物业经理岗位职责（精选22篇）

物业经理岗位职责（精选22篇）

物业经理岗位职责 篇1

　　1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

　　2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

　　4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

　　5、负责工程外包合同的审定工作;

　　6、组织物业前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

　　8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;

　　9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

　　10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

物业经理岗位职责 篇2

　　1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

　　2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

　　3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

　　4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

　　5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

　　7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;

　　8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

物业经理岗位职责 篇3

　　1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

　　2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

　　3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

　　4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

　　5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

　　6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

物业经理岗位职责 篇4

　　岗位职责

　　1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。

　　2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

　　3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

　　4.负责公司的`青年团工作。

　　5.完成经理交办的各项任务。

物业经理岗位职责 篇5

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业经理岗位职责 篇6

　　1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;

　　2、制订各类紧急事件之处理程序，对"南昌工厂"整体物业管理负有组织领导的具体责任;

　　3、处理投诉及突发事件需到现场;

　　4、出席各类会议，并提交会议记录;

　　5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;

　　6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

　　7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;

　　8、制定"南昌工厂"物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定"南昌工厂"全体员工的职责，并监督实施;

　　9、制定管理"南昌工厂"物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;

　　10、负责管理"南昌工厂"物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;

　　11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理"南昌工厂"员工工作绩效考评证;

　　12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;

　　13、负责组织管理"南昌工厂"物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立"创一流"工作成绩的`荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。

　　14、组织每日管理"南昌工厂"员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;

　　15、自觉接受"南昌工厂"工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;

　　16、通过与"南昌工厂"的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和"南昌工厂"负责;

　　18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。

物业经理岗位职责 篇7

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

物业经理岗位职责 篇8

　　一、行政管理：

　　1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

　　2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

　　3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

　　4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。

　　5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

　　6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。

　　7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理

　　风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。

　　二、工程部管理：

　　1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。

　　2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

　　3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

　　4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的.操作规范。

　　5、制订修订装修验收细则。

　　6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

　　三、安保部管理：

　　1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）

　　2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

　　3、制订修订装修管理实施办法及细则。

　　4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

　　5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

　　四、绿化保洁部管理：

　　1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

　　2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

　　3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业经理岗位职责 篇9

　　1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

　　2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

　　3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

　　4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

　　5、负责整体广场内、外场保洁管理。

　　6、按集团要求组织消防演练和演习。

　　7、广场装修现场安全检查。

　　8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

　　9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理岗位职责 篇10

　　【岗位职责】

　　1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

　　2、负责物业服务方案的'制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;

　　3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;

　　4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;

　　5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。

　　【任职要求】

　　1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;

　　2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;

　　3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。

物业经理岗位职责 篇11

　　主要职责:

　　1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。

　　2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。

　　3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。

　　4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。

　　5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。

　　6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。

　　7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。

　　8.负责建立全部门各岗位责任。

　　9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。

　　10.认可签收部门所有发票。

　　11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。

　　12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。

　　13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。

物业经理岗位职责 篇12

　　职责描述:

　　1、依据购物中心项目前期规划、设计,完善各地购物中心物业管理标准;

　　2、参与各运营期购物中心项目物业条线管理,如安保、消防、环境条线;

　　3、负责已开业项目工程系统的运行、维护保养及有偿服务的管控;

　　4、负责能耗及相关成本指标的控制管理、相应设备优化改造、节能降耗技术提升;

　　5、跟进工程遗留问题的整改及部分改造工程的组织实施;

　　6、参与工程类招投标采购,协助建立供应商品牌库;

　　7、负责运营期工程预算的审核、实施和管控;

　　8、负责已开业项目移交资料、工程档案的归口管理。

　　任职要求:

　　1、5年以上商业项目工程物业管理经验;3年以上大型购物中心设施维护、机电安装及维保经验,具有项目前期筹备及后期物业工程管理经验;2年以上集团总部/区域总部综合管理经验优先;

　　2、持有相关资质证书。

物业经理岗位职责 篇13

　　1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。

　　3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。

　　4、组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。

　　5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。

　　6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。

　　7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的.不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。

　　8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　9、审核本管理处内部财务收支情况。

　　10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。

物业经理岗位职责 篇14

　　职责描述:

　　1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;

　　2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见;

　　3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;

　　4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;

　　5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;

　　2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;

　　3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;

　　4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。

物业经理岗位职责 篇15

　　岗位职责：

　　1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;

　　2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

　　3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);

　　4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

　　5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

　　6、负责项目的对外协调

　　具体职责如下：

　　一、及时、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

　　在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。

　　(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。

　　1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

　　2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

　　二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

　　三、规范运作，坚持四种意识

　　作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：

　　(一)契约意识。

　　物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

　　(二)沟通意识。

　　(三)预留一定资金再投入的意识。

　　(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

物业经理岗位职责 篇16

　　1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

　　2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;

　　3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

　　4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

　　5：处理突发事件。

物业经理岗位职责 篇17

　　1. 熟悉并了解客户服务流程及客户管理;

　　2. 领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　3. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　4. 制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　5. 妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6. 负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　7. 负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。重要活动;

　　6、负责项目内部日常事务的全面管理，处理项目公司危机事件，保障项目正常运作。

物业经理岗位职责 篇18

　　1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作，保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;

　　2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理、归档工作;

　　3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;

　　4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;

　　5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;

　　6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责 篇19

　　岗位职责：

　　1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

　　2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

　　3、合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。

　　4、监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。

　　5、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

　　6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。

　　7、每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

　　8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

　　9、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

　　10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

　　11、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

　　12、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

物业经理岗位职责 篇20

　　岗位职责：

　　1、负责组织软件系统的现场需求调研、实施部署、培训、推广及项目管理工作;

　　2、负责项目现场的客户协调和沟通管理;

　　3、负责公司软件项目的售后维护服务和技术支持的工作，保证客户软件的正常使用;

　　4、帮助客户解决系统现场运行中的各种问题，并及时反馈和汇报工作。

物业经理岗位职责 篇21

　　岗位职责：

　　1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，服从安排。

　　2、仪表大方，着装整洁，礼貌待人，服务热情周到。

　　3、按要求做好责任区内的环境卫生。

　　4、做好餐具各项补充，以使替换。

　　5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。

　　6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

　　7、做好收台、翻台，提高多台利用率。

　　8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗工作。

　　9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

物业经理岗位职责 篇22

　　岗位职责：

　　1、负责项目的实施过程管理;

　　2、进行项目绩效考核、成本预算、和质量控制;

　　3、进行实施过程中的需求整理和反馈;进行需求获得、分析、确认以及变更管理;

　　4、协调项目用户、开发团队、质量团队、监理的工作关系;

　　5、对所管辖成员进行培训和考核;

　　6、监控项目执行情况，对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理;

　　7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调，如期交付并验收;

　　8、编写项目所涉及的技术研究报告，及项目验收报告等。