物业管理公司职员岗位职责内容（精选34篇）

物业管理公司职员岗位职责内容（精选34篇）

物业管理公司职员岗位职责内容 篇1

　　1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;

　　2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的管理，确保完好及正常使用;

　　3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;

　　4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;

　　5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;

　　6、负责项目安全生产工作，确保安全无事故;

　　7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;

　　8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;

　　9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;

　　10、上级领导交办的其他事宜。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇2

　　1、根据公司的发展方针，统筹各项业务的开展;

　　2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施，保证利润指标的达成;

　　3、组织品质质量体系的完善和改进工作，并负责监督与落实工作;

　　4、注重人才的培养和挖掘，提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;

　　5、做好对内协调工作、对外沟通，保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;

　　6、统筹公司创新物业服务模式，推进物业业务的市场拓展，开展多种经营和创收工作;

　　7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;

　　8、维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌形象;

　　9、做好新项目交付的接管验收项目工作;

　　10、完成上级交代的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇3

　　1.负责写字楼的日常管理和管家服务的实施，组织开展各项增值服务，定期检查办公场地的软硬件状态，协调现场的物业服务。

　　2.收集客户需求，处理租户意见和投诉，组织开展租户活动，持续提升租户的办公体验和满意度;

　　3.完成主管安排的其他工作;

　　4.配合招商工作,协助企业办理进驻及装修手续。

　　5.其他服务中心运营工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇4

　　1、全面负责项目的日常运营管理，提升物业管理服务品质;

　　2、项目客户满意度的亮点打造;

　　3、处理好与各政府相关部门、客户企业、同行业企业的关系;

　　4、负责项目资源池供给建立及调配、人员落位管理;

　　5、配合战区编写项目经营目标，并组织项目内各职能条线目标分解;

　　6、负责本部门与城市公司及集团相关部门的业务衔接和工作协调。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇5

　　1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好物业管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受上级部门的指导和监督;

　　3、协调与地产公司、政府周边等的关系;

　　4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

　　5、负责对项目工作的管理和提升;

　　6、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇6

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉或因质量退项目;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

　　6、指导监督主管工作执行情况，协助现场服务人员的调派、替补、招聘工作，有效控制各项成本的产生和费用的支出，把控各项目现场员工的人员配置。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇7

　　1、参与项目开发过程中的前期介入，确保项目按期顺利通过验收与接管。

　　2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件，并实施、保持和改进。

　　3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。

　　4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理，构建良好的商业环境。

　　5、对广场物业实施全面管理，保证其所管物业保值、增值。

　　6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。

　　7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇8

　　1、负责管理责任区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;

　　2、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等;

　　3、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　4、负责为业主办理入主、装修手续;

　　5、完成公司领导交办的其他工作;

物业管理公司职员岗位职责内容 篇9

　　1、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作;

　　2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;

　　3、参与项目年度目标责任书的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;

　　4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;

　　5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇10

　　1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。

　　2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。

　　3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。

　　4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。

　　5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的'成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。

　　6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。

　　7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇11

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理紧急及突发事件;

　　5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇12

　　1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;

　　2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;

　　3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;

　　4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;

　　5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;

　　6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇13

　　1、审核并汇总物业板块各公司不同时点上报统计类报表;

　　2、审核各公司上报会计口径类报表;

　　3、各公司每月税款审批单审核;

　　4、物业系统资金调拨的落地执行;

　　5、半年度、年度会计预决算表格的审核、汇总及分析报告;

　　6、财务经理及集团财务条线交办的其他事项;

物业管理公司职员岗位职责内容 篇14

　　1、负责所管辖区域的日常巡场管理工作，及时发现异常情况并上报

　　2、负责接待投诉商户，听取商户反映的问题，妥善处理有关服务问题

　　3、监督各店铺商户的装修有无违规情况

　　4、完成公司领导安排的其他事务

物业管理公司职员岗位职责内容 篇15

　　1、 领导物管中心(住宅)贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册，组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章。

　　3、 结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　4、 接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　5、组织制定物管中心工作计划，审批物管中心各组的年度工作计划。

　　6、 对在管物业的服务工作进行抽查。

　　7、 负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇16

　　1、负责所在小区及商业街内治安巡逻和门岗站岗;

　　2、按照保安队要求参加日常训练和演练;

　　3、负责小区内部突发安全事件处理工作;

　　4、完成领导交派的其他任务。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇17

　　1.协助客服主管拟定客户服务计划，并经批准后实施;

　　2.负责客户资料收集、整理及处理等管理工作，分析客户信息档案，建立和完善客户资料库;

　　3.负责向业户解释、说明管理处的有关管理工作细则、管理公约、住户手册等相关管理规定;

　　4.负责完善投诉处理机制，及时处理客户投诉，并做好登记;

　　5.负责办理业户搬入、迁出、公司水牌制作及大厦客户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档;

　　6.维持大堂秩序，有效疏导上班时高峰时期的客流;

　　7.认真执行上级管理目标，按质、按量、按时完成工作任务。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇18

　　1、负责物业公司的整体管控，搭建并完善物业体系;

　　2、负责物业管理制度及规范的完善及优化;

　　3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升;

　　4、负责物业管理人员的培养及业务指导;

　　5、负责物业公司的工作指导及督办;

　　6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇19

　　1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调领导送发物业管理方面的文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理。

　　6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　7、按接待来访规定，做好来访登记。

　　8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。

　　9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇20

　　1、负责项目日常物业管理工作。

　　2、协助推进园区运营工作的开展。

　　3、配合园区智慧化工程的建设及使用。

　　4、参与制定各项物业管理规定并监督实施。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇21

　　岗位职责：

　　1.对服务中心经理负责，负责小区绿化的养护工作。

　　2.练掌握小区内植物的品种、数量、习性、分布、生长状况及绿化景观设施的基本情况。

　　3.努力提高绿化养护管理的知识和技能，掌握花木病虫防治方法，正确并熟练使用园林器械。

　　4.对花草树木适时浇水，满足其生长需要，不要过旱或过涝。

　　5.对花木进行修剪、整形，使花木生长适当。

　　6.清理杂草、杂物，适当剪草，保证草坪整洁、美观。

　　7.以“预防为主”，及时防范花草树木虫害。

　　8.经常巡视小区的.绿化地，严格制止破坏绿化的不良行为。

　　9.负责巡查、记录和报告经常地发现问题及进处理，无法处理，应向上级汇报。

　　10.要及时劝阻随意侵占公用绿地、攀折、损坏花草树木的违规行为。

　　11.向服务中心经理提出对绿化工作管理的建议和措施。

　　12.负责完成相关资料记录。

　　13.完成服务中心经理、主管安排的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇22

　　1、制定部门各阶段工作计划和总结阶段工作，向物业经理汇报;

　　2、配合相关部门进行应聘工程技术人员的技能评定，在职工程人员的专业技术培训工作;

　　3、协助、督促各项目工程类资料档案的建立和完善，汇总建立电子档案;

　　4、物业配套设施设备的运行、维修和保养护工作的技术支持和监督，确保设备设施的安全运行;

　　5、指导和督促各管理处节能降耗工作;

物业管理公司职员岗位职责内容 篇23

　　1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

　　2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求，对违反服务区规定的提出整改或处罚;

　　3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的登记、处理，提供良好的顾客服务;

　　4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

　　5、完成总部交办的其它工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇24

　　1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。

　　2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;

　　3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;

　　5、负责与客户建立良好的合作关系;

　　6、完成领导交待的其他工作;

物业管理公司职员岗位职责内容 篇25

　　维护小区安全及消防工作，保护园区内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全，采取适当的措施防止一切犯罪活动;

　　管理园区保安、清洁、绿化、工程维护、水电等日常管理工作;

　　负责园区内的消防安全工作及政府部门的对接，文件转达与处理;

　　依期收缴园内各单位的租金、水电费等，并服务好园区内客商人、员工，做到关系和谐;

　　服从公司的管理，及时上交相关表单，服从上级工作安排;

　　积极完成上级交办的其它临时性工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇26

　　1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理，做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;

　　2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量;

　　3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量;

　　4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;

　　5、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度;

　　6、落实公司安全生产责任制;

　　7、完成上级安排的其他工作或任务。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇27

　　岗位职责：

　　1.对服务中心经理负责，负责本中心各项费用的收取，每月底向相关部门及服务中心经理报告当月费用收支情况。

　　2.负责各种费用的计收、催缴工作。

　　3.负责对仓库物料的管理，建立仓库管理账册，出库物资严格按规范进行，每月底向经理报告当月物料进出、损耗情况。

　　4.负责打字、排印等工作。

　　5.负责社区有偿服务收费工作。

　　6.接听电话，对住户反映投诉相关问题进行解答、记录、反馈。

　　7.负责本职工作内相关资料记录。

　　8.为业主办理各项公用事业费的.缴付和托收手续。

　　9.接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解答、记录。

　　10.接受咨询、投诉，作好记录，并将信息反馈给管理员。

　　11.熟悉小区收费标准、构成及每月向住户公布收费分摊情况。

　　12.完成经理交待的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇28

　　1、受理租客来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表数据;

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇29

　　1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;

　　2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;

　　3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;

　　4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;

　　5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;

　　6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心，了解所管辖小区的业态;

　　7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;

　　8、服从上级领导,完成所委派的工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇30

　　1. 负责辖区环卫的日常管理工作。

　　2. 负责对辖区的环境卫生、绿化环境进行检查。

　　3. 负责辖区内垃圾的收集、中转及配合垃圾清运工作。

　　4. 负责定期实施辖区内各类清除活动。

　　5. 完成上级交办的其他工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇31

　　1. 根据合同规定向甲方提供保洁管理、绿化养护、安保、消防等服务，并确保以上服务日常运作正常有序，并协调各方关系与协作

　　2. 了解甲方相关后勤部门对物业服务的提示及要求，根据合同规定予以落实，包括但不限于配合甲方应对各类检查或拼比

　　3. 参加甲方要求的各类会议及学习，并将重要信息及时报告上级经理

　　4. 根据公司相关规定，严格控制所需物料的申购

　　5. 负责应对甲方投诉，及时报告上级经理，并在职权范围内及时采取适当处理

　　6. 负责紧急事件处理，制定应急方案并实施，及时报告上级经理及相关负责同事，并在事后组织相关员工分析与总结

　　7. 负责监督第三方合作单位所提供的各类服务，发现问题须要求其及时整改，并及时报告上级经理与相关负责同事

　　8. 负责每日对服务现场进行巡视，包括但不限于设施保养、清洁卫生、员工仪表、员工纪律及工作表现等，如发现问题须及时整改

　　9. 负责下属员工日常考勤管理、工作安排、在岗培训及带教、工作监督及考核，以确保其工作质量达到公司及甲方要求

　　10. 负责执行并落实公司各类规章制度，并对违纪违规行为予以立即制止，同时对违纪违规员工按照公司相关规定予以及时处理

　　11. 完成公司交办的其他各项工作任务

物业管理公司职员岗位职责内容 篇32

　　1、贯彻执行工程管理工作流程及规章制度，以及本部门各项工作计划;

　　2、根据企业发展和出现的新情况，及时完善和补充各项制度和流程;

　　3、监督、指导项目设施设备维护、维修、巡检工作执行情况，确保物业设施设备正常运行;

　　4、对商铺/办公单元和公共部分新建/改建项目进行监督管理和质量控制;

　　5、及时高效组织工程部完成报时报修，给客户提供满意的服务;

　　6、配合支持前期招商工程技术对接，以确保顺利招商签约;

　　7、统筹组织工程各部开展各项工作;

　　8、指导、管理、监督工程部员工及第三方单位的业务工作，不断提高工作效率;

　　9、根据培训、奖励、提升、处罚、辞退方案对工程部员工整体考评，保持工程部员工良好工作状态;

　　10、根据招采制度选定设施设备维保供应商，监督管理各供应商的合同执行情况;

　　11、编制项目工程部年度成本预算和成本开支计划;

　　12、有效控制各项成本支出，指导物业工程收支分析。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇33

　　1、 负责管理处的文件归类和存档、文件打印等;

　　2、 负责受理租户报修、投诉及处理跟进等事务性工作，并做好记录;

　　3、 协助管理处经理做好租户管理和租金催收等物业管理工作。

物业管理公司职员岗位职责内容 篇34

　　1、 负责制定各项目设施设备运行、维护、保养、检修及大、中修计划;

　　2、 负责制定工程维修、设备房管理制度，并对各物业项目进行培训、指导;

　　3、 负责协助各物业项目的设施设备交接验收;

　　4、 建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、配件的验收和质量控制;

　　5、 监督、指导各物业项目的维修工作，使各项维修工作得到正确、快速的解决;

　　6、 协助制定各物业项目工程维修人员的编制及工作量的分配。

　　7、 负责各项目工程模块的巡检工作;