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工程部经理岗位职责(精选25篇)

作者:喵咪呼噜噜日期:2025-10-01人气:15

导读:工程部经理岗位职责(精选25篇)工程部经理岗位职责 篇1  1、制定工程管理制度,制定并实施公司范围内的工程项目计划。  2、组织完成公司内部工程项目的前期预算。  3、负责完成公司工程建设的施工合同、施工进度的的控制。  4、招投标及施工单位的选择与确定。  5

工程部经理岗位职责(精选25篇)

工程部经理岗位职责 篇1

  1、制定工程管理制度,制定并实施公司范围内的工程项目计划。

  2、组织完成公司内部工程项目的前期预算。

  3、负责完成公司工程建设的施工合同、施工进度的的控制。

  4、招投标及施工单位的选择与确定。

  5、负责工程施工过程的管理工作,检查督促施工单位实现质量目标、安全目标和工期目标。

  6、负责施工过程中重大事故的上报及现场处理工作。

  7、监督与控制、审核公司工程建设的控制工程款拨付。

  8、组织开展项目的竣工验收、竣工结算工作,并及时将相关数据报予财务部。

  9、负责完成公司工程建设的内部、外部的各项协调工作。

  10、及时就工程材料、相关文档资料、及现场工程工作资料与材料部、能源站进行交接。

  11、完成领导安排的其他相关工作。

工程部经理岗位职责 篇2

  1、 接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。

  2、 制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

  3、 总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

  4、 制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

  5、 全面负责工程部的'节支运行、跟踪,控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

  6、 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

  7、 负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。

  8、 主持部门工作例会,协调班组工作。

  9、 分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。

  10、 配合行政保安部搞好消防、安全工作。

  11、 直接和间接地考核督导、员工,并对其工作做出指导和评估。 12、 建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。 13、 随时接受并组织完成上级下达的工作指令。 工程部经理岗位职责范文篇3

  1、负责制订工程部

  2、负责制订本部门的年度、月

  3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

  4、掌控部门人员及设备状况,及时对本部门工作进行检查、指导,并负责部门内的专业技能培训。

  5、负责外包项目的合同评审及施工

  6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

工程部经理岗位职责 篇3

  1、全面具体负责工程部的工作,参与公司重大事项的决策。

  2、负责工程的统筹工作,管理好工程的施工和质量。

  3、负责对工程部所有员工的工作指导、培训、监督、组织和管理工程队伍,提高工程人员素质、能力和工作效率。

  4、负责监控和审批工程部有关开支。

  5、处理好与施工方的'关系,做好施工后期工作。

  6、每月召开一次部门会议,对部门进行PDCA管理;每月召开一次工程情况分析会,制定和调整施工方案。

  7、负责解决本部门内的重大问题,每月将各项工作进行一次书面汇报,并拟订下月工作计划。

  8、协助总经理现企业的经营目标。工程部经理岗位职责11

  1、组织实施对公司改扩建、装修、维修工程项目的全面管理;

  2、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算;

  3、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作;

  4、参与公司建造、装修、维修项目招投标方案的制订、实施以及竣工验收;

  5、负责巡视督察施工现场的施工进度、质量和安全消防工作,协调解决施工中出现的问题;

  6、参与公司项目工程管理制度的编制、改进,并负责贯彻落实;

  7、负责监管公司物业项目的材料采购,控制建造成本;

  8、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作;

  9、审批公司物业承租人的装修方案,并督促工程部团队施工监管;

  10、对工程部团队人员进行有效管理。

工程部经理岗位职责 篇4

  第一条为加强工程管理,确保工程按质按期完成,并最大限度地降低工程成本,节约投资,实现工程总目标,特制订本职责。

  第二条工程部经理在总经理的领导下,主要负责对工程全过程的施工进行组织管理,通过对工程项目部和施工队伍的组织管理及与各相关部门的协调配合,从而实现对工程总目标的有效控制。

  第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全工程部各项管理规章制度。

  第四条积极主动地完成公司的各项生产施工任务,对工程施工进度、质量、成本及安全施工情况,实施全面的管理。

  第五条对开发项目进行前期跟踪,组织开发项目信息收集整理、分类、汇总联网、组织投标资格预审文件的编制、组织项目部编写工程施工组织设计。

  第六条按照公司对项目实施的'要求及工程拟建规模,选派得力项目经理组成项目部。

  第七条按照公司要求及项目内容配合预算部组织竞标确定施工队伍。

  第九条检查监督项目部进场准备工作落实情况,检查监督项目部与施工队签订施工现场安全生产、消防安全、治安保卫责任书的情况以及现场安全教育开展情况。

  第十条审核项目部编写的工程施工组织设计、工程施工进度、质量、成本控制计划。指导审核质检员编制的工程项目质量控制计划及工程创优方案。

  第十一条监督检查工程技术交底、施工进度、质量达标以及成本降低的完成情况。

  第十二条指导检查施工现场安全施工、消安全防、安全保卫工作规范化管理开展落实的情况。

  第十三条指导检查施工现场文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。

  第十四条组织处理重大工程事故,协调工程重大问题纠纷,对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案。

  第十五条参加工程竣工验收,监督检查竣工图绘制,工程决算、材料使用、台帐建立及工程资料台帐建立、整理、归档的完成情况。

  第十六条妥善处理项目部的解体,进行人员重新调配。

  第十七条组织好工程保修及客户回访工作。

  第十八条树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生

  第十九条协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

  第二十条完成领导交办的其他工作。

工程部经理岗位职责 篇5

  一、工程部经理岗位职责

  1、按照公司统一部署,全面负责分管项目的工程具体实施。

  2、做好项目工程的管理、组织、规划工作,明确工程质量、进度、成本目标,协助落实项目工程管理班子组建。

  3、参与项目材料、设备等的招标工作。

  4、作为主要协调人,负责组织施工现场的“三通一平”工作。

  5、质量管理职责

  根据质量管理目标制定项目的具体质量管理方案,明确各工程管理人员的具体质量管理职责。参加项目设计方案、扩初设计的评审,组织施工图会审。审核监理规划、监理细则、施工组织设计及重要分部分项工程施工方案。组织召开会议,点评项目工程质量情况,并督促有关单位进行整改。组织各类工程验收工作,配合前期部门参与各专项验收。

  6、进度管理职责

  根据进度管理目标,制定项目分阶段(桩基、基础、主体、安装、室内装饰、室外管线及道路、景观工程)进度计划和具体进度控制方案,明确具体工程管理人员的进度管理职责。审核施工单位工程进度计划,监督进度执行情况。对甲方原因引起的进度问题进行协调。

  7、成本管理职责

  根据工程承包合同、大型设备采购合同的要求执行,对各类工程变更的原因进行分析,并对引起的成本变动进行相应控制,督促工程管理人员做好工程计量复核工作。

  8、对监理的管理职责

  根据监理合同和公司相关制度,对监理工作进行监督检查,确保其真正发挥应有作用。

  9、对员工的检查指导职责

  对照工作计划,检查员工的工作执行情况,考核员工的工作绩效。帮助、指导下属解决工作困难,提供工作技能、管理技能的培训。引导员工积极向上,关心员工的生活,培养部门的团队精神。

  10、外部协调职责

  作为施工现场主要负责人,协调好与设计单位、政府职能部门、公用事业单位等外部单位及公司相关部门的关系,为项目顺利展开创造一个良好的外部环境。

  11、负责安排人员对因工程质量问题引起的投诉进行处理。

  12、完成领导安排的其他工作。

  二、土建主管工程师岗位职责

  1、根据公司安排的施工总进度计划,审查土建工程施工组织设计,负责控制土建工程项目的现场施工进度,确保土建工程项目进度计划的.完成。

  2、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目施工质量,参加土建工程施工隐蔽验收、轴线和标高的复核、土建工程材料设备进场检查验收及其他质量验收工作,对土建工程质量负主要责任。

  3、根据公司批准的土建工程项目施工预算书,严格监督控制土建工程项目施工成本,参加土建工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保土建工程项目成本控制目标的实现。

  4、参加现场土建工程合同管理,严格执行土建工程合同规定,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

  5、参加现场工程部、监理工程师、土建工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。

  6、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。

  7、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。

  8、负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场土建工程施工日志的准确记录。

  9、参加每周的现场施工协调会议,审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。

  10、负责监督检查主管专业的监理工作,协调监理和施工单位发生的争议。

  11、负责土建工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作。

  12、完成领导交办的其他工作。

  三、安装工程师岗位职责

  1、协助前期、工程部、设计部门做好工程项目的开工前各项准备工作。

  2、协助工程部安排施工图自审会审等程序,负责整个工程安装的图纸的自审、会审、技术交底等工作,对于设计与施工中容易产生矛盾的问题,提出意见和建议,并要求设计在出图中尽量计算准确,以便今后在实际施工过程中减少矛盾。认真做好安装工程前期的施工技术准备工作,以保障施工顺利开展。

  3、负责安装施工的现场管理,合理安排安装施工进度,协助监理解决工程中遇到的安装施工技术问题,做到及时发现和及时解决。

  4、在施工过程中巡视施工现场,检查水、电隐蔽部位的施工质量,查看施工单位的试水、试压等各类测试工作,并做好相关的记录。

  5、控制工程质量、制定安装设备资金使用计划,监督施工进度及现场安全文明施工。

  6、协调做好设计变更、施工签证、和相关资料收集归档工作,负责施工单位上报的支付安装工程款审查,控制工程造价。

  7、负责核对整理甲供设备材料的数量统计,收集整理本工程需用的水电安装设备各类相关资料,技术参数,参与设备选型及主要材料品牌的选择,推荐品牌,提出建议,为上级主管部门提供设备选购依据。

  8、参与协调水、电、气弱电系统及综合管线的设计与评审,在施工过程中协调平衡解决各专业管线发生的矛盾和问题。

  9、负责水电安装施工的初验及竣工验收工作,督促施工单位对验收中提出的问题实施整改,并对整改后的情况进行复验。

工程部经理岗位职责 篇6

  工程部科员 海力控股集团有限公司 海力控股集团有限公司,海力 岗位职责:

  1、 协助部门负责人核查工程,并定期检查工程进度计划的执行情况;

  2、 按照文明施工的'各项规定,检查落实文明施工的各项措施,保证施工顺利进行;

  3、 做好施工监控工作,及时发现并解决施工过程中出现的各种质量问题;

  4、 负责实施施工安全检查工作,并协助工程部长对安全事故和安全隐患进行妥善处理;

  5、 负责协调各专业管理技术人员的工作;

  6、 领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1. 工民建、建筑设计相关专业;

  2. 3年以上房地产、建筑等相关行业工作经验;

  3. 熟悉国家有关工程管理的政策、法规;

  4. 了解项目管理流程;

  5. 应变能力:能采取有效措施应对施工工作中遇到的各种问题,确保工程进度和工程质量达标;

  6. 沟通能力:能够与施工人员、设计人员、质量管理人员进行有效沟通,保证各阶段施工任务的圆满完成;

  7. 协调能力:能够有效倾听别人意见且清晰表达自己的观点,协调各方工作,从而顺利实现工作目标。

工程部经理岗位职责 篇7

  直接上级:工程总监

  直接下级:工程部副经理

  [岗位职责]

  1、负责全酒店的各种能源的供应工作,保证各种能源按时、及时供应,并要求到达节能目的。

  2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。

  3、根据设备设施和能源管理制度,负责制定相应的实施细则。

  4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养,并按期组织实验。

  5、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和班组长的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范。

  6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求,以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局,绘制出图表,并根据变更状况,及时进行修改,并到达各营业部门的能源及时供应。

  7、定期组织检查设备的技术状态,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。

  1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作,培训、督导下属技工,确保工作顺利完成。

  2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准,报部门经理审批。

  3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。

  4、培训装修技工,提高装修技能,保证装修准确,快捷达标。

  5、制订装修工技术考核标准,报部门经理审核。

  6、掌握装修、装饰最新发展动态,及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。

  7、与仓库保管员密切配合,装订装饰、装修材料储备计划。

  8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训,考核下属员工的出勤状况,合理调配下属员工。

  1、执行部门经理的工作指令,向部门经理负责并报告工作。

  2、根据主要设备的管理规定和要求,负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制,并督导实施。

  3、负责督导变配电、电梯、强电系统和弱电系统等关键设备的运行使用状况和检修工作,制止违章操作和使用。

  4、协助各部门组织设备的大修、技改、更新、改造项目的计划编制、实施、验收、移交工作。

  5、针对各种设备、设施的技术要求和运行状况,负责制定维修、保养(含一、二级保养)、大修改造计划,报部门经理审核和批准后组织实施,并按分级负责的原则,督促和指导各级人员按期完成。

  6、负责指导、督促、检查各种设备设施管理和维修技术人员的业务工作,及时做好各种人员之间技术业务协调工作。

  7、做好管辖技术人员的技术考核,定期组织维修人员的技术培训,定期对营业部门的设施设备操作使用员工进行技术培训。

  8、负责所管辖系统的维修备品备件的计划编制与申购。

工程部经理岗位职责 篇8

  1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对工程管理工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

  2.主持与工程相关的各项工作,对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议,对分管人员任用提出自己的意见建议。

  3.根据公司的经营管理目标和任务统筹分管部门工作安排,制订工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导或董事会提出决策建议。

  4.贯彻执行董事会对有关工程建设方面下达的规章制度,组织制定分管部门的各类管理制度。

  5.根据公司的整体目标计划,分解分管部门的阶段工作任务,并监督执行考核。

  6.负责本部门员工的职业道德教育和安全教育,培养敬业爱岗、技术过硬的员工队伍,确保员工有良好的工作氛围,及时为员工排忧解难,确保员工队伍稳定,提高员工成本意识和管理效能。

  7.就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力确保工程质量,以最低的费用开支保持公司投资和费用处于控制范围内。

  8.负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

工程部经理岗位职责 篇9

  1.遵守公司各项规章制度,时时、事事、处处维护公司利益和荣誉。

  2.负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。

  3.制定部门制度和岗位职责,做到责任到人,并加以监督。

  4.负责工程部的日常工作,向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策,增强工程部的凝聚力。

  5.协调处理好施工单位、其他合作单位、政府相关职能部门的关系。

  6.负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。

  7.按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查,落实有关责任制,达到使监理公司真正发挥旁站监理,巡检及见证等职能的要求;审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作

  8.组织工程部相关技术人员进行开发方质量检查,做到每个专业工程师对工程情况全面控制。

  9.组织工程部相关人员进行开发方进度控制,制定具体工期进度要求,做到使工程按合理进度计划表实施。

  10.严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制,达到设计规范及合同要求。

  11.组织工程部人员进行技术核定,变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作,达到技术可行数据准确的要求。

  12.组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作,做到符合文明施工,安全生产的'目标。

  13.每周召开一次工程内部办公协调会,布置安排本周的工作、计划,检查落实上周的任务,同时加强内部沟通与协调。

  14.组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证,达到质量可靠,经济合理的目标。

  15.对项目全体工作人员要经常进行职业道德教育和技术交流,大胆管理,严格要求。每月工程施工进度计划要分解落实到人,考核到人,奖罚到人。

  16.落实专人对项目图纸、资料、文件负责

  17.审核并签署付款证明、设计变更以及其他工程相关资料、文件等。

  18.参加工程总监组织的每周生产例会,经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。

  19.根据需要不定期的组织公司相关部门召开工作协调会,检查并处理项目运作中存在的问题,并及时向公司主管

  20.树立"顾客至上、服务第一"的

  21.经常组织工程部全体员工学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学习,改进工作方法勇于创新。

  22.积极完成

  23.主动履行修改、完善本岗位职责的义务。

工程部经理岗位职责 篇10

  1、贯彻执行物业总经理的指令,负责工程部的日常管理,对物业总经理负责;

  2、全面负责工程部的计划统筹工作,具有处理紧急技术问题的能力;

  3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核,提高员工服务意识和技术素质;

  4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持设备的现代化水平;

  5、遵守政府各职能部门的相关规定,确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求,定期接受检查,测试和保养;

  6、具有较好的协调能力,负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

工程部经理岗位职责 篇11

  1.遵守公司各项规章制度,时时、事事、处处维护公司利益和荣誉。

  2.负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。

  3.制定部门制度和岗位职责,做到责任到人,并加以监督。

  4.负责工程部的日常工作,向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策,增强工程部的凝聚力。

  5.协调处理好施工单位、其他合作单位、政府相关职能部门的关系。

  6.负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。

  7.按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查,落实有关责任制,达到使监理公司真正发挥旁站监理,巡检及见证等职能的要求;审核监理公司的监理月报和工程部员工的月工作总结。

  8.组织工程部相关技术人员进行开发方质量检查,做到每个专业工程师对工程情况全面控制。

  9.组织工程部相关人员进行开发方进度控制,制定具体工期进度要求,做到使工程按合理进度计划表实施。

  10.严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制,达到设计规范及合同要求。

  11.组织工程部人员进行技术核定,变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作,达到技术可行数据准确的要求。

  12.组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作,做到符合文明施工,安全生产的目标。

  13.每周召开一次工程内部办公协调会,布置安排本周的工作、计划,检查落实上周的任务,同时加强内部沟通与协调。

  14.组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证,达到质量可靠,经济合理的目标。

  15.对项目全体工作人员要经常进行职业道德教育和技术交流,大胆管理,严格要求。每月工程施工进度计划要分解落实到人,考核到人,奖罚到人。

  16.落实专人对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存,严格执行文件资料的保管交接,严守公司秘密。

  17.审核并签署付款证明、设计变更以及其他工程相关资料、文件等。

  18.参加工程总监组织的每周生产例会,经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。

  19.根据需要不定期的组织公司相关部门召开工作协调会,检查并处理项目运作中存在的问题,并及时向公司主管领导汇报。

  20.树立"顾客至上、服务第一"的思想,全力满足顾客提出的与工程有关的各项合理要求。

  21.经常组织工程部全体员工学习相关的专业知识,积极参加公司组织的各种学习,改进工作方法勇于创新。

  22.积极完成领导交办的其他工作,主动配合其他部门完成相关工作。

  23.主动履行修改、完善本岗位职责的义务。

工程部经理岗位职责 篇12

  1、贯彻执行公司的方针、政策及各项管理规章制度,负责制定本部门的管理制度,划分岗位职责进行定员定编;

  2、全面负责工程部的日常工作事宜。

  3、参加合同的评审,从施工能力、技术能力、材料供应方面评审合同要求。

  4、参与协调各参建单位的关系,审核施工方案,做好公司工程施工管理工作。

  5、加强对施工现场的监督管理,定期组织人员到工地现场进行检查,遇到重大质量、安全问题及时反馈。

  6、参与项目部质量安全事故的调查、分析、报告、处理等事宜。

  7、加强对工程施工队伍的组织管理,从而实现对工程的`有效管理和控制。

  8、积极深入施工现场解决问题,指导项目部及时处理施工中存在的问题。

  9、参与对各项目管理层的选定工作,与合约部共同拟定并督促项目部实施“项目管理目标责任书”的工作。

  10、完成领导交办的其他工作。

工程部经理岗位职责 篇13

  1)配合总经理、副总经理建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。

  2)负责监督指导公司内部品质管理部体系的正常运行,协作现场品质督导主管完成各项工作。

  3)负责监督公司各项规章制度和指令性文件正确执行。

  4)督促对内部审核中发现的不合格进行纠正。

  5)负责品质活动的策划,以及品质事故的处理。

  6)负责公司各部门管理服务质量的考核,建立考核档案。

  7)负责管理体系文件修订、整理、复印、控制发放、回收的资料存档等工作,每接新项目,必须在一个月内制定其工作质量检查表及目标责任书。

  8)每月要按照公司所定员工考核细则中所有内容对各客服中心进行一次彻底的质量检查并督导品质督导主管每月每个客服中心至少进行一次以上神秘客户、查夜情况抽查。

  9)检查中必须保持客观中立、反映事实真相、不能包庇袒护或歪曲事实者或敷衍了事。

  10)每月必须对每个项目的客户进行沟通,填写《客户满意度调查表》并分类汇总,包括现场访问、电话或投诉接待,对所存在的'问题督促相关责任人进行处理,并对处理结果进行回访,直至客户满意为止。

  11)每月10日之前将上月的检查汇总编写质量简报报公司总经理处及财务处。

  12)负责接待客户对各客服中心工作人员投诉的处理。

  13)根据物业大小每个月组织、落实各客服中心进行一部分客户满意度调查,一年之内必须调查完所有的客户,并统计好呈送总经理。

  14)如遇狂风暴雨、台风时须提前发《预防通知单》。

  15)ISO9001:20xx向各客服中心推广、检查、并确保各客服中心落实执行。

  16)负责与公司相关单位建立良好关系,收集行业信息和法规,负责公司对外相关业务的联络,指导并协助公司参加各级社会和行业评比。

  17)向上级报告质量体系的运行情况,包括组织的业绩和存在的问题。18)组织全体员工持续改进质量体系,以满足顾客不断变化的需求和期望。19)完成上级安排的其它工作任务。

工程部经理岗位职责 篇14

  1、熟岗位职责:

  1、根据公司年度销售计划,拟定销售策略,执行销售计划;

  2、负责公司弱电智能化项目大客户业务的开拓;

  3、负责工程项目洽谈、参与投标、签订合同、后期关系维护等工作;。

  4、负责公司业务的信息采集、信息统计及上报、业务跟踪、工程承接和设备销售、项目款催收;

  5、待遇可面议。

工程部经理岗位职责 篇15

  职位名称:工程监理

  直接上级:工程部经理

  管理权限:全方面完成工程施工、人员组织、工程验收、客户投诉、工程营销及公司例行工作。主要职责:

  1、工程正式交底开工前务必组织工队/现场负责人(项目经理)同设计师作预交底工作,充分领悟设

  计施工意图,对不贴合开工条件的工程有权退回客服中心。对整个工程施工过程进行全方面管理,对所有配合单位、人员负有管理职责,凡违反公司管理规定的应当给予处罚。

  2、工程管理中心组织每周1、4、6监理工作汇报会或工地巡查会:时间为上午9:00—11:00,周五下午17:30工程全员会,所有监理参加。迟到者罚金50元/次,请假者罚金50元/次,缺席者罚金100元/次。会议资料为:所辖工地的详细施工日志、工程施工管理手册填报、现场会记录表、隐蔽资料整理转交状况、全程记录归档状况、工地进度及问题处理措施、延期单确认移交状况等。

  3、每周休息一天,根据自己所辖工作状况可在周2、3安排轮休。如未能休息,提前申请加班计时单,并报人事部备案。监理考勤参照其上工地所摄照片/录像,具体要求:工地巡查每户照片不少于5张/次,每个工作日不少于20张;隐蔽资料照片每户不少于40张。无水电改施的不少于50张,每个工作日录像不少于10分钟,隐蔽资料录像每户不少于10分钟并按时存入工程管理中心电脑备查。监理每个工作日务必到公司打卡2次,因工作安排无法到公司打卡者,须在8:30前用信息或电话通报到部门经理及人事部,否则视为违反公司考勤制度。

  4、每周1带给样板工程报工程助理发布,监理需监督并保障参观。

  5、每周一下午17:30开现场会一次,由监理组织并作详细记录,现场会参加人员由工程助理提前通知。

  6、组织实施工程施工中所涉及的隐蔽验收,工程变更,并以书面形式通知设计中心经理,由设计中心经理协调安排设计师实施。

  7、组织设计师、工队/现场负责人(项目经理)、客户共同进行隐蔽验收,并事前摄录隐蔽图像/照片,于工队中期款结算前每周一上午同客服中心核对资料。

  8、交底或材料验收时亲自向客户逐条表述并递交《工程施工管理手册》,须表述清楚其用途及监理职责。(开工3日内客服、工程经理回访核对)

  9、严格按照工作流程有效地开展工作,务必定期填交工作计划/总结、工程施工管理手册、工程管理中心工程管理检查日报表、工地延期确认单等,并及时交由工程助理输入电脑,将每一天检查状况通报相关客户。

  10、监理每周除休息日外,务必在指定工作区域内进行日常巡查、工地营销等工作,公司另有工作安排随叫随到,有效处理工程现场管理、工队及部门协调、主动协调处理客户合理要求、主材进场安排、工程质量控制、进度控制工作。所辖工地每周巡查不少于3次/户,特殊工地及大客户除休息日每一天必到,每周同客户联系不少于3次/户。

工程部经理岗位职责 篇16

  1、全面履行部门职责;

  2、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;

  3、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;

  4、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

  5、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

  6、代表甲方行使合同权利、履行义务,督促施工单位全面履行义务;

  7、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;

  8、督促、检查、审核各项目部制定的项目开发建设计划、招标立项计划、设计出图计划、材料立项计划及甲供材料申报计划;

  9、督促、检查各项目部的台帐管理情况、资料管理情况等基础工作;

  10、审定工程签证、进度申请、结算申请及组织审定竣工资料;

  11、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范,组织相关单位、部门进行图纸会审;

  12、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作,对影响结构安全、使用功能、外观观感的,须进行现场抽查;

  13、督促、检查各项目部的材料验收工作,并亲自参加对影响结构安全及永久使用功能的主要材料(如:钢筋、电线、电缆、防水材料、水泵房设备、发电机组、配电房设备等)的验收;

  14、督促、检查工地现场的安全文明施工管理,每周组织相关施工单位进行一次安全文明生产检查;

  15、督促、检查现场施工组织管理工作,确保现场人力、材料、机械设备的组织满足工期、进度的需求;

  16、督促、检查项目部进度控制工作,对于进度延误较严重情况协调施工单位予以解决;

  17、验收施工样板;

  18、主持处理重大质量事故、安全事故;

  19、协调公司各部门,及时解决制约工程的较大问题;

  20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

  21、负责与城管、质监、安监等政府相关部门的协调工作。

工程部经理岗位职责 篇17

  1.主管公司工程和工程部管理工作,协调工程部与其他部门的工作联系。

  2.领导和组织进行工程部的各项日常工作,对工程部的工作绩效负责。

  3.负责建立健全工程部组织结构、工作体系和业务流程。

  4.领导进行新产品开发以及新工程、新工艺、新材料、新设备的推广,及时组织解决生产中的重大工程问题。

  5.组织进行工程资料、产品标准、工艺流程和操作规范的编制与修订,并对所产生的工程文件进行批准。

工程部经理岗位职责 篇18

  工程部总监

  [管理层级关系]

  直接上级:总经理

  直接下级:工程部经理

  [岗位职责]

  1、执行总经理下达的工作指令,向总经理负责并报告工作。

  2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定,制订管理工作的年度计划和目标,经审定后组织实施。

  3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。

  4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理,制订全店能源消耗计划、节能措施,用能制度和技改规划,并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度,做好能耗控制和统计分析工作,抓好能源节约的考核与奖惩工作。

  5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。

  6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告,并加强本部门的财产物资管理。

  7、定期召开设备管理,成本核算和费用控制工作会议,研究、改善和完善对设备设施的科学管理方法,并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。

  8、定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。

  9、按照设备事故处理规定,负责处理主要设备和重大设备事故。

  10、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提

  高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方

  向发展。

  11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,使员工确立“后台为前台

  服务”的思想,着重抓好各部门设备设施报修维修的工作,不断提高

  维修工作质量和效率,保障酒店经营管理正常开展。

工程部经理岗位职责 篇19

  1、主持项目的立项、调研、规划、设计、招投标、建设、安装调试工作;

  2、负责工程项目现场的进度、质量、安全、材料、施工队等管理;

  3、负责对施工现场的监控和指导,解决施工过程中的问题;

  4、负责管理施工资料的制作,组织竣工验收;

  5、协调与政府有关部门、建设单位、监理单位之间的关系。

工程部经理岗位职责 篇20

  1.全面负责工程部的各项工作。

  2.具体负责各项目部、设计组、预算组的工作协调管理。

  3.主持与工程有关的工程会议。

  4.协调各专业提供材料、设备、分包单位招标资料。

  5.完成领导交办的其他工作。

工程部经理岗位职责 篇21

  1、组织实施对公司改扩建、装修、维修工程项目的全面管理;

  2、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算;

  3、协调、实施公司改扩建、装修项目报建、安监、技监、审计等工作;

  4、参与公司建造、装修、维修项目招投标方案的制订、实施以及竣工验收;

  5、负责巡视督察施工现场的施工进度、质量和安全消防工作,协调解决施工中出现的问题;

  6、参与公司项目工程管理制度的编制、改进,并负责贯彻落实;

  7、负责监管公司物业项目的材料采购,控制建造成本;

  8、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作;

  9、审批公司物业承租人的装修方案,并督促工程部团队施工监管;

  10、对工程部团队人员进行有效管理。

工程部经理岗位职责 篇22

  1、根椐工程实际,按期提出工程施工计划、材料采购计划,制订切实可行的工程进度、质量、成本控制方案。

  2、参与工程项目的施工、材料(设备)、劳务单位的考察,参于项目的招投标、合同会审与签订工作。

  3、严格按照国家的施工法律法规、标准的规定,对工程实行质量监督和技术管理。

  4、负责工程施工现场的管理,监督施工单位按图施工,对于现场施工中的变更进行管理。按公司工程管理相关规定,负责组织工程项目的有关签证工作。

  5、负责在建项目的现场安全文明施工管理,参与施工现场各类工程及事故的调查、处理工作。

  6、对施工劳务单位的日常业务进行监督、管理。协调控制确保工程质量进度,达到控制目标的要求。

  7、根椐施工现场实际情况,提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。

  8、管理工程开工审批手续,办理临时设施、施工用水电、占道、线路迁移等。

  9、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。

  10、在工程各重要施工结点,到施工现场参与核实施工使用的材料质量、施工方法等。

  11、协调业主、监理、劳务有关部门对工程现场的各类检查,协调周边关系。

  12、做好工程的验收和工程分项分部验收工作,协调工程预算部审核造价,参与工程结算。

  13、组织工程竣工验收和交付使用工作,工程竣工资料的整理和移交、归档。

  14、完成领导交办的其他与工程管理相关的工作。

工程部经理岗位职责 篇23

  1、在项目经理的直接领导下负责小区有关工程各项工作的具体实施;

  2、熟悉和遵守国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

  3、负责协调管理处各部门的工作,积极配合管理处其他部门处理好客户的各种投诉事件。

  4、负责执行公司工程部下达的各项任务,并监督工作进行的全过程。定期汇报工程进展情况,完工后上报项目经理和公司工程部;

  5、积极配合国家有关部门对小区特种设备、设施的检查工作;

  6、负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

  7、负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建议;

  8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结;

  9、负责组织人员配合公司工程部对小区内物业接管验收和交接工作的顺利进行,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。

  10、负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工报告,并进行各方面的解释;

  11、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;

  12、负责小区内所有施工现场的统一管理和协调;

  13、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草,并负责监督乙方执行合同的全过程;

  14、负责小区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定;15、负责监督小区各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规操作进行及时处理;

  16、负责定期召开工程部全体人员例会,对工程部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

  17、负责组织人员参加住宅区物业接管验收和交接工作,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作;

  18、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作,消防设备、设施及系统可靠性试运行;

  19、负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

工程部经理岗位职责 篇24

  1、协助项目经理完成工作,督导项目内所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;

  2、负责督导小区内所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的`工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;

  3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作,确保工程顺利进行;

  4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;

  5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;

  6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。

工程部经理岗位职责 篇25

  职位名称:工程监理

  直接上级:工程部经理

  管理权限:项目经理是公司派驻工程现场的全权代表,对工程项目施工现场负有行政、业务、技术、安全、质量、进度、秩序等方面的管理权限。担负与甲方或总包方之间的协调、配合,以及向甲方或总包方申请工程款等相关职责。

  主要职责:

  1、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度,全面负责施工组织管理和施工质量,深入研究工程承包合同,制定施工项目总体管理规划,严格履行合同,并主持资金回收工作。

  2、主持或参与制定施工组织设计和质量计划,负责编制总体进度计划,各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。

  3、主持否定态度(或参与)施工项目内,分部分工程或专业项目对内、对外的分包,并对分包,并以分包工程的进度(工期)、质量、安全、成本和礼貌施工等实施监督、协调、管理并全面负责。

  4、根据公司的年、季、月度施工生产计划,组织编制施工项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等需用量计划。

  5、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素,协调好与建设单位、设计单位、地方主管部门,分包单位等各方面的关系,及时解决施工中出现的问题,确保施工项目管理目标的实现。

  6、理解有关职能部门,上级单位,地方主管部门等对工程项目的监督、检查和审计,定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。

  7、建立施工项目核算制度,加强成本管理,预算管理,注重成本信息反馈,发现问题并及时采取措施。每月召开一次成本分析或按分部工程完成状况适时进行成本分析,使项目班子有关人员对项目经营状况,计划收入或支出状况有全面了解,使各项开支按计划进行有效控制。

  8、加强项目经济技术资料的管理,及时办理各种签证和向建设单位、其他有关单位办理结算、索赔。职位名称:工程造价

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