作者:清风暖阳日期:2025-09-02人气:2
收发文管理制度(精选5篇)
为规范收发文工作,特制定本制度。
1.公文处理一般包括登记、分办、批办、承办、核稿、打印、签发(印章)、传递、归档、销毁等程序。
2.单位所有收发文管理工作均由办公室统一负责管理。办公室指定专职人员负责收文和发文工作。收发人员必须根据有关文件资料,如实填写收件登记表、发文登记表。未经许可,不得随便代理收发工作,以免造成混乱。对未登记完毕的文件材料,不得先行使用、阅读。
3.公文登记后,由办公室根据相关领导的批示,下发或转交各位负责人传阅,如需转交有关部门阅办,应由相关人员登记、签字后方可送交。属领导亲收件,一律交收件人亲自拆封。
4.阅读文件应规定范围,秘密级以上文件须到办公室阅读,因工作需要借阅文件应办理借阅手续,用完后及时退还。秘密级以上文件,各级领导及有关人员均不得携离办公室。
5.各部门或个人对承办的'公文必须认真负责,按规定期限迅速办理,不得拖延积压。
6.各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员,对自己经手处理的公文应件件有落实,事事有下文,转办要及时,催办有结果,防止积压误事。
7.公文办完后,应根据文书立卷、归档。
8.各级员工调动时,应将文件(含工作记录本)清理移交,凡外出参加会议带回的文件,应及时送办公室登记保管。
9.没有存查必要的公文,经主管领导批准,由办公室定期销毁。销毁秘密公文,要进行登记,有专人监督,保证不丢失,不漏销,不准作废品出售,一律用碎纸机打碎或其它方法销毁。
为规范文件管理,提高工作效率,使收发文工作规范化和程序化,特制定本制度。
一、收文
1、签收 上级部门或兄弟部门来文,均由负责公文收发的人员统一签收拆封。
2、登记 收发人员签收拆封以后,应用专用簿式本进行登记,登记来文机关、主要内容后送分管办公室领导签署批阅。
3、批办 分管办公室领导根据分工送相关领导审阅。并及时将文件呈传各领导阅示或阅知。
4、承办 根据主批领导签批的指示,收发人员将文件送有关人员或部门承办,并督促其从速办妥。
5、归档 办理完毕的来文,均应归档。
6、销毁 没有存档价值和备查必要的来文来信,或已办结的来信,均可在年终经过主管领导鉴别后进行销毁,并登记。
二、发文
1、拟稿 由分管领导指定专人或与某项工作有关的部门撰 写,并将拟好的文稿附发文稿纸送主要领导审核。
2、签发 审核后的文稿,经主要领导、分管领导、经办人签字后,方可签发。
3、制发 文件经签发后,方可正式打印、盖章、装订。
4、归档 文件加盖公章后,需一式两份连同原稿送综合办公室负责公文收发人员归档。
一、学校的文件由办公室负责起草和审核,学校校长签发;学校各部门的.文件由各部门负责起草,校长办公室审核,校长签发。
二、文件签发后,送办公室统一安排打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方能复印、盖章
三、上级来文(除所领导亲收者外),均由办公室专人负责拆封登记,附文件阅批卡后,,然后送主管学生领导阅,再根据主管领导意见具体安排落实并存档。
四、机要文件应按照机密程度及传阅范围规定穿越,不得随意扩大范围。收发、传递、保管、归档要严格按照保密规定执行,做到切实行动。
五、规定传阅的文件,阅后交办公室专人归档,其他人员不得扣压或丢失,需用时,应履行借阅手续。
六、电子公文一定坚持每天上、下午两次查阅,并及时存档备份。急件应及时打印并报主管领导阅办。
一、学校公文是传达党和国家的方针政策,指导学校工作,发布规章制度,请示回答问题,总结交流经验的重要工具,也是学校文书档案的重要内容。
二、学校公文的分类:
1、请示:向上级机关请求指示、审批,用“请示”。
2、报告:向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议,用“报告”。
3、决定:安排学校重要活动和对师生员工的奖惩,用“决定”。
4、决议:经各种会议讨论通过的事项用“决议”。
5、布告:公布师生员工普遍应当遵守或周知的事宜,用“布告”。
6、公告:向校内外宣布重要事项,用“公告”。
7、通知:转发上级公文,要求各单位(部门)办理和要求师生员工周知或共同执行的事项,用“通知”。
8、批复:答复校属各单位的请示报告,用“批复”。
9、函:相互洽商工作,询问或答复问题,用“函”。
10、会议纪要:传达会议决议事项和主要精神,要求与会单位(部门)共同遵守、执行,用“会议纪要”。
三、公文一般由标题、文件编号、主送机关、正文题词、发送机关、发文日期、秘密等级等部分组成。确定发文日期的原则是:凡会议通过的,以通过日期为准;领导签发的,以签发日期为准。涉及学校重大事件的文应由校长亲自签发。
四、学校文件,一般由校长办公室起草或组织有关部门共同起草。各种文件必须交办公室存查。
五、草拟公文必须严肃认真。文稿要符合党和国家的.方针政策和有关规定,符合学校实际情况,观点明确,条理清楚,层次分明、文字精练,用词规范,书写工整,标点准确,引文要准确,篇幅力求简短。
六、公文处理必须做到准确、及时、安全。上级机关来往的行政公文,由校长室负责批发、分发、传递、立卷和归档。各处、室对口部门的来往公文,由各处、室负责收发、传递、分办,并进行分类,立卷和归档。
七、各处、室向校领导的请示报告,应直接送办公室办理。办公室根据情况分送有关校领导批示,并尽快答复。
八、凡以学校名义发出的公文,统一由办公室安排打印,各处、室不得擅自或强行要求打印。
第一节文件收发
一、公司文件由行政人事部负责起草和总经理审核签发;须部门起草签发的文件由部门负责人审核签发。
二、文件签发后,送办公或部门文秘工作人员统一安排打字,打印后送回起草部门校对,校对无误方能复印、盖章。
三、文件和原稿,由办公归档,保存备查。
四、属于秘密的文件,核稿人应该注明'秘密'字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
五、文件统一由办公负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并向文件签发人报告报送结果。秘密文件和由专人按核定的范围报送。
六、外来的文件由办公专人负责签收,并分类登记。由办公主管提出处理意见后,签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时报送。
七、传阅文件由办公专人负责收回,对领导指示的文件,办公应及时组织传达和落实。
八、报刊杂志征订和邮件收发由办公统一办理。
九、财务文书由财务管理人员按照财务管理制度统一办理
第二节文书打印
一、服务中心的文件,有打印必要时方予打印。内部递传的简单请示报告或其他不需打印的`文件,一般不予打印。
二、公司发文,需由起草人定稿抄正,经有批准发文权的领导签字同意后方准打印。一般文件的打印、复印、传真,须经所在部门负责人签字同意后才予办理;部门负责人不在时,可经行政人事部主管同意后办理。
三、私人资料,不得在公司打印、复印或用公司传真机递送,以免影响公司的正常工作。
四、文印工作人员应认真做好本职工作,按时完成任务,保证文字和格式不出错误。对收到的文件资料,应及时给有关部门、人员送发,或及时通知有关人员到文印室来拿取回,不得延误。
五、文印室人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人,不得截留任何文件。
六、文印室对送来打印、复印、传真的文件资料,应做好登记,并在月终作统计核算。属业务部门的,由各部门承担费用;属行政、管理部门的,统一归列办公开支。
七、要节约使用打印纸张、墨盒,尽可能双面打印、初稿可以缩小文字和格式,要维护好打印设施设备,保证使用效率。
第三节文件书写
一、行文类别
(一)请示:请上级指示和批准,用'请示'。
(二)报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用'报告'。
公司管理制度体系文件文件编号:qms-wy-0203
文件名称:日常办公管理制度版本号:第1版修改次数:0
章节内容:公文处理管理制度
(三)指示:对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用'指示'。
(四)布告、公告、通告:对公众公布应当遵守或周知的事项,用'布告';向国内外宣布重大事件,'用公告';在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用'通告'。
(五)批复:答复请示事项,用'批复'。
(六)通知:传达上级的指示,要求下级 办理或者需要知道的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用'通知'。
(七)通报:表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用'通报'。
(八)决定、决议:对某些问题或者重大行动作出安排,用'决定';经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用'决议'。
(九)函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题,用'函'。
(十)会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用'会议纪要'。
(十一)合同:适用于各种合作关系,合作事项的订立。
(十二)其他:
1、司法文书:依据司法部门规定程序实施。
2、宣传海报、温馨提示、简报:主要用于小区宣传。
3、签呈:下级对上级有所请示或报告时使用。
4、工作记录表格:在管理服务工作中使用。
二、书写格式
(一)纸张:一般a4型纸,其成品幅面尺寸为21 cm×29.7 cm。
(二)边距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm
(三)图文颜色:未作特殊说明公文中图文颜色均为黑色。
(四)排版规格:标题文用4黑体加粗,正文依次宋体、仿宋等小4号,副标题加粗,一般每面排38每行32个字。
(五)装订要求:左侧装订,不掉页。
(六)主要标题顺序号:依次为一、,(一),1、,(1)。
(七)份数序号:在版面叶页脚页码,多份多页应注明份数和总页数和顺序编号。
(八)附件 :有附件的应标注清楚
(九)落款成文时间:以全称落款,日期用汉字将年、月、日标全;'零'写为'o',相互对称;加盖红色印章居中下压成文时间,如果落款页没有正文,应采取调整行距、字距的措施加以解决,。
(十)正式的红头文件应按照公文处理办法书写。
(十一)财务文书书写按照财务管理制度和规范执行。
三、内容要求:
(一)符合国家法律法规以及地方政策,按照公司各项管理制度。
(二)内部行文要求规范严谨,宣传语言应当生动活泼。
(三)内容应当符合主题思想要求,使用通俗语言,简明平实,准确反映信息。
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