物业总经理岗位职责（精选22篇）

物业总经理岗位职责（精选22篇）

物业总经理岗位职责 篇1

　　1、负责公司全面经营管理工作,对外代表企业加强和保持与政府部门的联系和沟通;对内挖掘培养公司高级经营管理人才,任免下属人员。

　　2、任命管理者代表。

　　3、负责根据国家的有关方针、政策和法律、法规的要求,审批公司的总体发展战略和年度计划目标,并组织贯彻实施。

　　4、负责制定公司质量方针并批准颁布“质量手册”;审批公司的经营管理目标,组织实施并确保各项指标实现。

　　5、传达满足顾客和法律法规要求的重要性,确保公司全体员工都能关注顾客的'要求。

　　6、确保公司总经理助理及各部门负责人员的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

　　7、主管管理评审、批准管理评审计划,评价质量体系的改进机会和变更需求,确保其适宜性、充分性和有效性。

　　8、督导综合部、品质部、财务部、经营部以及各项目部的工作;督导总经理助理日常工作。

　　9、确保公司各项管理活动所必须的资源。

物业总经理岗位职责 篇2

　　1、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的.跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　2、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　4、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业总经理岗位职责 篇3

　　1、具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业管理专业人才。

　　2、协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。

　　3、负责公司物业管理项目的前期介入(协调)、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理。

　　4、负责协商、调解与地产公司有关具体业务对接工作,并代表公司向地产报告有关在项目管理中涉及需地产相关部门协调解决之事宜。

　　5、负责公司本部及各业务部门的'消防管理责任工作并落实和监督,为公司消防工作直接负责人。

　　6、负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。

　　7、负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。

　　8、负责代表公司处理顾客投诉并回应,并对处理结果负责。

　　9、分管广东区项目和礼宾部。

物业总经理岗位职责 篇4

　　1. 根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;

　　2. 制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

　　3.负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

　　4.组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

　　5. 负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;

　　6. 审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

物业总经理岗位职责 篇5

　　1、根据公司整体战略，完成年度战略和经营目标;

　　2、管理所属项目的物业管理工作(前介-市场-品能)，并对服务质量负责;

　　3、建立、健全物业管理运营体系、相关各项制度和业务流程，并分解落实到相关项目;

　　4、推进和改善公司物业管理质量，提高客户满意度，创造品牌效应;

　　5、协助开拓市场，外接物业项目，特别是大型商业综合体、写字楼项目;

　　6、做好平台管理和跨部门工作协调，建立有效的团队协作机制，管理并提升公司整体物业项目的工作业绩;

　　7、定期组织业务管理骨干进行业务培训和业务沟通;

　　8、对物业品质管控具备丰富的经验。

物业总经理岗位职责 篇6

　　1、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

　　2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的.审批;

　　3、负责公司各类费用收支的审批;

　　4、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;

物业总经理岗位职责 篇7

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的`各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

物业总经理岗位职责 篇8

　　1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。

　　2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

　　3、在公司领导的'指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

　　4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

　　5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

物业总经理岗位职责 篇9

　　1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

　　2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

　　3对上级和外来文、电负责催办、回复。

　　4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

　　5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

　　6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

　　7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

　　8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

　　9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

　　10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

　　11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

　　12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

　　13完成总经理交办的其他工作。

物业总经理岗位职责 篇10

　　1.在集团公司的领导下,执行董事会决议,主持物业公司日常事务,全面负责经营管理工作,并对董事会负责。

　　2.贯彻执行国家的方针、政策、法令和地方政府的法律法规,依法经营,执行集团公司和本公司的各项规章制度,带领全体员工完成集团公司下达的各项经济指标及服务指标。

　　3.组织实施经营董事会批准的年度工作计划,和财务预算报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流。

　　4.制定公司经营管理目标,包括一系列规章制度、操作程序,制定各级人员的岗位责任并监督实施,保证各项管理服务工作的质量,使业主满意。

　　5.建立健全公司组织机构,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例会,及时解决管理中暴露的问题。

　　6.在董事长的`委托权限内,以物业公司代表的身份签署涉及到物业范围的有关协议,合同或和约及处理有关事宜。

　　7.协调指导副总经理及部门主管、各个管理处经理、主任的工作,保证企业个方面的工作顺利进行。

　　8.健全财务管理,严格财经纪律,负责组织编制公司年度财务预算,做好财务审核监督。

　　9.决定组织体制的编制,负责公司属下职能部门主管、管理处以及高级职员的签定、录用、奖惩。建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系。

　　10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并解决问题。

　　11.搞好员工的思想工作,业务培训工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良纪律严明,训练有素,服务意识高的员工队伍。

　　12.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会现象。

　　13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系,树立企业良好形象。

　　14.负责涉及到物业使用的工程项目发包及签订工作。

　　15.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成本职工作。

物业总经理岗位职责 篇11

　　1、根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作；

　　2、制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划；

　　3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质；

　　4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作；

　　5、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核；

　　6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出；

　　物业总经理岗位职责篇5　　1、根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。

　　2、组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3、拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。

　　4、负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；

　　7、负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。

物业总经理岗位职责 篇12

　　1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求;

　　2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;

　　3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成;

　　4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求;

　　5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平;

　　6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求;

　　7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康;

　　8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

物业总经理岗位职责 篇13

　　1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施;

　　2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划;

　　3、协助监督各项管理制度的制订及推行;

　　4、组织、监督公司各项管理计划的实施;

　　5、指导公司人才队伍的建设工作;

　　6、完成总经理临时下达的各项任务。

物业总经理岗位职责 篇14

　　1、决定公司经营管理计划和投资方案;

　　2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　4、制订公司增加或减少注册资本的方案;

　　5、拟订公司合并、分立的方案;

　　6、决定公司内部管理机构的设置;

　　7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;

　　8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高层管理事务。

物业总经理岗位职责 篇15

　　工作职责:

　　1、负责结构专业组设计管理工作;

　　2、负责结构专业前期技术调研;

　　3、负责编写各阶段结构设计任务书;

　　4、负责各阶段结构设计的管理;

　　5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作;

　　6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位;

　　7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决;

　　8、负责施工中的结构设计技术的配合。

　　任职资格:

　　1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业;

　　2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验;

　　3、拥有注册结构设计师证书优先。

物业总经理岗位职责 篇16

　　1.根据有关物业管理的法规、政策，对五A智能写字间进行全面管理。

　　2.组织员工向写字间客户提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3.拟定年度运营方案(含财务预算)，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对大厦的经营管理状况负责。

　　4.负责健全物业所属部门的各类规章制度和防范措施，指导客服、保安等部门处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5.对大厦物业管理中发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、重点客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的关系;

　　7.负责对物业所属部门员工做业务培训指导和绩效考核。

物业总经理岗位职责 篇17

　　商业地产物业副总经理 广西桂嘉汇房地产集团 广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇 岗位要求：

　　1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。

　　2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

　　3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。

　　4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。

　　5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

物业总经理岗位职责 篇18

　　1、协助物业板块总经理负责全国所有物业项目的管理工作；

　　2、根据集团战略发展要求，制定物业公司年度资金预算，组织制定并完善物业公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施；

　　3、负责对物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理，提升公司形象，实现公司品牌价值；

　　4、按集团公司要求，领导制定和实施物业公司的年度经营目标；

　　5、按集团市场战略发展要求，做好市场开拓、收兼购物业公司，实现年度市场指标。

　　6、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升公司的.品牌形象和美誉度；

　　任职要求：

　　1、，物业管理、工程管理类相关专业大专以上学历，；

　　2、10年以上工作经历，5年以上全国知名物业管理企业管理岗位工作经历，至少一定要做到区域一把手经验；

　　3、全面的物业管理知识和超前的管理理念和经营意识，熟悉行业服务标准规范、运作流程和法律法规，并能熟练运用；

　　4、拥有广泛优质可拓展资源，具备成本测算及独立撰写工程服务方案的能力；

　　5、富有开拓及创新精神，较强的领导力，良好的的沟通协调与资源整合能力；

　　6、有注册物业管理师或具有其他中级职称能接受出差者优先。

物业总经理岗位职责 篇19

　　1、负责编制各职能服务

　　部的各项制度、工作程序、工作标准、工作规范，组织实施;

　　2、做好部门职责划分、岗位定编，保证各职能服务部正常的行政人事工作，满足项目对客户服务的需要;

　　3、制定部门用人标准，分解公司总体培训计划作好部门人员培训工作;

　　4、负责按公司规定对各业态职能负责人进行考核和评定;

　　5、负责制定各职能服务部工作计划，组织落实，并对计划完成情况进行评估;

　　6、负责协调各部门关系，主动沟通信息，保证部门间的横向联系畅通;

　　7、负责按项目的年度财务预算对部门成本支出进行控制;

　　8、负责对保洁、消杀、租摆等外包合同进行审核;

　　9、负责组织召开各职能服务部工作例会;

　　10、负责组织人员监督检查项目内外卫生、并记录，使其达到卫生标准;

　　11、负责定期到部门管辖区进行现场巡视、督导，提出存在的问题，制定改进方案;

　　12、负责检查处理客户投诉反馈并亲自处理客户重大客户投诉;

　　13、负责组织不同形式的客户访问，分析客户信息，建立项目预知、预警系统，为公司决策提供有效信息;

　　14、负责项目的环境美化工作，突出节日特色，安排庆典、节日礼物;

物业总经理岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标；

　　2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；

　　3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成；

　　4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求；

　　5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力；

　　6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；

　　7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决；

　　8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

　　任职资格：

　　1、30-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先；（管理能力突出者，条件可适当放宽）

　　2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验；

　　3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力；

　　4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强；

　　5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力；

　　6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识；

　　7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的.联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力；

　　8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验；

　　9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规；

　　10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。

物业总经理岗位职责 篇21

　　(一)主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议,确保公司经营计划的实现。

　　(二)根据市场变化,及时调整公司的经营策略和经营方针,努力开拓物业管理市场以提高公司的市场份额。

　　(三)组织物业管理服务的正常运行,不断提高管理服务质量,按合同约定为业主提供优质服务。

　　(四)掌握公司的经济运行情况,合理控制收支,组织开展多种经营创收,提高公司经营管理活动的经济效益。

　　(五)拟订公司的.基本管理制度,完善公司的各项具体规章,建立规范,科学、高效的管理秩序和工作秩序。

　　(六)搞好管理创新、服务创新、技术创新,培育公司的品牌形象,不断丰富企业的无形资产和发展后劲。

　　(七)合理利用人力资源组织过硬团队,建设高素质的员工队伍,为实现公司的长期发展目标服务。

　　(八)协调公司与主管部门、协作单位的关系,创造公司发展的良好环境。

　　(九)接受董事会、监事会的监督检查,列席董事会并报告工作,完成董事会安排部署的其他工作任务。

物业总经理岗位职责 篇22

　　1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。

　　2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。

　　3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。

　　4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。

　　5、每周有计划地对所辖部门的`日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。

　　6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

　　7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。

　　8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。

　　9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。

　　10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。

　　11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。

　　12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。

　　13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制

　　14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。

　　15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。

　　16、协调外部关系，使外部环境和谐。

　　17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

　　18、完成上级交办的其他工作。