作者:布丁萌嘟嘟日期:2025-09-18人气:4
健康促进医院工作目标方案(通用8篇)
一、活动背景
当前,许多医疗机构把市场竞争转向品牌、服务竞争,随着医保改革的深入,大型医院不再是患者唯一的选择。在“三八妇女节”来临之际,邮政局拟利用“健康福”直邮媒体,协助xx医院开展“喜迎三八妇女节,关爱女性送健康”活动,进一步提升xx医院的品牌形象。
二、“健康福”产品介绍
以邮简、信函为主要载体,以邮政名址数据库为依托,为贵单位选择目标客户进行宣传,通过向女性客户提供看病优惠卷、免费体验卷等诱因,配合贵医院业务宣传,从而达到吸引受众关注并产生上门体验的效果。
三、“健康福”产品功能
1.维护客户、病人之间的关系。
2.传达优惠活动、促销信息、体验活动。
3.达到口碑相传的效果,树立医院形象。
4.收集客户信息。
四、目标受众分析思路
鉴于此次活动的特点,我们重点以女性受众为主要目标客户,同时选择部分企事业单位。
(一)贵医院的女性会员名址数据。
(二)重庆邮政个性化名址数据库中辖区内的'读书爱好者(关注健康保健的女性读者)、私家车主、中老年等库中的女性。
(三)重庆邮政组织机构库中辖区内的企事业单位工会主席或办公室主任。
五、效果分析
1、精选目标,针对性强。根据活动特点通过分析、挖掘受众名址信息,选择针对性的个人(单位)进行一对一、点对点的宣传,拓展市场。
2、形式新颖,辩识度高。直邮作为分众传媒,区别于大众传媒,能有效避开竞争对手,同时精美的画面,让其从竞争对手中脱颖而出。
3、开拆率高、保存时间长。优惠、赠礼等优惠资讯,更能吸引消费者打开邮件,内容贴近受众需求,保留时间长,广告效果持久。
4、性价比高,效果可测。相对传统广告宣传,费用低廉;贵公司可根据目标受众数量、回复数量测定活动效果。
根据xx市创建健康促进市工作部署和要求,结合我镇实际,特制定本方案。
一、工作目标
结合“四城同创”工作和“健康”全民行动,广泛动员社会力量,整合各类资源,实施以“健康传播、健康生活、健康管理、健康发展”为主要内容的全民健康促进行动,力争到xx年xx月底,全镇居民健康素养水平同比提高%,成人吸烟率下降%,经常参加体育锻炼人数比例达到%,成人肥胖率控制在%以内,儿童青少年肥胖率不超过%,%以上的学生达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级,健康提升计划书覆盖%以上的家庭。
二、工作内容
(一)建立健康促进长效机制。
1.将健康促进创建纳入镇政府重点工作,制定健康促进发展规划。
2.实施“将健康融入所有政策”策略,结合工作实际制定健康促进公共政策。
3.整合相关资金,统筹安排健康促进创建工作经费。
4.建立覆盖村、单位的健康促进工作网络,落实专(兼)职人员,完善相应工作制度。
5.加强健康教育机构能力建设。
6.充分发挥卫生院技术服务人员在健康促进工作中的积极作用。
(二)实施健康促进综合干预。
1.开展基线调查。依照创建健康促进市基线调查方案并组织实施,按时完成数据录入和上报工作。
2.确定优先领域。根据基线调查结果,结合健康促进市评价标准和指标体系,确定需要优先解决的问题和领域,研究制定切实可行的健康促进工作策略和措施,明确工作目标、责任部门和完成时限。
3.评价干预效果。对创建工作情况进行效果评估,根据评估结果调整需要实施综合干预的.优先领域。
(三)建设促进健康的场所和无烟环境。
1.建设促进健康的场所。在全镇范围内开展健康促进村、健康家庭和健康学校、机关、企事业单位等健康促进场所建设,到xx年xx月底,全镇%的村达到健康促进村标准,建设健康家庭xx个,卫生院达到健康促进医院标准,%的中小学校达到健康促进学校标准,%的机关和事业单位达到健康促进机关标准,%的大中型企业达到健康促进企业标准;建设健康步道和健康主题公园各1处。
2.建设无烟环境。在全镇范围内广泛开展无烟环境创建,创建一批无烟学校、无烟医疗卫生计生单位、无烟单位。
(四)开展健康促进重点活动。
广泛开展健康素养促进行动、健康中国行、全民健康生活方式行动、国家基本公共卫生服务健康教育项目、卫生主题日宣传活动、健康科普等健康教育与健康促进重点活动,深入推进创建工作。
(五)推行健康管理。
1.依托基本公共卫生服务项目,以老年人、慢性病人为重点开展签约式服务,推行健康监测、评估、干预、追踪的全程健康管理服务。
2.在居民健康档案的基础上,以居民家庭为单位制定健康提升计划书。
3.根据基线调查结果,针对主要健康危险因素,设置专项干预门诊,以健康生活方式指导为重点,广泛开展群体性健康教育和健康促进活动,开展健康危险因素个体化干预服务和健康管理实施效果评估。
三、时间安排
(一)第一阶段(xx年xx月xx日前)。完成创建工作组织动员、成立机构、制定方案、人员培训等各项准备工作。
(二)第二阶段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成创建工作各项任务。
(三)第三阶段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、资料归档、效果评估和组织申报等工作。
四、组织实施
(一)加强组织领导。镇政府成立由主要领导任组长的xx镇健康促进创建工作领导小组(组成人员名单见附件,以下简称镇级领导小组),并将创建工作与卫生镇、卫生村、卫生单位创建工作同步推进。
(二)严格督办考核。镇级领导小组将对各村、各单位健康促进工作情况开展阶段性检查验收,对工作成效显著的单位予以表彰,对工作不力、影响全镇创建工作进展的单位予以通报批评,并追究相关责任人的责任。
(三)营造良好氛围。各部门、各单位要利用各种媒体,采取多种形式,广泛宣传创建工作的重要意义和重点内容,组织开展丰富多彩的健康促进活动,普及健康促进知识,切实提高群众对创建工作的知晓率和参与度,为创建工作营造良好的社会氛围。
一、指导思想
以坚持科学发展观为重要指导思想,以“救死扶伤、服务人民健康”为理念,努力维护人民群众的健康权益,以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标,积极创建平安医院。
二、活动目标
通过开展创建“平安医院”活动,使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨;加强内部管理,自觉规范医疗服务行为,提高医疗服务质量;维护医疗服务秩序,切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题;积极创建人民满意的“平安医院”。经过努力,力争达到“平安医院”的目标。
三、创建内容
1、组织机构健全。制定创建
工作计划
1、实施方案,层层落实责任制。
2、医疗行为规范。严格遵守国家法律法规,自觉规范执业行为,不超范围开展医疗项目,不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动,不刊发违法违规医疗广告,不雇用“医托”,努力提高医疗服务质量和医疗技术水平,保障医疗安全。
3、医患关系和谐。树立全心全意为患者服务的思想,努力改善医疗服务态度,探索建立与患者及家属沟通平台,建立矛盾纠纷调处机制。自觉遵守卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”。医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解,严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达85%以上。
4、职能有效发挥。充分发挥医院在“平安沙雅”建设中的职能作用,有效承担我县突发公共卫生应急事件的救治任务,完善突发事件应急医疗救治预案,健全急诊抢救制度,切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作,按照规定及时报送医疗信息。
5、内部管理有序。建立健全内部安全管理制度,提高医护人员及职工法制观念,自觉抵制不正之风。不参与组织活动,杜绝黄、赌、毒违法行为。毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理安全规范。无发生各类责任事故。
6、防范体系完善。认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,内部治安得到加强,人防、物防、技防措施落实,盗抢扒窃现象明显减少,有效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求,规范消防设施设置,健全和落实消防管理等各项责任制度,火灾隐患得到及时处置,确保无火灾事故。按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求,完善自身可能发生的重大突发事故的应急处置机制。不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故,确保医院安全。
四、工作要求
1、成立领导小组,设立工作机构,指导本院开展创建“平安医院”活动。
2、院办公室负责制定本院“平安医院”创建工作方案并组织实施,做好创建“平安医院”活动的日常工作。建立有效的工作机制,主动与卫生、综治、公安等相关部门沟通,加强信息交流。及时向社会公开平安创建和医疗安全工作情况。
3、医院要积极落实创建“平安医院”活动的'要求,建立健全领导责任制和岗位责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,单位“一把手”是第一责任人,分管领导具体负责。根据工作要求落实创建“平安医院”的组织机构、人员、经费,把创建“平安医院”的工作列入议事日程。牢记为人民服务的宗旨,加强对医护人员、职工的医德医风、职业道德教育,加强业务培训,提高医疗技术水平和服务质量;改善服务态度,加强与患者的沟通,妥善处理各种医疗纠纷;加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理,加快报警监控系统的建设,提高技防水平,健全值班、巡逻和门卫制度,落实重点要害部位的人防、物防、技防措施;加强消防安全工作,落实防火安全检查、整改、监督机制;加强易燃易爆物品、毒麻药品、药品和放射性物品的管理,杜绝各类责任事故。建立健全矛盾纠纷排查调处机制、内部管理机制、突发事件防控应急机制和检查监督机制,扎实做好“平安医院”建设工作。
4、创建“平安医院”机构要充分利用和发挥各种宣传渠道,采取灵活多样的形式,广泛宣传创建“平安医院”活动的意义、任务和要求,营造人人参与的良好氛围。努力做好职工对平安建设的知晓率不低于95%。
为全面落实《建设健康连云港行动计划(20xx—20xx)》(连委办发〔20xx〕18号)总体目标,推动健康促进医院创建工作科学、规范、可持续开展,促进医疗机构以健康为中心,大力改进内部管理,优化服务流程,规范诊疗行为,实现从单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化。
一、创建范围
全市范围内各级各类医疗机构。
二、创建目标任务
20xx年,全市各级各类医疗机构开展健康促进医院创建工作,并于7月份通过市爱卫办评估验收。
三、创建标准与申报条件
各有关医院依据《健康促进医院考核标准(20xx版)》要求,在组织建设、环境建设、健康活动、健康技能、员工保健等五大方面,全面实施健康促进医院创建。全市范围内各级各类医疗机构均需申报市级健康促进医院。
四、创建策略与措施
(一)制定完善医院健康政策
全市各级各类医疗机构要全面启动“市级健康促进医院”创建工作。在制定建设健康促进医院有关制度的基础上,将其纳入医院目标责任考核、医院发展规划、服务宗旨,包括有计划地对医护人员进行健康促进有关技能的培训,为医护人员提供职业健康服务,采取措施提高医护人员的健康意识,加强与其他医疗保健机构及社会各部门的合作,对出院病人继续开展健康促进服务等。为使医院健康教育工作持续有效地开展,医院应成立医院主要负责同志牵头的健康促进医院领导小组,职责分工明确,有专人负责健康教育工作,每年召开2次工作例会,推进健康促进医院建设。
(二)创建无烟单位
创建健康促进医院首先要建成无烟单位。各级各类医疗机构要按照江苏省无烟单位创建标准,创建无烟单位,将控烟工作纳入医院目标责任考核和发展规划,有控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。并在此基础上,结合健康促进的理念,进行健康促进医院工作的建设,推动健康促进医院工作的展开。
(三)开展职工培训
各创建医院应对全院职工进行每年一次创建无烟单位及健康促进医院专题培训。内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展,健康促进医院的原理及发展,健康促进医院的创建策略及方法等。另外,医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。
(四)建立完善健康教育阵地
医院设立固定、独立的健康教育宣传橱窗或宣传栏,县级及以上医院每月更换一次,基层医疗卫生机构每两月更换一次;集中候诊区、治疗区(如输液室)、门诊科室、住院科室合理使用健康传播材料(如摆放健康教育资料,张贴健康海报或健康提示,播放健康视频等);门诊大厅、各病房楼层应备多种供阅览的折页、处方和手册等健康教育资料;每个临床科室开展健康教育服务,有针对不同病种的健康教育档案记录。
(五)开展健康教育活动
开展院内及院外健康教育活动。门诊大厅、门诊和住院部的各楼层及各病区要有5种以上包括折页、处方和手册的'宣传材料。宣传材料放置在门诊大厅的入口显眼处,各楼层的护士咨询台显眼处,各病区的护士管理台显眼处。对住院病人要开展院前、院中及院后健康教育,开发住院病人健康教育处方。医护人员开展医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率达80%以上。组建院级健康科普讲师团,与社区相关功能机构合作开展健康促进讲堂活动。
(六)开展患者评估
创建医院应开展对病人健康教育与健康促进的需求评估,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案。每年医院还应开展患者的健康评估工作,进行住院患者相关健康知识知晓率及服务满意度调查。
(七)自我评估
县区爱卫办和健康教育机构按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》相关要求,采用督导、验收、上交自评报告等方式组织医院项目评估与管理工作。各创建医院在接受验收考核前,需按此表对本医院的创建工作进行自评打分并撰写自评总结报告,以后每年根据此表组织一次自评,以便及时总结项目工作经验与成效,并将自评结果上报市爱卫办和健康教育专业机构。
五、创建工作要求
(一)加强组织领导
县、区爱卫办结合自身实际,按照时间进度要求,落实相关工作的组织、协调工作和保障工作,制定辖区工作实施方案,并对辖区内已建成的“健康促进医院”进行长期动态管理。
各相关医疗机构要按照《健康促进医院考核标准(20xx版)》认真组织、积极落实各项健康促进工作,成立“健康促进医院”创建工作领导小组,制定健康促进医院创建方案,建立健康教育机构,配备健康促进专(兼)职工作人员,按照上级要求和时间节点,加强组织领导,多部门协同推进,确保高质量完成创建工作。
(二)保障工作经费
各级医疗机构要落实健康促进工作经费,加强医院内部健康促进人员能力建设、环境建设、健康教育、配置健康教育促进工作所需的办公设施和装备,切实保障创建“健康促进医院”工作的正常开展。
(三)落实申报评审
遵循属地化管理原则,各级各类医疗机构需填写申报表、自评表(《健康促进医院考核标准(20xx版)》)、健康促进医院建设规划、医健康促进医院建设计划等相关材料,报所在县区爱卫办、健康教育机构初审同意并加盖公章后,报市健康教育机构、市爱卫办审核备案。创建期满后,市爱卫办将组织健康促进医院考核专家组,通过现场考核和查阅资料(近三年资料)等方式对医院进行市级验收。
(四)加大技术指导
各级健康教育机构要负责辖区范围内健康促进医院创建的技术指导,对医务人员进行健康教育能力的技术培训与指导,对创建过程中所发现问题进行反馈,并收集、上报工作资料。
(五)加强督导检查
各相关医疗机构要把创建“健康促进医院”工作纳入目标考核体系,加强督导检查,及时发现薄弱环节和存在的问题,提出相应的整改措施,积极推进健康促进医院工作的开展。市爱卫办将加大督查力度,对工作推诿扯皮、推而不动、开展不力的医院,给予通报批评,并纳入年终考核评分。
六、时间安排
1、20xx年4月15日前,请各申报医院提交申报表、自评表、健康促进医院规划、计划,由各县区健康促进医院创建负责部门统一汇总后报市疾控中心健教科;
2、5月中旬,县区爱卫办组织中期督导,并于5月31日前将工作报告报市爱卫办;
3、20xx年6月下旬,各试点医院完成自评,各县区爱卫办组织县级专家做好评审验收工作,收集上报过程资料,提交县区级工作总结;
4、20xx年7月,市爱卫办组织专家对各相关医疗机构逐一进行评审验收。
为促进我区医院健康教育和健康促进全面融入预防、医疗、康复等医疗卫生服务全程,进一步提高医护质量,发挥医务人员维护和促进健康的主力军作用,推进我区“健康促进医院”创建工作的科学化、规范化和标准化,根据《湖南省20xx年健康促进医院项目方案》要求,结合我区实际,特制定本方案。
一、项目目标
(一)创建6家健康促进医院。
(二)积极探索、不断完善适合创建“健康促进医院”的管理体制、运行机制、策略措施和技术方法。
(三)促进创建“健康促进医院”工作的经验交流,加强医院与健康教育专业机构的合作。
(四)益阳市第三人民医院创建戒烟门诊(具体实施方案由益阳市第三人民医院根据上级有关要求另行制定)。
二、项目范围及创建任务
20xx年度在区级医院(益阳市第三人民医院)、乡镇级医院(沧水铺镇、泥江口镇、兰溪镇、欧江岔镇4家中心卫生院)和街道社区卫生服务中心(会龙山街道社区卫生服务中心)中开展“健康促进医院”创建工作。
三、组织机构
1、成立创建“健康促进医院”领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,刘瑞安同志兼任办公室主任,办公地点设区卫计局宣教股,负责领导小组的日常工作。
四、工作要求
(一)选点
项目医院由区卫计局按照统一规划、方便管理、逐步推广的原则指定。
项目医院与区卫计局签订项目任务书。
(二)“健康促进医院”基本要求
1.符合无烟卫生计生机构标准是“健康促进医院”前提条件。
2.承诺持续(不少于两年)开展“健康促进示范医院”创建工作。
3.成立由院领导牵头负责的创建“健康促进医院”工作领导小组,明确责任部门,指定至少1名健康促进专职人员组织与协调院内外的健康促进活动。
4.制订年度工作计划,明确工作目标与实施方案。
5.按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》要求开展相关健康教育与健康促进活动。
6.定期开展健康促进医院创建自评工作,记录、整理、总结将健康促进融入医院管理政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证据与典型经验、工作方法与模式。
(三)评估
区卫计局指定区疾病预防控制中心按照《健康促进医院评价标准(20xx版)》相关要求,采取抽查、验收、上交自评报告等方式组织项目医院项目评估。
以后每年各项目医院根据相关要求组织一次自评估,以便及时总结项目工作经验与成效,并将自评结果上报区疾控中心。
五、组织实施
区卫计局负责项目的组织实施和监督管理工作,加强项目经费管理,专款专用,提高资金使用效率,并接受市卫计委健教中心的业务指导。
区疾病预防控制中心具体负责项目的.统筹协调和技术指导,按照项目方案要求策划、组织对各健康促进医院的培训、督导、验收评估与经验交流工作;负责本辖区资料的汇总分析和总结上报。
项目医院负责按照实施方案要求开展创建工作。
六、时间安排
(一)20xx年8—10月:确定项目医院、参加省里的统一培训、制定方案、明确专职人员等。
(二)20xx年11月—20xx年4月:开展健康促进医院创建、培训工作。
(三)20xx年5月:各项目医院完成自评工作,并向区疾病预防控制中心提交工作总结报告。
(四)20xx年6月:区疾病预防控制中心完成验收评估工作并向上级提交项目总结报告。
健康中国的战略提出,要从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”进行转变。医院作为健康场所创建与健康细胞工程建设的重要组成部分,是促进全民健康、全民共建共享的一个重要抓手与平台。为贯彻落实省委、省政府提出的关于卫生健康事业高质量发展“十个坚持”思路,根据《“健康中国 20xx”规划纲要》,《健康贵州行动(20xx-2030年)》精神,进一步推进六枝特区健康促进医院建设工作,特制定本方案。
一、总体要求
以满足人民群众健康需求为导向,以提高人群健康素养水平为抓手,将健康融入医院现有政策、文化建设与服务流程管理。充分发挥医疗卫生机构和医务人员在普及全民健康生活方式、实施全民健康生活管理工作中的主力军作用,推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转型。
二、目标任务
辖区40%以上的公立医院达到健康促进医院标准。
三、创建标准
(一)组织建设
1.组织网络
(1)有建立医院健康教育领导小组,成员构成合理,分工
明确,责任落实;每季度召开2次工作例会,推进健康促进医建设。
(2)有健康教育主管科室,负责健康教育工作的日常管理和部门协调,专兼职健康教育人员不少于2人。
2.制度建设
(1)有健康促进医院建设规划和工作计划,包括医院健康资源和健康问题评估、工作目标、任务分工、时间进度等,并纳入医院目标责任管理考核。
(2)有健康相关工作、考核、奖惩等制度,将健康融入医院管理和医疗活动。
3.经费保障
有保证健康教育必备的仪器设备以及工作经费。
(二)环境建设
1.提供安全舒适工作就医环境
(1)院内环境整洁,通道畅通,垃圾箱、废弃物容器门盖闭合,绿化占医院总面积≥30%。
(2)门诊大厅设置咨询台,设置专人提供健康咨询服务;门诊区提供与就诊人数相适应的候诊座椅,为患者提供安全、私密的就诊环境。
(3)各楼层卫生间清洁、无蚊蝇、无异味,无烟蒂,有盥洗、洗手液(肥皂)等设施,有残疾人厕位。
(4)营造良好的无烟环境。
(5)辐射安全、医疗废物等标识清晰。
(6)考虑残疾人、老年人、孕产妇等特殊人群的需求,绿色通道、优先窗口等。
(7)提供医务人员一定数量的健身场所。
(8)医院建筑、食堂等场所设施、医疗设备等符合安全保卫、消防、食品安全、院感、污水、废弃物处理等相关标准规定。
2.有固定的健康教育阵地
(1)医院有固定的宣传阵地,包括宣传橱窗、宣传板、宣传栏、宣传架、电子屏、导医屏或电化设施,音像资料不少于12种并定期更换或播放。
(2)门诊大厅、各病房楼层应备多种供阅览的折页、处方和手册等健康教育资料。
(3)医院门户网站设有健康教育专栏,信息每周更换,利用新媒体开展健康传播。
(三)健康活动
1.院内健康教育
(1)健康教育活动。采取多种形式开展疾病及相关危害因素专题宣传教育活动。
(2)门诊健康教育。采取多种形式开展门诊病人健康教育。
(3)各病区建立健康教育知识库,纳入医院临床路径等服务流程;开展住院患者入院、院中、出院健康教育,住院患者相关健康知识知晓率达到80%以上。
(4)开展患者健康教育需求评估和健康教育效果评价。
(5)患者及家属对医院健康教育满意度。
(6)承担体检的医疗卫生机构要对体检单位的整体结果进行分析并提出建议。
2.院外健康教育
(1)健康传播。组建院级健康科普讲师团,开展辖区健康教育活动1次/月以上。
(2)服务下沉。联合合作医院、下级医院等开展健康教育指导和服务,每2月至少一次。
(3)媒体健康教育。加强媒体合作,联合大众传媒开展健康教育活动。
(4)应急健康教育。根据本地自然灾害、突发公共卫生事件开展应急健康教育工作。
(四)健康技能
1.培训指导
(1)将健康教育纳入医院继续教育和规范化培训内容。
(2)开展相关人员健康教育基本理论与技能、行为危险因素等知识培训,年度培训覆盖率达90%以上。
(3)健康教育专兼职人员指导开展全院健康教育工作。
2.技能水平
(1)组织全院编制各类科普文章和工作信息,开展健康教育课题研究。
(2)医务人员掌握健康教育基本知识。
(五)职工保健
1.健康保健
(1)每年开展全体职工1次定期体检,按年度分析评估,掌握职工健康水平。
(2)根据职工主要健康问题和暴露的职业危害,增加体检项目和体检次数,并对职业暴露采取防护措施。
2.健康干预
(1)根据职工主要健康问题,找出主要危险因素,制定干预方案,实施健康干预,评估干预效果。
(2)组织职工开展有益于身心健康的文化娱乐、体育活动
4次以上。
四、保障措施
(一)加强组织领导,明确目标任务。
各单位要制定切实可行的具体细化方案,明确目标任务和责任分工,迅速启动建设工作,推动工作落实。
(二)抓好统筹协调,坚持齐抓共管。
健康促进医院建设工作涉及“硬件”和“软件”建设,是一项系统工程。各单位要建立主要领导负总责、班子成员分工负责、分管领导亲自抓、有关职能科室各负其责具体抓干部职工共同参与的领导体制和工作机制。六枝特区卫生健康局负责建设工作的总体安排部署、指导协调、信息收集、联络服务等工作。
(三)强化调研指导,推动工作落实。
六枝特区卫生健康局将会同有关单位加强对健康促进医院建设工作的指导,及时发现和研究解决工作中存在的'问题,总结和推广好的做法和经验,及时通报工作开展情况。六枝特区卫生健康局要积极组织辖区公立医院开展健康促进医院申报工作,并根据实际情况选择基础较好的单位优先确定为创建单位,并对拟申报医院的申报材料进行初审后上报特区创建办备案。
(四)加强宣传教育,营造良好氛围。
各单位要通过丰富的形式服务病患、社区居民和医院员工。要利用大众媒体开展健康教育,发挥网络、手机短信、微博、微信等新媒体在健康传播中的作用,大力宣传健康促进医院建设中的好做法、好经验和取得的新成效,协调新闻媒体,组织好有声势、有力度、有深度的宣传报道,营造良好的舆论氛围,推动建设工作扎实有效开展。
根据《蕲春县卫生和计划生育创建健康促进医院》精神,更好发挥我院自身优势,大力倡导健康理念,全面推进健康促进工作,优化医疗服务模式,提高全民健康素质,促进社会和谐。为保障我院“健康促进医院”创建活动的顺利开展,特制定本方案。
一、工作目标
通过改善就医环境,制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施,开展针对不同人群的健康教育,普及健康防病知识和技能,通过加强与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施,使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式,促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变,力争年通过健康促进医院验收。
二、机构和网络
1、成立创建“健康促进医院”领导小组组长:邓凌文副组长:成员:
领导小组下设办公室,具体设在科,同志任办公室主任,主要负责制定创建工作方案,编制工作计划;负责创建协调工作,检查、督促、通报、落实上级各项创建工作任务;负责上级主管部门交办的创建其它工作任务。
2、建立院科二级健康教育管理网络
我院设立健康促进科,各职能科室和各村卫生室设立健康教育宣传员。职能科室负责人和各村卫生室负责人为兼职健康教育宣传员。主要职责:负责《创建健康促进医院》标准中创建工作任务的落实、资料收集建档等相关工作。
3、建立例会制度
健康促进医院创建领导小组每季度召开次例会,总结医院健康教育开展情况,改进不足、交流经验
4、设立“健康促进医院”专项经费,由财务科单独记账。
三、主要措施
(一)确保环境整洁、优美,为职工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境
1.院内绿化达标,环境整洁,道路平坦,通风、采暖和排水系统完善,无安全隐患。
2.公共设施布局合理、完好洁净。
(1)院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。
(2)药品袋、病历袋、购物袋等使用环保用品;(3)座椅数量适当,方便病人及家属,无破损,无污迹;(4)提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手;(5)为患者及家属提供免费开水;(6)各类公用设施落实消毒措施
3.设置停车场,车辆停放整齐,通道畅通,管理有序。
4.按照卫生的就医与工作环境中健康与安全、职业伤害的危险因子的定期评估机制或规定,评估是否符合,并不断提出改进建议。室内候诊区及医务人员办公区整齐干净,就诊有秩序,重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味,无卫生死角和安全隐患。
(二)设立健康的生活、运动场所,引导健活方式。
1.设立有益患者身心健康的运动场所。
2.设立环境怡人的患者室外活动区域
3.加强食堂的管理,确保卫生职工及患者的食品安全卫生4.根据病人的`文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残疾情况等方面的不同需求,提供人性化的设施或服务。
(三)为职工提供卫生保健服务
1.每年定期对全院职工进行体检,建立职工健康档案、并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结
4.维护女职工的合法权益,关心女职工的身心健康。
5.设立有益职工身心健康的活动场所(室),经常开展健康有益的文体、娱乐活动,不断提高职工参与率,每年至少开展次健身活动。
6.有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计划等关心职工生活,帮助解决家庭特殊困难。
(四)严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则
11.制定控烟考核标准及考核流程;
12.负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作;
13.制定控烟管理计划及培训计划,并开展活动,每年在全体职工中至少开展次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动;
14.负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改报告
(五)开展健康教育
1.固定的健康教育阵地
(1)门诊、病区设立健康教育宣传橱窗或宣传栏,每季度更换一次
(2)利用电子屏播放健康教育科普片
(3)门诊咨询台分发健康教育资料至少种以上。
2.医院健康教育活动
2.开展灵活多样的健康教育和健康促进工作
(1)对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育,每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座。
(2)向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传,至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训,培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训,并将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容;(3)医院有健康教育处方种以上。每个门诊和病房都应该备有种以上与本专业相关的健康教育宣传材料;
(4)医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达%;
(5)为不少于%的新进住院患者提供个体化干预,发放健康教育宣传资料;
(6)各临床科室制定本科室接触到的主要慢性病及病人健康促进临床操作指南,并根据患者的不同状况及病情提供健康促进干预的内容与方法的说明。
(7)建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目,并努力扩大覆盖率;
(8)病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案。
(六)加强与社区合作推进健康促进工作
1.面向社会,定期免费举办各类健康知识讲座,开展院外社区健康教育活动每年不少于次。
2.按要求派出医务人员开展院外义诊活动,每年不少于次。
3.患者出院后,在病人知情同意的情况下,将病人病情与治疗、健康促进需要资料以书面摘要或其他方式告知社区其他医疗保健机构,确保病人在出院后健康促进项目的延续与实施。
四、保障措施
1.成立创建领导机构。成立创建“健康促进医院”工作领导小组。按照考核标准落实到人,并实行目标管理,做到各项工作有专人负责,各项职责有明确分工,各项任务有专人承担,确保如期完成创建任务;
2.完善各项制度。将上述创建标准进行归纳分类,属于医院管理、行风建设、医务人员行为准则等,分别进行建章立制,形成长效机制。在具体工作中严格督促检查,以制度管人,以制度约束人,并形成工作行为准则,潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。
3.动员全员参与。
为进一步提高我院护理人员的专业理论知识水平,营造良好的'学习氛围,同时也为全院护理人员提供一个自我展示的平台,经护理部研究决定,举办护理知识竞赛活动。现结合医院实际,特制定本方案。
一、组织领导
组长:
副组长:
成员:全体护士长
工作职责:负责护理知识竞赛组织、实施及评奖。
二、竞赛内容:
以护理学基础为主
三、竟赛时间:
9月10日下午15:30
四、竞赛形式:
全院各科室分成8个参赛代表队,每科室一人(星级护士入围人员),具体分组如下:
血液一组、血液二组、免疫科、肿瘤学部、重症医学部(急诊、icu、120)、内科(心内、神内、肾病)外一:骨外科、手术室外二:周围血管、妇产、透析
五、竞赛规则
(一)基本规则
1、每队基础分100分。
2、分个人必答题、抢答题、风险题和加赛题(必要时启用)。
3、个人必答题、抢答题、风险题各两轮分别进行。
4、个人必答题为单选题、抢答题为多选题、风险题为问答题。
(二)答题、评分规则
1、个人必答题:
(1)每人每轮必答一题。分值10分。
(2)独立回答,其它人员不得提示,若提示,该题不得分。
2、抢答题:
(1)每题20分,回答正确加20分,漏答一项即为回答错误倒扣20分。
(2)每轮4道题,必须在主持人说出“请抢答”后方可按抢答器抢答,得到答题权者应站立回答,答题结束后应回答“答题完毕”。若违反规则,取消答此题。限时三十秒。若没有听清问题,可立即请求主持人重述题目,每题只能请求一次,不得向主持人询问与题目无关的内容。
3、风险题:为30分题。
(1)以队为单位,每轮每队抽答一题。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全时可补充。
(4)判分标准:由主持人根据答题结果,按回答完全正确,得满分;回答不完全正确不得分。有争议时,由谢主任评判是否给分或给多少分。
(5)答题时间规定:每题限1分钟;超过时间不得分。
六、纪律要求
①参赛人员必须衣帽整洁,仪容端庄,不携带任何资料;提前10分钟到场,做好准备,不得迟到,迟到15分钟按弃权对待。
②比赛开始后选手不得擅自变动座位顺序,不得中途退场;选手在答题中如有异议可由评委会裁决,不得在场内发生争执。
③其它护理人员除值班外的所有护士均应着工作装参加,同时应遵守纪律,必须尊重参赛选手,回答正确,掌声鼓励。不得来回走动、高声喧哗或向参赛者提示答案,否则将扣去选手得分。
七、奖励办法
每组参赛最终得分的10%记入本组所有科室入围星级护士的总成绩中。
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