续保专员岗位职责（精选9篇）

续保专员岗位职责（精选9篇）

续保专员岗位职责 篇1

　　工作职责

　　1、确保完成公司年初下达的保费销售目标及续保率指标；

　　2、有效完成公司计划的保险客户开发任务；

　　3、控制保险风险，提高保费利润。

　　4、制定保险销售计划方案；

　　5、保险业务员的.培训与管理；

　　6、保险客户投诉问题的处理，提高保险客户的满意度、为下一年的保险续保打好基础；

　　7、配合集团建立良好的保险客户群体；

　　任职资格

　　1、大专以上学历

　　2、3年以上4s店续保工作经验，1年以上管理经验

　　3、熟练的电脑操作能力

　　4、协调沟通能力强，执行力强

　　5、25—40岁，性别不限

续保专员岗位职责 篇2

　　岗位职责：

　　1、熟练掌握续保政策，为销售及售后客户提供保险信息；

　　2、根据公司要求，按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、熟练使用办公软件；

　　3、良好的沟通能力，表达能力强。

续保专员岗位职责 篇3

　　1、受理客户投、续保业务，分析客户车辆类型，结合保险产品品种向客户推荐险种，计算相关资费。

　　2、查看客户上年度的车险保单，收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。

　　3、第一时间接听客户出险电话，为客户提供咨询服务，协助客户递交理赔资料。

　　4、提醒客户买年票，车税，年审。

　　5、联络保险到期的`客户，并促成客户续保完成。

　　6、收集整理客户保险信息的、做好统计分析记录，并定期反馈。

　　7、追踪跟进从未在公司续保的保险客户，了解续保意向。

　　8、维系好与保险公司的合作关系。

　　9、定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

　　10、解答各项保险业务的咨询工作。

　　11、解决续保客户关于保险业务的投诉。

　　12、建议、改善续保流程促进续保业绩的达成。

续保专员岗位职责 篇4

　　职责描述：

　　1、负责代理保险公司的出单业务；

　　2、邀约客户进店，促进保险成交；

　　3、建立并维护好保险客户档案；

　　4、负责对所有类型的保险客户进行跟踪服务；

　　5、提前做好次月保险到期客户资料的.整理，降低客户流失率；

　　任职要求：

　　1、一年以上相关经验；

　　2、抗压能力强，亲和力强；

　　3、愿意在公司长期发展，遵守公司制度，符合公司企业文化；

　　4、思想端正，态度积极；

续保专员岗位职责 篇5

　　岗位职责：

　　1、负责跟进车险到期的客户联系，促进客户续保完成；

　　2、客户投保工作的咨询解答工作；

　　3、上级领导委派的`其他临时性工作；

　　4、不用外出拓展业务。

　　任职要求：

　　1、有较强的学习和沟通能力；

　　2、有积极的工作态度和耐心；

　　3、会使用基本的办公软件。

续保专员岗位职责 篇6

　　任职资格：

　　1、大专或以上的学历。

　　2、熟知车险相关法律法规、保险条款和投保、续保流程。

　　3、操作电脑熟练，有较强的保险营销能力和语言沟通能力。

　　岗位职责：

　　1、开展续保业务营销。

　　2、按照保险公司的.规定为客户办理投保手续。

　　3、每月对保险续保情况进行统计。

　　4、为客户提供保险规划，根据客户的需求提出投保或理赔建议。

　　5、了解车辆保险市场动态，对未续保客户进行统计分析。

　　6、了解客户的保险需求，提出保险服务改进建议。

　　7、努力提高续保客户满意度。

续保专员岗位职责 篇7

　　岗位职责：

　　1、为客户提供车辆保险咨询；

　　2、为客户提供车辆保险出单服务，做好保险车辆登记工作；

　　3、负责针对公司提供的客户资源进行电话维护与邀请，为客户提供车辆保险续保服务；

　　4、与保险公司保持密切的'联系。

　　岗位要求：

　　1、大专以上文凭，普通话标准；

　　2、高度的工作热情，良好的团队合作精神；

　　3、具备良好的客户服务意识和表达沟通能力，应变能力强；

　　4、有保险从业经验或电话营销工作者优先。

续保专员岗位职责 篇8

　　岗位职责：

　　1、现有客户续保咨询和推介

　　2、提供有关车险产品咨询

　　3、负责续保业务手续办理

　　4、续保营销相关的培训工作

　　5、带领续保团队完成每月的业绩

　　6、整理、记录本店车险信息

续保专员岗位职责 篇9

　　1、 负责客户续保业务的开展；

　　2、 负责客户车辆的.投保及续保等保险业务工作；

　　3、 负责跟进对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成；追踪未在公司进行续保客户原因

　　4、 负责客户保险信息的整理及收集；

　　5、 现场投保及续保业务的招揽及统计分析，客户现场投保、续保的业务受理。