作者:管理员日期:2025-08-06人气:3
酒店督导岗位职责(精选10篇)
1、在厨师长的领导下,组织调动各锅头严格按照菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。
2、掌握各种菜式烹制技巧和技术要求。
3、协调管理和爱护岗位各项设备用品,遇设备损坏马上反映上级通知维修。
4、熟悉原料、配料的使用,掌握煎、炸、煲、焖、炒等烹制技能及制作,了解香、松、肥、脆、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点性能。
5、接到传菜部点菜单后5分钟内要出一个菜,接单后半小时内将菜单上的菜全部出完。
6、抓好各菜式的质量,要色、香、味俱全。
酒店督导岗位职责4
1、在厨师长的领导下,组织调动各锅头严格按照菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。
2、掌握各种菜式烹制技巧和技术要求。
3、协调管理和爱护岗位各项设备用品,遇设备损坏马上反映上级通知维修。
4、熟悉原料、配料的.使用,掌握煎、炸、煲、焖、炒等烹制技能及制作,了解香、松、肥、脆、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点性能。
5、接到传菜部点菜单后5分钟内要出一个菜,接单后半小时内将菜单上的菜全部出完。
6、抓好各菜式的质量,要色、香、味俱全。
一、岗位名称:
运行督导
二、岗位级别:
督导
三、直接上司:
值班工程师
四、下属对象:
锅炉工、输配电值班工、制冷工
五、主要职责:
1、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。
3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
4、负责制定本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
7、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
8、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。
9、严格执行设备的维修保养制度,按照'三干净':设备干净、机房干净、工作场地干净;'四不漏':不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;'五良好':使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
10、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级下达的其他工作指令。
六、任职条件:
13、有强烈的'事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
14、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
15、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
16、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
17、身体健康,精力充沛。
一、层级关系
直接上级:培训质检主管
二、任职资格
1、中专以上学历,经济、管理等相关专业
2、18周岁以上,性别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的'方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
1、负责加盟店店铺数据信息上传公司APP的准确性、及时性。
2、开业前公司礼品的发放。
3、负责提供店内所有开业资料和展架、宣传页电子版的设计。
4、开业前对店铺地址的核实,确认符合加盟店店面标准,上报公司。
5、负责加盟店开业前装修及店内布置的指导工作。
6、店铺督导通过巡店,对店员要进行(服务,形象,陈列技巧,VIP的'每月达成率)协助店家指定相关考核制度,评选优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
7、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
8、负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜的指导工作,帮助各门店内新产品推出。
9、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
10、完成部门领导分派的其他任务。
1、协助经理制订和实施工作标准和服务程序,督导属下员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,并经常检查员工对客服务工作,确保提供优质服务。
3、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈客人对食品服务方面的信息,不断提高餐饮产品质量和服务质量
4、了解客情,亲自为重要客人服务
5、妥善处理餐厅发生的问题和客人投诉,并及时向经理汇报。
6、定期检查,清点服务设备,餐具等物品,减少和降低物品损耗。
7、督导服务员做好区域的安全、清洁服务卫生工作。保证达到中心规定的标准。
8、协助经理做好对服务员的`考核评估及业务培训工作,以不断提高他们的服务技能。
9、负责检查和督导用餐预定工作,并妥善安排用餐和服务工作,确保提供及时,周到,礼貌的服务。
10、完成领导分配的其它工作。
1、参与餐饮部各种经营预算的制定。
2、定期分析其经营情况,并制定改进措施。
3、根据市场需求,指导厨房调整菜品质量。
4、制定各厨房、管事部工作计划,并组织监督落实。
5、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。
6、督导厨房有计划的完成新颖菜品的工艺设计、价格制定。
7、审核各类食品订单,有效的进行成本控制。
8、检查厨房用具及设备设施的清洁、安全及完好的状况、卫生状况、贮存原料及食品的质量情况,必要时亲自操作示范,实行业务指导。
9、负责培训部属厨工和工作人员,不断提高他们的技术水平和业务能力
10、指挥和烹制一切高级宴席、酒会的菜式、食品,领导和指挥整个厨房部的`日常工作
11、熟悉和掌握各种原材料的名称、产地、特点,成菜率,用法和制作方法
12、每天上班前要先看菜单,检查各岗位是否已做好准备工作
1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。
2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁。
3、按上菜和出菜顺序及时传送切配,以及烹制的.原料和菜肴。
4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。
5、配合炉灶师傅出菜,保证菜肴整洁美观。
6、严格遵守食品卫生制度,杜绝变质菜肴。
7、随时保持工作区域卫生和个人卫生。
8、完成上级交办的其它工作。
1.制定并组织实施餐饮部楼面一切业务经营计划,向餐饮总监回报工作并接受餐饮总监检查和督导。
2.监督,推行本部门的各项正规化管理制度。
3.考核直接下级主管、领班的`品行业绩并实施激励和培训。
4.检查所属部门的经营情况、信息反馈及一切安全、卫生和服务工作。
5.制定和改进各项经营、管理的新计划、新措施。
6.与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划和设计,不断推出新的菜肴品种。
7.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本,减少浪费。
8.加强餐厅的日常管理,提高对客服务质量,培养餐厅管理员的管理督导能力。
9.促进宴会销售,加强宴会组织与管理,提高宴会服务质量。
1、主持建立并完善餐饮部服务区域的各项规章制度及服务程序与标准,并监督实施。
2、建立餐饮部员工日值班制度。
3、检查餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施并给予解决。
4、做好餐饮部、物业与其它部门之间的协调与配合。
5、督导下属部门硬件设施的保养维护工作。
6、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的'意见和建议,积极认真的处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客对餐饮的需求,提高餐饮服务质量。
7、全面督导餐饮部服务区域员工的培训,提高员工素质,有效地运用人力资源。
8、参加综合管理部相应的例会,完成上传下达的任务。
9、负责接待贵宾的准备工作
1、穿着干净、整洁的工作服消毒后进入工作岗位。
2、检查验收本部所订购货品,严把货品质量关。
3、检查凉菜部卫生及冰箱存放食品,肉食品在冰箱存放24小时要从新加热,保证食品新鲜适口。
4、对于生吃食品一定要清洗消毒后再出品。
5、检查所有出品及存放食品的质量要符合标准。
6、根据日常所需量,合理订购货源。
7、检查设备正常工作,水电源开关。
上一篇:银行大堂岗位职责(精选10篇)
下一篇:绩效考核岗位职责(通用7篇)
Copyright © 2024-2025 夕夏小筑 版权所有 | 备案号:豫ICP备2024057237号-1
声明: 本站文章来自互联网 如有异议 请与本站联系 本站为非赢利性网站 不接受任何赞助和广告