保洁人员管理制度（通用5篇）

保洁人员管理制度（通用5篇）

保洁人员管理制度 篇1

　　（一）、办公楼保洁工作标准

　　1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。

　　2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。

　　3、工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁。

　　4、每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上。

　　5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。

　　6、每天对各层公共走廊拖洗一次。把物业管理师加入收藏夹！

　　7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。

　　8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。

　　9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。

　　10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。

　　11、每周对所管区域地板打错一次。

　　12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。

　　13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。

　　14、每月对所管区域的.花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。

　　15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。

　　16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。

　　（二）、住宅小区保洁工作标准

　　1、遵守队《员工守则》，一律着工装上岗。

　　2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

　　3、每天对所管区域地面清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚无杂物，清洁率99%以上。

　　4、每天对所管区域垃圾及时清运，100%日产日清，做到整洁、无味、无污迹。

　　5、对所管区域保洁，每天达到14小时，公共场所无杂物、垃圾，保洁率达99%以上。

　　6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次，每月清洗一次，无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘，保洁率99%以上。

　　7、对所管区域消杀，分季节按公司要求进行，做到无绳、少蚊、少虫，达到消杀效果。

　　8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁，按当地政府或公司统一安排进行灭杀，鼠密度1%以下，蟑螂密度室内15平方米，室外20平方米以下。

　　9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室，每两周进行一次擦洗、清洁。

　　10、清扫保洁时间：5时一7时地面清扫。7时七时清运垃圾。8时一11时楼道设施设备清洁。13时一15时地面清扫。15时一16时垃圾清运。

　　（三）、生产区保洁工作标准

　　1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。

　　2、服从上级安排，按规定标准和操做程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

　　3、每天对所管区域进行清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无积水，保洁率99%以上。

　　4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等，进行一次。

　　5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。

　　6、在雨雪天时，必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

保洁人员管理制度 篇2

　　一、卫生间：

　　（一）、便池、小便池

　　1、清洗方法：

　　A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。

　　B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物

　　2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。

　　（二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶

　　1、清洗方法：

　　A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。

　　B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。

　　2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。

　　（三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台

　　1、清洗方法：

　　A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。

　　B、衣钩用干抹布抹干净。

　　C、幽默画框用干抹布抹尘。

　　2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。

　　（四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒

　　1、清洗方法：

　　A、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净即可。

　　B、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。

　　C、水龙头：用干抹布抹干。

　　D、镜子：用湿抹布擦去局部的`污渍、水渍，用干抹布抹干净。

　　E、灯筒：用干抹布抹尘。

　　2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯筒干燥无故障。

　　（五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机

　　1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。

　　2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。

　　（六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组

　　1、清洗方法：

　　A、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。

　　B、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。

　　C、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。

　　D、地面用干净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。

　　E、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。

　　2、标准：保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。

　　二、楼道：

　　（一）、走廊地面、腰线

　　1、清洗方法：

　　A、地面：用扫帚去杂物；用湿拖布拖去污渍，用干拖布拖干。

　　B、腰线：用用湿抹布抹去灰尘。

　　2、标准：保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。

　　（二）、楼道大垃圾桶，楼道两侧的花卉

　　1、清洗方法：

　　A、垃圾桶：上边的盖用水洗干净，装好清水，外围用干抹布抹干，桶身和桶胆用湿抹布擦去污渍，用干抹布抹干，套垃圾袋。

　　B、花卉：用干抹布抹去花叶的尘土，用湿抹布擦拭花盆和花垫，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝败叶和杂物，定位摆放。

　　2、标准：保持金属光亮、无尘土、无污迹。

　　三、扫尾

　　1、检查有无遗露的地方和清扫过程中造成的污染。

　　2、及时用合适的方法清理。

　　四、收尾工作

　　1、清洗所有的清洁工具，定位摆放。

　　五、其他：

　　（一）、每周定期清理项目

　　1、墙面高处部分：用湿抹布擦去尘土污渍，用干抹布抹干。

　　2、筒灯：用干抹布抹尘即可。

　　3、排风扇：用干抹布抹尘。

　　4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干净拖布拖洗干净至水清。标准：无尘、无污垢见本色，排风扇正常工作。

　　（二）、清洁工具的清洗方法及标准

　　1、湿拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分钟，然后用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）。

　　2、抹布：用消毒水浸泡10分钟，用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）。

　　3、扫帚、簸箕：用洗洁精水清洗，用清水洗净（不定期清洗，以干净为宜）标准：拖布、抹布干净、无异味；扫帚、簸箕无污垢、无异味见本色。

保洁人员管理制度 篇3

　　因为保洁工作有时会接触到电源、爬高工作、机器设备等工作，为确保安全生产，特此规定：

　　1、工作时穿规定的鞋子，佩带安全帽，工作服口袋不能放锋利的工具。

　　2、搬运物品时要小心、快捷、不能跑（注意：先试一试物品的重量然后采取直背、弯曲双腿的姿势）。

　　3、工作中如发现有任何异味，应立即向上级报告。

　　4、在使用电器接头前应进行安全检查。

　　5、不要用湿手或湿抹布去碰正在使用的电器。

　　6、机器开动时，不要把手伸进去。

　　7、使用电器设备时，接线板的电线不能阻碍交通。

　　8、做高处清洁要使用适当工具，要检查梯子是否牢固，必要时要系安全带。

　　9、不要用手拣破碎的.玻璃，要用垃圾铲和扫把，最后用吸尘机吸地。

　　10、不要将手伸到垃圾袋和桶内，以防扎伤。

　　11、推车时要载重适量，将重的物品放置在服务车底部（保持平衡），任何物品不得超过车的边沿（会阻挡视线或碰伤墙壁门柜及行人）。

　　12、清洁玻璃制品时要格外小心，避免划伤。

　　13、发现一些突出的钉子、螺丝、碎片等要立即向上级报告，避免过往行人受伤。

　　14、用门把手开门和关门，不要握门边。

　　15、了解各种药剂的用途和特性并正确区分和使用；严格遵守化学药剂的配比；使用对皮肤有伤害的清洁剂要戴手套，如有必要使用原液需事先得到领导批准。

保洁人员管理制度 篇4

　　物业保洁主管职责标准

　　物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

　　一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

　　二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

　　三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

　　四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

　　五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

　　六、负责保洁物业内务管理工作的`安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

　　七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

　　八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

　　九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

　　物业保洁组长职责标准

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　保洁员职责标准

　　保洁员职责标准如下：

　　一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

　　二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

　　四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

　　五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

　　七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

保洁人员管理制度 篇5

　　一、每日清扫公共区域（院内、厨房、大办公室、总经理办公室、卫生间、展厅、会议室）两次以上，做到门、窗、办公桌等干净整洁。

　　二、每日及时清走厨房、卫生间等垃圾桶内的`垃圾，更换垃圾袋。

　　三、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。如清洁工具以旧换新。

　　四、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯等及时关好。下班前检查并关好责任区内的水电开关。

　　五、遵守纪律，不迟到不早退，不擅自离开工作岗位。

　　六、严格把好门卫关，关大门时间晚20：30，开大门时间早6：30。非本工地人员和车辆未经允许一律不准入内。

　　七、按时供应开水，厨房暖瓶全部灌满保证开水足量供应。，