it技术支持工程师岗位的职责（精选35篇）

it技术支持工程师岗位的职责（精选35篇）

it技术支持工程师岗位的职责 篇1

　　职责：

　　1、主要负责软件产品的售后操作指导及远程协助，快速解决客户来电、QQ群的各种问题;

　　2、维护、协调好客户之间的关系;

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　6、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格：

　　1、计算机相关专业;

　　2、2年以上技术支持工作经验，有相关行业背景;

　　3、熟悉软件工程，软件测试流程;

　　4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

　　5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力;

it技术支持工程师岗位的职责 篇2

　　岗位职责:

　　1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;

　　2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;

　　3、完成金蝶产品功能模块的'测试、跟踪,协助开发进行问题判断;

　　4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。

　　任职要求:

　　1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;

　　2、掌握基本会计实务理论;

　　3、了解ERP基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先;

　　4、两年以上相关工作经验,熟悉ERP基本原理和主流产品,具备财务会计经验,ERP软件厂商或甲方经验者优先;

　　5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;

　　6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。

it技术支持工程师岗位的职责 篇3

　　职责：

　　1、用户的helpdesk支持、安装、调试、维护

　　2、门店POS设备及外设、网络、应用软、硬等件技术支持

　　3、配合各品牌系统项目实施服务

　　4、集团公司所有品牌系统支持和协调工作

　　职位要求：

　　1、计算机及相关专业

　　2、软硬件技术维护工作经验者优先

　　3、有零售餐饮业或流通业服务经验者优先

　　4、有钻研精神和主动学习能力，良好的团队协作精神

　　5、工作认真负责，善于客户沟通和内部协调

it技术支持工程师岗位的职责 篇4

　　职责

　　1、定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

　　3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作;

　　4、配合销售做好产品市场推广和培训。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，计算机及相关专业;

　　2、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强;

　　3、有良好的人际沟通、协调能力，团队意识强;

　　4、有较强的学习和思维能力，善于分析、总结。

it技术支持工程师岗位的职责 篇5

　　对外：

　　1、为公司客户提供软件产品的安装和调试服务，诊断、故障处理与性能调优;

　　2、根据客户的要求和反馈，进行使用方面的技术指导;

　　3、处理客户的来电来访，解答客户的问题咨询。

　　4、运维相关及需求文档、手册、流程编写整理。

　　对内：

　　1、 根据公司需要完成关于操作系统、应用软件、通信电话、打印系统、网络、办公设备的安装、管理、维护;

　　2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行;

　　3、桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;

　　4、定期检测IT设备，保证设备正常运行;

　　5、完成领导理交办的其它任务。

it技术支持工程师岗位的职责 篇6

　　职责：

　　1、日常桌面系统维护，各版本Windows系统、公司常用软件的安装、维护

　　2、桌面基础网络支持，接入交换机端口的VLAN的划分，VLAN的调整，接口安全的配置

　　3、办公硬件的简单维修及日常维护，例如笔记本、台式机、投影仪器、打印机

　　4、办公资产的维护，设备出库和入库，办公设备的采购

　　5、PBX程控电话交换机的维护，分机账号的管理，分配、回收、调整

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历优先，计算机或者计算机相关专业优先

　　2、具备Windows系统安装、封装、维护能力

　　3、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理

　　4、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障

　　5、至少一年的桌面维护工作经验

　　6、具有团队精神，乐于学习，善于沟通交流

it技术支持工程师岗位的职责 篇7

　　职责：

　　(1)负责公司内部核心IT系统(AD域管理、终端安全管理等)的技术维护和支持工作;

　　(2)负责桌面操作系统和应用程序的安装和故障支持;

　　(3)负责公司IT设备(PC、打印机、电话、摄像头等)的安装、故障诊断以及和厂商的维修协调;

　　(4)对常见网络问题提供基本技术支持;

　　(5)定期对总部还有各分站完成各种IT资产的信息资料收集和统计;

　　任职要求：

　　(1)计算机相关专业，专科以上学历;

　　(2)对Windows 10，Server 20xx/20xx，包括服务器管理，Active Directory等具备较强的理论基础，熟练掌握windows shell命令，有微软相关认证优先;

　　(3)熟悉主流办公集成软硬件产品,熟悉常见办公软件和外设的安装、配置、排障;

　　(4)了解基础网络知识且能排查基本故障;

　　(5)具备良好的协作精神、较好的快速学习能力、出色的问题解决能力和优秀的客户服务意识。

it技术支持工程师岗位的职责 篇8

　　1.项目交付工作：参与项目全过程实施，包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等，确保项目成果符合预期，客户满意;

　　2.项目实施和支持过程中，及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等，并有效进行自我分析后反馈回公司;

　　3.负责故障维护，及时处理客户故障，保证产品稳定运行;

　　4.协助销售完成产品演示工作;

　　5.进行入网测试或客户处产品测试支持工作;

　　6.其他公司和领导交代的工作。

it技术支持工程师岗位的职责 篇9

　　职责：

　　1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;

　　2、负责跟进产品开发过程中所需的研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等，并进行分类归档管理;

　　3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;

　　4、提供部门日常的后勤支持，完成上级领导交待的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历,计算机、电子信息类相关专业，有一年及以上相关工作经验，了解各研发技术文档标准化输出;

　　2、工作认真仔细，具有良好的沟通协调能力、逻辑思维，责任心强;

　　3、有良好的文档撰写能力及各类报告文字处理能力;

　　4、能熟练使用计算机办公软件。

it技术支持工程师岗位的职责 篇10

　　1.熟悉高精度产品的使用，负责项目现场技术支持工作;

　　2.能够独立完成产品汇报演示，技术测试工作;

　　3.了解用户需求，及时搜集、汇总、跟踪客户技术问题，为市场销售、产品研发提供反馈信息和建议。

it技术支持工程师岗位的职责 篇11

　　职责:

　　1、软件项目的现场实施和维护;

　　2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

　　3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

　　4、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

　　5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

　　6、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

　　7、上级领导交办的其他工作及任务。

　　岗位要求：

　　1、熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等;

　　2、具有1年以上实施项目经验;

　　3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

　　4、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

　　5、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

　　6、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

　　7、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

　　8、良好的文档撰写能力。

　　9、身心健康，能胜任工作需要，适应出差

it技术支持工程师岗位的职责 篇12

　　职责：

　　1. 员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理;

　　2. 协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作;

　　3. 负责日常工作台账记录;在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，计算机等相关专业;

　　2. 熟悉个人计算机软硬件，可独立进行系统安装、故障配件排查和替换;

　　3. 熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理，对Linux系统有一定了解更佳;

　　4. 熟悉局域网的维护，对路由器、交换机等网络设备有基本的了解;

　　5. 有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力;

　　6. 学习能力强，较好的沟通、协作能力及执行力，具备良好的服务意识;

　　7. 工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

it技术支持工程师岗位的职责 篇13

　　1、市场考察。

　　2、门店收银系统、供应链系统及会员系统的安装和维护(例如系统无法正常使用、改菜价、改菜单、折扣维护)。

　　3、门店电脑相关设备购买及维修(例如电脑、点单机、小票打印机、扫码枪、发票机)。

　　4、办公室网络、电脑设备、打印机维护。

　　5、财务方面的软件维护。

it技术支持工程师岗位的职责 篇14

　　职责：

　　1、网络建设和管理;进行网络架构的规划、设计、调整、性能优化;

　　2、网络环境的管理，配置，排错，维护;

　　3、网络设备的安装、配置、管理，提供网络设备维护方案;

　　4、网络安全，网络质量及网络设备的监控，生成网络质量报表;

　　5、建立完整的网络系统文档;

　　6、协助办公网络环境的维护，终端设备的维护。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，一年以上网络管理、服务器管理相关工作经验;

　　2、熟练掌握各种操作系统、数据库;熟练配置、管理及维护各种应用服务;

　　3、精通网络管理、网络规划，熟练配置、管理及维护路由器、交换机、防火墙;

　　4、具备一定的网络安全知识，对病毒防护及查杀、网络安全的防范有一定的经验和能力;

　　5、有很好的学习能力并具备良好的服务意识。

it技术支持工程师岗位的职责 篇15

　　职责：

　　1. 为VIP客户对已营运的系统提供深度技术支持;

　　2. 与客户积极沟通，积极处理系统运行期间出现的问题，并能整理相关文档;

　　3. 协助项目经理和开发部门进行内部测试任务和提供系统上线支持;

　　4. 有能力者，可以参与相关开发;

　　职位要求

　　1. 大专以上学历，计算机、电子信息等相关专业。

　　2. 熟练掌握数据库的维护与开发并至少有1年以上的相关经验。有MS SQLServer维护与开发经验者或者相关认证优先;

　　3. 有1年以上.net或者Java的开发经验;

　　4. 工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，有一定的抗压能力;

　　5. 具有良好的写作能力和口才表达能力，有较好的客户服务沟通技巧及解决技术问题的能力。

it技术支持工程师岗位的职责 篇16

　　职责：

　　1.能够独立完成产品的实施和交付工作;

　　2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

　　3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

　　4.参与编写客户化开发需求文档。

　　任职要求：

　　1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

　　2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;

　　3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

　　4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR产品实施经验者优先;

it技术支持工程师岗位的职责 篇17

　　职责：

　　1.负责软件系统的前端构建，各类交互设计与实现，移动及PC端的软件开发，负责持续更新完善公司前端开发框架;

　　2.负责配合UI设计师研究并改善用户使用体验，.负责对项目页面性能的优化和维护，持续提升用户体验;

　　3.协同后台开发人员定义数据接口，共同完成项目;

　　4.前端页面技术难点公关。

　　任职要求：

　　1、3年以上网站前端或应用系统前端开发经验;

　　2、精通各种Web前端技术，对符合web标准的网站重构有丰富经验，有成功案例展示;

　　3、理解并掌握Java Script语言核心技术DOM、BOM、Ajax、JSON等;

　　4、对javascript框架应用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎实经验;

　　5、对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有丰富经验;

　　6、对用户体验、人机交互流程、及用户需求有深刻的理解;

　　7、大专及以上学历，计算机(网络)、电子信息、软件工程、(电气)自动化、测控、生仪、机电、数学或英语等专业。

　　8、具有良好的逻辑思维能力、沟通能力、团队合作能力。

it技术支持工程师岗位的职责 篇18

　　职责：

　　1、配合与支持销售活动，协助销售与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相关的技术实现方案，通过提供专业的技术支持，协助销售取得客户对公司产品的认可;

　　2、充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，编写公司产品或技术解决方案的技术文件，为实现销售目标做好技术材料准备;

　　3、对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品技术优势进行比较分析，提供给相关部门参考;

　　4、对客户进行技术培训，负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;

　　任职要求：

　　1、计算机/通信相关专业，大专以上学历或同等培训经历;

　　2、在软件行业或者集成电路等相关行业有1-2年工作经验;

　　3、有较强的沟通协调能力及高度责任心;

　　4、可以适应短期出差

it技术支持工程师岗位的职责 篇19

　　职责：

　　1、配合业务部门进行客户洽谈、跟进客户IT需求及系统对接，对现有的客户进行IT系统解决方案推广并跟进实施。

　　2、对公司内部剔除的IT需求进行初审，平估其需求品质及拖入与产出比，进行自助研发或上报。

　　3、跟踪、监督需求开发的进度，参与新系统的测试与推广，跟进现有系统的使用情况。

　　4、需求信息的记录、收集、反馈，技术文档的编写，用户配需、系统使用指导。

　　任职要求：

　　1、计算机或相关专业，大专或本科以上学历。

　　2、有计算机、网络等IT基础知识。

　　3、有清晰的逻辑思维，善于与用户沟通，能根据不同客户的情况提供合理的解决方案。

　　4、具有较强的学习能力、问题分析能力，能灵活掌握公司系统解决方案，为客户进行方案介绍和交流。

　　5、有软件售前工作经验等相关工作经验者优先。

it技术支持工程师岗位的职责 篇20

　　1 负责设备的技术支持;熟悉outlook、office、skype、会议系统等客户端，精通安装、配置、维护、故障排除

　　2 负责路由器、交换机等配置、故障排错等

　　3 协助系统集成和监控安防工程项目实施，包括综合布线、网络监控产品安装调试等

　　4 负责应用系统及相关IT技能的培训工作。

　　5 负责Windows、Linux服务器的部署与维护，负责系统的安装、配置、管理及优化等工作

　　6 完成领导安排的其他工作。

it技术支持工程师岗位的职责 篇21

　　职责：

　　1、负责核心IT电脑设备日常管理和维护

　　2、负责重要IT事务网络系统日常维护和管理

　　3、负责重要IT周边设备的日常巡检和保障

　　4、负责重要IT系统的日常维护和管理

　　5、负责重要IT资产的登记和管理

　　任职要求：

　　1、计算机或IT相关专业，大专以上学历，3年以上相关工作经验;

　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试;

　　3、熟悉电脑(MacOS、Windows)及手机端日常软件和应用系统的维护;

　　4、熟悉主流厂商的网络设备的调试、日常运维，有HCNP、H3CSE以上证书优先;

　　5、熟悉AD域控应用部署及日常运维，有企业域控维护经验者优先;

　　6、执行力强，善于思考总结并勇于接受挑战;

it技术支持工程师岗位的职责 篇22

　　职责

　　1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);

　　2. 能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买;

　　3. 聆听客户的需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力;

　　4. 参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;

　　5. 参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。

　　岗位要求

　　1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言;

　　2. 喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力;

　　3. 优秀的客户服务意识;

　　4. 优秀的分析能力，能独立解决问题;

　　5. 工作积极勤奋，重视团队合作;

　　6. 自律，好学;

it技术支持工程师岗位的职责 篇23

　　1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备，辅导客户上线，推进项目验收等工作等);

　　2、能够根据客户需求进行二次开发，并与研发成员一同完善系统功能;

　　3、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。

　　4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;

　　5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的`技术资料;

　　6、具备良好的沟通能力和应变能力，对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。

it技术支持工程师岗位的职责 篇24

　　1）公司所售产品技术层面的日常安装调试培训工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的`疑惑和问题；

　　2）跟踪项目中产品运行状况，及时了解客户反馈信息，提供产品售后技术支持，定期提供报告

　　3）负责对客户的技术培训工作；

　　4）维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

it技术支持工程师岗位的职责 篇25

　　职责：

　　1、根据项目需求和计划完成项目开发工作，保证项目质量和进度;

　　2、设计开发指定功能模块，并配合测试人员进行单元测试;

　　3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

　　4、参与研发过程改进活动，使研发过程得到持续改进，提高开发效率

　　5、完成项目所需的开发相关文档;

　　任职要求：

　　1、全日制大学本科以上学历;

　　2、计算机及软件工程等相关专业;熟悉C++或C#开发语言，熟悉面向对象编程，了解软件设计模式;

　　3、良好的代码规范和文档写作能力;

　　4、善于沟通，有较强的事业心，有团队合作意识，对工作认真负责，能够承担工作压力;善于学习，具有分析、解决应用问题的能力;

　　5、熟悉QT编程优先。

it技术支持工程师岗位的职责 篇26

　　职责：

　　1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;

　　2、负责软件系统安装部署、升级维护;

　　3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;

　　4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

　　5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;

　　6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。

　　岗位要求：

　　1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;

　　2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护;

　　3、能够适应不定期的出差;

　　4、具备良好的沟通能力，文档编写能力;

　　5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;

　　6、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;

　　7、接收优秀应届毕业生。

it技术支持工程师岗位的职责 篇27

　　职责：

　　1、负责监督和管理项目人员等日常工作，跟进项目工程的现场勘查，图纸会审;

　　2、负责工程开工，编制可行性施工方案，工程验收，工程结算等;

　　3、负责面向建设方，监理单位，设计单位，施工团队等的沟通协调工作;

　　4、负责施工现场的调度与管理，有效控制工程进度，质量及安全文明施工等;

　　5、组织施工协作，稳定施工团队，定期组织有效的安全文明生产培训;

　　6、汇总工程项目的建设进度和施工总结，并定期上报主管领导;

　　7、及时高效的完成公司及主管领导交办的工作任务;

　　8、负责室分产品的售前技术支持和交流。

　　9、熟悉室分项目相关的软件操作

　　任职资格：

　　1、有三年以上从事通信工程服务类行业经验，其中至少两年以上移动室分项目管理工作经验;

　　2、熟练室分工程施工管理流程，具有较强的文字表达及组织领导能力;

　　3、能独立完成单项工程从施工组织，工程过程控制，工程竣工验收，工程结算等工程管理工作;

　　4、工作富有责任心，积极主动，严谨踏实，诚实自律，勇于担当;

　　5、具有较强的人际沟通能力，组织协调能力;

it技术支持工程师岗位的职责 篇28

　　1. 石化、化工、空分、冶金等行业技术支持工作;

　　2. 协助销售人员完成过程分析类项目的技术交流和方案制作;

　　3. 协助销售人员制定招投标的技术文件和报价;

　　4. 协助销售人员解决项目中的技术问题。

it技术支持工程师岗位的职责 篇29

　　职责：

　　1. 负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

　　2. 负责公司硬件产品的维护，有效的上门服务，合理推进年度回访计划;

　　3. 负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;

　　4. 协助各地计量院进行送检服务，保证我司仪器可以顺利通过检定，并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户，将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

　　5. 配合营销部同事积极开展工作，做到售前、售中服务，参与项目现场实施，完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

　　任职要求：

　　1. 计算机、软件工程师、信息管理等相关专业，大专以上学历

　　2. 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

　　3. 熟悉Oracle或MySQL数据库知识，熟练掌握SQL语句使用方法;

　　4. 良好的沟通与学习能力良好，有团队协作能力和服务意识;

　　5. 能承担异地实施的出差工作，能够快速判断故障类型、独立解决客户支持过程中遇到的各问题;

　　6. 有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先，有管理经验优先;

it技术支持工程师岗位的职责 篇30

　　职责：

　　1. 负责与客户日常的沟通交流工作，理解客户的意见和需求，使用原型工具进行设计讲解和需求分析工作，将客户的需求转化为成熟的开发需求;

　　2. 负责解决客户在产品使用过程中的技术问题,并根据公司要求完成相关技术支持服务的全过程记录;

　　3. 能够准确、快速定位产品中的BUG,并能独立处理客户问题，负责跟踪与反馈,建立客户档案的管理与维护;

　　4. 对客户操作员等进行操作培训，并给与日常使用支持;

　　职位要求：

　　1. 计算机、电子通信大类相关专业本科以上学历，有同类项目经验者优先;

　　2. 有较强的沟通能力和文字表达能力;

　　3. 掌握常用办公软件和公司产品的使用和基本维护技能;

　　4. 掌握至少一款原型工具，如Axure , Mockplus 等;

　　5. 掌握开发技术，具备Java，php, h5, javascript 等项目开发经验者优先;

it技术支持工程师岗位的职责 篇31

　　职责：

　　1.负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;

　　2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;

　　3.工作地点为陕西西安。

　　职位要求：

　　1.计算机或相关专业大专以上学历;

　　2.具备较强的语言沟通及表达能力;

　　3.具有团队协作精神，较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。

it技术支持工程师岗位的职责 篇32

　　职责：

　　1、负责公司内部电脑设备的日常维护和管理

　　2、负责计算机网络系统的日常维护和管理

　　3、负责公司无线网络的优化及管理

　　4、负责公司办公设备(打印机、投影仪等)的运行管理

　　5、负责公司IT资产的登记及管理

　　【任职资格】

　　1、熟悉对Mac OS 及Windows系统的维护

　　2、精通计算机软硬件的安装与维护，具备扎实的问题解决能力

　　3、2年以上IT支持工作经验

　　4、大专及以上学历，计算机相关专业

it技术支持工程师岗位的职责 篇33

　　职责：

　　1. 负责视频监控产品和解决方案的技术支持工作;

　　2. 负责产品知识案例库的编写及定期更新维护;

　　3. 负责视频监控产品知识文档及技术资料的编写，承担培训授课工作;

　　任职资格：

　　1、1～2年以上视频监控产品技术支持工作经验;

　　2、熟练掌握网络相关技术，熟悉交换机、路由器产品;

　　3、具备良好的沟通及协调能力，勤奋、敬业、良好的学习意愿、合作精神、抗压能力;

　　4、具备良好的英语听说读写能力;

　　5、具备计算机、通信网络、电子、自动化、物联网等相关专业本科及以上学历;

　　6、持有宇视科技认证证书(UCE)者优先，具有华三系列认证证书(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者优先。

it技术支持工程师岗位的职责 篇34

　　职责

　　1.负责客户技术支持及销售人员的的技术辅助;

　　2.负责客户软件安装与调试;

　　3.负责客户的现场培训及现场答疑;

　　4.负责客户售前售后的技术问题答疑、处理及维护;

　　5.参与项目招投标相关技术内容的筹备，负责标书技术部分的编写及答疑、应标等;

　　6.协助公司各部门工作，排除相关技术障碍;

　　任职资格

　　1.计算机专业等相关专业，大专以上学历;

　　2.至少一年以上软件技术支持工作经验;

　　3.具有良好的沟通能力和理解能力，能够挖掘用户需求，提出解决方案;

　　4.具有良好的表达能力，能够准确地阐述解决方案;

　　5.善于调动培训中的气氛，能够激发客户的学习热情;

　　6.有责任心，对人热情;工作积极主动，执行力强;

　　7.以适应出差，协助完成销售工作，有相关行业客户资源者优先;

it技术支持工程师岗位的职责 篇35

　　职责：

　　安装、维护，并且解决PC 电脑、苹果电脑、打印机以及相关设备的问题。其中包括对操作系统的更新，对桌面软件的问题的解决。

　　安装，维护，并且支持桌面应用软件，以及外设组件。

　　解决所有的打印问题。

　　用TCP/IP协议在无线的环境下配置计算机。

　　给终端用户提供软件和硬件方面的技术支持。

　　通过使用电话，电子邮件和亲自解决的方法来协调和处理IT 要求。

　　职位背景:

　　就职于顶尖的外籍子女学校，与来自世界各地的老师和学生一起进步

　　平等,尊重,宽容,信任

　　优越的工作环境

　　国家法定假期外，享受额外假期

　　寒暑假期间作息时间和工作量较灵活轻松

　　按时上下班，没有加班，工作和生活均衡

　　日常工作语言为英语

　　终生学习的气氛