销售人员主要的岗位职责（精选31篇）

销售人员主要的岗位职责（精选31篇）

销售人员主要的岗位职责 篇1

　　岗位职责

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

　　2、参与公司整体销售业绩目标的制订，并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解，并确保部门目标的达成。

　　3、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

　　4、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

　　4、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

　　5、管理日常销售业务工作，审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据，确保部门销售活动可控；组织编制部门各类报表并进行数据分析，定期提交给公司作为决策参考

　　6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

　　7、根据销售人员的能力表现，对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配；协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系，协助员工解决重点客户和问题客户。

　　8、收集和分析市场情况，参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。

　　9、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；

　　10、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。

　　11、参与制定部门员工的考核方案，有效监督考核并协助下属进行绩效改善，保证每个销售人员的积极心态；

　　12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。

　　13、关注于维护和提高公司市场竞争力。

　　岗位要求

　　1、具有食品或市场营销相关专业，大专或本科以上学历；

　　2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；

　　3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

　　4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

　　5、能够适应经常外出访客。

　　6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；

　　7、较强的市场分析、营销、推广能力，丰富的营销网络及销售成本控管经验；

　　8、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　9、能承受快速发展型企业带来的'工作压力

　　9、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；

　　10、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守

销售人员主要的岗位职责 篇2

　　1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

　　3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

　　4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题

　　2、与其他部门保持良好的.沟通，及时反馈信息；

　　3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；

　　4、完成上级交办的事项。

销售人员主要的岗位职责 篇3

　　对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。

　　1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准；根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标，制定出详细的销售方案，洞察竞争对手的市场动态。

　　2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表，每月提交一份月总结和次月工作计划。

　　3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。

　　4）了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和工艺，避免不规范和不安全的安装方式（参照安装工艺标准）。对班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。

　　5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好催款工作。

　　6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量问题，应当24小时内派班组进行整改；如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或材料费。

销售人员主要的岗位职责 篇4

　　1. 提供顾客宾至如归的服务 为顾客提供良好的服务；

　　2. 负责专卖店客户的接待，产品介绍，并完成签单等工作；

　　3. 能够技巧的让顾客成为朋友，留下联系方式保持良好互动 ；

　　4. 定期维护顾客；并主动与客户交流当季最新流行元素及款式；

　　5. 负责店铺清洁和安全，减少店铺损失；

　　6. 保持销售区域商品整洁美观。

销售人员主要的岗位职责 篇5

　　1、利用公司优势广告资源，不断开拓互联网整合营销市场；

　　2、熟悉互联网广告营销模式，了解市场与客户需求，具有优秀的客户与需求服务能力；

　　3、在销售Leader的领导下，根据销售团队所制定的销售目标开发新的销售渠道、配合完成整个部门的，完成公司下达的业绩目标；

　　4、重点开拓、快消、金融、网服、家电行业新客户，并对老客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度；

　　5、根据客户需求和市场变化，策划客户合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的执行。

销售人员主要的岗位职责 篇6

　　1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。

　　2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开辟货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成降低采购成本的‘责任’指标。

　　3、负责与客户签订采购合同，催促合同正常如期的履行，并催讨所欠退货或索赔款项。

　　4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中呈现的问题。

　　5、负责办理物料验收运输入库清点交接等手续。

　　6、收集一线商品供货信息，对公司采购策略产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。

　　7、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。

　　8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9、完成采购部部长临时交办的其他任务。

销售人员主要的岗位职责 篇7

　　1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

　　2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化。网站推广，搜索引擎优化。

　　3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。

　　销售人员主要的岗位职责8

　　1、负责所辖区域内的.销售工作

　　2、负责区域用户走访和市场调研工作，及时跟踪反馈客户需求及市场信息

　　3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈

　　4、负责享受贷款催款及回款工作

　　5、负责新品调研和新用户开拓，协助完成纵横向立项任务

　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司策略，产品改进，售后服务等提出参考意见

　　7、完成领导委派的其他工作

销售人员主要的岗位职责 篇8

　　1、执行公司制定的直营销售计划，并分解到各销售直营/托管终端，定期汇报直营片区销售情况；

　　2、对各直营/托管零售销售网点的经营成果负责， 跟进店铺销售进度，促进店铺每月高质量完成销售任务，巡查店铺营造店铺良好的卖场氛围，执行和跟进店铺陈列工作；

　　3、负责各管辖区域专柜的货品陈列情况与监督指导终端销售维护工作，提交销售报表并对直营片区销售提出合理建议；

　　4、负责所辖店柜营业人员的招募、选拔、培训、考核与管理，重点培训和培养高效店长；

　　5、对接直营/托管商场的日常维护与结算工作，同时协助办理各类商场审批手续；

　　6、审核店铺的排班表、工资表，报销店铺的相关费用，落实和指导专柜的产品陈列等终端形象工作；

　　7、监督和抽查店铺账务、考勤、例会、清洁卫生等日常事务情况；协助做好移柜、撤柜、进柜等工作并协助调拨货品；

　　8、定期召开店长例会，总结、分析、沟通店铺中存在的问题寻求解决方法，并跟进整改情况；负责收集各类销售数据和竞争品牌信息；

　　9、负责终端店铺的培训工作，辅导店铺运作、货品管理、促销管理、提升零售业绩；

　　11、店铺各项费用的控制(包括人员费用、水电费、办公费等)；

　　10、跟进所辖店柜的货品供应，分析和总结所辖店柜的进.销.存状况，维持各店柜合理的存销比，组织各店柜作好盘点工作；

　　11、跟踪所辖各店每日销售营运情况，进行历史同期对比分析，对升降幅度较大的店柜进行单店分析，找出原因并制定优化方案.

销售人员主要的岗位职责 篇9

　　1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。

　　2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化。网站推广，搜索引擎优化。

　　3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。

销售人员主要的岗位职责 篇10

　　1.关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向;

　　2.根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工作，完成销售任务;

　　3.负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;

　　4.负责维系客户关系，参与与供应商的谈判;

　　5.负责进行客户信息的收集，建立客户档案。

销售人员主要的岗位职责 篇11

　　[职责描述]:

　　负责该城市及周边区域的变频、伺服及PLC等产品的推广

　　[任职要求]:

　　大学本科以上学历,电气自动化及机械自动化优先

　　四年以上自动化行业工程师调试及销售经验

　　品牌一级代理商OEM业务经验者优先

　　[需求区域]:

　　天津、石家庄、苏州、广州、深圳、佛山、东莞

销售人员主要的岗位职责 篇12

　　工作职责:

　　1、完成辖区的产品销售任务，提升公司产品在该区域市场的占有份额;

　　2、负责辖区内市场的开拓、客户开发、维护管理、销售网点的布局;

　　3、负责辖区内的产品线的设定，供货价、零售价的`制订及市场价格体系的维护;

　　4、掌握所辖区内客户进、销、存货情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况;

　　5、负责渠道促销方案的制订及实施;

　　6、掌握辖区内竞品动态及促销活动，制定相应的市场营销策略。

　　7、一经录用工资及福利待遇优厚，双方可协商制定薪酬待遇，并可签订合作协议;

销售人员主要的岗位职责 篇13

　　1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

　　2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。

　　3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。

　　4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。

　　5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。

　　6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。

　　7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。

　　8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

　　9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。

销售人员主要的岗位职责 篇14

　　一、岗位职责：

　　1、熟悉汽车销售、汽车金融业务，结合公司提供的新车资源及金融产品，在当地进行市场调研与业务拓展；

　　2、结合市场调研情况，拟定本区域可落地推行的销售体系及推广方案；

　　3、完成当地汽贸、4s店、二手车交易市场渠道铺设及建立合作关系，加强渠道维护及日常沟通对接，实现营销目标；

　　4、根据当地实际情况，灵活多样搭建营销团队，开发终端需求客户。

　　二、岗位要求：

　　1、有汽车销售行业广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

　　2、不甘于平凡，愿意挑战自我，有强烈的创业意识和创新精神，愿与公司一同成长。

　　三、薪资构成：

　　分段有责底薪+高达50%业务收入提成+年终分红+合伙人股权激励

　　四、公司提供资源信息：

　　1、极具价格优势的上汽大众、广汽本田、上汽通用、东风悦达等品牌系列类主流车型新车资源，二网批发、终端零售齐头并进；

　　2、新车金融、二手车金融、车抵贷金融、轻卡重卡金融等系列十余种金融产品，增强4s店、汽贸金融产品供给。

销售人员主要的岗位职责 篇15

　　工作职责:

　　1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施;

　　2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;

　　3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作;

　　4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通;

　　5、合理进行销售部的预算控制;

　　6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性;

　　7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制; 1

　　8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;

　　9、预测市场危机，统计、催收和结算款项;

　　10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的.关系;

　　14、组织、完成公司所属项目的销售

　　15、对产品的修改与调整提出建议;

销售人员主要的岗位职责 篇16

　　岗位职责:

　　1、负责制定大客户销售方案；

　　2、负责制定项目渠道分销方案；

　　3、负责制定相关销售推广方案；

　　4、对行业内重点客户进行有针对性的分析；

　　7、及时了解行业相关动态，分析转变趋势；

　　8、发掘新的业务增长点，并提出相应执行计划

　　9、对行业内其他展会提交销售层面的分析报告；

　　10、能接受短时出差。

　　任职条件:

　　1、本科以上学历，会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业；

　　2、三年以上会展行业大客户销售经验，具有幼教类展会从业经验者优先；

　　3、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；

　　4、具备成本意识，能够把握销售原则；

　　5、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；

　　6、英文口语、书写能力优秀者优先。

销售人员主要的岗位职责 篇17

　　岗位职责：

　　1、负责开拓当地市场，拓展当地渠道，挖掘有效客户；

　　2、在当地进行公司房产项目的销售，根据销售计划完成销售指标，熟练掌握项目楼盘详情，接待客户促进成交；

　　3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的服务；

　　5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。

　　任职要求：

　　1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验，有高端资源者优先；

　　2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

　　3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；

　　4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；

　　5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。

销售人员主要的岗位职责 篇18

　　工作职责:

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的'原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 3

　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理

　　14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员主要的岗位职责 篇19

　　职责描述：

　　1、落实软件产品销售计划和战略，完成公司制定的年度销售计划；

　　2、开拓新市场，发展新客户；

　　3、掌握相关产品的整体销售情况、客户群情况、市场情况并对市场销售战略有独到的见解；

　　4、代表公司组织项目合作、客户谈判及签约；

　　5、在项目执行过程中，协调并充分利用公司内、外部资源，提升客户满意度，按期收回合同款项。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机相关专业；

　　2、热爱销售工作，有2年及以上销售经验，有互联网、it行业销售经验者优先考虑；

　　3、口齿伶俐，性格外向，良好的语言表达能力和沟通技巧；

　　4、吃苦耐劳，具有极强的市场开拓精神，较强的团队合作意识。

销售人员主要的岗位职责 篇20

　　1、明确每天的计划，并按计划执行。

　　2、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

　　3、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

　　4、有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

　　5、每周总结意向客户，重点客户必须在晨会或夕会提出，大家讨论方案。

　　6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

　　8、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

　　9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。

　　六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月28日交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。

　　七、需要支持的项目必须提前提出，销售经理好安排时间协助跟进。

　　八、市场部每周例会进行一次业务交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

　　九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

　　十、如有客户来访或客户提出参观样板客户需提前提出，销售经理好准备。

　　十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

销售人员主要的岗位职责 篇21

　　1、负责规划公司产品的战略发展方向,制定产品的长期竞争策略;

　　2、规划产品的年度发展方向,负责制定新产品年度具体计划(花色、定价、渠道等);

　　3、对所负责的产品进行市场调研并进行分析,提出产品改进计划;

　　4、对产品的.设计、工艺、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控;

　　5、对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理;

　　6、对产品品牌和产品成本进行管理;

　　7、负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施,以及部门人员的管理、指导、考评及事业发展规划;

　　8、优化产品组合,淘汰不合适产品,提升产品价值;

　　9、协助领导完成有关产品开发的其它工作;

　　10、主导产品的安装施工以及后期养护负责,制定标准流程、施工规范书及相关部门制度。

销售人员主要的岗位职责 篇22

　　岗位职责

　　一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　二、完成上级领导布置的工作。

　　三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

　　四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　　八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　九、填写销售员负责的各种报表。

　　十、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

　　十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

销售人员主要的岗位职责 篇23

　　1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。

　　2、对销售网络拓展及市场占有率负责。

　　3、对经销商数量与质量负责。

　　3、对各项售后服务负责。

　　3、对销售队伍的稳定性负责。

　　4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。

　　5、对上级交办事项完成的及时性负责。

　　6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。

销售人员主要的岗位职责 篇24

　　(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　8.完成营销部部长临时交办的其他任务。销售客服岗位职责

　　(2)1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。

　　2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。

　　3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。

　　4.受理用户来电咨询以及回访工作。

　　5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

　　6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。销售客服岗位职责

　　(3)1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;

　　2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

　　3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

　　4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;销售客服岗位职责

　　(4)1、及时跟踪客户的.销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题

　　2、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;

　　3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;

　　4、完成上级交办的事项。

销售人员主要的岗位职责 篇25

　　工作职责:

　　1、制定销售计划，努力完成和超完成预算额。

　　2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。

　　3、详细了解房态、类型和折扣规定，餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。

　　4、监督做好客户资料、客户协议的.整理存档工作。

　　5、做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题。

　　6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。

　　7、与各部门做好协调、沟通。

　　8、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

　　9、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源。

　　10、严守职业道德，不泄露客户资料，做好_。

销售人员主要的岗位职责 篇26

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

　　10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　11.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　15.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

　　18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

销售人员主要的岗位职责 篇27

　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。

　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。

　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。

　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。

　　14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

　　15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

　　16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。

销售人员主要的岗位职责 篇28

　　1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

　　2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。

　　3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。

　　4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿，各人对店面商品所分的区域负责

　　5、确保每日上午10：00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计，欠帐的营业额同时上报，不管任何理由销售商品一律做帐，并在次日10点前将单据上交

　　6、有维修客户到门市询问要热情接待，并由专人将其送到技术科，交具体负责人后方可离开，业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。

　　7、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。

　　8、客户进店购买不论何种物品，决不允许回答“没有”，即使公司没有，要设法从其它公司通融解决，如确实滨海各公司没有的，在征得客户同意的前提下，承诺时间，抓紧组织供给，保证客户满意，

　　9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的感觉。

　　10、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

　　11、整齐地穿好着装(工作服)，语言表达既要温柔又要清晰、明白，让客户听得懂，有亲切感。

　　12、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作

　　13、 如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

　　14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生，店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次)，如遇节假日可调整。

　　15、 协助店长做好盘底工作，若店长指定具体店员开单，需认真，真实规范。

　　16、 做好店面促销工作，及时更新价格标牌。

　　17、 服从店长安排，认真做好其他相关事宜。

销售人员主要的岗位职责 篇29

　　1、完成公司制定的销售任务

　　2、通过各种渠道主动寻找潜在客户,并持续跟进、接触、转化为成交客户

　　3、全面贯彻落实雪佛兰核心销售流程

　　4、建立客户信息档案,及时上报用户信息

　　5、协助解决客户咨询与抱怨

　　6、展厅车辆的保洁、移位

　　7、收集区域市场竞品动态信息,为上级提供决策支持

销售人员主要的岗位职责 篇30

　　1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

　　2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。

　　4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。

　　5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

　　6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

　　7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

　　8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

　　9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

　　10、接受销售部经理指派的工作。

　　1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

　　2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

销售人员主要的岗位职责 篇31

　　岗位职责

　　1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

　　3、严格执行公司各项规章制度。

　　1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

　　2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

　　3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；

　　4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

　　5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

　　6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

　　7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

　　8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理；

　　工作内容及要求

　　1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息

　　2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价

　　3、联系买家了解买家对户型、价格的要求

　　4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房

　　5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬

　　6、每天按时上下班

　　7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。