作者:相依日期:2024-05-28人气:16
通信技术工程师的岗位职责描述(精选35篇)
职责:
1.负责数通设备的网络规划设计、调试、验收和割接入网
2.负责本公司承载网的日常维护,数据开通
3.熟练掌握常用的软件工具,及时完成工作记录和报表汇总
4.对于各种常见告警,可及时定位并进行判断和处理
任职要求:
1.大专以上学历,20-28周岁,计算机相关专业优先录用
2.热爱网络工作,具备一定能力
职责:
1. 主要负责中国移动、中国联通、中国电信运营商的移动通信4G网络规划与优化;
2. 国内外主流设备厂家(华为、中兴、诺基亚、爱立信等)的设备参数调整、性能优化;
3. 工作内容包括用户感知较差问题处理、VIP客户投诉处理、模拟用户道路覆盖测试问题分析与处理;
4. 移动通信网络KPI指标优化与提升、网络运营数据整体分析、发现网络问题短板并提出解决方案;
5. 对网络管理中心数据进行采集,通过大数据专项分析,提出优化处理方案。
6. 策划重大社会活动及节假日的网络运营保障,确保网络正常安全运营。
任职要求:
1. 大学专科以上学历,计算机科学与技术、计算机网络技术、电子信息工程、通信技术、通信工程、自动化、机电一体化等理工科相关专业应届毕业生(包含在读)或往届毕业生;
2. 男女不限,18-30岁之间,身体健康、无不良生理缺陷;无失信、犯罪记录。
3. 具备熟练的计算机应用操作能力;能够熟练使用word、excel、powerpoint等相关办公软件;通信工程、通信技术专业、熟练使用SQL、Oracle数据库优先考虑;
4. 工作积极主动、态度端正;热爱学习、接纳新知识、具备较强的学习力;
1、负责公司客户网络、通讯系统现场服务,新客户网络、通讯系统安装、调试;
2、负责无线通信网络工程的勘测、设计、工程督导、维护;
3、负责无线通信网络规划、网络优化调整,负责无线网络工程设计;
4、负责移动通信基站的安装、调测督导;
5、负责通信设备软件调测、设备开通及维护;
6、参与运营商网络技术支持和技术交流。
职责:
1、配合技术工程师完成通讯建设方面工作。包含通讯系统或通信产品的相关测试、联调和维护;
2、配合软件人员完成必要测试工作;
3、负责处理和分析试验过程异常情况,对试验数据进行整理、汇总和分析;
3、熟练使用办公软件,尤其Excel数据处理技能;
4、协助开发部门对新产品、新工艺进行试制和样品制造 ;
5、调试并填写调试报告;分析调试过程中出现的问题,提出合理化建议。
任职要求:
1.专业要求:通信工程、计算机、仪器仪表、机电一体化、测控技术与仪器专业;应届毕业生优先。
2.熟练使用办公软件;
3.踏实、稳重,做事仔细认真,具备良好的团队精神。
4.退伍军人优先考虑。
职责:
1、现场施工EHS/质量第一责任人,全面负责现场施工人员EHS管理和质量管理;
2、百分之百同施工队上站,对现场施工站点质量进行ISDP-SMartQC自检;
3、例行货物管理、日报制作、施工队日常工作接口事宜;
4、配合完成站点开通、故障处理事宜;
5、完成日常项目安排其他事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,通信、计算机相关专业;
2、工作细心、责任心强,具有一定现场沟通协调、组织能力;
3、熟悉使用OFFICE等办公软件;
4、工作态度端正,责任心强,具有一定的吃苦能力;
5、具有相关实习工作经验者优先。
1、编制项目土建专业投资方案、项目建议书、可研报告,参与初步设计与施工图的会审、验收设备验收。
2、负责完成厂房土建建设的技术支持工作,包括项目建议书、项目可研、初步设计,招投标、施工图审核及设计等工作。
3、新项目图纸会审及施工组织设计审查;
4、现场工程管理;
5、负责自持电站增容工程的土建技术方案、设计图纸等技术支持。
6、领导安排的其他工作。
1、 负责对装修项目(大厦、工厂、分子公司办公室)土建施工图、竣工图及工程造价进行审核,对施工质量、进度进行监管。
2、 负责收集整理项目实施过程中的土建专业相关资料;
3、 负责绘制小型改造项目的平面布置图;
4、 每年年底前对大厦平面布局图;
5、 熟悉新建及装修改造项目的基本建设程序;
1、负责GSM、TD/LTE网优项目中整网指标的优化及网络故障定位;
2、负责无线网络优化项目的策划、实施及日常网络优化的实施;针对特定网络,通过网络优化提升网络指标;
3、负责管理测试数据采集、测试数据分析等RF优化工作,负责管理网管数据采集、网管指标分析等网管指标优化工作;
4、负责重大活动、节假日期间通信保障,预测、制定或配合完成各类保障方案,对保障过程进行监控实施、总结、分析、评估;
5、负责专题优化方案的制定及实施;
6、内部网络优化技术交流与培训;
7、负责与现场用户进行一些技术业务沟通及协调工作。
职责:
1、对主流通信设备厂商如华为、烽火、中兴等通信设备进行安装、调测、配置、割接、升级、维护、排障等技术支持。
2、配合公司制定相关项目通信设备及网络应用实施方案;
3、根据公司和客户需求进行其他技术支持服务。
岗位要求:
1、通信、计算机、电子类相关专业大专及以上学历;
2、熟悉网络基础及路由器、交换机等知识;
3、有厂商培训认证或通信相关培训经历者优先;
4、踏实勤奋、责任心强,有较好的沟通能力和团队精神;
5、能适应湖南省内的长、短期出差;
6、可接受20xx年毕业生长期实习。
1、配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;
2、配合产品研发部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
3、配合市场部们完成应用系统演示说明、产品宣传资料撰写等工作;
4、配合做好与第三方合作伙伴的技术交流;
5、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
6、负责对客户的技术培训、系统初始化、数据录入等工作;
7、负责系统日常维护、数据备份和恢复,做好产品技术分析支持工作;
8、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职责描述:
1、负责地铁盾构平台软件的调试维护工作;
2、负责软件实施后的.服务工作;
3、负责与客户沟通,搜集项目资料,并按要求整理上传。
任职要求:
1、中专及以上学历;1年以上工作经验;
2、电气工程、自动化、机电一体化、网络工程等相关专业;
3、了解基本的网络知识和office软件的使用;
4、熟悉电脑软件安装及基本的网络维护。
5、具备良好的职业操守与沟通能力
6、吃苦耐劳、认真细致、爱岗敬业;
1、做好施工图会审工作,做好各分部工程的施工工艺技术交底,严格执行施工规范的有关规定,对工程质量进度进行全过程控制。
2、严把各项施工材料进场关,控制不合格及未经复试的建筑材料在工程中使用,加强对两强计配管理,严格控制砼、砂浆试块的管理,不允许不合格的试验报告出现。
3、加强施工现场的全面管理意识,对于现场安全文明施工进行全过程控制,严格履行合同工期,质量标准,对现场的场容场貌严格管理。
4、树立“用户第一”的思想,严把各工序的验收关,保证主体结构工程的质量标准,督促监理公司对工程质量进行全过程控制,做好质量事前控制。
5、做好售楼部、物业管理的服务工作,为业主提供优质产品的售后服务工作。
1、根据运营商的需求和标准,制定相关设备的技术规范、接口规范和测试规范;
2、协助厂商进行产品原型系统开发;
3、负责测试环境的搭建;
4、依据测试规范进行功能和性能测试,验证设备是否满足测试要求。
工作职责:
1.负责医生的培训,临床手术的跟台,保证医生顺利使用机器人完成手术;
2.负责与医生沟通公司产品,发掘临床需求;
3.收集和整理临床病例信息;
4.配合市场部对医院和医生进行宣传报道;
5.能独立完成其它临时任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,医学、药学、或机械自动化等相关专业毕业;
2.五年以上工作经验,熟悉医院或手术室环境,有手术跟台经验者优先考虑;
3.责任心强,学习能力佳,细心;
4.能接受频繁出差。
1.主要负责中国移动、中国联通、中国电信运营商的`移动通信4G网络规划与优化;
2.国内外主流设备厂家(华为、中兴、诺基亚、爱立信等)的设备参数调整、性能优化;
3.工作内容包括用户感知较差问题处理、VIP客户投诉处理、模拟用户道路覆盖测试问题分析与处理;
4.移动通信网络KPI指标优化与提升、网络运营数据整体分析、发现网络问题短板并提出解决方案;
5.对网络管理中心数据进行采集,通过大数据专项分析,提出优化处理方案。
6.策划重大社会活动及节假日的网络运营保障,确保网络正常安全运营。
岗位职责:
1.负责热电厂汽机工艺的前期调研及技改项目的简单设计,
2.负责热动力产品管网设计,管路热力、水力计算,管道工艺的设计工作
3.熟练应用相关标准规范,为项目投资预算提供计算依据。
4.参与电厂及热力等相关工程前期方案初步设计与设计院的勾通工作。
5.负责工业、民建的热力系统诊断,节能咨询;
6.负责参与热电厂热能相关验收标准的'编写,调试,试运行直至验收,以及相关设计回访工作。
7.负责完成余热回收工程的技术方案实施和现场调试。
8.负责编制热工专业部分工艺及设备的作业文件,并对相关操作人员进行培训;
9.负责提供热工设备图纸和技术参数给采购部门,并参与相关供应商的评估及采购合同的谈判;
10.负责完成煤改气、各种燃料燃烧系统、新能源热力系统工程的技术方案实施和现场调试;
11.负责所辖工作的各种技术文件及技术标准的编制,校核技术图纸等资料的归类存档。
职位要求:
1、一本a类院校本科学历,仅热能与动力工程、暖通等相关专业;
2.受过正规的热动力设备产品项目实施推动训练,有较规范成熟的设计流程(设计院工作经验优先)。
3.从事热动领域相关管道,锅炉设备,以及此领域非标类产品工程设计开发至少5年以上实际工作经验,可提供成功案例及考证(热电厂、热力公司优先)。
4.在热电厂热动力领域有过实际产品开发工作经验,热力系统性能计算,指标经济性分析等,
5.熟悉电厂材料,管道计算、工艺,仪表等,有扎实的热力学、流体力学等专业的理论实践经验,具有丰富的工程设计实践经验。
6.能熟练使用auto cad和天正暖通、鸿业能设计软件
7.能够承受较大的工作压力,受岗敬业具有协作精神。
8.有出差要求,能承担较大的工作压力。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
岗位职责:
1、负责微信小程序,公众平台开发,负责系统的技术架构和概要设计。
2、熟悉小程序开发流程,了解SSL证书。
3、能够独立完成详细设计及编码,进行代码审查。
任职要求:
1、计算机或相关专业;
2、1年左右微信小程序相关开发经验;
3、精通JavaScript、HTML 、CSS,有前端框架(如、等)项目经验者优先;
4、熟悉微信小程序开发体系熟悉微信Open API熟悉如何对小程序进行组件化封装;
5、在交互开发、用户体验等方面有自己的见解,能主动根据业务需要,提出合理方案。
6、有独立开发能力,沟通良好,工作态度认真负责;
任职要求:
1、8年及以上工业行业工作经历
2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业
3、英语流利
职位描述:
1. 负责车联网系统的运行维护工作。
2. 解答客户在使用中的问题,提供高效和高质量的技术支持。
3. 对系统运行中产生的问题进行分析、排查,对发现的问题能够清晰定位并解决。
4. 与系统工程师配合对生产环境进行维护、升级。
任职资格:
1. 计算机或相关专业本科(或以上)学历,5年以上工作经验。
2. 熟悉Java,MySQL,JavaScript等技术,具有3年以上软件开发经验。
3. 熟悉Android,iOS应用开发。
4. 熟悉CentOS,SuSE等Linux系统的配置、管理、应用部署。
5. 具有良好的沟通协调能力。
6. 具有较强的问题分析和解决能力。
7. 学习能力强,能够快速掌握新技术。
8. 有微信小程序项目开发经验优先。
1、负责产品技术支持,及时响应对接客户问题咨询解答,远程和现场技术指导;
2、分析和解决售后问题,提供根本解决方案;
3、分析工具开发、效率提升;
4、定期分析已解决问题提出体系改进建议及解决方案;
5、收集和整理客户问题,反馈给销售/产品/研发/测试等团队;
6、售前工作支持、与客户进行技术交流、售后服务流程制定;
7、不断优化系统平台,提出改进意见,为用户问题提供解决方法。
职位描述:
工作职责:
1.汽车智能钥匙系统的研究。
2.汽车胎压监测系统的安全研究。
3.移动通信网络的安全研究。
4.车载传感器(超声波,毫米波雷达,摄像头)的安全研究。
5.汽车卫星定位系统的安全研究。
6.汽车无线安全应用场景展示,完成场景技术分析报告。
任职资格:
1.熟悉无线信号的调制与解调原理,可以通过sdr进行信号分析与数据还原。
2.熟练使用gnu radio配合sdr搭建相关的'无线实验环境。
3.熟悉常用的漏洞原理和利用技术。
4.具备基础的逆向分析和软件调试能力。
5.熟练使用c/c++,python编程语言,熟练使用linux操作系统。
6.有开发射频电路经验者优先。
7.有开发无线协议栈经验者优先。
8.对hackrf,bladerf,rtl-sdr,proxmark3有使用经验者优先。
9.对从事无线安全工作有浓厚的兴趣,乐于探索事物,有很强的责任心。
10.三年或以上的相关工作经验,可招收优秀应届生。
1、参与土建相关合同编写,明确交工标准,把控施工进度;
2、编制、审核施工项目土建图纸、施工计划等工作
3、组织、协调、监督施工项目土建工程方面的技术支持与审核
4、组织土建工程的施工现场协调工作
5、负责土建工程现场施工单位的监督与管理
6、负责土建工程进场材料的验收、复试工作
7、组织土建工程施工的初验及竣工验收工作,及后续整改跟踪、复验工作
8、在上级的领导和监督下定期完成量化工作要求,并能独立处理和解决所负责的工作任务
1、负责产品开发设计、绘制图纸、检验设计及产品改良、相关技术支持;
2、拟定设计方案和计划,研究开发新结构新技术,提升产品性能和质量;
3、负责指导新产品、工程项目结构的投产准备和试制工作;
4、样品检讨、设计更改和零件最终的承认;
5、协助做好成本核算工作;
6、对老产品开展结构设计优化、品质改善等工作;
7、解决产品开发中的问题、问题跟踪等技术问题。
技术支持工程师(暖通) 北京云泰数通互联网科技有限公司 北京云泰数通互联网科技有限公司,云泰互联,云泰数通 职责描述:
1、负责公司各数据中心基础设施系统的:
(1)运行系统图绘制
(2)运行规程编写
(3)技改方案编写及实施;新项目调试、验收
(4)系统设备设施维护保养计划和方案编写审核及实施验证
(5)系统设备设施预防性实验测试计划和方案编写审核及事实验证
(6)中等故障的维修;大故障维修的'外协和结果检查
(7)设备设施改造更新工程方案编写及实施
(8)供应商设备、系统评价
(9)客户入住设施改动方案制定、工程实施
(10)技能技术研究、节能分析、节能测试和节能方案制定审核和实施指导
(11)新建数据中心设备采购技术要求的提出和审核、设计方案审核及工程验收测试。
2、负责各数据中心项目通用性技术:
(1)各专业研究
(2)设备研究
(3)运行技术研究
(4)节能研究
(5)国内外运行事故案例研究
(6)新项目提出设计改进方案
3、承担一线人员培训工作。
任职要求。
1、项目现场软件、设备的安装与调试;
2、信息化系统集成;
3、技术文档编写与整理;
4、项目现场软件的二次开发;
5、售前、售后的技术支持与项目维护。
6、做好与施工的协调,负责从售前到施工的技术和方案交接;
任职要求:
1、计算机等相关专业,大专及以上学历,对系统集成感兴趣,熟悉电路、电子电路设计的相关人员;
2、熟悉中间件、数据库管理系统、主机系统、存储系统、备份系统、网络与信息安全等;对服务器、存储、网络设备、综合布线、多媒体系统等有较深入的了解和认知;
3、熟悉硬件信号接入、通讯协议编程者优先;
4、有软件开发、大型网络与信息安全方案设计经验者优先;有相关产品集成、系统集成经验者优先。
5、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神;
岗位职责:
1、审核图纸
2、负责项目工程施工、质量技术文件编制工作
3、配合预算和采购部门编制与工程相关招投标技术文件
4、项目施工技术管理
岗位职责
弱电/智能化技术支持工程师北京北创网联科技股份有限公司北京北创网联科技股份有限公司,北创网联提供施工现场技术支持,项目实施过程中担任专业间协调沟通角色,为工程现场提供强、弱电技术方面的支持和解决方案;
在专业负责人的指导下承担一般项目设计工作,并编写解决方案。
任职资格:
全日制大专及以上学历,建筑电气/电气自动化、电子、通讯或相关专业;
能熟练运用autocad软件、天正电气及其他电气设计软件,熟悉各类建筑电气设计规范;熟练使用常用办公软件,具有一定的.文案编写能力;
具备良好的沟通与综合协调能力,团队意识强,主动性强。
弱电技术支持工程师岗位
1、负责项目BIM模型的应用;
2、负责定期与项目部相关人员沟通,熟悉并能操作BIM5D平台,保证协同管理平台的有序开展;
3、负责项目不同阶段的BIM应用成果的交付,发现相关问题,及时处理;
5、负责完成BIM模型的自检或审核,汇总最终数据,形成最终的BIM模型交付成果。
岗位职责:
1.协助产品研发进行设计验证;
2.负责产品的功能性测试、高低温测试以及一些特殊条件下的测试;
3.负责测试方案的制定,能独立编写测试文档、测试报告;
4.负责提供生产所需的相关测试标准及内容,参与为生产提出的产品测试指标的制定。
岗位要求:
1.通信、无线电、微波、集成电路、电子信息、微电子、计算机等相关专业,具备射频产品测试经验;
2.了解射频基础理论,熟悉各种射频电路和无线指标的调试、测试方法;
3.能熟练操作频谱仪、网络分析仪、示波器及综测仪等仪器;
4.具备硬件操作能力和工艺分析能力,动手能力强;
5.有很好的分析问题并解决问题的能力,能独立完成工作;
6.有良好的沟通能力、协调能力和团队协作能力,条理性强、思路清晰、性格开朗。
暖通技术工程师中景恒基投资集团北京中景恒基建筑装饰工程有限公司,中景恒基,中景恒基投资集团,中景恒基岗位职责:
1. 参与项目建设总平规划方案科学性、前瞻性及合理性要求的初步审核;
2. 参与相应专业评审会议,编写评审会议纪要,跟进设计方按评审会议纪要及时修改到位并出具合规的报审文本;
3. 负责项目单体、子项方案设计、初步设计、施工图设计的相应专业初步审核;
4. 负责暖通等施工图技术交底工作的组织,交底会议纪要的`组织编写和审核;
5. 负责施工过程中图纸变更工作的对口衔接;
6. 负责施工过程中设计变更方案的审核、报批和工作联系函的按规发起,现场实施的跟进与督办;
7. 负责现场技术服务支持。
任职要求:
1. 40岁以下, 城市规划、土木、工民建、景观园林、暖通、电力工程等相关专业,全日制本科及以上专业;
2. 5年以上相关工作经验;
3. 具有设计院相关工作经历者优先;
4. 具备工程相关专业设计技术,熟练运用相关设计软件;
5. 具备较强的沟通、协调能力,工作严谨细致,具备一定抗压能力,为人廉洁、正直,无不良记录。
岗位职责:
1、负责销售端售前技术支持工作
2、负责销售端售后服务工作
3、负责技术文档的撰写、改进工作
4、负责制作销售工具
5、招投标文件的撰写
6、协调内外部各类实验和测试
7、负责产品物料编码的.建立与包装的规范、归类与设计
任职要求:
1、工科类本科以上学历。3年以上电力行业技术支持工作经验
2、较好的分析问题能力即逻辑推理能力要强,沟通能力佳
3.有电缆附件产品开发和技术支持工作优先考虑
岗位职责
弱电技术工程师南京筑慧宝信息科技有限公司南京筑慧宝信息科技有限公司,筑慧宝任职要求:
1、中专以上学历,年龄18-55岁。
2、计算机、建筑智能化、电子信息、机电一体化等相关专业。
3、有责任心、团队精神。
4、有上进心,吃苦耐劳。
5、有电子智能化或弱电行业工作经验,熟悉智能化各子系统,能安装调试者优先。
6、应届毕业生也可,公司培养。
岗位职责:
1.学习专业知识,熟悉本专业系统及设备的原理,掌握排除故障的'技能。
2.保证本专业范围内所管辖的系统设备的正常运行,提高完好率,延长使用寿命。
3.做好包括档案、维修保养记录内容在内的各项文件管理工作。
4.上门服务时,用普通话热情与客户沟通,着装整洁大方,在去前到后和离开都需与客户充分沟通,耐心解答客户提出的问题,以相互配合,尽快将问题解决。
5.上门服务时还须及时汇报情况给相关领导,并确定解决方案,并作处理记录。
6.在完成后须与客户签订《售后服务单》写明处理过程、结果。
弱电技术工程师岗位
职责描述:
1.熟悉相关工艺,负责工艺更改及优化工艺流程。
2.汇总各相关技术部门的技术文件资料,并做好分类及存档工作。
3.协调和配合试装、试生产组织工作和鉴定工作。
4.协调解决在生产过程中出现的功能性和批量性缺陷及相应的'内部抱怨。
5.负责外部门反馈的涉及产品质量问题,作好质量缺陷分析整改工作。
6.根据iso9000质量体系/vda6.3过程审核/ohsas18000安全管理体系及iso14000环境管理体系的要求对质量过程工艺过程实施优化,并进行有效的监督。
7.对生产材料的消耗进行统计、分析、努力降低单耗成本。
8.对影响工艺和质量的设备问题,提出改进意见,不断优化工艺过程。
9.能够配合相关人员对质量问题进行分析。
10.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,车辆工程、机械制造等相关工科专业,硕士及以上优先;
2.具有5年以上工作经验,具有3年以上整车行业工作经验及总装工艺技术工作经验,能够解决生产中的常见技术问题;
3.了解整车生产装配流程,熟悉底盘、内饰、检测线的相关工艺;
4.具有较强的学习能力,认真细致。良好的协调、沟通、分析、汇报能力。
1、中、低压系统配电设计;
2、中、低压电控柜设计;
3、plc编程与调试;
4、现场单机、系统的电气调试;
5、电气系统报价;
任职要求
1、最低学历要求大学本科及本科以上,电气控制相关专业;
2、从事电气设计相关工作两年以上
3、具有中、低压系统配电和中、低压电控柜设计的工作经验者优先;
4、具有plc编程能力者优先;
5、能够适应短期出差。
岗位职责:
1、负责公司产品的安装、调试、维护;
2、负责分配区域内产品的售后工作;
3、完成对公司产品的气场监控、数据备份、恢复;
4、提供内部技术支持、培训及客户培训工作;
5、收集客户需求,处理客户协调工作,进行售前技术分析支持工作;
6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
7、配合销售完成技术支撑工作,配合完成项目实施、验收工作。
任职要求:
1、计算机、电子等通信相关专业,大专以上学历;
2、具备相关行业的从业经历,对通信方面产品和技术有一定了解;
3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、具备较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的'责任感和良好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、具备良好的沟通和理解能力,协助销售完成方案及产品技术文档制作。
产品测试技术开发工程师同致电子厦门同致电子科技(厦门)有限公司,tte,同致电子厦门,同致职责描述:
1、设计电子电路及单片机软件来检测产品硬件电路及软件功能
任职要求:
1、自动化、仪表、电子或相关专业毕业;
2、有英语基础者优先;
3、有产品开发经验人员优先。
4、专业相关工作经验1年以上
5、应届优秀毕业生亦可。
1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
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