作者:半世晨晓。日期:2024-05-29人气:18
销售内勤职责范围(精选32篇)
1、协助业务跟进订单流程,与生产部/市场部进行协调沟通处理;
2、负责公司订单资料及文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作
3、协助领导编制报表等事宜。
1.为订单管理团队提供行政后勤服务支持-秘书类工作:机票酒店预订、差旅日程安排等,频率不高,服务10人左右团队
2.手工录入订单信息-对接到运输商
3.关键用户登录处理:在TMS系统负责为新用户创建账号
4.收到采购价格-价格维护
1、主要工作负责产品的资料复印、整理、邮寄等;
2、协助各销售人员事务的处理如:开单、合同、资料的索取等;
3、熟悉一定EXCEL制作,具有团队精神;
1.负责销售部门的客户跟进工作 (包括收款、与客户对账);
2.销售电脑出单及月度数据统计工作;
3.负责客户的问题解答、维护客户关系,提高客户满意度等工作;
4. 跟进客户持续性使用公司耗材类产品。
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责日常发货、寄件,做好各类销售报表的统计,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;
3、负责与外部的协调工作,提供支持;
4、有效落实产品进出作业和账务管理;
5、完成上级领导交办的其他事项。
1、负责销售合同、联络函等文件的处理、订单、投诉的跟进及改善;
2、负责现有客户服务与维护;
3、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
1. 主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。
2. 及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。
3. 积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理。
4. 熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间。
5. 完成其他日常工作内容。
1、作息时间为早8:30—午5:30,不得迟到、早退,不得擅自离岗,如因工作需要,调整作息时间的,另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的,必须满足其需要。
2、认真做好客户的接待工作,对待客户要主动、热情、大方,遇特殊情况要耐心做好对客户的.解释工作。
3、认真做好销售记录,详细记录客户的姓名、地址、电话,需求及意见,并及时向主管经理进行汇报。
4、所开票据要保持票面整洁,字体规范,字迹清晰,数据准确,不得涂改,不得有误漏,票根保存完整。
5、随时与库管沟通,了解库存现状,做到票、货相符,杜绝客户跑空车的现象。
6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对,及时报送,不得有误。
7、销售情况要做到日清月结,报表及时准确。
8、做好业务员、客户的需求记录,及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划,并呈报主管经理和生产部门。
9、认真搞好销售部及指定区域的卫生,保持环境的整洁舒适。
10、未经主管经理批准,不得随意开户,不得异地挂户开票。
11、处罚细则:
⑴、违反工作规章制度的,按公司管理细则处罚。
⑵、私自开户设立经销商,给市场管理造成麻烦的,每次罚款50元,并在公司通报。
⑶、异地挂户开票的,由当事人承担饲料差价、运费补贴。
⑷、收款出现差错,假币,由当事人自己承担。
⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下,多开出的饲料由当事人自己承担。
⑹、由于沟通不及时,对库存不清楚,造成客户放空车的,由当事人承担由此所产生的运费赔偿。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、销售人员与公司的信息交流,随时坚持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的'及时传达。
(1)销售人员所需资料的整理(包括标书的制作);
(2)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(3)应收账款与回款记录的整理;
3、销售合同的制作,销售产品系统录入工作。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(4)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(5)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情景进行跟踪、督促(即业务联系单的录入、跟进、督促),编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情景可反馈给客户。
3、发货退货
记录发货退货产品数量,发货退货时间,退货的话还要和业务员核对,记清退货原因和是否需要再发货,所有发货退货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。做好开票记录,用于查询核对,对到期账款要督促业务人员催款回款。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、名片印制,快递费用结算等的工作。
3、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站(以招标网为主)的查看,收集业务信息和招标信息。
1、支持总监、部门负责人的工作内容,在总监的领导下,负责部门的行政管理等相关工作;
2、主要内容是电话沟通,将沟通内容建立文档及并进行分析,每日制作工作日志,并汇报工作;
3、客户的接待、洽谈工作,熟练掌握公司产品、服务等业务介绍,有促成客户成交的能力,将沟通内容负责汇总、收集等;
4、对外及相关部门联络接待、接听来电、解答咨询及传递信息等工作;
5、作为市场营销部行政助理,协助办理会议、培训等的组织与安排等
6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
7、完成上级交办的各项工作。
1、负责 部门人员的考勤情况;
2、负责销售数据报表的统计、分析、整理,配合策划和销售经理工作;
3、负责发票、报销单等相关票据整理记录以及日常报销工作;
4、负责售楼处日常行政管理,如现场制度的监督与执行等。
5、负责售楼处的物料管理工作,做好出入库与现场物料的分配管理。
1、熟悉操作电脑和应用办公软件,做事认真仔细,善于沟通,有团队协助精神。
2、接客户的销售订单并跟踪完成订单流转。
3、跟客户讲解销售政策
4、制作销售报表并协同业务
5、负责客户业务对接和销售任务达成。
1、负责辖区终端客户(药房/门诊)的开发和管理;
2、负责销售终端维护和促销推广工作;
3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理;
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查;
5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作;
6、负责药品市场信息收集与反馈。
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1、负责电商部内勤工作;
2、熟悉各电商平台后台基本操作;
3、负责与外部销售人员的协调工作;
4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的统计、协议档案管理工作;
5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、日周月报的数据提供;
2、销售数据的系统录入及明源后台操作;
3、置业顾问日常工作管理,如排班、考勤、办公用品申请、物料领取;
4、客户资料的.收集存档
任职要求:
1、统招二本及以上学历,有地产行业工作经验;
2、熟悉办公软件操作。
1,通过电话,QQ解决客户问题
2,处理订单、客户对账
3,协调售后服务
4,签订整理销售合同
5,授权,资质管理
6,销售数据统计
7,协助标书制作
8,订房、订票、酒店预订
9、领导交办的其他工作
岗位职责:
1、协助市场部经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;
2、负责市场开发数据统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报;
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
4、负责本部人员的评估汇总工作;
5、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员供给后勤服务;
6、下发部门所有文件,通知等;
7、新品ERP编码的编制与新品资料的整理汇总;
任职要求:
1、熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
2、具有独立思考及钻研创新本事;
3、有高度的职责心和强烈的事业心;
4、思维敏捷、勤奋踏实。
1、学习并掌握“用友软件”产品知识和操作流程,负责通过电话沟通预约客户;
2、通过网络渠道寻找电话资源,比如58同城、赶集网等;
3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点,努力做好售前咨询工作,提高客户满意度;
4、不需要你通过电话成单,更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作;
5、建立客户档案,适时跟踪客户情况并预约上门谈判的'时间;
6、全力完成每月意向客户的目标数量,遵从销售主管的工作安排;
1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。
3、负责车辆的采购作业,掌握汽车销售管理系统的使用。
4、负责新车到店的接车和相关检验的工作。
5、负责信息的收集、上报和系统录入工作。
6、负责厂家邮件的接收和处理工作。
7、负责前台信息的定期收集,日常信息的收集和反馈工作。
8、负责车展物品的准备工作,并做好车展信息的收集工作。
9、负责每辆车的钥匙的管理工作。
10、负责新车物品的收藏工作。
11、负责协助销售顾问的交车工作。
1、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;
2、负责厂商、公司系统数据维护及操作;
3、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析;
4、负责各类看板数据的更新。
5、完成上级领导交办的其他任务。
6、统计到店客流量。
1.负责在ERP系统中做采购和销售合同的录入。
2.负责采购到货和销售到货的跟进。
3.负责ERP后续相关单据的收集,保存和上交。
4.做好每周的采购/销售报表。
5.领导临时安排的其他事务。
1、负责对辖区内渠道进行业务监督、支撑和指导,受理各渠道提出的相关咨询和申请,并协助渠道做好相关客户投诉的处理;
2、负责对现有渠道下达、解释各项考核标准,执行定期考核监管,促进其完成销售指标,提升运营效益;
3、负责对辖区内的渠道运作情况进行定期分析,针对问题制定改进计划,并督促改进计划的实施;
4、负责实时收集与反馈辖区内渠道的相关信息,并制定相关优化建议。
1、按合同要求给制造商做好衔接工作。
2、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理。
3、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。
4、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理。
6、完成领导交给的其他任务。
岗位职责:
l、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;
2、根据客户采购计划,做好发货、开票申请,并确认是否收到;
3、维护销售信息系统,按时统计、汇总、更新销售数据;
4、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成;
5、严格执行销售政策及相关规定,配合销售部维护市场并保持信息畅通;
6、确保良好的客户沟通,对客户提出的问题进行及时反馈与处理;
7、严格遵守公司各项规章制度和流程;
8、完成上级主管、公司的各项工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部门支持工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,医药相关专业,半年以上医药行业销售助理或客服相关工作经验优先;
2、了解医药销售管理知识,具有较敏感的数据处理分析能力;
3、沟通能力,表达能力好,具有良好的工作责任心、条理性、计划性。
岗位职责:
1、负责客户电话微信接单、回访、微信群管理等日常工作。
2、负责上级交代的其他工作
任职资格:
1、能熟悉操作电脑各项办公软件(有过五金机电行业工作经验者优先考虑)
2、工作认真负责,积极主动,具有服务意识,善于与人沟通
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
1、负责与客户的沟通协调工作,包括线上和线下的客户,使公司与客户的沟通更畅顺。
2、负责公司销售类文件资料的整理工作。
3、负责各类销售数据的统计汇总和整理。
4、收集各门店商品库存情况,跟进各门店订单的送货情况,并协助物流专员进行货源调配。
5、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
6、负责人事及行政事务的跟进和处理,做好部门内务及后勤工作。
7、完成上级交代的其他任务。
1、遵守公司以及科室的各项安全工作制度。完成各项安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合销售员收集各家危化产品使用单位的资料、保证危化品销售程序的合法、合规。
2、出入厂区,必须按公司的各项安全规章制度要求进行着装和佩戴安全防护器具。
4、按公司和科室要求,积极参加公司以及科室安全方面的学习培训。
5、配合销售员向危化品的采购商,提供本本公司危化品的安全技术说明书和安全标签。
6、做好各项危化品销售、运输台账,负责办理危化品的销售发票开出和传递手续。
1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作,并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;
5、做好收集相关合作公司资质,并为客户提供相关资质;
6、完成临时交办的其他工作。
销售内勤岗位职责
药品经营企业销售内勤(商务助理)职责:
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。
1.负责客户资料,货物货款的跟进;
2.协助业务人员处理办公室内各环节工作;
3.每月统计分析销售数据;
4.做好客户协调工作;
5.配合完成领导交代的其他任务;
1、配合销售人员的工作,负责销售数据统计分析,及时更新数据信息;
2、档案管理:协助处理销售合同、沟通函件等,负责销售合同备案管理和客户档案管理;
3、应收账款管理:处理客户对账结算,及时更新及维护应收台账,督促销售回款、催款、签约;
4、协助部门经理做好销售内部管理工作,执行公司各项管理规定;
5、完成部门经理临时交办的工作事宜。
岗位职责
商务助理(销售内勤)快轮科技南京快轮智能科技有限公司,快轮1、处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);
2、处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
3、参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草;
4、搜集行业和市场信息并进行分析整理;
5、领导安排的其它事项;
任职要求:
1、大专或以上学历,市场营销或电子商务专业;
2、严谨细心、工作有条理、有责任心、沟通能力强;
3、具有较强的`组织协调力、统筹力、执行力;
4、有相关工作经验者优先录用。
〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;
3、建立并及时更新销售台账数据库,随时为营销部提供准确的房源信息,并及时准确地将销售情况反映在数据表内;
4、负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;
〖岗位要求〗
1、本科以上学历,有1年以上销售内勤的工作经验;
2、熟悉地产营销运作,具备业态和营销管理常识;
3、较强的统计、分析、计划、协调能力;
4、文笔好,语言表达能力强,善于沟通交流。
1、负责营销部门内部管理工作;
2、负责各类行业相关信息汇总;
3、负责部门内各种文档管理;
4、负责订单,交货等相关文件的书面和电话处理;
5、负责公司内部各部门间的协调沟通;
6、负责为销售人员提供全方位支持;
7、定期向领导汇报销售情况,市场分析和销售目标达成等情况;
8、完成领导交办的各项临时工作。
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