实用的服务外包合同（通用30篇）

实用的服务外包合同（通用30篇）

实用的服务外包合同 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）/年。该款项自合同签署后，甲方每（月/季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

　　2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

　　3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

　　4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

　　5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

　　6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

　　7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

　　8.数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

　　三、协议细则

　　1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。

　　4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的.每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

实用的服务外包合同 篇2

　　甲方：______________________（以下简称甲方）

　　乙方：______________________（以下简称乙方）

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务条约，具体服务事项

　　（一）硬件服务

　　1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

　　2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

　　（二）软件服务

　　1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护；服务器等网络设备病毒的防护、查杀；保证网络设备正常运转。

　　2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

　　（三）网络服务

　　1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护；检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

　　2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

　　2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

　　2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

　　5、更换部件：

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

　　（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。

　　6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密义务

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

　　4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

　　五、诚信原则

　　乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

　　六、协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

　　七、付款方式

　　每自然年服务费总额为人民币元整，双方签订合同后7日内，甲方支付，即元给乙方。服务期满甲方支付全部余额元。

　　八、协议的变更、终止

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议；

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。

　　（2）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　（3）未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。

　　八、其它

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　乙方（盖章）：__________________甲方（盖章）：__________________

　　授权代表（签章）：__________________授权代表（签章）：__________________

　　签约日期：____年___月___日签约日期：____年___月___日

实用的服务外包合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：

　　一、合同期限

　　第一条 本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

　　如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。

　　二、甲、乙双方的义务和责任

　　第二条 乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶K3实施顾问工作 岗位(工种)工作。

　　第三条 乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。

　　第四条 乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。

　　第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。

　　第六条 甲方应负责乙方往返项目地的.的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。

　　第七条 乙方应严格遵守本合同的附加条款。

　　三、劳务报酬

　　第八条 甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。

　　合同签订之日起甲方付乙方合同总额的20%,即：人民币(大写) 陆仟 元整 (_6000.00 元),项目实施验收合格后支付合同总额的70% , 即：人民币(大写) 贰万壹仟 元整 (_21000.00 元),项目验收后一年付清合同余款10%，即：人民币(大写) 叁仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬：

　　1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的;

　　2. 双方约定的其他内容

　　四、合同的终止与解除

　　第九条 合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，双方应及时办理相关手续。

　　第十条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

　　第十一条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;

　　(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;

　　(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

　　(四)被依法追究刑事责任的。

　　五、双方约定的其他内容

　　第十二条 甲乙双方约定本合同增加以下内容：

　　(一) 乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。

　　(二) 乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。

　　(三) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。

　　第十三条 本合同的附件如下：

　　第十四条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

实用的服务外包合同 篇4

　　甲方：合同编号：

　　乙方：杭州电子科技有限公司签定时间：20xx年6月11日

　　甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

　　1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

　　2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

　　3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的`较大调整，须由甲方人员主要参与。

　　4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

　　5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

　　服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

　　如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

　　6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

　　7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。

　　8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

　　9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

　　10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　附件：《技术服务外包具体内容》。

　　甲方乙方：杭州电子科技有限公司

　　地址：地址：浙江省杭州市

　　开户行：开户行：工行杭州市支行

　　帐号：帐号：

　　单位盖章：单位盖章：

　　代表签字：代表签字：

　　年月日年月日

实用的服务外包合同 篇5

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　甲乙双方经充分协商，本着自愿、诚信、守信的原则，鉴定本合同。

　　一、合同主题：

　　1、由乙方承包位于_____________________________服务。

　　2、要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式。

　　二、甲方的权利和义务：

　　1、甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。

　　2、甲方对乙方清洁情况进行监督检查，有问题及时提出，应责令乙方保洁人员随时进行整改。

　　三、乙方的权利和义务：

　　1、保证清洁工作质量及时间。

　　2、清洁人员发热情礼貌地为客户服务，不得有违规行为。

　　3、加强安全教育，在清洁过程中（除人力不可抗拒的灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。

　　4、爱护甲方的一切设施，如有损坏，照价赔偿。

　　四、费用及付款：

　　乙方完工当日，由甲方进行验收，验收合格后，甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用_________元整（小年______元整）每延迟一天付款，乙方向甲方收取10%滞钠金。

　　五、违约责任，在合同有效期内，任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时，可协商解决或签署补充协议（具同等效力）。协商不成则提交当地人民法院处理。

　　六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方涂改部分无效。

　　甲方（盖章）___________________

　　乙方（盖章）___________________

　　经办人：___________________

　　经办人：___________________

　　地址：___________________

　　地址：___________________

　　电话：___________________

　　电话：___________________

　　日期：___________________

　　日期：___________________

实用的服务外包合同 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方就保利凤凰湾房建第二项目部民工食堂的经营服务管理工作的有关事宜，与乙方在平等互利的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经双方协商，将保利凤凰湾房建第二项目部民工食堂外包给乙方经营一事达成如下协议，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需双方签约以保证共同遵守。

　　一、 承包内容：

　　乙方负责食堂的日常经营、人员管理、厨房和餐厅设备的配备及设备维护。 并一次性支付甲方租金及管理费共计陆万元整（小写：￥60000.00），该笔费用作为场地建设费用，双方不论以何种方式终止合同都不予退还。另缴纳保证金共计贰万元整（小写：￥20000.00），在双方按规定合理终止合同后甲方一次性全额支付乙方所缴纳的保证金。

　　二、 承包方式：

　　自主经营、自负盈亏。

　　三、 承包期限：

　　20xx

　　四、 就餐时间：

　　1、就餐时间：早餐：7:00—8:30； 年__ 月__日 至保利凤凰湾一期项目完工为止。

　　2、午餐：11:30—12:30；

　　3、晚餐：17:30—18:30。

　　五、 双方的权利与义务：

　　甲方的权利与义务：

　　1、甲方负责提供食堂场地（含厨房、餐厅），并根据场地实际情况铺设排水管道及电源线缆，管道及电源线缆厨房、餐厅外，室内安装铺设由乙方负责。合同期内乙方负责管理及保养。

　　2、甲方有权对乙方食堂管理工作进行监督指导，如发现乙方有违规行为，乙方应无条件接受并在规定的期限内整改。

　　3、甲方有权定期对乙方饮食卫生、食品安全、供餐情况、服务质量等进行监督、抽查及提出建议与意见，并不定期组织民工满意度调查检验乙方工作结果，乙方需全力配合。如发现问题可立即向乙方投诉，限期整改验收，对个别不符合食堂要求的人员有权向乙方提出更换。

　　4、乙方食堂工作人员在甲方工作场所范围内应遵守甲方的相关规定。

　　乙方的权利与义务：

　　1、乙方负责食堂的日常经营管理，食品安全、菜肴的营养搭配与制作、餐厅、环境的清洁，负责垃圾清运不得随处堆放及下水道定期清掏。按本合同约定的就餐时间内为甲方农民工提供用餐服务。

　　2、乙方向甲方提供经营资质证件（如经营许可证、负责人身份证、卫生许可证和服务人员健康证等）的复印件交由甲方相关管理人员保存。

　　3、乙方承包食堂期间，应遵循国家及贵阳市有关的法律法规，严格按照《中华人民共和国食品安全法》的规定提供服务，确保所供食品的质量与卫生。

　　4、乙方应遵守甲方工作场所的安全规定及作息时间，服从甲方施工管理区的各项管理规定，并接受甲方的监督和指导。乙方应设立厨房餐厅设备及每日物品采购台帐并妥善维护好甲方的设施设备。

　　5、乙方承担因开伙产生的水电费、煤气、杂品采购、油盐酱醋等、蔬菜肉蛋及餐厅工作人员工资等相关一切费用，乙方为甲方提供其它特殊就餐服务费由甲方承担。

　　6、乙方工作人员必须经卫生部门体检合格并持健康证上岗，并保证一年进行一次全面身体检查，健康证在有效期内使用。工作人员应做到穿着统一整洁、文明礼貌、热情服务。

　　7、乙方所有食品需经正规渠道采购，粮/油/肉/调料类商品采购需提供与供方的采购合同、协议或超市等定点采购。不能使用地沟油、废菜料、未经检疫的肉及过期食品。

　　8、乙方每月月初月中提供下半月菜谱(遇菜价波动可适当微调)。按照甲方就餐时间准时开饭。并做到菜肴新鲜可口、花样翻新、营养搭配好，力争做到一周内不重样，并保证就餐质量。

　　9、乙方根据贵阳市场行情对一日三餐调研并最终制定各餐标准餐费后不得私自提高餐费标准或降低饭菜质量，否则甲方将有权终止合同。如遇市场价格波动时乙方须向甲方提供物价局相关证明文件后经甲方研究许可方可执行调整餐费。

　　10、乙方应建立健全的食堂卫生管理制度及有关岗位责任制度和操作规程及预防措施并张贴明示，严格按制度和操作规程工作。乙方对食堂的防火、防毒、防盗、卫生管理等各方面负全责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全等事故，所有损失由乙方承担外，并依照相关法律追

　　究责任。乙方定期对员工进行必要的食品安全培训，相克食物不得同时制作食用，杜绝食品中毒事件发生。

　　11、乙方应及时对甲方提出的合理化建议与意见做出回应并对存在问题及时整改。

　　12、食堂卫生许可证由乙方负责办理并负责年审，并提供复印件供甲方存档。

　　六、食堂就餐标准

　　（一）食品加工标准

　　1、乙方需采购和使用新鲜良好的原料，杜绝采购感官性状异常的食品，一经发现食物腐败或感官性状异常的原料严禁加工使用。

　　2、原料使用前要清洗，肉类与蔬菜水产要分开清洗。食品加工应按规定做到生熟分开、菜肉分开、成品与半成品分开。

　　3、制作菜肴加工间的环境应整洁卫生，管理好灭鼠虫类药品，以防误入食物引起食物中毒。

　　4、定期对操作间进行消杀处理。做到无蝇蛆，无蟑螂、卵荚及蟑迹，“除四害”工作及四害密度达标，资料准确、齐全、规范。

　　（二）食物的保存

　　1、生食物与熟食物要分开保存，避免交叉感染。

　　2、保持冰箱内外整洁，经常擦洗冰箱表面。

　　3、食品采购遵循用多少采购多少的原则，保证食品应在有效期内食用并保证食用时食品新鲜。

　　（三）食堂卫生标准

　　1. 室内外环境整洁，每天定时（用餐结束后必须清理就餐区）清理。就餐环境的标准：室内物品摆放整齐：桌椅摆放合理且整齐；餐盘、饭盒码放整齐；抹布不乱放；无积尘、无蛛网，地面无烟蒂、无痰迹，桌面无上次就餐留下的食物残渣、油迹。

　　2.食堂门口设有泔积筒，当天产生当天清，定期清洗保证筒无异味、无菜汤流溢。泔积筒由乙方负责清理。

　　3、食堂不得使用一次性餐具及销售烟酒食杂等物。

　　4、涉及制药员工使用餐具需醒目特殊，严格清洗消毒单独摆放。

　　七、食堂管理（含违约处罚规定）

　　1、甲方采取不定期抽查原材料的方式，一经查出使用腐败变味的或感官性状异常的食品作为原材料，制作菜肴加工间环境恶劣等，依情节严重，对乙方做出每次200-1000元的处罚。

　　2、甲方不定期对乙方的食品储藏库进行检查。检查包括：原料的新鲜度；食品的保质期；冷藏食品

　　的摆放（生熟分开）；冰箱的清洁度等方面。检查一经发现不合格要求乙方立即整改，整改后依旧不合格项将对乙方做出每次300元的处罚。

　　3、甲方将每天对食堂就餐环境进行检查。检查包括：厨师的`个人卫生；厨师是否穿着工装及工装的清洁度；就餐桌椅、餐盘餐具的摆放是否合理整齐；就餐用的加热器、地面、桌面、餐盘有无上次就餐留下的食物残渣、油迹；加热饭菜用的加热水是否定期更换；食堂门口的泔积筒是否干净、无异味 。当日检查出不合格项次日必须整改完毕，否则将对乙方做出每次200-500元不等的处罚。

　　4、菜肴品质的考核。依员工满意度、意见为依据，定期(每半月一次)对食堂菜肴质量、款式、口味等进行建议整改，如在一周内乙方依旧整改无效，甲方有权要求乙方更换厨师。乙方每周提供菜谱后，要按菜谱制作菜肴，忌随意换菜式，如有变动需向甲方说明原因征得同意，当月变更菜谱不得超过3次。

　　5、食物中毒事件。为保证农民工就餐安全，一旦证实是因食入乙方制作的菜肴而导致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全额承担所有因食物中毒而产生的医药费、误工费用等相关法律法规参照执行，另一方面甲方有权终止合同。

　　八、违约责任

　　甲、乙双方应信守合同条款，本合同签订后任何一方不准单方擅自终止合同，因甲方擅自终止合同而给乙方造成不必要损失则由甲方一次性支付乙方全额损失及保证金，因乙方擅自终止合同而对甲方造成的品牌形象及经济损失则全额支付根据相关部门评估后的损失金额。如确需提前终止合同，应提前30天书面通知对方，经双方协商同意后，方可解除合同。 如遇到动迁、自然灾害等意外事故本合同自动失效，双方不可追究违约责任。

　　九、 其它条款

　　1、本合同一式三份，甲方两份，乙方一份，经双方签字盖章后生效。

　　2、本合同签订后试用期一个月，一个月后双方无异议本合同自动履行生效。合同期满前一个月，由双方商定是否续签合同事宜，乙方享有优先承包权。

　　3、本合同执行中如出现争议时，双方应协商解决，如双方协商不成，同意向合同履行地人民法院提起诉讼。

　　4、 本合同如有遗漏和未完善之处，可在补充协议中明确，补充协议作为本合同的组成部分，具有同等的法律效力。

实用的服务外包合同 篇7

　　甲 方:_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

　　乙 方:_____________________________________________(以下简称乙方) 电 话:_______________________ 传 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

　　一、本协议服务条约，具体服务事项

　　(一)硬件服务

　　1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

　　2、 如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

　　(二)软件服务

　　1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

　　2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

　　(三)网络服务

　　1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

　　2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

　　2、故障隐患:如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点:乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

　　2、时间:乙方在接到甲方维修要求电话后:一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

　　3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

　　5、更换部件:

　　(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

　　(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的.报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

　　6、服务人员:本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密义务

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

　　4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

　　五、诚信原则

　　乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

　　六、协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日

实用的服务外包合同 篇8

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就乙方IT的维护服务问题，经充分协商，订立本协议。

　　一、合作内容

　　(一) 乙方办公电脑内部网络的维护

　　1. 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护，具体配置见配置清单。甲方提供上门服务。维护费用为：￥ 元(RMB)/月，合同期 个月。

　　2. 乙方单位共计有计算机其中台笔记本。

　　3. 每月乙方需付给甲方服务费：￥元(RMB)，大写(人民币)元整，

　　4. 乙方如果新增电脑，维护费用每台￥(RMB)/月

　　5. 该款项自本合同签字生效后，乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大写￥_______ ___元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。

　　二、上门服务项目：服务项目描述

　　1. 电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;

　　2. 各类外设维护：打印机、扫描仪;

　　3. 系统软件安装：WIN20xx\XP;

　　4. 工具软件安装及维护：Office、ACDSEE、金山词霸等;

　　5. 增加及更换电脑板卡及部件，CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);

　　6. 电脑升级：及时为乙方提供最佳的升级方案。

　　7. 各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等;

　　8. 查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

　　9. 数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份;

　　10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);

　　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测

　　1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2. 乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可委托甲方代购，甲方不再另外收到服务费，保修期由厂家提供。

　　3. 乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应服务费。

　　4. 乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况，不在此列。

　　5. 所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

　　四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

　　1. 甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不提供任何软件的版权。

　　2. 乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。

　　3. 如乙方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。

　　4. 在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下，甲方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　1. 为乙方提供24小时电话服务。

　　2. 乙方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门，上门前甲方进行电话确认。

　　3. 甲方工作时间为周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服务或晚上服务，则乙方需付相关交通费等。

　　4. 下列情况，乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司维修，承诺在48小时内预约送回：

　　1)乙方不希望上门工程师在现场操作;

　　2)故障情况在现场无法解决;

　　3)故障情况解决所需的时间较长而乙方不能陪同。

　　5.甲方每月定期上门维护保养

　　6.乙方每月报故障服务次数限五次，超过五次，上门壹次收取50元，此维修费用不含维修配件费;若本月五次未使用完，可累计次月(第二个月)使用;第二个月若还未使用完，将清零处理，依次循环。若合同到期，此服务也随之失效。

　　六、合同的解除

　　1. 合同有效期自年月年月日止，合同到期后将自动解除，如果乙方续签合同，则另行起草。

　　2. 乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上，或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，乙方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

　　3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　七、其它事项

　　1. 甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料;

　　2. 非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，甲方不承担责任。

　　3. 如果因为甲方的原因造成硬件损坏，乙甲双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但甲方不承担由于维修造成的间接损失，包括乙方重要的数据、资料丢失等。

　　4. 丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　5. 乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑;

　　6. 在协议签订后，甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。

　　7. 甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作，如提供电脑的驱动程序(在有的情况下)，甲方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下，乙方应当配合。

　　8. 在做重大改动前(如重装操作系统)时，甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份，乙方应当配合。

　　八、联系方式

　　乙方：联系人： 企业名称：

　　联系电话：

　　甲方：联系人： 企业名称：

　　联系电话：

　　九、支付方式

　　在合同规定的付款期限内以现金付款。

　　此合同未尽事宜，由双方协商解决。

　　此合同一式两份，乙甲方双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

实用的服务外包合同 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　鉴于甲方 在装卸等工作中需要乙方提供一定的劳务服务（以下简称“服务”），根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律法规，甲乙双方经协商一致订立本合同：

　　第一条、服务内容

　　第二条、服务地点

　　第三条、服务期限

　　服务期自 年 月 日至 年 月 日。经双方书面协商一致，可变更或提前终止本合同。

　　第四条、服务标准

　　1、乙方保证为甲方提供全天候劳务服务，根据甲方生产计划、调度安排，及时、准确安排工作人员，保证作业区生产后路畅通。

　　2、乙方应做到装、卸、码产品整齐、整洁，不能给产品的.外观造成任何污染；如出现上述情况，乙方要按甲方的实际损失赔偿。

　　3、乙方应保证装、卸、码产品的完整，保证在搬运过程中不破袋（由于包装袋自身质量的问题除外）；如果出现破袋，乙方按甲方实际损失赔偿。

　　4、其他标准：

　　第五条、服务报酬计算标准及结算

　　1、计算标准：

　　2、结算方式和时间：

　　第六条、甲方权利义务：

　　1、甲方根据生产情况向乙方下达任务，并监督乙方人员工作。

　　2、甲方对乙方提供的劳务服务不符合甲方要求的，甲方有权制止并要求乙方返工；有权要求乙方限期整改；对不听劝阻的乙方人员甲方有权要求乙方予以更换。

　　3、甲方应严格按合同规定的时间和金额，根据双方确认发生的服务数量和质量向乙方支付服务报酬。

　　第七条、乙方权利义务：

　　1、乙方应严格按照甲方要求完成交付的工作，包括日常工作和临时工作。

　　2、乙方在工作过程中应保证不损害甲方及其人员、第三人的人身、财产权利。如因乙方原因给甲方或第三人造成人身伤害或财产损失的，乙方应予赔偿。

　　3、乙方在甲方工作的人员应胜任本合同涉及的工作。乙方应提供人员的基本情况，设专人负责人员管理。

　　4、乙方保证进入甲方工作的人员身体健康，无影响正常工作、生产的疾病。

　　5、乙方员工发生工伤由乙方负责处理。在为甲方工作过程中，乙方人员出现人身伤亡事故的，属于乙方或伤亡人员本人原因的由乙方承担全部责任并进行处理；属于第三方原因的，甲方不承担责任。

　　6、乙方应接受甲方现场人员监督管理。乙方必须对所派人员进行安全生产方面的法律法规、规章制度的教育，保证乙方人员及车辆在完成甲方的工作过程中严格遵守甲方 各项规章制度、操作规范，以及对产品的特殊要求。

　　7、乙方应为所派人员配备劳动保护用品。

　　8、乙方应按相关法律法规、地方政府的规定为其员工支付工资，缴纳各项社会保险。

　　第八条、违约责任

　　1、甲乙双方都必须严格遵守本合同所做的约定，如一方违约，由违约方向对方赔偿由此造成的损失。

　　2、乙方若未按本合同履行相应义务，甲方有权拒付相应服务报酬或要求乙方退款。

　　第九条、争议解决

　　因本合同引起的任何纠纷，由双方友好协商解决。如果不能协商一致，双方确定按下列第 种方式解决：

　　1、向本合同签订地人民法院起诉。

　　2、向 申请调解。

　　3、向申请调处。

　　协商或诉讼期间，双方应当继续履行本合同没有争议的部分。

　　第十条、合同变更及解除

　　1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化，本合同应变更相关内容。

　　2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法按原内容继续履行的，双方应协商变更相关内容，或解除合同。

　　3、乙方违反本合同约定，给甲方造成经济损失超过 元的，甲方有权单方面解除合同。合同解除不免除乙方的赔偿义务。

　　第十一条、不可抗力

　　发生不可抗力事件，一方在本合同项下受不可抗力影响的义务在不可抗力造成的延误期间自动中止，其履行期限应自动延长，延长期间为中止的期间，该方无须为此承担违约责任。如果发生不可抗力事件，致使不能实现合同目的的，双方均可以解除合同，自解除合同的书面通知到达对方时合同解除，双方均不需向对方承担违约责任。

　　提出受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方，并且在随后的十五日内向对方提供不可抗力发生和持续期间的充分证据。提出受不可抗力影响的一方，还应尽一切合理努力排除不可抗力对履行合同造成的影响。发生不可抗力的，双方应立即进行磋商，寻求合理的解决方案，并且要尽一切合理努力将不可抗力造成的损失降低到最小程度。

　　第十二条、合同份数

　　本合同正本二份，双方各执一份；副本 份，甲方执份，乙方执 份。正副本

　　具有同等法律效力。

　　第十三条、其他约定

　　1、本合同自 起生效。

　　2、本合同签订

　　甲方：

　　乙方：

实用的服务外包合同 篇10

　　1、业务名称 magento网店程序开发

　　2、服务费用

　　(1)人员费用如下：

　　外包人员的费用：高级工程师(四年及以上magento开发经验)x元/人/天，一般工程师x元/人/天，食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格，包干价格为6000RMB/人/月，工作地点按目前约定的北京。

　　(2)考勤的计算按照甲方的有关规定。

　　(3)费用的计算：

　　计算方式为：当月实际服务费 = 工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费

　　上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户：

　　户名：

　　开户银行：

　　地 址：

　　帐 号：

　　(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准

　　甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。

　　3、人员新增

　　如甲方项目需要增加服务人员，乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的费用以实际到岗人数为准，从实际到岗日期开始计算。

　　4、人员调换

　　如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求，甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。

　　5、加班

　　(1)加班的定义：指乙方人员根据工作需要，应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务，不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外，但事后应报甲方相关负责人。

　　(2)乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间，每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方，乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。

　　具体加班费用如下：

　　对于在工作日加班时间，甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的'，按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;

　　对于在国家法定节假日加班的，按小时服务费标准300%支付。

　　6、付款约定

　　月结。在乙方人员进场后三个工作日内，甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内，向乙方支付经当月校准的服务费(到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计)。满一个月后，甲乙双方对实际工资及补贴进行核对，并在下个月的月结费用中增减。

　　若乙方未能按期提供技术服务(符合合同要求)，每逾期1个日历日，乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1个日历日，甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。

　　7、乙方服务场所

　　北京市朝阳区

　　8、其他条款

　　甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目，若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方

　　支付开发人员3个月的协议中约定服务费。

　　本合同一式肆份，甲、乙双方签名盖章后，各执贰份。

　　甲方(盖章)： 乙方( 盖章 )： 代表(签字)：

　　日期：

　　代表(签字)： 签署日期：

　　看过“服务外包合同范本”的人还看了：

　　1.服务外包合作协议范本

　　2.服务外包合同范本

　　3.it外包合同

　　4.服务商合作协议

实用的服务外包合同 篇11

　　甲 方:_____联系电话:_____联 系 人:_____

　　乙 方:_____联系电话:_____联 系 人:_____

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、 服务的时间与数量

　　1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、 外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、 服务标准

　　乙方输出的服务标准为:

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、 收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

　　五、 商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方: _____乙方:_____

　　日期:_____ 日期:_____

实用的服务外包合同 篇12

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方的权利和义务，就甲方委托乙方提供保洁服务事宜，双方本着平等、资源、协商一致的原则，特订立本合同，以便共同遵守。

　　一、服务场所及期限

　　1.1服务场所

　　甲方同意将其位于______区______路______室内保洁工作交乙方，乙方愿意接受本合同约定的保洁工作，并保证履行本合同约定的各项义务。

　　1.2服务期限

　　本次签订的合同期限为____年；

　　从______年____月____日至______年____月____日止。

　　二、保洁内容

　　2.1保洁范围

　　____________________________________

　　三、保洁要求

　　3.1时间要求：

　　乙方进入场地工作时间为：_____年_____月_____日。

　　员工工作时间：____时至____时,每月休息____，年假随甲方而定。

　　3.2人员要求：

　　(1)乙方委派____名有经验的保洁人员进入现场进行保洁工作。乙方必须保证用工符合《劳动合同法》及有关劳动政策的规定。

　　(2)乙方指定一名保洁工作的负责人，负责与甲方的沟通、联系。

　　3.3保洁标准：

　　乙方必须按照行业规定及合同约定的清洁标准执行，满足甲方要求。

　　3.4垃圾排放要求：

　　乙方应将装满的垃圾送至甲方指定的垃圾排放地点，同时将可以回收的废品放至甲方指定的其他地点。

　　四、保洁服务费用

　　4.1保洁费为________元/年，大写：____________人民币。

　　4.2付款方式：

　　4.2.1以现金形式支付的：

　　按月结算，每月___________元；甲方于每月___日向乙方支付保洁服务费用，可支付现金可转账。

　　建行帐号：____________________

　　账户姓名：____________________

　　4.2.2提供发票的：在甲方收到乙方提供的正规发票后3日之内支付保洁费用。

　　发票开具费用由甲方承担，税点为8%。

　　4.2.3乙方对公账户：

　　账户名称：____________________

　　开户银行：____________________

　　账号：____________________

　　若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方；若因乙方提供的账户有误导致服务费无法进账，甲方应及时告知乙方。

　　五、双方权利义务

　　5.1甲方的权利及义务

　　5.1.1甲方可以根据实际情况修改、调整乙方的工作范围、工作时间和工作量；但须同乙方协商后作出调整，且调整后的服务费用要随之增加。

　　5.1.2甲方可以对乙方的员工工作进行监督，对于不符合甲方需求的员工需经双方协商后方可及时更换。

　　5.1.3甲方可以对乙方的工作质量监督、检查，并根据甲方需求提出改进意见和建议。

　　5.1.4甲方应向乙方免费提供保洁用水、用电及放置清洁用具、用品的仓库一间，以及乙方员工工作休息室，甲方负责协调乙方员工与各部门的关系。

　　5.1.5甲方保证乙方员工按工作时间工作。

　　5.1.6甲方如遇特殊清洁事项，需提前同乙方协商后由乙方安排人员进行清洁工作。

　　5.2乙方的权利及义务

　　5.2.1乙方负责培训和管理派驻本项目的清洁人员要严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现有违法乱纪行为，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严肃处理有关人员。

　　5.2.2乙方须选派一名保洁主管定期安排、全面督导清洁服务工作，及时做好工作记录，及时处理有关投诉，并做好与甲方主管负责人的日常工作联系。

　　5.2.3乙方每月至少一次派出一名高层管理人员到本项目检查清洁卫生情况，征询甲方意见，对甲方的合理建议应予采纳。

　　5.2.4乙方要负责维护甲方一切的财产安全及公共设施完整，决不允许员工有挪用或偷窃行为。

　　5.2.5乙方负责在合同期内乙方工作人员的人身安全；在本项目区域内，属甲方人员造成与清洁服务有关事故的，则由甲方承担相应责任。

　　5.2.7乙方为派驻本项目的清洁员工提供统一工作服装，并保证着装的整洁卫生。

　　5.2.8除本合同所约定的保洁服务内容外，在本合同履行过程中，如甲方要求乙方进行本合同未列明的工作内容并达成书面协议后，乙方可在原有工作内容的基础上根据甲方的要求进行整改，整改后所产生的费用由甲方负责。

　　六、违约责任

　　6.1甲方在本合同约定时间内须按时付款，无正当理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款，乙方有权撤回保洁员；逾期七天不付款(公休日、法定假日除外)，乙方有权解除合同；自甲方逾期付款之日起，乙方有权要求甲方按照年服务费的5%每日支付迟延履行金。

　　6.2甲、乙任何一方若在合同履行期限内协议解除合同，须提前一个月通知对方，达成协议后再解除合同，否则守约方有权要求违约方赔偿相当于两个月承包费用的违约金。

　　6.3合同期满即终止，如需继续合作，双方应提前一个月商定续签合同事宜。

　　6.4甲乙双方如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方不负任何责任。

　　6.5双方需以书面协议的形式方能对合同进行变更或补充。

　　6.6甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，甲方应当对逾期付款部分按照中国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。

　　6.7因甲方过错导致乙方工作人员受伤或第三人受伤，甲方除赔偿因此对乙方造成的损失外，还须支付乙方违约金____________________万元。

　　七、附则

　　7.1本合同未尽事宜均需经双方协商确定，并以书面形式提出，作为本合同的附件；本合同附件均为合同不可分割的组成部分，与合同条款具同等法律效力。

　　7.2因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，向合同签订地法院提起诉讼解决。

　　7.3本合同自双方签字盖章之日起生效；本合同一式贰份，双方各执壹份。具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：____________________

　　乙方(盖章)：____________________

　　代表(签字)：____________________

　　代表(签字)：____________________

　　联系电话：______________________

　　联系电话：_____________________

　　日期：________年______月______日

　　日期：_______年______月______日

实用的服务外包合同 篇13

　　甲方：

　　乙方：

　　为了满足川庆公司钻探工程公司在泸州片区钻探工作的需要，甲方在四川省泸州市川南仓库内设立了重晶石粉仓库。本着公平、自愿的原则，甲方同意将仓库所有货物的出入库交由乙方负责。经甲乙双方充分协商一致，达成如下协议。

　　一、仓库地址：

　　四川省泸州市邻玉镇石油路206号（川南仓库内），甲方所有出入该库的物资均由乙方负责装卸。

　　二、费用标准：

　　费用实行包干制，出入库均按11.00元/吨执行。每15天结算一次。

　　三、乙方的责权利：

　　1、乙方必须组织成立一支身体健康、素质较好的装卸队伍（5-6人左右），并保持通讯畅通，随叫随到，从而确保川庆公司用料需要。

　　2、乙方在仓库工作期间，必须服从保管员的指挥，川南仓库的各项规章制度、安全制度。不得野蛮装卸、违章作业。否则，造成的后果由乙方自行负责。

　　四、甲方的责权利：

　　1、甲方必须为工人提供必要的劳保用品（手套、口罩等），以及防暑降温药品（水、霍香正汽水等），保证工人健康。

　　2、如无特殊情况，出入库时间尽量安排在白天进行（井队抢险除外）；如有任务，甲方必须提前30分钟通知乙方。

　　3、按时结算支付乙方工资，不得故意拖欠。

　　五、本协议有效期：

　　六、本协议一式贰份，双方签字盖章生效。

　　重庆嘉美矿业有限公司 泸州市江阳区五大宏装卸搬运服务队

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

实用的服务外包合同 篇14

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定，本着诚实信用、平等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下：

　　第一条合作内容

　　1.1甲方根据公司业务需求，委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务，具体服务内容见附件一。

　　1.2乙方向甲方提供线体加工服务，依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》)，提供优质的.线体加工服务，达到本合同及附件的相关规定。

　　第二条权利义务

　　2.1甲方的权利与义务

　　2.1.1甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权，有对乙方服务提出意见和建议的权利。

　　2.1.2甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议，可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失，包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核，并发出详尽明细。

　　2.1.3甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。甲方确认，甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。

　　2.1.4按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

　　2.1.5甲方需严格贯彻“安全第一，预防为主”安全生产的方针，配合乙方做好安全教育工作，防止事故发生。

　　2.1.6甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查，提出整改、处理要求，并向乙方提出安全指导，协助乙方做好安全工作。

　　2.1.7甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训，同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。

　　2.1.8在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治。

　　2.2乙方的权利与义务

　　2.2.1乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务。

　　2.2.2乙方必须具备法人资格和相应经营资质。

　　2.2.3如因服务工作未达到质量标准，乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求。乙方须全力配合，积极整改保障项目的顺利进行，同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。

　　2.2.4未经甲方书面同意，乙方不得将该项服务转让第三人。

　　2.2.5除了上面的责任外，乙方在项目实施阶段还负有如下责任：

　　(1)乙方应认真履行合同，遵从相关管理协议，以保证项目顺利实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度，建立相关的管理制度和程序并遵照执行。

　　(2)乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训，熟悉基本的业务流程的要求，合格的人数能够满足生产需求。如果甲方发现有不合适的人员，有权要求乙方做适当的调整。

　　(3)乙方应认真履行安全生产责任制。建立安全相关管理制度，施工现场按时开展安全教育

　　(4)乙方应严格遵守安全生产规章制度，自觉接受甲方单位的安全监督检查以及考核，做好安全文明施工作业。

　　(5)乙方在甲方厂房内使用设备、设施时，保证员工具有相关操作资质，并对员工安全防护措施负责和承担安全责任。

　　(6)教育和监管所属人员在未经甲方允许，不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。

　　(7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系，依法与服务人员签订劳动合同，并办理各种用工手续。

　　2.2.6乙方负责工种的协调，并为其提供良好的生活及工作条件。在履行合同过程中，乙方应采取一切合理必要的措施，避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突(简称“劳动争议”)等现象。如乙方发生任何劳动争议，应及时通知甲方，并妥善解决。

　　2.2.7非乙方原因，甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核，乙方有义务协助解决，但不对乙方进行考核。

　　2.2.8因乙方原因导致影响甲方生产需求的，乙方应承担由此给甲方相关管理处罚，并及时对问题做出整改措施。

　　第三条定价与结算

　　3.1定价：甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价，同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价，若存在弄虚作假情况，或报价与合理价格严重不符，谋取暴利(净利润率超过市场行情百分之二十，或毛利率超过市场行情百分之三十)一经查实，甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同，同时乙方应按本合同约定承担违约责任。

　　3.2及时入账：当朋的业务，乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续。对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准。实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准。

　　3.3付款方式：甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款。但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款，支付方式为支票或现汇。

　　第四条保密

　　4.1保密内容：乙方因履行合同而知悉或获得的甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务，未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存。

　　4.2保密期限：长期

　　4.3本条款效力：本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效。

　　第五条违约责任

　　5.1、在合同有效期内，乙方未经甲方同意，不得无故提前解除本合同，否则给甲方带来的影响乙方负责。

　　5.2、甲方逾期支付服务费，经乙方催告后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按应交付金额的万分之四支付滞纳金。甲方逾期20天未支付服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

　　5.3、乙方未按甲方要求提供服务，经甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有权扣当月的服务费，并有权单方解除合同，并追究乙方的违约责任。

　　5.4禁止商业欺诈：乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价，若有弄虚作假，或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的，甲方有权要求乙方返还差价。

　　第六条不可抗力

　　本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害，以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方，并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。

　　第七条纠纷解决方式

　　如因双方之间签订的合同，或履行签订的合同，或发生其他业务出现的争议，或发生的其他财产权益纠纷，双方应协商解决;协商不成时，双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决，合同签订地：青岛李沧区京口路100-18号

　　第八条合同生效条件、份数及合同更新

　　8.1合同生效条件：合同经双方盖章后生效。本合同附件为体合同组成部份，当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准。

　　8.2合同份数：本合同正本两份具有相同法律效力，甲乙双方各执一份。

　　8.3合同更新：本合同签署生效期一年，自____年____月日____至____年____月日____止。合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同。如本合同生效期满一年而双方业务关系终止，则本合同也自动失效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

实用的服务外包合同 篇15

　　委托方(甲方)：

　　承包方(乙方)：

　　甲方将其货物装卸业务委托给乙方作业，为明确双方的权利和义务，经协商一致签订本合同，共同遵守。

　　第一条乙方承包甲方公司进出货物的搬运、装卸工作，并严格按照甲方的指令进行相关的工作。

　　第二条本合同合同期为 年，自合同生效之日起算。合同期内，乙方不得将其承包的装卸业务在转包或者分包给任何第三方。

　　第三条乙方承包装卸货物的价格为每吨12元，该价格为含税价格，每次付款时乙方应向甲方提供合法有效的发票，另外每次装卸货工作，甲方给乙方路费补助150元，结算方式为月结。

　　第四条乙方保证对甲方提出的装卸货要求做到随叫随到，保证在收到甲方通知后，20分钟内到达现场。乙方保证其派出的工人数量能够保证装卸工作能够在甲方规定的时间内完成，并保证搬运过程中货物的安全。若货物因乙方搬运原因发生损坏的，乙方按照原价赔偿给甲方。

　　第五条乙方负责为其派出的工人交纳相关保险，并负责装卸期间内装卸工人的安全，如发生意外，甲方不承担任何责任。同时，乙方自行负责解决其派出的工人的相关食宿问题。

　　第六条乙方装卸工人必须礼貌对待客户，任何情况下，不得直接与客户发生任何矛盾、冲突等有损甲方形象的行为。否则，甲方每发现一次，将对乙方扣款 100元。扣款在装卸费用中扣除。因乙方工作人员与客户发生冲突而造成客户和甲方的`所有损失将全部由乙方负责赔偿。

　　第七条装卸工作结束后，乙方应主动对装卸场地进行清理和打扫，保持现场的整洁、美观。

　　第八条若乙方不能按照本合同的约定，及时全面的履行合同义务的，应当承担相应的违约责任，并负责赔偿甲方因此造成的一切损失。

　　第九条因履行本合同发生争议，由双方当事人协商解决，协商不成，由甲方所在地人民法院管辖。

　　第十条本合一式两份，经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

实用的服务外包合同 篇16

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供____市外卖送餐服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

　　一、送餐期限：自________年____月____日至________年____月____日止。

　　二、送餐标准：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、双方的权利和义务

　　1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。

　　2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

　　3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。

　　4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。

　　5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。

　　6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。

　　7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

　　8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

　　9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

　　10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

　　1

　　1、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

　　1

　　2、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以________年内为期。

　　四、收款与结算方式：

　　1：白天一公里以内向消费者收取6元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

　　2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。

　　3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

　　4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

　　5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

　　6：如因甲方原因未按协议付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金，乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方提供送餐服务

　　五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民诉讼解决。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

实用的服务外包合同 篇17

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

　　一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　二、送餐标准：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、双方的权利和义务

　　1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。

　　2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

　　3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。

　　4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。

　　5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。

　　6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。

　　7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

　　8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

　　9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

　　10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

　　11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

　　12、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

　　四、收款与结算方式：

　　1：白天一公里以内向消费者收取6元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

　　2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。

　　3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

　　4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。 5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

　　6：如因甲方原因未按协议付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金，乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方提供送餐服务

　　五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。

　　甲 方(盖章)： 乙 方(盖章)： 甲方代表(签字)： 乙 方(签字)： 年 月 日 年 月 日

实用的服务外包合同 篇18

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

　　1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

　　2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

　　3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

　　4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的.隐私权，严禁对外泄密。

　　5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次;不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

　　6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

　　7、甲、乙双方协议服务期限：自20＿＿年6月1日至20＿＿年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

　　8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

　　9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

　　10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

实用的服务外包合同 篇19

　　甲方：__________(以下简称甲方)

　　乙方：__________(以下简称乙方)

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就乙方IT的维护服务问题，经充分协商，订立本协议。

　　一、合作内容

　　(一)乙方办公电脑内部网络的维护

　　1.乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护，具体配置见配置清单。甲方提供上门服务。维护费用为：￥_____元(RMB)/月，合同期_____个月。

　　2.乙方单位共计有计算机其中台笔记本。

　　3.每月乙方需付给甲方服务费：￥_____元(RMB)，大写(人民币)_____元整，

　　4.乙方如果新增电脑，维护费用每台￥(RMB)_____/月

　　5.该款项自本合同签字生效后，乙方每季度前付清商议服务款项给甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大写￥__________元(RMB)。甲方收款后即为乙方提供收款收据。

　　二、上门服务项目：服务项目描述

　　1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；

　　2.各类外设维护：打印机、扫描仪；

　　3.系统软件安装：WIN20xxXP；

　　4.工具软件安装及维护：Office、ACDSEE、金山词霸等；

　　5.增加及更换电脑板卡及部件，CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用)；

　　6.电脑升级：及时为乙方提供最佳的升级方案。

　　7.各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；

　　8.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；

　　9.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；

　　10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用)；

　　三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测

　　1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方将为乙方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2.乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可委托甲方代购，甲方不再另外收到服务费，保修期由厂家提供。

　　3.乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应服务费。

　　4.乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况，不在此列。

　　5.所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

　　四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

　　1.甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不提供任何软件的版权。

　　2.乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。

　　3.如乙方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。

　　4.在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下，甲方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　1.为乙方提供24小时电话服务。

　　2.乙方报障时请预约时间，承诺从报障时计2小时内安排工程师上门，上门前甲方进行电话确认。

　　3.甲方工作时间为周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服务或晚上服务，则乙方需付相关交通费等。

　　4.下列情况，乙方可以将电脑主机交给上门工程师搬回甲方公司维修，承诺在48小时内预约送回：

　　1)乙方不希望上门工程师在现场操作；

　　2)故障情况在现场无法解决；

　　3)故障情况解决所需的时间较长而乙方不能陪同。

　　5.甲方每月定期上门维护保养

　　6.乙方每月报故障服务次数限五次，超过五次，上门壹次收取50元，此维修费用不含维修配件费；若本月五次未使用完，可累计次月(第二个月)使用；第二个月若还未使用完，将清零处理，依次循环。若合同到期，此服务也随之失效。

　　六、合同的.解除

　　1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同到期后将自动解除，如果乙方续签合同，则另行起草。

　　2.乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上，或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，乙方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

　　3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　七、其它事项

　　1.甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料；

　　2.非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，甲方不承担责任。

　　3.如果因为甲方的原因造成硬件损坏，乙甲双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但甲方不承担由于维修造成的间接损失，包括乙方重要的数据、资料丢失等。

　　4.丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　5.乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑；

　　6.在协议签订后，甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑管理者签字确认。

　　7.甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作，如提供电脑的驱动程序(在有的情况下)，甲方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下，乙方应当配合。

　　8.在做重大改动前(如重装操作系统)时，甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份，乙方应当配合。

　　八、联系方式

　　乙方：

　　联系人：

　　企业名称：

　　联系电话：

　　甲方：

　　联系人：

　　企业名称：

　　联系电话：

　　九、支付方式

　　在合同规定的付款期限内以现金付款。

　　此合同未尽事宜，由双方协商解决。

　　此合同一式两份，乙甲方双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

实用的服务外包合同 篇20

　　甲方：

　　联系电话：

　　联系人：

　　乙方：

　　联系电话：

　　联系人：

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、服务的时间与数量

　　1、服务时间为：20xx年_ _月___日___时到20xx年___月___日___时；

　　2、需要的客服数量为___人；

　　3、合计共__ __小时。

　　二、外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的`电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、服务标准

　　乙方输出的服务标准为：

　　1、单位时间咨询量不大于/小时；（以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客）

　　2、咨询响应时间

　　四、收费标准与收费方式

　　1、双方约定按照/小时收取服务费；

　　2、甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票；

　　五、商业秘密及服务保障

　　1、双方应就本协议内容进行严格保密；

　　2、双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密；

　　3、乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资；

　　4、本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、其他

　　1、本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力；

　　2、本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地；

　　3、本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

实用的服务外包合同 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　经过协商甲方将食堂的服务管理外包给乙方，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需签约双方依法共同遵守。

　　第一条 外包物

　　东莞广发印刷钉装有限公司食堂，包括附带的餐具、用具。

　　第二条 管理营业方式

　　1、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备，负责水、电、暖及燃料。

　　2、乙方负责厨房设施的维护，若发现人为破坏乙方需照价赔偿。

　　3、甲方自行负责米面、疏菜、肉、调味品、饮料及用具等原材料的采购供应和库房管理。 乙方负责根据甲方的要求为甲方提供所需的各项服务。

　　4、乙方自行安排厨房员工及服务人员，并负责员工的工资及福利待遇。

　　5、外包期内如必须添置或更换厨房设备，由乙方提出，经甲方领导同意后由甲方购置，费用由甲方负担。

　　第三条 公司员工用餐时间及伙食标准。

　　1、用餐时间：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。

　　2、伙食标准：3.5元/餐/人

　　第四条 服务外包期限、外包费及结算方式

　　合同期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。合同期满，本合同自动解除，如双方愿意继续合作，可续约，但需另行签定合同。甲方每月付乙方外包费10,000元。

　　第五条 甲、乙双方权利和义务

　　1、甲方的权利和义务

　　（1）甲方按合同规定监督乙方管理营业、履行合同，并做好协调工作。

　　（2）甲方有权对乙方的饭菜品种供应、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求乙方及时整改。

　　（3）甲方可根据实际需要，向乙方提出变更就餐时间，乙方应于积极配合，并须准时开餐，做到饭热菜香。

　　2、乙方的权利和义务

　　（1）乙方负责食堂的经营管理，具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、厨房、餐厅、厕所、楼梯等食堂环境的清洁等。

　　（2）乙方外包的食堂以服务公司为唯一目的`，不可营利，不允许对外营业，不准改变用途，不准转包。

　　（3）要做到环境优雅、食品卫生，质量精，秩序好，并注意做好勤俭节约工作，确保公司安静、安全。

　　（4）自觉服从甲方的管理，并接受主管部门的监督和指导。

　　（5）保证甲方人员就餐，让甲方就餐人员随时用餐。并做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配好。

　　（6）合同期内，食堂消防、安全、卫生等由乙方负责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全等事故，所有损失由乙方承担，并依照相关法律追究责任。

　　（7）乙方招聘的工作人员必须经卫生部门体检合格并持证上岗，要做到穿着整洁、文明礼貌、热情服务。

　　（8）餐后认真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蝇、鼠害等工作。

　　第六条 违约责任

　　1、乙方提供不洁食品造成甲方人员食物中毒的，由乙方负责赔偿并承担相应的法律后果。

　　2、本合同签订后任何一方不准单方擅自终止合同，如确需提前终止合同，应提前30天书面通知对方，对方同意后，可解除合同，但需支付违约金10，000元。

　　第七条 合同期满

　　乙方应按本合同的规定将外包的物品完好无损的交付给甲方，如有损坏由乙方负责修复，不能修复的按折旧价赔偿（自然损耗除外）。

　　第八条 其它条款

　　1、本合同一式二份，签约双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　2、本合同发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，可向东莞市人民法院提出上诉审理。

　　3、 本合同如有遗漏和未完善之处，可在补充协议中明确，补充协议作为本合同的组成部分，具有同等的法律效力。

实用的服务外包合同 篇22

　　甲方：

　　授权代表：

　　乙方：

　　授权代表：

　　甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

　　第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

　　第二条 甲方义务：

　　1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

　　2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

　　4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

　　第三条 乙方义务：

　　1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

　　2、提供常用软件安装及维护，如 Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

　　4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

　　5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

　　第四条 有关服务要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

　　2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的`部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

　　3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

　　4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

　　第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月 日前向乙方付款。

　　第六条 其它事项：

　　1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；

　　2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

　　3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

　　4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。

　　5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

　　第七条：其他约定：

　　第八条 付款方式：

　　帐户名称：

　　开户行：

　　帐户号：

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　联系方式： 联系方式：

　　地址： 地址：

　　签订日期：20xx年xx月xx日

　　签订地点：

实用的服务外包合同 篇23

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　从事离岸服务外包业务的企业向服务外包业务主管部门申请出具合同认定证明的，应当提交下列申请材料：

　　一、深圳市离岸服务外包合同确定审批表;

　　二、深圳市离岸服务外包合同确认单;

　　三、与境外发包方签订的离岸服务外包业务合同复印件，并加盖骑缝章(合同只有外文版本的，须同时提供外文合同复印件和翻译件，翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样，由法定代表人签名或企业盖章);

　　四、企业营业执照复印件;

　　五、与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证或其他有效凭证;

　　以上材料一式两份，提交到深圳市__________区__________房。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　时间：__________

实用的服务外包合同 篇24

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作为全方位IT服务提供商，甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定以下合同：

　　一、服务内容

　　详见附件1

　　二、双方责任

　　甲方责任：

　　1、提供必要的硬件资源

　　2、对于上门服务应提供必要的工作环境

　　3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务，超过三次应向乙方提供交通费用报销

　　4、提供必要的IT管理权限

　　（1）帐号管理权限

　　（2）数据库管理权限

　　（3）数据备份权限

　　乙方责任：

　　乙方通过不断的技术积累，为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境，让甲方在同行业中IT应用水平处于地位，在竞争对手面前处于优势。

　　1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成；对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。

　　2、保障客户网络的连通性

　　3、保障服务器及所有服务的有效性

　　4、保障客户机系统和常用办公软件可用性

　　5、建立严格的防火墙，执行入侵检测，病毒查杀

　　6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训

　　7、提供7×8小时电话支持，7×8小时在线支持

　　8、按照附件2中的保密协议，严格保障客户资料和数据的.安全

　　三、违约责任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相应的服务器硬件平台，付款不及时等）造成用户争议，由甲方负责。

　　2、如因乙方原因造成服务中断或不及时，由乙方负责。

　　四、免责条件

　　1、因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

　　2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

　　五、乙方信息

　　地址：______________________

　　邮编：______________________

　　电子邮件：______________________

　　网站：______________________

　　在线支持：______________________

　　电话：______________________

　　传真：______________________

　　六、价格及结算方式

　　详见附件3

　　七、合同终止

　　1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知；

　　2、甲方违反本合同，且在14天内未能作出书面通知用以更正；

　　3、甲方的合并，解散等法人变更的原因；

　　4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费；

　　5、甲方停止经营本合同所涉及的业务；

　　6、甲方违反国家有关政策法规；

　　7、乙方违反国家有关政策法规。

　　八、合同附件

　　1、服务内容

　　2、保密协议

　　3、价格及结算方式

　　4、甲方的详细联系信息

　　5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。

　　甲方：______________乙方：______________

　　代表：______________代表：______________

　　签订日期：___年____月____日

实用的服务外包合同 篇25

　　甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行

　　联系地址：南昌市广场南路399号

　　联系电话：

　　乙方：江西省华东人力资源有限公司

　　联系地址：江西省象山南路202号

　　联系电话：

　　根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：

　　一、外包服务及期限

　　（一）外包内容

　　乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。

　　1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下：

　　① ___司机岗____4名___

　　② ___保洁岗____10名__

　　③ ___勤杂岗____15名__

　　注：人员数量有变化的据实结算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。

　　（二） 服务期限

　　本协议的有效期从 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期为 壹年 。

　　二、双方的责任和义务

　　（一）甲方的责任和义务

　　1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发

　　包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包

　　公司；由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作

　　内容、工作要求及完成标准。

　　2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。

　　3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。

　　（二） 乙方的责任和义务

　　1. 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况；

　　2. 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服

　　务的工作人员的建立劳动关系，签定《劳动合同》，并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担；

　　且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件（一份）及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件（一份）交由甲方留存。

　　乙方承诺所提供的复印件均为真实的。

　　3. 对外包服务人员的个人详细资料进行管理；

　　4. 外包公司人员患病，或因工受伤，或死亡，或发生工伤事故，按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。

　　非因工伤引起外包服务人员伤亡，按国家法律法规处理，乙方应尽协助义务。

　　5. 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜，并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任；

　　6. 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。

　　7.乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失，均应由乙方承担全部赔偿责任。

　　若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为，乙方应在1小时内到达处理。否则，乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。

　　8.乙方负责承担外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇；

　　三、 外包服务费用结算及支付方式：

　　1、甲方根据工作要求，次月的15日前对乙方的工作进行考核，根据乙方完成工作量及工作业绩，核算出上月的外包服务费用，并发给乙方确认，乙方确认后开具正规发票给甲方，甲方在收到发票后的 5 个工作日内，通过转帐方式支付给乙方；

　　2、乙方的外包服务费由三部分组成：a.外包实际工作量服务费（按甲方核算、核定数据为准）；b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月；c. 各项社会保险费用（包括但不限于养老、医疗、失业、工伤）

　　四、 适用法律及诉讼管辖权

　　本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议，双方应协商解决；协商不成，双方均可向合同订立地的人民法院起诉。

　　五、 保密义务

　　1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意，不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。

　　2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。

　　3、保密义务不因本合同的终止而终止。

　　六、违约责任

　　双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约，违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的，还应当承担全部赔偿责任。

　　七、合同的解除

　　1.若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁

　　个月的（但乙方不能按约定提供正式发票的除外），乙方有

　　权单方解除合同。

　　2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约

　　定，甲方有权单方解除合同。

　　3、本合同满后自行终止。

　　八、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。协议期间届满，双方无提出异议，本协议继续延续。

　　九、其它

　　1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务，由乙方派至甲方进行服务工作的人员。

　　2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜，则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。

　　3、本协议的附件应包括

　　（1）乙方的营业执照副本。

　　（2）乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。

　　（3）甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。

　　4、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

　　5、未经合同另一方书面同意，一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。

　　6、本合同未尽事宜，由甲乙双方通过协商可另订补充协议，与本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设，不应对本合同的含义或解释有任何影响。

　　甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省华东人力资源有限公司

　　（加盖公章） （加盖公章）

　　授权代表： 授权代表：

　　姓名：姓名：

　　日期：

实用的服务外包合同 篇26

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　签订日期：________年____月____日

　　签订地址：___________________

　　甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

　　第一条外包服务内容

　　甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

　　第二条合同期限

　　合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第三条维护费用及支付方式

　　年维护费用人民币_____元整（大写：_____），该款项自合同签署后，甲方一次性付给乙方。

　　第四条外包服务细则

　　1、乙方有义务每月定期_____次（另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数）上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护，并排除故障，主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

　　2、合同期内若甲方设备出现故障，不能正常使用，乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障，保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障（如电击损坏、老化损坏等等）或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障，_____甲乙双方应共同协商，费用须另外计算，并在施工后的_____个工作日内付款，甲方应配合乙方尽快解决。

　　3、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）的修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，适当收取服务费。

　　4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　　5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。

　　6、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　7、服务器硬件系统由于配件问题，可能会出现时间过长的局面，此时乙方可调用甲方机器充当服务器，保证业务系统的正常运行。

　　第五条软件版权问题

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。

　　第六条其它约定事项

　　1、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器，由乙方进行备份工作，保证数据的安全性，完整性。

　　2、乙方只负责维护合同商定的电脑。

　　3、乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作。

　　第七条合同的解除

　　1、本合同期限届满，自行解除。

　　2、如果甲方续签合同，则另签合同。

　　3、乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　第八条保密

　　一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

　　第九条补充与变更

　　本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

　　第十条不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　第十一条法律适用与纠纷解决方式

　　1、本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

　　2、本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

　　3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

　　（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起诉讼。

　　第十二条生效条件

　　1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________

　　授权代理人：（签字）______________授权代理人：（签字）______________

　　住址：____________________________住址：____________________________

　　邮政编码：________________________邮政编码：________________________

　　联系电话：________________________联系电话：________________________

　　传真：____________________________传真：____________________________

　　日期：____________________________日期：____________________________

　　电子信箱：________________________电子信箱：________________________

　　开户银行：________________________开户银行：________________________

　　账号：____________________________账号：____________________________

实用的服务外包合同 篇27

　　委托方（甲方）：______________________________

　　服务方（乙方）：______________________________

　　经甲乙双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　甲方同意将该公司所有的计算机交由乙方进行定期维护，在合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维修与维护工作。

　　二、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：

　　1、乙方为甲方提供每年不限制次数IT上门服务，服务响应时间不超过次日15点。

　　2、对于计算机维护，在乙方服务范围内的软件包括：

　　操作系统系列办公软件

　　防火墙软件（天网防火墙，金山网镖）

　　防、杀病毒软件

　　3、对于网络维护，在乙方服务范围内的故障包括：

　　局域网不通，内部计算机之间无法互访。

　　广域网不通，内部局域网无法连接到Internet。

　　内部网络无法连接到网络打印机或无法打印。

　　4、以下故障不在乙方的维护范围之内，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：甲方人员从网络上下载的专业及非专业类软件，注册版软件使用中引起的故障。甲方自行购买的`其它专业性软件。

　　5、计算机软件服务内容：

　　a、软件使用的技术资询。

　　b、系统软件重新安装、调试。

　　c、常用办公应用软件重新安装、调试。

　　d、声、显卡及外设驱动程序的安装、调试。

　　e、打印机维修维护。

　　5、软件系统：查毒、杀毒、磁盘扫描、碎片整理、计算机软硬件故障检查和维护。

　　注：甲方使用的产品应保证原装正品，如发现伪品（如：带毒光盘、劣质内存等）由甲方自行承担造成的损失。

　　三、计算机维护收费标准（含软件维护费用）：

　　经协商，甲方将该公司___台计算机，维护时间自____年____月____日至_____年____月____日，共计为人民币______元。

　　四、付款方式：

　　付款方式为预付款。

　　预付合同金额的50%合同到期时再结算50%。

　　从合同签订之日起，7天内，甲方将款汇到乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付。

　　对维护范围内的所有设备的更换所需的成本费用，将由甲方承担。

　　本合同各条款中的未尽事项，由双方另行协商解决。

　　本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签署之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

实用的服务外包合同 篇28

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：

　　一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。

　　二、甲方的权利与义务

　　1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;

　　2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金;

　　3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;

　　4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;

　　5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方;

　　三、乙方的权利与义务

　　1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。

　　(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);

　　(2)售后单位基本情况表;

　　(3)售后服务人员配置情况表;

　　(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)

　　2、基本要求。

　　(1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;

　　(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;

　　(3)乙方必须具备格力空调日安装数达 套，日维修数量达 台的能力;

　　(4)乙方必须具备专职维修工 名，安装工 名;

　　3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案;

　　4、服务质量

　　(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位;

　　(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)

　　(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。

　　5、配件管理

　　乙方须向甲方缴纳不低于元的'配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;

　　四、费用结费标准

　　1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;

　　2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;

　　3、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用 五、安全责任

　　(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险，保险责任需 包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果，乙方应承担所有赔偿及其他法律责任;

　　(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证，如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;

　　(3)乙方安装、维修服务人员施工时，必须按相关法律法规及行业标准进行规范操作，以保障人身及财产安全;

　　(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;

　　(5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责，由此导致的一切后果，责任由乙方负责;

　　(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;

　　六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：

　　六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。

　　七、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(盖章)：__________________

　　___年___月___日

　　乙方：_________________________

　　___年___月___日

实用的服务外包合同 篇29

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：

　　一、清洁范围：

　　甲方整个公司工厂的清洁区域，主要包括厂区路面、行政楼、工厂办公室、包装间、仓库等区域。

　　二、责任与义务：

　　1、甲方责任与义务：

　　(1)指派1名专人负责协助乙方清洁工作。

　　(2)提供清洁工作所需的水、电。

　　(3)提供一间房屋给乙方做日常清洁机械、用品存放。

　　(4)按期支付乙方承包金。

　　2、乙方责任与义务：

　　(1)委派11名有熟练技能的清洁工在甲方工厂从事清洁工作。

　　(2)对清洁工进行管理、安全教育和技能培训，支付工资、缴纳各项社会保险费。

　　(3)负责提供清洁工作所需的机械设备、用品及维修(含洗手液、卫生纸和清洁袋)，清洁用品应当符合国家或行业环保标准。

　　(4)负责本合同所有清洁项目的清洁技术与管理。

　　(5)甲方因其他活动或工作，需乙方义务做清洁工作协助时，乙方同意按甲方的要求完成。

　　三、承包金：

　　1、清洁工作承包金为每月人民币___________元整(￥______________)，一年合计为人民币__________元整(_______________￥)，上述承包金包括清洁工工资、清洁工具、用品费用、税费等一切费用。

　　2、鉴于双方原行政楼清洁承包合同已于______年______月______日到期，经双方友好协商，甲方行政楼______年______月份清洁承包金按人民币__________________元(￥__________________)计付，自______年______月______日起，双方清洁承包金按本合同约定执行。

　　四、保证金：

　　1、以甲方延迟支付给乙方的一个月的清洁承包金人民币______元整(￥____________)作为保证金，并由甲方留存。

　　2、乙方同意甲方有权直接将保证金用于下列情况之一：

　　(1)因乙方职员过错，造成甲方门窗、玻璃、灯具、空调、电脑、车辆、水管、电线等办公设施和机械设备损坏、丢失等损失；

　　(2)因乙方职员过错，造成外来人员车辆、物品损坏、丢失，导致甲方支付、赔偿、垫付的费用；

　　(3)因乙方职工发生工伤，或乙方职工造成甲方职工、外来人员身体伤害，乙方不承担责任，导致甲方支付、赔偿、垫付的医疗费用；

　　(4)因乙方或职工违法、违规、违纪，而被处罚、起诉，或与第三人存在法律纠纷，导致甲方支付、赔偿、垫付的所有费用；

　　(5)因乙方不履行本合同义务，或履行本合同义务不符合约定，导致甲方委托第三人履行清洁工作而产生的所有费用。

　　3、保证金不足以甲方替乙方支付、赔偿、垫付费用时，乙方应当自行支付、赔偿、垫付费用的不足部分。

　　4、本合同有效期满，双方同意续签合同时，如果保证金未被冲抵用于支付本条约定的各项费用的，则保证金继续留存甲方；如果保证金部分或者全部已被冲抵用于支付本条约定的各项费用的，则由乙方将保证金补足为人民币人民币____________元整(￥____________)后，继续留存在甲方。

　　5、如果双方履行本合同至期限届满，或经双方协商一致，或出现法定事由，必须提前解除、终止本合同时，在本合同被解除、终止后五日内由甲方一次性将剩余保证金退还给乙方。

　　五、付款方式：

　　1、由甲方在每月的前十天通过银行转帐方式向乙方支付上一月的承包金。

　　2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜，应当及时以书面形式通知甲方，并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。

　　3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务，由于银行或甲方过错，造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延，甲方不承担责任。

　　4、每月五日前，乙方向甲方提供上一月承租金的合法、有效的正式发票及催款单，作为结算凭证。

　　六、验收：

　　1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。

　　2、验收标准：以甲方的清洁要求为准。

　　七、合同的变更、解除：

　　1、变更本合同内容或有末尽事宜，由双方协商解决或签订补充协议。

　　2、任何一方解除本合同，须提前十五日向对方以书面形式提出，经双方协商同意后方可解除。

　　八、违约责任：

　　1、如乙方清洁工作不符合验收标准，乙方同意无偿返工，直至符合验收标准为止。如乙方返工后仍达不到验收标准，甲方有权扣减当月承包金的20%作为违约金，并有权另行安排其他清洁工完成该项清洁工作，由此而产生的费用由乙方承担。如乙方拒绝返工，甲方有权拒付当月承包金。

　　2、因乙方清洁工的过错，造成甲方财产损失的，乙方无条件赔偿。

　　3、甲方无正当理由，不按期支付当月承包金超过______天时，则从第______天起至支付日止按银行同期贷款利率计付利息给乙方。

　　4、未经双方协商同意，任何一方单方面终止合同，须向对方支付月承包金的两倍作为违约金。

　　九、纠纷的解决：

　　甲、乙双方在合同履行中发生纠纷，应当以友好协商的方式解决，经协商解决不成时，任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。

　　十、有效期限：

　　1、本合同有效期为______年(自______年______月______日至______年______月______日止)。

　　2、在本合同有效期内的前三个月为试用期，在试用期内，如乙方清洁质量未能达到甲方的标准，甲方有权随时单方面解除本合同。

　　本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，每份具有同等法律效力。

　　本合同于______年______月______日在____________签署。

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　代表人：____________

　　代表人：____________

实用的服务外包合同 篇30

　　甲 方：

　　联系电话：

　　联 系 人：

　　乙 方：

　　联系电话：

　　联 系 人：

　　甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

　　一、 服务的时间与数量

　　1. 服务时间为：20_年_ _月___日___时到20_年___月___日___时;

　　2. 需要的客服数量为___人;

　　3. 合计共__ __小时。

　　二、 外包的性质

　　乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

　　三、 服务标准

　　乙方输出的服务标准为：

　　1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客)

　　2. 咨询响应时间

　　四、 收费标准与收费方式

　　1. 双方约定按照/小时收取服务费;

　　2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;

　　五、 商业秘密及服务保障

　　1. 双方应就本协议内容进行严格保密;

　　2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;

　　3.乙方因任何原因不再为甲方提供服务的，甲方有权要求，在尊重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方提供服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付招聘费用，标准为员工一个月工资;

　　4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;

　　3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方： 乙方：杭州鑫河信息技术有限公司 日期： 日期：