高级物业经理岗位职责（精选35篇）

高级物业经理岗位职责（精选35篇）

高级物业经理岗位职责 篇1

　　1、根据公司质量要求及约定交付标准，对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作；

　　2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作，独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作；

　　3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进；

　　4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉；

　　5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见，及时汇报部门总管；

　　6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理，指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新；

　　7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作，并及时分析发现关键性问题，提出相关改进建议。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任务。岗位职责：

　　1、根据公司质量要求及约定交付标准，对房屋质量进行交付前的测试、检查和验收工作；

　　2、配合部门总管完成房屋交付前的各项准备工作，独立进行并完成房屋交付流程中的具体目标和客户服务工作；

　　3、对房屋质量缺陷整改工作的全过程进行及时跟进；

　　4、独立接待、及时有效地协调处理客户的反馈和投诉；

　　5、关注并收集整理客户对于产品质量、设计、施工等方面的反馈意见，及时汇报部门总管；

　　6、组织、整理客户的档案、记录和数据管理，指导相关档案系统的建立。并实施日常监管、维护并更新；

　　7、组织管理客户报修与投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作，并及时分析发现关键性问题，提出相关改进建议。

　　8、完成公司合理安排的其他工作任务。

高级物业经理岗位职责 篇2

　　1、完成项目物管团队筹建、对接专业分包，包括客户服务、安全管理、物业经营及其他各项工作；

　　2、参与项目各专项工程验收，承接项目开发是的相关资料和备件；

　　3、负责有关物业管理服务合同及相关供方的评审和控制，参与公司重大项目的合同或标书的评审及验收工作；

　　4、主持物管部门全面工作，负责物管部经营管理及日常费用支出审核，根据国家、监管部门及公司的有关规定，制定物管部门管理制度及考核体系；

　　5、及时解决业主提出的合理需求，与各方保持良好关系，以加强物管效能；

　　6、塑造及维护项目形象，营造高品质办公氛围。

高级物业经理岗位职责 篇3

　　岗位职责

　　1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。

　　2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

　　3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

　　4.负责公司的`青年团工作。

　　5.完成经理交办的各项任务。

高级物业经理岗位职责 篇4

　　职责：

　　1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙;

　　2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

　　3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

　　5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，物业管理或工程管理专业优先;

　　2、5年以上物业工作经验，2年以上物业公司同等岗位工作经历;

　　3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括：前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;

高级物业经理岗位职责 篇5

　　1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;

　　2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;

　　3. 结合实际情况，积极提出改善管理工作的意见和建议;

　　4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;

　　5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

　　6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

　　7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;

　　8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;

　　9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　10. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;

高级物业经理岗位职责 篇6

　　1、全面负责工程物业部的日常管理工作;

　　2、贯彻执行工程物业部各项运作管理制度，组织制定并完善工程物业方面的操作管理流程、规章制度并督促实施;

　　3、负责项目设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实，确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作;

　　4、协助房产公司完成所管辖区域,商铺的交付工作，并协调遗留工程整改工作;

　　5、负责与水、电、电信等有关部门的协调事宜;

　　6、完成上级领导交办的其他任务。

高级物业经理岗位职责 篇7

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。

高级物业经理岗位职责 篇8

　　职责：

　　1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

　　2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

　　3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

　　4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

　　5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

　　6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

　　7、完成领导交办的其他工作任务。

　　任职条件：

　　1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

　　2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

　　3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

　　4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

　　5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

　　6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

　　7、熟练操作办公软件。

高级物业经理岗位职责 篇9

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

高级物业经理岗位职责 篇10

　　1、负责项目日常工作事务

　　2、负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停车管理、风险管理等日常管理工作;工程日常维修维保等

　　3、负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类装修问题、客诉及突发事件的处理;

　　4、制定部门可执行的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行;

　　5、负责日常工作计划的落实及品质监管工作;

高级物业经理岗位职责 篇11

　　职责：

　　1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

　　2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

　　3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

　　4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

　　2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

　　5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

　　6、有较强的责任心。

高级物业经理岗位职责 篇12

　　职责：

　　1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。

　　2、保持良好公共关系及社会形象，积极推动物业管理的品牌化建设。

　　3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程，包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。

　　4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展，协调内外部关系，确保项目运营流程秩序的通畅。

　　5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录，并做出总结。

　　6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。

　　7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。

　　8、对重大事件的处理及决策提出意见。

　　9、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。

　　任职要求：

　　1、30-45岁以下，大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，持有物业经理证书。

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。

　　4、如有新项目筹建经验优先考虑。

高级物业经理岗位职责 篇13

　　1、负责带领外包公司人员对广场区域消防(通道、器材、标识等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、经营秩序、环境、交通等进行管理，识别和纠正不符合项及危险源，组织处理治安刑事案件、抢险救灾、平暴等突发事件，保护业户、顾客、公司人员人身、财产安全，并及时记录上报;

　　2、负责交接班，掌握上每一班次执勤情况，完成转交任务，并填报相关记录;

　　3、传达落实上级对带班各岗位工作任务要求;

　　4、按各外包人员思想、体能、技能及业务素质状况合理分配各岗位人员、任务;

　　5、负责本班所需服装、器材的领发、保管;

　　6、负责消防通道、器材的日检、月检工作，识别纠正安全隐患，填报检查记录表;

　　7、负责外包人员日常工作、思想、业务等情况考核，并评分记录，提出奖惩建议;

　　8、负责消防、治安案件处理、物业管理等相关业务培训。

　　9、负责对公司员工进行消防业务知识培训以及开展防火宣传教育;负责商场防火安全工作的培训，组织专职和义务消防员进行消防知识、消防演习、消防系统操作的培训及考核。

　　10、制定各种防火安全制度，督促各部门、商户贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向物业部经理、总经理报告情况。

　　11、负责检查公司各场所的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促有关部门进行整改。

　　12、负责将每天公司消防情况和每周公司消防情况书面报告工程物业总监。

　　13、负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

高级物业经理岗位职责 篇14

　　职责：

　　1、主持物业服务管理工作，带领全体人员履行物业各项职能。

　　2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。

　　3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

　　4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。

　　5、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，对工作认真负责，有敬业精神;

　　2、有相关工作经历3年以上，对保安、保洁、绿化、设备养护知识有一定的了解;

　　3、善于沟通，有良好地处理突发事件的能力;

　　4、持物业管理师、助理物业管理师证书、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。

高级物业经理岗位职责 篇15

　　●编制新增项目的保安管理方案;

　　●参与新接管项目的验收工作;

　　●组织本部门员工的专业技能培训;

　　●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

　　●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

　　●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

　　●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

　　●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;

　　●熟悉了解物业各部门操作规程，有保安接管及管理经验。

高级物业经理岗位职责 篇16

　　1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

　　3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

　　4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

　　5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

　　6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

　　7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的.不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

　　8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　9、审核本管理处内部财务收支情况。

　　10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

高级物业经理岗位职责 篇17

　　职责：

　　1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

　　2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

　　3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，管理类专业;

　　2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

　　3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

　　4、沟通协调能力强，具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

　　5、熟练使用OFFICE软件，熟悉智能化系统优先。

高级物业经理岗位职责 篇18

　　1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

　　2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

　　/3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

　　5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

　　6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序

高级物业经理岗位职责 篇19

　　1.负责小区物业项目的经营管理工作;

　　2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

　　3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

　　4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等

　　5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;

　　6.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

高级物业经理岗位职责 篇20

　　1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定物业上全体人员的工作职责，并监督执行，对全员进行考核及日常管理；

　　2、制定各项费用的标准，保证合理、合规；

　　3、经常巡视管理区内外各场所，及时发现问题，积极解决问题；

　　4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务；

　　5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

　　6、负责与当地政府相关部门、大客户（租户）保持沟通，确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全；

　　7、负责日常各类租户报修接待，及租户投诉处理工作；负责管辖楼宇的物业费、水电费等各项费用的催缴；负责办理各类日常业务，如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等；

　　8、完成领导交办的临时性工作。

高级物业经理岗位职责 篇21

　　1、负责项目设施设备工程管理、档案管理、分包商管理、年度维修保养计划制定和实施组织工作;

　　2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;

　　3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作;

　　4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗;

　　5、人员及设备安全监管、培训

　　6、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

高级物业经理岗位职责 篇22

　　1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;

　　2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;

　　3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

　　4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

　　5、领导安排的其他工作。

高级物业经理岗位职责 篇23

　　1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;

　　2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

　　5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的'日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;

　　7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;

　　9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;

　　10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;

　　11.认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;

　　2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;

　　3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

　　5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真

高级物业经理岗位职责 篇24

　　1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.负责安防、工程的日常监控与管理;

　　3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;

　　4.协调商场与商管公司的工作关系;

　　5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;

高级物业经理岗位职责 篇25

　　1、负责项目内工程及物业管理，制定年度计划和实施;

　　2、负责商户装修施工过程中工程变更的审核及重大技术问题的处理，把控案场品质;

　　3、负责工程例行检查和专项检查的安排并监督实施效果;

　　4、负责装修审批，协助重大违章和有效投诉的处理工作，落实安全、消防管理;

　　5、负责组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　6、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划和能耗分析，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　7、主持监督设施的日常运行、维修和保养的技术管理工作。

高级物业经理岗位职责 篇26

　　职责：

　　1、负责部门日常运作及内外协调工作;

　　2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;

　　3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。

　　4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

　　5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历;

　　2、三年以上商业项目物业管理工作经验;

　　3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力;

　　4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的写作能力;

　　5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。

高级物业经理岗位职责 篇27

　　职责：

　　1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作计划有序有效完成;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理师上岗证优先;

　　2、五年以上住宅小区或商业综合体物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　7、有责任心，具有较强的沟通协调及应变能力。

高级物业经理岗位职责 篇28

　　①保障环境和安全方面执行国家行业规范，协调政府部门有关设备设施的定期质量检查;

　　②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程，并保障实施有效;

　　③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作;

　　④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排;

　　⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作，根据商业中心运行要求准备和修改工程部运 行预算，根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个工程设备正常运行;

　　⑥负责审核 及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗;

　　⑦负责建立健全部门各岗位责任，建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能;

　　⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划;

　　⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范;

　　⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。

高级物业经理岗位职责 篇29

　　项目管理物业经理岗位职责

　　1、负责按公司指导原则制定本小区的管理方法；

　　2、负责公司质量、成本、安全目标的落实，对管理处经济效益负责；

　　3、审核本管理处年度、月度管理工作计划并监督实施情况；

　　4、负责指导检查、监督本管理处各职能部门的工作；

　　5、负责投诉及业主意见的最终处理；

　　6、负责管理处各职能部门主管的考评、考核；

　　7、组织对不合格项进行处理并跟踪难；

　　8、负责外围关系的建立及处理等；

　　9、负责公司各项规章制度在本管理处的认真执行、落实到位，保证政令畅通；

　　10、负责对管理处员工进行管理。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，3年以上物业项目管理经验；

　　2、物业管理经理上岗证；

　　3、良好的理解和表达能力，善于沟通，很好的团队合作意识。

　　项目管理物业经理岗位

高级物业经理岗位职责 篇30

　　1、根据项目实际，组织编制和下达各项设计及工程任务书，编制各项工程突发情况处理预案;

　　2、全面负责项目建设过程中的技术、质量工作，解决工程项目的设计及施工中出现的较大技术问题;

　　3、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和落实;负责公司项目的规划和各专业设计审核工作;

　　4、负责工程建设过程中，设计图纸、变更、规范、工艺的正确执行，并确保落实执行;

　　6、协调与政府相关主管部门的工作，根据相关法规和主管部门要求，召集相关工作会议，协调配合各项工程巡查、技术论证工作，保证工程合法合规顺利实施;;

　　7、负责部门内部日常管理、成本管控、部门年度费用预算控制;

　　8、负责部门人员的专业技能培训、新员工培训、员工绩效考核、绩效提升。

高级物业经理岗位职责 篇31

　　1、服从物业中心的领导工作安排，全面负责工程部内部行政管理和技术管理；

　　2、全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作；

　　3、审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度，经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实；

　　4、统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划，经上级审批后组织、督促部门员工执行，并检查监督维修保养质量，对重大维修、保养工作应亲自到现场督导，以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求，实现安全、正常、高效运行；

　　5、制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题，组织员工进行培训、考核；

　　6、制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批；

　　7、检查部门员工对安全操作规程的执行情况，以确保人身和设备安全，发现问题及时纠正；

　　8、巡查所辖各系统设备运行状况，审阅设备运行记录，注重设备运行状况分析，及时调整设备运行方式，以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究，并提出完善、改造及升级系统设备方案；

　　9、督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查；

　　10、完成上级交给的其它工作任务。

高级物业经理岗位职责 篇32

　　1、负责对所管辖的物业综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

　　3、负责检查、监督各项制度的执行情况;

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

　　5、负责对工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定;

　　6、协调物业项目对外及对内的关系，及时传达上级指示，并督促完成。

高级物业经理岗位职责 篇33

　　1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。

　　2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。

　　3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。

　　4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。

　　5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。

　　6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。

高级物业经理岗位职责 篇34

　　1、制订金茂商业物业管理制度、规范及考核标准。

　　2、建立金茂商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。

　　3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。

　　4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。

　　5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。

　　6、指导各公司年度预算编制，监督实施。

高级物业经理岗位职责 篇35

　　1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行；

　　2、负责所在项目物业服务中心日常工作；负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作；对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题；包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等；

　　3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控；

　　4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查；与租户保持良好关系，不断提高客户满意度；

　　5、负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报；

　　6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　7、积极及时完成总经理交办的其他工作。