便利店的规章制度（精选3篇）

便利店的规章制度（精选3篇）

便利店的规章制度 篇1

　　一、每天早上提前十分钟正常开门营业。

　　二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。

　　三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。

　　四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济处罚50元/次)。

　　五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明原因，以便及时安排、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长批准后，方可休假。

　　六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架。

便利店的规章制度 篇2

　　为了保证给顾客提供干净、整洁、便利的购物环境，给顾客提供令人愉悦的购物感觉，更好的体现幸福之源商贸有限公司的管理水平和企业形象，特制订本制度。

　　一、考勤管理

　　1.上下班时间

　　夏季：

　　冬季：

　　2.签到签退：

　　各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》

　　3.迟到管理：

　　①超过5分钟为迟到；

　　②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处；

　　③超过1小时按旷工1天论处；

　　4.早退

　　①提前10分钟以内的下班者为早退；

　　②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处；

　　5.处罚

　　迟到——20元罚款；

　　旷工半天扣除全天工资；

　　旷工一天扣除3天工资；

　　旷工2天扣除6天工资；

　　旷工3天开除。

　　6.上述处罚从本人当月工资中扣除；

　　7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批后执行。

　　二、请假管理

　　1.请公休假手续。

　　①提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务；

　　②上班第一时间内找店长报到；

　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。

　　2. 请事假手续

　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》；

　　②上班第一时间内向店长报到；

　　③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假；

　　3. 店长公休手续

　　①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准

　　后方可公休，但不得影响店内销售业务；

　　②上班第一时间内找销售督导报到；

　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理

　　4. 店长请事假手续

　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》；

　　②上班第一时间内向销售经理报到；

　　③请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假；

　　5. 工资

　　请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。

　　6. 考勤管理

　　①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布；

　　②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。

　　7. 附则

　　①春节本月的公休天数5天，中秋节本月的公休天数5天；

　　②婚假：婚假3天，3天内不扣工资，超过3天办理请假手续；

　　③丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世者，可请假3天，3天内不扣工资，超过5天需办理请假手续；

　　三、卖场环境

　　1. 卫生

　　1)玻璃、货架、库房、商品、门帘干净，无尘土；（警告）

　　2)店门前3米内不能有任何杂物、纸屑、零碎垃圾等；（警告）

　　3)店内不准随地吐痰；（警告）

　　4)POP、海报、店内宣传品保持更新，不得出现打卷、污染等痕迹；（警告）

　　5)对无标签新品及时补充，及时更换陈旧、破损、已变价的.标签，对因此而造成的

　　顾客投诉或间接损失由责任人承担；（警告）

　　2.纪律

　　1) 不准串岗聊天；（警告）

　　2) 不准在卖场大声喧哗，不准与顾客争执，态度（警告）

　　3) 不准伸懒腰、打瞌睡，咳嗽要背对顾客，背对商品；（警告）

　　4) 不准在顾客面前喝水、化妆；（申诫）

　　5) 不准在顾客背后私语、议论顾客；

　　6) 不准接打手机，发短信，上网聊天，业务电话必须在店外接打，不得超过3分钟；（警告）

　　7) 不准趴靠柜台，手支柜台；（警告）

　　8) 不准交叉、环抱手臂、背手、叉腰，靠、坐货架、商品、工作台（警告）

　　9) 不准在卖场吃零食、整理衣物；（申诫）

　　10) 书包、个人物品不得带入卖场，按指定区域存放，不准乱放；（警告）

　　11) 不准在卖场吸（申诫）

　　12) 包装袋不得私用；（警告）

　　13) 倒班吃饭需按要求时间归岗；（警告）

　　14) 不得顶撞店长，严格服从店长的工作安排；（记小过）

　　15) 下班时间穿工衣、佩带工牌在商场逗留、闲聊者扣5元；（警告）

　　16) 工作时间内处理私人事务或以公务为由外出办私事者或擅离工作岗位者扣10元；（警告）

　　17) 辱骂同事、挑拨离间、散播谣言、寻衅闹事、妨碍他人工作、影响安定团结者扣100元；

　　（记小过）

　　18) 不准代人签到签退。（警告）

　　3.形象

　　1)员工不准染发（除黑色）、染深色、怪色指甲油；女员工头发不宜过长，以不超 过肩部为适度；

　　男员工的头发以发角不盖过耳部及后衣领为适度，不准留小胡子；（申诫）

　　2)员工应勤修剪指甲，保持清洁；（警告）

　　3)不准浓妆，不使用味浓的化妆品，不准戴首饰；（警告）

　　4)工装保持平整、无污渍；（警告）

　　5)店内不准陈列过期、变质、破损的商品；（申诫）

　　6)货架不得有空白区域；（警告）

　　7)商品补货时的空箱要压扁整齐归放在指定位置（警告）

　　8)卫生洁具归放在指定位置；（警告）

　　9)上班期间不准奇装异服、穿拖鞋；（申诫）

便利店的规章制度 篇3

　　一、对购入的商品，应当索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或卫生许可证、标注通过有关质量认证的相关质量认证证书、进口商品的有效商检证明、国家规定应当经过检验检疫食品的检验检疫合格证明。上述相关证明文件应当在有效期内首次购入该种商品时索验。

　　二、建立进货台账，按照每次购入商品的情况如实记录，内容包括名称、规格、数量、生产日期、保质期、购货日期、供货商及其证照号码、联系人和联系方式等。

　　三、建立销货台帐，按照每次售出商品的情况如实记录，内容包括商品名称、规格、数量、销售日期、购货单位或购货人经营地址、联系电话等。

　　便利店价格管理制度

　　一、商品的定价，应当遵循公平、合法和诚实守信的原则。

　　二、上架商品应当明码标价，严禁讲议价。

　　三、上架商品必须做到价签价目齐全、标价准确、一货一签，摆放醒目。价格变动时，应及时更换。

　　四、商品标签的主要内容包括品名、货号、规格、等级、计量单位、零售价格。

　　五、某一商品的价格水平不得超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品的市场平均价格的合理幅度。

　　六、商品的.定价要合理，不能采取不正当竞争手段对消费者进行欺骗。

　　便利店食品进货查验

　　记录制度

　　一、每次购入食品，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。

　　二、采取账簿登记、单据粘贴建档等多种方式建立进货台账。食品进货台账应当妥善保存，保存期限自该种食品购入之日起不少于2年。

　　三、食品安全管理人员定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况，对即将到保质期的食品，应当在进货台账中作出醒

　　目标注，并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示。对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告工商行政管理机关依法处理，食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。

　　承诺书

　　本店郑重向广大顾客承诺，决不销售假冒伪劣商品，如购买的产品发现质量问题，请与我店联系，我店将依法承担责任。

　　工商部门投诉电话：