管理部门年度绩效考核方案范文（精选32篇）

管理部门年度绩效考核方案范文（精选32篇）

管理部门年度绩效考核方案范文 篇1

　　为确保公司战略目标的顺利实施，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。

　　一、绩效考核原则

　　1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;

　　2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据;

　　3、反馈原则：考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通，七天一反馈，一月一激励，一年一兑现。

　　4、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;

　　5、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

　　二、绩效考核人员范围

　　1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;

　　2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;

　　3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;

　　4、参控股企业外派人员。

　　三、绩效考核周期

　　1、月度督察、半年考核：各岗位的工作目标任务的完成情况，根据年初确定的目标责任及月度的工作计划，每月督察，半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日，下半年考核时间为次年1月1日—15日。

　　2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，考评委员会有权将考核时间顺延。

　　四、绩效考核机构

　　成立亿利资源集团公司考评委员会。

　　主任：执行总裁

　　副主任：运营总监

　　秘书长：人力资源部经理

　　成员：副总裁、总监、各部门经理

　　各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会

　　五、绩效考核内容及办法

　　采取180度(自评、主管评定、考核小组共同考评、跨团队考核)的应用行事历及目标管理的考评方式进行考评

　　(一)中层以上人员

　　企业经理

　　为全方位考核企业经理的综合业绩，考核内容由五部分组成。分别为：经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工的沟通)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。

　　1、经营指标

　　以年初责任书签订指标为考核内容(硬指标)：(主要生产加工企业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成情况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据;其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。

　　权重占总考核的80%

　　考核主体：考评小组评定、综合管理部提供考核指标

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、企业发展规划及实施方略

　　企业发展规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司战略规划的高度上提出本企业合理的发展规划及具体实施方略;权重占总考核的10%

　　考核主体：自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、员工队伍建设

　　员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质的提升程度;权重占总考核的5%

　　考核主体：采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评

　　定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%。

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、综合素质

　　综合素质包括考核者的管理能力、执行能力、改革创新能力、廉洁自律、与员工沟通情况;权重占总考核的5%

　　考核主体：采取自评、直接上级与本企业员工评定相结合的办法进行;权重分别为10%、50%、40%

　　考核周期：年度考核

　　5、上级临时交办任务

　　上级临时交办任务是指未列目标责任书内的工作内容;权重占总考核的5%，有一项任务按要求完成加10分，依次累加。

　　考核主体：由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　部门经理

　　为全方位考核中层以上人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。分别为：集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度)、上级临时交办任务的完成情况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。

　　1、集团公司总体经营指标完成情况

　　主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。经理考核权重占40%，副经理考核权重占30%。

　　考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作业绩

　　以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容。经理考核权重占30%，副经理考核权重占35%。

　　考核主体：自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、职能系统内的业务规划及实施方略

　　职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司

　　战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%

　　考核主体：由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%、60%、30%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、直接管辖范围的员工队伍建设

　　直接管辖范围的队伍建设是指本部门或本职能系统所直接管辖业务人员搭配的合理性及人员综合素质的提升程度;经理考核权重占10%，副经理考核权重占15%

　　考核主体：采取自评、直接上级评定与直接管辖的员工评定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%

　　考核周期：半年考核

　　5、综合素质

　　综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、客户满意度;权重占总考核的10%

　　考核主体：专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力采取自评、考评小组测评与直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、40%、50%

　　客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。

　　考核周期：年度考核

　　6、上级临时交办任务

　　上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考核分数的5%，有一项任务按要求完成奖励10分，依次累加。注：上级临时交办的任务内容不能超出被考核者的业务和职能范围。

　　考核主体：由自评结合直接上级评定的办法进行;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　(二)一般管理人员

　　为全方位考核管理人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。分别为：集团公司总体经营指标完成情况、工作业绩、职能系统内的业务指导、综合素质(专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性)、上级临时交办任务的完成情况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。

　　1、集团公司总体经营指标完成情况

　　主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。

　　考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作业绩

　　以每月未部门工作会确定的工作计划为考核内容;权重占总考核的50%

　　考核主体：采取自评与直接上级相结合的评定办法进行;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、职能系统内的业务指导

　　职能系统内的业务指导是指被考核者对本系统内业务人员的指导。权重占总考核的10%。

　　考核主体：采取自评、直接上级评定的办法与本系统内的业务人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、80%、10%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　3、综合素质

　　专用指标包括考核者的专业能力、执行能力、学习创新能力、责任心、工作积极性;权重占总考核的20%

　　考核主体：采取自评、直接上级与直接有业务关系的人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、50%、40%

　　考核周期：年度考核

　　4、上级临时交办任务

　　上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作内容;权重占总考核的5%，有一项任务按要求完成加10分，依次累加。

　　考核主体：采取自评、直接上级评定相结合的办法进行;权重分别为10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　(三)外派人员的考核

　　为全方位考核外派人员的综合业绩，考核内容由五部分组成。分别为：本企业经营指标完成情况、工作业绩、外派人员定期汇报情况、综合素质(专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力)。三项得分之和即为被考评者的最后得分。

　　1、本企业经营指标完成情况

　　主要以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成情况为考核依据。权重占总考核的20%。

　　考核主体：综合管理部提供指标、考评委员会评定

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　2、工作业绩

　　以年度工作目标及月度工作计划为考核内容;权重占总考核的50%

　　考核主体：采取自与评考评委员会相结合的办法进行;权重分别占10%、90%

　　考核周期：半年考核

　　3、外派人员定期汇报

　　外派人员定期汇报是指被考核者依据《亿利资源集团公司外派人员管理办法》相关规定定期汇报，做好集团公司与所在企业的相关信息传递工作，保证双方的信息互通;权重占总考核的10%。

　　考核主体：采取自评与集团公司直接上级测评相结合的办法进行;权重分别占10%、90%

　　考核周期：月度督察、半年考核

　　4、综合素质

　　综合素质包括考核者的专业能力、管理能力、执行能力、学习创新能力、沟通协作能力;权重占总考核的20%。

　　考核主体：采取自评、所在企业直接上级及所直接管辖人员、集团公司直接上级及有直接业务联系的人员评定相结合的办法进行;权重分别为10%、30%、20%、30%、10%

　　考核周期：年度考核

　　六、绩效考核评分原则

　　1、考核评分原则：从高分到低分将考核结果分为五档，分别为优秀、良好、合格、需改进和不良。优秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改进90-70分;差70—50分，每个等级的评分原则如下：

　　优秀：该项工作绩效大大超越常规标准要求。通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给公司带来预期外的较大收益。

　　良好：该项工作绩效超出常规标准要求。通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上明显超出规定的标准，获得客户的满意，超过公司预期目标。

　　合格：该项工作绩效达到常规标准要求。通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户不满意，达到公司预期目标。

　　需改进：该项工作绩效基本达到常规标准要求。通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给公司造成较大的不良影响。

　　差：该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求。通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给公司造成较大的损失或不良影响。

　　2、要求部门员工的平均绩效得分不得超过部门绩效得分，否则考核视为无效。

　　3、考核委员会参照考核得分，将被考核者划分为五个等级：

　　A级(优秀)： 130—120分; B级(良好)： 120—110分;C级(合格)110—90分;D级(需改进)： 90—70分;E级(差)： 70分以下

　　4、考核委员会对部门经理以下员工，参照考核得分，将被考核者划分为A、B、C、D、E五个等级，等级结果在部门内部实施强制分布法，五个等级所占被考核者总数比例如下：

　　A级(优秀)、B级(良好)以上员工占被考核者总数比例不得高于20%; C级(合格)占被考核者总数比例70%以上;D级(需改进)、E级(差)占被考核者总数比例不得低于10%

　　七、绩效考核流程

　　1、考核数据的收集：考核评估开始的第1到第5个工作日，由人力资源部负责考核指标信息的汇总收集并向考核委员会提供。办公室应在月末最后1个工作日，将集团公司各部门人员、外派人员本月工作总结、下月工作计划及本月工作任务督查结果提交人力资源部。

　　2、绩效考核评估：考核评估开始的第6个工作日，考评小组及各考核者的直接上级在取得各被考核部门的绩效考核计分卡及相关信息资料后，依据评分原则进行评估。

　　3、集团公司部门各岗位的考核：考核评估的第7个工作日到第9个工作日，由部门直接上级依据岗位员工绩效计分卡及相关信息资料对该岗位员工进行考核评估，并将考核结果提交人力资源部。

　　4、考核资料整理：考核评估的第10个工作日到第12个工作日，人力资源部回收所有绩效考核评估结果及相关资料。

　　5、完成考核汇总：考核评估的第13个工作日到第14个工作日，人力资源部统一汇总完成考核评估结果，提交执行总裁审批。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇2

　　一、护理绩效考核内容

　　护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

　　二、护理绩效考核原则

　　1、实行按劳取酬

　　结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

　　2、实行按岗设酬

　　打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学。

　　3、实行优绩优酬

　　将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

　　4、实行绩效考核与个人发展相结合

　　将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的.发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

　　5、严格奖罚制度

　　不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类（不同类别人均分配基数不同）和年度评选先进集体的基本条件，增强大家竞争意识和的危机感。

　　6、严格护士长绩效考核

　　将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。

　　三、护理绩效工资分配

　　护理按照收支结余提成的模式，明显不符合护理工作的实际情况，容易造成苦乐不均，因此，以护理工作内容与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如：病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+（床日总量+入院人数×3+出院人数×3）×护理时数—基本工资—可控成本—折旧具体根据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率，并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金。

　　科室护理床日单价=（科室护理费+护理治疗费）/（8/护理时数x部门护理人数x22天）

　　主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标，当月兑现奖惩。

　　护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇3

　　为加强机关管理，充分调动全局干部职工的工作积极性，形成个个争上游，人人比贡献的工作竞争局面；克服考核过程中的形式主义和人为因素，客观公正评价每个干部职工的现实表现和工作业绩，特制定本方案。

　　一、考核对象

　　局机关在职在岗干部职工（包括借用到局机关工作时间达半年以上的干部职工）。

　　二、考核内容

　　考核内容为学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作、群众测评、领导评价七个方面。

　　三、考核程序

　　1、动员准备：召开年度考核动员大会，上交个人考核资料，汇总平时检查结果。

　　2、个人总结和述职：总结全年工作，填写年度考核表，分组进行个人述职。

　　3、考核组考核：考核组根据干部职工提供的材料和领导及有关职能部门提供的记载进行考核，确定每个干部职工在学习、出勤、现实表现、工作业绩、股室工作的得分。

　　4、量化测评：按照年度工作考核评价表，由领导和群众进行测评。考核组按权重计算出每个干部职工的测评实得分。

　　5、综合评价：在个人述职、考核组考核、量化测评的基础上，由考核组按得分高低提出考核等次意见。

　　6、确立等次：考核领导小组对考核组提出的等次意见进行研究，集体确定考核等次。

　　7、反馈。

　　8、上报（个人让优、找优不予认可和上报）。

　　四、考核评分细则

　　1、政治业务学习（10分）

　　①有政治业务学习读本、学习笔记、调研报告和合理化建议记4分，缺一项扣1分。

　　②政治、业务学习笔记（含心得体会）达10000字以上。达到记6分，每少100字扣0.5分。

　　2、出勤（10分）

　　①按时参加集体学习和有关会议（包括参加州、县有关会议，4分）。无故缺会1次扣1分，迟到早退1次扣0.5分。

　　②坚持出满勤，有事必先请假。旷工1天扣3分，事假1天扣0.5分，本人和直系亲属因病住院、子女升学请假1天扣0.1分。出满勤记6分。

　　3、现实表现（10分）

　　①团结同志，不扯皮吵架（5分）。吵架1次扣2分。

　　②廉洁自律，遵守党纪国法（5分）。受党纪、政纪处分的该项记0分。

　　4、工作业绩（20分）

　　①工作服从安排（5分）。不服从工作安排的1次扣2分。

　　②履行岗位职责，完成领导交办的各项工作任务（5分）。未完成工作任务的每次扣1分。

　　③全年工作无重大失误（5分）。出现1次工作重大失误扣5分。

　　④做好便民服务工作（5分）。接到群众不满意意见1次扣1分。

　　5、股室工作（20分）

　　机关股室年度考核按股室实得分从高到低分为三类，一类股室干部记20分，二类股室干部记19分，三类股室干部记18分。

　　6、群众测评（10分）

　　测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置，测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=[“优秀”个数×1+“称职”个数×0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0]×100÷参评人数。

　　7、领导测评（20分）

　　测评项目按“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”四个档次设置，测评时优秀档次的个数不得超过被测评对象总数的30%。被考核者测评得分=[“优秀”个数×1+“称职”个数×0.9+“基本称职”个数×0.8+“不称职”个数×0]×100÷参评人数。

　　五、考核办法

　　考核实行平时检查与年终考核相结合，领导考核与群众考核相结合，定性考核与定量考核相结合。

　　干部职工的政治业务学习情况由考核组进行检查考核；出勤和参加会议情况以办公室平时记载为准；现实表现由分管机关的副局长和纪检组长进行考核；工作业绩由考核组征求主管领导和股室长意见后评定；股室工作以机关股室年度考评方案为依据进行考核。

　　六、奖励与惩罚

　　1、考核结果进入个人档案，并作为干部选拨任用和晋职晋级的重要依据。

　　2、年度考核评优时，根据被考核者的得分情况，确定评优对象。年度考核获优人员，除上报上级部门给予嘉奖外，并按规定给予物质奖励。

　　3、对综合考核得分在60分（含60分）以下且排名在末位的实行待岗学习，在年度考核中定为基本称职（基本合格）。

　　七、加强领导，成立工作班子

　　为了把局机关干部职工的年度考核工作抓好、抓落实，成立考核工作领导小组，徐朝洪担任组长，石海林、张绍平、向海燕、周隆发为成员，具体考核工作由石海林、李代文、杨明忠、吴务生、杨宏生、田儒贤、杨小红同志负责。

　　泸溪县教育局

　　二OXX年三月

管理部门年度绩效考核方案范文 篇4

　　绩效考核作为企业的重要组成部分，对于提升员工的工作积极性和效率具有重要的作用。为了进一步激励员工，提高整体工作业绩，特制定绩效考核奖金分配方案。

　　　　一、奖金分配原则

　　1、公平、公正、公开：奖金分配遵循公平、公正、公开的原则，确保每位员工享有平等的奖金分配机会。

　　2、结合绩效：奖金分配与员工绩效考核结果挂钩，表现优秀的员工将获得更高的奖金分配比例。

　　3、分类管理：根据部门和岗位的性质，将员工分为不同的类别，采取不同的奖金分配方式。

　　　　二、奖金分配方式

　　1、基础奖金：根据员工的职位和工作性质，确定不同的基础奖金数额。该部分奖金按照员工在公司的工龄、职称等因素进行适当调整。

　　2、绩效考核奖金：员工绩效奖金与绩效考核结果挂钩，具体计算方式如下：绩效奖金=（考核得分/100-合格分）×绩效考核奖金系数×部门系数。其中，考核得分由上级领导根据员工的工作表现进行评定；绩效考核奖金系数和部门系数则根据部门和岗位的性质确定。

　　3、特殊奖金：对于特殊贡献或表现优秀的员工，公司会设立特殊奖金，以表彰员工的优异表现。特殊奖金的分配将根据实际情况和员工的申请进行审批。

　　　　三、部门和岗位分类及奖金分配

　　根据公司部门和岗位的性质，将员工分为研发部门、生产部门、销售部门、管理部门等几大类。各类岗位的绩效奖金系数不同，具体的奖金分配比例也因岗位而异。

　　研发部门：研发部门的.员工以项目绩效为主要考核指标，项目完成质量和进度将直接影响其绩效奖金的发放。该部门的奖金分配将根据项目团队成员的贡献和表现进行分配。

　　生产部门：生产部门的员工以生产效率和质量为主要考核指标，绩效奖金将根据产量、质量、成本等因素进行分配。

　　销售部门：销售部门的员工以销售额和客户满意度为主要考核指标，绩效奖金将根据销售额、客户满意度、回款率等因素进行分配。

　　管理部门：管理部门的员工以工作质量和效率为主要考核指标，绩效奖金将根据工作计划完成情况、团队协作、风险控制等因素进行分配。

　　通过上述绩效考核奖金分配方案的制定，我们将更有效地激励员工的工作积极性，提高整体工作业绩。该方案充分考虑了公平、公正、公开的原则，结合绩效，分类管理等多种因素，旨在实现公司与员工的共同发展。同时，我们也将不断优化方案，根据实际情况进行调整和完善，以确保方案的持续有效性和适用性。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇5

　　为了充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和管理水平，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，经讨论绩效考核方案：

　　1、绩效分配：护理人员奖金总额=护理质量+护理系数+奖励—惩罚

　　其中护理质量占50%，护理系数占50%

　　2、绩效系数考核：

　　（1）岗位系数：护士长0.5职责护士0.15夜班护士0.1

　　办公班护士0.1

　　（2）职称系数：副主任护师0.5主管护师0.3

　　护师0.2护士0.1新进院三月内0.05

　　（3)院龄系数：0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3

　　十年以上0.2二十年以上0.3

　　（4）学历系数：

　　本科0.2大专0.15中专0.1

　　（5）能级系数：

　　N10.1N20.15N30.2N40.25

　　（6）晚夜班系数：0.1（必须上满一月），否则按天扣除

　　（7）专科系数：

　　1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3

　　（8）出勤及加班：满勤0.1缺勤按医院文件执行

　　（9）迟到15分钟内扣10元、迟到30分钟内扣50元、大于1小时将视为旷工；加班满1小时30元加班满2小时50元

　　(10)发表论文每篇奖励100元。

　　(11)满意度及投诉：有效投诉一次扣100元；患者表扬一次奖励50元。

　　（12）哺乳：在总系数上—0.2

　　（13）新进院有工作经验：半年内无奖金、半年后奖金系数同上；新进院无工作经验：三个月内无奖金、4-12个月半奖、满一年奖金系数同上

　　3、护理质量每分10元

管理部门年度绩效考核方案范文 篇6

　　一、考核周期

　　以自然月为考核周期，考核时间为下月5日前。

　　二、主要考核指标

　　对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。

　　三、考核结果使用

　　以100分为标准，并依据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的`等级，以此作为食堂工作人员绩效工资的发放根据。

　　1、绩效考核成果在90分-100分者，按绩效工资的100%发放;

　　2、绩效考核成果在75分-89分者，按绩效工资的80%发放;

　　3、绩效考核成果在65分-79分者，按绩效工资的60%发放;

　　4、绩效考核成果在65分以下，不发绩效工资;

　　四、绩效工资设定

　　岗位岗位工资绩效工资工资结构备注

　　炊事

　　班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+

　　厨师1200元200元/月

　　帮厨1000元200元/月

　　本方案自20xx年10月1日起执行。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇7

　　方案名称：

　　甲方：董事长

　　乙方：厨师

　　甲方现聘请邓春秀、李忠信担任公司餐厅厨师。根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制订本考核协议书。

　　一、考核期限

　　20xx年2月15日至20xx年2月15日

　　二、双方的权利和义务

　　1、甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

　　2、乙方负责所在部门的一切日常事物，要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

　　三、薪酬标准：

　　1、乙方年薪为1.98万元（乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%）

　　2、每月固定发放薪水为X元人民币。每月浮动部分为XX人

　　民币。根据月度考核打分确定发放额度，并当月发放。

　　（注：每月出勤天数为30天）其余的固定工资年底一次清算。

　　四、工作目标与考核

　　序号 考核指标 考核内容及方式 分值

　　1 食堂环境状况 食堂环境要整洁、干净 25分

　　2 食品卫生情况 食品卫生，不能引起食物中毒或腹泻现象 25分

　　3 菜品更新 及时更新菜品，菜色丰富 25分

　　4 设备保护 厨房设备使用得当 25分

　　五、附则

　　1、考核的结果作为每月浮动发放的依据，为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

　　2、总经办、财务部、办公室，对目标责任书执行情况进行过程填制，加强审计、监察力度。

　　3、本目标责任书未尽事宜，特殊情况发生时在征求董事长意见后，由公司研究确定解决办法。

　　4、本责任书解释权归公司总经办。、

　　六、考评的组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

管理部门年度绩效考核方案范文 篇8

　　第一条、工作绩效考核，简称考核，目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。更重要的是，透过这些评价可促使员工有计划地改善工作，以保证公司营运与发展的要求。

　　第二条、绩效考核原则。

　　1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改善、提高;

　　2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

　　3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

　　4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

　　第三条、适用范围。

　　本规则除下列人员外适用于公司全员。

　　1、考核期开始进人公司的员工;

　　2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

　　3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

　　4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。

　　第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

　　(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

　　(二)平时考核

　　1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

　　2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以带给考核的参考。

　　(三)年终考核

　　1、员工于每年12月底举行总考核1次。

　　2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

　　第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

　　第六条、考核标准

　　(一)人事考核的种类。

　　人事考核能够分为两种:

　　1、潜力考核，就是参照职能标准，以员工在必须时间当职务的潜力，进行评定。

　　2、业绩考核，就是参照职务标准，对员工在必须时间务工作完成的状况，进行评定。

　　(二)人事考核务必把握的潜力。

　　人事考核把握并测评的潜力是职务担当的潜力，包括潜在潜力和显在潜力。潜在潜力是员工拥有的、可开发的内在潜力;显在潜力是指职工工作中发挥出来的，并表此刻业绩上的努力。潜在潜力，可根据知识技能、体力以及经验性潜力来把握;显在潜力，则可能透过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具体包括:

　　知识、潜在潜力、体力、潜力、经验性潜力、显在潜力、工作业绩和质量、态度

　　第七条、考评者的职责。

　　1、第一次考评者，务必站在直接监督的立场上，并且，对于想要个性强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，务必予以注明。

　　2、第二次考评者，务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，务必予以注明。

　　个性在遇到与第一次评定有显著差别的状况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。

　　在不能做出调整的状况下。至少就应把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。

　　3、裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。

　　4、在职务级别层次很少的部门，二次考核能够省掉。

　　5、为了使人事考核公平合理的进行，考核者务必遵守以下原则:

　　(1)务必根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

　　(2)务必消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。

　　(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。

　　(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与潜力开发，透过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和推荐，以便上下级之间相互理解。

　　第八条、考核结果的运用。

　　为了把考核的结果，应用于开发利用员工的潜力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下:

　　1、教育培训。

　　管理者以及教育工作负责人，在思考教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工潜力工作的关键。

　　2、调动调配。

　　管理者在进行人员调配工作或岗位调动时就应思考事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的潜力。

　　3、晋升。

　　在根据职能资格制度进行晋升工作时，就应把潜力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

　　4、提薪。

　　在一年一度的提薪之际，就应参照潜力考核的评语，决定提薪的幅度。

　　5、奖励。

　　为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，就应参照业绩考核的评语进行。

　　第九条、考核结果的反馈，部门经理透过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定资料与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期盼、目标和条件等等。

　　第十条、考核表的保管与查阅

　　(一)考核表的保管。

　　1、保管者。

　　考核表由规定的保管者加以保管。

　　2、保管期限

　　考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。

　　(二)表资料的查阅。

　　管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关资料时，能够向考核表的保管者提出查阅要求。

　　第十一条、考核者的`培训

　　(一)在取得考核者资格之后，务必经过考核者培训。

　　(二)培训包括:

　　1、理解考核制度的结构;

　　2、确认考核规定;

　　3、理解考核资料与项目;

　　4、统一考核的基准。

　　第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

　　第1条绩效考核目的

　　1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，透过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的用心性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。

　　2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

　　第2条绩效考核作用

　　1、了解员工对组织的业绩贡献。

　　2、为员工的薪酬决策带给依据。

　　3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。

　　4、了解员工对培训工作的需要。

　　5、为人力资源部规划带给基础信息。

　　第3条绩效考核原则

　　1、公开的原则，即考核过程公开化、制度化。

　　2、客观性原则，即用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。

　　3、反馈的原则，即在考核结束后，考核结果务必反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。

　　4、时限性原则，即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

　　第4条绩效考核时间安排

　　绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。

　　1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。

　　2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。

　　3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。

　　第5条考核小组组成

　　1、组长由总经理担任，负责提出年度绩效考核总体要求。

　　2、副组长由分管人力资源副总经理担任，负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。

　　3、执行组长(负责日常业务的执行)由人力资源部经理担任，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位做绩效考核。

　　4、组员由其他高级管理人员担任，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展。

　　5、人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案。

　　第6条考核小组职能

　　1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。

　　2、小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果。

　　3、考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出推荐并纠偏。

　　4、负责修正公司现有考核制度与考核实际状况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩。

　　5、负责处理考核过程中被考核人的申诉工作，以确保绩效考核工作公平、公正、公开地开展。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇9

　　为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，

　　一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

　　二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。

　　建议：

　　各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。

　　附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。

　　三：加扣分数

　　（一）加分

　　1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。

　　2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。

　　3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。

　　4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。

　　5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。

　　6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。

　　（二）扣分

　　因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。

　　2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。

　　3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。

　　4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。

　　5.未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿。

　　6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。

　　7.工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分。

　　8.不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每次扣科室绩效分2分，科室扣带教老师绩效分2分。

　　9.上班时间联系与工作无关的事情，手机、电话聊天，被医院、护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　10.上班时间着装不合要求（如衣领外漏，未着白色或肉色袜子，未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求），护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说，玩电脑、玩手机，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分5分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　12.上班时间聊天，护理部或二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　13.属于双控及在最后成绩中扣分的项目有：

　　（1）夜间睡岗，每人次扣除2分；

　　（2）护士素质当中出现的问题（上班吃零食、玩游戏、玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍），每人次扣除2分。

　　（3）护士长未按照规范进行夜间质量的控制，每人次扣除2分。

　　（4）在各项考试考核过程中，出现无故缺考，每人次扣除2分。

　　四、护士长根据科室实际情况有权对个人工作绩效分配方案作出调整，奖励及扣罚细则可根据各科室实际情况制定，特殊情况可临时决定。

　　五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，结合自己科室制定本科室绩效考核具体实施方案。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇10

　　为加强管理，充分调动每一个员工的工作积极性，加强每一个员工的工作责任心，结合审计部的工作实际，在审计部内实行绩效考评，以催促、鼓励审计部员工更好的开展工作，并不断的提高和完善自己。绩效考评制度实行的是扣分制，每日100分与当日工资挂钩；对工作中表现优秀，提出合理化建议者实行奖励加分。

　　一、工作任劳任怨，非因自己工作失误或非上班时间未充分利用而需加班加点完成工作任务的加20—50分。

　　二、积极参加酒店、集团公司组织的各项活动，受到表彰奖励的加20—100分。

　　三、提出合理化建议并被采纳的加30—50分。

　　四、好人好事。加20—100分。

　　五、被评为酒店优秀员工荣誉称号的加50—100分。

　　一、工作纪律：

　　1、每天必须准时到岗，作好各项交接班工作；交接班要做到仔细、认真，如因交接不清楚而造成工作失误，出现责任不明确的扣接班者30分。

　　2、在当值时不得空岗，违者按《员工手册》处理，未按要求做好离岗记录的'扣50分。

　　二、工作态度及工作责任心：

　　1、未跟进日审留言事项及安排的工作任务。扣30分。

　　2、在对客效劳或与其他部门协作时，如因自身效劳不好，工作不利，造成客人或其他部门投诉的每次扣50分。

　　3、各岗位未尽事宜，都要做好留言，做好沟通与协调。由于沟通、协调不够造成工作被动的扣30分。

　　三、业务知识：

　　1、在审核房租时，要查看有无多入、少入的现象，每个房间的房租是否符合规定，如有问题未及时指出者扣30分。

　　2、根据报表审核各种调整单据，核对手工入租、撤回离店，免收房租等通知单是否齐全，是否有必要的人员签批。对存在的问题未查出的扣30分。

　　3、审核收银员所做的报表和帐单，分解出赔偿费和税金等不属于营业收入的工程；未指出者扣50分。

　　4、根据夜审每日营业收入报表与出纳核对每天的现金、支票、信用卡收入，并保证准确一致。30分。严格审核挂帐帐单，制作挂帐明细报表并保证与营业收入报表的挂帐数一致。与应收人员做好交接。30分。

　　5、对审核的各种报表要做到准确无误，30分。

　　四、工作质量：

　　1、在前台审核客人的离店帐单时，要仔细、认真，要查看房费、结算方式、住离店日期、有关单据是否完整、齐全、填写是否标准等，有无违反酒店的规定，如有问题未及时发现者每次扣20分。

　　2、审核各种收费单据，要做到帐实相符，查看每份单据的收费情况是否标准，是否入帐，金额计算是否正确。是否与营业部门的报表一致，发现过失是否做了必要的跟进修正工作。扣30分。

　　3、每天对电脑系统中应为“O”的主帐单进展检查、清数，有遗漏的扣20分。

　　4、根据审核无误的餐厅、客房报表和帐单制作《每日营业收入汇总报表》，表表相符，并确保无误。50分。

　　5、严格审核挂帐帐单、单据，确保每一笔挂帐的帐单和单据都符合有关规定；对不符合规定的帐单和单据要退至运作部门，对审核反映出来的问题要做好记录。30分

　　6、将核对无误的《客房商品销售日报表》《餐厅香烟酒水销售报表》以及相关单据转交本钱部，并确保各报表数字、单据保持一致，在已审核过的报表上签字确认。30分。

　　7、核对厨房ORDER单和酒吧ORDER单并转交本钱部。30分。

　　8、日审根据厨房高档原料控制表与电脑进展核对，确保数据的准确、一致。50分。

　　以上所指出的扣分工程是缺乏以进展过失处理的，假设违反酒店的有关规定，到达过失程度的，要按酒店规定给予过失处理。 绩效考核方法通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的奉献或价值进展考核和评价。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇11

　　一、绩效考核对象：

　　商业公司市场部经理、主管及员工

　　二、绩效考核时间：

　　每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

　　三、绩效考核指标及分值：

　　(一)硬性考核指标分值100分：

　　(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30分

　　(2)每月DM、多多卡、促销70分

　　(二)软性考核指标：

　　(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。

　　(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。

　　(三)硬性指标考核标准：

　　(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行

　　(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15% a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15% b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2% c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低

　　d、DM促销的评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率

　　E、多多卡投放拉动销售率

　　(四)软性指标分值：

　　(1)部门员工违纪：每月不超过5次

　　(2)部门员工流失率：每季度不超过2人

　　(五)考核方法：

　　被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

　　(1)硬性指标考核方法为：

　　1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。

　　2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的`一个单品扣除主管10元。

　　3、单品数量不适合两次100元。

　　4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。

　　DM促销评估未能及时完成一次扣除主管50元，分析错误一次扣除100元。

　　5、部门员工的工作失职、失误给公司造成负面影响和重大损失的扣除当月工资并赔偿损失。

　　6、若硬性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

　　7、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。

　　(2)软性指标考核方法：

　　1、员工违纪：当月部门员工违纪达5次的除按照公司相关规定处理外加一倍处理，主管每次扣10元

　　2、员工流失率：超出每季度2人的主管降级。

　　3、若软性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

　　4、各项绩效考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇12

　　一、经理与员工进行绩效讨论的目的，是让后者认可前者对他工作表现做出的评估。经理与员工进行绩效讨论的目的。，是要让员工明白为什么他的绩效表现会被评定为优秀、合格或是不合格。

　　二、绩效评估要做到客观，经理们必须拿出数字来支持自己做出的判断。只要经理能就自己给下属打出的分找到相应的.事实依据，这种评估就是客观的。

　　三、组织成员及其领导者将绩效管理的主要功能视为为薪酬系统服务。绩效评估系统之所以存在于每个组织，是因为我们欠所有为我们工作的人两个答案，一是我们对他们的期望是什么，二是他们实际干得如何。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇13

　　《猪场员工生产指标绩效考核方案》如下：

　　原则：有奖有罚，奖不封顶;员工月度考核奖罚，场长年度考核奖罚;兼顾行业特点，具有实用性、可操作性;以生产指标为主，成本指标为辅，兼顾经济效益。

　　原理：生产指标、成本指标与经济效益正相关，猪场员工只要把生产指标、成本指标搞好了，经济效益自然就上去了;猪场不适合搞利润指标，生猪市场价格波动过大不可预测，利润指标往往难以兑现。

　　一.生产指标

　　1.配种妊娠舍人工授精站生产指标满负荷配种计划90%配种分娩率80%胎均活产仔数10头(原种及祖代9头)

　　2.产房保育舍生产指标哺乳保育期成活率90%转出重4周龄(28日龄)7公斤、9周龄(63日龄)20公斤3.生长育成(肥)舍生产指标生长育成(肥)期成活率98%出栏重种猪16周龄(112日龄)50公斤，育肥猪23周龄(161日龄)90公斤。

　　二.考核奖罚办法

　　配种妊娠舍人工授精站满负荷配种计划90%，每增减一头奖、罚50元分娩率：实产胎数每增减一胎奖、罚100元胎均活产仔数：每增减一头奖、罚10元

　　产房保育舍哺乳保育期成活率：每增减一头奖、罚10元转出重：每增减一公斤奖、罚4周龄1元9周龄0.4元

　　生长育成(肥)舍生长育成(肥)期成活率:每增减一头奖、罚50元出栏重:每增减一公斤奖、罚0.10元。

　　三.奖罚金分配比例

　　各组饲养员一人份,各组组长(含主配)2人份，生产线主管(一条独立的生产线设科级或科助级主管一名，万头规模以下猪场生产科长兼)是所辖生产线员工平均线的3倍，人工授精站员工人工实验室员工是配种妊娠舍员工平均线的1.5倍。

　　四.结算兑现办法

　　每月结算，与工资同时兑现。该奖罚与每月绩效工资挂钩，奖金可突破绩效工资上限，罚款限为绩效工资额。

　　结算时涉及其它指标参数时，参照事业部制定的各项指标。

　　由场长组织、财会室负责、生产科配合统计结算。说明：

　　猪场员工适合于以班组(车间)为单位的`生产指标承包奖罚形式来进行业绩考核。

　　猪场生产线员工只负责某一阶段性工作，可以做月度奖罚考核。

　　猪场后勤员工考核可参照集团公司其他行政后勤部门员工考核办法

　　按上述方案实施，业绩最好的生产线员工可能拿到的最高奖金(绩效工资)约为：普通饲养员元(加上每月考勤薪资，月薪约3000元)，班组长级(车间主任)员工4000元(加上每月考勤薪资，月薪约6000元)，生产线主管或生产科长6000员(加上每月考勤薪资，月薪约9000元)。

　　五.年度指标

　　平均每头母龙年提供出栏猪20头(种猪场18头)

　　全群料肉比是3.1(种猪场2.9)

　　平均每头出栏猪所摊药费60元

　　六.考核奖罚办法

　　平均每头母龙年提供出栏猪:总出栏数每增减一头,奖罚20元全群(全场)料肉比:按料肉比计算每减增饲料1吨,奖罚100元

　　平均每头出栏猪所摊药费:每减增10元,奖罚2元三.结算兑现办法

　　每年度结算，以年度奖金(绩效工资)形式兑现。即与场长的绩效工资部分年底一起发放。

　　该奖罚与绩效工资挂钩，奖金可突破绩效工资上限，罚款限为绩效工资总额。

　　结算时涉及其它指标参数时，参照事业部制定的各项指标。

　　由事业部组织、财会室负责、生产科配合统计结算。说明：

　　如上三个指标能够代表猪场生产管理的总体水平。第一个指标几乎囊括了猪场的所有生产技术指标如母龙年产胎数、配种分娩率、胎均产仔数、成活率等。第二、第三个指标能够代表猪场成本控制的经营水平，正常满负荷生产的猪场仅饲料成本就占猪场总成本的70-80%，其次是药物成本。

　　由于养猪生产周期长，有关全场全期整体性生产指标月度、季度甚至半年也无法考核，所以场长生产经营指标考核一年一次为妥(重要的前提条件：场长的绩效工资部分年底一起发放)。

　　满负荷生产经营猪场场长岗位要稳定,至少要一年内不变,这样有利于猪场管理的连续性,同样也利于考核场长业绩。

　　此方案实施后，也可适当地提高那些业绩好的场长待遇，提高场长薪酬水平在同行业的竟争力，同时也可将负责不同规模的猪场场长的薪酬水平区别开来。上述指标完成最好的场长该奖金(年度绩效工资)能拿到：万头猪场场长6万元(加上每月考勤薪资，年薪约10万);两万头猪场场长12万元(加上每月考勤薪资，年薪约16万);以此类推。五万头以上猪场奖制，没有该项奖金)。

　　上述具体指标及奖罚力度有待商榷、讨论。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇14

　　为了继续深化学校内部管理体制改革，加强我校行政领导及环节干部队伍建设，全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治业务素质及履行职责情况，真正起到对行政领导及环节干部的激励和检查、监督作用，增强其工作的责任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

　　一、考核范围

　　学校副职，教导主任，副主任，大队辅导员，总务人员

　　二、考核指标及内容

　　考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范，从德、能、勤、绩四个方面进行考核，重点考核工作实绩。考核满分为100分，量化指标考核占80%，学期末民主测评考核占20%。

　　(一)、领导素质与职业道德（30分）

　　热爱教育事业，积极参加各项集体活动，遵纪守法，团结协助，相互补台。为人师表，勤奋敬业，无不良影响。

　　1、团结协作（5分）

　　团结学校领导班子成员，办事说话注意方式，主动帮助其他成员，得到其他成员支持与肯定。

　　2、作风正派（5分）

　　领导作风，工作作风要正派，按原则办事，做到秉公办事，不徇私和舞弊，遵纪守法，对下属要关心爱护，有事要沟通，要光明磊落，办事公道，公平。

　　3、领导才能（5分）

　　具备领导能力，敏锐的洞察力，一定的号召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，学科指导能力。

　　4、职业道德（5分）

　　模范遵守中小学教师职业道德规范，维护教师尊严，严格按照师德标准要求自己，不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的，一票否决，评为“不称职”。

　　5、出勤情况（10分）：

　　遵守规章制度和劳动纪律，出满勤，干满点。不得擅自离开岗位，病事假手续按我校现行有关规定执行。

　　(二)、岗位工作（50分）

　　能尽职尽责，完成本职工作及领导交办的工作，精通业务，顾全大局，敢于负责，坚持原则，严格管理，严谨细致，工作效率高，本职工作完成得好。

　　1、计划、总结（5分）

　　按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点，有措施，有针对性和实效性。总结所取得的成绩，及存在的问题。

　　2、任课工作（4分）

　　完成所代学科课程任务，无缺课。

　　3、党建工作（6分）

　　完成党支部交办的各项任务，党员干部要积极参加党组织生活会，中心组学习会，发挥党员领导干部的模范带头作用。

　　4、指导、服务教学（8分）

　　按要求完成听课、评课任务，指导教育教学工作，指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。

　　5、档案管理与督导评估（8分）

　　分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求，努力完成目标考核。按照目标完成率（目标完成率=各项实得分/各项应得分）排序得分。

　　6、值周情况（6分）

　　按照学校制定的值周工作安排和要求，尽职尽责。

　　7、领导交办工作（5分）

　　学校领导临时安排的工作不能找借口推诿，看表现得分。

　　8、个人获奖（4分）

　　9、集体获奖（4分）

　　（四），民主测评（20分）

　　1，个别谈话（6分）

　　谈话对象由考核领导小组确定，一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员，谈话时，考核组指定一名人员参加，并做好谈话记录。

　　2、期末述职（6分）

　　学期末要在全校教职工大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行，时间不得超过10分钟。

　　3、民主测评（8分）

　　学校将在述职后进行民主测评，测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。

　　三、考核原则

　　1、考核要坚持客观公正、民主公开，注重实绩的原则。

　　2、实行领导打分与民主测评相结合，平时与期末相结合，定性与定量相结合的方法。

　　四、考核等次划分

　　年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，高级教师和一级教师分别高分到低分排队。

　　优秀（占15%）：正确执行学校的各项决议和决定，模范遵守各项法律、法规和规章制度，熟悉本职业务，能创造性地开展工作，勤奋敬业，责任心强，成绩突出。

　　称职（占70%）：能正确执行学校的各项决议和决定，模范遵守各项法律、法规和规章制度，熟悉或比较熟悉本职业务，工作积极，能力较强或提高较快，能较好完成本职工作。

　　基本称职和不称职（占15%）：基本称职：政治表现、出勤和业务素质一般，勉强适应工作要求，工作积极性、主动性不够，没有全面完成年度工作任务，或完成的质量不高。不称职：政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差，对本职工作生疏，不善于学习，难以适应工作要求，工作责任心不强，组织纪律性较差，工作中互相扯皮、推诿，以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。

　　五、考核结果的运用

　　1、评定考核分数：考核领导小组根据考核内容和标准，统计出被考核人员的得分，高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列，报学校党支部审议。

　　2、对考核中获得基本称职以上等次的教师，学校要发给不同档次的绩效奖励工资，根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。

　　绩效奖励：

　　优秀：基数＋基数的4%

　　称职：基数

　　基本称职:基数－基数的4%

　　不称职：不发绩效奖励工资

　　3、在考核中总分列在末位的教师，学校校长书记要对其进行诫勉谈话。

　　六、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组：

　　组长：校长

　　副组长：书记

　　组员；各教研组长、民主产生群众代表

　　考核的具体工作由书记、校长负责。

　　本方案自公布之日起实行。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇15

　　第一章总则

　　第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。绩效考核的宗旨在于：

　　1、考察员工的工作绩效;

　　2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;

　　3、了解、评估员工工作态度与能力;

　　4、作为员工培训与发展的参考;

　　5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

　　第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

　　第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。

　　第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，行政人事部负责指导、监督和提供技术方面支持。

　　第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。

　　第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工，除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期(见习期)人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。

　　第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

　　第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：

　　1、员工的业绩就是管理者的业绩;

　　2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估，确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;

　　3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任;

　　4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，有如实填写个人业绩之义务，并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。

　　第二章绩效管理与绩效考核的程序

　　第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：

　　第二条：制定绩效计划：

　　1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;

　　2、部门负责人的考核内容包括：业绩目标、行为目标、管理目标、个人发展目标。

　　3、非管理职能职位的考核内容包括：业绩目标、行为目标、个人发展目标。

　　4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中，并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后，统一交至人力资源中心备案。

　　第三条：管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及指导，如实随时记录，以便为实施绩效管理积累客观依据。

　　第四条：各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。

　　第五条：在考核结束后，各级主管必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于：

　　1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;

　　2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下年度(或考核周期)的绩效改进目标;

　　3、在员工与主管互动的过程中，确定下年度(或考核周期)的各项工作目标和目标任务指导书。

　　第六条：考核的结果，经上级主管核准后报行政人事部，以便进行必要的调整。

　　第七条：行政人事部在对各部门考核结果进行调整后(如需要)，呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。

　　第八条：考核资料必须严格管理，一经考核结束，行政人事部须将原始表格归入员工档案，员工个人和主管只能保留复印件。

　　第三章绩效管理作业流程

　　3.1研发中心业绩指标等级量表的制定或修改草案：

　　3.1 KPI的制定:

　　以公司的整体目标、部门目标及岗位说明书为依据，行政人事部听取分管高层领导、行政人事部经理的意见，组织草拟KPI草案。遵循自上而下的原则，根据公司的整体目标，分解战略鱼刺图，制定《目标设定表(研发部)》制定各事业部的KPI，并分解制定下属科室的KPI，然后再分解制定班组和个人的KPI。制定的KPI内容包括指标名称、目标值、计分方法、权重、激励办法、统计方法和统计负责人等内容。需由上下级共同商讨达成一致提交分管高层领导。

　　3.2工作量考核办法的制定

　　部门主任会同行政人事部，估计部门内不同岗位的情况，制定各岗位的每月具体工作量的考核办法，并将工作量考核结果与绩效评估得分直接挂钩.部门经主任及行政人事部根据新的部门目标或岗位的调整可提出修改办法。

　　3.3沟通达成共识

　　行政人事部会同事业部门针对制定或修改的草案进行沟通，收集相关信息，提出修改意见，并初步确定制定或修改方案。

　　3.4对研发中心业绩指标等级量表

　　制定或修改的审核分管高层领导负责对KPI制定或修改的方案进行审核，批准生效交行政人事部备案或退回重新修改。

　　3.5研发部门业绩指标等级量表的资料管理

　　行政人事部负责对获得批准的KPI资料管理，分别以书面形式保存和以电子文件形式保存。

　　3.6部门按目标开展工作

　　部门应以关键绩效指标及具体工作计划为工作重点和努力方向。

　　3.7提交相关信息

　　评估周期结束后，统计负责人应将负责记录统计的信息在规定时间内提交给

　　行政人事部转交。

　　3.8自我评估

　　事业单位在获得相关信息后完成行为观察量表相关内容的填写。

　　3.9绩效沟通

　　行政人事部依据研发部门业绩指标等级量表的相关信息和被评估人的具体工作任务，在收到事业单位提交的行为观察量表后进行面谈沟通，明确前阶段的工作业绩，分析异常情况，提出改善措施;确定下阶段的工作目标和计划，提出被评估人的期望和要求，及为被评估人提供必要的帮助和资源。

　　3.10绩效评估

　　评估人根据绩效沟通达成意见。

　　3.11行为观察量表考察

　　评估人根据行为观察量表和相关统计负责人提供的信息计算被评估人的具体的考核结果。

　　3.12审核

　　分管高层领导应了解评估结果的公正性，并保持所有下级评估结果的一致性的原则上，对评估人提交的行为观察量表和考核结果进行审核批准，如未通过审核则退回评估重新评估。

　　3.13行政人事部审核保存

　　行政人事部应对行为观察量表评估结果和考核结果进行进一步审核，追溯原始信息，了解评估过程的规范性，确保行为观察量表评估结果的真实性。并交总经理审阅后保存。

　　3.14核发考核工资

　　行政人事部根据个人的KPI评估分值，按考核工资╳(实际评估分值/5)于15号前核发考核工资。

　　3.15绩效评估结果分析

　　3.16行为观察量表修改意见的审核

　　修改意见交行政人事部进行审核，审核后由组织开展修改行为观察量表的制定工作，形成绩效管理的良性循环。

　　3.17被评估人的申诉

　　被评估人如认为评估结果不公平或不合理，应在获得评估结果的二个工作日内向高层分管主管或行政人事部提出申诉，申诉受理人需在三个工作日完成调查并给被申诉人以明确答复。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇16

　　笔者了解的企业是主要从事电力行业的研究、开发和应用。随着电力事业快速变化的大环境以及日益激烈的竞争压力，企业由粗放的人力资源管理向精细化管理过渡。通过科学有效的绩效管理，建立高绩效的企业文化，使企业在人均产出率、人力资本回报率和人才发展等指标上不断提升，为未来锻造持久的竞争能力。

　　有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而可以改善组织的反馈机能，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。当前，并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期，各部门重新调配，迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度，提升管理水平。

　　一、绩效考核的目标

　　建立“以绩效为导向”的管理模式。确定各层级的关键绩效指标，将企业目标分解到部门、员工，确保企业、个人目标一致。强化执行力，调动员工的积极性、主动性。为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。基于战略持续改进，不断地引导员工持续改进工作。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神。

　　二、绩效考核方法的选择及考核对象

　　不同层次的人员和部门应当选择不同的绩效考核方法，并购企业应当选择适合企业自身特点的考核方法对企业员工和部门进行公正、公平、公开的考核。

　　从工作部门来分析，对并购企业从事科研项目研究的部门和产业公司进行考核，建议选择以项目为关键绩效指标考核方法，对企业所属的各职能管理部门建议选择360度考核方法。从工作人员来分析，建议对各考核单位的高层管理人员采用关键绩效指标考核法；技术人员和中层管理人员采用360度考核方法；一般管理人员采用面谈法为主。

　　三、绩效考核的主要方法

　　1.关键绩效指标考核法。关键绩效指标法是根据宏观的战略目标，经过层层分解之后提出的具有可操作性的战术目标，并将其转化为若干个考核指标，然后借用这些指标，从事前、事中、事后多个维度，对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。选择关键绩效指标必须按照整体性、增值性、可测性、可控性、关联性的原则来进行，然后选定好关键绩效指标项分解。将分解到考核单位的关键绩效指标按照设定的表格进行填报，然后根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务，分上半年和全年两个考核周期，对各考核单位按照既定的计划指标进行考核。

　　2.360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行全方位评价，再通过反馈，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。

　　3.面谈法。绩效沟通是绩效管理的关键环节。目标设定好了，沟通有成效，完成考核是水到渠成的事情。没有沟通，考核就不能起到激励员工的目的，绩效管理就仅仅成了给员工打分的工具。员工对考核失去信心，绩效管理就会逐渐成为摆设。沟通到位了管理就会事半功倍。要想让绩效沟通顺利进行，要通过培训、宣传，让员工认识到绩效沟通的重要性，让员工学会绩效沟通，让其感觉到有责任有义务进行沟通。这样，员工对沟通的态度也会发生变化，从原来的抵触变为愿意沟通了。绩效沟通要分成目标确定、实施过程、绩效反馈、绩效改进四个阶段，四个阶段相互配合，层层递进，共同构成沟通体系。

　　四、确定考核结果

　　根据预先选定的考核方法进行考核，将各类考核结果进行汇总归集后得出结论，确定优秀、良好、合格、不合格四个等级的考核结果。

　　五、考核时应当注意的问题

　　在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况，同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则，公平是确立和推行考绩制度的前提，公开应使考评标准和考评程序让员工知道，公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息，形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人，否则难以起到教育作用。坚持PDCA的循环原则，使各项工作保持螺旋式上升和发展。

　　总之，无论选择什么样的方式方法进行考核，都要持续优化，不能一成不变。要在实践中找出薄弱环节，及时整改，从而提高考核水平。通过考核，发现存在的一些问题，为以后改进绩效提供参考数据。通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平和能力，从而有效地提升公司整体绩效，实现公司发展战略。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇17

　　第一条 考核目的

　　科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一，其主要目的在于：通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估，为各团队分析不足、明确方向提供依据，为研究所确定与调整发展目标提供支持，从而促进科研绩效的提高，推动研究所科技工作的持续发展。同时，通过绩效考核，为岗位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考和依据。

　　第二条 考核对象

　　考核对象为进入创新基地的科研组织单元。其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系，共同申请并统一使用大部分科研经费，协同完成大部分科研任务的单元(即通称的“课题组”，以下简称团队)。由科研人员自主申报，部门审定，考核委员会认定。

　　考核期内，课题组发生分立或者整合的，分立或整合后运行超过一年的，按新的课题组进行考核;不足一年的，可自主选择按照新的或原有课题组进行考核。

　　课题组成员中，到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核，其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。

　　第三条 考核周期

　　考核周期一般为两年。研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。

　　第四条 考核指标体系

　　考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。

　　定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情况、成果转化、队伍建设。根据科研数据折算为相应得分。

　　定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续发展、与研究所战略的符合度。由定性指标评估委员会进行评估。

　　依据科研工作的性质，科研团队分为三类，A类为高技术研究开发团队，B类为定向基础研究团队，C类为国防科研团队。各团队可按照自身工作性质，自主决定参加不同类型团队的考核。不同类型团队考核内容所占的权重如下：

　　考核指标的详细说明见附件。

　　第五条 考核分值计算

　　(一)定量数据测评

　　把团队定量数据测评的每一部分内容小分相加，同一类团队中累计得分最高的定为该项内容的权重值，其他团队则根据相应比例折算出该部分内容的得分。

　　例如：某A类团队成果转化累计分为120分，且为所有A类团队中的最高者，则将它定为该项内容最高得分25分，另一A类团队累计得分是100分，按照比例其该项得分为20.83分，依次类推。

　　其中，1、2、3考核项按照上述办法以总分和平均分别计算得分，并以各50%的权重计算为最终得分。第4项按总分计算得分。

　　最后将1至4部分的得分相加即得出定量数据测评得分。

　　凡指标中涉及人均的，均按标准人均计算，标准人数计算方法为：正高、副高、中初级每人分别记3、2、1，相加即为标准人数。实有人数按参加考核的人数计算。考核期内人员发生变动的，标准人数计算到变动的月份。

　　考虑到考核的相对公平合理，当申报某一类型团队少于或等于2个时，申报该类型的团队须选择其它类型团队进行考核。

　　(二)定性指标评估

　　定性指标评估由专家委员会对各评估项进行分档，对应为相应的得分，各项指标评价得分根据权重加总，即为定性指标评估的最后得分。

　　第六条 考核等级

　　(一)团队考核等级

　　各科研团队的考核等级比例分布如下：

　　定性评估委员会在对团队定性评估各项指标进行分档打分的同时，推荐一定数额的优秀团队，获2/3(含)以上。

　　委员会成员同意的团队可直接确定为优秀团队(但总数不超过优秀名额的一半)。

　　其他团队根据得分按团队类别进行排序，按强制分布确定考核等级。

　　(二)参加考核的人员等级确定

　　1、团队负责人的考核等级原则上与团队等级相同。

　　2、团队内部成员的考核等级由团队负责人确定。团队成员优秀、良好的比例按照团队的得分依次线性递减，由所务会核定。

　　核定办法为：定性评估优秀和考核总分第一名团队的优秀比例为80%，良好团队排名中位团队的优秀比例为20%、良好比例为80%，合格团队排名中位团队的良好比例为20%、合格比例为80%，其他团队根据得分按线性关系分别计算优秀、良好、合格的比例。

　　良好团队中位以下不设置优秀名额，合格团队中位以下不设置良好名额。

　　3、院士、特聘研究员原则上确定为优秀等级，不占团队优秀比例名额。

　　(三)未参加考核的人员等级确定

　　新到所人员在第一年执行等级不高于“良好”，不占团队相应等级的名额比例;满一年后，可参照参加考核的成员确定考核等级，占团队相应等级的名额比例。

　　第七条 考核实施

　　(一)考核责任

　　考核工作由人力资源处牵头，科技处、科研支持部密切配合，会同其它管理部门一起执行。

　　科技处、科研支持部依据管理过程中的积累，提供给各团队定量数据测评中的基础数据，各团队进行核查、补充，并由相应管理部门审核、确认。

　　定性指标评估由各团队提供书面材料并进行陈述，所领导、全体创新基地研究员和各科研部门负责人、机关各处处长组成定性指标评估委员会，对各团队进行评估。所务会可以根据需要，邀请部分所外专家作为定性指标评估专家。

　　绩效考核仲裁小组对在评价中存在争议的问题进行仲裁，由所领导、科技处、人力资源处、工会等五人组成。组内采取少数服从多数的原则。人力资源处负责考核争议与申诉的受理。

　　所务会对考核成绩及其使用、申诉处理有最终决定权。 为提高效率，考核工作主要在网上进行。科研支持部负责电子考核系统的技术支持。

　　(二)具体程序

　　1、提供基础数据：科技处、科研支持部依据管理过程中的积累，提供给各团队定量数据测评中的基础数据。

　　2、复查补充数据：各团队根据科技处、科研支持部提供的数据，进行补充、复查，通过电子考核系统上报考核数据，并提交定性指标评估材料。

　　3、定量数据审核：科技处、科研支持部等部门对定量数据测评指标得分及其依据进行最终审核。根据各部分内容的权值比重，计算出定量数据测评的最后得分。

　　4、定性指标评估：定性指标评估委员会根据团队的陈述，对定性指标评估各项指标进行评价，计算出定性指标评估的最后得分。

　　5、等级评定：人力资源处汇总定量数据测评与定性指标评估得分，即为考核的总得分，按得分高低进行排序并评定考核等级。

　　6、公示：人力资源处将考核结果报所务会审定后，向全体团队负责人予以公示，接受团队的申诉和监督，最终确定各团队的得分与排名。

　　第八条 考核结果运用

　　绩效考核结果与研究所各类资源的分配挂钩，具体运用

　　如下：

　　(一)确定重点发展方向。研究所根据绩效考核情况，确定和调整重点发展方向。各团队结合考核情况，总结经验，查找不足，明确下一步工作思路与发展目标。

　　(二)动态优化科研队伍。考核排名最后10%的团队，研究所不再负担其系数1的绩效津贴。连续两次排名最后10%的团队，原则上予以调整或解散。相关团队成员可在所内寻找新的接纳团队，逾期不能找到接纳团队的，研究所将终止或解除与其个人的聘用合同。

　　为确保该项工作的稳妥性与合理性，所务会在做出调整或解散团队决定前，应征求学术委员会的意见。

　　(三)分配研究生名额。考核优秀的团队，适度调增研究生招生名额;考核排名最后10%的团队，适度削减研究生招生名额。

　　(四)核定绩效津贴数额。依据绩效考核结果确定个人绩效津贴数额。绩效津贴数额为绩效津贴基数与各等级系数之积。研究所定期调整绩效津贴基数和各等级系数。

　　第九条 考核申诉

　　如对绩效考核结果有异议，团队有权向考核仲裁的受理部门人力资源处提出申诉，并提交相关材料。人力资源处应在10个工作日内，对申诉作出答复，情况复杂的，可予以延长，但一般不超过20个工作日。

　　第十条 附则

　　本办法经所务会讨论通过后实施，由人力资源处牵头会同科技处负责解释。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇18

　　一、德（10分）：

　　热爱祖国，热爱职业教育，忠诚于人民的教育事业；遵守国家的法律和校纪校规，忠于职守，爱岗敬业，争先创优；举止文明，衣着整洁，礼貌待人，品行端正，为人师表，言传身教；热爱学生，尊重学生，循循善诱，教书育人，不体罚学生，不歧视、排挤差生，尊重、保护学生的受教育权，不劝迫学生辍学。重视德育工作，把德育知识渗透在学科教学中，努力培养学生良好的思想品德、行为习惯和健康的心理素质。热爱学校，自觉维护集体荣誉，主动关心学校的改革和发展，积极提出合理化建设。团结协作，互帮互学，顾全大局，不做有损于团结的事，建立和谐的人际关系。达到以上要求计10分。

　　1、以越级方式表达诉求或为了个人利益而采取罢课等极端行为等干扰正常的教学秩序、损害学生利益，每次扣5分。

　　2、利用职务之便谋取私利，向学生、家长索要钱物、推销物品资料、违规收费的；每次扣2分。

　　3、侮辱学生、体罚学生或驱赶差生,对学生身心健康造成重大影响的；一次扣2分。教师随意停学生的课，每人次扣3分。

　　4、在校内遇突发事件发生，教师视而不见，袖手旁观者，不予制止处理，见有险情隐患即将发生，不主动排除，知情不报，造成不良影响者每次扣2分。

　　5、向他人散布诋毁学校声誉言论的，每次扣5分。

　　6、受通报批评、党政警告处分、行政记过、治安拘留的,经查属实从该项总分中扣10分。并按相关文件扣除相应奖励性绩效工资。

　　7、违反社会公德和社会秩序，被媒体曝光，对学校声誉造成影响的，每次扣2分，影响学校年终绩效考核的，扣5分。

　　8、教师之间在学校发生打架或吵架等情况经调查核实主动者扣3分，被动者扣2分，教师有意搬弄是非，散布不利于团结的言论，发现一次扣1分。

　　9、教师无故不服从学校安排（包括正常工作和临时工作），无特殊理由拒绝学校临时工作安排的视为不服从学校工作安排每次扣10分。

　　10、教师酒后上课，穿拖鞋上课，衣冠不整上课，课堂上吸烟、打手机，或从事与上课无关的事，学校查实一次扣1分。

　　11、因玩忽职守，有重大工作失误的，每次扣5分。

　　12、因和学校、班主任、学生发生矛盾,不服从主管部门的安排而停上该班课，按旷工计扣。

　　二、能（20分）

　　有高度的工作责任心，自觉遵守学校规章制度，有较强的教学工作能力，课堂驾驭能力，在备、讲、批、辅、考等教学环节下功夫，能较好地运用自己的知识解决教育教学中的实际问题，遵循教学规律，较好执行教学常规工作，工作无差错，学生反应好，家长评价高。达到以上要求计30分。

　　1、无教案上课，扣2分/次（包括突查，听课检查）。教案过于简略、教案不规范，经学校领导或检查人员指出，二次检查仍未改正的.，扣1分（教龄xx年以上者可写略案）。作业批改量少于有关规定，每少一次扣0.5分；批改作业敷衍扣2分。

　　2、50岁以下教师不用普通话上课，经学校领导或检查人员查实，二次检查仍未改正的，扣1分。

　　3、教师没有清查学生人数，没有执行节报制度，每次扣1分。

　　4、教师上课课堂混乱，有5人以上课堂睡觉或做与上课无关的事情（如玩手机、看小说等），每次扣1分。

　　5、眼保健操时间没有在教室组织学生，每次扣1分。

　　6、监考时不认真监考，违反监考纪律（如看书、看报等）每次扣1分，监考擅离岗位，造成考场混乱扣2分，不按规定收卷、订卷，一次扣1分，统考统评不参加或不服从安排每次扣1分，评卷误差人次，一个考场达20%扣2分，10%扣1.5分，5%扣1分。

　　7、实验教师、实习指导教师，实验（实训）室脏、乱、差，每次扣1分；实验（实训）仪器和耗材，未按规定进行登记，没有领发记录，材料管理混乱，每次扣1分；无实验（实训）记录扣1分；实验（实训）室没有安全防范措施、规章制度扣1分；学生违反安全规程而不制止，每次扣2分；出现安全事故，视情节轻重扣210分。不按规定填报有关实验（实训）表册，每少一次扣0.5分；浪费实验（实训）材料，每次扣0.5分。

　　8、管理教师到实训场所管理，到场不作为的每次扣1分。

　　9、晚自习，辅导教师不管学生纪律导致教室纪律混乱，扣1分。

　　10、教学工作能力差，工作责任心不强，学生反映不好，有50%以上学生联名要求换教师，经学校主管部门和领导了解、调查核实，每次扣3分。

　　11、要求全体教师送交的各种资料，未按规定时间和要求送交，每缺一种扣1分，推迟

　　时间送交的每次扣0.5分。

　　12、凡上交资料有网上抄袭行为每次扣1分。

　　13、职业资格证书：（1）、40周岁以下的专业课教师，从20xx年起，三年内未获得职业资格证书的，每次考核扣1分；（2）、40周岁以下的专业课教师，已获得职业资格证书，但5年内职业资格证书未升级，每次考核扣1分，获高级工以上职业资格证书的不扣分。

　　14、工作量：以一个工作量为基本单元，每超一课时加0.2分（工作量含跨课头，跨一个课头每周算一节工作量，跨二个课头每周算二节工作量）。工作量不足，少一节课时扣0.1分（特殊情况除外）。

　　15、每次(理论课每两节课为1课次，实训课每个项目为一课次)授课结束后，授课教师必须及时写出教学随笔或教学反思，没有的扣1分

　　16、批改作业量（含实训报告）未达到学校规定的，扣1分。

　　17、每位教师必须了解、熟悉每个学生，制定培优助困计划加，并有过程记录，没有的，扣1分。

　　18、检查时没有用课件上课，经核实没有用过课件上课，每次扣1分；

　　19、未按照教科处规定，每次外出培训回来，没有面向教师开展二级培训的，每次扣0.5分。

　　20、推门听课，被点名批评的扣2分。

　　21、在图书馆借阅图书每学期5本以上，未达到要求的，扣1分。

　　三、勤（20分）

　　严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退、不旷课（工），因病因事履行请假手续，对因工作需要安排的加班按时到岗。以饱满的热情、积极的态度对待学校安排的工作，达到以上要求计20分。

　　1、教师旷课一节扣5分，事假一节扣1分，病假一节扣0.5分（重大疾病住院除外），上课迟到或早退，5分钟以内扣1分，10分钟以内扣2分，20分钟以内扣3分，超过20分钟扣4分，超过30分钟。

　　2、教师擅自离开教学场所，每次扣3分。

　　3、教师上课期间离开教学场所，学生发生安全事故的，视其情节，每次扣5-10分。

　　4、政治学习、升旗仪式、教研活动，教工例会：缺旷一次扣1分，病假（必须提供医院证明、发票）一次扣0.3分（重大疾病住院除外），事假一次0.5分，

　　5、婚假、丧假、护理假按有关规定执行，超过规定按事假计。

　　说明：1、因公或不可抗拒的自然因素迟到或早退，有关部门出具证明交教务处备案者不计扣；2、未经教务处允许，私自调课双方按旷课计算；3、学校组织的大型活动，缺旷者按后勤人员标准计扣。4、请假必须按程序审批。

　　四、绩(50分)

　　面向全体学生，培养学生能力，注重学生技能培养，能紧紧围绕市场需求和国家职业标准，处理教材、开展教学活动，成效明显；遵循教育教学规律，严谨治学，创新务实，与时俱进，保质保量完成学校交给的各项工作任务，工作成绩显著。达到以上要求计40分。

　　1、教学成绩（10分）

　　（1）、按照学校要求参加学校期末统考，有两个以上平行班级，两名以上教师上课，取平均综合值，高于平均综合值加10分，每低于平均综合值1分，扣0.1分。一个人上2个班级或多个学科的取其所得分的平均值；只有一人上一学科，按所有统考学科教师得分的平均分计算。

　　综合值的计算公式为：综合值=及格率60%+均分40%

　　注：未参加学校组织统考的其他科目、按所有统考学科教师得分的平均分计算。

　　（2）、实训课教师

　　凡指导教师指导的实训项目，按学校制定的考核标准进行考核，学生实训合格率达80%的加9分，每增加1个百分点，加0.1分，每少1个百分点，减0.1分，10分封顶。（多个实训班级得分取平均分）。

　　2、招生任务（15分）

　　20xx年秋季，每位教师招生3人，完成任务15分，每差1人，扣5分。

　　2、控辍保学（5分）

　　一年级学生辍学率绩效加减分：

　　（1）、班级辍学率为0%的，班主任加5分，包班行政及教师加3分；在1-6%的，班主任加4分，包班行政及教师加2.5分；在7-11%的班主任加3分，包班行政及教师加2分。

　　（2）、班级辍学率在12%的，不加不减。每下降一个百分点，班主任扣0.2分，包班行政及教师扣0.1分。

　　二年级学生辍学率绩效加减分：

　　（1）、班级辍学率为0%的，班主任加4分，包班行政及教师加2分；在1-6%的，班主任加3分，包班行政及教师加2分；在7-11%的班主任加2分，包班行政及教师加1分。

　　（2）、班级辍学率在12%的，不加不减。每下降一个百分点，班主任扣0.2分，包班行

　　政及教师扣0.1分。

　　春季招生班级第一学期辍学率提高5%计算奖惩。

　　3、专业组工作（10分）。

　　Ⅰ、教师在专业组工作情况（专业组组长组织相关人员对本组教师进行考核）（5分）

　　（1）、每学期听课10节以上，加1分。未按要求完成听课节次，每少一节扣0.1分。

　　（2）、有效处理教材，同科教师执行相同授课计划，教学进度与授课计划基本一致，加1分。教学进度与授课计划不一致，抽查一次不符扣0.5分。

　　（3）、按时交专业组要求的各种资料，加1分。缺一种扣0.5分，提醒后无故拖延扣的0.5分。

　　（4）、积极支持专业组工作，主动接受专业组的听课、作业和教案检查等，服从专业组长工作安排，完成专业组组安排的工作，加2分。工作借口推诿的每次扣1分。

　　(5)每学期参加各级培训（含各级教研活动）达40学时以上的，没有达到的扣1分，没有参加的扣2分。不服从学校安排参加各类培训的，省外每次扣3分，省市内每次扣2分，县内及校内每次扣1分。

　　Ⅱ、学校对专业组工作目标考核（5分）

　　绩效考核小组根据专业组目标考核方案进行打分，专业组个人得分计算公式为：专业组考核得分5%

　　教研工作得分：Ⅰ项得分+Ⅱ项得分

　　3、学生评教师（10分）

　　学生以班级为单位填写《任课教师满意度调查表》，对本学期任课的每位教师进行多个项目的测评，每个项目分三个选项（满意、一般和不满意），每位教师的测评分数由此结果计算产生。计算方法：以班级为单位统计对某位教师的满意、一般和不满意比率，班级科目测评结果计算公式为：学生评教师得分=（学生测评分总和/学生人数）10%

　　教师得分结果为本次测评的所有班级所有课目的平均值。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇19

　　一、考核领导组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：学校中层副职以上领导、教研大组长、班主任代表、家长代表、学生会代表。

　　二、考核内容：

　　《中小学教师职业道德规范》中的爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表等六个方面的内容，细化为共23条。

　　三、评分细则：

　　共五个方面，23项内容：

　　1.爱国守法(共20分，每项5分)：

　　(1)不听信不散布虚假言论，不在课堂、公共场合及网络上散播违法言论；

　　(2)不以造谣中伤、污蔑诽谤、无理取闹和暴力等非法方式表达诉求；

　　(3)服从学校安排，不违反学校规章制度和各项决定；

　　(4)遵规守纪，不做有损教师形象的事。

　　2.爱岗敬业(共24分，每项4分)：

　　(1)不迟到，不早退，不拖堂，遵守考勤制度；

　　(2)有效组织课堂教学，加强学生课间管理；

　　(3)遵守工作规程，教育教学过程无失误；

　　(4)工作认真，积极课改，备课充分，教学成绩好；

　　(5)值日、值周认真负责，切实维护学生学校安全；

　　(6)安心教学，不到处跑关系、跑调动。

　　3.关爱学生(20分，每项5分)：

　　(1)平等对待每一个学生，不透露学生隐私，不损伤学生人格；

　　(2)不体罚或变相体罚学生；

　　(3)关心学生身心，维护学生权益，保护学生安全；

　　(4)不驱赶差生，不因管理原因出现流失生现象。

　　4.教书育人(共12分，每项4分)：

　　(1)注重培养创新能力和良好行为习惯，促进学生全面发展；

　　(2)不加重学生负担，作业适量，时刻为学生健康成长着想；

　　(3)关注学生特长培养，引导学生全面发展，积极向上。

　　5.为人师表(共24分，每项4分)：

　　(1)严于律己，举止文明，作风正派，注重身教；

　　(2)注重仪表，不在课堂抽烟、使用通讯工具；

　　(3)不无理取闹、寻衅滋事，维护学校稳定；

　　(4)遵守社会公德，注意个人修养，有事业心和责任感；

　　(5)不拉帮结派、搬弄是非，不排挤打击他人；

　　(6)正确处理同事、邻里、家庭关系，构建和谐社会。

　　以上共100分，逐项计分，每违反一项扣除相应分值。

　　有以下行为之一者，由学校考核组合议后实行一票否决：

　　1.违反法律法规受到刑事或党纪、政纪处分；

　　2.聚众赌博、上访，打架斗殴、酗酒等；

　　3.传播有害学生身心健康的思想，参与赌博、迷信、邪教等活动；

　　4.侮辱学生，作风不正、品行不良；

　　5.歧视、体罚、变相体罚或其他侵犯学生合法权益，造成严重影响；

　　6.组织和参与有偿补课、乱订资料；

　　7.向家长索要财物、利用职务之便谋取私利；

　　8.其他违背教育管理规定造成严重问题或较大影响的。

　　四、考评程序

　　1.考核按县局要求每年六月份进行。

　　2.个人评估。要求每个教职工，在认真学习职业道德规范的基础上，结合自己的思想、工作、学习、生活、纪律的各个方面，对号入座。在自我解剖、自我教育的基础上，认真填写《x县中小学教职工师德师风考核表》。

　　3.学生、家长测评，各占百分之三十。抽取所带班级学生和家长代表(不少于百分之五十)，通过发放《x县中小学教职工师德师风评分表》进行。

　　4.教师互评，占百分之二十。以学科教研组为单位，过好民主生活会，互相取长补短、互帮互学、共同促进。然后对本组的教师逐条打分。

　　5.学校考核小组测评，占百分之二十。依据教师平时的师德表现和学校的相关记录，结合学生、家长和教师互评情况进行综合分析，对每个教职工作出客观评价。

　　6.汇总、公示、上报考核结果。学校考核组将学生、家长、教师和学校测评组的分数进行汇总，在校园公示三天，无异议后填写汇总表，上报县局。

　　五、考核等级及结果使用

　　分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。考评在90分以上者(包括90分)为优秀；70—89分为合格；60—69分为基本合格；60分以下(不包括60分)为不合格。

　　师德考评结果要和年终考核和职称考核挂钩，凡教师师德考核不合格者，年度考核为不合格；一个考核周期不得提拔、评先、晋级；对师德考核优秀者，要宣传他们的先进事迹，弘扬他们的精神品质，号召大家学习，同时要在评优、晋级、提拔时优先推荐。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇20

　　一、考核目的

　　本方案旨在全面评估店长在店铺运营、销售业绩、团队管理及顾客服务等方面的综合能力，激励店长发挥领导作用，推动店铺业绩持续增长，同时提升团队凝聚力和顾客满意度。

　　二、考核周期

　　月度考核与年度考核相结合，月度考核侧重短期目标达成情况，年度考核则全面评估全年表现及成长。

　　三、考核维度及指标

　　销售业绩（40%）：

　　销售额增长率：与上月/去年同期相比的销售额增长情况。

　　目标完成率：月度/年度销售目标达成情况。

　　利润率：店铺净利润与总销售额的比例。

　　团队管理（30%）：

　　员工满意度：通过匿名调查了解员工对店长管理的满意度。

　　团队培训与发展：组织并实施员工培训的次数、质量及员工能力提升情况。

　　团队凝聚力：通过团队活动、沟通会议等方式促进团队合作的成效。

　　顾客服务（20%）：

　　顾客满意度：通过顾客反馈、投诉处理及复购率等指标评估。

　　会员增长与维护：会员数量增长、会员活跃度及会员消费贡献率。

　　顾客体验优化：店铺环境、服务态度、购物流程等方面的改进情况。

　　运营管理（10%）：

　　成本控制：库存周转率、损耗率、能耗等成本控制情况。

　　规章制度执行：店铺规章制度遵守情况及违规处理效率。

　　创新与改进：提出并实施的创新项目或流程改进对店铺运营的'提升效果。

　　四、考核方法

　　定量指标通过数据直接计算得分。

　　定性指标通过上级评价、员工反馈、顾客调查等多种方式综合评估。

　　五、奖惩机制

　　根据考核结果，对表现优异的店长给予奖金、晋升机会等奖励。

　　对未达标的店长进行辅导、培训或调整岗位，必要时采取相应管理措施。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇21

　　一、考核目的

　　为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效，为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。

　　二、考核对象

　　本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理

　　三、绩效管理核心思想

　　1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。

　　2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。

　　3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。

　　4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

　　四、考核的原则

　　公平、公正、公开

　　五、职责分工

　　1、公司决策层：

　　A、明确公司远景规划及战略目标

　　B、对指标及标准的设定提供指导意见

　　C、对既定的`指标和标准的完成进行监督

　　2、销售部经理、销售主管：

　　A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

　　B、根据战略目标进行战术分解，确定行动计划

　　C、提出指标及标准设定的建议

　　D、在过程中关注指标的达成

　　E、对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导

　　3、员工：

　　A、按照绩效要求完成本职工作

　　B、反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议

　　4、人事行政部：

　　A、对绩效管理方案进行培训和讲解

　　B、监督绩效管理的执行，并提出改善建议

　　C、随着公司发展，动态调整优化方案

　　D、进行分数整合，上传下达

　　六、绩效管理结果及应用

　　考核结果等级

　　以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分四个等级。详见《考核结果等级说明表》。

　　考核结果等级说明表

　　最终考核分数等级奖惩办法

　　85100 A当月基本工资上调100元。

　　7584 B当月基本工资上调50元。

　　6074 C当月基本工资不变。

　　60分以下D当月基本工资下调50元。

　　七、具体考核指标：(具体标准见《员工月度考核表》)

　　1、业绩考评：(60分)销售业绩与业绩目标达成率。销售人员的责任就是创造业绩，因此，衡量销售成果是否与预定目标相符成为关键因素。

　　2、能力考核(20分)知识技能、理解判断能力、协调配合能力、提升能力

　　3、态度考核：(20分)纪律性、积极性、责任感、服务态度

　　八、奖惩办法

　　1、得分在(85100)分的员工，当月基本工资上调100元。

　　2、得分在(7584)分的员工，当月基本工资上调50元。

　　3、得分在(6074)分的`员工，当月基本工资不变。

　　4、得分在60分以下的员工，当月基本工资下调100元。

　　5、对于当月销售提成的发放按一下公式计算：

　　当月销售提成金额=当月销售全部金额×当月销售目标完成率×公司规定

　　的销售提成比例(当月销售目标完成率=当月实际完成销售任务÷当月规定销售任务)

　　6、对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员，公司将让其待岗一

　　个月，待岗期间的基本工资为元/月。(待岗期间有人事行政部组织对其进行为期一个星期的待岗培训，培训结束后进行考核，考核合格者可以继续上岗;考核不合格者公司将其辞退。)从新上岗人员的基本工资/月。

　　对于连续三个月销售业绩排名第一的销售人员，其基本工资上调元/月。

　　7、对于按规定时间完成整个项目销售任务70%以前的提成比例为

　　按规定时间完成整个销售任务70%以后的提成比例为

　　9、对于按时按规定完成销售任务的(整个团队完成公司规定的销售任务以及员工个人完成个人销售任务的)，公司将给予的奖励。

　　九、附则

　　1、本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

　　2、本办法的解释说明权属人事行政部。

　　3、本办法的实施时间为20xx年X月X日。

　　4、附录《员工月度考核表》

管理部门年度绩效考核方案范文 篇22

　　为了提高车间作业管理工作，提高车间设备质量及班长作业技能，特定制办法如下：

　　一、各工区班长每月按作业地点10处进行验收考核（每周检查2处）。

　　（1）检查内容：作业质量、作业安全、记名修、回检制度。

　　（2）维修地段每月检查不许超过2处。

　　二、作业后，超过维修标准每处扣3分，超过经保每处扣2分。

　　三、作业中未记名修（用油漆，油漆色与月度设备检查色相同。油漆由防护员带领并带回）每次扣2分。

　　四、作业中未回检，每次扣3分。

　　五、班长工作日志，必须按规定填写。填写内容：作业地点、作业内容、作业人员、作业上下班时间。（驻站防护、工地防护），回检各种数据，未按规定填写一次扣3分，回检数据与派工单不符一次扣5分。

　　六、班长作业日志弄虚作假者，一次扣5分，5次免班长津贴。

　　七、各工区班长必须对维修工作分月保修，按单、双月分别完成工区维修工作（金山店除外），如段、局维修验收优良的工区，班长奖200元。

　　八、车间验收人员对各工区班长作业检查弄虚作假着，一次扣200元。

　　九、车间检查各工区班长作业后，必须处书面报告工区。月底如车间考核与工区记录不相符时，工区有权向车间提出异议。车间将组织复验。

　　十、当月未交考核表者扣奖150元

　　十一、一年内班长在车间月度考核在年终排名车间第一名者、段先进生产者车间奖1000元。一年内班长在车间月度考核年终考核末名者，车间扣500元。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇23

　　一、考核目的：

　　通过有效的绩效考

　　二、考核周期：

　　核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩，以提高员工的素质、能力、和工作热情。促使管理者与员工之间的交流，在企业内部形成开放，积极参与，主动沟通的氛围，增强企业的凝聚力。

　　二、考核周期：

　　月度考核、对当月工作表现进行考核，考核时间是下月五号前，遇节假日顺延。

　　年度考核：年度内12月月度考核各项平均分的总计，考核时间是每年的1月15日前。

　　三、考核结果使用：

　　1、月度考核结果等级划分

　　以100分为标准，并根据事态工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。

　　（1）绩效考核成绩在80——100分者，当月绩效工资按100%发放。

　　（2）绩效考核成绩在70——79分者，当月绩效工资按80%发放。

　　（3）绩效考核成绩在60——69分者，当月绩效工资按60%发放。

　　（4）绩效考核成绩在60分以下者，当月绩效工资全部扣除。

　　2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。

　　四、绩效工资设定：

　　依据食堂人均工作量情况，每年对绩效工作设定固定数额。当工作量发生较大变化时，（就餐员工人数增减20%以上，或者增加食堂人员定员编制）另行调整绩效工资考核基数。其他部分按照公司薪资体系执行。20xx年绩效工资考核基数设定如下：

　　厨师：岗位基本工资＋全勤＋考核＋职务津贴＋福利

管理部门年度绩效考核方案范文 篇24

　　会所餐厅以提高员工素质为目的，促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员工绩效考核。

　　一. 出勤情况(10分)

　　⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定，如员工有无故迟到或早退、缺岗现象，一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚，餐厅内部还会实行扣休制的处罚(迟到或早退在10分钟内，扣休1小时，迟到或早退在半小时内，扣休半天，迟到或早退半小时以上，扣休一天，缺岗开过失单一次，累计过失单三次自动离职)，以此处罚。

　　⒉出勤前要检查好仪容仪表，保持仪容仪表的整齐：

　　服装，上班时间内，一律穿戴酒店配发的制服和饰物。制服应整洁合体，扣好纽扣. 指甲，保持清洁，不得超过指甲床0.5mm，不可涂指甲油。

　　饰品，不得佩带手镯，手链，可佩带手表;不得佩带耳坠，可佩带小耳钉。

　　头发，前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，整齐，清洁，保持黑发，短发发长不得短与

　　2公分，长发需盘起。

　　出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分

　　二.日常事宜(10分)

　　1. 6：50更换制服，开窗通风，更换柠檬水，打开咖啡机

　　2、 7：00-9：30 等待客人用餐，同时擦拭杯架以及玻璃杯

　　3、 9：30收餐，9：30-10：00 轮流吃早餐

　　4、 10：00-11：00打扫卫生(咖啡桌，西餐厅，包厢，外面桌椅)

　　擦拭桌面，画以及地角线，及时摆台(包厢)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清扫地面卫生，用干净无味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅

　　5、 11：00领班检查卫生

　　6、 11：00-11：30 午餐准备工作

　　擦拭餐具，用热水浸泡，再用口布擦拭

　　准备菜单，以及点菜单

　　领班安排每个人的岗位(西餐厅，包厢)，可视情况，灵活变动

　　7、11：30-14：00 为午餐开餐时间，每位服务员必须进入最佳的工作状态

　　主动问候每位用餐客人，多用问候语(中午好)

　　认真仔细地记录客人点单情况，做到准确无误

　　微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务

　　8、 13：30-14：00 清点酒水，必须认真对待。确保所点数目准确无误，并核对本班次所卖

　　出酒水与库存数，对单。

　　9、 14：00轮流吃午餐，送洗布草，登记送洗数目。

　　( 特殊情况特殊处理)

　　10、 领取布草，核对布草数，14：00 准时到岗

　　11、 14：30-16：00打扫卫生(咖啡桌，西餐厅，包厢，外面桌椅)

　　擦拭桌面，及时摆台(包厢)

　　清洗咖啡器具，整理咖啡桌

　　清扫地面卫生，用干净无味的拖把拖地

　　擦拭外面的桌椅，拖走廊地面

　　星期一：擦拭中、西餐厅玻璃，星期二：刷西餐厅荷兰苑的地面;

　　星期三：刷大包厢以及风车、郁金香的地面，星期四：楼上酒吧的卫生

　　星期五：大扫除，星期天：大门西餐厅的卫生。

　　12、 16：00-17：00晚餐准备工作

　　擦拭餐具，用热水浸泡，再用口布擦拭

　　准备菜单，以及点菜单

　　领班安排每个人的岗位(西餐厅，包厢，酒吧)，可视情况，灵活变动

　　13、 17：30领班检查卫生

　　14、 17：30-21：00为晚餐开餐时间，每位服务员必须进入最佳的工作状态

　　主动问候每位用餐客人，多用问候语(晚上好)

　　认真仔细地记录客人点单情况，做到准确无误

　　微笑主动地为每位客人提供到位的席间服务

　　15、 20：00 轮流吃晚餐

　　16、 20：30-21：00清点酒水，必须认真对待。确保所点数目准确无误，并核对本班次卖

　　出酒水与库存数，对单，打菜单。

　　17、待所有客人离开后，收市

　　打开咖啡机气阀放气，关咖啡机

　　清空餐厅，包厢的垃圾，拖地

　　关窗，关空调，关灯，以及卫生间的公用纸存好，仓库的门锁好

　　日常事宜主要是根据以上来考核

　　三.工作热情(10分)

　　⒈工作主动性，规范服务员加强服务员服从意识，先服从后申述。

　　⒉礼貌用语及问候语，遇到客人应主动与客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善于倾听客人的讲话，留心客人的要求，不得漫不经心，不能打断对方的谈话，要使用敬语。

　　⒋上班时，在客人面前不能窃窃私语。

　　⒌微笑，服务客人时要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、讥笑。

　　工作热情度的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　四. 工作责任(10分)

　　⒈以客人利益和餐厅声誉为重，维护公司形象。

　　⒉未经同意离开工作岗位而无合理解释

　　⒊未完成的及时完成，不要期待下个班或明天，明天的明天还有明天。 ⒋一项工作结束后未做好收尾工作，及时清理空瓶.空杯.空碟者.

　　⒌不能虚报加班时间，一经发现不但要扣去多写的加班时间，还要扣休2个小时，以次惩罚。

　　⒍酒水问题，当班的服务员要保管好每次当班时的酒水，交接班的时候发现酒水不对的，少酒水需要当班的服务员一起赔偿。

　　⒎如果别的部门在餐厅借东西，当班服务员一定要对方写借条，并确保在规定时间内归还，如果没有在规定时间内归还的，需要当时所在服务员追回，如果追不回的应追究到服务员的责任，服务员需赔偿。

　　⒏在餐厅有客人的情况下，服务员不能坐在餐厅、吧台下或倚靠它物，必须站在吧台内，一经发现扣休一小时，以此惩罚。

　　⒐不能在走廊唱歌，不能在餐厅吃零食，一经发现扣休一小时，以此惩罚。 ⒑不能在办公室用电脑(除工作需要)，一经发现扣休一天，以此惩罚。 ⒒早晨7：009：30，中午11：1013：00，晚上17：3020：30，只有这个时间餐厅才可以开电视，并且服务员不能坐在西餐厅，，一经发现扣休一小时，以此处罚。

　　工作责任的考核主要根据以上八点内容来评分。

　　五. 工作效率(15分)

　　⒈要学会分工合作，在最短的时间内完成所需完成的工作。

　　⒉做事情要认真的一次做好，不要反复的去做。

　　⒊知道自己该做些什么，主动的去完成工作，而不是等着工作来找你。 ⒋在工作过程中，要快速行走，不能拖拖拉拉，有气无力的。

　　⒌发现问题就要解决问题。

　　工作效率的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　六. 节约成本(15分)

　　⒈不得随便乱拿或偷吃餐厅食物及酒水，一经发现一经发现除照价赔偿外，另扣除当月工资的10%。

　　⒉未经允许不得将任何餐厅财产带出餐厅，一经发现开过失单一次，情节严重的向派出所报案，追究其刑事责任。

　　⒊服务员下班后要做好收尾工作(关灯、空调、窗户、收音机、电视)，一经发现当班的全体服务员扣休一小时。

　　⒋如果出现上错菜的情况，当班服务员应立刻跟客人解释，看客人是否愿意为上错的那份菜买单，否则损失应当班服务员赔偿。

　　⒌服务员对餐具、酒杯等必须妥善保管，如有个人责任损坏，个人必须责任赔偿。

　　节约成本的考核主要根据以上四点内容来评分。

　　七. 协调工作(10分)

　　⒈工作相互协作，发扬团队精神。

　　⒉领班负责安排好工作，服务员积极配合完成。

　　⒊在完成自己的区域工作的情况下，积极协助别的同事完成所需要完成的工作，尽快在最短的时间内完成。

　　⒋实行层与层之间的管理，服务员、领班、助理、经理，之间的协调工作。

　　⒌在有的服务员在工作的过程中出现什么问题，知道的服务员要纠正她，并帮助她解决。

　　协调工作的考核主要根据以上五点内容来评分。

　　八. 专业技能(10分)

　　⒈每个服务员必须熟悉掌握餐厅的服务流程(包括培训的技能)，成为岗位的全能手。

　　⒉日常卫生每天至少要打扫两次，早班一次，晚班一次。

　　⒊地板，壁画，窗户工作台，杯子，杯架要保持无灰尘，干净透亮。

　　⒋房门，地脚线，空调每周至少要打扫三次。

　　⒌咖啡机用后要即时清洗，做到无渣滓，无水滓。

　　⒍每天的11：00以及4：30领班或助理会去检查卫生情况，不合格者扣休一小时，以此惩罚。

　　⒎服务员应熟悉菜单上每个菜品的价格，认真核算好菜品的结算金额，如由于服务员的过失导致菜品少收，漏收，服务员必须按价赔偿。

　　专业技能的考核主要根据以上六点内容来评分。

　　九. 应变能力(10分)

　　应变能力主要是根据平常在管理层人员不在场的情况下，如果出现了什么突发性的问题服务员能不能自己独立解决，解决的情况。然后来评分。

　　十. 遭投诉情况

　　⒈不得与客人或领导顶嘴，遭到批评应冷静对待，要遵循“(1)顾客永远是对的;(2)如果认为顾客不对时，请参照第(1)条”的原则。一经发现扣休半天以此惩罚。

　　⒉在有的问题上如果不是自己的错的时候，也不应该当着客人的面提出，与客人发生争执，应虚心接受，等客人冷静下来以后在于客人作进一步的解释。

　　十一.受表扬情况

　　⒈讲诚信，拾金不昧者

　　⒉工作出色经常得到客人.同事表扬

　　⒊爱岗位、爱事业、甘于奉献。

　　⒋尊重顾客，忠诚待客，以情服务，做到眼到、手到、心到。

　　根据员工平常表现情况由管理层人员评分考核， 实行末位淘汰制:

　　1. 三个月内有2次考核最差者实行调岗工作，不能完成调岗工作的劝退。

　　2. 每月考核最差者扣除100元现金，但半年内累计2次考核不及格者实行调岗工作，不能完成调岗工作的劝退。

　　3. 员工遭投诉一次，在月绩效考核总分中扣去5分，以此惩罚。

　　4. 员工受到表扬一次，在月绩效考核总分中加5分，以此鼓励。

　　5. 每月评出一名微笑天使(员工意见50%+经理、助理意见50%)， ，并实行100元的现金奖励，以此鼓励。

　　6. 每一个季度评出一名优秀员工(员工意见50%+经理、助理意见50%)，并实行200元的现金奖励，以此鼓励。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇25

　　一、考核目的：

　　通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。

　　期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。

　　三、主要考核指标

　　对食堂工作人员的.绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。

　　四、考核结果使用

　　1、月度考核结果

　　以100分为标准，并将其考核结果均值的50%纳入期末考核

　　2、期末考核结果

　　期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。

　　五、考核申诉

　　食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。

　　六：白音敖包寄宿制学校食堂人员绩效考评领导小组：

　　组长：

管理部门年度绩效考核方案范文 篇26

　　一、绩效考核的目的

　　1、不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。

　　2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标

　　3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。

　　4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

　　5、通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

　　二、绩效考核的原则

　　1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

　　2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

　　（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

　　（2）绩效考核作为公司人力资源管理的'一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

　　3、百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。

　　4、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。

　　定量考核：

　　A、管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。

　　B、员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。

　　定性考核：劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核

　　三、考核内容及适用对象

　　1、考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。

　　2、考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。

　　3、新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。

　　4、内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式

　　1、参与业绩考核部分工资比例：

　　①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为20_元，其浮动工资为200元即20_元×10%=200元）

　　2、业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范

　　四、业绩考核奖惩标准

　　1、综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率_对应的权重比例相加之和。

　　2、业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。

　　3、当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。

　　4、如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报），如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。

　　5、综合达成率达到相应标准的则不奖不罚

　　6、奖励：

　　综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10%

　　奖励举例说明：假设A为实际综合达成率

　　A、生鲜部某组的A=105%，浮动工资奖惩比例=105%—100%=5%

　　若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（1500×10%）×5%_10=75元。

　　B、其他人员的奖励计算方法同上。

　　7、处罚：

　　综合达成率100%，每减少增加1%，扣减该浮动权重额的5%。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇27

　　一、目的

　　①为提高客户服务水平，鼓励客户经理开发新客户，提高营业部员工的积极性。

　　②为全面提升业务素质，促进营业部业务发展，保证营业指标的实现。

　　③为进一步深化绩效管理制度，明确考核指标，促进绩效考核科学化、规范化。

　　根据公司有关绩效管理规定和《营业部管理办法》，特制定本方案。

　　二、考核原则

　　（一）公平、公正、公开的原则

　　绩效考核的标准、考核程序和结果应客观公正，符合公司的有关规定，并向内部全体员工公开。

　　（二）责任结果导向原则

　　引导员工用正确的方法做事，不断追求工作的效果，通过绩效考核不断改进工作态度和方式，以达到更好的成效。

　　（三）定性和定量相结合原则

　　营业部考评指标分为定性和定量两种，其中以定量为主，约占60%，以定性为辅，约占40%。

　　三、绩效考核小组成员

　　按照考核制度，设立绩效考核小组，组长由人力资源部经理兼任，其他主要成员有营业部经理、营业部主管、绩效主管、绩效专员等，小组人数应为奇数。考核小组对客户经理进行考评考核，其工作直接向公司总经理负责。

　　四、客户经理薪酬标准

　　①客户经理的薪酬由基本工资（具体见客户经理基本工资标准一览表）和提成工资构成。其薪酬从其实现的全部收入中兑付，包括名下管理的存量客户资产、新增客户资产产生的佣金和利差收入（以下分别简称“存量收入”和“新增收入”）

　　客户经理基本工资标准

　　级别月基本工资标准（元）管理客户资产（万元）资产标准

　　一级客户经理60005000以上（含5000）新增

　　二级客户经理42003000~5000（含3000）新增

　　三级客户经理30001000~3000（含1000）新增

　　四级客户经理20004000以上（含4000）新增＋存量

　　五级客户经理15002500~4500（含2500）新增＋存量

　　六级客户经理12001500~2500（含1500）新增＋存量

　　七级客户经理1000500~1500（含500）新增＋存量

　　八级客户经理880500以下新增＋存量

　　②客户经理的存量收入只支付其基本工资，超出基本工资的存量收入不计提提成工资。

　　③客户经理的新增收入，首先弥补存量收入不足以支付基本工资的差额部分，补差后剩余部分按30%计提其提成工资。

　　④客户经理当月的存量收入和新增收入低于基本工资标准的，按照实际收入全额支付基本工资。若实际收入低于当地最低工资标准，则暂按最低工资标准支付基本工资。

　　⑤每年终，对客户经理管理的存量、新增收入与其个人基本工资收入进行总清算。若有差额，则差额首先抵扣本办法第六条所述的当月实际收入与最低工资标准的差额，之后再一次性补发基本工资收入与本人基本工资标准的差额。

　　⑥客户经理的新增客户提成长期有效。客户经理的提成工资按5%的比例计提风险责任基金。若客户经理当年没有出现经济责任纠纷，则风险责任基金于次年六月份予以返还。

　　五、考核内容

　　客户经理的考核分为月度考核、季度考核、年度考核。

　　①月度考核客户经理名下管理的客户资产创造收入，其考核结果作为客户经理工资发放依据。

　　②季度考核客户经理的任职资格，其考核结果作为客户经理调级依据，考核是否称职，不称职的予以降级，并接受客户经理的晋级申请。

　　③年度考核结果作为客户经理劳动合同续签依据。

　　首先，对客户经理当年名下管理客户资产创造的总收入情况进行考核，若达不到其全年基本工资总收入标准，属于八级客户经理的，第二年不再续签劳动合同；属于4~7级的，在第二年第一季度予以降级（降一级），若在该季度（或当年以后某一季度）中，名下客户资产总收入达到或超过其对应级别工资总收入标准的，则有资格申请晋级。反之，不能申请晋级。

　　其次，在完成上述考核的基础上，营业部再按照专业服务绩效考核细则中所列各项专业指标，对4~8级客户经理进行考评打分。对于评分位列后两位且属于八级客户经理的，第二年不再续签劳动合同。

　　对在一个年度内工作时间不满六个月的客户经理，其年度考核可以跨入到下一个年度一并进行。

　　④考评指标的统计由营业部综合业务部负责组织，并交由考核小组决定。对于客户经理某个单项工作不满意的评价应附带具体原因和改进措施。

　　六、考核细则

　　（一）指标构成及权重

　　考核指标包括客户资金周转率、客户资产流失率、客户资产增值率、客户满意度、协作部门员工满意度指标、部门经理满意度、总经理满意度等。具体各项指标的权重，如下表所示。

　　营业部员工绩效考核表

　　指标类别指标项目权重考核得分

　　指标得分合计得分

　　定量客户资金周转率15%

　　客户资产流失率30%

　　客户资产增值率20%

　　定性客户满意度15%

　　协作部门员工满意度10%

　　领导满意度10%

　　综合得分

　　备注

　　（二）指标说明

　　①客户资金周转率=成交量（考核期）/[（期末总资产＋期初总资产）/2]

　　营业部周转率=营业部成交量（考核期）/[（营业部年初总资产＋营业部年末总资产）/2]

　　以营业部周转率为基准，基准分值为100分。假定营业部周转率为1.2，某客户经理同期周转率为1.4，则该项目得分为（1.4/1.2）×100×15%=17.5分。

　　②客户流失率=流失客户托管市值/所管理客户托管市值合计。以营业部正常流失率为基准，基准分值为100分，客户经理客户流失率每增减1个百分点，则相应分值增减10分。假定营业部正常流失率为3.5%，某客户经理同期流失率为2.5%,则本项得分为（100＋10）×30%=33分。

　　③客户资产增值率＝（期末资产总值－期初资产总值）/期初资产总值。完成增值率/计划增值率×100×20%，即为该项最后得分。

　　④客户满意度由营业部随机抽取客户样本进行问卷调查，抽取每位客户经理的客户数，每次不少于5人。对于非现场客户，采取电话访问、邮寄问卷或电子邮件方式。

　　客户根据自己的切身体会，按照《营业部客户满意度调查表》的指标内容逐项打分。客户经理的客户满意度为所有问卷评分的算术平均值，满分为100分，基准满意度为60分。若某客户经理考核期客户满意度为66分，则该项得分为（66/60）×100×15%=16.5分。

　　营业部客户满意度问卷调查表

　　序号客户经理服务指标您的满意程度

　　ABCDE

　　1客户经理能积极主动与您保持联络

　　2对您提出的问题,客户经理能及时、有效地予以解决或答复

　　3在与您交流时，客户经理能态度诚恳、礼貌热情

　　4客户经理能根据您的特点，建议您参加有针对性的培训

　　5客户经理能根据您的特点，帮助您选择便捷、低成本的交易方式（组合）

　　6客户经理能对您选用的新交易手段进行培训

　　7客户经理能向您全面介绍各种交易品种，及时介绍新品种

　　8客户经理能充分了解您的投资个性

　　9客户经理能坚持跟踪分析您的持仓结构，对重大变化给予关注和评价

　　10客户经理能坚持根据您的特点筛选信息，并及时通知您

　　合计

　　填写说明其中A＝10分、B＝8分、C＝6分、D＝4分、E＝2分，所有问题的算术总和即得出客户经理的综合满意度得分。

　　⑤协作部门员工满意度、领导满意度等满意度评分，由相关人员按照百分制打分，其基准分值为60分。评分总和的算术平均值/60×100×权重，即为最后得分。

　　⑥客户经理在考核期内若发生客户重大投诉（重大投诉指为营业部带来恶劣影响事件的投诉），客户满意度成绩视为0分，即使达到更高级别的客户经理任职标准，也不能晋级，直至客户满意度达到公司要求。

　　七、附则

　　①本办法由公司人力资源部负责解释与修订。

　　②本方案自×年××月××日起执行。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇28

　　一、奖补资金

　　20xx年全市发展壮大村级集体经济奖补资金共计260万元，其中，市级财政资金160万元，市管党费100万元。

　　二、奖补对象

　　奖补对象为全市所有行政村和涉农社区。

　　三、奖补原则

　　1、村级组织健全，“两委”班子作风过硬，战斗力强，发展村级集体经济思路清晰。

　　2、村集体“三资”管理规范，无新增不良债务。

　　3、奖补对象选择应优先考虑正在创建的“红色美丽村”“绿色发展村”“善治示范村”和村级债务化解成效显著的村；奖补资金向已出列贫困村和贫困边缘村倾斜，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。

　　四、奖补类型

　　1、产业发展进步奖。共评选30个，每个村奖补2万元，共计60万元。奖补条件：20xx年集体经营性收入在5万元—20万元之间；村级主导产业初步形成（光伏发电除外）。

　　2、产业发展突出奖。共评选40个，每个村奖补5万元，共计200万元。奖补条件：20xx年集体经营性收入在20万元—50万元之间；有稳定可持续发展的村级主导产业（光伏发电除外）。

　　五、申报程序

　　1、村级申报。符合奖补条件的村填写申请表，报乡镇党委、政府。

　　2、乡镇初审。由乡镇“三资”管理中心核实有关票据和数据，签署明确意见，附有关印证资料（合同、票据等），一并报县（市、区）发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室审查。

　　3、县级复核。县（市、区）党委组织部、农业农村主管部门要组织专班实地进行核查，核查结果由县（市、区）发展壮大村级集体经济工作领导小组组长签署明确意见，报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室汇总。

　　奖补名单经公示一周无异议后，给予奖补。

　　六、奖补资金使用及考核

　　奖补资金必须按照程序严格、专款专用的要求申报使用，并加强检查考核。

　　1、奖补资金的使用范围。一是兴办集体经济发展的产业项目或对原项目追加投资；二是入股经营效益稳定的市场主体或自主成立股份公司及新型农业经营主体；三是用于开展服务创收。不得用于接待、个人借款、村干部报酬发放等非生产性支出。

　　2、奖补资金的检查考评。奖补资金到位后，要及时拨付到村。奖补资金拨付后的1个月内，乡镇要帮助相关村尽快制定资金使用方案。县（市、区）要组织专班，于资金拨付后3个月内，到有关村检查核实资金使用情况，并指导村级用好用活资金，发展主导产业。市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室在资金拨付的6个月内，将适时组织抽查，对资金拨付不及时、使用超出范围或违纪违规的'，严肃追究相关单位和责任人的责任。

　　七、申报时间

　　各县（市、区）要严格按照申报条件，认真核实和初选后，于20xx年6月20日前，将加盖公章的进步村汇总表（附件3）、各村申请表（附件2），汇总上报市发展壮大村级集体经济工作领导小组办公室。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇29

　　一、考核对象：

　　团西二小现任具体学科教学岗位的专业任课教师。

　　二、考核时间范围：

　　每年的春学期开始至当年的秋学期结束。

　　三、考核细则：

　　（一）业务素质（10%）

　　本科学历记6分，专科记4分，中师记2分；完成指定教科研任务(课题和论文)的“学科带头人”省、市、县级分别记5分、4分、3分，完成指定教科研任务的“教学能手”省、市、县级分别记4分、3分、2分，未完成指定教科研任务的的减半记分。当年新增各级“学科带头人”、“教学能手”、“名教师”、“名校长”称号的另加1分，总分不超过10分。

　　（二）计划的制订与总结（5%）

　　每学期计划总结各记2 .5分,各类学科计划、小结不全或不符合要求的-0.1分/份，按学期分别计算，对应学期计划或总结分数扣完为止。

　　（三）备课20%

　　集体备课计8分，每学期4分。材料不符合学校统一要求的-0.1分/次，未按时上传学校网站的-0.1分/次，对应学期的分数扣完为止。

　　个案备课计12分，每学期6分。检查或抽查中发现备课材料质量较差被点名通报的-0.4分/次，备课节次不足的-0.2分/课时，对应学期的分数扣完为止。

　　（四）上课25%

　　为他人代岗但实际未到岗的-0.5分/次，代岗而未按时到岗、上课不备课或备课与上课明显不符造成课堂纪律混乱的、体罚或变相体罚学生的-0.4分/例，未经教导处同意私自调课或不按教导处课表上课的－0.2分/例，上课迟到、拒绝学生听课、因教师责任造成的学生上课不全且无严重后果的（有严重后果的另外处罚）、中途离开课堂、课堂上接听电话－0.1分/例。教学工作检查或抽查听课被评为差课的-0.5分/次，总扣分不超过10分

　　（五）作业与辅导20%

　　作业辅导每学期各记10分，布置学生书面完成的作业有连续未批阅或错批的－0.1分/例，教学工作检查或抽查中发现作业质量较差或批阅不符合学校要求的-0.2分/次，对应学期的分数扣完为止。

　　（六）考查与评价4%

　　每学期考查各记2分，未按学校要求完成期末学情调研或考查任务的-0.5分/科，未按要求完成质量分析报告的、统一阅卷中积分错误或错批的-0.1分/例，考核学期内分数扣完为止。

　　（七）学习教研16%

　　教师参与集中政治学习和业务学习各记0.1分/周，学习无详实记录的减半记分；参与教研组集中活动记0.2分/周，学习无记录的减半记分，不参加活动不得分。

　　四、考核办法

　　积分从高到低排名，前十名为优秀级，后十名为合格级，其余为良好级。每级奖金相差250元。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇30

　　为更好地做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定，以下是“销售人员绩效考核方案”希望能够帮助的到您！

　　一、婚宴、宴会预订

　　指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上（含十桌）的宴会，以交押金员工姓名为准，提成比例为消费额的2%（不含酒水）；此提成方案执行范围：酒店所有员工。

　　二、餐厅员工推销红酒提成

　　指价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。

　　餐厅员工提成

　　指餐厅每月完成经营指标30万后，可给服务员当月每个进客包厢3元提成（宴会厅按一个包厢算）。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员，30%平均分配给收银员，传菜员，洗碗工。

　　茶吧员工提成

　　指茶吧每月完成经营指标8万后，服务员当月推销的产品可给予的提成如下：（以茶吧茶单和菜单为标准）

　　价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。

　　价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

　　价格在58元或以上的菜可提成1元/份。

　　价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。

　　价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。

　　东毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

　　其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上，其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。

　　三、相关规定：

　　主要数据由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认，如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记，要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，不允许事后对业绩进行补录和更改；负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。

　　如发现有利用职务之便营私舞弊的`，如果是餐饮部员工，一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿；对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成；执行时间：-X-1起；如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时，请各部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢！

　　以上制度望大家严格执行，餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务，最终达成部门、宾客、员工的三赢！

管理部门年度绩效考核方案范文 篇31

　　一、考核目的

　　本考核方案旨在评估员工的工作表现，为薪酬调整、晋升、培训等提供依据，同时激励员工持续改进和提升工作效率。

　　二、考核周期

　　本考核方案以年度为周期，每季度进行阶段性评估。

　　三、考核内容

　　工作业绩：评估员工在岗位上的工作成果，包括完成的数量、质量、时效性等。

　　工作能力：评估员工的专业技能、团队协作能力、解决问题的能力等。

　　工作态度：评估员工的工作责任心、主动性、纪律性等。

　　四、考核方法

　　360度反馈法：通过上级、同级、下级等多角度评价，全面了解员工的工作表现。

　　关键绩效指标（KPI）法：根据岗位关键绩效指标，对员工工作成果进行衡量。

　　五、考核流程

　　员工自评：员工根据考核内容进行自我评估，并填写自评报告。

　　上级评价：上级根据员工自评报告及实际工作情况，对员工进行评价。

　　汇总反馈：人力资源部门汇总评价结果，向员工反馈，并提供改进建议。

　　六、考核结果应用

　　薪酬调整：根据考核结果调整员工薪酬。

　　晋升与降级：将考核结果作为晋升与降级的重要依据。

　　培训与发展：针对员工薄弱环节制定培训计划，提升员工能力。

管理部门年度绩效考核方案范文 篇32

　　一、参加考核的条件：

　　1.出勤满26天，无迟到早退的；

　　2.品行端庄，有较强的执行力和亲和力；

　　3.发生不良事故及时上报的；

　　4.口头批评不超过3次的；

　　5.书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；

　　二、考核办法

　　1.基础分：每人50分；（基数1分5元）

　　2.行政分：护理长、培训 助理各加10分；二者合一的加15分；

　　3.职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；

　　4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

　　5.个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工 作完成质量评分；

　　6.奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。）

　　7.扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分/次），操作考核不合格的（85分以下）5分/次，理论考试不及格的（60分以下）（2分/次），违反院内规章制度 （3分/次）、《员工守则》（3分/次）、护理部核心制度 （3分/次）、护理规范（3分/次）、护理员岗位职责（3分/次、受到有效投诉（3分/次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次，需住院治疗的扣50分/次。

　　8.个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分

　　三、个人绩效考核内容

　　1.注解：

　　七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

　　老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。

　　2.护理记录：

　　用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；

　　老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；

　　老人在室外日光浴时间；

　　老人洗澡、洗脚的时间；

　　3.星级护理员条件：

　　符合参加考评条件的；

　　理论和实操考试及格的；

　　总分在185分以上的；