建立管理制度（精选3篇）

建立管理制度（精选3篇）

建立管理制度 篇1

　　一、管理规章制度

　　科学管理、合理量化、健全制度是我们取得成功的重要保障,为了达到高标准的管理目的,我公司已成功导入iso9000质量管理标准模式。在接管物业以后,将严格按照质量管理体系的标准,实行专业化、规范化管理。制定出管理规章制度共计74条,其中公众制度12条,内部岗位制度20条,运作管理制度32条,员工培训考核制度10条。

　　1.公众制度

　　(1)《业户手册》。

　　(2)《业主公约》。

　　(3)《精神文明公约》。

　　(4)《楼宇使用维护管理规定》。

　　(5)《二次装修管理规定》。

　　(6)《二次装修管理协议》。

　　(7)《装修人员管理规定》。

　　(8)《出入物品管理规定》。

　　(9)《安全管理规定》。

　　(10)《消防管理规定》。

　　(11)《清洁卫生管理规定》。

　　(12)《园林绿化管理规定》。

　　2.岗位职责

　　(1)物业经理岗位职责。

　　(2)经理助理岗位职责。

　　(3)物业管理部经理岗位职责。

　　(4)物业管理文员岗位职责。

　　(5)物业管理员岗位职责。

　　(6)物业商务管理员岗位职责。

　　(7)物业清洁员岗位职责。

　　(8)工程管理部经理岗位职责。

　　(9)工程技术员岗位职责。

　　(10)强电技工岗位职责。

　　(11)弱电技工岗位职责。

　　(12)暖通工岗位职责。

　　(13)维修工岗位职责。

　　(14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责。

　　(15)安全经理岗位职责。

　　(16)安全管理员岗位职责。

　　(17)财务经理岗位职责。

　　(18)财务会计岗位职责。

　　(19)财务出纳岗位职责。

　　(20)财务收费员岗位职责。

　　3.运作管理制度

　　(1)《员工手册》。

　　(2)《管理人员文明服务准则》。

　　(3)《员工办公制度》。

　　(4)《各部门月工作计划及总结制度》。

　　(5)《物业管理工作廉洁制度》。

　　(6)《员工培训制度》。

　　(7)《内部财务管理制度》。

　　(8)《档案资料管理制度》。

　　(9)《值班管理制度》。

　　(10)《公用品申请、购买、领用制度》。

　　(11)《员工宿舍管理评比制度》。

　　(12)《接待投诉处理及回访制度》。

　　(13)《维修回访制度》。

　　(14)《机电设备的编号方法》。

　　(15)《机电设备的统计制度》。

　　(16)《配电房管理制度》。

　　(17)《物业防火安全检查制度》。

　　(18)《大厦应急灭火抢救方案》。

　　(19)《物业管理运作流程》。

　　(20)《业户投诉处理程序》。

　　(21)《业户入住工作程序》。

　　(22)《业户入住装修管理工作程序》。

　　(23)《物业管理档案建立工作程序》。

　　(24)《物业管理档案监督工作程序》。

　　(25)《物业资料控制工作程序》。

　　(26)《公共设施维修、养护工作程序》。

　　(27)《机电设备维修工作程序》。

　　(28)《安全管理工作程序》。

　　(29)《消防应急处理工作程序》。

　　(30)《园林绿化管理工作程序》。

　　(31)《清洁管理工作程序》。

　　(32)《社区文化开展工作程序》。

　　4.员工培训考核制度

　　(1)《新员工入职培训制度》。

　　(2)《在岗员工循环培训制度》。

　　(3)《员工工作考核及奖罚制度》。

　　(4)《员工岗位责任月考核成绩汇总表》。

　　(5)《经理助理岗位月工作考核表》。

　　(6)《部门经理岗位月工作考核表》。

　　(7)《部门员工岗位月工作考核表》。

　　(8)《业户意见月x统计表》。

　　(9)《员工违章违纪处理意见申报表》。

　　(10)《物业管理工作情况一览表》。

　　二、物业档案建立与管理

　　1.资料收集

　　资料的收集坚持内容丰富的原则,根据实体资料和信息资料的内容,在实际工作中从需要和服务的角度出发,扩大信息的`收集来源,从时间上来讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料,从空间上讲是指物业构成的全部,大到房屋本体公共设施,小到花草苗木都应有详细的资料。

　　2.资料分类整理

　　(1)分辨真伪。

　　(2)分类排序。

　　(3)组编档号。

　　(4)装订精美。

　　3.档案资料管理

　　(1)采用原始档案和电脑档案双轨管理制。

　　(2)采用多种形式的文档储存方法,便于原始档案的管理(如:采用录像、刻盘、胶卷、照片、图景等方法)。

　　(3)建议尽可能的采用电脑储存,便于查找调用,以便更好地保护原始档案的资料免受翻动的磨损和损坏。

　　(4)建立健全的档案外借管理规定,档案管理必须专人负责,应做到保管、保密,工作细致;如有破损,应及时修补。

　　(5)档案管理室必须达到防火、防潮、防变质的三防'标准。

建立管理制度 篇2

　　职业安全健康管理体系建立

　　建立职业安全健康管理体系一般要经过ohsms标准培训、制定计划、职业安全健康管理现状的评估(初始评审)、职业安全健康管理体系设计、职业安全健康管理体系文件编写、体系运行、内审、管理性复查(或称管理评审)、纠正不符合规定的情况、外部审核等基本步骤。

　　在建立ohs管理体系的过程中,要特别注意以下几点:

　　第一,要充分认识到组织之间的区别和具体生产条件的不同。也就是说,任何组织所建立的ohs管理体系都不能被另一组织照搬照抄。

　　第二,不同的管理层次需要对标准的条款有不同程度的理解和认识,层次越高,理解和认识的程度应该越高。换句话说,只要求具体负责安全管理的人员和操作人员学习该标准是远远不够的',组织管理层,特别是高级管理层的每个人都必须掌握该标准,对该标准有充分的理解。否则,所建立的管理体系是无法保持实施的。

　　第三,ohsms标准提供的只是管理标准,也可以说是一种管理方法,如果没有最高管理层的承诺,如果离开各级管理人员的责任心、能力、态度和主观能动性,按照该标准所建立的管理体系写得再好,也达不到预期的目的。

建立管理制度 篇3

　　实施风险差别费率和存款保险评级

　　为何采取差别费率?实施风险差别费率，对风险较高的机构适用较高费率，反之适用较低费率，主要是为了形成正向激励，采用市场化经济手段“奖优罚劣”，促进银行审慎经营和公平竞争。按照《条例》和实施方案，考虑到对投保机构的风险识别和精确计量有一个逐步完善的过程，初期实行比较简单的差别费率，主要根据投保机构的存款规模、资本充足水平、资产质量、流动性状况、风险管理水平、公司治理以及评级等因素确定。考虑到部分银行业金融机构同业业务、表外业务、资产管理业务等快速发展且存在刚性兑付的新特点，针对其经营冒进、不审慎的行为适当提高费率水平，以真实反映实际风险状况，切实发挥约束和校正风险作用。同时，在统一适用差别费率的原则下，对农村信用社给予了适当的政策扶持，以支持其改革与发展，促进其更好地发挥服务三农和小微企业的作用。

　　为有效配合风险差别费率的实施，人民银行已探索开展存款保险评级。20__年以来，人民银行根据风险差别费率实施的需要，经过反复测算分析、多轮征求意见，建立了定量模型和定性评价相结合的存款保险评级体系。两年多来，人民银行对全国3900多家银行业金融机构开展了风险评级工作，为差别费率的核定提供了重要依据。针对评级中发现的问题，人民银行采取“一对一”方式与相关机构进行沟通，引导其加强整改，降低风险，逐步实现稳健经营。

　　存款保险风险差别费率实施以来，总体运行顺利平稳，初步发挥了对风险的约束和校正作用，是对存款保险制度功能比较大的完善。截至20__年9月，累计征收7期保费，基金余额815亿元。各类投保机构普遍反映，实行基于风险的差别费率，有利于保证公平竞争，奖优罚劣，发挥存款保险的正向激励和防范风险的作用。