作者:暖阳浅笑日期:2025-08-13人气:4
外贸跟单员工作职责(精选35篇)
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的.工作责任重大。
2、沟通,协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速。面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
1、跟进订单中产品的包装设计,发给客户确认并执行彩盒及说明书打样,确认;
2、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的交期内,加急单及时馈;
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料;
4、样品寄送、客诉进度跟进;
5、完成领导安排的其它事宜。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通,协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速。面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
1.协助业务跟单与客户之间的日常工作沟通和信息传递;
2.制单,跟踪样品进度,查核样品质量;
3.跟踪生产进度,处理工作中的各种问题,协调工厂与客户之间各种事项;
4.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货;
5.完成上级交付的其他工作任务。
A.协助采购主管处理采购部的相关事宜。
B.协助处理采购订单的跟进,如安排第三方验货进行订单产品检验,跟客户确认检验结果,跟客户和工厂协调安排出货事宜。
C.采购部的资料整理,如供应商资料归档,供应商考核登记。
D.采购部样板管理,样板收发和寄样跟踪登记。
E.领导交待的其它事宜。
1、负责跟进客户的业务运作,及时跟进客户的委托,妥善处理货物;
2、正确处理各种单据及相关业务资料;
3、及时跟进客户运作情况,做好客户运作情况分析,特别注重对异常事务的处理能力;
4、做好客户每天帐表的登记,及时跟进客户款项的回笼工作;
5、负责与客户良好关系的建立与协调,及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议,以确保为客户提供最优质的服务。
1、负责采购合同的跟单,根据订货要求,确定订货单;
2、熟悉采购物料的规格和标准,对采购订单的要求和交期进行掌控,确保按期到货;
3、负责协助来货质检,对出现到货异常产品等问题及时与供应商协调沟通;
4、严格执行采购订单的交货日期和交货要求,执行部门经理及公司下达的采购跟单任务,把关采购质量、数量、成本;
5、协助财务部与供应商的对账和清款工作;
6、定期配合仓库对采购产品进行盘点及协助售后专员处理有关产品的售后问题;
7、公司重大展会活动期间,协助销售部开展部分国外客户的销售跟单工作;
8、上级安排的其他临时性工作。
1、主要负责客户订单的跟踪,与客户及工厂协调,
2、正确翻译国外客户工艺单;开发成衣样品,跟进打样进度,将客人意见翻译给工厂生产人员;
3、掌控大货及推销样交期,解决大货生产中的问题,并安排QC按照客人要求检验面辅料大货;
4、安排面辅料采购及成衣的大货生产,跟踪进度并掌控交期,解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货;
5、安排销售样国际件,成品货物订舱报关及清关等事宜;
1.日常开单、订单跟进,负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题
2.与客户沟通处理投诉、收款
3.寄送缸差、头缸等资料
1. 负责阿里巴巴国际站的询盘回复,跟进客户及订单;能通过Google等其他网络途径寻找并开发客户
2.负责店铺的日常操作,上传产品,优化平台,询盘跟进, 完成订单转化。
3.对店铺进行视觉规划,与设计团队配合完成相应的视觉工作,增强店铺吸引力,提升询盘量。
1)负责从RFQ开始到交付收汇的全程跟踪反馈,包括订单,邮件,系统等的日常操作与安排
2)反馈客户端信息准确,及时;内部沟通全面,顺畅
3)对客户有整体的战略发展方向把控,引导和跟进
1.根据客户的要求接单和跟进订单;
2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题,确保货物按时发出;
3.跟采购及生产协调好,维护好订单交期,跟进生产进度,按时按质交货;
4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。
1、熟悉外贸服装跟单流程,熟练使用英语;
2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程,日常与国外客户邮件沟通,接收样板,进行相关客人评语和资料的翻译,制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;
3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜,及时提供相关资料,以便他们及时完成样板和大货的生产;
4、订单跟进,负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;
5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜,出货后制作相关的文件和装箱单等。
1、负责出口报关作业,制作、审核出口报关数据与文件;
2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;
3、准备出货、整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况,及时向公司反映问题提出解决建议;
6、订单跟踪 、单证、出口等各项跟单业务;
7、与客户英语邮件联系订单内容。
1、在公司平台的支持下,负责操作、跟进服装外贸订单从产品开发、打样报价、投料生产、出货收款的全过程;
2、和公司设计、版房、采购、生产、品管等各部有效沟通和解决问题。
3.维护客户关系,争取更多更好订单,促进业务增长。
1.新客户开发,老客户维护;
2.日常客户询价回复;
3.客户订单录入转化;
4.客户订台及发货库存台账;
5.外销业务员要适应经常性国外出差;
6.负责组织参与和客户的商务谈判,拟订销售合同;
7.协调外理客户投诉
1. 跟踪海外客户订单,跟踪生产进度、交期,确保按时按质交货;
2. 跟进处理客户的订单的出货、变更等情况,协助业务员对客户的跟进;
3. 制作贸易相关单据,报关资料;
4. 接收客户产品要求,并及时安排通知到采购部,跟踪进度等有关事宜;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
协助业务经理按照客户的要求,制作单据,安排样品出运。
协助业务经理按照客户的要求,制作单据,安排货物的空运及海运清关和出运。
根据单证的要求,及时办理产地证,商检证,健康证及植物濒危物种证明。
1、负责外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络事宜;
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排,对棘手问题主动介入解决;
3、对岗位总结以及持续优化;
4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;
5、要严谨认真的工作态度,有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力
1、负责客户订单管理,安排订单生产及进度跟进;
2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
3、业务相关资料的整理和归档;
4、相关业务工作的汇报,部门报表统计;
5、负责对账及开票跟进;
6、熟悉报关流程。
1、负责产品的上传、编辑和内容优化,提高产品爆光率;
2、与客户良好的沟通,解决客户疑问,及时回复客户的询盘与跟进;
3、及时处理客户订单,整理出货资料,做好客户的跟进;
1.负责进出口贸易订单操作,包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等,解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;
2.配合财务、销售、风控等,做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈,保证公司业务顺利进行;
1,对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解
2,对国外客户的维护对接,对样品的分类留档
3,具有良好的业务拓展能力,能承担较大压力,具有积极乐观、开拓进取的精神,具有良好的团队合作精神;
4,外贸跟单助理职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
5,按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
6,负责巩固老客户的拓展业务;
7,负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;
8,负责样板的核对,跟踪样板之进度,保证订单或样板单的准确性,可行性。
1、贸易跟单,协助上级完成合同签订之后的订单跟单工作。
2、与船代,货代协调沟通具体备货,装船等相关准备工作
3、协助商务做相关的数据整理
1.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审;
2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;
3.核算合同最终价格,签订合同,及时移交发运资料并归档;
4.协调交货周期,及时安排合同进行生产,满足客户要求的交货期;
5.完成本部门领导分派的其它相关任务。
1. 海外客户订单跟进,进出口货物发运,货款回收;
2. 制作出口转口单证,后续收汇承兑押汇跟踪,信用证审核等
3. 订单出货跟踪,内部协调出货安排,制作每月进出口销量报表;
4. 客户接待食宿安排,完成主管交办事项,团队协作达成工作目标。
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
1. 负责回复客户的询盘和报价:产品、服务等,并促成订单成交。
2. 对老客户和潜在客户的维护和跟进,定期与客户沟通和发布公司产品信息。
3.负责订单的管理、流程的节点跟踪,做好入库出库记录,建立文档,并与其他部门做好内部沟通。
4. 负责对货物质量、货款交付的监控,并及时响应和处理相关问题。
1. 熟悉外贸业务的实际操作流程;
2. 开发客户,包括邮件开发,电话开发等;
3. 产品的学习及培训;
4. 完成业绩制定目标
5. 完成领导安排的工作项目并给出工作报告。
1、业务接单后,完成公司内部下单及订单跟踪等流程;
2、根据订单时间安排报关、货代等工作;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
1、跟进订单中产品的包装设计,发给客户确认并执行彩盒及说明书打样,确认
2、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的交期内,加急单及时反馈
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料
4、样品寄送、客诉进度跟进
5、完成领导安排的其它事宜
1、客户样品报价及量产订单进度出货及对账收款
2、客户来访接待及稽核安排及行业发展情报收集
3、客户端品质反馈及工程变更
1、协助订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等;
2、跟踪订单生产进度,及时安排产品发货;
3、协助业务员部门领导维护新老客户,开发潜在客户;
4、维护客户,与客户保持良好的沟通,了解客户所需,做好客户的服务工作;
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
8、完成上级交付的其他工作任务;
1. 负责外贸订单的所有节点控制,订单的落实、跟踪、协调至出货;
2. 负责跟单收汇,出口退税资料收集,为销售任务提供数据支持;
3. 报关与出货时间安排;
4. 领导安排的其他相关工作。
1、与客户、供货商沟通并进行订单落实,同时进行问题沟通和协调解决;
2、跟踪生产订单的执行情况,确保供货工厂严格执行订单,按质按量按时完成订单;
3、负责所有外贸单证的制作,能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;
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