电商主管岗位职责（精选6篇）

电商主管岗位职责（精选6篇）

电商主管岗位职责 篇1

　　职位描述：

　　1、建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。

　　2、负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。

　　3、落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。

　　4、负责与相关部门的'沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。

　　5、负责客服部业务知识的培训及考核。

　　任职资格：

　　1、年龄28岁以下，大专学历以上；

　　2、一年以上第三方平台电商客服经验，管理售前售后4人以上；

　　3、有拼多多客服经验优先；

电商主管岗位职责 篇2

　　职责描述:

　　1、进行帐务规范;

　　2、ipo审计接洽;

　　3、执行公司层面、各板块、各业务流程内控风险的识别、评估、应对和监控;

　　4、完成上级交待的其它工作.

　　任职要求:

　　1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历,拥有注册会计师或同等专业资格者或电商行业经验优先;

　　2、有2年以上的会计师事务所的工作经验及2个以上ipo的`项目审计的工作经验,有四大所从业经历的优先;

　　3、优秀的沟通协调能力和解决问题能力,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

电商主管岗位职责 篇3

　　一、岗位职责：

　　1.组织管理公司电子商务部门，开展电子商务经营

　　2.管理公司店铺amason帐号，产品的发布，产品信息管理与更新；

　　3.负责店铺的经营，提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作；

　　4.妥善处理客户投诉、差评等，提升客户的购物体验；

　　5.市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情及竞争对手状况；

　　6.控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；

　　7.处理客户邮件、留言、在线咨询，保持店铺的`好评率和良好信用度，确保账号安全与稳定；

　　8.协助部门完成相关事物，完成上级交办的其他事情。

　　二、任职资格：

　　1.济与贸易、英语等相关专业；

　　2.英语四级以上，听说读写流畅；

　　3. 3年以上平台操作经验，熟悉电子商务，了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销售；了解电子产品。

　　4.思维活跃，且逻辑性强，具有良好的沟通及团队合作能力。能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

　　5.对电商工作有浓厚兴趣，有耐心，做事认真细心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

　　6.具有较强的学习及应变能力，主动学习专业相关知识。

　　职能类别：商务主管/专员商务经理

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电商主管岗位职责 篇4

　　工作内容:

　　1.负责将项目需求转换为技术语言，明确公司的项目开发需求。

　　2.与技术服务企业进行沟通;

　　3.负责制定项目产品开发计划，及其相关的验收标准等技术文档的制定;

　　4.审核并验收各阶段开发成果;

　　5.配合其他部门，解决部门衔接的技术问题;

　　6.把控项目开发进度;

　　7.配合其他部门对客户进行一定前期调研，了解客户技术需求;

　　8.解决一切技术问题。

　　职位要求:

　　熟悉一般电商平台的`架构和开发流程;

　　有软件项目开发经验;

　　精通主流电商平台开发语言(java/php/jsp/asp等)

　　具有android和ios移动端开发能力或经验

　　具有一定技术项目管理或工程管理经验;

　　熟悉项目工作流程;

　　有较强的问题分析、解决能力。

电商主管岗位职责 篇5

　　岗位职责:

　　1、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作;

　　2、根据平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

　　3、对商家分类分层管理，按照商家特征及商圈发展方向，制定对应的招商策略;

　　4、针对所负责品类的行业现状，提出创新性的想法，并通过对资源的整合及商家的引导，实现项目的落地和推进;

　　5、善于分析数据，整理统计各种数据，能依据数据推测问题或存在的潜在风险，并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求，并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

　　6、制定季度的工作计划和目标，并争取相关资源实施达成结果。

　　任职资格:

　　1、有2年以上各大电商平台招商经验;

　　2、有较强的'市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销;

　　3、数据分析能力强，能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结;

　　4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力;

　　5、有在南极人、北极绒、恒源祥、雅鹿等公司相关岗位经验优先考虑。

电商主管岗位职责 篇6

　　岗位要求;

　　1、熟知电商客服工作内容及流程,并执行推进各项事务的顺利开展

　　2、配合电商节点,制定各阶段客服工作计划、目标、任务,并组织实施

　　3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理,完成工作目标

　　4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

　　5、定期组织客服培训,提高客服整体水平,处理重要、紧急的客服事务

　　6、积极完成上级交代的各项工作

　　任职资格:

　　1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

　　2、至少1年以上电商客服的.团队管理经验

　　3、具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力

　　4、工作细致耐心,性格开朗,富有亲和力和抗压能力

　　5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

　　注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已通过业务部门初步筛选。

　　相关福利:

　　做五休二,五险一金,晚班可提供住宿

　　季度电影,零食,年度体检,团建活动