2024服务质量承诺书集锦（精选29篇）

2024服务质量承诺书集锦（精选29篇）

2024服务质量承诺书集锦 篇1

　　______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：

　　一、产品质量：

　　1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

　　2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

　　二、售后服务：

　　1、售后服务期划分：

　　（1）免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;

　　（2）质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

　　2、质保期内提供免费上门服务：

　　（1）免费送货至采购人指定地点;

　　（2）如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;

　　（3）定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　　4、售后服务联系方式：

　　服务电话：______________

　　联系人：______

　　三、如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

　　供应商全称：____________有限公司

　　委托代理人：_____________

2024服务质量承诺书集锦 篇2

　　_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

　　1.以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

　　2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时为客户提供服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

　　3.上门为客户服务的'专职服务人员必须衣着整洁大方。

　　4.上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

　　5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。

　　6.为客户提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

　　7.违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。

　　承诺人：___

　　时间：____年__月__日

2024服务质量承诺书集锦 篇3

　　承 诺 人：

　　承诺班线：

　　承诺内容：承诺人在该班线的经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。

　　1、在经营中严格做到“六不”，即：不倒卖旅客、不强拉强运、不绕圈揽客、不涂改标识、不欺骗旅客、不无礼待客;

　　2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌;

　　3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。

　　4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;

　　5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘;

　　6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件;

　　7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查;

　　8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。

　　承诺人(盖章)：

　　年 月 日

2024服务质量承诺书集锦 篇4

　　一、关于监理人员

　　1、本项目拟派总监为---，并承诺在项目施工中不更换总监，除非建设方主动要求。

　　2、我公司将在业主要求的期限内组织投标承诺的人员进场开展监理工作，如确有原因需更换监理人员，我们将事先征得业主同意，并保证替换人员资质不低于被替换人员的资质和合同的要求。

　　3、在合同期内，我公司将采取一切措施保证监理人员的稳定，以利监理工作连续、正常进行。

　　4、如因工程需要或业主另有要求需要增加监理人员的，我公司将积极调派符合资质要求的监理人员进场。

　　5、在每年冬休前或单项工程已完工需要监理人员退场时，我们保证事先向业主提交书面的人员退场计划，在征得业主书面同意后按计划组织监理人员退场。

　　6、如有个别监理人员不能按照监理合同的约定进行监理服务的，一经发现，我公司将严肃处理，同时接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　二、关于监理设施

　　1、我公司将采取新购、调配等多种方式将投标承诺的监理设施（含办公和生活设施、通讯设备、交通工具、试验检测仪器设备等）组织进场，进场的监理设施以保证满足工作需要和招标文件要求为最低标准。

　　2、根据我公司管理制度，公司将责成项目监理人员妥善使用、管理、保养所有监理设施，以保证在合同期内所有进场设施均处于良好的工作状态。

　　3、如因工程需要或业主另有要求需要增加部分监理设施的，我公司将积极、按期配备相应符合要求的设施。

　　4、如部分工程已完工，相应的监理设施可以退场，工们将将书面报告业主，在征得业主同意后方才组织相应的设施退场。

　　三、关于工程质量

　　1、我公司将选派资质合格、业务能力好、责任心强、经验丰富、年富力强的监理人员组建项目监理机构，以高素质的监理人员来保证工程的高质量。

　　2、我公司已有完善的质量保证体系和奖惩措施，并保证质保体系正常、有效运行，并及时兑现奖惩，利用制度和经济杠杆来约束监理人员加强工程质量的监管，保证工程质量。

　　3、我们将督促、检查项目监理机构质量教育培训情况、技术交底情况、质量通病防治措施等质量活动开展情况，以提高监理人员的质量意识和业务素质，能在监理工作中发现问题和解决问题，甚至能事先提醒承包人采取措施预防质量问题的发生。

　　4、我们将采取超前控制（审查开工报告和专项施工方案、检查施工准备工作、抽检原材料质量等）、过程控制（巡视、旁站、专项检查等）、验收控制（质量资料检查、工程实体质量检测等）等措施来加强质量控制，保证工程质量；同时，通过监理指令、通报批评、返工、暂停施工、暂缓计量等手段来约束承包人保证工程质量。

　　总之，通过如上措施，我们保证达到如下质量目标：

　　分项工程一次性验收合格率达到100%；

　　交工验收每施工合同段质量评分在93分以上，质量达到合格等级；

　　竣工验收每施工合同段质量评分在92分以上，质量达到合格等级；

　　四、关于工程进度

　　1、要求承包人根据合同要求提出工程总进度计划、年度和月度施工进度计划及月报，审查并督促其实施。

　　2、随时检查进度计划的执行情况，并将计划进度与实际进度进行比较，出现偏差时指令承包人采取相应的措施保证计划的实现。

　　3、每月检查一次承包人的施工投入情况（包括资金、机械设备、材料储备、人工等），并与月计划投入情况进行比较，如因投入不足而影响工程进度，及时指令承包人加大投入，以保证工程进度。

　　4、提高监理工作效率：及时审签开工报告、及时进行工序验收，以保证工程能按期开工，完工后能及时转入下道工序施工；加强过程控制，及时发现和解决问题，不因质量和安全问题影响工程进度。

　　通过以上措施，我们保证达到如下工期控制目标：确保按期完工，力争提前完工。

　　五、关于费用监理

　　认真审查承包人提交的现金流量计划，现场核实工程数量和计量，审查签发支付证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认直仔细地做好施工现场记录，当承包人要求额外补偿或索赔时，做好各种证据及资料的记录、整理，为业主把好费用关。

　　六、关于合同管理

　　1、对工程或其任何部分的形式、结构、质量、数量及任何施工工序的变更，严格按工程承包合同及业主制订的有关管理办法执行，及时对变更工程的单价和数量进行审核、上报。 对承包人提出的工期延长或变更设计费用，就其申请的理由和事项，核查全部情况，并根据合同规定程序审定变更设计增加的款项，按合同规定的审批权限，经业主和驻地监理工程师、总监理工程师批准后发出变更通知单。

　　2、监督承包人进入本工程的主要技术、管理人员的构成、数量与合同所列名单是否相符，对不称职的主要技术、管理人员，及时督促承包人更换，以满足合同要求。

　　3、监督承包人的工程分包情况，严禁非法分包，对必要的分包及时提出审查意见，报业主和总监办审批后实施。严格审查承包人以劳务形式进行的分包。

　　七、关于安全生产

　　1、督促承包人建立可靠的安全保证体系，建立纵向到底、横向到边的安全责任制；强化个人、施工班组、项经部的.三级安全教育；完善安全生产管理制度、安全技术交底制度；编制安全生产专项施工方案和安全生产事故应急预案，并进行安全演练；督促承包人积极开展“平安工地建设”活动。

　　2、督促驻地监理机构每月开展一次安全文明施工教育、培训，提高监理人员的安全意识；在每个重要分项工程开工前对全体监理人员进行安全监理技术交底，对工程中可能发生的安全事故及监理方法予以说明，确保不发生任何形式的安全事故。

　　3、加强安全生产的事前控制，包括：编制安全监理工作计划，审核开工报告及安全生产施工专项方案，监督承包人安全文明施工技术交底，检查、审核承包人安全生产费用的使用情况。

　　4、加强安全生产的过程控制，建立安全生产台帐和危险源台帐，认真记录安全监理日志；通过巡视、检查等措施及时发现和消除安全隐患；通过监理指令、通报批评、停工整改、处罚等手段来约束承包人保证生产安全。

　　通过上述措施，保证一般安全事故频率控制在3‰以内，事故费率控制在1.5‰以内，坚决杜绝重大伤亡事故，无管理不当造成的或安监局认定有责任的重、特大事故。

　　八、关于环境保护

　　在施工中主导推行清洁化生产工艺，规范施工现场，做到文明施工，采取“全过程控制”的主动管理方式，尽量避免破坏自然生态，削减环境污染，补偿自然资源损失，使工程施工给环境造成的影响达到环境损失最小、环境恢复费用最少、生态功能最佳的效果，确保绿色工程的建设实施。

　　九、关于廉政建设

　　1、我公司高度重视廉政建设工作，驻地监理机构必须设立廉政建设领导小组，建立健全廉政建设保证体系，加大廉政宣传教育工作，把廉政建设工作贯穿于整个施工监理过程中。

　　2、我公司定期公开质量检查情况、变更审批情况、办公和生活费用的使用情况等，接受全体监理人员、承包人、各级领导甚至社会各界的监督，以约束监理人员的行为。

　　3、如有监理人员经受不住诱惑，发生吃拿卡要、吃喝嫖赌等损害监理形象、坑害承包人和业主利益的行为，一经发现，我公司将采取批评教育、辞退，甚至交由司法机关追究法律责任等处理措施，同时无条件接受业主根据合同条款采取的处理和处罚。

　　通过以上措施，我们保证将此项目打造成一个规范工程。

2024服务质量承诺书集锦 篇5

　　公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下保证：

　　一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。

　　二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(JT/T325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。

　　三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。

　　四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。

　　五、服务质量管理：

　　第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;

　　第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;

　　第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。

　　六、运营管理：

　　第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;

　　第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;

　　第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;

　　第四、建立统计报表制度。

　　七、安全管理：

　　第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;

　　第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;

　　第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;

　　八、收缴费管理：

　　第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;

　　第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。

　　九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。

2024服务质量承诺书集锦 篇6

　　为了有效保障人民健康和生命安全，让消费者食用安全食品，进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造齐心协力、共同管理的环境，建立统一、开放、竞争的食品市场体系，促进食品市场繁荣发展，我企业向x人民政府承诺:

　　一.严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国新工业产品生产许可证管理条例》、《国务院关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、《国家质量监督检验检疫总局食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律法规。，认真履行企业作为食品质量安全第一责任人的义务，依法承担新产品质量的`相应责任，并主动接受政府职能部门

　　二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

　　三，按照相关法律法规、国家标准和行业标准组织生产，严格控制原材料和食品添加剂的采购，严格执行新产品出厂检验制度，确保新产品质量符合相关新产品标准和卫生标准的要求，绝不让不合格的新产品在工厂销售。

　　四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品；不使用非食品原料、发霉变质的原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不使用不符合要求的食品包装材料，确保生产、加工、储存、运输、销售各环节的食品质量安全。

　　五.建立完善的售后服务体系，高度重视消费者意见，积极妥善处理消费者投诉和建议，最大限度满足消费者要求，主动召回存在质量安全问题的食品，树立诚实守信的企业形象。

　　承诺单位(印章)

　　乡(镇)印章

　　单位负责人(签字):

　　年 月 日

　　注:本承诺书一式三份，承担单位一份，当地乡(镇)人民政府一份，县质量技术监督局一份。

2024服务质量承诺书集锦 篇7

　　作为车间组长，我自愿接受本车间的管理，并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务:

　　1、严格遵守国家法律法规和公司的安全规章制度及安全管理规定，积极参加本单位组织的安全活动。

　　2、愿意在公司和车间接受各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身的安全意识和工作业务技术水平，做到“无违章指挥、无违章操作”。

　　3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和安全生产制度，认真按要求和程序安排班组成员进行工作检查督促班组工作中的安全事项。

　　4、监督操作人员正确穿戴和使用劳动防护用品，并按要求设置和维护各岗位的安全防护设施。

　　5、熟悉班组各岗位的安全操作规程，掌握班组岗位的安全技能，了解班组运行中存在的危险因素，采取预防措施和应急措施。

　　6、积极参与车间事故隐患的检查和整改。如果在工作中发现隐患或其他危险、危害和因素，应立即报告，并配合车间解决。

　　4号修理厂服务质量承诺书为认真贯彻《道路运输车辆维修管理条例》，确保车辆维修质量，防止机械事故，保证车辆安全运行，对车辆维修质量要求如下:

　　一、遵守国家有关法律法规、标准，按规定的工作范围或作业指导书进行作业，不准漏作业和减作业。

　　二、严格控制配件采购，不得使用假冒伪劣配件。

　　三、严格车辆出厂出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员出具出厂合格证，不转卖合格证，不修理和不按工艺规范项目维修的车辆不出具合格证。

　　四、实行质量保证期制度，在正常使用条件下，按照《四川省汽车运输行业车辆技术管理条例实施细则》的规定执行。大修保证里程为20000 km或100天，二次保养保证里程为5000 km或30天，小修和特修保证里程为20xx km或5天。

　　五、不修理报废车辆，不修理无证、无照车辆，不组装汽车。

　　六、不收费，严格按照服务站公示制定的工作时间标准收取工作时间，不偷工减料。

　　七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人证书的人员。

　　八、加强维修过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维修、修理技术档案，记录内容真实、准确，集中规范管理。

　　监督单位:

　　承担单位:

　　时间：20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇8

　　为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：

　　一、 遵守国家有关法规、标准，按规定的'作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

　　二、 严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

　　三、 严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

　　四、 实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20__公里或者5天。

　　五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

　　六、 不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。

　　七、 加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

　　八、 加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

　　监督单位：

　　承诺单位：

　　日期：

2024服务质量承诺书集锦 篇9

　　安县交通局公路运输管理所：

　　我司拟经营安县至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的安全优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺：

　　一、严格遵守安全生产操作规程，严格执行安全生产制度，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

　　二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客提供优质文明的服务。

　　三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

　　四、严格按照许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。

　　五、保持车辆内外整洁，确保车辆安全服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客提供舒适的乘车环境。

　　六、坚决杜绝“三超”行为，并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

　　七、在车内固定位置放置悬挂意见簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，认真处理服务质量投诉，及时消除不良企业行为和社会影响。

　　承诺人(盖章)：

　　20__年七月十八日

2024服务质量承诺书集锦 篇10

　　交通局公路运输管理所：

　　我司拟经营至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的安全优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺：

　　一、严格遵守安全生产操作规程，严格执行安全生产制度，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

　　二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨，处处把旅客的需要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客提供优质文明的服务。

　　三、严格执行运价规定，按规定使用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

　　四、严格按照许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。

　　五、保持车辆内外整洁，确保车辆安全服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒，为旅客提供舒适的乘车环境。

　　六、坚决杜绝“三超”行为，并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

　　七、在车内固定位置放置悬挂意见簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，认真处理服务质量投诉，及时消除不良企业行为和社会影响。

　　XX年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇11

　　一、保持室内外卫生整洁无污染。

　　二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。

　　三、严把食品及食品原料进货关，设专人、定点采购，采购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。采购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。

　　四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

　　五、食品添加剂使用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格按照标准使用，购入及使用情况及时做好记录。不使用非食品添加剂加工食品。

　　六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。

　　七、确保春节期间不出现重大食品安全事件。

　　承诺人：

2024服务质量承诺书集锦 篇12

　　为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

　　1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。正确使用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

　　2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。

　　3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。

　　4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，不乱停乱靠，不随便调头;经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

　　市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

　　每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划。小编为大家整理的车辆服务质量承诺书，希望大家喜欢。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇13

　　为落实邮政投递货物安全责任和快递服务标准，确保20xx年快递业务旺季投递货物的安全和服务质量，特签订安全生产和服务质量保证书。

　　一是加强对货物交付安全工作的组织领导。成立旺季快递服务与安全领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。

　　二是坚决贯彻《邮政法》，依法经营，禁止私拆、隐匿、毁弃、扣压、非法提供用户使用邮政服务和快递业务信息等违法行为。

　　三是认真贯彻落实国家邮政局关于《禁止、限制类物品指导目录及处理办法(试行)》、《快递服务企业物品收发安全管理规定》等一系列文件的规定，严格执行收发检查制度。

　　四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指引》，加强业务技能培训，提高从业人员素质，杜绝“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。

　　五、加强内部控制管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确岗位职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。

　　六、建立健全安全生产和服务质量管理体系(11项安全管理体系、13项服务管理体系)，加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，实现安全基础设施完善、正常运行；服务设施标准统一，技术先进，功能齐全，配置科学。

　　七、在旺季期间，定期组织安全生产检查和服务质量评估，采取多种形式检查安全生产和服务质量，加强安全生产和服务质量评估，及时整改消除隐患。

　　八、在旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据现状，研究解决安全生产和服务质量工作中的问题，制定改进措施，并组织实施。

　　九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面。，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类员工的综合素质。

　　十、加强应急管理，实行24小时应急值班、应急信息报告和应急处理制度，确保及时处置运送通道中发现的违禁物品和突发事件。

　　十一、实行“谁主管、谁负责”的原则，单位愿意承担因工作过失造成的安全事故和重大服务质量事故的一切经济和法律责任。

　　本保证书一式两份，一份给责任单位，一份给当地邮政管理局！

　　日期:20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇14

　　xx省工业企业界同仁：

　　质量是企业的生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现，是消费者利益所在！

　　信誉是企业永续发展的根基，是诚信经营凝结的宝贵财富，是消费者给予我们的无尚荣誉！

　　为推动我省工业产品质量进步，弘扬工业企业的信誉形象，赢得国内外消费者的满意和信赖，我们参与xx省工业企业“全球质量信誉承诺活动”。

　　我们郑重承诺：

　　一、“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。

　　二、严格遵守法律、法规要求，承担产品全寿命周期的质量责任。坚决抵制以次充好、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。

　　三、实施全面质量管理，追求卓越，坚持不懈地加强技术创性和质量改进，不断提高产品和服务质量水平。

　　四、面向经济全球化发展环境，积极采用适宜的先进质量标准，为国内外消费者提供满意的产品和服务。

　　五、自觉接受消费者、政府和社会监督，支持行业自律管理，将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。

　　法人代表：

2024服务质量承诺书集锦 篇15

　　一、保持室内外卫生整洁无污染。

　　二、餐饮服务单位必须取得餐饮服务许可证经营，并悬挂上墙；员工持个人健康证明上岗。

　　三、严把食品及食品原料进货关，设专人、定点采购，采购食品及原料均向供货方索取有关证件，不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度，进货、出库专人负责，并对食品进行严格把关。采购食品及原料索证率100%，食品进出库验收率100%，进出货台帐记录率100%。

　　四、购入肉禽类及其制品，设专人负责，动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。

　　五、食品添加剂使用设专人负责，100%购买符合卫生标准的食品添加剂，并向供货方索取有关证件；定点存放，严格按照标准使用，购入及使用情况及时做好记录。不使用非食品添加剂加工食品。

　　六、餐饮具严格按照餐饮具清洗消毒规程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗净，保持清洁。

　　七、确保春节期间不出现重大食品安全事件。

　　责任单位（盖章）：

　　xx区卫生监督所负责人：（签字、手印）

　　20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇16

　　我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。

　　二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

　　三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的.数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。

　　四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。

　　五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到%以上。

　　六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。

　　七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有个月以上。

　　八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。

　　九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。

　　我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。

　　20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇17

　　我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。

　　一、质量目标：公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程达到优良工程的目标。

　　二、项目部组织机构系统：为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：

　　1、安全保证体系

　　2、质量保证体系

　　3、质量检查、评定体系

　　4、质量保证工作体系：

　　三、质量管理保证主要技术措施：

　　1、质量责任制：建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。

　　2、奖惩措施：对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。

　　3、质量检查与验收：现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。

　　①、选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。

　　②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。

　　四、特殊工作岗位持证上岗：特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的'，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检情况。

　　五、成品保护：合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。

　　六、质量控制措施：

　　1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。

　　2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。

　　3、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改

　　4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。

　　承诺人：

　　日期：

2024服务质量承诺书集锦 篇18

　　为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：

　　第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

　　第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。

　　第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。

　　第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件;营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

　　第五条：本店主营成品粮油(主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等)，执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。

　　第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。

　　第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱(簿)，公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

　　第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。

　　第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。

　　承诺人：_________

　　监督电话：_________

　　投诉电话：_________

　　20___年___月___日

2024服务质量承诺书集锦 篇19

　　为确保____工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

　　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

　　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　　7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

　　8、依法履行建筑工程质量保修义务。

　　施工单位：________x

2024服务质量承诺书集锦 篇20

　　长春市政府采购中心：

　　我方就贵中心招标的采购计划编号的长春市国土资源局土地出让价格评估机构定点采购单位采购项目投标作如下承诺：

　　1、保证城市地价动态监测项目及内容符合中国政府的法令、法规和条例，涉外内容符合资产评估国际惯例。

　　2、利用X公司资源优势，及时与吉林省国土资源厅、长春市国土资源局等相关部门进行沟通。把一切有争议的问题在城市地价动态监测季度、年度成果提交前解决，确保城市地价动态监测成果在最短的时间内顺利核准，并在需要时负责对（其）进行解释。

　　3、为城市地价动态监测项目确保项目投入足够数目的称职专业人员，以谨慎和专业态度，确保总体时间进度及提交成果的质量。

　　4、保证城市地价动态监测工作的独立性，不受任何干扰。客观、公正地完成城市地价动态监测工作，维护各方权益。

　　5、负责对客户提出的问题予以专业性解答。并进行有关知识讲解；对委托方配合工作的相关人员进行培训，协助填制各种专业表格等。

　　6、保证城市地价动态监测项目与公司现有项目之间无任何潜在利益及资源方面冲突。

　　7、为客户及客户项目保密，与客户签定保密协议并严格遵守保密协议的各项条款。

　　8、凡有利于项目的其他服务事项，只要能力所及，均无需承诺，自当是X公司的份内之责。

　　20xx年XX月XX日

2024服务质量承诺书集锦 篇21

　　为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作，提高我市出租车行业整体形象，市运管处对出租车行业承诺如下：

　　1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范，维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。正确使用计价器，不乱涨价，不议价，合理收费;带头遵守社会公德和职业道德，不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客，不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。

　　2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生，着装干净，行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食，做到举止文明、礼貌待客。

　　3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽，无破损、按规定张贴广告，前后文明标语齐全，字迹明显。车内整洁卫生，无异味，座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画，按规定放置文明服务卫生责任卡。

　　4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车，不乱停乱靠，不随便调头;经常检查车辆，消除安全隐患，保证车辆始终处于良好的技术状态，确保乘客安全，无乘客投诉。

　　市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处，15日内处理完毕，情况复杂的，30日内处理完毕，处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的，及时向投诉人说明情况。

　　日期：

2024服务质量承诺书集锦 篇22

　　______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：

　　(一)产品质量：

　　1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。

　　2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35—w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

　　(二)售后服务：

　　1、售后服务期划分：

　　a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;

　　b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

　　2、质保期内提供免费上门服务：

　　a、免费送货至采购人指定地点;

　　b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;

　　c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

　　3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

　　4、售后服务联系方式：

　　服务电话：____________

　　联系人：______

　　(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

　　供应商全称：______有限公司

　　委托代理人：_________

　　日期：20___年___月___日

2024服务质量承诺书集锦 篇23

　　作为xx市家之家络服务有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺：

　　1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。

　　2、严格按照异业联盟企业服务流程与规范的'约定，及时为客户带给服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向xx市家庭服务络中心反馈服务结果。

　　3、上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

　　4、上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品；服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和xx市家庭服务络中心的形象。

　　5、为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

　　6、为客户带给服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。

　　7、违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿（包括其他法律职责）。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇24

　　为了提升学校形象，积极创建文明、平安校园，真正做到服务育人，打造整洁、有序的学生宿舍区，现拟定中心中学学生寝室管理员服务质量责任书。

　　1、宿舍安全和设施设备安全使用的第一负责人。

　　2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。

　　3、在学校德育处（学生处）和保卫处的指导下成立学生宿舍管理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。

　　4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。

　　5、定期检查维护宿舍各类设施和用品（门、窗、水、电、床、柜、暖气等），发现安全隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。

　　6、加强宿舍区消防安全管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁安全通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。

　　7、掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。

　　8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。

　　9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。

　　10、每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并督促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时若发现学生生病，应及时与班主任联系，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。

　　11、学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。

　　12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。

　　13、完成领导小组交办的其他安全工作。

　　学校负责人：___________

　　责任人：______________

　　_____年______月______日

2024服务质量承诺书集锦 篇25

　　__-x公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：

　　1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。

　　2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育，

　　3、严格遵守合同签订的`相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。

　　4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。

　　5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

　　6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。

　　7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见， 咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。

　　8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

　　9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。

　　10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

　　11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

2024服务质量承诺书集锦 篇26

　　我公司承诺：

　　1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

　　2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。

　　3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

　　4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

　　5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

　　6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话()后24小时内上门服务;在保修期内，若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。

　　______防水工程有限公司 20__年3月12日

2024服务质量承诺书集锦 篇27

　　为营造良好的粮油食品安全消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店郑重承诺如下：

　　第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生许可证》、《粮油经营许可证》和《税务登记证》。

　　第二条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产许可证》和有正确标注的“QS”标志。

　　第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。

　　第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员衣着整洁、态度和蔼、服务周到。

　　第五条：本店主营成品粮油（主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等），执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，及时、准确报送统计资料。

　　第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。

　　第七条：本店实行服务承诺，设立意见箱（簿），公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的监督检查。

　　第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。

　　第九条：违背以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

2024服务质量承诺书集锦 篇28

　　尊敬的客户：

　　首先，感谢您选择我公司的产品!

　　随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

　　2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，

　　3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

　　4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。

　　5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

　　二、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　　2、服务目标：服务质量赢得客户满意。

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。

　　4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。

　　5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

2024服务质量承诺书集锦 篇29

　　惠泉做为食堂承包的主要负责方，必须做到:

　　一、质量基本要求

　　1 所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准。

　　2 保证所提供的食品蔬菜新鲜，不采购、不供应变质或过期食品。

　　3 保证所提供的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品（每批厂家检测报告依据）

　　4 公开接受质量抽查（以定期、不定期方式）确保职工用餐得到安全保障。

　　二、卫生基本要求

　　1 认真贯彻行业相关规范操作。

　　2 工作人员个人健康证方可上岗。

　　3 随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净。

　　4 库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

　　5 食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清晰，便于督查。

　　三、服务承诺

　　1 保质、保量、按时供应餐点。

　　2 餐厅设置意见投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议。

　　3 时常筛选客人较喜爱的`菜品提供，加强创新，不断提升服务品质。

　　4 日日采集信息，及时消化问题，加以调整工作和改善服务。

　　5 倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。

　　6 对发现服务态度欠佳的工作人员，敝司将及时加强宣导教育。

　　7 杜绝恶意事件发生；若有此类现象者，敝司坚决予以处理。

　　8 保证服务满意率达 80 ％以上，以优质的服务追求更高的满意率，力争赢得长期合作目标。

　　承诺单位（盖章）

　　日期： 年 月 日