收银领班岗位职责（精选6篇）

收银领班岗位职责（精选6篇）

收银领班岗位职责 篇1

　　三星级酒店前厅收银领班岗位职责

　　岗位名称:前厅收银领班

　　直接上级:核单员、前厅主管

　　具体职责:

　　1.对直属上级负责;

　　2.以身作则,带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度;

　　3.每天检查所属员工的仪容仪表等是否符合规定;

　　4.不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神,做好上传下达;

　　5.以最佳的工作面貌投入工作,耐心、热情、准确、快捷的为客人服务,给客人在最后离店时留下一个好印象;

　　6.按酒店规定的收费标准向客人收取费用;

　　7.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记各项费用、编码和助记符号;

　　8.负责安排所属员工的排班和考勤、调班的批核,做好人力安排和协调;

　　9.监督所属员工的工作和行为,处理属下员工的.纪律问题及时纠正和训导;

　　10.负责酒店各代用券的领取、发放、回收整个流程的控制;

　　11.负责随时抽查收银处备用金,检查收银点的缴款情况;

　　12.负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档;

　　13.负责对发票的使用、保管和监控;

　　14.负责前厅收银处备用物料的领用;

　　15.定期或不定期对帐夹进行抽查;

　　16.负责客房应收帐帐款的控制和追收;

　　17.负责与相关部门、岗位之间的工作协调与沟通;

　　18.负责及时发现收银处存在的管理漏洞并提出解决方案;

　　19.负责与客人沟通,了解客人需求,征求收集客人意见,并上报上级;

　　20.检查交班本反映事项的落实情况;

　　21.督导所属员工妥善保管、爱护和正确使用各种机械设备。如电脑、打印机、pos机、验钞机等,保证各项设备的正常运行;

　　22.负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作;

　　23.定期或不定期对收银员进行业务培训、技能考核,提高收银员的业务水平,品德修养;

　　24.完成和协助其他财务人员完成上级下达的任务。

收银领班岗位职责 篇2

　　1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

　　2、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理客人的帐目解释工作;保证收银结帐工作顺利进行;

　　3、临时顶替因病、事假缺席员工的工作;

　　4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;

　　5、定期、不定时地抽查收银员、兑换员的备用金、并书面报告主管;

　　6、定期检查保险箱寄存情况;

　　7、协助收银员做好交接班工作;

　　8、进行日常业务培训;

　　9、定期整理协议单位、vip的.协议书、长包房协议,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一;

　　10、承办上级交办的其它工作。

收银领班岗位职责 篇3

　　三星级酒店餐厅收银领班岗位职责

　　岗位名称:餐厅收银领班

　　直接上级:核单员、餐厅楼面经理

　　管理对象:餐厅收银员

　　具体职责:

　　1.对直属上级负责;

　　2.以身作则,带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度;

　　3.负责不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神,做到上传下达;

　　4.负责每天检查所属员工的仪容仪表等是否达到酒店的规定要求;

　　5.以最佳的精神面貌投入工作,耐心、热情、准确、快捷的为客人服务,给客人在最后离店时留下一个好印象;

　　6.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记每个菜名、编码和助记符号;

　　7.负责餐厅收银处的排班和考勤,对工作纪律、工作质量负主要责任;

　　8.负责将住店客人的'消费传帐单,经检查准确无误后,及时传递到前厅收银处;

　　9.督导检查收银员对外汇管理制度、货币奖金管理制度及帐单发票管理规定的执行情况;

　　10.负责随时抽查收银处备用金,检查收银点的缴款情况;

　　11.负责对发票的使用,保管和监控;

　　12.负责及时发现餐饮收银点存在的管理漏洞并提出解决方案;

　　13.负责餐饮收银处备用物料的领用;

　　14.负责餐饮应收帐款的控制和追收;

　　15.负责与相关部门、岗位之间的工作协调与沟通;

　　16.检查交班本反映事项的落实情况;

　　17.负责定期或不定期对收银员进行业务培训、技能考核,提高收银员的业务水平,品德修养;

　　18.负责餐饮收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档;

　　19.督导所属员工妥善保管、爱护和正确使用各种机械设备。如电脑、打印机、pos机、验钞机等,保证各项设备的正常运行;

　　20.负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作;

收银领班岗位职责 篇4

　　前台收银领班岗位职责及任职条件

　　一、前台收银领班层级关系

　　1、直接上级:收银主管

　　2、直接下级:前台收银员、前台兑换员

　　二、前台收银领班任职资格

　　1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;

　　2、中专以上文化程度,年龄在20——30之间;

　　3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务。

　　4、具有一年以上的'饭店收银工作经验,熟练掌握饭店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;

　　5、具有独立处理现场事件的能力。

　　6、身体健康,能胜任本职工作。

收银领班岗位职责 篇5

　　酒店前台收银领班的岗位职责

　　1、加强该班收款员上、下班时间签到、签退情况;

　　2、检查收款员仪容仪表及岗位卫生,东西堆放有无紊乱现象;

　　3、提供最好的服务做到微笑、主动、热情、耐心、周到。提高服务效率尽量减少客人投诉;

　　4、加强对属下员工培训,提供最优的服务技能做到规范、熟练、准确、微细、自然。

　　5、加强对商务客户的沟通联系,广交朋友,把前台收银变成稳定和扩大客源的阵地;

　　6、检查早班追收情况,督促收款员做好vip团的'结算工作;

　　7、每月打印应收表数份,留底一份,其余交财务总监;

　　8、协助酒店应收人员处理应收款;

　　9、管理和督导酒店日常的兑换外币业务,发现问题及时向财务总监汇报;

　　10、认真复核每天的营业报表(包括对支票、牌价、现金、取存款等复核);

　　11、不定期检查出纳员的尾箱库存,确保钱帐相符;

　　12、严密监控,防止下属盗用客人信用卡密码及多收客人帐款。

收银领班岗位职责 篇6

　　2.51 收银领班

　　2.51.1 岗位职责

　　a)点收并记录收款员所收全部现金。

　　b)监督收款员现今移交手续。

　　c)发现收款有误立即报告主管出纳。

　　d)完成领导交办的其他工作。

　　2.51.2职位说明

　　a)年龄30岁以下,身体健康;

　　b)高中以上学历,从事相关职位行业一年以上;

　　c)工作认真负责,原则性强,廉洁奉公。

　　d)工作负责范围:负责现金管理工作。