年终总结领导讲话

年终总结领导讲话（通用8篇）

　　尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

　　大家下午好!

　　今天是我们东粮集团----福顺财多大宾馆的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。20xx年，是集团也是宾馆保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。宾馆营业额达到1600万元，通过宾馆的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是宾馆上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了!

　　激情与汗水成就了过去，在过去的一年中，宾馆做了如下工作：

　　1、客房房型的增加改造;

　　在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间;

　　2、为做好宾馆的冬季保暖工作，进行了暖气安装位置的墙体保温，确保室温的同时，也降低了供暖的费用;

　　3、进行了洗衣房的搬迁组建，确保了宾馆布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。在保证宾馆洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。

　　4、为提升宾馆品质，满足客人的需求，宾馆进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。

　　5、客户维护，提升客户的忠诚度

　　客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。

　　餐饮部成立了宾馆礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划：微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。

　　智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们宾馆的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。

　　我们下一步的工作重点：

　　一、积极开拓市场，提高宾馆的入住率和知名度，增进品牌意识，加强各部门日常管理;

　　二、进一步加强宾馆管理，完善制度建设，增强宾馆可持续发展的能力;

　　三、加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才。

　　四、20xx年“东粮人报纸”出刊，往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团，了解东粮文化。

　　五、团结互助，织造“宾馆是家、客人是亲人”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。

　　六、开源节流多元化。管理成本要下降，开源节流是关键，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种传统。

　　七、为提升宾馆品质进行健身器材的更新添加。

　　20xx年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造福顺财多大宾馆更加灿烂的明天!

　　最后，再次感谢大家为宾馆为东粮集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐!

　　谢谢!

　　为了浓厚城市管理年暨三年爱县教育活动氛围，学习宣传党的xx届六中全会、县第十一次党代会精神，普及文明礼仪知识，三年爱县教育活动领导小组办公室决定举办这次“电力杯”城市管理年暨三年爱县教育知识竞赛。经过前期扎实细致的准备工作，知识竞赛决赛就要正式开赛了。在此，我谨代表县委对活动的举办表示热烈的祝贺!向为活动举办提供大力支持的县电力局、县工会表示衷心的感谢!向参加这次决赛活动的单位和同志们表示亲切的问候!

　　开展城市管理年和三年爱县教育活动是县委、县政府以科学发展观为指导，以提高城市文明程度、公民文明素质和群众生活质量为目标，统筹推进全县文明建设再上新水平、实现新跨越所作出的重大决策，其出发点和落脚点就是把一个优美、整洁、舒适、宜居的新城奉献给全县人民，让人民群众生活得更加美好。两项活动目前处于宣传发动阶段。举办知识竞赛，是宣传发动的一种很好的形式，目的是通过知识竞赛这个平台，进一步检验同志们对城市管理和爱县教育知识的熟悉程度和践行情况，使大家进一步加深知识理解，增强爱县意识，约束自身行为，养成良好习惯，提升文明素质，确保城市管理年和爱县教育活动取得实效。

　　下面，我提三点要求：

　　一是有关人员要密切配合，协调联动，把这次比赛组织好、开展好。这次竞争活动涉及到多个单位和部门，主办单位、承办单位和各参赛队员要密切配合，团结协作，按照本次竞赛活动方案履行好各自职责，形成工作合力，确保竞赛活动顺利进行。

　　二是参赛选手要以饱满的精神状态，全身心地投入到比赛之中。今天进入决赛的代表队，都是经过前期初赛层层把关挑选出来的优秀代表队，你们代表着全县的最高水平。因此，大家在比赛中要服从安排，遵守规则，珍惜这来之不易的机会，以良好的作风投入到比赛之中。各参赛队员之间要互相学习，互相帮助，寻找差距，弥补不足，努力使本次知识竞赛赛出友谊，赛出风格，赛出水平。

　　三是各部门要立足实际，开展形式多样的特色实践活动。各有关部门赛后要立即行动起来，以高度的政治责任感和认真负责的态度，在本单位精心组织、广泛发动、周密部署，积极开展内容丰富、形式多样的爱县教育活动，可通过爱县教育座谈会、志愿者活动、征文、主题日、演讲比赛、文艺演出等多种形式，让广大干部群众积极参与到活动中来，推进城市管理年和爱县教育活动扎实深入开展。

　　最后，预祝本次比赛取得圆满成功!祝各位选手及代表队都能够取得优异的成绩!

　　学习习近平总书记重要讲话，接受了一次全面深刻的思想洗礼，进一步坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信。习近平总书记的两个重要讲话思想深刻、内容丰富、语重心长，既是坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言，也是加强党的建设的行动指南。我深深体会到，学习习近平总书记重要讲话关键要深入把握讲话的精神实质，深入学习，切实做到学以明理、学以养德、学以修行，坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。作为党员干部要落实到自己的实际工作中去。

　　1、坚定理想信念。坚守政治信仰，做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。就是要全面加强自我理想信念教育，要深刻认识社会主义的演进认识，理解理想信念的极端重要性。要不断加深对中国特色社会主义、共产主义理想信念、从严治党要求等的理解和把握，努力提升自身党性修养，做到胸怀理想、坚定信念、政治敏锐、头脑清醒。要加强政治修养，始终做到政治信仰不变，政治立场不移、政治方向不偏。必须树立党章意识，严明党的纪律，做党章的忠实执行者和自觉维护者。

　　2、加强廉政建设，严格要求自己，做反腐倡廉的坚决操作者和永葆本色的严格自律者。要以更加坚定不移的决心和更加有力的举措支持反腐倡廉。要严格要求自己，自觉从我做起，从现在做起，始终保持廉洁奉公，自觉抵制不正之风，坚决守住做事、做人的底线，永葆共产党员的政治本色。坚决落实“八项规定”。做廉洁自律的表率。树立党员干部艰苦奋斗、勤俭节约、亲民为民、求真务实、清正廉洁的良好形象。

　　3、必须切实改进作风，密切联系群众，做中华民族优秀传统和党的优良作风的主动落实者和积极倡导者。要把密切联系群众摆在突出位置，牢记全心全意为人民服务的宗旨。结合全国总工会“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，要紧密联系实际，切实做到为基层服务，为职工群众服务。要狠抓各项工作的落实，做锐意创新的大胆探索者和推动科学发展的具体落实者。要按照上班级工会的工作要求，要按照县委、县政府统一布置，围绕中心，服务大局，要按照建设富裕、文明、和谐、幸福新遂川，全面建成小小康社会的总体要求，为推进各项工作而努力。要深入基层单位，深入调查研究。要密切联系职工群众，完善各项工作制度，为基层、为职工办实事、办好事、解难事。让基层单位满意，让职工群众满意。

　　尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

　　大家好！

　　转眼间，20xx年过去了，首先。我们要共同庆祝20xx年的到来，值此新春佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

　　这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

　　我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的20xx，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意！这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。

　　公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的`健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理及各位经理，感谢公司。 20xx年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底！

　　最后祝各位同事新年快乐，身体健康！

　　在过去的一年里,团体在总裁的英明、正确领导下,各项事情取得了丰富的成果。尤其是我公司,各人上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方想法扩大销售,千方百计进步经济效益,变更统统积极要素,促进奇迹生长。从稳固市场、扩大市场动手,从抢占市场、生长市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求生长,取得了较好的成绩和显着的结果,各项经济指标均创历史最好程度,在全省同行业中压倒统统,为团体争得了荣誉。2X年团体公司各行业取得的骄人业绩应归功于团体总裁的英明决策、正确领导和团体全体员工同心协力、团结奋战、不懈努力的结果。

　　新春伊始,万象更新。让我们满载着二零XX年的各项经济效益全面增长的丰富成果,迎来了20xx年的春天。值此团体20xx年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先辈企业、先辈团体及先辈小我私家对团体总裁和各位领导及全体员工表现诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!

　　二零xx年,在团体总裁领导下,我们有决心、有决心把各项事情做得更好：

　　一、进步企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的准绳和向办理要效益的目标。在总裁领导下,发扬团体企业整合效应。职工爱岗敬业,视团体为家,企兴家合。

　　二、塑造企业抽象,打造团体品牌,巩固和生长企业市场,在质量中求生存,在竞争中求生长。

　　三、搞好培训,进步员工业务技能和各行业企业办理干部的领导和办理程度,使企业在竞争中处于不败的地位。

　　四、塑造企业抽象,打造团体品牌,巩固和生长企业市场 ,在质量中求生存,在竞争中求生长。

　　五、进步企业经济效益,刚强完成2X年团体公司下达的各项经济指标。以效益为中间,把优质服务为前导,全面进步优质服务程度。

　　只有努力地学习，不断的进步和刻苦奋斗才能成为一名合格的鲁南人，才能使我们的鲁南更加的强大。这就是我在对赵总讲话学习的心得体会和认真总结。

　　我们只有努力地学习，跟上时代的发展和进步，才能满足工作的需要。常常发现自己身边的同事，很满足现在的状况而放弃了学习，或者放松了自我要求。其实，这样做是不对的，或者是不好的。要知道我们的工作环境和技术在变，我们工作岗位也在变化，我们不能总用自己在老岗位的经验去做现在新岗位上的工作和事情。这样做是不对的，或者是不好的。因为以前是好的，正确的事情放在现在就不一定是好的。所以这就要求我们要努力地学习，要好好地学习，适应现在的新情况和新环境。同时，我们还可以在学习中提高自己的能力，使自己能够更好地面对现在出现的新问题。这样，我们才能在工作促进我们工作的发展和进步。

　　只有努力学习了，才能赢得大家的好感。所谓谦虚使人进步，骄傲使人落后。人只有谦虚才能赢得别人的好感和认可，才能在工作上更好地合作和开展工作。可是车间里一些同事没有认识到这一点，在平时的工作中总是大大咧咧，自以为是。觉得只有自己才是对的，只有自己的注意才是好的，从来不考虑别人的感受和想法。有了错误或者自己不清楚的地方也不承认错误，还一意孤行。结果不但事情没有做好，工作没有开展顺利，还让同事们心里不顺畅。所以我们在平时的工作中要学会谦虚，学会认真地学习和请教别人，取得别人的认可和工作的顺利进行。

　　努力学习才可以使我们工作顺利开展。我觉得我们在工作中什么时候都要努力学习，这样才能使我们的工作顺利开展。发现一些人员，尤其是一些工作了几年的老职工做起工作来还不如一些新职工。为什么会有这样的事情和情况呢？为什么老职工在某些方面不如新职工？我想就是因为极个别的老职工思想解放的还不够，少了新职工积极学习的心态和意识。所以在某些方面就不如新职工，或者赶不上新职工。因此这就证明了一个事例或者道理，我们不论是新职工还是老职工，都要努力地学习我们的工作知识和能力。只有这样我们才能保证自己不落后，才能适应和升任我们当前和以后的工作需要。所以我们在以后的工作中，无论是老员工，还是刚来的新员工，都要清晰地认识到学习的重要性，都要去积极主动地学习和进步。

　　我们要想适应我们工作的需要，更快、更和谐地促进我们公司的发展，实现自己的理想就必须努力地学习，好好地奋斗。使自己成为一个更合格的、更有能力的鲁南人

　　尊敬的各位领导、各位员工、媒体界的朋友们：

　　大家上午好！

　　在这个充满希望的美好日子，我们欢聚在一起举办20xx年会，这将是一次英雄的盛典，这将是一次总结和再启航的盛会，这是对过去一年成绩的一次大检阅，也是对未来征程的一次总动员。

　　在此，我代表公司，对前来参加这次盛会的各位领导，各位新闻媒体和公司的伙伴们、朋友们表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！ 一路走来，社会各级政府部门、各级领导给予了我们公司无微不至的关怀、鼓励和期望，感谢你们，你们让我们得到了温暖，看到了希望！ 一路走来，社会各界朋友给予了我们大力的支持和通力的合作，感谢你们，你们让有了信心，有了力量！

　　一路走来，我们可爱的伙伴、优秀的家人们，用顽强的毅力、持之以恒的精神时时刻刻奋斗在一线，感谢你们，你们让公司更加坚强，更加有力量，更加精彩！

　　谢谢你们，谢谢所有关心、爱护、伴随公司成长起来的领导们、朋友们、伙伴们！

　　春来秋往，斗转星移，20xx年在我们所有人的共同努力下圆满地画上了句号。今天，当我面对万张面孔的时候，当我回首远望的时候，我内心久久不能平静。20xx对于我来说，对于公司来说是不平凡的一年，是可圈可点的一年，是承上启下的一年。

　　公司的上市，标志着发展进入到了一个新的历史时期，从此进入到了规范化运营的'快车道。为此，我平静了许多，承诺给伙伴的夙愿终于得以实现，可以说这是我人生中的安慰。

　　今天的表彰是对一年来市场成绩的回顾，我们欣喜地看到，越来越多的家人在这个平台上取得了丰盛的成就，在此我对他们表示最真诚的祝贺，同时也对所有与公司一同走过的家人、伙伴表示最诚挚的感谢！ 20xx年我给到大家的是最普通，但一定是最有分量的一个词，那就是“务实”。

　　20xx，我们会踏踏实实地做好服务。用心、用情、用爱去服务大家，第一时间把温暖送给大家，第一时间把关心带给大家，第一时间把喜讯传递给大家。

　　20xx，我们会踏踏实实做好教育。给市场想要的方法，给市场想要的信息，给市场想要的模式，给市场的支持。

　　我亲爱的朋友、伙伴、同事、家人们，公司因为有你们而增添了无限的多彩！因为有你们而增添了无限的信心与勇气！因为有你们而增添了民族直销的豪情与斗志！因为有你们而自豪、而伟大！因为有你们而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流。为了你们的梦，为了更多更多人的梦，为了公司伟大的梦，为了祖国的梦，那就让我们迅速的行动起来，心连心，手拉手，肩并肩，鼓足干劲，快马加鞭，去实现我们所有的梦想！

　　很高兴今天在这里举行公司的XX年度总结表彰大会，XX年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，XX年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢！

　　下面，我向大会做工作报告，请审议。

　　一、××年工作回顾

　　××年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，××集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。

　　（一）经营指标完成情况

　　全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的％。需要说明矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计；××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元；耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元；综合上述客观因素，集团公司××年的经营指标基本完成；全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的％；并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。

　　（二）突出主营业务奋发拓展市场

　　突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运'''服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。

　　我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户；他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。

　　产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市常并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观；电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上；斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。

　　为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告；为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入水电公司统一管理，于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。

　　（三）夯实基础工作深化细化财务经营管理

　　⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报；为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划；争取更好的工作业绩！