接待方案合集（通用28篇）

接待方案合集（通用28篇）

接待方案合集 篇1

　　为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。

　　一、时间安排

　　1. 各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;

　　2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

　　3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

　　二、报到地点

　　1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

　　2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

　　三、前期准备工作

　　1. 营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

　　2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

　　3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的.监管及秩序整治等(保卫处)。

　　4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

　　5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

　　6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

　　7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

　　8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

　　9. 新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、技术学院)。

　　10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

　　11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

　　12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、技术学院)。

　　四、报到接待工作

　　1. 新生接待(各学院、校团委、学生会)。

　　2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

　　3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

　　4. 设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

　　5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

　　6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

　　7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

　　五、始业教育

　　1. 制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

　　3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

　　4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

　　5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

　　6. 新生体检工作(后勤服务处)。

　　7. 学生军训准备工作(体军部)。

　　8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

　　9. 开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

　　六、后勤保障工作

　　1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

　　2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

　　3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

　　4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

　　5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

　　6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

　　7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

　　8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

　　七、其他

　　1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

　　2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

　　3. 因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

　　4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

　　5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

　　6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待方案合集 篇2

　　一、成立领导小组

　　组长：柳伟岸（总经理）

　　成员：廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部

　　二、视察时间和路线

　　1、时间：2.6.18（具体时间待定）

　　2、路线：招商部办公室（公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况）

　　→乘坐电梯至顶楼（在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌）→步行楼梯下至16楼15楼→14楼（考察酒店标准客房）→乘电梯下到四楼（或者步行楼梯下到四楼）→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场

　　（公司领导可简短介绍车道进出规划设计，大厦广场规划设计等）→招商部现场对接会（视情况定）→考察君安员工培训基地（视情况定）→就餐（视情况定）

　　三、司容司貌要求

　　为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度，领导视察当天，全体办公室人员着正装，要求男员工白色衬衣，深色西裤，皮鞋，系领带；女员工着有领有袖白色上衣，深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。

　　四、具体分工

　　行政部

　　1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作（包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备）；

　　2.负责接待办公室的点心水果的购置；

　　3.负责视察领导的就餐预订；

　　策划部

　　1.负责现场的摄影、摄像工作；

　　2.照片、视频存档；

　　工程部

　　1.现场工程施工人员必须佩带安全帽；

　　2.提供安全帽若干（领导视察备用）；

　　3.检修及清洁升降电梯；

　　4.顶楼施工垃圾的清理；

　　5.现场电线乱拉乱搭的整理；

　　防损部

　　1.手势引导视察领导车队，以军礼致敬；

　　2.视察路线的安全保卫工作；

　　3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备

　　电脑部

　　1.负责相关网络信息更新工作

接待方案合集 篇3

　　一、时间：20xx年xx月xx日上午

　　二、地点：新桥镇

　　三、参加人员

　　所有委成员全体参加，重点参加人员如下：

　　(一)陪同调研人员

　　委书记

　　委副书记、镇长

　　委副书记、纪委书记

　　委委员、组织员

　　(二)视察点接待人员

　　1、视察点：(委委员)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)

　　2、视察点：(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)

　　3、xx村视察点：(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)

　　4、视察点：、(工作人员)

　　(三)参加汇报人员

　　委会议室：、。

　　四、具体路线

　　1、原绵梓路收费站等候引路：、

　　2、经绵梓路至x公司：视察非公企业建，汇报人：。

　　3、x公司至xx社区：视察社区综合中心建设，汇报人：。

　　4、xx社区至xx村：视察远程教育站点建设和务村务公开，汇报人：。

　　5、xx村至机关：视察机关文化建设和务政务公开，汇报人：。

　　6、委会议室：听取新桥镇委工作汇报，汇报人：。

　　五、后勤保障、环境整治、维稳安排

　　1、接待总负责人：，具体负责人员通知和安排。

　　2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及接待准备，负责人。

　　3、维稳：维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

　　4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

　　5、汇报材料：政办负责新桥镇委工作汇报材料。

　　6、中午就餐：政办负责中午就餐地点安排。

接待方案合集 篇4

　　为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待时间

　　20xx年x月日—月日

　　二、接待地点

　　接人地点：

　　下榻酒店：

　　考察地点：

　　三、考察组成员大区总经理： 办事处主任： 随行人员：

　　四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）

　　五、接待前期准备工作

　　1、食宿安排，提前预定酒店房间

　　2、制定相关的检查路线及行程安排

　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

　　4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：

　　热烈欢迎领导莅临我司指导工作

　　六、迎送、陪同检查组人员安排

　　（一）xx月xx日午：和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

　　（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

　　（三）迎送工作由统一协调安排。

　　七、责任分工及安排

　　负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

　　负责照像。

　　3、后勤负责落实以下工作：

　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

　　（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

　　（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

　　（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

　　八、有关要求

　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

　　4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。

接待方案合集 篇5

　　为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待时间

　　20xx年*月*日-20xx年*月*日

　　二、接待地点

　　接人地点： 下榻酒店： 考察地点：

　　三、考察组成员

　　大区总经理：

　　办事处主任： 随行人员： 四、接待负责人员

　　总负责人： （待定） 具体实施人员： （待定）

　　五、接待前期准备工作

　　1、食宿安排，提前预定酒店房间

　　2、制定相关的检查路线及行程安排

　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

　　4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作

　　六、迎送、陪同检查组人员安排

　　（一） 月日午 ：开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。

　　（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

　　（三）迎送工作由 统一协调安排。

　　七、责任分工及安排

　　后勤人员：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

　　摄影人员：负责照像。

　　3、后勤负责落实以下工作：

　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 （2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语， 日 ： 前准备到位。 （4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

　　（二） 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

　　（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

　　（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

　　八、有关要求

　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的'问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

　　4、车辆保障方面， 负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车 部。

　　九、本次考察小组的全部日程安排

　　领导参观接待方案

　　十、各项详细及资费

　　1、酒店：

　　（1）帝豪

　　（2）喜来登

　　（3）君华

　　（4）金海湾

　　2、餐饮：

　　（1） 海鲜城

　　电话： 地址：

　　（2） 酒家

　　电话： 地址：

　　（3） 酒家

　　电话： 地址：

　　（4） 大酒楼

接待方案合集 篇6

　　1月底，20xx年度全省妇幼工作会议参会人员一行将莅临我院参观，为切实做好接待工作，特制定此方案，具体如下：

　　一、组织机构

　　为切实做好此次接待工作，确保接待工作顺利进行，成立接待筹备领导小组，其人员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室，设在行政办公室，同志兼任主任，成员：，负责综合协调、信息传递、人员调度等工作。

　　二、具体工作安排

　　行政办公室：负责拟定路线，准备耳麦及分组参观卡，安排人员对参观人员分组并发放参观卡、耳麦，参观结束后收集胸牌及耳麦，根据需要准备领导讲话稿。

　　总务科：全院环境卫生清理（特别注意参观科室和沿途），安排要参观的楼栋专人值守和调度电梯，绿植摆放，被参观科室基础设施改善。

　　健教科：负责全程拍照，做好宣传报道工作，制作引导牌，五楼宣教室宣传片播放，氛围营造（电子游屏、横幅、液晶显示屏等）。

　　护理部（客服中心）：维护门诊秩序，导诊人员穿上正式服装，安排门诊大厅及沿途志愿者上岗，负责门诊大厅内涉及的所有参观点的人员引导。

　　信息科：确保被参观科室各系统的正常运转。

　　保卫科：负责沿途秩序和安保，引导参观车辆停放，事先清理整顿好全院车辆（含摩托车、电动车）停放秩序。

　　收费科：负责门诊收费、挂号窗口及入出院处排队秩序。

　　产前诊断科：科主任在电梯口迎候，科主任介绍科室情况，对科室业务进行讲解。

　　儿康科：科主任和护士长在住院部二楼检验科迎候，科主任介绍科室情况，对科室业务进行讲解。

　　负责引导、准备讲解词及介绍医院整体情况。

　　全院各科室：保持科室范围内环境卫生的整洁及患者良好的.就诊秩序。

　　三、具体参观路线

　　参观人员下车后行政办公室负责发放胸牌及耳麦并将人员随机分成两组，A组佩戴蓝色胸牌，B组佩戴红色胸牌。

　　A组参观路线（陪同领导：；引导员：；陪同工作人员：等）

　　门诊下车→（门诊大厅往门诊药房方向，沿途介绍医院整体情况，2分钟）→乘电梯至五楼产前诊断科（1分钟）→（在电梯口迎候并好讲解准备）→宣教室（播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统，18分钟）→建档室（1分钟）→门诊诊室（1分钟）→胎儿取样室（1分钟）→四楼营养门诊和体成分分析室（2分钟）→胎监室（1分钟）→（乘电梯至二楼途径专家门诊、二楼天桥，2分钟）→（在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备）→评估室（1分钟）→高危儿管理科（2分钟）→物理治疗室（PT室、感统治疗室、悬吊治疗室）（5分钟）→发育行为治疗室（个辅助课、集体课）（5分钟）→传统医学治疗室（3分钟）→言语治疗室（2分钟）→OT室（1分钟）→高压氧仓治疗室（1分钟）→（步行至门诊二楼，途径二楼天桥、专家门诊）→一楼门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开

　　B组参观路线（陪同领导：；引导员：；陪同工作人员：等）

　　门诊下车→（步行至门诊二楼途径专家门诊、二楼天桥，沿途介绍医院整体情况，2分钟）→（在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备）→评估室（1分钟）→高危儿管理科（2分钟）→物理治疗室（PT室、感统治疗室、悬吊治疗室）（5分钟）→发育行为治疗室（个辅助课、集体课）（5分钟）→传统医学治疗室（3分钟）→言语治疗室（2分钟）→OT室（1分钟）→高压氧仓治疗室（1分钟）→（步行至门诊二楼途径二楼天桥、专家门诊，2分钟）→乘电梯至五楼产前诊断科（1分钟）→（在电梯口迎候并好讲解准备）→宣教室（播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统，18分钟）→建档室（1分钟）→门诊诊室（1分钟）→胎儿取样室（1分钟）→四楼营养门诊和体成分分析室（2分钟）→胎监室（1分钟）→乘电梯至一楼→门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开

　　四、工作要求

　　1、各科室严格按方案要求提前做好相关接待准备，并将接待准备工作情况与分管领导汇报。

　　2、接待参观人员期间各科室人员务必保持良好的精神风貌。

接待方案合集 篇7

　　前期准备

　　接待部在接到景区学生市场责任人周宾福的学生团队预订计划后，第一时间告知市场部负责人和市场部学生市场营销专员余磊，并与周宾福确认团队领队姓名及联系方式，抵达景区时间、学校名称、班级数、学生总人数，交通车数量，老师用餐餐方式、时间、团队离开景区时间，然后由接待部盖章回传确认。当天15:30，接待部将团队信息报与综合部，由综合部统筹安排接待事宜。

　　接待流程：总负责：曾小林

　　安全：责任人——曾小林、江建华路口值守人员5人

　　为了入园学生安全游玩景区，所有学生集中在知音坪东西广场的趣乐园、欢乐园和养生堂区域游玩。景区大门口工作人员不得放任学生随意进出景区，为此全体学生入园后须关闭检票口和景区大门。同时景区下列路口安排工作人员值守，防止学生进入该路口所在区域。

　　接待：责任人—梁忠赤、余磊

　　梁忠赤、余磊负责在半月潭东入口处等待团队抵达，抵达后余磊与团队领队接洽，并介绍团队抵达后进园及游玩行程等事宜。停车：责任人——杨先梅停车场工作人员4名

　　在团队抵达前，园区管理部安排4名工作人员在景区大门待命，负责团队车辆抵达后的停车事宜。同时将各停车区域内车辆数量和车队编号书面告知接待部和园区管理部经理曾小林。

　　检票：责任人—梁忠赤、张秀梅检票及引领工作人员10名

　　1、学生团队抵达当天，景区5个检票口同时开放。学生团队车队抵达时，市场部经理梁忠赤须及时通过扩音器告知学生入园事宜亦即要求校方按5个班一个批次在班级老师带领下，排队前行至检票处入园;

　　2、接待部负责安排工作人员在每个检票口按班级清点学生人数。清点完毕后请班级老师签名确认同时将景区游玩凭证交与老师，并告知老师凭此证游玩景区游乐项目。

　　游玩：负责人：曾小林游乐项目责任人14人

　　1、接待部负责安排工作人员将已检票的学生按班级引领至游玩项目处，并交给该游乐项目负责人。游乐项目负责人在和老师确认人数并请老师在该游玩项目签字确认后，该老师所带班级方可进行游玩。

　　2、5个项目同时进行。游玩过程中，园区管理部经理曾小林根据现场实际情况，合理调度负责引领的工作人员将学生带至游乐项目前。其前提是不要在某一个游乐项目前出现过份拥挤的'现象(具体安排见规定)。

　　进餐：负责人—朱第祥、肖慧快餐售卖点工作人员14人

　　按团队预订的时间，市场部余磊与团队领队联系安排老师进餐。同时学生团队协调负责任人余磊通过扩音器提示学生进餐并告知快餐售卖点。

　　老师如果安排的是团餐则进餐点安排在餐厅大堂内。如是盒饭，则由余磊按与团

　　队领队接洽好的方式安排老师就餐。

　　快餐售卖点安排：

　　集合：责任人——梁忠赤

　　根据学生离园时间，提前半小时，市场部通过扩音器通知学生按班级集合，在老师的带领下，依次排队通过上车。上车原则是来时乘坐几号车，返程时则乘坐几号车。

　　结算：收银负责人—张秀梅、陈敏

　　全体学生安全上车后，余磊引领组团社领队前往接待部结算团款。与此同时市场部负责人携市场部全员礼送校领导、老师和学生离开园区。按上述方案，团队接待工作人员需47人(不含餐厅前厅和后厨工作人员)

接待方案合集 篇8

　　我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作，特制定本工作方案。

　　一、接待工作机构

　　1、领导小组

　　组长：王建辉校长

　　副组长：胡丽英、江赵梅、谭智华

　　（主要负责各工作小组的人员安排及协调工作，对学校接待工作的准备事项统筹安排。）

　　2、统筹落实组

　　组长：谭智华

　　副组长：王斌、赖志平、徐苏燕

　　（主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。）

　　3、德育教育组

　　组长：江赵梅

　　副组长：傅明玉

　　组员：各班教师

　　（主要负责落实师生日常行为养成教育，要求学生仪表端庄、礼貌有礼等。）

　　4、后勤保障组

　　组长：胡丽英

　　副组长：郭丹、吴雁翔

　　组员：黄惠萍、各专用室负责人

　　（主要负责督促各专用室负责人搞好卫生；学校内的清洁保洁，尤其是厕所的.卫生，要及时做到通风无臭味；要注意校内盆景花卉的摆放，物品摆放要求有序。）

　　5、礼仪迎宾组

　　组长：赖志平

　　组员：高海燕、吕成义

　　（主要负责当天8：30-9：30在校门口迎接，要求着装得体，笑容、仪态、礼貌到位，讲普通话；热情大方引导来访者到学校参观，到综合电教室听课。）

　　二、接待工作要求

　　1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作，提前做好各项准备工作。

　　2、各小组在需要人员帮忙时，组长可随时抽调部分教师参与其中，被抽调的教师要以大局为重，全力配合。

　　3、各项工作务必在10月9日午时5：00前完成。

　　三、具体工作落实

　　（略）

接待方案合集 篇9

　　5月21日上午，根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排，济宁市组织部有关人员一行16人，由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下：

　　一、日程安排

　　上午9：10，建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接，接到后陪同参观。路线如下：

　　开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆

　　中午12：00，午餐。地点：密州宾馆

　　下午1：30，离开诸城。

　　二、其他安排

　　1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排；

　　2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。

接待方案合集 篇10

　　一、做好接待环境准备工作

　　(一)学习目标

　　要求：做好办公室硬环境和软环境准备。

　　(二)接待工作环境准备

　　会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境。硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件。软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境。

　　制约会客室环境的因素很多，有自然因素、经济因素，最主要的还是人的素质修养因素。

　　会客室清洁、明亮、整齐、美观，让来访者一走进来就感到这里工作有条不紊，充满生气。如果没有专门的会客室，也应在办公室中腾出一个比较安静的角落来，让来客一进门就有个坐处，可以从容地讲话。

　　(三)相应知识

　　1.绿化环境。会客室(办公室)的绿化是不能忽视的。外部环境应力求做到芳草铺地，花木繁茂。室内绿化要合理地配置花木，会给室内增光添辉。

　　2.空气环境。空气环境的好坏，对人的行为和心理都有影响。室内通风与空气调节对提高接待工作效率十分重要。

　　3.光线环境。室内要有适当的照明。如长时期在采光、照度不足的场所工作，很容易引起视觉疲劳。

　　4.声音环境。室内要保持肃静、安宁，才能使秘书人员聚精会神地从事接待工作。

　　(四)注意事项

　　1.在接待工作中要加强门卫登记制度。

　　2.办公室的设备、文件、档案及其它重要财产，应该实行严格的安全防护措施，防止窃密现象发生。

　　二、做好接待工作物质准备

　　(一)学习目标

　　会客室应做好接待物质准备。

　　(二)接待工作物质准备

　　会客室应准备好座位、茶水，还应有一部电话，以便在谈及有关问题需要询问有关部门时，可以立即打电话出去。有条件的情况下还应有复印设备，当来客需求索有关资料时，能立即复印。最好能在会客室的墙上挂一面镜子，它可以提醒秘书人员随时修饰自己的仪容，始终表现出优雅的仪表和风度。为使会客室内显得生气盎然，可以在窗台、屋角摆些盆景或花卉。为了方便来访者进屋后有放衣物的地方，应准备衣帽架。要使来访者排解等待的时间，可准备一些书报杂志、单位介绍等材料。

　　(三)相应知识

　　办公室的用具设计要精美、坚固耐用，适应现代化要求。办公桌应美观、实用。有条件的可采用自动升降办公椅，以适应秘书人员的身体高度。同时应根据不同工作性质，设计不同形式的办公桌、椅。另外，办公室应根据不同情况，设置垂直式档案柜、旋转式卡片架和来往式档槽，以便保存必要的资料、文件和卡片等，便于随时翻检。这些设备和桌椅一样，应装置滑轮，便于移动。如有来访者，就将其置于一隅。办公室美，就会给来访者好的印象。

　　(四)注意事项

　　办公室内部良好的人际关系与工作效率密切相关。不仅要注意改善工作环境，还应注意改善工作场所的人际环境。人际环境的内容包括1.一致的目标。一致目标，才能使大家同心同德。

　　2.统一行动。坚决反对不顾大局，只想到个人利害得失。

　　3.融洽的`凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。

　　三、做好接待工作心理准备

　　(一)学习目标

　　要求懂得接待心理，并做好这方面的心理准备。

　　(二)心理准备

　　秘书人员接待礼仪的基本要素是"诚心"，只有站在对方立场，有一颗真诚的心，接待中能将心比心才能表现出优雅感人的礼仪。待人接物应该热情开朗、温存有礼、和蔼可亲、举止大方而灵活，这种良好的行为有助于赢得对方的好感。那种"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象，令人反感。外面的人对于上司评价的标准，首先取决于秘书人员接待客人的情感。若一开始受到秘书人员真诚亲切的接待，来访者对将见到的领导也会抱着同样的期待。反之，如果秘书人员对于来访者拉长脸，嫌麻烦，来访者也一定会产生连锁反应，认为领导也不会热情。因此，秘书人员应有真诚的待客心理。

　　(三)相应知识

　　要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。

　　仪容、仪表、仪态、服饰礼仪常识

　　秘书人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、服饰的礼仪常识。

　　1.仪容

　　仪容即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部等)等内容所构成。仪容在人的仪表美中占有举足轻重的地位。

　　(1)发式

　　发式美是人仪表美的一部分。头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。整洁大方的发式易给人留下生气勃勃的印象。

　　(2)面容

　　面容是人的仪表之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。男士应养成每天修面剃须的良好习惯。目前，女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。

　　(3)颈部

　　颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。

　　(4)手部

　　手、手指和指甲的美，与人体其他部位的美一起，组成了人的整体风采。和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，极易被他人所注意。因此，适时适度地保护与美化手部是十分必要的，不容忽视。

接待方案合集 篇11

　　为贯彻落实市委、市政府关于深化“作风建设加强年”活动的指示精神，强化服务意识，改进服务态度、就医环境，改善服务流程，真正落实“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标要求，完善门诊服务功能，提升医院的服务品味，拟成立“门诊一站式服务接待中心”。

　　具体方案如下：

　　一、组织管理

　　医院一站式服务接待中心由门诊部统一管理，护理部协助负责人员调配与人员培训。

　　二、服务项目

　　1.代理预约挂号；

　　2.健康咨询；

　　3.倾听、收集服务态度；

　　4.测量血压、体温、体重；

　　5.为行动不便的患者协助办理住院手续；

　　6.导医护士巡导；

　　7.各种医疗保险、惠民医疗审核，政策的宣传与咨询；

　　8.轮椅出借服务；

　　9.特需门诊全程导护；

　　10.85岁以上无家属陪同患者的门诊全程导护；

　　11.中药快递服务；

　　12.提供各种辅助检查报告。

　　13.医疗证明审核、盖章、登记；

　　14.外地病人代寄检查报告。

　　三、热线电话：；咨询网络：

　　四、工作流程

　　1.需要上述服务请拨打，或者直接到接待中心咨询；2.工作人员由门诊部按服务项目合理安排，服务到位。对不能立即落实的`，进行登记，并与相关部门联系，及时答复。

　　五、服务时间

　　上午7:30 ~下午17:00，双休日、节假日照常服务。

　　六、人员组成：现有x人，要求增加x人

　　七、服务要求与管理

　　1.遵循“以病人为中心”的服务宗旨，落实服务接待中心的各项制度。

　　2.坚持规范服务，统一着装，挂牌上岗。

　　3.耐心、细致地回答病人的各种询问。

　　4.按要求认真做好工作记录。

　　5.服从工作安排，坚守岗位，不迟到早退，严禁脱岗。

　　6.巡导护士每两小时轮换一次。

　　八、设置与环境配置

　　1.复诊自动挂号机一台；

　　2.化验自理配单机一台；

　　3.建议改建现有吧台，向后靠至墙面，专家导示可放于门急诊通道，注射室前，并要求宽敞、明亮；

　　4.中心人员统一粉色上装，不戴工作帽，但必须戴发结。

　　5.导医巡导服务人员佩戴“导医为您服务”缎带两条。

　　6.增加轮椅一辆（放于厕所前厅）

　　7.体重仪一台。

接待方案合集 篇12

　　接待前准备：

　　1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。

　　2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

　　一、活动日程（见日程安排表. ）

　　二、接待安排

　　成立接待筹备领导小组发

　　组 长：付超

　　领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部

　　办公室下设材料组、会务组。

　　（一）材料组

　　负责人：

　　成 员：秘书处有关人员

　　职 责：

　　1. 领导讲话、主持稿、论文集

　　2. 代表报到、登记，制定花名册、通讯录

　　3. 会议须知、日程表

　　4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表

　　5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册

　　6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

　　7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

　　（二）会务组

　　负责人：

　　成 员：总务处有关人员

　　职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

　　1. 车辆

　　负责人：

　　（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

　　（2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

　　（3）车辆市内用油由各部门自行解决。

　　（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。

　　2. 接站

　　负责人：

　　1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的`代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。

　　具体分工：负责人自行安排

　　3. 住宿

　　负责人：

　　住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

　　4. 宴请

　　宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪（摆牌）。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。

　　5. 纪念品

　　负责人：

　　准备给mark 纪念品1份，以表感谢。

　　6. 参观、娱乐活动

　　（1）游览。

　　责任人：

　　负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

　　要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

　　（2）8月11日晚，举办联欢晚会。

　　责任人：

　　负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。

接待方案合集 篇13

　　一、接待准备工作

　　1、接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。

　　2、拟订接待方案送主任审阅。

　　3、按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。

　　4、按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。

　　二、客人到达后的服务工作

　　1、迎接。根据不一样状况或接待方案的`要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。

　　2、安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。

　　3、商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。

　　4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。

　　5、组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。

　　三、客人离去的收尾工作

　　1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。

　　2、协助客人按规定结算食宿等费用。

　　3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。

　　4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。

　　5、做好接待工作记录。

接待方案合集 篇14

　　迎接省教育督导检查是我校当前重点工作，为做好迎检工作，确保迎检工作顺利通过，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎接省教育督导检查接待领导组：

　　组长：李登华 副组长：李杰

　　成员：肖红胜 曾广伟 王三发 邱流长 华悠昌 朱小刍 何烈琴 朱芳玲 钟玉美

　　宣传小组成员：

　　后勤保障：王三发

　　会议室、办公室布置：朱小刍 朱芳玲（镇政府） 何烈琴 钟玉美（中小小学）

　　二、欢迎横幅。

　　制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅，镇政府前一幅，中心校校门口一幅，街道和大布村入口各一幅。（华悠昌 刘林松 刘嘉海 李伟负责）

　　三、迎接工作。

　　1、门卫规范着装，规范岗位工作要求；

　　2、由全体行政班子成员在学校门前迎接检查组成员。

　　四、车辆摆放。

　　安排工作人员负责引导专家组车辆进入学校指定停车地方（张于华负责）。

　　五、校园环境卫生。

　　校园做一次全面清理检查。

　　1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。 （全体班子成员负责检查） 。

　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（邱流长负责检查） 。

　　3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。 （李伟负责检查）

　　4、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理。（刘嘉海负责）

　　5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（华悠昌负责）

　　6、图书室由李伟负责。

　　六、仪表风纪

　　1、 学生着装恰当按规范要求进行整理 （少先队张于华负责） 。

　　2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等(教导处)。

　　七、教学、工作秩序

　　1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。 （教导处） 。

　　2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的内容 （教导处） 。

　　八、核查材料与报告

　　1.迎检的汇报工作（李登华校长） 。

　　2.迎检的资料及佐证材料（肖红胜 曾广伟 华悠昌负责） 。

　　九、核查工作程序安排

　　1、汇报会（在小会议室） 。

　　参加人员： 李登华校长等（视情况而定）

　　会场布置、记录，茶水、座签、擦面纸等事项 （王三发 何烈琴 钟玉美）， 拍照华悠昌负责。

　　烟酒茶王三发负责购买。

　　2、实地考察 考察线路：

　　视检查组要求而定。各功能室负责人在各室待命。（需熟悉所负责室所有器械的情况）

　　视察陪同（李登华校长），重点部位解说（相关部门负责人） 。

接待方案合集 篇15

　　武汉电子商务公司考察团一行拟于12月7日来我公司进行参观学习。该公司在湖北省具有很高的市场口碑，对我公司近些年也有很大的帮助和指导，与之交流经能达到双赢的合作效果。此次的副总经理带队的十人考察团，务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案:对于公司企业间的参观学习接待按对等规格接待，来访的十人当中，八男两女。其中有两名少数民族，因此在饮食住宿上要求格外注意。

　　一、考察日程安排

　　12月7日

　　16:00迎接考察团一行从武汉乘坐高铁抵达长沙火车南站，我公司的接待小组(三辆车)到火车南站出口处迎接。安排入住如家商务快捷酒店;

　　18:30‐20:30欢迎晚宴地点:西湖楼饭店参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书等共计十人

　　21:00接待小组专车送回酒店12月8日

　　9:00‐12:00考察学习交流座谈会地点:我公司会议室参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及主管部门领导

　　12:10‐14:00午餐地点:西湖楼饭店参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导。

　　16:00‐19:00参观我公司参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导陪同。公司接待员小刘负责接待讲解

　　19:10‐20:00晚餐

　　20:10‐23:00娱乐安排

　　23:00安排接待组驱车送回酒店

　　5月9日

　　9:00‐12:00参观学习交流会，对公司发展的建议、心得及交流

　　13:30‐15:00告别宴会西湖楼饭店

　　16:00提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站，考察团一行返程。

　　二、有关工作负责

　　1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作(挂横幅、海报)。

　　2、秘书组做好相关介绍材料的准备工作。

　　3、后勤组做好考察团的茶水、保暖工作。

　　二、经费预算:

　　十人两天住宿标准间5*200*2计20xx元

　　两晚宴两午餐共计4000元

　　娱乐安排1000元

　　返程车票75*10计750元

　　接待用横幅、材料费120元

　　共计7870元

　　附:考察人员名单

　　20xx年11月6日

　　赖梦珠行政管理一班

接待方案合集 篇16

　　武汉电子商务公司考察团一行拟于12月7日来我公司进行参观学习。该公司在湖北省具有很高的市场口碑，对我公司近些年也有很大的帮助和指导，与之交流经能达到双赢的合作效果。此次的副总经理带队的十人考察团，务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案：对于公司企业间的参观学习接待按对等规格接待，来访的十人当中，八男两女。其中有两名少数民族，因此在饮食住宿上要求格外注意。

　　一、考察日程安排

　　12月7日

　　16：00迎接考察团一行从武汉乘坐高铁抵达长沙火车南站，我公司的接待小组（三辆车）到火车南站出口处迎接。安排入住如家商务快捷酒店。

　　18：30‐20：30欢迎晚宴地点：西湖楼饭店参加陪同人员：公司副总经理，陈主任及秘书等共计十人。

　　21：00接待小组专车送回酒店12月8日。

　　9：00‐12：00考察学习交流座谈会地点：我公司会议室参加人员：公司副总经理，陈主任及秘书及主管部门领导。

　　12：10‐14：00午餐地点：西湖楼饭店参加人员：公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导。

　　16：00‐19：00参观我公司参加陪同人员：公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导陪同。公司接待员小刘负责接待讲解。

　　19：10‐20：00晚餐。

　　20：10‐23：00娱乐安排。

　　23：00安排接待组驱车送回酒店。

　　5月9日

　　9：00‐12：00参观学习交流会，对公司发展的建议、心得及交流。

　　13：30‐15：00告别宴会西湖楼饭店。

　　16：00提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站，考察团一行返程。

　　二、有关工作负责

　　1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作（挂横幅、海报）。

　　2、秘书组做好相关介绍材料的准备工作。

　　3、后勤组做好考察团的茶水、保暖工作。

　　三、经费预算

　　十人两天住宿标准间5*200*2计20xx元

　　两晚宴两午餐共计4000元

　　娱乐安排1000元

　　返程车票75*10计750元

　　接待用横幅、材料费120元

　　共计7870元

接待方案合集 篇17

　　一、活动时间：

　　20xx年11月18日

　　二、活动地点

　　上家属区中门2门岗

　　三、活动内容：

　　物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：

　　1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

　　2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

　　3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　　4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。

　　5、接受、解释、转告其他意见咨询。

　　四、场地安排

　　1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。

　　2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。

接待方案合集 篇18

　　(一)会前工作:

　　1、与会议主办方洽谈。

　　2、向会议主办方供给会议接待策划方案和报价。

　　3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

　　4、与会议主办方确认会议接待方案。

　　5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。

　　6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

　　(二)跟进工作:

　　1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

　　2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接待。

　　3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

　　4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

　　5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

　　6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

　　7、确认旅游公司为该会议供给的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

　　8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

　　9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

　　10、协调会议期间的交通工具的安排。

　　11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

　　(三)会后工作:

　　1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

　　2、会议资料、领导讲话稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

　　3、与会议主办者的费用结算工作。

　　4、欢送代表工作。

　　(四)会议的筹备工作:

　　1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。

　　2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要注意附回执，这样能够确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。

　　3、会场的布置。

　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议，根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄严，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一齐围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同应对面做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型，这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情景、指示为目的的`会议，这时与会者人数比较多、并且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。

　　(五)会议的接待礼仪:

　　一是会前检查。这是对在准备工作阶段研究不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

　　二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接待工作分以下几个岗位。

　　1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，能够派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自我，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

　　2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

　　3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，供给尽可能周到的服务。

　　(六)会议的服务礼仪:

　　1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。

　　2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

　　3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

　　4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自我身上，否则，这将是极大的工作失误。

　　5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。

　　6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

　　(七)会后服务:

　　会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

　　1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，并且这位领导要有很强的组织本事才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自我分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

　　2、送别根据情景安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

　　3、清理会议文件回收有关文件资料，整理会议纪要，会议总结。

接待方案合集 篇19

　　一、目的：通过与专家组的交流，加强公司的生产质量及确保生产顺利，以促进公司不断的发展

　　二、主题：经验交流促进发展

　　三、具体事项

　　（一）接待前的准备工作

　　x、提前掌握来宾的具体情况

　　（x）了解来宾总人数

　　（x）来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况 （x）来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

　　x、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

　　饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排，尽量在菜色上能体现地方特色，还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

　　住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排，身体不是很好的或年龄比较大的，安排到通风或靠窗的地方

　　x、拟定日程表

　　x、提前做好专家之前的到访资料，准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

　　x、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

　　x、做好安全措施工作，安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

　　x、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。 x、预订好来宾回国机票

　　（二）确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品 x、确定好来宾到达的时间，提前到达接待处（注意：不准迟到）

　　x、准备好一块迎接牌，用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整，字体醒目。

　　x、接到客人后，要主动上前打招呼问候，双手递上名片。届时面带微笑，热情有礼

　　（三）确定陪车人员及送行人员的安排 x、准备x份具有纪念性意义的礼物送给来宾 x、提前把路线安排好，以防交通不方便

　　（四）做好宴请人员的安排

　　宴会上，比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯，可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象，说完祝酒话后，需一饮而尽。接待方案篇x 一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责 x安全保障组织机构、人员的联系方式： 组长：厦门市旅游局局长

　　副组长：

　　安全员：

　　x、职责：

　　（x）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

　　（x）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。

　　（x）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

　　二、预防保障

　　x、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的驾驶员的驾龄必

　　须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。

　　x、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

　　x、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

　　x、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。

　　x、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。

　　x、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

　　x、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保分钟内到达事发现场。

　　x、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司仓库。

　　x、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

　　三、安全事故应急预案

　　x、报告程序：

　　（x）第一时间向、报警。（须在突发事件的三分钟之内）

　　（x）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内） （x）然后向车队的安全员、调度员报告。 x、应急措施：

　　（x）立即组织抢救伤者；

　　（x）组织乘客离开车辆；

　　（x）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。接待方案篇x 一.活动目标：

　　x.在家长的陪伴下，熟悉幼儿园环境，愿意亲近老师和同伴，愿意参加集体游戏，进而喜欢幼儿园。

　　x.消除幼儿的陌生感，逐步形成大方、合群的态度。 二.重点与难点：

　　喜欢老师和朋友，喜欢幼儿园。

　　三.材料及环境创设：

　　x.各组拼搭积木材料散放在教室里。 x.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。 四.设计思路：

　　由于对社会环境的'陌生，小班幼儿刚人园时，对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活，使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此，本活动通过游戏，让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪，萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望，培养合群的性格。

　　活动中，教师应调整心态，理解和满足幼儿的需要，创设宽松的人际氛围，尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。

　　五.活动流程：

　　熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”

　　（一）熟悉环境

　　x.带领幼儿和家长熟悉我班环境，幼儿在教室里自由拼搭积木。

　　x.与个别幼儿交谈，消除陌生感。

　　（二）看小朋友表演节目

　　（三）和爸爸妈妈玩

　　老师准备一些圆形纸，幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。

接待方案合集 篇20

　　近日，我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下:

　　一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。

　　二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。

　　三、接待规格:建议采用对等规格。

　　注:由于B大学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

　　四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相关接待部门和具体接待事项如下:

　　(一)、组织结构:

　　总负责人:高叶(院办公室主任)

　　成员: 贺华(教导处主任)

　　金坤(人事部主任)

　　苏秦(财务处主任)

　　宁静(宣传部主任)

　　常姗(医务室主任)

　　(二)、安排食宿

　　1、负责人:金坤

　　主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

　　②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

　　2、预定餐饮

　　注:①食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富;

　　②食品要安全、卫生，同时要在食品旁标明过敏源。

　　3、预定住宿

　　注:①住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。

　　4、考察团成员信息登记表

　　(三)、接机及送机工作组

　　1、 负责人:宁静

　　主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。

　　2、准备工作

　　(1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。

　　3、主要工作内容

　　(1)具体负责接机、送机等相关工作。

　　(2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。

　　(3)接机:

　　①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

　　②接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。

　　(4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。

　　(5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

　　(6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。

　　(7)报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。

　　4、送机:在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。

　　(四)、医务组

　　1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静

　　主要职责:负责医疗服务工作，二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。

　　2、药品准备:速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。

　　(五)、考察团会务工作安排

　　(六)、考察后续工作

　　1、宣传组对此次B大学的考察之行的`跟踪报道进行总结、整理，并写成报告;

　　2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核;

　　(七)、应急预案

　　1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需;

　　2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安排学生帮助完成接待工作;

　　3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。

　　(八)、接待预算

　　费用预算表

　　(九)、工作要求

　　1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。

　　2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。

　　3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。

　　4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应使用英文与考察团对话。

　　5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生学习。以上方案妥否，请批示！

接待方案合集 篇21

　　一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

　　1安全保障组织机构、人员的联系方式：

　　组长：厦门市旅游局局长

　　副组长：

　　安全员：

　　2、职责：

　　（1）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

　　（2）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。

　　（3）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

　　二、预防保障

　　1、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。

　　2、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的'教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

　　3、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

　　4、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。

　　5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。

　　6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

　　7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保15分钟内到达事发现场。

　　8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司仓库。

　　9、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

　　三、安全事故应急预案

　　1、报告程序：

　　（1）第一时间向110、120报警。（须在突发事件的三分钟之内）

　　（2）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内）

　　（3）然后向车队的安全员、调度员报告。

　　2、应急措施：

　　（1）立即组织抢救伤者；

　　（2）组织乘客离开车辆；

　　（3）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

接待方案合集 篇22

　　20xx年4月17日下午，安顺学院领导一行14人将到我校参观考察，请相关部门按照方案安排，切实做好相关工作。具体接待方案如下：

　　14∶30

　　校门口

　　迎接

　　王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹

　　宣传部、网络中心

　　照相：全奕

　　摄相：曾真

　　14∶30—15∶30

　　校园

　　参观校园

　　王德敏、姜东、王海、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹

　　宣传部、网络中心

　　解说：王莹

　　照相：全奕

　　摄相：曾真

　　15∶30—17∶00

　　第二会议室

　　就网络建设情况进行交流学习

　　王德敏、姜东、王海、赵涛、潘卫国、莫闯、周年、林宏、王莹、任宽、谷思颖

　　网络中心、宣传部、国交处

　　主持：姜东

　　新闻：全奕

　　摄相：曾真

　　会场服务：任宽、谷思颖

　　17∶00—17∶10

　　孺子牛

　　合影

　　全体参会人员

　　宣传部

　　照相：全奕

　　17∶30

　　晚餐

　　爱心食府

　　以上全体参会人员及安顺学院领导一行(14人)，共27人

接待方案合集 篇23

　　一、项目概况

　　1、区位

　　本案选址于土台村，赤龙湖旅游区南部游客服务中心，占地面积约 1500 O，建筑面积约4000 O，近期修建黄黄高速二里湖互通口至服务中心的景观大道。

　　赤龙湖旅游区北接蕲春县城区，南连蕲州古镇，距离黄黄高速二里湖互通口仅十分钟车程。此外，蕲春县区位优势明显，交通便利，南临长江“黄金水道”，京九铁路、沪蓉高速公路和鄂皖等级公路均穿境而过，距离武汉天河机场约两小时车。县内交通形成了“两纵五横五循环”的干线公路网络，支线公路实现村村通。同时规划建设中的黄冈蕲春机场、沿江一级公路、麻阳高速公路以及蕲岳高速公路。

　　2、自然条件

　　赤龙湖旅游区属亚热带大陆季风气候，四季分明，雨量充沛，气候温和，历年平均无霜期249.1 天，降水量1341.7 毫米，日照时数20xx.8 小时，气温16.8 度。为旅游区植物生长提供了良好的生态气候条件。赤龙湖旅游区水面开阔，湖面面积高达3 万亩， 芦荡深幽，水鸟翔集，碧波透澈，成就了一处湖北省乃至中部地区罕有的原生湿地景观，珍稀异常。

　　赤龙湖旅游区地貌类型属长江冲积平原湖滩地貌，集丘陵、湖泊、湿地等自然景观为一身，拥有丰富的野生动植物资源和湿地资源。赤龙湖陆地土壤主要以红壤、潮土、水稻土为主，土壤有机质含量丰富，土壤呈微酸性，适合多种植物生长。赤龙湖旅游区内的河流、湖泊、沟渠、水塘、洪泛地、滩涂、农田、芦苇等构成的结构完整的自然复合生态系统。

　　二、理念及构思

　　赤龙湖旅游区以湿地保护理念为核心点，赤龙湖生态湿地环境是旅游区发展赖以生存的土壤，赤龙湖旅游开发的过程中始终秉持“湿地保护”的理念，坚决杜绝和避免一切破坏湿地生态的旅游开发行为。因而，我们在对游客中心的设计也遵循了自然生态这一核心理念。

　　1.建筑设计理念：自然生态

　　说到自然生态，让我们想到了最原始的形态：望着长满青苔的岩石，清澈的溪水潺潺的流过，树叶轻轻的随风飘落，再融入泥土..... 简单的几何形体也许就是我们要寻找的变化和未来…….

　　2.建筑设计构思：建构

　　（1）场地与建筑关系

　　大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所赋予的表情构成了生态逻辑。建筑依托于大地而存在，各类建筑在满足人类的活动需求的同时，也应形成建筑与场地的自然和谐关系。

　　仔细分析用地及项目性质，受基地地形限制，此次我们设计建筑布局形成一种清晰的以自然叠石为意向的布局肌理，在满足功能空间的前提下保证建筑形体与场地的生态与和谐关系。将活力与自然注入建筑空间中，创造出了一个全新的活动空间，既创造了场所精神又使建筑与场地协调有序。

　　（2）建筑的空间化

　　建筑本身是空间、事件和意义的三位一体，人在公共空间的游走决定了某些空间类型的特殊性。人流、绿化、建筑在三维度向的游走催生了立体化的空间，最终指向了空间组合机制。这不仅丰富了建筑自身的内涵，同时在建筑公共空间和室外景观空间上扩大了自己的外延。建筑形态的生长中表现出来的不确定性，向人们展现充满未知和变化的未来。本方案设计在空间上利用建筑形态上设计体块的叠加与穿插，形成多层次多方位的空间系统。

　　（3）关于建筑隐喻性的表达

　　作为本案的一个设计亮点，如何体现一座生态技术和谐人居建筑，我们提出强调“形”与“意”的表达。我们认为游客活动中心的内涵本身就是作为一个自然生态的多元共享空间，强调人与建筑、人与自然的和谐关系，我们极力创造的简洁空间、连接空间就是对“建筑空间化”做出的回应，也给游客赋予生态自然的诠释。

　　三、建筑设计

　　1、总体布局

　　项目用地位土台村，占地面积约1500 平方米，建筑面积约4000 O。考虑到尽量减少对基地周边原有自然风光的遮挡，建筑沿湖岸L 型布置。建筑形体上我们采用横向叠加的'布局形式，这样既解决了在形体上与原有自然环境的遮挡问题，又解决了建筑朝向的问题，建筑空间上的避让，使旅游区公共空间更加透明化，开放化。设计中充分利用建筑与地形的空间与功能加以结合，利用地形的高差设计建筑的错落关系，同时屋面局部种植草皮植被，形成连续的景观环境。这样，既有效的利用了空间，又营造了丰富的景观带，使其成为使用者喜爱的休憩观赏的环境场所。在满足各自功能既相对独立又紧密结合的同时，创造出了一个全新的共享交往空间，它将生态概念贯穿始终，导入阳光，绿化和清风，营造一个充满自然和活力的空间。

　　2、服务功能

　　游客接待中心集游客接待、旅游咨询、导游服务、票务代理、客房预定、电子商务、展示、售卖、餐饮、休闲、办公、会议等多项功能于一体的公共服务空间。

　　3、交通组织

　　游客接待中心建筑分为南北两部分，南部为三层建筑，北部为一层建筑，两部分通过室外大台阶下的走道连接。依据地形，游客中心设计了局部半地下。一楼设展示售卖区，同时设有咖啡茶座，方便游客休闲畅谈。游客通过一楼门厅可以直通室外，近距离游览赤龙湖。主入口设置在南部建筑的二楼，游客可以从景观大道过来直接进入游客中心二楼，二楼设游客接待、旅游咨询、导游服务、展示、售卖等，二楼设有欣赏赤龙湖景观的室外休闲大平台，方便游客第一时间欣赏到赤龙湖美景。游客也可以通过大厅的扶梯直接下到一楼半地下空间。三楼设餐饮，可以为游客提供相对安静的就餐环境，同时通过大片落地玻璃，远眺赤龙湖优美风光。

　　4、建筑风格

　　游客接待中心建筑风格突出赤龙湖生态湿地风格，体现湖区乡野风貌，建筑单体设计简洁大气，从整体上把握控制，力图摆脱公建立面中经常出现的累赘、繁琐的弊病。建筑材料选用贴近自然的石材和木材，和像水一样透明纯净的玻璃，让建筑溶于自然。立面色彩采用淡蓝色透明玻璃为主体，若隐若现的白色内部框架为辅助线条，沉稳而典雅。

接待方案合集 篇24

　　执行部门监督部门考证部门

　　一、目的

　　为促进本公司公共关系，扩大宣传效果，本公司特设接待部，接待全国各地来公司参观的客户。

　　二、客户参观分类

　　来本公司参观的客户，大体可以分为4种，具体内容如下表所示。

　　客户分类客户描述

　　一般客户因业务需要临时决定来公司参观重要客户和公司已经有非常频繁的业务往来，参观目的在于了解公司的新产品、生产基地，或到本公司学习管理经验并进行交流，以便进一步扩大合作大客户是公司重要的合作伙伴，为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况，特来公司进行参观、调研机关团体机关学校或社会团体约定来公司参观，或者是政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观

　　三、接待方式

　　1.一般客户

　　5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。

　　2.重要客户

　　（1）需要客户提前5天进行预约申请，并填写预约申请表（如下表），然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。

　　预约访问申请表

　　来访客户名称来访时间

　　来访人数联系人

　　需要参观的内容□厂区

　　□生产车间

　　□物流中心

　　□技术中心

　　□研发中心

　　□成品中心

　　□营销中心

　　□实验中心

　　□其他

　　公司批示负责人

　　参观证□厂区×个

　　□生产车间×个

　　□物流中心×个

　　□技术中心×个

　　□研发中心×个

　　□成品中心×个

　　□营销中心×个

　　□实验中心×个

　　□其他×个

　　说明：对于公司不允许参观的地方，请予以说明，不发放参观证

　　（2）招待

　　凡会客室能容纳下的参观团体，均以茶点招待，发公司纪念品一份。

　　3.大客户

　　（1）接待部在接到公司相关部门的信息后，就需要预先进行接待准备。

　　（2）接待部对来访的重要客户的’目的`和需求进行仔细分析，并预先进行讲解演练。

　　（3）来访时，按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待，并由公司高级人员陪同。

　　（4）接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。

　　4.机关团体

　　（1）如果是机关学校，则由接待部统一负责，指派专人进行陪同并讲解。

　　（2）如果是政府官员或社会名流，则接待部负责参观讲解，其他的事项交由行政部进行处理。

　　四、参观要求

　　1.接待人员首先要将参观计划报相关部门办理参观凭证，没有凭证，任何人不得进行参观。

　　2.未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。

　　3.参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观的人员委婉说明。

　　编制日期审核日期批准日期

　　修改标记修改处数修改日期

接待方案合集 篇25

　　一、工作小组

　　组 长：赵罗海

　　副组长：齐学军 陈术根 李新毅

　　二、工作分工和职责

　　（一）资料、牌匾等准备

　　1、活动指南（含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”）：资料请校庆办提供，教育印刷厂印制。17号审方案，22号到位。负责人：赵罗海。

　　2、捐款公布牌：校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位（贺信、贺电）。负责人：陈术根。16号设计方案，22号制作到位。

　　3、桌签：15cm×4cm，“校友签到处”9块，“历任教职工签到处”1块，“来宾签到处”5块，“已捐款校友、来宾签到处”1块，“省、市领导签到处”1块，“住宿登记处”1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。

　　4、标牌：8cm×12cm，“校友签到处”2块，“来宾签到处”2块，已捐赠校友、来宾签到处1块，校友纪念品领取处1块，来宾纪念品领取处1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。

　　5、校友联谊场地安排：25cm×4cm，用红纸写“××年毕业校友联谊室”，刘俊才书写，1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。

　　6、指路牌：8块，8cm×12cm，“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人：陈术根。17号审方案，24号到位。

　　7、签到登记表：1人一组，粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。

　　8、工作人员符号：24个，“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案，22号到位。赵罗海负责。

　　9、纪念品券：来宾券15张，校友券3张，来宾券用粉红色，校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案，22号由印刷厂印制到位。

　　1、签到台：老办公桌（在宣传窗前大道上排成一行，共16套）。

　　（二）签到和纪念品发放组（责任人：陈术根、李新毅）

　　1、制作签到簿、纪念品券：设计签到簿样式，含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格，15号审方案，1月18日前完成。赵罗海负责。

　　2、布设签到台：在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”，1个“已捐赠来宾校友签到处”，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌，1月26日前完成。赵罗海负责。

　　4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放：

　　（1）礼品装袋人员安排：

　　组长：陈术根

　　成员：李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥

　　冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝

　　职责：负责纪念品装袋、存放，张贴标签，布设指示路牌，布置签到台。纪念品存放处：南教学楼一楼西4、东4教室。（1月26日前完成）24小时值班：杨红负责安排人员。

　　（2）校友来宾签到：（1月27日下午2：开始到南教学楼门厅）

　　（三）咨询、引导组

　　组 长：何艳红

　　成 员：许 欣 高 亚

　　引导员：学生4人（校门主干道两侧至签到处、展室，统一服装）

　　（四）宾馆接待

　　宾馆名称 工作人员名单 主要职责

　　五洲通宾馆 刘建民、付举红

　　学生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未带车校友来宾的交通，负责生活安排。

　　瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清

　　学生2人

　　三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排：

　　（联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人（两女一男），每名学生准备开水瓶两个，早上7：3之前打好开水送到指定的教室，要求开水房全天供应开水。）

　　北教学楼一楼高一办公室一：历任教师联谊室，同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。

　　北教学楼一楼高一办公室二：离退休老教师休息室

　　办公楼二楼会议室：来宾联谊室

　　办公楼三楼会议室：来宾联谊室

　　四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等

　　1、指示牌

　　2、校友捐款榜

　　班级 姓名 金额 班级 姓名 金额

　　3、祝贺单位贺信

　　单位 贺信 单位 贺信

　　4、祝贺单位捐款榜

　　单位 捐款 单位 捐款

　　5、教职工捐款榜

　　姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额

　　6、纪念品券样式

接待方案合集 篇26

　　为做好20xx级新生入学接待工作，使新生顺利、办理入学注册手续，让新生和家长满意，特制定工作方案如下：

　　一、新生报到程序

　　各系接待处（审核证件、报到登记、编班）→计财处（办理学费等交费手续）、学生工作处（办理贫困生“绿色通道”手续）→各系安排宿舍。

　　新生入住后，可逐项办理伙食费预存、领取军训服装等。

　　二、新生接待地点

　　1、新生报到地点：办公楼前芒果园

　　2、新生交费地点：电影场舞台

　　3、贫困生办理“绿色通道”手续地点：电影场舞台

　　4、招生专业和就业咨询地点：办公楼前芒果园

　　5、专业调整咨询地点：办公楼一楼团委办公室

　　三、新生接待领导机构及各部门工作职责

　　（一）新生接待工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）新生接待各部门工作职责

　　1、院长办公室、党委办公室负责人：

　　（1）负责校园营造“迎新”氛围。

　　（2）负责综合、协调、联络全院各部门工作。

　　（3）协同学生工作处做好新生开学典礼有关筹备工作。

　　2、学生工作处负责人：

　　（1）组织、协调、检查各系做好新生接待工作。

　　（2）负责办理贫困生“绿色通道”手续。

　　（3）负责国家助学贷款政策的咨询和审批工作。

　　（4）负责组织做好新生开学典礼工作。

　　（5）负责组织各系开展新生入学教育的思想政治、作风纪律、安全管理等方面教育。

　　（6）负责组织各系统计新生报到人数。

　　3、招生办、就业办负责人：

　　（1）检查、指导各系做好新生证件核实工作。

　　（2）负责招生专业录取和就业情况的咨询。

　　（3）负责受理新生入学请假事项。

　　（4）负责了解查明未报到新生的名单和原因，汇总未报到人数和名单。

　　4、教务科研处负责人：

　　（1）负责新生专业调整工作。

　　（2）负责组织、协调、检查各系开展有关专业的咨询工作。

　　（3）负责组织各系开展新生入学的专业教育。

　　（4）负责组织开展新生军训工作。

　　5、后勤管理处负责人：

　　（1）负责做好校园示意图。

　　（2）负责安排接待新生所需交通工具。

　　（3）负责特困新生和家长的食宿和回程服务工作。

　　（4）负责校园环境卫生工作。

　　（5）负责水电、照明等保障工作。

　　（6）组织统筹安全保卫、膳食和学生公寓工作。

　　6、保卫科负责人：

　　（1）负责校园安全稳定工作。

　　（2）负责校大门和校园内交通顺畅，安排停车场所，引导外来车辆有序停放。

　　（3）负责做好新生报到注册区、缴费区、新生宿舍区、公共场所等财物安全工作。

　　（4）禁止无关人员在校门口及校园内设点摆摊销售。

　　（5）负责协调军训服装发放。

　　7、膳食部负责人：

　　（1）发放食堂IC卡，受理学生预存伙食费等。

　　（2）负责开水供应等后勤保障工作。

　　（3）负责特困新生和家长免费餐提供。

　　（4）负责新生接待工作人员用餐。

　　8、公寓部负责人：

　　（1）负责协调各系安排新生住宿工作。

　　（2）负责学生宿舍区内卫生、水电维修及安全保卫工作。

　　（3）配合学生工作管理部门做好新生的思想稳定工作。

　　9、计划财务处负责人：

　　（1）张贴收费公示牌。

　　（2）收缴学费、书费、住宿费和代收费等。

　　10、学院团委负责人：

　　（1）负责统筹安排各车站新生接待工作。

　　（2）负责做好新生报到注册程序图。

　　（3）负责组织学生会、团委学生干部配合新生接待工作。

　　11、党委宣传部负责人：

　　（1）负责新生报到日的有关宣传报道（包括文字、照相、摄影）等工作。

　　（2）负责组织、督促、检查各处室、系部做好宣传栏、网站等宣传工作。

　　12、网络信息中心负责人：

　　负责新生注册使用的电脑、电话和网络维护工作。

　　13、系部负责人：各系书记、主任

　　（1）做好本系专业介绍、宣传和毕业生就业情况的咨询工作。

　　（2）组织辅导员等做好新生及家长的接待工作。

　　（3）负责本系新生的报到登记、注册、编班等工作。

　　（4）按照教务科研处、学生工作处要求做好新生的'教育和管理工作。

　　（5）做好新生注册人数等基本信息的统计上报工作。

　　四、几点说明

　　1、新生报到时须提供的`证明材料：录取通知书、20xx年高考准考证、身份证复印件（原件交验）或户口本复印件。

　　2、新生的学籍档案或人事档案材料，新生开学后以班为单位集中交到所在系部。

　　3、团组织关系材料，新生开学后以班为单位集中交到学院团委。

　　4、党组织关系材料，新生开学后由新生本人交到学院党委组织部。

　　5、户口迁移材料，新生入学后以班为单位集中交到学院户籍管理部门。

　　6、保险费，新生开学后由各辅导员进行广泛宣传，代收后交计财处，再统一交给保险公司。

　　五、工作要求

　　1、9月5日上午8：00上班到岗。

　　2、以学生为本，提供优质、高效服务。

　　3、实行部门第一责任人制度和部门工作负责制，所需工作人员由各部门负责抽定。

　　4、提高安全意识，确保新生及其家长在校期间的人身和财产安全。

　　5、工作细致，周到热情，不留死角，保障有力。

　　6、加强协调，密切配合，坚决完成任务。

　　六、接待日针对下雨天气的工作预案

　　如遇下雨天气，安排利用阶梯教室和教学楼1、2楼教室，每个系配备3顶帐篷（联通公司答应支持20顶，学校另外再租一部分，由后勤处负责）。在电影场搭放帐篷，提供开水，让学生及家长休息。

接待方案合集 篇27

　　一、简介：

　　xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

　　二、接待时间：

　　20xx年3月22日

　　三、接待地点：

　　1、接待地点：御邦国际

　　2、会议地点：御邦国际701会议室

　　四、来访人员基本状况：

　　五、接待小组人员：

　　1.总负责：公司行政部

　　2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

　　六、会议费用预算明细表：

　　用车费用：

　　其它：

　　总预算：

　　七、接待前期准备工作

　　1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

　　2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排

　　4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）

　　5、相关会议材料准备

　　6、相关接待人员，负责相关接待工作

　　八、会议前的筹备工作

　　1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

　　2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

　　3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

　　4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

　　九、会议接待

　　1、欢迎词

　　2、会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。

　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

　　3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

　　3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。

　　十、会后服务

　　会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。

接待方案合集 篇28

　　20xx年“十一”黄金周即将到来，为促进旅游事业健康发展，确保景区安全平稳，给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日，结合本单位实际情况特制订以下方案：

　　一、指导思想

　　坚持“安全、有序”的指导思想，切实把安全放在首要位置，旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。

　　二、组织领导

　　成立景区“十一”黄金周接待工作领导组

　　组长：叶增奎

　　副组长：范国强胡建康

　　成员：牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军

　　三、工作职责

　　（一）接待部工作职责：

　　组长：温军峰

　　电话：

　　1、接待部工作人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守工作纪律，不得拉人情，走后门，以权谋私。

　　2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。

　　3、门卫值班人员应将在侧门上锁，无重大活动和公司通知，不得擅自开启。

　　4、因公司业务需要来访者，需总经理或分管副总、财务主管签单，方可放行。（除总经理外，其余领导签单不得超过五人，五人以上必须经总经理批准）。

　　5、公司员工直系亲属来访，不超过五人者，由公司分管领导签单。

　　6、接待部值班人员除公司规定的'免票证和接待单外，不得私放游客。特殊情况，由总经理电话通知，其余领导无权电话放人。

　　7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度，凡私放游客者，一经发现，对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚，部门经理给予处理，责任人调离工作岗位。

　　（二）旅游投诉：

　　组长：范国强

　　电话：

　　手机：接待人员对游客的投诉要及时处理，事关重大，不能处理的要及时上报分管领导研究处理。

　　工作人员将受理游客投诉的结果或者意见，在规定的时间内通报给投诉者。

　　（三）票务组组长：吴洁

　　负责做好窗口售票工作。

　　负责黄金周期间的统计报表工作

　　（四）医疗卫生组

　　组长：叶庆黎

　　负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。

　　（蒲州医院急救中心电话：）

　　（五）值班巡查组

　　负责景区黄金周期间安全巡查，并做好值班记录。

　　（六）后勤保障工作组

　　组长：牛新业

　　负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。