作者:云淡风轻日期:2025-11-24人气:11
培训方案(通用24篇)
物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训,我相信成为一名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业,也会对你在其它行业起到帮助作用的。
培训时间:1天
培训对象:物业服务人员
课程背景:
服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。
课程收益:
内强个人素质,外塑企业形象;
深刻理解服务的重要性,并树立积极、主动的服务意识;
了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我,塑造专业的职业形象,给人留下好的第一印象;
掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧,从而营造优良的服务氛围,全面提升服务质量;
从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节, 从细微之处体现您对他人的尊重,让您的每一位客人宾至如归。
物业礼仪培训培训特点:
专业:“术业有专攻”,专业是做好、做精工作的必要前提。
实用:最大特点是充分体现培训的“对象化”,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动、实用、活泼。
物业服务人员礼仪培训课程大纲
第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
礼仪的起源、定义以及内涵
服务礼仪的主要内容、特点、基本原则
内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂
职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、公司层面
职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
分享知识和经验;在学习中找到乐趣
培训方式:分析、讲解
第二模块:如何培养良好的工作态度
一、案例鉴赏
木桶原理解析怎样理解100—1=0
二、工作态度
第三模块:物业服务人员职业着装
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则
常见着装误区
点评西装及领带礼仪
鞋袜的搭配常识
首饰、配饰、皮包的选择和使用
规范物业人员的着装
培训方式:分析、讲解、提问
第四模块:物业服务人员仪表礼仪
物业人员工作妆的规范
发式发型的职业要求
女士化妆与男士修面的具体要领
服务人员仪容的禁忌
培训方式:讲解、示范、点评
第五模块:物业服务人员举止礼仪
物业人员的举止要求:轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练
其他身体语言的训练:
递物、接物、手势的运用要领示范与训练
眼神的运用与规范
微笑的魅力与训练
举止礼仪的难点与培养
良好举止礼仪途径
培训方式:讲解、示范、训练、点评
第六模块:物业人员接待礼仪
一、日常工作与交往的见面礼仪
打招呼与握手
称谓礼仪
名片的递送礼仪
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
二、介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
集体介绍
三、日常接待活动
四、接待远道而来的重要客人
五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌
六、茶水递送、入座交谈礼节
七、同乘电梯及乘车礼节
第七模块:服务人员电话礼仪
只闻其声的修养体现
树立良好的电话形象
电话礼仪的基本原则
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
如何打出电话
手机礼仪
电话服务的注意事项
接听私人电话时
培训方式:讲解、分析、示范
第八模块:物业员工的素质要求
一、物业员工素质要求的基本方面
丰富的物业从业知识
随机应变的物业从业能力
立体式的物业从业观念
成熟的物业从业心理
二、优质服务意识
优质服务的概念及分类
优质服务特征及顾客的服务要求
优质服务的构成
顾客至上
三、优质客户服务及沟通技巧
客户(业主)服务人员的自我认知
客户(业主)服务人员的素质要求
满足客户需求的技巧
正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦
沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
客户(业主)服务中倾听技巧
有效处理客户投诉的方法
一、竞赛时间及地点:
时间:20xx年4月25日下午2:30
地点:**镇政府大院内
二、参赛人员安排:
参赛对象为全体机关干部职工,共分为8个小组,每个组15人左右。(具体安排见附表)
三、比赛项目及顺序:
比赛共分为四个项目,按顺序进行,每个项目均以团体方式参加竞技,按名次排定积分,最后以每个团体四个项目的总积分进行排名。
(一)五人拔河(3:00—4:00) 主持人:
1、每组参赛人员5人,其中三男两女。
2、抽签分组对抗赛,均为淘汰赛,一局定胜负。
(二)踩气球(4:10—4:30) 主持人:
1、比赛分两场,一场4个组参加。每个小组须派两名队员参赛(必须为一男一女),两人各有一只脚捆绑在一起,然后在脚上绑10个气球(要求:气球绑在裤腿以下,参赛人员均需穿运动鞋)
2、每场比赛时间:30秒,在有效时间内,在圈定的场地内,参赛队员互踩对方的气球,以所剩气球多少依次排名计分。
(三)袋鼠接力跳(4:40—5:20) 主持人:
1、比赛分四场进行,每场2组参加,每组6人(四男两女)。
2、每场12名队员统一站在赛场一边指定区域,每名队员前进20米左右环绕障碍物折回,到起点处将布袋交给下一位运动员。
3、比赛时,运动员双脚套进布袋中,手持袋沿从起跳点出发,提着袋口双脚向前跳跃前进至接力点处,方可将布袋交给下一位运动员。参赛队员依次接力,直至最后一位队员抵达终点,完成比赛。
4、越过终点的瞬间,必须做到人袋合一,否则视为违规,交接布袋时必须在划定的位置进行,队员之间可以帮助,但在赛道内不得协助。
5、最终以每组完成所用时间多少排名计分。
(四)混合投篮(5:25—6:00) 主持人:
1、每组派3名队员(两男一女)参加,站在指定的位置上投篮。
2、在指定地点,第一位队员听到信号后,进行定点投篮,进球后方能轮到下一位队员,直至三名队员在各自指定的位置上全部投中后结束,以所花时间最少者优胜。
3、注意:投篮时,脚不能踩线,也不能离开指定位置,否则视为违规。
(五)运球接力
(六)搬球
**镇团委
**镇机关工会
20xx年04月17日
为进一步加强我镇应急管理人员的专业技术和管理能力,全面提高我镇突发事件的应急处置水平,根据应急管理工作要求,结合我镇实际情况,现制订培训方案如下:
一、培训目的
通过应急培训,进一步提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥水平和专业水平;提高各村场、企业、学校、医院等基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全。
二、培训内容
1 、我镇应急管理工作现状;
2 、突发公共事件处置程序;
3 、应急管理工作相关制度(应急工作职责、值班值守制度、信息报送制度、应急演练及培训制度等);
4 、各类预案编制要点;
5 、湖丰镇突发公共事件总体应急预案及部门专项预案讲解;
6 、应急准备和现场处置基本知识。
三、培训时间安排
各村场、机关可根据本地、本部门实际,自行安排时间组织培训,每年次数不少于 2 次,每次时间不少于 1 天;全区性培训每年不少于 1 次,原则上每年的培训工作于十一月底前进行。
四、培训方式
聘请专家授课,向受训人员发放学习资料。
五、参加培训人员
鲇鱼须镇各村场、机关干部以及重点企事业单位主管应急工作的领导、工作人员、重点岗位专业技术人员。
六、培训要求
应急培训工作实行领导负责制,主要领导负总责,分管领导负全责。精心安排,狠抓落实,务实重行,务求使应急培训贴近实战。要结合本地、本职工作实际,制定科学可行的应急培训计划,并报区政府应急管理办公室备案。
湖丰镇应急管理办公室
二OXX年二月
培训对象:
某两位女士
培训时间:
每周培训一次,每次约1.5小时。
培训目的:
扎扎实实打下英语基本功,全面提高英语的听、说、读、写。暂不以应试为目的。
20xx年春天、夏天(46月)的计划:
1、过去2个月你们已背完《新概念1》,现在继续《新概念2》的背诵。每周背诵3课。计划到10月份要将《新概念2》所有文章的背得滚瓜烂熟。上课时,你们当场背诵,Linda纠正你们的单词发音。(练习目的:通过背诵扎扎实实积累一些英语句型。学英语没有捷径可走,背诵是最能打一个扎实基础的方法。)
2、讨论上周的作业。
3、命题作文。Linda说一个题目,给你们3分钟的时间思考,然后当场口头作文。要求说至少2分钟。期间Linda会录音,把你们的口头作文录下来,拷贝给你们,供日后参考。同时,Linda会给你们推荐一些可以使用的单词或句型。回家后,你们要把这篇口头作文整理成一篇不少于200字的作文。(练习目的:口语练习;大胆开口表达。)
4、布置作业。通常是一部美国电影。你们带来U盘,我当场把电影拷贝给你们。通常,会有一些问题要回答;还有一些从电影中摘录出来的句子,要求翻译成中文。(练习目的:根据问题找信息;英译中。)
5、中译英练习。Linda给出一些中文句子,由你们当场翻译成英文。
6、交流学习心得。分享最近你发掘的一些好单词、好句型。
作业:
1、每天一篇日记。在星期四晚上之前,通过email把日记发给我。我修改后会把日记发给你们。然后你们把日记的第二版发给我。我继续修改。然后你们把第三版发给我。
2、每周一篇命题作文。作文题目,如电影观后感、或虚拟“如果我中奖100万”之类的。要求200字以上。同样通过以上方式提交、修改。(练习目的:作文、语法纠细。我们不开专门的语法课,所有关于语法的训练都在家庭作业中进行。我会指出你做错的地方,要求你一而再、再而三的修改。)
3、每周看一个美国电影。通常都有英文字慕。每部电影会有10个左右的问题要回答。同样通过email提交你们的回答。(练习目的:在娱乐中学习英语。开阔视野。)
4、每天要做口腔和舌头的肌肉练习。使得口腔肌肉能运用自如,发音能到位。另外,要跟读新概念MP3,要能catch它的速度,跟着读,直到舌头要出现酸痛感。
5、要复习已学内容(新概念1和2),熟背已学单词,积累词汇量。
20xx年夏秋季(79月)初步计划:
1、引入听写,听写VOA慢速英语,每天要一篇;训练听力,以及对spelling的良好感觉;(听写是一种很好的训练。Linda通过听写现在能够盲打,——比如听一个MP3,闭着眼睛能够用键盘把它的文本写出来,全篇拼写正确率在90%以上。)
2、引入阅读,阅读一些英文原版小说,相当于美国小学生阅读水平的,如《鲁滨逊漂流记》的英语版等等。(训练目的:训练阅读方法。如在上下文语境中理解其意思,保证阅读速度,尽量不查词典。)
3、引入抗噪练习。在有噪音的环境中学习和培训。这是一种注意力训练。
4、增加写作长度:英语日记,继续天天写,每天的写作字数要在150以上;而命题作文,字数要保证300字以上。
一年后(到明年春天),预计:
通过大学英语三/四级考试;
能够大胆开口说话,与外国人口语交流没大问题;
能够开始用英语进行思考。
为将来考研究生打下一个基础。
要能读一些原版小说,一个月一本小说。届时如有需要可以将培训改为一周二次,其中一次为阅读讨论。
由于届时你们已经有了一个比较好的基础,一年后可以针对性地做一些增加词汇量、语法的练习。
一、指导思想
以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》等文件为基本依据,把“以学生的发展为本、以创新精神和实践能力培养为重点”作为课程发展的基本理念。全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,全面提高教育质量。
二、培养目标
1、通过新课程培训,更新教师的教育观念,使教师理解我国当前课程改革的任务、目标、以及相关政策,明确教师应具有的素质。使全体教师掌握新课程教学与原有课程重大变化。改进教育方法和教学手段,完善知识结构和教育教学能力。
2、通过培训,建设一支师德高尚、素质优良、业务精湛、富有活力、创新力强的新型师资队伍,培养一支适应新课程教学的骨干教师队伍,为我校的教育发展奠定坚实的基础。
三、培训内容
以所教学科的课程标准与教材的研究为主要内容,具体内容是:
(1)集中学习数学新课程标准,掌握新课标与实验稿区别。重点学习和了解本门课程的课程目标、具体的课程内容和评估标准等内容,给每位数学教师下发一份新课程和实验稿增加、删减以及名词变化情况材料,使教师通晓新课程的内容和变化,再通过教学实践逐步掌握推进新课程实施的有效教学方法和手段。
(2)学习和研究根据新课程标准所编写的有关教材的结构、内容、特点和教法等,新教材教学设计与典型案例分析。借助课堂,反复研究,领会新教材编写意图,尽快把握新教材内容,将自己的教学设计贴合新教材的要求。
(3)学习教材编写考虑的问题;如何加强数学思想方法的渗透;加强学生思考方法的引导,促使学生学会思考,学会学习;关注与实际问题的联系,体现数学建模思想;关注培养学生学习主动性的探究等问题。
四、组织与管理
1、改进培训模式,以校本培训为基础。新课程集中培训完成之后,我们立足教学一线,组织广大教师开展自学反思、听实验课、讲示范课,使他们在自学反思中逐步成长和成熟,全面提高自己驾驭教材的能力。培训时坚持专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合、集中培训与长期自学成才相结合;提倡参与式、对话式、探究式的培训方式;在课程标准与新教材培训时,把备课、说课、做课、评课“四课”作为活动载体。此外,积极探索和完善定向自修式等多种模式,努力构建起一个灵活开放、优势互补、既方便教师又能调动各方面积极性的培训体系。
2、以制度建设为重点,加强培训管理
建立培训目标管理制度。将教师培训任务提出具体的要求和评估细则,将完成情况作为年度工作考核的重要依据。建立新课程师资培训成绩考核制度。撰写一篇体现素质教育观念的案例反思性文章;进行一次课程改革通识性知识考试。对新教材进行教学设计并进行说课;做一次教材的研究课。
3、以信息技术为依托,开发培训资源
按照“边培训、边研究、边开发、边建设”的原则,积极整合各方面的力量,研究开发适合教师高质量的培训资源,实现师资培训手段的突破。开辟“新课程师资培训”的相关网页,为教师的自主学习和专业发展提供新的平台。
为了把诚信教育做得扎扎实实,取得实效,各班要利用阵地课开展生动活泼、形式多样的教育活动。学校作计划如下:
一、主题
学文明礼仪,做诚信学生。
二、教育途径
把诚信教育与民族精神教育结合起来,与学生行规训练结合起来,与“学礼仪”活动结合起来,与廉洁教育结合起来。以行规教育和“学礼仪”作为主要抓手,培养学生诚信守法、诚实待人的好品德。
1、广泛而深入地开展“创三好”活动,即:在学校做一个好学生,在家里做一个好孩子,在社会做一个好少年。通过“创三好”活动,使全校学生都能够讲文明,懂礼貌,遵纪守法,诚实守信。具体的内容结合以下几个方面进行:
(1)深入开展文明礼貌教育。
(2)扎实开展遵纪守法教育。
(3)抓好小学生日常行为规范教育。
(4)加强真诚待人和乐于助人的教育。
2、各班组织好一次“学文明礼仪,做诚信学生”为内容的主题班队会。坚持诚信教育与传统美德教育相结合,通过诵读、故事会、表演等形式,调动学生自主学习的积极性,在喜闻乐见、寓教于乐的活动中,使学生感受、体会诚信是做人的根本。各班在3月13日前将活动方案交教导处。
3、各班利用黑板报实施诚信教育。在第5周前在黑板报中开辟出诚信专栏,加强宣传。
4、每个学生阅读一个诚信故事。
5、各班发动学生通过上网或阅读收集诚信格言,每个学生记住一条“诚信格言”。
6、发动学生寻找身边的诚信事例,并在同学中宣讲。
7、活动月结束后评出若干名“诚信好学生”。
一、目标任务
市财政每年划拨一定的专项经费,支持市教育局组织实施“市培计划”中小学教师市级示范性培训项目(以下简称“示范性项目”),培育培训一批“种子”教师,充分发挥其示范引领、骨干带头、和辐射带动的作用,同时,推动“中小学骨干教师农村培训项目”的实施和各地教师培训的开展,促进教师培训工作在新的起点上取得新的突破。
二、主要项目
(一)中小学双语教师境外培训项目。
每年从全市双语实验学校中遴选20—30名优秀双语骨干教师送到境外高校进行研修学习。通过学习国外的先进理念及双语教学经验,使他们成为双语教学“种子”教师,在实施双语教学中、发挥示范引领作用。
培训对象为具有一定发展潜力且有一定双语基础的双语实验学校的骨干教师。
研修内容主要围绕实施素质教育和双语教学要求,关注研究国外双语教学改革发展的最新动态,提高双语教学的听、说、读、写、译的能力。
(二)中小学名师培养项目。
培育一批“领雁”人才,更好地在教育教学工作中发挥骨干支撑和示
范引领作用。通过培养培训,使其进一步拓宽视野,及时了解国内外教育改革与发展的最新成果与信息,促进教育理念的不断更新和师德修养、教育理论及教学水平的提升,推动自身教育教学特色与风格的形成,创造性地研究与解决教育教学实践中的问题的能力,使其更好地发挥名师的示范、引领作用。
培训对象为年公开选拔的350名特级名师、优秀名师、名师。
分期分批,每年选送100—150名中小学名师到国内高水平的院校进修学习。
(三)中小学师德标兵和优秀班主任研修项目。
每年从全市中小学师德标兵和优秀班主任中,选定100名左右教师,到国内高水平大学进行集中研训,提升师德标兵和优秀班主任的综合素质和专业能力。
培训对象为全市中小学师德标兵或优秀班主任。
培训内容主要针对中小学师德师风建设及班主任日常工作中面临的主要问题,以案例为主,引导学员关注师德师风建设和班主任工作的细节,掌握工作规律,提高工作实效,为开展师德师风建设和未成年人思想道德建设输送骨干力量。
(四)教师教育管理干部培训项目。
每年从县(市、区)及市直属学校教师教育管理人员中选拔100—150名到国内高水平的高等院校研修学习。
培训对象为县(市、区)教育部门、培训基地、市直学校等教师培训负责人或组织、管理、实施者。
培训内容为现代教育及管理理念、教师培训新动向、新时期教师培训的方法及途径、教师培训的管理方法、各地教师培训的先进经验等。
三、具体要求
(一)加强领导。市教育局负责计划的总体设计,统筹管理、协调指导、立项评审、评估检查和绩效考核。各县(市、区)教育局根据“市培计划”的总体要求,负责统筹协调本地区培训项目的学员遴选、组织管理、评估考核和信息反馈等工作。
(二)整合优质资源。要遴选高水平专家和一线优秀教师组建培训专家团队,承担培训项目教学工作。建立“市培计划”培训专家库,形成动态调整机制,优化专家队伍结构,提高专家队伍水平。组织开发和购买优质培训资源,加强市级精品课程资源建设,借鉴“国培计划”、“省培计划”培训资源,促进国家资源与地方资源相结合。
(三)建立评估监管机制。建立有效的评估机制,对项目实施进行全程监控和质量评估,并将项目执行情况和评估结果作为调整培训任务和项目经费的重要依据。
为了保质保量完成本年度中小学幼儿教师全员培训任务,根据《中共山西省高校工委、山西省教育厅20xx年工作要点》中关于教师培训的要求,提出本年度我省中小学幼儿园教师全员培训实施意见如下:
一、课程安排
高中教师:《高中课堂教学问题模块研修》;
初中教师:《初中新课程标准解读》;
小学教师:《小学新课程标准解读》;
幼儿教师:《幼儿园教育教学问题模块研修》
二、培训形式
高中、初中、小学、幼儿园教师全部采用网络培训与考核形式。参加全员培训的中小学幼儿园教师登录提供学习资源的网站进行在线学习、研讨、考核。各学校要尽可能为参训教师提供网络环境和学习时间,同时组织教师做好校本研训工作。校本研训要与全员培训内容紧密结合,作为全员培训课程学习的重要方式。各市县教育局和教师进修学校要加强对校本培训过程、效果的指导、管理和考核,真正做到有计划、有过程、有管理、有考核、有结论、有成效。全员培训共72学时,网络培训50学时,校本培训22学时。
1.组班方式
采取虚拟班级管理,组班方式原则上以地市为单位按学科组建,每班不超过200人,设辅导教师1名,管理员1名。对于学科教师不足200人的地市,跨地市组班。
2.学习方式
采用网上自主学习、在线交流与线下集中研讨相结合的方式进行。
3.辅导教师队伍管理
建立国家级、省级和一线辅导教师三级辅导队伍。省中小幼三个中心制定一线辅导教师管理办法。一线辅导教师由各地市按学科教师比例从特级教师、省级学科带头人、骨干教师及教研员(教龄十年以上)中遴选,并报省级教师培训机构审核确定,安排辅导任务。各市教育局负责本市辅导教师管理。省级学科带头人至少每三年要承担一次全员培训辅导任务。
4.辅导教师任务
首先由省级教师培训机构和提供学习资源单位共同组织对一线辅导教师进行培训,熟悉辅导内容及操作流程。然后由一线辅导教师对学员进行网络学习指导,评判作业。
三、培训组织
全员培训由各级教育行政部门统筹安排,各级教师培训机构组织实施。省中小幼三个中心拟定网络平台技术标准和课程资源标准,组织各市集中进行网络学习平台招标。各市根据招标结果组织教师注册,监督培训过程。确实不具备网络学习条件的,可由各县(市、区)教师进修学校利用节假日组织教师集中进行网络学习与考核,或发放学习光盘自学,由教师进修校集中辅导与考核。
四、成绩考核
全员培训采用网络考核的方式进行。截止时间定为20xx年12月底。
五、培训经费
根据晋财行[20xx]105号文件规定“大中专院校和中小学校干部、教师培训经费在业务费和公用经费中列支“。按县集中或以学校为单位集中向网站缴纳培训费。经费标准执行晋价费字[20xx]370号“每人每学时2。5元“的标准。各县(市、区)教育局要督促学校落实“中小学校公用经费的5%用于教师培训“的规定,为教师缴纳培训费。并且要按照山西省教育委员会、山西省财政厅晋教计字[20xx]40号文件“每年用于中小学教师的培训经费不少于当地中小学教职工工资总额的2。5%“的规定,落实教师培训经费,保证教师进修学校集中辅导、考核顺利实施。
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次教师培训之后我们园教师从中汲取了很多的营养,不论是安全管理还是在师风师德和教学技能方面,我园教师得到了不同水平的提高。综合大家心得总结如下:
一、各位教师对幼儿园的前景充满了信心,也对自己选择幼儿教师的职业无怨无悔。
在这次培训会上,我园领导做了热情洋溢的讲话,也介绍了园所未来的美好蓝图,并且勉励大家努力学习,认真工作,完成这次培训的任务。
二、 各位教师认真学习教学规章制度、常规和教学方法,争做一名合格幼儿教师。
培训中,不仅学习了教学技能,还加强了教师的教学规章制度以及常规方面培养的方法。我们学习了教学中的教育机智与课程设计,教师们都积极参与培训认真做笔记。
三、 各位教师认识到教学不仅仅是一项工作,更是一门艺术,需要长时间的积累和摸索。
各位教师都能树立终身学习的观念,争当上进人,在今后的工作中不断留心学习,完善自我提升自我。
四、 通过学习,教师能认识到自己的不足。
教师在学习中认识到了自己的不足,并明确了自己需要改进的方向。教育信念,就像一盏明灯,指引着教育工作者的行动方向。有理想,才会有行动,在这次远程培训学习中各位教师对自己的职业有了正确的认知,各位教师更加明确了自己的理想与目标。
贡院幼儿园暑期教师岗前
(20xx年8月)
阶段I:前期准备阶段(20.5.6—20.7.20)
活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定
①活动地点的调查及确定(20.4.28—20.5.10)
4.28—4.30确定要调查的学校及调研计划
5.1—5.3利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持,初步确定活动地点(济南,泰安,临沂各两个学校)
5.6—5.10与活动地点相关负责人取得进一步联系,最终确定活动地点,并取得他们对相关活动的支持与帮助
与相关媒体取得联系并得到他们的支持
(7.10与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系,确保活动的顺利进行)
②活动开展计划及相关宣传材料(20.5.6—20.5.20)
5.6—5.15活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计,调研大纲,课程安排大纲以及人员安排)
志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划,流程设计,选拔要求,志愿者素质能力要求等)
便民宣传册,志愿者守则,少年成才教育宣传册等文字材料
5.15—5.20赶制海报、条幅等,联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传,招募志愿者
③志愿者招募及选拔(20.5.21—20.6.10)
5.21—5.28开展全方位宣传并接受志愿者报名
海报,条幅,广播站并借助各个学校相关媒体的宣传
志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名
5.28—5.31根据报名情况,筛选简历并安排面试、复试等活动
6.1—6.10志愿者集中面试、复试
备注:试讲及课程设计是必要的考察重点
6.10—6.30对所有入选志愿者进行全方位的培训
志愿者见面会:完成人员安排及初步的分工、分组,并签订志愿者协议
一期培训:志愿者基本素质、要求培训
二期培训:具体技能培训,包括素质拓展训练活动开展培训,教学能力活动开展培训及调研能力培训
志愿者誓师大会:进一步提升志愿者的服务热情,进一步完善活动计划和安排
④物品的募捐及购买(20.7.1—20.7.20)
7.1—7.10志愿者在其所在学校开展募捐活动,募捐物品主要是书籍及文具
7.10—7.20对募捐物品进行整理、归类、登记
活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购
阶段II:活动实施阶段(20.7.21—20.8.11)
7.21—7.22志愿者从学校出发,前往活动所在地
7.23—7.25在活动实施地开展“爱父母,爱自己”大型公益讲座,邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传,以便得到父母的支持和孩子的积极参与,确保受众的数量和范围
在济南市区开展爱心募捐活动,为乡村的孩子募捐书籍和学习用品
7.26—8.8开展两个周的夏令营活动,并充分利用可以利用的时间进行调研活动,详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】
8.9—8.10成果汇报演出,孩子们和志愿者同台演出,让家长看到孩子的成长与进步
8.11各个团队对活动进行简单总结后,安排好活动总结要整理的材料后,志愿者由活动所在地直接回家,在家期间整理好所需材料
阶段Ⅲ:后续活动阶段(20.8.20—20.8.27)
8.20—8.22长春就读的志愿者在开学前一周回到长春,开展“成果汇报长春行”
活动,将成果展与大型“爱父母,爱自己”公益讲座相结合,让更多的人关注青少年的健康成长
阶段Ⅳ:活动总结阶段:(20.8.28—201.9.30)
8.28—9.15活动收束、成果总结,对各种活动材料进行整理和完善,以电子档形式存档
9.16—9.30各团队进行活动总结,成果汇报大会
在校内由优秀志愿者进行“爱分享成长”主题报告会
在长春与各大高校志愿者组织胡额哦,开展相关的志愿者服务讲座并进行活动成果宣传活动
选择优秀的志愿者与项目组成员进行“爱心书信传递”活动,关注夏令营中的部分孩子的成长,关注结成对子的孩子们的互助成长情况
根据《XX省"十二五"中小学教师培训工作的'实施意见》《XX省教育厅关于组织实施20xx-20__ 学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于20xx 年度XX市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》和《XX区教体局20xx 年暑期校本培训指导方案》等文件精神,结合我校教师队伍实际情况,制订20xx年暑期校本培训方案。
一、培训目标
以"立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展"为目标,以"有效学习评价"为主题,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升教育教学质量提供师资保障。
二、培训对象
全体在职教师
三、培训内容
师德专题研修、班主任专题研修、教师专业标准研习、有效学习评价研修、信息素养提升、推进读书活动。
第一板块:师德专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:引导教师牢固树立职业理想情操,自觉践行师德规范,弘扬社会主义核心价值观,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的"四有好老师",成为青少年健康成长的引路人。
2.内容:实施"中国好老师"行动计划,倡导教师将"四有好老师"的要求融入到教师日常工作,结合"师德师风提升工程"活动,提升教师的师德水平和专业素养。
3.形式:进行自我反思剖析等活动。
4.成果:撰写个人师德反思报告、教育反思或师德征文等。
第二板块:教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)
1.目的:研习教师专业标准,促进教师专业发展。
2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点,分学科进行专项技能培训。
3.形式:专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。
4.成果:拟定个人三年专业发展规划。
第三板块:班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。
2.内容:学校德育理论与实践;班主任专业素养与职业幸福;班集体建设与班级活动创新等。
3.形式:专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。
4.成果:撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。
第四板块:有效学习评价研修(集中15学时,自学9学时)
1.目的:提升教师的有效学习评价能力。
2.内容:研修课程标准"评价建议",掌握有效学习评价内涵,明确学习评价的指导思想、内容和方法。各学科教研组(或备课组)以观看名师的优秀课例为抓手,组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动,学习名师多元化有效学习评价策略;组织教师以有效学习评价为侧重点,评析一节"优课"并撰写"有效学习评价"案例分析报告,或者录制一节"优课".
3.形式:以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、
录制优课等为形式,开展研修活动。
4.成果:录制或者研究分析一节优秀课例。录制的"优
课"或"有效学习评价"案例分析报告,由学校教导处审核并于20xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库
第五板块:信息素养提升(集中3学时,自学3学时)
1.目的:进一步提升全体教师的信息技术应用能力,促
进信息技术与教育教学的深度融合。
2.内容:学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段,解决教学中的重难点。关注学生学习过程,利用线上线下教育相结合的方式,丰富课
程资源,提升教学效率。
3.形式:专家讲座与个人自修相结合。
4.成果:教师每人撰写教学设计一篇,并制作相关课件;
或针对本学科某一教学知识点制作一节微课。成果由学校统一于20xx年10月底前上传至XX区云资源中心里的"学科资源"栏目中。
第六板块:推进读书活动(集中3学时,自学3学时)
1.目的:以读书沙龙的形式交流,树立现代知识观和教
育观。
2.内容:图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管
理等。
3.形式:举办读书沙龙活动,畅谈阅读收获,分享阅读经验,感悟阅读乐趣。
4.成果:教师积极撰写读书心得,并将优秀的读书心得统一于20xx年10月底前由政教处上传至XX区教育信息网"校本研修"专题"读书心得"栏目。
四、培训时间
20xx年8月20日至26日,总计60学时,其中集中培训30学时,分散自学研修30学时。
五、培训考核
培训结束,每位老师应有以下"四个一"培训成果:一
份达标测评试卷、一件电教作品、一份个人三年专业发展规划和一篇培训心得。
1.进行达标测评。由区统一进行教师专业达标测试。达标测评内容为"专业理念与师德修养"(全区统一内容),"专业知识与专业能力"(由教研室分学科拟定考核内容),"暑期校本专题考核"(由师训片或学校根据本单位培训内容拟定),具体测试时间另行通知。
2.制作电教作品。优秀电教作品,可以是微课、优课、课例研修报告、电教教学设计等。
3.拟定专业发展规划。教师拟定个人三年专业发展规划,由学校审核后结集存档。
4.撰写培训心得。优秀的培训心得体会,由学校上传
至区教育体育网站校本研修专栏,学校结集存档。
六、培训要求
1.学校加强组织管理,严格考勤制度,扎实有效地开展校本培训工作,确保培训质量。
2、学校印制《XX区20xx 年暑期校本培训参与录》,教师人手一份,认真填写校本研修参与录,交学校审核归档。
3、全体教职工认真撰写并按时上交有关心得体会、工作计划及分析报告等。
4、各部门严格按照要求,认真组织教师自学,并做好相关学习记录。
XX市第XX中学
为了持续深入地开展“学讲计划”,进一步深化课堂教学改革,提高课堂教学的针对性和实效性,让学生养成良好的学习习惯,根据xx市教育局《关于进一步开展中小学生“学讲方式”学习培训工作的通知》精神和教育局的要求,特制定我校培训工作方案。
一、培训形式
1.文本学习。
(1)组织学生进一步学习《“学进去讲出来教学方式”行动计划》。以学习教学环节的基本意义和学生行为的“五学”为重点,让学生理解在课堂上应该怎么做,为什么这样做,为学生学习行为的入轨奠定思想基础。
(2)学习《小组合作行为规则》。小组合作学习是“学讲”课堂的重要形式,对学生的合作学习行为提出具体要求和准则具有重要意义。交流规则:围绕目标,独立思考;有序轮转,人人发言;仔细倾听,抓住关键;质疑争辩,文明礼貌;取长补短,互相帮助;求同存异,形成共识。展示规则:明确分工,人人有责;合作互助,确保完成;形式多样,富于创新;注意观察,质疑纠错。发言规则:声音洪亮,口齿清楚;面向全体,目中有人;层次分明,有理有据;声情并茂,肢体相辅。
(3)学习《xx小学优秀学习小组评选办法》。通过学习,让学生进一步明确优秀学习小组评选标准和评选办法,激发学生学习热情,掀起比学赶帮超的热潮。xx小学优秀学习小组评选标准:①组长能合理分配任务,调动小组成员学习积极性;②小组的每一位成员能认真自主学习,善于独立思考;③小组合作学习时积极有序,合作默契,交流充分;④全班交流时能主动表达小组或个人见解,做到以理服人,敢于和他人辩论,善于倾听别人发言;⑤能圆满完成各项学习任务,有良好的学习习惯;⑥小组内每一位成员有较强的集体荣誉感,能做到互相帮助,把自己学会的知识讲出来,教别人,学习进步明显。
2.集中培训。
以班级为单位,由班主任和任课教师对学生进行专题的实际操作训练。
3.分散培训。
将全班学生分成若干小组,利用课余时间分批次培训,便于教师掌控,培训效果更好。对小组长和接受慢的学生再单独培训,使培训更具针对性。
二、培训内容
1.如何自主学习。
围绕怎样进行课前自学、在课堂上自学时应注意什么、怎样上网查资料、怎样利用微课自学、什么情况下需要向他人请教等问题,对学生进行实际操练培训。
2.如何进行小组讨论。
围绕怎样发挥小组长的作用、小组内如何分工、讨论时应注意什么问题、小组内怎样互相帮助、什么时候进行分工轮换等问题,对学生进行实际操练培训。
3.如何展示自学成果。
围绕怎样在小组内展示自学成果、怎样面向全班同学展示自学成果、“讲出来”的时候应注意什么等问题,对学生进行实际操练培训。
4.如何倾听和评价他人发言。
围绕别人发言时你应怎么做、当有不同意见时怎么办、评价他人的观点时应注意什么、和同学辩论时要注意什么等问题,对学生进行实际操练培训。
5.如何进行小结反思。
围绕小结反思的内容是什么、小结反思的重点是什么、怎样有条理地表达出自己的反思、小结反思时应注意什么等问题,对学生进行实际操练培训。
三、文化建设
1.营造氛围。
将《小组合作学习规则》、《优秀学习小组评选标准》、宣传标语等做成展板,布置在教室内、校园的橱窗内,时时刻刻影响学生、感染学生,形成浓厚的“学讲”氛围。
2.小组文化。
每个学习小组要有组名、自己的口号、小组公约、小组记事本等,鼓励学生为自己的小组设计组徽、吉祥物,设计专有的庆贺方式,以形成小组的凝聚力。
3.表彰先进。
将优秀学习小组的照片、经验等展示在学校或教室的显要位置,为其它小组树立榜样,促进学生共同进步,可持续地保持小组学习的积极性。
一、培训目标
以党的十八大精神为指导,按照《义务教育学校校长专业标准》要求,围绕当前中小学教育改革与发展中的重大问题,开展专题理论学习、经验分享、专题研讨、教育考察、研究学校改进计划等研修活动。通过分层、分类、分岗培训,提升中小学校长规划学校发展、营造育人文化、领导课程改革、引领教师成长、优化内部管理以及调适外部环境的能力,全面提升我市教育现代化水平。
二、培训项目与参训人员
全市各中小学骨干校长
三、培训形式
根据中小学校长培训类型和性质,按照省级培训“统筹规划、主题鲜明、形式多样、资源开放、注重实效”的原则,有针对性地采取多种培训方式开展培训,努力提高培训质量。
(一)集中研修
集中研修是骨干校长省级培训的主要形式,采用专题讲座、专家引领的方式进行,着力提升集中研修课程资源的层次和质量。20__年,中小学校长省级培训部分公共理论课程,将通过远程网上学习和集中面授辅导相结合的形式组织参训校长学习。
(二)远程研修
开发、引进一批中小学校长培训高端课程,依托山东省教师教育网,建设中小学校长远程培训平台和校长工作室,打造信息化背景下中小学校长学习研修共同体,引导校长在线观看网络课程,在线自主交流互动,共享网络优质教育资源。
(三)跟岗学习
充分利用省内外优质校长实践基地,采用组织参与名校长工作室活动、校长实践基地挂职与跟岗、境内名校参观考察、名校长一对一跟进指导等方式进行。
(四)课题(案例)研究
以课题为引领,组织中小学校长开展教育教学和学校管理等相关领域的案例研究,提升校长运用科学方法解决实际问题的能力。各学段高级研修班均采取以课题引领案例研究的形式组织研修。
四、培训对象选拔与报名
(一)培训对象的选拔按照公开、公平、公正的原则进行。参训人员应符合项目条件和要求,具有良好的思想品德和职业道德素养,具有较强的教育教学能力、管理、科研能力以及引领教师发展的能力。
(二) 培训名额按比例分配到各学校。培训对象原则上不重复参加国家级和省级培训。高中校长任职资格培训、提高培训和素质教育专题培训名额分配与报名工作另行部署。
(三)各学校审核、确定参训学员名单后,于xx年4月15日之前将参训学员信息表加盖公章,报诸城市教师培训中心,电子版发送至邮箱。
五、保障措施
(一)加强组织协调
各学校要高度重视,指定专门人员具体负责,做好学员选派和管理工作。中小学骨干校长培训由诸城市教师培训中心组织实施。各学校要密切配合,确保培训项目按时、顺利、高效完成。
(二)强化培训管理
承办机构要制定培训管理制度和培训方案并严格落实。要选拔政治素质高、作风优良、有丰富管理经验的干部或教师担任班主任,实行班主任负责制。加强学风建设,中小学校长培训要参照干部培训的有关规定,严格纪律和学风管理。要建全学员培训档案,利用好网络平台,实行全程管理和跟踪指导。
(三)加强考核与评价
学员培训成绩由承办机构进行考核。考核分优秀、合格、不合格三个等级。考核内容包括考勤情况、学习表现、发布评论及质量、作业完成情况与最终研修成果等。学员考核成绩要反馈至学员任职单位和市教育局。
(四)严格经费管理
列入山东省万名骨干教师培训工程的校长培训项目,经费由市财政专项支付,参训校长的交通费由派出单位承担,不得向参训学员收取任何费用。要按照省财政厅、教育厅《关于印发教师培训专项资金管理办法》(鲁财教〔20__〕53)要求,加强经费专项管理,规范经费支出项目,严格执行预决算制度,保证培训经费使用效益。
一、指导思想
为提高课堂教学效率,构建优质资源共享的网络多媒体教学环境,使多媒体信息技术教学在我校形成常态化,整体提高我校教师利用“班班通”设备及资源的教学应用能力,大面积提高教育教学质量,特制定本培训方案。
二、培训目标
为学校“班班通”设备责任人提供设备的安全使用、管理与维护方面专项培训;为学校的全体教师提供不同层面的技术、理论和应用培训,使其了解“班班通”工程在教育改革和发展中的地位和作用,掌握电子白板功能在学科教学方面的应用,并能够利用“班班通”工程所提供的软硬件资源为学校教学服务。
三、培训安排
培训对象:学校各学科教师
培训时间:11月22日(本周五)下午第二、三节课和11月29日(下周五)
下午第二、三节课
培训地点:
中学部:八(1)班教室小学部:五(3)班教室
培训辅导教师:
中学部:刘智小学部:李晓明
领导到场安排:
中学部:闵锦铭徐世主胡昌明
小学部:黄登峰何亚中徐生武
点名负责人:
中学部:邓发光小学部:邱益航
四、培训内容
1、班班通工程知识培训,设备安全使用、管理与维护专项培训;
2、班班通工程设备使用现场培训(交互式电子白板的使用);要求能使用白板和智能语言教学系统完成教学,各学科老师可以结合自己学科特点练习两种教学白板软件的使用。
五、培训要求
1、各位教师按照培训安排的时间,带好学习笔记准时参加培训;
2、培训的点名记录将作为教师参加校本培训的依据,并记入教师个人的质量年度考核中;
3、培训结束后,学校将要组织教师进行测试,对未合格的教师还要进行再培训;
4、教育局的视频抽测与本次培训的结果挂钩,将作为学校发放电脑补助款的依据。
微笑训练方案训练目标:习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑,如一杯甘醇的美酒,叫人流连酣畅!
训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!
训练方法:
(1)他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。
(2)情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想自己将要经历的美事引发微笑。
(3)口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到适合自己的最美的微笑状态。
如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。
(4)习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自然的微笑。
(5)牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。
训练步骤:
(1)基本功训练:
A﹒课堂上,每个人准备一面小镜子,做脸部运动。
B﹒配合眼部运动。
C﹒做各种表情训练,活跃脸部肌肉,使肌肉充满弹性;丰富自己的表情仓库;充分表达思想感情。
D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善,最让人喜欢、接近、回味。
E﹒每天早上起床,经常反复训练。
F﹒出门前,心理暗示“今天真美、真高兴”。
(2)创设环境训练:假设一些场合、情境,让同学们调整自己的角色,绽放笑脸。
(3)课前微笑训练:每一次礼仪课前早到一会儿,与老师、同学微笑示意,寒暄。
(4)微笑服务训练:课外或校外,参加礼仪迎宾活动和招待工作。
(5)具体社交环境训练:遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。
试着用微笑化解矛盾,用微笑打动别人,用微笑塑造自我成功的形象。
眼神训练方案训练目标:炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神;同时,学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。
训练口号:眼睛是心灵的窗口!
灵魂集中在眼睛里!
眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言!
让亲善的目光,如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝!
训练方法:
(1)学会察看别人的眼色与心理;锻炼自己的丰富多采的眼神。
(2)配合眉毛和面部表情,充分表情达意。
(3)注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视,除非感情很亲密、欣赏、观看演出;眼睛眨动不要过快或过慢,过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟,过慢死气木呆;不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神,除非特殊情况。
(4)习惯眼部化妆,以突出刻画眼神,富有情调。生活妆,清新亮丽可增添情趣和信心;学会化妆,富贵大方,个性可脱颖而出,给人留下深刻印象;舞台妆,浓重或随心所欲,可改变形象。
训练步骤:
(1)眼部操分解动作训练:熟悉掌握眼部肌肉的构成,锻炼肌肉韧性。
眼神构成要素:
A﹒眼球转动方向——平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔开合大小——大开眼皮、大开瞳孔,开心,欢畅,惊鄂;大开眼皮、小开瞳孔,愤怒,仇恨;小开眼皮、大开瞳孔,欣赏,快乐,色眯;小开眼皮、小开瞳孔,算计,狡诈。
C﹒眼睛眨动速度快慢——快,不解,调皮,幼稚,活力,新奇;慢,深沉,老练,稳当,可信。
D﹒目光集中程度——集中,认真,动脑思考;分散,漠然,木讷;游移不定,心不在焉。
E﹒目光持续长短——长,深情,喜欢,欣赏,重视,疑惑;短,轻视,讨厌,害怕,撒娇。
(2)眼神综合定位:以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化,淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如“这是你的吗?”用不同的眼神表示愤怒,表示怀疑,表示惊奇,表示不满,表示害怕,表示高兴,表示感慨,表示遗憾,表示爱不释手等。
(3)模仿动物的眼神:男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然;女性眼神象猫象凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。
(4)课外作业:
A﹒购物时,观察服务员的眼神和态度之间的关系。
B﹒与亲朋好友进行目光交流,考察眼神是否与自己的思想感情相符。
C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触,试着揣摩对方的心理。
D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流,大胆尝试使用不同的眼神,并考察社交效果如何。
形体训练方案训练目标:坐、立、走等基本仪态及举手投足间,力求协调、昂扬、文明、美感;符合身份、情境的要求。
训练口号:让你的举止、形态和谐得象一支动人的旋律,带给人意气风发、朝气蓬勃的快感!我自信,我很美!尽情挥洒成功的气质和风度!
训练方法:
(1)课堂讲授与课外训练结合。
(2)观看VCD《形象大使》《艺术体操培训》等。
(3)聘请专业教师讲座、指导。
(4)正反两种案例比较,让同学们自己得出结论。
(5)举办活动,检验效果。如健美操比赛,时装步表演等。
(6))注意社交场合及生活中举止文雅,内强素质外塑形象,文明与美观并举。
训练步骤:
(1)讲授基本动作要领,及禁忌。
(2)分组分节动作练习,建立良好的体态语言体系。
坐姿练习:要求精神、友好、自然、大方、优雅、轻松。
站姿练习:要求挺拔、向上。靠墙检查,头、背、臀、脚后跟四点一线。
走姿练习:要求协调、昂扬、朝气、节奏感。男性重稳健、力度;女性重弹性、轻盈。头顶一本书,来回走动不掉下来。
手势礼仪:要求亲切、适度。如握手、鞠躬、介绍、引领、招手、收递名片、鼓掌等。
(3)情境举止训练:如一些具体的场合,交谈、辩论、演讲、歌唱、舞蹈、日常交往等。
(4)模仿动作表演:如影星、歌星、动物、同学等。
(5)避免不良的手势、动作与举止:及时纠错并示范。
(6)同学之间互相监督提醒:随时以最佳状态出现在众人面前。
(7)自觉充当形象大使:以良好的气质和风度影响身边的每一个人。
穿着打扮训练方案训练目标:用自己的审美情趣,塑造个性的、美好的服饰形象,从而为综合形象增添魅力。
训练口号:穿出品位来!
精心打扮自己的每一天服装是最好的名片——英国丘吉尔人之初识,90%来自于服饰——日本齐藤竹之助训练方法:合己原则——符合自己的性别,性情,身材,身份等特征合时原则——符合时代特征(超时髦),季节特征,场合特征合理原则——款式颜色搭配得体符合规则训练步骤:1﹒从头开始,发型设计2﹒身材确认及个案搭配练习A型上身优势下身不足——上紧下松Y型上身不足下身优势——上宽下收X型上下不足腰部优势——露脐收腰H型上下匀称没有不足——各种款式O型上下不足肥胖宽大——筒状宽松3﹒建立自己的色彩档案了解色相:红黄蓝三原色,间色,复色,调和色了解色性:缩扩,远近,冷暖,轻重了解色彩搭配法:统一法,点缀法,对比法,呼应法,超常法4﹒装饰5﹒学会化妆(生活妆,职业妆,晚会妆,舞台妆)6﹒穿着打扮误区公关口语训练方案训练目标:熟练掌握口语技巧,在各种社交场合灵活运用。
训练口号:语言不是蜜,但能粘住人!
让魅力四射的公关口语,为您广结善缘,成就事业!
能言善辩,是你成功人生的基本要求!
你的一生,有一大半的影响,由于你说话的艺术!
训练方法:
(1)课前5分钟即兴主题演讲(2)绕口令练习(3)情境专题训练(4)会听,会看,会想,会自控,经常练(5)语言能力测试(6)语言与文化结合训练步骤:
(1)基本功训练。包装声音。
语气准确,要求喜怒哀乐表达到位;社交场合亲切、柔和、顺耳、可信。
语音甜脆,要求口齿清楚、字正腔圆;发音正确;音质好,有磁性。
语调优美,要求节奏感、音乐感;重点突出,停顿恰倒好处;时而淙淙流水,时而奔泻瀑布;富有感染力。
语义深刻,要求充满激情,确切表达思想情感。
语速适中,要求有快有慢,富有起伏;引人入胜;扣人心弦。
(2)说话五要素训练。谁,说什么,怎么说,对谁说,效果如何。
(3)控制讲话时的不良习惯。如抢话,尖酸刻薄话,风凉话,谎话,脏话,粗话,谗言,诳语;口沫横飞;手势夸张;打探隐私;揭人短处;打岔;闷葫芦;文绉绉;结巴;哦啊;心不在焉;口头禅等。
(4)创设语境,让大家投入角色。聊天交谈,精彩开场白,热情寒暄,简洁打电话,会上明智发言,巧舌推销,激情演讲,迂回谈判,机智辩论等。
(5)特殊语境应对:称呼,道歉,赞美,提意见,争吵,对人说不,拒绝,排解尴尬,巧妙回答记者的提问,劝服安慰,求借与讨债,解除误会,劝酒与拒酒,送礼与拒礼等。
(6)礼貌用语。您字随口,请字当先;对不起;谢谢;打扰;请原谅;真诚友善;两种不同风格语言的对比。
(7)塑造幽默的语言个性。没有国籍的亲善大使。
一、指导思想
以党的教育方针为指导,立足我校实际,侧重我校班主任工作实践,注重反思,促成前瞻性思考,努力创新并做实培训工作,从而促使受训人员更新观念,把握班主任工作规律,提高个人教育、管理能力,为学校德育工作培养一支合格的班主任队伍。
二、培训目标
1、帮助受训老师了解班主任常规工作及基本要求,探究班主任工作的一般规律,提高班主任工作的主动性。
2、通过学习优秀班主任的经验和方法,能够积极主动地开展班级管理工作,提高班主任工作的创造性。
3、积极探索,学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性,加强与任课教师密切配合,争取家长的支持与配合,提高班主任工作的艺术性。
4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高案例分析和经验总结的能力,提高班主任工作的科研性。
三、培训对象
学校全体班主任(含见习班主任)。
四、培训原则
1、针对性原则:从学校实际、班主任队伍和学生实际出发,研究设计培训内容,制定和实施培训方案,有针对性地加强班主任队伍建设,提高学校的德育水平。
2、实效性原则:以满足班主任的实际需求与促进班主任的专业发展为核心,运用各种资源,设计理论学习,经验介绍和实践操作为一体的培训方案,根据班主任年龄和经历的实际状况,提出符合实际的培训要求。
3、开放性原则:充分运用各种社会资源和学校资源,依托现代信息技术,探索形成符合学校校情的培训特色。
五、培训形式
1、专家讲座。以理念与专业学习为主的培训采用专家讲座的形式。
2、骨干教师讲座。理论如何与本校的实际相结合,以及日常教育中的一些实际的、共同性的问题,以骨干教师讲座的方式集中授课。
3、教学示范研讨。教师展示班会、活动等,组织全体班主任观摩,并进行有针对性的讨论。
4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展现出来,供教师研究、交流。
5、课题研讨。问题即课题,开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力。
6、问题沙龙。提炼教学中的有关问题,组织部分教师,在骨干教师的带领下,展开针对性的探究。
六、培训内容
班集体的建设、组织能力,班级日常管理工作能力,班团活动的设计、组织能力;主题班会的创意、设计组织能力;后进生的教育帮扶转化能力;学生个案的观察教育分析能力;课题开发与研究能力;偶发事件的应急处理能力及与家长沟通的方法和技巧等。
七、培训保障
1、成立以校长、书记任组长,分管德育的副校长任副组长,政教处、团队、教研室、教导处为成员的班主任培训领导小组,强化对培训工作的`管理与指导。
2、政教处为受训教师提供班主任工作的有关书目、书籍,要求他们认真阅读,并做好读书笔记。期末上交读书笔记,由政教处组织检查,对做得好的老师予以表彰。
3、进一步完善新老班主任结队拜师学艺制度和副班主任工作制度。
4、建立班主任反思制度。每一位参训教师培训结束时必须上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是叙事或案例,记录自己在班级管理中的成功经验、失败之举,或者直面困惑,为自己留下成长的轨迹。政教处把这些反思、案例、论文装订成册,形成德育工作校本教程。
为提高体育素质教育的水平和能力,我校在本学期特制定体育教师培训实施方案。
一、指导思想:
实施本方案,是为了学校开设体育课程,推动学校的体育工作;是体育教师的要求;是体育发展的要求。
我校目前体育教师的状况:
1、6名体育教师均为中师学历。
2、目前学校中体育教师任务比较多且重。
3、教师的教学基本功亟待加强。根据这一特点,我校将对体育教师进行培训,使之在师德、专业知识、教科研能力等方面有较大提高,逐步造就一支符合时代要求的教师队伍。
二、培养目标:
1、师德目标:具有良好的师德修养,热爱教师工作,有强烈的事业心和责任感。
2、教学水平目标:能胜任体育教学工作,并具备一定的创新意识和创新能力,敢于突破常规,形成和发展自己的教学风格。
3、体育目标:掌握体育知识的基本能力,具有一定的教研开发能力。
4、教育科研目标:掌握一定的现代教学方法和现代教育技术,具有一定的教学能力、科研能力和撰写论文能力,将体育融入学科教学中。
三、培养内容:
1、现代教育理论学习和实践:国家、省县关于体育教育的文件,研究性学习,体育学科的教学法。
2、体育学科知识:计算机的硬件维护和软件的使用,网络的基本知识与实践,数据结构与程序设计等。
3、教育科学研究:教学论文的写作。
四、参加人员:
全校体育教师。
五、培训方式:
1、采用以任务驱动方式进行;即以任务为中心,要求每位教师积极完成各项任务,通过完成任务加以反思,提高自身素质。
2、理论学习。
3、交流研讨。组织教师进行交流研讨,及时总结,推广成功的经验。
4、观摩研讨。以课堂实践为基点,采用观摩研讨的形式,着力解决课堂教学中的问题。
六、实施计划:
从20xx年8月起实施,每次集中时间为一周,一年完成一期。
第一阶段,理论学习,学习体育大纲与研究性学习文件等。
第二阶段,观摩研讨。以课堂实践为基点,采用观摩研讨的形式,切实解决课堂教学中的问题。
第三阶段,交流研讨。对所学内容进行反思,及时总结、推广成功的经验。
第四阶段,总结、考核阶段。
七、考核办法:
考核采用形成性评价和总结性评价。即在培训过程中对每项体育能力考查;培训将列为继续教育40学时。
在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。
良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。
一、活动概况:
1、活动目的:
能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称:
女生会礼仪培训
3、活动主题:
常用礼仪培训
4、培训对象
高一新生
5、培训时间及地点:
6、活动主办单位:
宿管会
二、活动组织:
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注:人员可交叉使用
三、活动流程
【培训期】
本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时
【前期】主持人,开场白
【第一部分】内容:预计用时:
【第二部分】内容:预计用时:
四、培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1)接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。
(2)使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间,不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一)特定公共场所礼仪
1影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫。
(二)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一)特定公共场所礼仪
1影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
五、注意事项
1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题
为了全力配合第一届全国大学生红色运动会 (以下简称“红运会”)的成功举办,为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务,展现我校志愿者的良好精神风貌,根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求,特制定第一届全国大学生红色运动会志愿者培训方案。
一、目标任务
以“喜迎盛世红运,展现青春风采”为口号,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神,组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。
二、服务精神
奉献、友爱、互助、进步
三、服务领域
志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下:
1、协助“红运会”组委会各部门开展工作;
2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务;
3、赛区联络、随队联络等信息传递服务;
4、体育场环境维护服务;
5、赛区交通引导和秩序维护等服务;
6、礼仪(开闭幕式、颁奖、论坛等)、导游等服务;
7、医疗卫生志愿服务队;
8、国旗护卫队;
9、其它。
四、志愿者招募
“红运会”志愿者是指由校团委招募录用,运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。
(一)招募人数
按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式,拟招募500名骨干志愿者,其中100名礼仪志愿者。
(二)招募条件
1、临沂大学在校生;
2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动;
3、能够全程参与红运会服务活动;
4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能;
5、接受组委会的领导和管理;
6、具有社会责任感,道德品质优秀,有一定志愿者服务经历的申请人优先;近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先;有多种技能的复合型人才优先。
(三)招募程序
1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)
以学院为单位按照分配名额组织报名,并填写报名表和汇总表,经学院团委初审后,报校团委(4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收)。
2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)
志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。
五、志愿者培训
(一)培训内容
1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师:学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员:所有骨干志愿者。
2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师:礼仪教师。参训人员:所有礼仪志愿者。
3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师:体育学院。参训人员:所有赛场志愿者。
(二)培训方法
培训方法主要分为三种:一是骨干培训,主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训;二是二级培训,由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训;三是专项培训,对特殊服务项目志愿者进行专门培训。
六、工作要求
1.结合学校开展红运会的工作要求,3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会,提高志愿服务学生思想意识和责任意识。
2.根据学校红运会方案要求及实际,按照“班级有联络员(班长)、学院有骨干(学生会主要学生干部)、学校有组织(校团委)”模式,校团委招募500名左右骨干志愿者,加强日常教育和培训。
3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人,负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作;二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人,协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。
4.根据红运会工作总体部署要求,定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。(具体时间另行通知)
5.根据活动时间安排,重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作,务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。
6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心,认真对待每一项活动,充分发扬沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高质量完成志愿服务工作,展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。
八、志愿者保障和激励
(一)工作保障
1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜;
2、提供工作制服装备;
3、提供工作期间的免费餐饮;
4、给予相应志愿服务学分。
(二)表彰激励
1、颁发“红运会”志愿服务证书;
2、评选优秀志愿者个人、团队,授予荣誉称号;
3、向所在学院、单位反馈情况,建议所在学校、单位给予表彰奖励。
4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者,组委会将取消其志愿者资格。
一、前言
最近很多同学都反映学校食堂存在很多问题,这些问题困扰着我们同学的日常生活,同学们对此抱怨连连,为此我们准备制定相应的市场调查方案,来具体了解学生的实际需求和想法
二、调查的目的和意义
为详细了解食堂问题各方面的情况制定了合理的调查方案书。目的及意义如下
1全面了解学生对学校食堂的需求和学生对食堂的满意度
2调查学校食堂的价格,服务,菜式的销售现状
3了解学生的消费观点和习惯
从以上几点中分析研究,来发掘出一些食堂的服务改进措施及学校对食堂的有效管理措施
三、调查内容:
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定学生对食堂餐厅的服务情况的评价。该次调查中主要内容有以下几个方面:
1.调查学生对餐厅提供的饭菜口味,种类分量,价格
2.调查学生对餐厅的卫生条件和其舒适程度
3.调查学生对餐厅的工作人员的服务态度和服务水平
4.调查竞争者市场概况
四、调查对象和范围
针对学校食堂各项基础设施尚未完善,尤其学校餐厅饭菜质量备受学生关注。对于学生都焦点的问题,所以全校学生都是调查对象。个人的喜好以及家庭经济背景的差异、学生月生活费之处的多少导致消费者购买习惯的差异。为了准确快速的得出调查结果此次调查决定采用随机抽样法,对在学校餐厅及在校外用餐的学生进行抽样调查,样本量为100。具体实施措施是:我们将在就餐期间随机抽取70名在校就餐同学,以及30名在校外就餐同学,分别了解他们对学校餐厅的满意度
五、调查方法
此次调查涉及人员较多,我组采用随机抽样方法进行,问卷共设计15各小题,涉及调查餐厅的各个方面。调查的实施要求本组人员进行面对面的街头访问,最后的资料整理由本组人员分工处理
六、资料分析
1.学生对学校食堂的伙食情况分析
2.对学校食堂的服务情况分析
七、经费预算
1.调查问卷准备100份,打印0.1元/份,复印0.1元/份,共10元
2.活动经费(略)
八、附录
然我们仅仅是学生干部,但我们同样是祖国的未来,民族的希望,我们有权利更有义务在踏入社会前充分的武装自己,减轻国家和社会的负担,更好的为国家、社会做贡献。这更加坚定了我们组织这次学生干部培训计划的决心。
20xx年夏,作为第一批走入奉贤校区的理学院学生,或者更进一步说,所谓的“学生干部”、先进积极分子,我们挑起了在奉贤校区成立理学院学生会的担子。可以说,在此之前,我们在组织学生会工作方面的经验几乎为零。奉贤离老校区很远,交通不便,我们也很难得到老校区的学长们和老师们的帮助。我们都是在未知中不断摸索前行。很多次碰壁,很多次失败,很多次我们对我们的过失羞愧难当……但是我们还是挺过来了,而且,作为第一届奉贤校区理学院学生会骨干,我们可以很骄傲的说,我们在不断的进步,我们在不断的成长,我们看得到我们的付出有所回报,即使回报很小——与我们的付出相比。也许我们仍有许多地方做得不够好,也许我们的工作还不够纯熟,不够体系,但是我们很高兴同学们没有放弃我们,仍然在背后支持着我们,给我们以力量。现在,我们即将离开奉贤校区,我们希望下一届的学生会能够站在我们的肩膀上走得更远,有更好的发展,而不希望走我们从前走过的弯路,所以我们决定要组织这样一次“学生干部培训计划”。希望给下一届的学生会骨干铺一铺路,让他们走得更加顺畅!
这次的学生干部培训计划,时间十分紧凑,又因为是第一届,可能准备不够充分;但我们希望这是一个好头,不管能否举办成功,把它一届届传下去,成为理学院奉贤校区的传统项目,成为一种精神!
[目的]
l 提高学生干部整体水平
l 增强理学院学生干部、积极分子之间的联系,便于以后组织、安排工作
l 提高学院学生干部骨干力量的凝聚力
[时间]
二〇〇八年四月至五月(建议时间见最后一页)
经统计,讲座时间应该只可以放在周五三点半以后或周日。
[对象] (已完成)
面向全体大一学生,欢迎未参加过学生工作的同学。(共33名07级学生参加)
[前期准备] (已完成)
1、宣传工作
我们通过两个渠道进行宣传:一是通过例会请班长到各班宣传,一是通过学生会内部层层向下宣传;希望通过这样强力度的宣传,让更多的同学注意到本次计划的进行与意义。
2、报名工作
我们通过邮件方式自由报名,希望体现其主动性
3、小型座谈会
我们在四月上旬安排了两个小型座谈会,主要用于这次培训计划的骨干与参加者进行交流,增进了解,便于接下来计划更好的进行。(安排两个时间是考虑到参加者可能有课程的冲突;座谈会是还准备了一份心理试题,便于我们很好的了解参加者的潜质)
[形式内容]
培训过程分为大课授学(4次教学)、课后自学、实践活动三部分。
学员学习以小组为单位,可多人组队,也可单独一人成队,队员人数不得超过6人,每组配有一名指导人员。(注:见最后一页)
参加者自由分组,培训班开始前将分组名单交至学生会主席团处。学生会主席团对分组进行适当调节,并为个小组分一名主席团成员。
分组的主要目的是为了观察学员的号召力与积极性。其中:多人组的实践形式主要为讨论后有一人汇总,上交成果,主要看分工与合作;单人组的实践形式主要为通过翻阅书籍、资料、上交个人所学成果,主要看洞察力与思维。
[结业考察]
完成小组成果报告,多人小组有组织地完成一份大型活动的完整计划;单人小组完成一篇文章(不一定为论文形式),可以谈谈自己对学生工作某一部门的看法、可以写一份具体活动的策划、部门设计方案等等。
[实施办法]
一、大课授学(讲座部分)
(一)、开幕式 及 礼仪讲座
第一部分 开幕式
请刘伟兰老师致开幕词.
请黄文彬老师对这次活动进行动员。
第二部分 学院活动介绍
请对学院每年总体的各项活动比较了解的老师或同学来为大家介绍理学院学生会学代会每年所举办的各种活动.
第三部分 培训介绍
对这次培训计划的活动目的、活动计划与过程做一个整体介绍:
A.强调活动的直接目的不是为学生会学代会招助理,而是提高大一学生干部的整体水平。增强积极分子之间的联系,提高学院学生骨干力量的凝聚力。
B.强调组织者也不还是政坛老手或者业界精英,这次活动更多的是经验的交流。
C.把握参加这次活动应有的态度。参加这次活动前,应做好心理准备,活动必然会让参加者失去很多空闲时间。活动过程中,学员不要向组织者抱怨时间紧迫或不够,要学会处理繁忙的学习和工作生活。
D.要求学员们用学习的眼光看待别人的策划和组织的活动,从中汲取经验,取长补短。
第四部分 礼仪培训
A.授课内容包括 大学生基本礼仪 和 学生干部基本礼仪;(学生干部部分最好能关于一些特别部门有特别的解说。如秘书处,礼仪更偏重于文书工作过程和办公室工作过程中的礼仪。)
B.本次课程,若可以,最好请老师或老校区的学长授课;(如:上届与本届04、05级学生会学代会中的骨干成员等等)
C.本课程的目的是提高学员对礼仪的重视程度,并希望他们在以后的工作中能多加注意。讲座中应该夹杂着一些小问题,去给上课的学生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一针见血。作为第一次正式讲座,一定要开个好头,一定不能空谈理论,说大道理,要更切合实际。
实践作业:此次讲座结束后,需要每位学生完成一篇“我日常生活中的礼仪”来谈一下自己平时有哪些不注意的但应该注意的礼节,或者谈一下作为一个学生干部应该注意哪些礼仪。
(二)、部门工作介绍(包括实践)
第一部分 学生会、学代会总览
由学生会、学代会各派一名主席团成员介绍总体介绍学生会学代会各部门及中心组的职能。
第二部分 部门工作介绍
由学生会、学代会各部部长分别介绍自己部门的主要职能和工作。
A.各部门必须准备充足(最好准备PPT),不能走过场,主席团要把关讲稿;
B.部门介绍包括部门职能,该部门工作过程需要的素质及工作方法;
C.应具体地说明部门的工作状况。“做了什么工作”,“什么工作没能完成”,“部门现状是什么等等”,每个部门一定要如实的讲述一些经验与教训,不可围绕着“不犯大错,小错也少”这样的主题,讲述成功之处和不足之处;
D.各部门部长应对下一届提出希冀与要求,并鼓励学员积极加入;
E.每一个部长结束介绍前都会留有学员提问时间,各部长应做好充分的准备。
第三部分 双代会动员
课堂互动:小组为单位,根据自身实情谈谈自己适合什么工作,讲讲自己的优势与劣势。
实践作业:任意挑选一个部门,从部长的角度写一份部门活动计划,可以是长期计划,亦可以是某一具体活动的计划;若是多人小组,建议就某一活动进行完整策划与分工。
(三)、学生工作要点
第一部分 介绍学院学生会和学代会的几项传统大型活动及活动内容。
第二部分 介绍组织一次活动的全部流程。
A.此部分最好请05级学长讲述。如可以,我们想邀请陈丹学姐;
B.从产生想法,到写计划, 到实施的全部过程;
C.强调创新以及一些应该注意的地方;
D.详细讲述如何写一份完整的工作计划;
课堂互动:每组将第二次课的计划在课堂上再进行一次讨论。讨论后,每组派代表上台与其他学员交流一下自己的计划;其他学员应主动的提出问题,最好是有建设性的能反映自身想法的问题。
实践作业:继续完善部门计划,完成后交至小组的指导人员处;安排课外活动的内容(课外活动内容介绍见实践部分);
(四)、学习成果报告会
第一部分 学习成果报告会
每组派代表上台作成果报告(带PPT),内容包括:突出的学生活动计划、对这次活动的感言、对学生工作的感想;
第二部分 公布双代会正式候选人
(五)、闭幕式暨双代会
第一部分 双代会
实施办法另行制定。
第二部分 表彰先进
由学院领导来为培训中优秀或有突出表现的学生发放奖状.
“干部培训优秀学员”,名额控制在百分之三十内。若刘老师有事无法出席,请
第三部分 领导致辞
舞蹈不仅能塑造优美的形体,还能培养美好的气质。
当然最重要的是能让我们的生活更加的多姿多彩为丰富全厂员工业余爱好,陶冶情操,工会决定在全厂范围内开展一些舞蹈培训。具体情况如下:
一、培训项目:
预计在3月份开始陆续开展相关的得培训项目。这次的培训内容主要是舞蹈培训,其中主要有国标舞(包括华尔兹、探戈、伦巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、针对人群:
全厂爱好舞蹈的所有职工
三、开展地点:
办公大楼底楼三角厅、灯光球场
四、开展时间:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具体安排:
3月5日周一开始培训(5日) 周一、国标(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循环下去,到下个周就是周一、周三、周五训练国标、爵士、瑜伽,再下一个周就是周二、周四训练健美操、名族舞。这样一个周训练3天,一个周训练2天。充分的让大家消化。
希望全厂员工都积极报名参加,工会将会为大家请来专业的培训老师为大家授课。针对培训项目,随着我厂的大力发展,员工自身素质也在不断提高,对自身要求也随之加大。一些必要的社交礼仪以及一些基本的社交舞蹈我们都应知道。因此学习国标舞是必要的。当然除了国标舞我们还应该学习一下其他的舞种。这样可以丰富我们的见识还可以塑造我们形体,锻炼我们的身体。针对人群的参与,主要我们是对全厂的爱好舞蹈的员工。因为可能是他们爱好但苦于没有专业的培训,所以一直都有可以展现自己的这个舞台。因此,我们为大家提供这样一个平台也是必要的。
1、培训目的
本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。
2、培训方式
针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。
培训可采用以下方式:
外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解和掌握;
内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强;
自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。
3、培训质量保证
为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技术认证体系,提供多方面多层次的培训认证。
4、培训内容
为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理,我司方面将根据项目拟定详细的培训课程内容和培训教材,派遣具有良好理论知识和实际工程经验的工程师或专业高级技术讲师担任此次培训的教员,负责对市立医院安防监控系统相关受训人员进行全方位和多层次的技术培训,在培训当中,教员将对所有受训人员进行监督、考核,并提供培训报告,以检验培训效果。
5、培训计划表
针对市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关人员的具体时间和地点将在市立医院相关管理部门认为方便合适的时间和地点举行,或由双方友好协商后再确定;培训的主要内容和目的详见下表:
加培训学员的相关资料等将全部由我司承担。
6、培训人员
市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等。
7、培训教材
培训相关手册
我们提供简明易懂的培训资料和讲义,所有资料以中文形式提供。每个部门发一个针对该部门的系统操作手册,用于日常查看。
在培训之前,我们将向用户提交以下文件,一方面方便用户快速了解掌握视频信息综合应用系统,同时也通过文档向用户广泛的征求意见,另一方面也有利于系统进行完整、准确分析验证,促进系统功能结构体系不断完善。
文档包括:
《摄像机用户使用说明书》《高清球机用户使用说明书》《监控基础及原理》《监控存储设备使用说明》针对初始化的用户培训,专门编写简明培训资料,使初级用户快速入门;
《管理中心服务器使用说明书》、《WEB服务器使用说明书》、《报警转发服务器使用说明书》、《流媒体转发服务器使用说明书》、《网络存储服务器使用说明书》、《B/S、C/S客户端使用说明书》、《电视墙解决使用说明书》结合详细实例,说明每一个子系统的内容和实际功能;
《用户意见反馈表》由用户填写,反馈给公司,是系统不断完善,公司不断进步的宝贵财富。
另外,应用系统改动或应用系统更新升级时,我们将及时提供相关内容文献。
培训意见反馈
从项目培训开始到完成期间,我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的回应,做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大,或是培训期间不完善的部分,我们将再组织资深工程师,根据反馈情况,再次进行多方位或一对一培训。
培训效果跟踪
培训完成以后,我们将不定期地对系统的运行情况进行检查,以确定培训效果,并从反馈意见中不断总结经验,对于个别用户使用问题,将派有专门工程师专门解答。同时我们将从完善用户使用手册、方便快捷的联机帮助等几个方面来弥补培训中的不足。
培训是系统顺利实施重要保证,培训日程与系统开发和实施过程相适应,培训工作安排在系统应用现场进行。在培训实施过程中,需要结合各个岗位的实际应用,进行集中培训、个别辅导、答疑与考核和技术支持,以便使用户能够迅速掌握相应的培训内容。
为深入贯彻落实党的十八大精神和国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,践行党的群众路线,坚持立德树人,加强教师队伍建设,努力推进学校作风建设和党风廉政建设,不断增强教师的荣誉感、责任感和使命感,激发爱教乐教、教书育人的热情,树立良好的教师形象,根据鹿城区教育局《关于开展20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神,结合本校实际,特制订20xx年星五小学教师暑期师德培训方案。现将相关事项安排如下:
一、培训对象:全校教师
二、培训主题:学习先进事迹,争当最美教师
三、领导小组
组长:z
副组长:z
成员:z
四、培训内容:
1.听取市教育局局长郑建海师德建设主题报告;
2.听取市师德讲师团专家的师德报告;
3.观看有关马克思主义宗教观的视频报告;
4.观看李镇西老师的“如何传化后进生”视频讲座;
5.组织深入学习教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》;学习市局《“十不”规定》等;学习实践《中小学教师职业道德规范》等;
6.组织师德书面考核(师德论文、交流体会、读书笔记等)。
五、培训要求:
1.制定师德培训方案,对本次师德培训作出具体安排;
2.建立20xx年师德培训签到册,严肃考勤纪律;
4.认真听取报告和有关文件、书籍,认真笔记,认真讨论,深刻反思;
5.上交教师师德培训书面考核材料;
6.认真总结本次师德培训活动,写出总结材料。
五、培训纪律要求:
1.培训实行每半天签到制度,严禁缺席;特殊情况需要请假者,需填写请假单,经批准后方可离场。
2.自觉遵守学习培训时间:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;请提前十分钟到场,严禁迟到早退。
3.严格遵守会场纪律,自觉保持会场清洁。
4.认真听报告、看视频,仔细做学习笔记,学有所悟并撰写师德体会。
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