营运经理工作的职责内容（精选34篇）

营运经理工作的职责内容（精选34篇）

营运经理工作的职责内容 篇1

　　职责：

　　1、负责商场营运工作;

　　2、根据商场的总体经营规划，制定本部门的管理计划和实施措施;

　　3、重要目标商户的发展和维系，重点商户档案和商户信息数据库的建立和维护;

　　4、负责商场活动推广、落地支持以及活动的效果分析。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，30岁以上，性别不限;

　　2、五年以上商业营运管理工作经验;

　　3、具备较强的经营意识及现场营运督导执行能力，较强的业务管理能力;

　　4、卓越的沟通、协调与团队管理能力;

　　5、很强的服务意识，工作以结果为导向。

营运经理工作的职责内容 篇2

　　职责：

　　1、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程

　　2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估

　　3、 负责公司内部产能分析，及时协调

　　4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度

　　5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本

　　6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理

　　7、 负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能

　　8、 完成上级领导安排的其他工作

　　岗位要求

　　1、 大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验

　　2、 受过生产管理流程的培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训

　　3、 八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力

　　4、 责任心强，能承受较大的工作压力

营运经理工作的职责内容 篇3

　　1. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;

　　2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;

　　3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;

　　4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;

　　5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;

　　6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;

　　7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;

　　8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作的职责内容 篇4

　　职责：

　　1、根据业务发展制订年度经营指标、年度经营计划并组织实施;

　　2、拟定项目运营分析报告，制订并执行提升业绩的调整方案，完成年度目标;

　　3、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

　　4、掌握市场情况，提出合理建议，优化商场资源整合;

　　5、编制、审核并完善各类营运部规章制度和流程、表格，检查、监督执行情况。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，相关专业毕业;

　　2、具有三年以上同岗位工作经验;

　　3、熟悉商业地产运营管理工作，并对经营管理提升有独到见解;

　　4、优秀的计划、组织、协调、分析能力。

营运经理工作的职责内容 篇5

　　-根据公司战略与目标，结合市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，推动实现销售目标;

　　-根据公司部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程;

　　-合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

　　-根据产品销售结构和产品制作结构，有效控制门店成本占比;

　　-对所有门店的QCDS负责，指导门店达成QCDS目标;

　　-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理工作的职责内容 篇6

　　1、负责场内商户的日常经营管理，按年度制定租金及费用收缴等经营预算，按期完成费用收缴;

　　2、配合、督促商户完成合同契约条款，并配合招商人员做好商户合同签约及商户调改提优工作;

　　3、规范管理场内商户的经营环境、经营活动、经营人员行为、促销活动策划、落地等专项管理工作;

　　4、完善场内商户的档案管理、合同管理，持续完善运营管理各项制度规范，提升管控品质;

　　5、带领并组织员工培训并进行日常帮带，跟进考核管理。

营运经理工作的职责内容 篇7

　　岗位职责：

　　1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

　　2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

　　3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

　　4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

　　3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

　　4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

　　5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理工作的职责内容 篇8

　　1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

　　2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

　　3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

　　4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

　　5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。

营运经理工作的职责内容 篇9

　　职责：

　　1、负责管理及监督门店各项营运工作流程的规范化;

　　2、辅导门店负责人各项经营管理工作;

　　3、对门店的经营数据进行分析，制定改善提升计划，协助门店完成销售目标;

　　4、负责监督落实门店的品牌推广及活动执行;

　　5、负责监督并管理门店的服务、出品及卫生;

　　6、负责给门店制度绩效管理工作计划，并对门店考核完成情况进行评估及指导;

　　7、根据公司经营计划，配合拓展部完成新店筹备工作。

　　任职要求：

　　1、两年以上同岗位工作经验，有餐饮等行业工作经验者优先;

　　2、大专以上学历，诚实信用，工作踏实;

　　3、具备良好的沟通、协调及领导能力;

　　4、具备分析及解决问题的能力，能积极有效处理突发事件。

营运经理工作的职责内容 篇10

　　1、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标;

　　2、 协助上级完成营运制度的建设与完善;

　　3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;

　　4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;

　　5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;

　　6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;

　　7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;

　　8、 根据营销规划组织执行各类营销活动;

　　9、 协助上级完成其他工作任务。

营运经理工作的职责内容 篇11

　　职责：

　　1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

　　3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

　　4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。

　　5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

　　6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

　　7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

　　8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上学历;

　　2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;

　　3. 有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。

　　4. 具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心

营运经理工作的职责内容 篇12

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作的职责内容 篇13

　　1. 根据公司运营规范要求，制定项目运营策略及系统的数据规范，并对运营工作进行协调和推进;

　　2. 组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式;

　　3. 根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化;

　　4. 组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效;

　　5. 负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护;

　　6. 完成领导交办的其他事务。

营运经理工作的职责内容 篇14

　　职责：

　　1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

　　2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

　　3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

　　4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

　　2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

　　3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

　　4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理工作的职责内容 篇15

　　一、办公室日常行政事务及文秘工作。

　　二、协助总经理管理门店事务性工作。

　　三、做好各种会议的记录及会务工作。

　　四、做好来访接待工作。

　　五、可能会负责管理公司旗下项目。

营运经理工作的职责内容 篇16

　　职责：

　　1、 管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

　　2、 确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、 保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、 促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

　　入职要求：

　　1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

　　2、良好的沟通和管理能力

　　3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

　　4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

　　6、有责任心和团队精神

营运经理工作的职责内容 篇17

　　1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度;

　　2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作;

　　3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序;

　　4、收集市场的信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案;

　　5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作;

　　6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

　　7、商场其他工作的管理;

营运经理工作的职责内容 篇18

　　职责：

　　1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;

　　2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;

　　3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;

　　4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;

　　5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;

　　6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;

　　7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;

　　2、具有5年以上运营管理工作经验;

　　3、文字能力强，表达能力强;

　　4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;

　　5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;

　　6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。

营运经理工作的职责内容 篇19

　　1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;

　　2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

　　3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;

　　4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的整体管理能力;

　　5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。

营运经理工作的职责内容 篇20

　　1-负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

　　2-参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3-负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

　　4-收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

　　5-负责统筹负责品类商户的招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

　　合作关系。

　　6-负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理工作的职责内容 篇21

　　职责：

　　负责区域连锁门店营运管理

　　1、区域年度销售计划的制定、达成;

　　2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

　　3、负责员工辅导、培训及考核;

　　4、负责新开门店营运相关工作;

　　5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

　　3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

　　4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

　　5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

　　6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

　　7、品格端正、诚信务实。

营运经理工作的职责内容 篇22

　　1、 负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

　　2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

　　3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的能力。

　　4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理工作的职责内容 篇23

　　职责

　　1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销计划，经批准后组织实施;

　　2、调研收集市场信息，对营运制度及各类营运标准进行持续的改善优化，逐步规范及完善公司的营运管理工作;

　　3、负责全国店铺营运工作，建立与完善营运标准和流程，帮助终端进行商品规划，确保全国销售业绩的提升及销售目标的达成;

　　4、审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，日常各项营运费用进行开源节流控制;

　　5、负责销售绩效、考核数据的收集、分析、反馈,评估目标完成状况;

　　6、优化规章制度和工作流程，提升团队工作效率及优化日常规范正常运营

　　7、配合市场、销售、培训等部门组织好各种促销销售活动。

　　8、偏内控方向。

　　任职要求

　　1、 28-40岁，大专以上学历，管理、市场营销类专业;

　　2、 具备五年以上品牌服装公司运营管理经验;

　　3、 具有统筹规划与分析能力，具备市场商品分析的丰富经验;

　　4、 具有良好的沟通、协调及对下属的培训能力;

　　5、 有良好的组织协调能力、沟通能力，及团队建设和领导力。

营运经理工作的职责内容 篇24

　　1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;

　　2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;

　　3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;

　　4、拓展1-2线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产;

　　5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析;

　　6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;

　　7、协助商品部经理，做好老货召回、整合工作.

营运经理工作的职责内容 篇25

　　1、负责制定营运部目标管理计划，落实完成计划的各项措施，确保经营指标的达成;

　　2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局，确定项目招商定位和经营业态类别;

　　3、负责营运现场的管理，包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;

　　4、定期对商户进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提高商户经营水平;

　　5、负责商业综合体的各项经营管理指标，协调管理信息系统，运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;

　　6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织，促进商业氛围的提高。

营运经理工作的职责内容 篇26

　　职责：

　　1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作，提升区域销售;

　　2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制，营造和谐工作氛围，提升区域绩效;

　　3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

　　4、负责区域竞争商圈的信息收集，有效改善及增强区域门店的竞争力;

　　5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况，并指导店长优化工作流程，提升工作效率;

　　6、负责指导店长的店务管理，培养关键岗位人才;

　　7、负责检查门店各项操作的规范性，检核门店执行力;

　　8、公司企业文化的传播。

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，26-33岁，熟悉零售行业运营模式，具备同岗位3年以上工作经验;

　　2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

　　3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

　　4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

　　5、工作严谨、细致，能承受一定的工作压力;

营运经理工作的职责内容 篇27

　　运营部助理岗位职责

　　1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

　　2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

　　3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

　　4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

　　5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

　　7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

　　9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

　　10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

　　11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

　　12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

　　淘宝运营助理

　　1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　营运总监岗位职责

　　一、管理权限：

　　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

　　二、管理职责：

　　1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

　　10. 负责组织对公司人员的业务培训;

　　11. 完成总经理临时交办的.工作。

　　1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

　　2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

　　3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

　　4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

　　5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。

　　6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

　　7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

　　8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

　　9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

　　10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

　　完成总经理安排的其他工作。

营运经理工作的职责内容 篇28

　　职责:

　　1、负责完成区域内各项销售任务指标;

　　2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

　　5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象; 6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的'近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

　　9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

营运经理工作的职责内容 篇29

　　1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

　　2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

　　3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

　　4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

　　5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理工作的职责内容 篇30

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的'协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理工作的职责内容 篇31

　　1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;

　　2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;

　　3、协助上级有计划的组织经营活动，完成公司下达的经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;

　　4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;

　　5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服

　　6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;

　　7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;

　　8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能98%达标;

　　9、重视员工的工作表现，分析员工优缺点，做针对性引导工作，关心员工日常生活状态;

　　10、各项手头工作管理：员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。

　　11、制定门店客服服务质量考核评比方案，定期组织考核评比，确保客服人员服务水平不断提升

　　篇五

　　职责：

　　1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);

　　2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;

　　3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;

　　4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;

　　5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度 ;

　　6、做好店铺员工的督导及培训工作;

　　7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;

　　8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作

　　9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。

　　岗位要求：

　　1、年龄23-40岁，大专以上学历;

　　2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;

　　3、熟练操作office日常办公软件。

　　4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

　　5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

　　6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

　　8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;

　　9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。

营运经理工作的职责内容 篇32

　　1 . 运营经理的工作职责

　　营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:

　　1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.

　　2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.

　　3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.

　　4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.

　　5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.

　　6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.

　　8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.

　　9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.

　　10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝

　　11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.

　　12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.

　　13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.

　　14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.

营运经理工作的职责内容 篇33

　　1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标，落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划;

　　2、负责所辖店铺的营运管理工作，根据公司战略意图，实施店铺开拓及店铺调整计划，优化终端质量，实行终端有效扩张;

　　3、 制定店铺市场活动方案，分析各区市场动态。及时掌握市场的信息并与各商场保持沟通维护工作。

　　4、监督并指导店铺营运管理，包括店铺人员、商品、库存、营销管理。

　　5、制定并控制各项费用预算，负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生。

　　6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。

　　7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议;

　　8、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进;

　　9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作;

　　10、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正、预防措施。

　　11、负责管辖地区商场对账，确保商场与公司每月数据一致性。

　　12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性，抽查店铺销售即销即入准确性。

　　13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点，确保每月库存的真实性。

营运经理工作的职责内容 篇34

　　1、负责辖区内所有餐厅日常的营运管理工作，协调门店与公司各部门的关系，为餐厅营运规划各项资源;

　　2、根据企业年度目标，制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。

　　3、跟踪分析生产数据进行跟踪、统计分析，制定持续改进措施，管理及控制各项生产费用，制定设备管理条例、设备维修、维护程序以及设备与备件的采购验收程序。

　　4、执行并追踪餐厅各个系统的执行情况以及对员工的培训任务执行;

　　5、定期到店检查，监督、检查所辖门店QSC各项标准及流程的执行情况，及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法以及追踪进度与目标;

　　6、指导餐厅合理处理各类突发事件并及时报备;

　　7、上级领导交代的其他工作。