作者:简约气质风日期:2025-07-07人气:2
销售部岗位职责汇编(精选33篇)
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理:
1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、 组织每周销售例会,总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
职业经理人跳槽后如何利用原有的资源
对于资源,我认为谈不上利用,而在于如何整合和共同开发这些资源。所以,作为职业经理人到新东家后,关键是对原有资源如何进行有效重组,使原有资源添加更多的附加值。当然在整合新旧资源时,前提是不能损害双方(老东家和新东家)的利益,最好是实现共赢。比如说,企业的需求是多方面的,新老东家很有可能是互为客户关系,作为职业经理人在交易过程中对信息的掌控度是最高的,这样的`交易会使交易成本降至最低,对双方都是合算的。作为职业经理人,只要心地无私,光明磊落,完全化市场操作,就根本不用担心。
职业经理人跳槽时最忌讳什么
作为职业经理人一定要善始善终,要维护老东家的利益。所以,经理人,特别是核心骨干,最忌“闪电离职”,又“闪电就职”,刚出东家门就进西家院。无论如何一定要作好交接工作,保证企业的稳定运营。
岗位职责
全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。
5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作,提高员工素质。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德,要有牺牲精神,忠于事业,心胸开阔。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格外向,气质高雅,年龄25岁以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大专毕业或旅游专业毕业。
外语水平:高级英语水平,并能熟练应用。
工作经验:在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验,通晓对外销售的促销策略和产品价格策略,了解客源市场的需求状况,熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求:信息来源广泛,熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况,同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的.判断能力、应变能力和谈判能力,并有协调下属工作的能力,能调动销售人员的积极性,形成团体气氛。有一定的文学水平,擅于书写广告,有公关能力,没有家庭负担,有能力主持酒会。
一、岗位职责要求:
1.爱岗敬业,熟悉销售业务及业务的管理。
2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。
3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。
二、岗位工作要求:
1.参与销售合同(即订货合同)的制定,应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决,并将信息传达到相关部门。
2.配合厂有关部门掌握合理定价,保证合同的合理性,有效性,合同分为书面合同和电话订货合同,应进行详细的记录(合同台帐)并记录合同完成情况。
3.接到顾客订单后及时与成品库联系,若没有现货及时下达生产计划,通知技术和生产部门,下达配方,安排生产,保证按时交货。
4.从产成品库提货时,必须填写提货单(出库单)并签字后方可提货,严格禁止无单据提货或先提货后补单的'情况发生。
5.紧急生产产品,直接从车间提货时,必须督促库管员先由车间办理产品入库后,再办理出库手续,杜绝成品账的物账倒挂。
6.及时与客户沟通,了解客户的需求,配合技术和生产部门,最大限度满足客户需求。
7.妥善解决客户的投诉,并做好详细的记录,及时与其他部门共同研究提高产品质量,使客户达到满意。
8.做好样板、样品的保管工作,做好标识,按品种和客户的需求量制定保存期限,保证样板样品的有效性,为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。
9.产品销售原则上是现款现货,对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单,由客户到财务部门交款,开具发票,财务部门开具收据,根据财务部门返回的收据及时登记台帐。
10.根据客户情况建立销售台帐,由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账,做到日清月结。
11.及时与欠款客户联系,催收货款。
三、销售的记账和对账工作
1.必须根据有关单据每日登帐,要求字迹清楚数字准确。
2.每月与成品出库单核对台帐,填报产成品销售报表,要求做到表账一致。
3.做好应收账款的统计,按月报财务部门。
4.所有单据按月整理,装订成册备查。
1.0目的为规范公司管理,明确岗位责、权,做到各司其事,各负其责,责权明确。
2.0适用范围适用公司销售主管岗位。
3.0基本信息
3.1岗位名称:销售部主管、销售部直接负责人和责任人。
3.2所属部门:销售部
3.3直接上级:厂长
3.4直接下级:销售员
3.5工作汇报:厂长,总经理
3.6工作接替:销售员
3.7可晋升岗位:无
3.8可调动岗位:无
4.0职责
4.1全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
4.2制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
4.3制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
4.4组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
4.5分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
4.6参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
4.7审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。
4.8跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
4.9监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
4.10制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。
4.11负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的`问题,寻找最佳解决方案。
4.12及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
4.13负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
4.14监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
4.15负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
4.16做好与其他部门的横向联系沟通。
4.17定期听取下级述职,定期向总经理述职。
4.18主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
4.19其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
4.20接受并完成上级交办的其他工作任务。
5.0权力
5.1对重大促销活动有现场指挥权。
5.2有开发、筛选客户的权力。
5.3有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。
5.4对所属下级的工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。
5.5有要求其他部门配合相应工作的权力。
5.6有其他相关制度文件规定的相应权力。
6.0责任
6.1对本部门的工作秩序、人员行为纪律负责。
6.2对客户资料档案的完整性和安全性负责。
6.3对本部销售计划和目标的达成率负责。
6.4对销售网络建设的合理性、健康性负责。
6.5对及时发货、及时回收货款负责。
6.6对客户投诉、意见反馈问题的及时解决和预防负责。
6.7对所掌管公司秘密的安全性负责。
6.8对其他相关制度文件规定的相应工作负责。
职位描述:
1、负责wtw在线仪表、实验室设备的推广、客户跟进。
2、了解和掌握客户需求,开发和挖掘销售资源,完成上级下达的任务指标。
3、系统整合客户资源,疏通销售渠道。
4、完成项目的策划与推广,建立和维护良好的.客户关系。
5、对新用户进行报价,并跟踪反馈直至签约,客户关系建立与维系。
6、区域内大客户管理。
任职要求:
1.大专以上学历,仪器仪表、环境工程、水文、化学分析等相关专业。
2.3年以上分析仪器、仪表销售经验,有哈希、e+h、岛津、horiba等品牌工作背景优先。
3.具备英文读写能力,可阅读原厂英文资料。
4.身体健康、有吃苦敬业精神、可适应出差者为佳。
5.具有自我约束及独立工作的能力。
6.具有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力、发现和捕捉机会的能力、信息收集能力、能承受工作压力
一、基本职责:
1、遵守公司各项管理制度,服从领导工作安排,认真做好本职工作。
2、熟悉分属区域的交通,熟悉所属区域的客户群体,消费情况及其他市场信息。
3、拜访客户衣着整洁得体,解答客户疑问耐心仔细,不可与客户发生口角争执。
4、每日填写完整的陌生拜访信息,与每日上午交至办公室主任处,不交或缓交者扣发当天工资。
5、每周整理好本周所有客户资料,将意向客户汇总在周会之前交至总经理处,并做好下周计划及安排。
6、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析,每周将分析结果提交至总经理处。
7、每月完成公司下发的销售任务,每月提交月总结报告,做好下月计划及安排事项。
8、年终会议不得以任何理由推辞参加,做好年终汇报工作,认真负责的做好年终总结,明确下年计划和目标,便于公司制度来年的计划和安排工作。
9、负责与客户协商方案,报价,签订方案及后期的款项收取。
10、对新业务员做好带头作用,帮助其熟悉业务流程。
11、收集及掌握市场信息,了解行业动态,做好有效的工作。
12、完成领导交办的其他事项。
二、工作程序:
1、工作流程:拜访客户签订合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况,填写信息记录表交至办公室主任处。
3、在客户信息积累到一定程度,必须每日定期回访之前的客户,填写回访记录表。
4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。
5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的'合同,一份留存客户,一份交至办公室主任处,不可自行保管。
6、未签约客户如果需要演示,销售部可根据实际情况自行安排;也可向办公室主任做情况说明,之后由客服部根据情况安排演示,技术部予以协助配合。
7、签约客户后期实施,须由本人填写事实说明,递交至办公室主任处,办公室主任会将次递呈技术部经理处,技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。
8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告,不允许口头说明,每流失一个客户必须在2天内写出分析报告,以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。
9、定时参加部门及公司召开的周会,月会及年会,不得以任何理由及借口迟到和缺席。
三、与各部门的协调工作:
1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作(参照员工守则)。
2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负(每次扣发一天工资为基数)。
3、配合技术部确定演示及实施时间,若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。
4、配合技术部做好后期客户维护工作,定期回访已签约客户,每月必须回访签约客户的50%及以上。
5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部,方便研发部队产品进行改进和升级。
6、配合办公室的大件发货,不允许以任何理由推脱。
7、配合技术部协调好客户关系,便于在实施过程中工作顺畅。
四、任职要求:
1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅,以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作,出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神。
2、刻苦耐劳,艰苦奋斗,具备较好的创业精神,能出差;营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。
1、执行线上平台分配的销售计划;
2、浏览线上我司产品信息是否准确完善,发现缺货情况及时与对方采购沟通,关注并提升我司商品展示位置及品牌排名;
3、独立策划并实施促销活动,整合线下门店资源,全程参与,结束总结;
4、负责客户的新品申报及公司常规商品的维护更新工作;
5、建立并维护与客户良好的客情关系。
1.根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
2.制定、审核销售管理制度、销售政策,设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
3.整合、优化市场资源配置,提升营销体系的运行效率。
4.建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
5.建立先进的客户管理和开发手段,开拓市场,扩大业务量。
6.组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
8.销售合同签订、履行与管理。
9.组织售后工作。
10.组织下辖岗位职员的业务培训。
11.商务谈判。
12.定期走访老客户,收集我公司产品的回馈信息。
13.直接上级交办的其他工作。
1、 协助销售经理组织对行业信息、市场信息、客户信息的收集、整理及定期编报;
2、 配合销售经理做好销售工作的管理:
(1) 根据销售计划分配销售任务;
(2) 组织每日工作例会,汇总分析销售情况、客户反馈信息及销售人员配合情况;
(3) 定期上报成交情况;
(4) 监督检查销售人员的工作日志及定期工作总结;
3、 协助销售经理做好本销售团队的人员管理:
(1) 出勤安排及考勤检查;
(2) 服务态度及仪容仪表的监督检查;
4、 负责保管、检查收据、认购书等销售现场重要文件资料;
5、 掌握并制造销售气氛;
6、 负责销售现场名片、办公用品等的申领;
7、 负责领导安排的其他工作。
一、职位名称:网络销售代表
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:王林
四、网络销售代表的岗位职责:
1.负责公司网络销售的相关工作,通过阿里巴巴、百度等相关网络平台进行公司的产品宣传、展示及推广工作。对百度上的留言进行回复或根据片区分配给业务员由业务员负责联系。
2.公司收费网站的维护及信息的发布收集,网络销售信息及资料的收集、整理。
a、及时将有利于提高公司形象和知名度的一些相关信息在公司自己的网站上发布,例如我公司的中标信息,客户考察的照片、参加的展会宣传图片、公司的科研成果等方面。
b、将各个网站上的留言信息及时收集和整理记录,并告知相关区域的经理和部长。
c、在公司现有收费网站的基础上,如果有更好的信息收集网站,则向该网站咨询费用等信息,并将该信息上报领导。
d、负责将公司相关人员从施工现场带回的现场图片及时有选择的发布到公司网站上。
3.杂志广告每期及时更新新设备图片和产品信息,并向杂志社提供他们所需的资料。
4.每期杂志来到以后把与我们公司相关的设备方面或者改性沥青技术等方面的文章扫描下来存档以便以后查阅。
5.负责会议的信息搜集及合同签订,会费办理,会议所收集资料的建档管理工作。
岗位职责:
1、负责市场体系年度人员预算、费用预算制定汇总,与财务部对接负责市场体系人员日常报销。
2、负责市场体系资产申请、维修、报废、盘点,以及日常办公用品申请及使用管理。
3、协助项目经理准备、邮寄请款资料以及对账工作。
4、公司销售业务涉及招投标网站收集汇总,以及网站账号及电子锁管理。
5、日常业务支持工作:业务文件盖章、资质原件借用归还、礼品申购、公司材料邮寄、会议安排、车辆安排、公司活动所需信息收集;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、有良好的团队意识、沟通协调能力、较强的学习能力;
2、工作认真负责,office操作熟练。
1、全面负责本部门日常行政管理;
2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;
3、负责本部门各项规章制度的建立,完善与推进执行工作;
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调;
5、负责公司评审程序,服务控制程序,顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的`完成;
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作;
8、完成领导交办的其它临时任务。
1、市场开发无调查报告,一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全,一次考核50元。
5、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作,一次考核20元。
销售部是公司产品营销的职能管理部门,依据公司的发展战略和营销战略目标,负责制订公司销售计划、市场推广和市场整合方案,组织计划实施,提高产品的市场占有率,充分发挥公司产能;制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系;建立公司的销售业务规范和管控制度,规范销售管理行为;掌握公司产销存动态,合理配置资源,优化物流管理,科学调度产品,提升公司效益。主要职责如下:
一、依照各项销售管理制度和公司管理要求,结合自身实际,建立公司销售管理体系,制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范。每年对现行制度进行评价,提出制度改进意见并更新。
二、根据公司发展战略规划和市场占有率目标,组织开展市场调研,合理划分销售区域,明确市场定位,协调各区域之间的销售流向;分析市场供求趋势,制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案,提高公司对区域市场的控制力和运营质量。
三、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算,对销售计划执行情况进行监控,确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理。
四、围绕年度销价预算目标,制订公司产品销售价格政策,建立定期销售统计分析报告制度,掌握公司销售趋势,价格走势,适时提高销价,提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。
五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更与终止,做好合同档案管理。
六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的业务,按要求协调物流公司,做好保供工作。
七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化,完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系,防止垒大户,防范公司销售风险。
八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报,建立完善的信息搜集与反馈体系,为公司销售决策提供可靠、详实的资料。
九、积极协调水泥、熟料发运,确保发运渠道畅通;及时、准确办理结算、票据传递。
十、建立、健全销售服务制度,组织处理客户的计量和质量投诉。
十一、维护销售发运信息系统的安全运行,防范经营风险,堵塞管理漏洞。
十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。
十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表,健全统计分析台帐,揭示影响指标完成的主要因素,提出管理建议。
十四、加强销售队伍建设,规范岗位上岗标准,明确岗位职责,建立销售业绩考评体系。
十五、根据公司出厂物资劳务装卸协议,对协议履行、装卸质量和效率进行监督,对装卸费用的支付提出考核意见。
十六、完成鸿发集团和公司交办的'其它和临时性工作。
二、销售部业务员岗位职责
1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责;
2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道;
3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;
4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作;
5.及时催收应到账款,安全收汇;
6.做好客户的`资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存;
7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责
任职要求:
1、28岁以内,全国统招全日制本科以上学历,有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先;有肉类,水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验,了解用户需求;有独立的团队管理和操盘经验,有电商平台工作经验者更佳;
2、具备良好的职业素质和精神面貌;善于沟通,表达能力强,高效的执行能力、突出的创新能力,具有优秀的组织协调能力,优秀的团队协作能力,决策能力高,对食品行业有较高的商业敏锐度,全局观强或愿意接触健康食品行业者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理;
岗位职责:
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购;
3、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;
4、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;
5、建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系;
6、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
7、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标;
2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额;
3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;
4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理;
5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核;
6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作;
7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;
8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。
一、职位名称:销售代表
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:黄猛、张维庆、高付涛、冯兴鹤、李振林、王林......
四、销售代表的岗位职责:
1.负责指定区域的.市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。
5.协助销售部长制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。
7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。
8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。
9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
一、职位名称:外贸销售员
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:王林
四、外贸销售员的岗位职责:
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复,了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区,询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘,及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户,对于客户所需要的产品及设备资料,翻译成英语发送给客户,尽可能满足客户的询盘需求,进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流,发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户,要谨慎考虑客户的需求,如有意合作者,再向上级领导请示,确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪,有计划的联系客户,随时收集客户的反馈信息。
5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改,完善已发布产品的信息,橱窗产品的排序,增加网站的活跃度,以及产品的曝光率和反馈率,进一步增加获得订单的机会。
7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法,并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识,为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故,必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流,以便尽早的开拓公司的国际市场。
a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
销售部销售经理岗位职责
1、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
6、每月制定销售分析报告
7、制定销售顾问人员名额需求计划
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
1、根据市场和公司的战略规划,制定团队和个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
4、开发新客户、新市场,增加产品销售范围;
5、维护老客户,挖掘客户最大潜力,定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
3、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
6、完成公司要求的业绩指标。
1、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
2、组织编制销售经营预算,中长期发展计划;
3、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
4、协助销售进行内部计划跟踪推进、流程跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;
5、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
6、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
7、科室人员管理、培训、辅导;
8、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
9、部门年度费用预算工作的.组织及编制,部门费用使用控制管理;
10、完成领导交办的其他临时工作任务。
1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
7.负责公司广告策划、促销策略的制定和实施。
8.负责公司品牌建设工作。
9.负责对销售经理管理和考核奖惩。
10.及时完成公司领导交办的其他工作。
1、销售会议通知,会议资料、文件打印分发,会议内容记录整理。
2、对客户信息进行整理归类,定期更新客户资料和进货情况,做到可以随时调取相关数据。
3、负责销售下单,收集、汇总各区域业务订单发送到财务,并协助销售部经理制作订单。
4、统计每月销售数据,做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率。
5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的`建档、归类、整理、保管工作。
6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据。
7、负责销售部电话接听,初步了解来电意图及客户类型,再转接给相关区域负责人。
8、网络信息收集,主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息,整理并制表向销售经理汇报。
9、公司信息在网络上的定期发布,管理运作公司官方微博,发送公司产品信息、公司动态,转发行业信息,以累积更多粉丝扩大品牌影响力。
1、负责部门工作计划、目标的制定,及部门各项业务(销售、合同、催款等)的完成。
2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
3、及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4、负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
5、负责售出单位认购书的`签收及审核。
6、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
7、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对售楼员进行培训和管理,根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
1、每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌;
2、监督好仪容仪表,礼貌礼仪;
3、组织好每天10点的培训;
4、配合销售经理,管理展厅各项运营;
5、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问的工作进行监督和指导;
7、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
8、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助销售经理进行绩效考核;
9、安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜;
10、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
11、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;
12、协助销售经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
13、协助处理客户需求;
1、市场开发无调查报告,一年无新市场一次一项考核50元。
2、达不到一年一个新用户,分析、调查不准确,无书面分析报告,给公司造成损失的,一次一项考核10元。
3、顾客意见、建议不闻不问,一次考核50元。
4、销售台帐、电话记录不健全,一次考核50元。
5、售后服务不及时,无记录,台帐不健全顾客不满意,一次一项考核50元。
6、无故不完成领导交办的其他工作,一次考核20元。 任职要求:
1、28岁以内,全国统招全日制本科以上学历,有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先;有肉类,水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验,了解用户需求;有独立的团队管理和操盘经验,有电商平台工作经验者更佳;
2、具备良好的职业素质和精神面貌;善于沟通,表达能力强,高效的执行能力、突出的创新能力,具有优秀的组织协调能力,优秀的.团队协作能力,决策能力高,对食品行业有较高的商业敏锐度,全局观强或愿意接触健康食品行业者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理;
1、负责企业产品的'销售、售后服务工作。
2、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
3、负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
4、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
5、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
6、负责资金回笼工作。
7、负责联系储运业务。
8、负责本部门的业务培训工作。
一、在销售副总的直接领导下,主持销售部的全面工作,负责销售部的业务管理和思想政治工作。
二、每月至少两次主持召开销售部工作会议。
三、制定年度销售计划,组织洽谈业务并签订销售合同,及时检查督促合同的完成。
四、负责每月五日(非工作日顺延)前收集业务员的产品纯销表。
五、协助销售副总建立健全有特色的销售体系、网络,编制中、长期营销计划,搞好销售统计,积累必要的基础资料。
六、负责协助财务部对本公司产品价格的报审及价格信息的收集管理工作。
七、负责和协助有关部门做好产品的售前、售后服务工作和用户投诉处理。
八、定期检查指导各地区业务销售人员的工作业绩。
九、处理好与直接用户和间接用户(中间商)的关系。正确运用和选择各种销售渠道,积极解决各种矛盾。
十 、负责运输费用的审核工作。
十一、妥善处理产品退、换货工作
十二、加强业务教育,不断提高销售人员业务素质。
十三、认真搞好本部门的6S及精细化管理工作。
十四、认真完成领导交办的临时性工作任务。
职责描述:
1、拟定和执行销售计划,并保证销售计划的实现;
2、销售合同的签订、履行和归档管理;
3、分析商品销售、毛利及改善对策;
4、对应收账款进行管理;
5、开发新商品及淘汰滞销品;
6、拟定新市场开拓方案及计划;
7、规划和布置商品展示;
8、开发大客户和投标项目;
9、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;
10、处理销售过程中客户的抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。
任职要求:
1、市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历;
2、至少3年以上的'机械市场销售工作经验;
3、责任心强,具备较好的沟通能力、表达能力和团队协作能力;
4、良好的中英文写作、口语、阅读能力;
5、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。
岗位职责:
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购; 4、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;
3、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的.市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系
4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
5、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
1.负责产品的市场活动策划、组织、执行,独立撰写营销策划方案、报告。
2.与厂商市场人员沟通,共同策划举行市场活动。
3.通过企业形象设计、市场宣传提升企业形象,为企业争取更多发展机会。
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