内勤工作年终工作总结（精选3篇）

内勤工作年终工作总结（精选3篇）

内勤工作年终工作总结 篇1

　　时间过得真快，加入工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：

　　作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

　　1、主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。

　　2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。

　　3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。

　　4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管。

　　5、协助各部门经理及助理日常的'文件资料整理或向各职能部门上报材料。

　　6、负责公司宿舍人员安排管理。

　　7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订。

　　8、前台接待工作

　　9、公司年报刊杂志的订阅

　　简述工作情况

　　1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平。采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话—把公司当作自己的家一样对待。

　　2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参与了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

　　工作职责

　　内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。

　　作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买的东西，不吃回扣，不私自占用公款。为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

　　确保办公设备和设施的正常运行

　　爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

　　及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理

　　对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度

　　高度的安全防范意识，爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

　　总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。

　　为公司的发展贡献自己的微薄之力。眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出浑身解术，通过秀才们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这一定要杜绝三忌。

　　一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之有则改之，无则加勉，切不要夸大政绩，欺上瞒下。

　　二忌避重就轻。一些部门、单位时往往好大喜功，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至大事化小，小事化了，片面地多讲客观，而少讲主观。

内勤工作年终工作总结 篇2

　　今年在不经意间已从身边滑过，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将工作如下总结：

　　一、内勤日常工作

　　担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要负责日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。销售会议的安排、记录及跟踪结果。做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案。

　　各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。销售经理差旅费的初审与上报签批。对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

　　二、存在的缺点

　　对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的`知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

　　三、工作建议

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。销售管理是企业的难题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

内勤工作年终工作总结 篇3

　　我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，紧扣内勤中心工作，切实履行好内勤工作职责，较好的完成了工作任务。现总结如下：

　　一、抓好自身学习，不断提高业务素质

　　一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，并注重于理论与实践的有关思考，做到用理论学习促进自己的工作开展，确保工作学习两不误 ，两促进。

　　二是认真学《人民警察法》、新修订的《警务督查条例》、《内务条例》和《森林法》、《森林法实施条例》、《治安管理处罚法》等有关法律法规，做到多看、多听、多闻、多想、多写、多做，提高自己的动手能力。

　　三是认真开展开门评警大走访活动，在大走访活动中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、东峡长沟等重点林区，进村入户进行走访，了解林区治安动态，密切警民关系，能够充分发挥无私奉献精神，和大家一起，在下乡过程中经常是中午不休息，加班加点进行走访和宣传。

　　二、做好本职工作，履行好工作职责

　　我深刻地认识到内勤工作的好与坏直接影响到派出所工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。故此，我从完善基础台帐入手，切实做好内勤工作。一是做好二十三种基础台帐的登记录入工作，重点做好工作日志等有关台帐的录入工作，实现了台帐的微机化管理，即每本台帐既有纸质版，又有电子版，强化了基础台帐的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草，能够根据上级工作重点，起草森林派出所工作安排，及时进行总结。按时分析季度林区治安形势，年度治安形势，全年治安形势。及进根据工作动态，起草上报森林公安信息，森林公安快报、森林防火信息、森林公安、防火图文信息。全年，编印森林公安文件20件，森林公安信息16期，快报11期，公安防火图文信息23期.完成了森林派出所申报国家局集体三等功材料的撰写和申报工作。三是及时上报森林公安各类报表，如报警月报表、案件月报表、民警立功受奖登记表、培训登记表、宣传报道表等各类报表，确保数据真实性和实效性。四是做好县防火办的各项工作，完成了县护林防火会议的有关材料起草，会议准备等工作，和同志们一起完成了会议材料印制，装袋、责任书印制、签订等工作，平时，做好防火有关文件的上传下发工作，能根据全县防火实际，及时起草有关文件，根据防火重点时期要求，及时下发有关通知，全年起草防火文件35期，森林防火信息22期。五是做好案件查处工作，积极协助责任区民警参与到案件查处工作中来，确保案件得到及时查处，相关毁林责任人得到有效处罚。六是做好森林公安值班工作，全年值班80日。同时，认真做好备勤工作。七是做好各类检查、考核的准备工作，加班加点撰写汇报材料，准备有关考核工作，有时，为了及时完成工作任务，加班至凌晨两三点。做好执法资格考试有关工作，及时为民警复印、打印考试试题及练习册，确保执法资格考试准备到位。九是协助责任区民警完成了护林点维修调查工作，深入到新民雪山、石娃娃山、东峡长沟、针金山顶、胭脂岭、沙塘林场李家渠、黄家洼、大湾马旺沟等护林点，逐点调查维修项目。同时，协助县林业局做好了有关防火经费报告的起草工作。十是做好有关工作，自己清洗值班室裤子、床单2次。请协警清洗2次。维修一楼下水道先拖把盆1次，更换了下水管，粘贴了盆腿；更换电路集成块1个。做好了全县“两节一会”有关准备工作，参与会堂摆花，会场布置和会议执勤工作。

　　三、严以律已，认真执行五条禁令

　　一是严格遵守五条禁令、六条禁令，做到禁令入心入耳，年内未发生违反禁令的行为。

　　二是在案件调查中，做到文明执法，不刑讯副供。

　　三是严格遵守《廉政建设制度》以及森林派出所各项制度，刁难群众，不利用职权吃拿卡要，索取财物。

　　四、存在的主要问题

　　本人存在的问题：

　　一是对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现，欠思考，有进很冒失。

　　二是对做好内勤工作思考的还不哆，对进一步提高内勤工作管理想法还不多；

　　三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。

　　五、今后努力方向

　　一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐；二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、积极的工作姿态；三是经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四是遵守好各项规章制度。五是要围绕派出所的工作中心做好内勤工作，及时掌握一报各方面信息，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务。同时，做好把关。把好文件与各种材料质量关。