培训方案模板集合（精选31篇）

培训方案模板集合（精选31篇）

培训方案模板集合 篇1

　　教育培训是劳工部门培养和考取上岗资格证为目的，所以登记机关是劳动部门，而且需要以不盈利或者少盈利为目的，主要是提供劳动部门的认证考试培训，师资需要认证，收费需要认证。那么教育培训机构如何经营。

　　(一)培训业客户管理与服务将突显重要由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各继续教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是，随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。

　　有时，你不必花大价钱去打广告找客户，做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中，再去开发新客户，培训业务会越做越好。因此，为保持培训业务的持续发展，各培训机构对培训业务客户的管理与服务更加重视，往往为大客户和学员们提供持续服务和增值服务，以发挥学员的活体广告效应。

　　(二)质量第一，价格第二随着培训市场的发展，很多大公司选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为企业所熟悉，企业开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。

　　高水平的培训师可以说是企业的战略伙伴，培训师为企业提供有价值的培训，企业反过来又会需要更深层次的培训帮助，慢慢的地双方逐渐建立起相互信任的关系，价格的因素自然就淡化了。而反之，不能创造价值的培训只能做成一回生意。

　　(三)培训需求将更加细化企业对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，企业对培训量身定做的需求已经出现。与之相对应，随着培训需求的细化，培训公司也将趋于专业细分化，中小型培训公司会将精力集中在几家企业客户或是几个行业里，使得他们的服务更加有针对性、贴近性。

　　(四)培训机构强强联手尽管培训公司的专长将越来越细分化，不过业界普遍认为，强强联手，搭建培训课程平台，将是未来培训市场发展的一个趋向。几家公司都推出一个或几个强项课程在同一个平台上，企业用户只需登陆这个平台就可以选择到所有的课程，这样一方面可以迅速扩大影响力，省却耗费在课程推广上的巨额费用，另一方面也使得用户资源得到共享。

　　延伸阅读

　　中国消费者协会发布的20xx年上半年全国投诉分析情况中，教育培训行业位居投诉增幅的第二位，投诉比例比20xx年同期增长了70.2%。对培训质量的投诉占了很大的份额。这从一个侧面说明了培训市场存在的问题。具体说，主要体现在以下四个方面：

　　市场混乱

　　有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。

　　师资匮乏

　　富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。

　　课程僵化

　　有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。

　　品牌弱势

　　经行业专家粗略估计，全国培训机构或许有10000家，其中北京有20xx家，上海3300家，广州1000家，但用户心目中值得信任的品牌培训机构却寥寥无几。

培训方案模板集合 篇2

　　培训是普查工作的基础，提高培训质量是保证普查工作质量的前提。为做好第一次全国水利普查培训工作，保证培训效果，为水利普查顺利开展奠定良好基础，根据《国务院关于开展第一次全国水利普查的通知》（国发〔 〕4号）精神，结合我县实际，制定本方案。

　　一、培训目标与方式

　　（一）培训目标

　　培训工作以普查内容为核心，严把培训质量关，建立一支熟练掌握普查相关知识与要求、职责清晰、操作规范、高效文明的水利普查队伍，为水利普查各阶段任务顺利开展提供人员保障，为水利普查取得高质量成果奠定坚实基础。

　　（二）工作方式

　　1、统一组织

　　我县第一次水利普查培训工作由XX县第一次水利普查工作领导小组办公室（以下简称“县水普办”）统一领导，制定培训工作方案，编制统一的培训教材、课件、工具书等。

　　2、专业培训

　　根据从事水利普查人员的职责分工，确定需要掌握的普查知识。普查培训主要为专业培训。主要针对专业技术骨干、普查指导员和普查员进行各专业普查内容的培训。

　　3、分阶段实施

　　根据《第一次全国水利普查总体方案》，培训工作分两个阶段组织实施。第一阶段为清查登记培训，第二阶段为填表上报培训和汇总平衡培训。各阶段培训都在相应普查工作阶段之前开展。

　　二、培训对象与重点

　　（一）培训对象

　　县级培训主要是专业培训，培训对象为县级普查指导员、普查员。

　　（二）培训重点

　　针对培训对象及其职责分工不同，在培训时进行有效区分，突出重点、分类施教。

　　1、县级普查行政管理人员。主要对县水务局干部职工进行综合培训，侧重培训开展第一次全国水利普查的重要意义、普查内容、技术路线和流程，着重提高对水利普查的组织管理能力，使其能够胜任相应行政管理工作。

　　2、县级普查指导员、普查员。主要进行专业培训，根据各专业工作内容，侧重培训各项普查的步骤和作业流程、指标含义、普查表填报要求、质量控制要求和相关技术规定、数据收集及处理方法以及普查软件的操作方法。着重提高对水利普查单项工作的操作能力，使其顺利采集普查数据，保证普查数据的真实准确。

　　三、培训内容与形式

　　（一）培训内容

　　按照第一次全国水利普查总体方案的要求，普查培训的主要内容为：

　　1、第一次全国水利普查总体目标任务、组织分工、管理体系、技术路线、进度安排、普查流程、普查规章制度；

　　2、八项普查（含两个专项普查）的目标、任务、内容、步骤和方法，以及应遵守的相关规定与标准等；

　　3、清查工作步骤与方法，以及清查表、台账表的填报规定和要求；

　　4、多种调查形式的组合应用和多种数据采集方法，普查过程中对特殊情况的处理，以及普查表的填报规定和要求；

　　5、各类数据汇总平衡方法和要求，以及汇总表的填报规定和要求；

　　6、信息系统建设的目标、任务，普查数据处理软件和普查底图的使用方法，数据录入、上报、汇总等应注意的问题；

　　7、各级各环节质量控制的基本要求等。

　　两个阶段的培训使用统一培训教材。第一阶段的培训内容侧重上述前4个方面的内容，第二阶段的培训内容侧重上述后3个方面的内容。

　　（二）培训形式

　　培训主要采用集中授课的形式。培训期间以集中面授为主，辅之以电子课件教学、分组讨论、个别辅导、师生互动、实地试填或课堂模拟试填、问题解答、测试等。培训教材

　　XX县水利普查培训采用由国务院水利普查办公室组织编制的统一培训教材。主要培训教材如下：

　　1、综合培训教材

　　《水利普查总体方案培训教材》主要作为各级普查机构组织的综合培训班教材，适用对象为县级普查行政管理人员和技术管理人员。

　　2、专业培训教材

　　主要包括：

　　（1）《河湖基本情况普查培训教材》；

　　（2）《水利工程基本情况普查培训教材》；

　　（3）《经济社会用水情况调查培训教材》；

　　（4）《河湖开发治理保护情况普查培训教材》；

　　（5）《水土保持情况普查培训教材》；

　　（6）《水利行业能力建设情况普查培训教材》；

　　（7）《灌区专项普查培训教材》；

　　（8）《地下水取水井专项普查培训教材》；

　　（9）《水利普查数据处理与软件使用培训教材》；

　　（10）《水利普查空间数据采集及处理培训教材》。

　　上述教材作为县级普查机构组织的专业培训班、数据处理培训班教材，适用对象为县级普查技术管理人员和专业技术人员、普查指导员、普查员。

　　3、多媒体教材

　　主要包括对应普查专业培训教材组织编制的统一专业电子课件和多媒体教材，作为教学辅助资料及实际工作参考资料，适用对象为普查指导员和普查员。

　　4、工具书

　　主要包括《水利普查百问》和《水利普查工作手册》，作为普查指导员、普查员解决疑难、查阅资料的工具，适用对象为普查指导员和普查员。

　　四、职责分工与工作要求

　　（一）县水普办职责

　　1、统一组织领导我县的水利普查培训工作；

　　2、组织制定全县水利普查培训工作实施方案；

　　3、组织县级相关人员参加省级培训；

　　4、培训本县（含乡镇和行政村）普查人员。

　　（二）工作要求

　　1、落实人员

　　县级普查机构要根据工作实际，确定合理培训规模，做到先培训后上岗，未培训不上岗。要提前部署普查培训工作，组织选派有责任心、能力强、业务精的人员参加培训。参加培训人员要尽量实现专业对口，并与所从事的普查工作内容相一致。为保持培训和普查人员的连贯性，利于今后的普查工作，各镇不得随意更换培训人员。

　　2、保证时间

　　县水普办要根据实际细化工作安排，保障培训的必要时间，并确保各种培训工作在主要时间节点前完成，避免培训时间滞后或脱节影响整个水利普查工作。

　　3、保障师资

　　县级普查培训的师资由县水普办统筹安排，可聘请具有中级以上技术职称、具有一定教学经验的专业技术人员经省级专门培训后担任。

　　4、加强培训考核

　　普查机构要严格培训考勤，在每次培训后，都要对学员进行考试或测试，培训考核未通过者，不能从事本次水利普查工作。县水普办要对考试合格聘用的普查指导员、普查员编组造册，形成水利普查指导员、普查员资料库，并上报上一级普查机构审核备案。

培训方案模板集合 篇3

　　一、重要意义

　　发展特殊教育是坚持以人为本理念、弘扬人道主义精神的重要举措，是保障和改善民生、构建社会主义和谐社会的重要任务。经过多年努力我市初步建立了以特殊教育学校为骨干，以随班就读为主体，从学前教育到高中教育相互衔接，普特融合的特殊教育体系，基本满足了我市适龄残疾孩子的入学需求。但随着特殊教育事业的不断发展，我市特殊教育在发展过程中还存在投入不足、布点不合理、师资不强、政策力度不大以及课程开发相对滞后等问题。因此，必须抓住机遇，从20xx年起，利用3年的时间调整规划、强力推进，大力提升特殊教育水平，切实保障每一个残疾孩子都能接受合适的教育，帮助他们全面发展和更好地融入社会，切实推进教育公平，提升社会文明程度。

　　二、发展目标

　　（一）总体目标。全面推进全纳教育，构建布局合理、学段衔接、普职融通、医教结合、向学前教育与高等教育延伸的特殊教育体系，形成以特教学校为骨干、以随班就读为主体、附设特教班和送教上门等为补充的办学格局。到20xx年，师资队伍日趋优化，办学条件和教育质量明显提升，适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到93%，其他残疾人受教育机会明显增加，特殊教育事业发展走在全省乃至全国前列。

　　（二）年度目标。

　　1.20xx年，逐步完善随班就读支持保障体系；积极探索送教上门的路径；实施师资队伍培养培训计划；启动市、县两级特殊教育学校提质改造工程；完成新建特殊教育学校的立项和规划设计；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到88%。

　　2.20xx年，启动新建特殊教育学校的建设；继续实施师资队伍培养培训计划；完成市、县两级特殊教育学校的提质改造；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到91%。

　　3.20xx年，新建特殊教育学校秋季开学投入使用；办学条件、队伍建设和教育质量明显提升，基本满足三类残疾孩子各学段教育需求；适龄三类残疾儿童少年义务教育入学率达到93%。

　　三、主要措施

　　（一）统筹规划，优化布局调整。

　　1.做好全市学校建设总体规划。将特殊教育学校建设纳入全市新建学校总体规划，在湘江以东新建一所培智类为主的市级综合型特殊教育学校，按照“方便入学、分类分层”的要求做好立项、规划设计和建设工作，20xx年启动建设，力争20xx年投入使用。改扩建现有的特殊教育学校，扩大招生规模，增加招生类别。提质改造市特殊教育学校，高标准建成有特色的现代化综合型特殊教育学校；按照《特殊教育学校建设标准(建标156—20xx)》规定的要求，对县级特殊教育学校进行修缮、扩容、改造、提质；加强长沙职业技术学院作为全国特殊教育师资培养基地的配套建设。

　　2.逐步调整现有学校办学特色。市特殊教育学校保持综合性办学模式，巩固盲、聋九年义务教育的基础上办好高中阶段教育，开展学前康复教育，在新建特殊学校开办培智类后逐步将培智教育合理分流；浏阳特殊教育学校以办聋教育（学前和九年义务教育）和培智教育为主要特色，逐步将现有盲班合并至市特殊教育学校；长沙县、宁乡县特殊教育学校以培智教育为主要特色，逐步将聋班合并至市特殊教育学校。

　　3.发展非义务教育阶段特殊教育。以发展残疾儿童少年义务教育为重点，因地制宜向学前教育与高等教育两端延伸，让残疾人受教育机会明显增加。发展残疾儿童学前教育，鼓励有条件的地区举办0-3岁残疾儿童早期干预、早期教育和康复训练机构，在普通幼儿园中开设特教幼儿班；加快发展以职业教育为主的残疾人高中阶段教育和高职教育，支持长沙职业技术学院根据特殊教育发展需求，加强特殊教育专业建设，拓宽专业设置，提高办学层次，既为培养特殊教育教师作出积极贡献，又为残疾人终身学习和全面发展提供支持；支持特殊教育学校进一步探索发展残疾人中等职业教育，逐步扩大招生规模，结合残疾人特点合理调整专业结构，积极开展校企合作，创办实训基地，加强就业指导，提高残疾人就业创业能力。

　　（二）提高待遇，注重队伍建设。

　　1.培养和引进特教师资。有效发挥长沙职业技术学院特殊教育师资培养基地的作用，有计划有步骤地做强特殊教育专业，扩大招生规模，提高教育质量。充分利用特教教师公费定向培养计划，大力引进特殊教育专业和康复专业优秀骨干教师和应届毕业大学生，优化我市特殊教育师资结构，着力培养一批特殊教育名师，提高师资的整体水平。

　　2.按需配备教师编制。根据特殊教育学校学生少、班额小、寄宿生多、个体差异大、康复类专业人员需求多、承担随班就读巡回指导任务重等特点，制定特殊教育教师编制标准。特殊教育学校平均班额为6-12人，送教上门学生纳入特殊教育学校学籍。学校按1：2.5的师生比配备教师编制。特殊教育幼儿园另配保育员，标准与普通幼儿园一致；特教班教师编制按特殊教育学校标准配备；随班就读学校至少配备1名资源教师，随班就读学生在5名以上的，适当增加专职特教教师配备人数；送教上门按照1: 2的比例配备特教教师编制。

　　3.确保特教教师待遇。从事特殊教育的教师在绩效工资标准、职称评定、评先评优等方面给予政策倾斜，并逐年提高待遇。全面落实国家规定的15%特殊教育教师津贴，并在奖励性绩效工资中设立特殊教育教师岗位补贴。在核定特殊教育学校绩效工资总量时，按特殊教育学校本单位绩效工资基准线的40%-60%增核绩效工资总量，逐年增加，分步到位，用于发放特殊教育教师岗位补贴及业绩奖励，所需经费由同级财政负担。高级和中级职称岗位职数比例在原定比例基础上提高5%—10%。将特教教师职称评审作为综合性学科（特殊教育）进行单独评审。承担随班就读工作的资源教师参照特教教师的绩效工资标准。送教教师、承担随班就读指导和“医教结合”实验的医（教）务人员，参照长沙市“三区”支教教师选派工作经费按年人均2万元标准执行，纳入财政预算，主要用于医（教）务人员的交通、误餐等补助。

　　4.建立健全激励机制。市人民政府设立特殊教育奖教基金，奖励在特殊教育岗位上有突出贡献的教师，鼓励教师热爱特殊教育工作，关爱残疾儿童成长。

　　（三）深化改革，提高教学质量。

　　1.开发校本课程。根据国家义务教育课程标准和即将出台的盲、聋和培智三类特殊教育学校课程标准，开展校本教研，开发校本课程，强化残疾学生生活技能和社会适应能力培养。

　　2.改进教育教学方式。根据残障学生的身心特点和成长规律，开展有针对性、个别化的教育教学活动，使不同年龄、不同类别、不同程度的残障学生都能够通过适性教育得到和谐发展。加强教育教学研究，及时总结课堂教学经验，不断提高教育教学质量。

　　3.提高信息技术运用能力。特殊教育学校要配置适合残疾学生教育、康复的现代化教学设备，20xx年前各特殊学校全部达到国家《三类特殊教育学校教学与康复训练仪器设备配备标准》，推进现代化教学设施设备在教育康复过程中的应用，提高残疾学生信息技术素养和运用信息技术的能力。

　　4、进一步推进医教结合。探索教育与康复相结合的特殊教育模式，特殊教育学校要成立医教结合的康复教学教研机构，指导开展残疾儿童的医教结合工作，采取与医疗卫生、康复机构相互协作的形式，对残疾学生实施有针对性的教育及康复、保健指导。统筹利用教育、医疗、残疾人就业等专业资源，开展残疾儿童的治疗康复工作，促进其身心健康发展。支持孤儿院、福利院、残疾人康复托养机构开展多种形式的特殊教育，促进残疾儿童健康发展。

　　5、制定特教质量适应性评价标准。建立教材、辅具的评价制度，组织对教材、辅具的定期检查，形成评估制度；制定特殊教育学生学习评价体系，对不同残疾类型、残疾程度，不同年龄残疾学生的学习过程、效果等进行系统、科学的评价。

　　（四）加大投入，给予政策倾斜。

　　1.以地方政府投入为主。坚持以政府投入为主的原则，将残障儿童少年教育事业费、基础能力建设费列入财政预算，确保特殊教育各项经费按时足额拨付，并逐年增长。提高生均公用经费标准和资助水平，生均公用经费标准从20xx至20xx年，分别达到6500元、7000元、8000元以上，随班就读、特教班和送教上门的生均公用经费参照上述标准执行。建立健全覆盖所有残疾学生的资助体系，在“一费制”全免的基础上，对残疾儿童少年生活费、交通费、辅具用品等进行（免）补，全面实现残疾儿童少年全免入学。

　　2.扶残助学项目优先资助残疾学生。从社会福利公益金中安排资金，由教育行政部门提供助学项目，按项目对贫困残疾学生给予相应的补助或救助。每年由市残联安排不低于3%的残疾人就业保障金用于扶残助学和支持特殊教育学校开展劳动技能教育。残疾人康复项目优先资助残疾儿童。

　　3.设立课改专项经费。设立专项经费支持特殊教育进行课程改革和校本教材、校本教学具开发，引导开展课堂教学改革，推进“医教结合”实验项目研究。

　　4.鼓励民间资本捐资办学。在加大财政投入的同时，积极拓展思路，创新方式，鼓励企事业单位、社会团体和公民个人捐资办学。

　　（五）加强指导，健全服务体系。

　　1.提高融合程度。积极创造条件，加大对随班就读、送教上门等教学模式的研究，鼓励支持各类学校开展融合教育，实现“零拒绝”。协调做好残疾学生就业帮扶、劳动保障、社会救助等方面的政策配套，健全残疾人社会保障和服务体系，帮助残疾人更好融入社会。

　　2.实施随班就读。将随班就读工作纳入义务教育，加强无障碍设施改造和特殊教育资源教室建设，为残疾学生提供必要的学习和生活便利。支持有条件的普通学校、儿童福利机构设立特教班，特教班教师享受特教教师相关补助及待遇。建立定期委派资源教师到普通学校巡回指导随班就读工作的制度，提高随班就读教育质量。

　　3.推行送教上门。相关部门要出台送教上门的具体方案，对不适合随班就读和到特殊教育学校就读的重度残疾儿童少年，整合教育、卫生、残联、社区等各方面的资源，提供送教上门服务。

　　4.建立资源中心。以市特殊教育学校为基地，建立市级特殊教育资源中心。各区县（市）应依托当地特殊学校以及条件合适的普通学校建立特殊教育资源中心。给予人员编制、经费保障，为全市随班就读提供资源教师培训、巡回指导，实现教育教学资源共享。

　　四、保障机制

　　（一）加强组织领导。由市政府分管副市长负总责，每年定期召开各相关部门共同参与的`联席会议，研究解决特殊教育事业发展中存在的困难和问题，认真制定促进特殊教育发展、推进特殊教育公平的配套政策，形成推动特殊教育发展的合力。

　　（二）加强部门协作。各部门要把特殊教育发展列入重要议事日程，分工协作，形成发展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育统筹和规划实施及教育教学业务指导工作；市编委要制定和落实教职工编制标准；市发改委要积极支持和帮助特殊教育的规划建设项目；市财政局要为特殊教育发展提供财力保障，加强特殊教育经费使用的监督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好贫困残疾学生的助学工作，支持发展特殊教育；市人力资源社会保障局要落实好特教教师津贴、职称评定等工作；市卫生局牵头教育、民政、残联等部门组建特殊儿童的医学专业鉴定机构，进行残疾儿童身体状况及受教育能力评估，提出医学专业指导意见，组织医疗保健机构开展预防降低出生人口缺陷工作，进行新生儿疾病早期筛查及治疗康复，参与协助教育、民政、残联等部门建立特殊学校的残疾儿童教育康复机构，指导开展残疾儿童的治疗康复工作；市残联要做好残疾儿童青少年调查摸底，协同相关部门指导开展残疾儿童早期康复，做好毕业生技能培训及就业服务工作；其它相关职能部门和有关社会团体要带着感情，责任上肩，共同推进特殊教育事业的发展。

　　（三）加强督导评估。将特殊教育纳入教育督导评估、教育强区县考核体系。由市政府教育督导室牵头，开展特殊教育督导检查，将特殊教育发展目标任务落实情况纳入各级政府教育工作实绩的考核指标，监测和评价的结果作为绩效考核和干部任用的重要依据，推动特殊教育事业健康发展。

培训方案模板集合 篇4

　　为进一步贯彻落实《吉林市教师专业发展促进工程实施意见》的文件精神，落实我区各学科全员培训计划，加快我区幼儿教师专业化发展进程,进一步提高全区幼儿教师对幼儿园主题活动的实施能力，使全区幼儿教师能更好的深入挖掘教材，结合教学实际设计、制作幼儿园主题书,促进我区幼儿园主题教育教学活动扎实有效的开展。我区将开展20__年暑期幼儿教师培训，具体安排如下：

　　一、培训内容及形式 培训内容主要为：

　　1、幼儿园主题活动开展的现状分析。

　　2、幼儿园开展主题活动的特征和价值。

　　3、主题活动应如何开展。

　　4、主题活动教学组织的方法、技能和技巧。

　　5、主题书的制作。

　　培训时间为两天，合计16学时，原则上分成四个阶段： 第一阶段理论培训，集中学习。（4学时） 第二阶段听课、互动反思、交流研讨。 （4学时） 第三阶段讲解主题书制作要求及经验展示交流。（4学时） 第四阶段动手制作电子版主题书，通过作业等形式进行考核。（4学时）

　　二、培训时间、地点

　　1、培训时间：20xx年7月7日—8日（早8：30—晚4：00）

　　2、培训地点：昌邑区艺术小学。

　　三、参培人员

　　区属各幼儿园、学前班教师全员参加

　　四、培训要求

　　1、参培教师准时参加培训，遵守培训时间，不得无故缺席。

　　2、参培教师要认真听讲，做好记录，并积极进行研讨互动。

　　3、因故不能参培的教师，需学校领导出具请假证明。

　　4、进修学校将对培训情况进行总结通报。

　　五、报名时间及联系方式

　　各学校、幼儿园要于7月5日前，将参培教师报名表上交进修学校综合部。

　　联系人：教师进修学校综合部曲静 电话：

　　附：20xx年暑期幼儿教师培训报名表

　　昌邑区教师进修学校 20__年7月1日

　　20xx年暑期幼儿教师培训报名表

　　报名单位： 负责人：

　　合计：参培人数

培训方案模板集合 篇5

　　为丰富人民群众的精神文化生活，进一步提升全市广场舞蹈的质量和水平，推广和发展广场舞蹈的规模，市群众艺术馆组织业务骨干根据广场舞的特点专门制定了编排计划和课程计划，对广大市民群众免费进行免费培训和辅导。

　　培训时间：11月14日——11月23日上午9：30—11:00（周末休息）

　　培训课时：16节课（每课时45分钟，每次两课时）。

　　培训地点：郴州市群众艺术馆

　　人员定额：因场地原因，每期25人（限广场舞教练、领队参与）。

　　报名方式：采取电话报名和上门报名的方式，即日起开始报名。

　　培训内容：以四大民族舞为基础，让学员们更好的掌握中国名族民间舞风格和表现形式；加入丰富的队形、队列变化，丰富广场舞蹈的内容与形式。

　　后续活动：以“舞动激情 成就梦想”为主题开展系列广场舞蹈比赛，提高广场舞的参与性和积极性，为广场文化提供一个展示和交流的平台，从而大大提高我市的广场舞蹈水平，带动全市人民的艺术激情，扩大广场舞蹈发展。

培训方案模板集合 篇6

　　9月19日,市医管局在北京卫生职业学院举行了护士规范化培训（第一阶段、第二阶段）理论考试，友谊医院、朝阳医院、宣武医院和安贞医院四家试点医院共有20xx年及20xx年入职的335名护士参加了考试。

　　护士规范化培训理论课程分为公共课程和专业课程，让护士在掌握基础理论、基本知识、基本技能的基础上，融入心理、健康宣教、沟通等人文关怀知识。通过病例扩展，引导护士在进行临床症状分析时注重思考症状与疾病的内在关联，从而做出正确判断，即培养护士建立临床思维模式思考问题，更好地指导护理实践工作。本次考核由北京市医管局及北京医学教育协会组织临床护理专家及护理高校教师共同命题，在考核基础知识、基本理论的基础上重点突出考核护士分析临床实际情况和综合运用知识的能力。

　　同期，北京市医院管理局、北京医学教育协会与北京大学医学部护理学院共同组织专家团队对护士规范化培训全过程进行跟踪评价和平行研究，以不断总结完善试点经验，进一步稳步推进护士规范化培训试点工作。据悉，20xx年8月，同仁医院、天坛医院作为第二批试点单位已开始相关工作，共有119名新入职护士进入规范化培训项目。

培训方案模板集合 篇7

　　我县是一个农业大县，粮食生产、蔬菜种植是我县主要的经济支柱产业，在我县经济发展中起到举足轻重的作用，加大农业科技推广应用，提升科技推广应用水平，提高农民科学种田水平和培育壮大绿色产业。搞好科技培训是一项重要措施。为此特制定20xx年科技培训项目实施方案如下：

　　一、培训内容与技术单位

　　20xx年科技培训项目与农业局一道举办农作物、蔬菜栽培技术推广、机插新技术推广应用、病虫害防治技术、三期培训班。

　　二、培训对象及人数

　　全县各乡镇分管农业的领导，乡镇农业综合服务站站长、技术员，粮食、蔬菜专业合作社负责人、种植业大户、项目区村、组干部以及科技示范户。

　　三、培训时间与地点

　　20xx年1月5日—20xx年1年10月举办农作物、蔬菜高产栽培技术培训班，40个课时。

　　20xx年3月10日—20xx年3月14日举办机插新技术推广应用培训班，40个课时。

　　20xx年4月8日—20xx年4月12日举办病虫害防治技术培训班，40个课时。

　　培训地点：县宾馆

　　四、科技培训项目总支出

　　项目总投资40万元，分三期组织培训，具体情况如下：1、农作物、蔬菜高产栽培技术培训班总费用14万元，其中资料费2万元，讲课费1.4万元，其他费用10.6万元（住宿费4.6万元、伙食费4万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

　　2、插新技术推广应用培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

　　3、病虫害防治技术培训班总费用13万元，其中资料费2万元，讲课费1.3万元，其他费用9.7万元（住宿费4万元、伙食费3.7万元、场租费1.5万元、其他杂费0.5万元）。

培训方案模板集合 篇8

　　一、培训目的

　　1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

　　2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　二、培训对象

　　公司所有新进员工

　　三、培训时间

　　新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

　　四、培训方式

　　1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

　　2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

　　五、培训教师

　　行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

　　六、培训教材

　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

　　七、培训内容

　　1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

　　2、组织结构图

　　3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

　　4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

　　5、绩效管理制度

　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

　　7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）

　　8、仪态仪表服务的要求

　　八、培训考核

　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

　　九、培训效果评估

　　行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

　　如何安排新近员工的岗前培训？

　　设计培训内容——公司基本情况：

　　根据新员工的岗位职责以及未来工作岗位对其技能、态度的要求，还有公司未来对他们的培养方向等方面来安排培训计划及内容。

　　首先，企业的基本情况——包括企业介绍、工作环境、企业标志及由来、企业文化、经营理念、公司的组织架构，让员工们对公司有一个初步认识，对未来将要工作的公司有一个最基本的概念。坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。

　　设计培训内容 —— 公司发展历程及未来战略：

　　培训这些内容的目的是为了让员工更深入的了解公司的历史及未来发展，树立员工对未来在企业发展的美好向往。

　　培训的内容包括品牌来源、企业成立初衷、企业从成立之初到现在具有革命性意义的事件、过往取得的荣耀及成绩、公司未来发展的战略目标及企业愿景。可以配上图片、视频等进行介绍。

　　设计培训内容 —— 公司经营领域：

　　目的是让员工了解公司是干什么的，服务内容是什么。培训的内容包括：公司经营项目、经营产品及详细介绍、服务对象及品牌合作伙伴。

　　设计培训内容 —— 企业章程：

　　为了让员工更细致的了解到自己身上的职责，应该安排新近员工学习公司规章制度、奖惩制度及绩效考核、岗位职责，专业性较强的岗位或销售岗位的员工还需要增加对应知识的学习及训练。可以采用实际案例、前辈演示等方法进行传授。

　　设计培训内容 —— 素质管理：

　　包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等；不同的培训层次有不同的内容重点，如基层员工的培训倾向于岗位的职能、工作职责、绩效指标等。如储备管理人员更倾向于企业文化、管理素养等宏观层面的培训。

　　选择培训方式：

　　针对培训内容，选择合适的培训方式，这样才能准确的将培训人想要表达的意思更好的传达出去。培训方式通常包括讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

　　注意事项

　　培训方式的选择很重要，培训内容更重要，所以在进行培训之前一定要思考紧密。

培训方案模板集合 篇9

　　一、职工培训领导机构：

　　组 长：(矿长)

　　副组长：(技术矿长)

　　(安全矿长)

　　(生产矿长)

　　(机电矿长)

　　成 员：

　　二、工作任务：

　　领导组要全面负责本矿职工培训工作，把职工培训工作和安全生产联系在一起，使职工的安全意识和技术水平不断提高，真正起到培训的效果。领导组下设培训办公室，主任要对每次培训进行组织、管理、对培训工作详细记录，对培训合格的从业人员要进行建档管理。

　　三、培训制度：

　　1、职工必须按照领导组的统一组织参加培训，必须认真听课，做好笔记。对不参加培训者，每节课罚款20元，对考试不及格者，杜绝上岗，直至合格为止。

　　2、讲课人员必须认真备课，按时讲授，决不能让培训走过场。授课人员无故缺课一次罚款50元。

　　3、参加培训的人员必须按时到场进行点名，点名不到者罚款20元，所有参加培训人员必须遵守课堂纪律，不迟到、不早退、不喧哗、不起哄，对不遵守纪律的学员罚款或取消其培训资格，按不及格处理。

　　4、所有培训资料，包括授课讲义、授课记录和考试结果等必须整理存档。

　　四、培训时间：.04.15---04.17

　　五、培训方式：

　　1、 集中培训采用讲课方式进行，讲课--复习--考试;

　　2、 日常培训采用班前会、班后会培训方式进行;

　　3、 新老工人搭配，老带新、师带徒的方式现场培训;

　　4、 组织人员实行外出参观学习，“走出去、请进来”的方式培训;

　　5、 定期开展形式多样的安全活动和技能比赛;

　　6、 利用版报、标语、广播等形式进行教育培训。

　　通过以人为本，形式多样的培训，使全矿职工形成爱学习、比技能、讲安全的良好氛围。全面提高全员综合素质，增强矿井抗灾能力，适应矿井现代化、机械化发展，最终形成一支技术型、知识型、能力型的现代化矿工队伍。

培训方案模板集合 篇10

　　随着时代的发展，数字化、信息化离我们的生活越来越接近，在网上交流、看新闻、玩游戏、购物对年轻人来说是最平常不过的事情，但是对于老年人来说，并不是那么容易。为了帮助更多老年人了解电脑，能通过网络更好地了解外面的大千世界,和年轻人一样聊qq，和千里之外的朋友用网络进行沟通,在网上看好看的电影,听想听的歌曲，丰富老年生活，我馆特举办老年计算机免费培训活动。

　　一.活动目的：

　　让老人们通过培训，掌握基本的电脑操作技能，借助网络，拓宽老年人的生活空间，过上丰富多彩、时尚的老年生活。

　　二、活动内容

　　本次培训主要从老年人的实际需求出发，主要内容以网页查找、播放软件的使用、聊天软件的使用等大家在生活中常见的电脑常识为主。

　　三、活动时间：XX年3月1日—XX年3月15日上午。

　　报名电话：

　　四、活动对象：老年读者。

　　五、活动地点：历下区图书馆电子阅览室（231室）。

　　六、活动要求：

　　1、要确保活动地点的卫生和老年人安全，做好消防、通风等工作。

　　2、要充分发挥确保本次培训活动的教育效果。

　　图书馆

培训方案模板集合 篇11

　　为了确保疫情居家期间学校停课不停学，停课不降教学质量，最大限度减少疫情对我校教育教学工作的影响，根据上级要求，结合具体实际，特对我校线上教学安排如下。

　　一、成立领导小组

　　成立由校长任组长，副校长任副组长，教务处、政教处、各年级组长、各班主任为成员的线上教学领导小组。

　　包抓领导：全面负责包抓年级线上教学工作协调开展、监督检查等工作；

　　副校长：负责指导全校“线上教学”业务具体工作，全面督查督导，了解各班各学科实施和落实情况，及时修改和调整学校工作方案；

　　教务处（含计算机教师）：负责线上教学技术操作，业务指导，教务协调、教学常规检查、教师的线上授课检查等工作；

　　政教处：负责师生疫情防控、心理健康教育、家庭教育等工作；

　　年级组长：负责本年级线上教学计划制定和教学落实，收集本学科教学相关信息；

　　班主任：负责本班“线上教学”的全面工作，了解本班学生和家长的实施落实情况，协调安排本班科任老师教学，及时上报本班相关数据材料；

　　科任教师：负责本班学科教学工作，配合、协助班主任做好本班线上教学工作。

　　二、实施原则

　　1.全面性原则各班、各学科要充分考虑到线上教学的特点和局限性，做到一班一方案、一科一方案，具体学生具体对待，兼顾每一位学生，特别注意因家庭原因不能进行线上学习的.学生，综合采用线下自主学习、线上反馈答疑的方式开展教育教学。

　　2.因材施教原则根据不同学生的特点、家庭情况灵活开展线上教学，网络拥挤时应允许学生错峰登录线上平台、回放课程，延长提交作业时间，对确实无法实现线上学习的学生，提供适当的线下学习材料。

　　3.创新性原则各任课教师要充分开发自己的教学资源，积极主动地创新教学方式，借助微信、QQ、企业微信等网络平台组织开展教学，优化课程资源，实现资源互补。

　　4.教研组结合原则线上教学不同于熟悉的线下课堂教学，在实施过程中会遇到各式各样的问题，各教研组要及时组织本学科教师线上集体研讨，线上教研会时间由各教研组长规定。

　　三、学生作息时间

　　（可根据上级要求实时调整）

　　四、课程表安排

　　各班按照本学期本班课程表上课。

　　五、实施要求

　　1.为了保证学习效果，保护学生视力，各老师要严格控制线上教学时间。指导学生注意用眼健康，严禁超标准、超进度、超难度、超负荷教学。

　　2.严格控制作业量。各教师要根据线上教学实际，科学设计作业的形式和内容，布置弹性作业和分层作业，要统筹学生作业量，不得安排过多、过难和学生无法独立完成的作业。

　　3.各教师不得向学生推送付费学习资源内容，禁止向学生进行商业宣传，不得发送与教育教学无关的内容。

　　4.各学科教师要根据制定的教学计划和课程教学时间，灵活组织学生通过网络自主学习、线上线下混合式教学、在线答疑等方式进行学习，认真落实作业布置、辅导答疑以及考查考核等环节工作。教学领导将会进行在线监督，保障网上学习的教学效果。

培训方案模板集合 篇12

　　一、 培训目的

　　为全面提升公司管理人员的综合管理能力，拓宽领导干部视野、改善知识结构，加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象

　　黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。

　　二、 培训时间及要求：

　　三、课程设计

　　四、课程特点

　　实践性课程——运用前沿学习理论，学员参与性与应用性为一体，多角度管理工作实际经验。

　　案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例，介绍最新管理理念、方法和工具。

　　高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。

　　五、组织形式及效果评估（供参考）

　　在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估。

　　1.学员对课程质量的评估

　　在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化，和授课教师及时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。

　　2.学员学习效果评估

　　通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。

　　分组培训：将学员分为若干小组，在课程基础上开展日常的课程研讨活动，达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。 课外论文：每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩，有色人才负责聘请相关专家审阅，给出评价。

　　后续跟踪：在培训结束后半个月内，公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流，并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈，了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况，提出相关建议，并总结本次培训工作经验，对今后的培养工作提出建设性意见。

　　六、师资介绍

　　本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训，具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验，是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。

　　张琼文 资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾，《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格，原国企政工师任职资格。

　　武卫军 中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家；国资委授予中国企业培训教育百强培训师；中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师；劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。

　　周士亮 中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级。

培训方案模板集合 篇13

　　一阶段：热身阶段：热身是为参加拓展训练提前准备的热身方案。一是为了防止由于参加激烈运动导致经骨拉伤的现象;二是为了引发参训学员的兴趣，调节团队的气氛。此阶段要求全体学员必须参加。

　　二个阶段：沟通及信任建立。在拓展训练过程中会产生许多的沟通活动及肌肤互相接触机会，通过这些机会不断去突破自身的心理，打开心扉去接受他人。培训教练通过客观的观察去发觉他人的心理，从而进行引导学员，让他们可以充分利用这个机会去挖掘自己的潜力。

　　三阶段：建立问题解决问题，这是拓展训练中最重要的一个阶段。通过参加拓展训练的亲身体验，过程中遇到问题如何去解决，以及完成拓展训练后的感受，通过全体团员参与、讨论、分析，总结出有利益生活的人生大道理。培训教练透过问题的引导，让所有队员明白此时团队解决问题及决策的共同模式是何种方案。

　　四阶段：团队成员的社会责任。在拓展训练过程中，每一个人都有所担任的'角色，在固定的场合里发挥自己的能力，去完成自己的职能职责。通过训练的让学员认识到自己的社会责任，将其培养成一个有社会责任感的人。团队合作可以培养学员团队意识，使其在生活中养成积极向上的良好心态。

　　五阶段：建立个人信心。通过不同难度的拓展训练，让学员一步一步去突破自己，慢慢积累信心，培养成为一个有社会抱负的人。

培训方案模板集合 篇14

　　一、培训目的

　　围绕自治区推动新型工业化、加快构建现代产业体系的需要，以重点产业、战略性新兴产业发展对高技能人才需要为重点，通过急需紧缺行业（领域）高级工、技师、高级技师培训，快速提高其专业知识和技能水平，满足企业需要，促进高技能人才队伍建设。

　　二、培训项目

　　（一）高技能人才培训项目。企业选拔具备条件的技术工人，到技师学院、高级技工学校、高技能人才培训基地、企业高技能人才培养基地进行培训，或通过校企合作进行培训，取得高级工、技师、高级技师职业资格证书。

　　（二）企业职工技能提升培训项目。企业从当年新招用技术工人中选拔推荐培养对象，通过企业自培或送到技工院校培训。参训人员取得高级职业资格证书后，成为企业高技能后备人才。

　　（三）技能大师和技术带头人专题技术研修项目。国家级、自治区级、地州市级技能大师工作室结合解决技术难题等组织有关企业技能骨干进行研修培训。

　　三、培训方式

　　（一）高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目由企业根据申报条件，推荐职工参加培训。可采取4种培训方式，一是技工院校培训，二是企业高技能人才培养基地培训，三是校企合作培训，四是企业自行送内地或国外培训。

　　（二）技能大师和技术带头人专题技术研修项目由技能大师工作室组织进行。

　　四、培训对象及申报条件

　　培训对象为自治区行政区域内的涉及能源、矿产资源、煤电煤化工、电力安装、建筑、汽车、装备制造业、化学生产操作工、纺织服装生产、生物制药、电子信息、食品生产加工、手绣制作等重点产业企业的一线生产技术骨干或被企业录用的技工院校优秀毕业生，有较强的技术钻研能力，热爱本职工作，工作责任心强。各培训项目具体申报条件如下：

　　（一）高技能人才培训项目

　　1.申报高级工（国家职业资格三级）培训的人员应当符合以下条件之一：

　　（1）取得本职业中级职业资格证后，连续在本职业（工种）工作2年以上；

　　（2）连续从事本职业（工种）工作10年以上；

　　（3）企业班组长、技术骨干、技术带头人。

　　2.申报技师（国家职业资格二级）培训的人员应当符合以下条件之一：

　　（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续在本职业（工种）工作5年以上；

　　（2）从事本职业（工种）连续工作12年以上或累计工作16年以上；

　　（3）解决本职业高难度技术操作和工艺难题的重要技术技能骨干。

　　3.申报高级技师（国家职业资格一级）培训的人员应当符合以下条件之一：

　　（1）取得技师职业资格证书后，连续在本职业工作3年以上；

　　（2）取得技师职业资格证书1年以上，并具有相近职业（工种）高级职业资格；

　　（3）能解决本职业高难度技术操作和工艺难题，在技术改造、工艺革新、技术攻关等方面有重大突破或重大成果，本行业领域的技术领军型技能人才。

　　（二）企业职工技能提升培训项目

　　企业当年新招用技术工人，爱岗敬业、钻研技术的技术技能人才培养对象。

　　（三）技能大师和技术带头人专题技术研修项目（具备以下条件之一）

　　1.具备技师或高级技师职业资格；

　　2.本职业（工种）技术带头人；

　　3.企业首席技师或技能大师。

　　五、培训时间

　　培训计划实施截止时间为20xx年12月31日

　　六、承担培训单位

　　（一）高级技工学校、技师培训学院、高技能人才培训基地等具备高技能人才培训资质的技工院校可承担高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目。技工院校联系方式见附件1。

　　（二）企业高技能人才培养基地可承担高技能人才培训项目、企业职工技能提升培训项目。

　　（三）国家级、自治区级、地州市级技能大师工作室可承担技能大师和技术带头人专题技术研修项目。

　　七、培训程序

　　（一）自治区区属企业培训

　　1.委托技工院校培训的，企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》（见附件2），送相关技工院校，由学校报自治区人力资源和社会保障厅，由学校进行培训和申请培训补贴。

　　2.校企合作方式培训的，企业和学校共同商定培训方案进行培训，企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》由学校报自治区人力资源和社会保障厅，申请培训补贴。

　　3.企业自已组织培训的，企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》，报自治区人力资源和社会保障厅，由企业组织培训和申请培训补贴。

　　4.企业送内地和国外培训的，企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》，报自治区人力资源和社会保障厅，培训合格后，向自治区人力资源和保障厅申请培训补贴。

　　5.技能大师和技术带头人专题技术研修项目，填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》。

　　（二）地州市级企业培训

　　各地州市高技能人才培训由地州市人力资源和社会保障局根据企业需求填写《地州市（职业院校、企业）高技能人才培训计划》（见附件3），报自治区人力资源和社会保障厅确认，纳入培训计划。

　　地州市级培训方式参照自治区级企业培训方式进行，由地州市人力资源和社会保障局制定具体实施办法并组织实施。

　　八、考核鉴定

　　学员培训结束后由培训单位颁发培训结业证书。技能大师和技术带头人专题技术研修项目除外。

　　学员在培训结束后应参加职业技能鉴定，经考核鉴定合格，颁发高级工、技师或高级技师国家职业资格证书。目前暂无国家职业标准的职业（工种），由学校和企业共同制定考核鉴定方案，报自治区职业技能鉴定中心确认后进行考核、颁发职业资格证书。

　　九、培训补贴标准

　　20xx年自治区高技能人才培训根据培训项目予以培训补贴，补贴标准如下：

　　（一）高技能人才培训项目全年计划培训1万人，补贴标准为高级工培训每人1000元、技师培训每人1200元、高级技师培训每人1500元。

　　（二）企业职工技能提升培训每人补贴1000元。

　　（三）技能大师和技术带头人专题技术研修每人补贴1万元。

　　十、申请培训补贴程序

　　（一）自治区本级培训

　　1.区内技工院校承担培训。培训前，企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》送相关培训院校，承担培训的院校对其进行资质审查后，送自治区人力资源和社会保障厅备案。培训结束后，填写《高技能人才培训补贴申请表》（见附件4）和《高技能人才培训补贴学员花名册》（见附件5），连同《职业技能鉴定合格花名册》以及前期审定的《企业职工参加高技能人才培训花名册》，一并提交自治区人力资源和社会保障厅，审核后予以拨付培训补贴经费。

　　2.企业高技能人才培养基地培训。培训前企业填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》送自治区人力资源和社会保障厅备案。培训结束后，培训院校填写《高技能人才培训补贴申请表》和《高技能人才培训补贴学员花名册》，连同《职业技能鉴定合格花名册》以及前期审定的《企业职工参加高技能人才培训花名册》，一并提交自治区人力资源和社会保障厅，审核后予以拨付培训补贴经费。

　　3.企业送区外进行培训。企业在培训前填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》和相关佐证材料，报自治区人力资源和社会保障厅审定备案。培训结束后填写《高技能人才培训补贴申请表》和《高技能人才培训补贴学员花名册》，连同结业证书和职业资格证书一并送自治区人力资源和社会保障厅，审核后予以拨付培训补贴经费。

　　4.技能大师工作室组织的技能大师和技术带头人专题技术研修项目，由技能大师工作室制定培训方案，填写《企业职工参加高技能人才培训花名册》，报自治区人力资源和社会保障厅审定后组织培训，培训结束后填写《高技能人才培训补贴申请表》、《高技能人才培训补贴学员花名册》以及培训工作总结一并报自治区人力资源和社会保障厅，审核合格后予以拨付培训补贴经费。

　　（二）各地高技能人才培训由地州市人力资源和社会保障局填写《地州市（职业院校、企业）高技能人才培训计划》，向自治区人力资源和社会保障厅报送培训计划，自治区人力资源和社会保障厅核定后一次性拨付培训补贴经费，各地对承担培训的单位拨付培训补贴。

　　联系人：令龙

　　联系电话：（0994）2206024

　　附件：1.高技能人才培训院校联系方式

　　2.企业职工参加高技能人才培训花名册

　　3.地州市（职业院校、企业）高技能人才培训计划

　　4.高技能人才培训补贴申请表

　　5.高技能人才培训补贴学员花名册

培训方案模板集合 篇15

　　一、指导思想

　　通过学习、培训森林防火工作的有关知识及法律法规，使全校师生掌握森林防火的相关法律法规以及业务技能，提高学校领导及师生的森林防火思想和业务素质，提高学校安全管理水平，确保减少我校森林火灾的发生。

　　二、培训组织机构

　　组长：卢春雷副组长：王建国金怡成员：余友耀陈伟虎良勤王辉

　　三、培训对象

　　全校全体教师，重点是各班主任及相关任课教师，本次参加培训的全体教师，有义务和有必要向全校学生负责宣传工作。

　　四、培训时间

　　培训时间：20xx年12月25日14：30——17：30（星期六）

　　五、培训地点：灼乐多小学会议室

　　六、具体培训议程：（主持人：卢春雷）

　　1、我校校长卢春雷作重要讲话；

　　2、我校分管安全副校长王建国讲话；

　　3、我校余友耀作森林防火业务培训；

　　4、我校陈伟作森林防火业务培训；

　　七、其他事项安排

　　参加培训的全体教师，培训后结合我校实际情况，完成对学生的宣传和教育工作，并做好相关培训心得和资料的收集整理。

　　雪山镇灼乐多小学

　　20xx年12月23日

培训方案模板集合 篇16

　　培训目的：让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识，为进一步培训岗位知识做必要铺垫，酒店前台新入职员工培训计划。

　　1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表，礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。

　　1、了解酒店概况，包括：酒店建店简介，酒店主要领导者简介，酒店行政结构简介；了解本部门概况，包括：本部门结构，各部门功能，认识各部门负责人。 2、熟记酒店各分部联系电话。 3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 4、了解本部门经营业务，包括：了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所，各类房间，工作计划《酒店前台新入职员工培训计划》。

　　前台岗位培训程序

　　培训目的：让经过基础培训的员工更快掌握业务知识，尽快进入岗位操作。

　　1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

　　2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

　　3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

　　4、熟记各大单位，商务客房名单。

　　5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

　　6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

　　培训内容

　　1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

　　2、培训订房，订房之更改，取消程序，特殊折扣订房的处理方法。

　　3、培训前台卖房技巧。

　　4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

　　5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

　　2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。

　　4、结帐退房程序培训。

　　5、团体入住及结帐程序培训。

　　6、培训查ED（ED是预离房，C/O是脏房，OOO是待修房，H是保留房，OCC住客房）房的程序。

　　7、培训转换房间的程序。

　　8、客用保险箱的使用程序培训。

　　9、客房参观及住客生日的处理。

　　10、补单的跟进程序。

　　11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。

　　12、各类信用卡结算方法的培训。

培训方案模板集合 篇17

　　电子政务管理师项目简介

　　目前，我国电子政务处在全面建设和高速发展时期，急需大量的高素质公共服务规划管理人才、政务系统应用人才。

　　电子政务管理师（Certified E-government Manager，英文简称“CEGM”）项目整合了业界一流专家团队，规划设计了先进、科学、系统化的学习课程，致力于培养大批既懂业务又懂技术的电子政务复合型专业人才，助力我国电子政务应用水平的发展，为政府服务创新提供人才支持。

　　CEGM电子政务管理师是国内第一套系统化的电子政务管理职业教育认证课程体系，涵盖了政务综合规划设计、政务系统运维管理、政务信息技术应用等三大专业方向内容涉及电子政务规划设计、网站规划和运营、绩效管理、信息资源管理、信息安全管理、网络管理等政务信息化服务和管理创新领域。

　　CEGM电子政务管理师项目首批推出了包括“电子政务规划设计师”、“电子政务网站管理师”、“电子政务信息资源管理师”和“电子政务应用师”等特色培训课程。

　　培训目标

　　CEGM电子政务管理师系列培训主要面向政府机关、事业单位和大型企业中负责政务信息化建设、绩效管理、网站运行管理、信息资源管理和政务信息化应用的相关管理人员和实际工作人员，以解决学员实际问题为教学原则，采取理论讲授、技术实践、案例分析、解决方案探讨、互动交流等多种教学模式，培养能够适应电子政务发展需要、掌握理论知识与业务技能的复合型管理人才。

　　初级课程培训目标

　　主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理基础理论和应用技能，具有从事政府部门和企事业单位电子政务信息采集和应用操作等电子政务服务人才和应用人才。

　　适合对象：电子政务实际岗位工作人员（初任培训），电子政务相关专业的院校学生。

　　中级课程培训目标

　　主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理理论知识和专业技术，具有从事政府部门和企事业单位电子政务管理和信息资源管理等电子政务管理人才。

　　适合对象：实际岗位工作人员、项目主管、业务主管。

　　高级课程培训目标

　　主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握理论知识和专业技术，具有从事地区政府和部门电子政务发展、以及政务信息系统、政务网站与政务信息资源规划管理等复合型综合管理人才。

　　适合对象：单位分管电子政务的领导，电子政务相关业务部门负责人。

　　课程体系

　　课程分为初级、中级、高级共三个能力级别，以适应不同电子政务工作岗位需求。以下是CEGM第一期推出的课程项目。

　　培训形式

　　面授

　　由具有丰富实践经验的资深专家将全面讲解专业知识，课程讲解与案例教学、互动教学、头脑风暴、深度讨论相结合，使学员深刻理解和掌握所学知识。面授主要适用于电子政务工作人员的职位初任培训、任职培训、业务培训和高级研修班培训。

　　在线培训

　　学员登录CEGM电子政务教育认证网远程学习中心(建设中，即将开通)，参加相关课程的远程学习及与实践结合的交流互动活动。远程学习实现与面授课程相结合，学员可以通过网上完成全部学习课程，或在网上学习课程部分内容，再结合面授完成余下课程内容，有利于学员充分利用自己可支配时间充实知识。

　　远程培训主要适用于地方/行业电子政务人才体系建设，继续教育和知识更新培训。

　　合作与支持

　　原则上，我们广泛欢迎社会各界提出合作意向，我们将认真研究合作可行性，并及时回复。

　　合作方式

　　地方/行业电子政务人才培养主管部门定制集体培训；

　　相关主管部门咨询建立地方/行业电子政务人才培训体系和职业认证体系；

　　专业教育机构申请加盟设立CEGM项目地方培训考试中心。

　　注：合作细节请来电交流或面议。

　　培训费用

　　初级培训：2200元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费；中级培训：3200元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费；高级培训：4500元/人，含培训费、资料费、考试费、证书工本费。高级研修班：另议，需根据实际需求来定。

　　考核认证

　　CEGM电子政务管理师职业教育认证是为了响应国家推进电子政务建设和应用的政策精神，在电子政务人才队伍建设领域的积极尝试，也是目前我国电子政务培训领域唯一一种第三方考试（与政府部门认证形成良好互补），目标是为了提升电子政务从业人员的专业知识和职业能力水平。

　　考试方式

　　考试方式主要分为标准化考试和计算机化考试。

　　考核形式

　　考核形式主要分为理论考核和实践考核。

培训方案模板集合 篇18

　　新动力培训目标：帮助新动力学员完成从学生向职业人心态的转变，迅速进入角色，为其成为公司的骨干力量打下坚实的基础： 1、 初步掌握工作中的基本职业技能，并学会利用公司内外部资源进行学习； 2、 使新动力熟悉万科公司的整体运作模式和业务流程； 3、 使新动力认同万科的企业宗旨、核心价值观。 4、 使新动力表现出万科人的基本素质、行为模式，并具备初步的判断力；

　　一、 培训时间及分班安排

　　集团今年共招收新动力69人，根据毕业生的离校时间、男女搭配等原则分成两个班进行培训，安排如下：（一）五期一班

　　报到时间：6月30日至7月1日 培训时间：7月2日至23日

　　学员包括：已来总部报到的新动力和7月1日之前离校的毕业生，学员总计约34人。

　　报到时间：7月28日至7月29日 培训时间：7月30日至8月20日 学员：未参加一班培训的其它学员。

　　二、 培训前的联系和沟通工作

　　1、联系毕业生：向学员说明今年新动力培训工作的安排，确认毕业时间，进行学员分班，发报到通知函（另附）。

　　2、分公司沟通：与各分公司就今年新动力的报到、培训安排、及新动力的定薪、劳动合同和培训后期等相关工作进行沟通。

　　三、毕业生报到

　　由各接收单位人力资源部门负责与学生联系，确认移动联系方式，并告知报到时间及可报销范围、额度。

　　报到地点：福田区党校招待所

　　交通方面集团统一规范如下，请各公司务必执行，以免学生间有不平等待遇的感觉。 （若一线公司认为上述方式不适合本地情况，应当及时知会集团人力资源部。并于学生出发前做好解释工作。）

　　1、火车车程10小时以内的，公司报销与学校/家庭所在地至报到地点的硬卧

　　火车票等额的费用；

　　2、火车车程10小时以上的，公司将报销学校/家庭所在地至报到地点的机票费用及50元/人的机场建设费。乘飞机报到的学员应提前十五日知会公司，我们将统一购买航空保险。

　　3、公司将为每一位学员报销限额50元以内的市内交通费。

　　交通路线：若乘飞机到达深圳机场，可乘机场巴士到景田北站下车后乘的士（起步价）到报到处；若乘火车到达深圳火车站，可乘的士（四十元左右）或从火车站乘102路公共汽车到八达胶管站下，向东步行5分钟左右到报到处；若需乘火车到广州转车，在广州站和广州东站均有直达深圳的高速列车。

　　行李托运：要求用中铁快运门对门服务，费用上限300元，由各接收公司承担。

　　四、培训期间

　　1、 培训地点：集团总部培训教室： 2、 餐饮：总部食堂 3、 住宿：

　　福田党校招待所（2、3人一间）。

　　报到前已经在八卦岭员工公寓入住的学员，在公寓住宿。

　　4、 交通：根据课程安排情况，与车队预定车辆接送讲师到培训地点进行授课。 5、 入职引导人在培训开始第一天与新动力学员见面。 6、 培训用电脑：借用入职引导人工作位电脑。

　　7、 活动组织及培训管理：培训期间将组织登山等活动，培训期间的日常管理以学员自

　　主管理为主，班主任指导为辅。

　　五、培训后期（培训结束－1月31日）

　　劳动合同：在报到两周内与所在单位分别签订，合同期限：2年，每年违约金2500元。采用所在单位当地合同文本。签订前请各单位将合同文本需要填写处事先填好。

　　入职引导人：集中培训完毕后回到本职岗位，在分公司确定入职引导人。

　　客服交流：新动力报到后，由各单位安排在一线客服部门交流1个月，并提交实习报告。 安排住宿：新动力报到后，如公司不为其安排住宿，公司需免费为新报到人员提供1～2周的招待所，为新职员解决住宿事宜预留时间。

　　培训跟踪：岗位入职引导人每月向集团人力资源部反馈新职员近期信息（心态、情绪、完成工作的基本技能、人际沟通情况等）；

　　集团、各公司员工关系专员、新动力班主任、集团入职引导人不定期与新动力保持联系，至少每月与每位新动力联系一次，形式不限（邮件、电话或面谈）。

　　放春假前，请每位新动力向集团人力资源部提交一篇工作体会报告。

　　六、费用预算

　　一班学员按34人计，培训费用总计为：16.3万元，人均费用约4810（03年人均预算：4920元）。与20xx新动力培训的费用支出情况相比人均费用减少约：100元，主要是减少了教室租用的费用。

培训方案模板集合 篇19

　　为进一步健全班级心理委员制度，完善心理危机预警与监控体系，进一步增强心理委员心理学理论与实践水平，充分发挥学生心理教育的主动性。学生工作处与大学生心理咨询中心特制定本培训方案，旨在普及心理健康知识，增强其工作业务能力。

　　一、培训目的

　　通过举办培训班，提高心理委员的思想认识水平，明确心理健康教育工作的重要性，了解学校心理健康教育工作的基本体系，掌握团体心理辅导活动设计的基本原理，学会在班级中开展心理健康教育活动；能在实际生活中初步识别有心理倾向的同学，并能运用一些简单的危机干预原理，引导同学寻求专业老师的帮助；能够增强自身心理健康水平和能力。

　　二、培训地点

　　师范学院大学生心理咨询中心团体辅导室。

　　东校区：文C302

　　西校区：图书馆西108室

　　三、 培训对象

　　师范学院20xx级各班心理委员（即身心委员）（含南岳学院），若班级未设心理委员，可由班长或团支书代为参加，也可指定班级某同学参与此次培训）。详见附表1-1。

　　四、培训形式

　　针对大学生心理健康状态及特点，采取以心理讲座、团体辅导、心理活动课、交流讨论为主要形式。

　　五、培训时间

　　20xx年4月（第七周-第十周），详见附表1-1。

　　四、培训团队

　　心理咨询教师与应用心理学专业学生（含大学生朋辈心理辅导工作室与守望者心理工作室）。

　　五、培训大纲

　　【培训对象】 本科生班级心理委员

　　【培训性质】 上岗培训

　　【学 时】 15学时

　　【学 分】 1

　　【培训目标】 本课程立足于教学与实践，通过形式多样、生动活泼的教学手段对心理委员进行心理健康知识教育及技能培训，强化心理委员的责任、培养心理委员专业技能，提高心理委员工作实效，以充分发挥学生骨干在心理健康教育中的作用。

　　【教学内容】

　　第一讲 了解心理健康教育资源与工作职责

　　【培训学时】 2学时

　　【主要内容】

　　1. 学校心理咨询中心简介（观摩场地与视频）。

　　2. 心理委员工作职责与工作内容。

　　第二讲 心理互助技术

　　【培训学时】 2学时

　　【主要内容】

　　1. 心理互助的可行性和必要性。

　　2. 心理互助的技巧。

　　3. 心理互助需要注意的问题。

　　第三讲 学生心理状态信息的收集

　　【培训学时】 3学时

　　【主要内容】

　　1. 发现和识别异常心理。

　　2. 紧急心理危机情况的处理。

　　3. 心理危机干预后续跟踪。

　　4. 心理危机干预工作的后续。

　　第四讲 心理健康主题班会

　　【培训学时】 3学时

　　【主要内容】

　　1. 心理健康教育主题班会的作用。

　　2. 心理健康教育主题班会的设计。

　　3. 如何开好心理健康教育主题班会。

　　4. 主题活动设计实践体验。

　　第五讲 自我探索团体训练

　　【培训学时】 4学时

　　【主要目标】 旨在通过自我探索团体训练促进班级心理委员进一步了解自我、认识自我、接纳自我，进一步完善自我。

　　第六讲 心理素质拓展体验

　　【实践学时】 1学时

　　【实践内容】 每个心理委员预约体验一次心理咨询，了解真实的心理咨询。心理委员咨询内容包括如何开展心理委员的工作，如何自我成长等。咨询结束后上交咨询感受反馈信息。

　　六、培训要求

　　1.按核定课表开展培训，并进行到课签名。详见附表2-1、 2-2、2-3。

　　2.实行培训考核制，通过考试颁发上岗证书。

培训方案模板集合 篇20

　　各县市人民政府、州政府各部门、各直属单位：

　　根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》（第129号令）及新政发[20xx]54号文件的具体要求，为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平，确保行政行为的合法、规范、有效，真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定，由州政府法制办公室从20xx年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下：

　　一、培训内容

　　“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法” 等相关知识。

　　二、培训对象

　　州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20xx年需换发证件、新申请行政执法证件人员（含执法监督人员及垂直管理部门）。

　　三、培训地点及培训时间

　　本年度综合法培训原则上在各县市集中进行，培训时间为3天，具体地点和日期另行通知。

　　四、培训人员安排

　　根据轮训的要求，各单位按需换证人数进行安排，每期80人。

　　五、培训费用

　　参加培训人员每人培训费192元。

　　六、有关要求

　　1、加强领导，明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识，把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施，合理安排参训人员，确保完成本年度培训工作，培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。

　　2、精心组织，统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织，及时落实投影设备、联系培训场地（在场地条件允许的情况下，可以安排非参训人员旁听，旁听人员不收取任何费用，不参加培训考试）。

　　3、严肃纪律，落实责任。州政府法制办公室严格按照自治区129号令及新政发[20xx]54号文件的具体要求进行培训考试，对考试不合格者将由州法制办组织一次补考，对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件，由各县市、各部门安排参加下一次轮训，费用自行承担。

培训方案模板集合 篇21

　　为加快信息化和电子政务知识的普及推广和应用，促使全区各级党政干部尽快适应信息化和电子政务发展的形势，确保网上审批及电子监察系统、协同办公系统的推广应用工作有效推进，从而使我区电子政务已建项目真正发挥作用，特提出如下工作方案：

　　一、培训目标

　　通过培训，使全区领导干部及机关工作人员加深对推进信息化与电子政务工作重大战略意义的认识，提高推进电子政务工作的水平和实际应用能力，逐步掌握网上审批和网上办公实务。

　　二、培训对象

　　全体区级领导，各单位各部门行政一把手，信息化工作分管领导，各单位各部门信息员，协同办公系统管理人员，行政许可及行政审批承办人员，社区居委会管理人员。

　　三、培训内容与形式

　　培训内容包括信息化和电子政务的推广和应用，网上审批及电子监察系统的推广和使用，协同办公系统的使用，党政门户网站信息管理及发布制度，涉区网络舆情的办理。培训形式采用集中授课与自学相结合的方式进行。

　　四、时间安排

　　全区各个层次的培训在今年12月底前全部完成。其中区级领导安排半天时间，单位和部门负责人安排1天时间，操作人员安排3天时间，社区管理人员安排1天时间。

　　五、组织领导

　　根据区政府常务会议研究的意见，全区电子政务培训工作由区政府副区长丁芬负总责，区信息化办牵头，区监察局、区人事劳动和社会保障局共同参与组织实施。区信息化办要认真制定计划，及时开展信息化与电子政务培训工作，区监察局、区人事劳动和社会保障局对整个培训工作要加强协调，加强监督，加强考核，确保整个培训工作在年底全面完成。

　　六、具体要求

　　开展信息化与电子政务培训是提高全区各级领导干部及机关工作人员能力和素质的一项重要举措，各级各部门要高度重视，特别是领导干部要带头学习，要认真落实培训计划，确保各期培训班的培训人员100%参培，确保参培人员在规定的时间内完成培训任务。

培训方案模板集合 篇22

　　客房是酒店的主体，是酒店的重要组成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占领重要地位。

　　1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施，它必须能向旅客供给住宿服务，而要住宿必须有客房，从这个意思上来说，有客房便能成为酒店，所以说客房是酒店存在的基本。

　　2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例，在酒店建造面积中，客房占70%~80%;酒店的固定资产，也尽大部分在客房，酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品，亦大部分在客房，所以说客房是酒店的重要组成部分。

　　(1)客房空间规格：客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定：标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。

　　(2)建造标：为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。

　　3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度，重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说，都重要体当初客房，因为旅客在客房呆的时光较长，较易于感触，因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面：一是客房设备，包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场，服务技能跟方法等。

　　4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中，客房收进是酒店收进的重要来源，而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析，因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小，所以其利润是酒店利润的重要来源。

　　5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合，只有在客房进住率高的情况下，酒店的所有设施才干发挥作用，酒店的所有组织机构才干运行，才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房，要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动，还要健身、购物、娱乐，因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。

　　6、服务品质的影响

　　客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所，客人对客房更有"家"的感到。因此，客房的卫生是否干净，服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等，对客人有着直接影响，是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据，所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质，保护饭店名誉的重要标记。

　　客房管理的组织情势

　　客房的品种与设备

　　一、房的品种

　　i.单人房(singleroom)

　　这种客房中，放置一张双人床，是饭店中最小的客房，房内有肚冖的卫生间，实用于单身客人或夫妻，新婚夫妇利用时，称"蜜月客房"。

　　ii.双世间(two-bedroom)

　　这种房间设备两张单人床，称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。

　　iii.个别套(juniorsutit)

　　这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。

　　iv.豪华套房(deluxesuite)

　　词攀类套间非常重视装潢安排，房间氛围及用品设备，以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房，两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)

　　v.总统套房

　　总统套房由多间客房组成，室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房，另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用，还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。

　　房态即客房状况，个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修，暂不能利用)等到四种。

　　客房的设备与用品t

　　一、房间的设备与用品

　　1.床(席梦思床垫，中式床有一张床单，一床棉被，两个枕头。西式床有两张床单，一床毛毯，一床套，两个枕头)

　　2.床头柜(抽屉内有针线包，笔跟留言条)

　　3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯

　　4.圆桌茶多少或方形茶多少

　　5.扶手椅或沙发

　　6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹，客房送餐卡)

　　7.琴凳

　　8.行李架

　　9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)

　　10.电话机(vod点播单，电视频道介绍)

　　11.衣柜(内放12个衣架，洗衣袋，礼品及擦鞋栏，备用棉被两床)

　　12.凉水瓶、电水煲

　　13.垃圾桶

　　14.房间装潢品(有绿色动物)

　　15.核心空调

　　16.国际标准型3线插座器

　　17.消防安装---天花板上设烟感报警器

　　二、卫生间设备与用品

　　1、浴盆(淋浴箱)，有冷、热水开关安装、淋浴喷头

　　2、面盆

　　3、坐便器(马桶)

　　4、毛巾架

　　5、晾衣绳

　　6、按床应计：方巾、面巾、浴巾各一条，地巾按房间数计一条(大床按两条)

　　7、按床位计：洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子，浴帽各一个。

　　8、生纸卷，盒装纸一盒，女宾干净袋一个。

　　干净卫生服务

　　(一)、客房

　　一、工作车的筹备

　　工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的，有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口，以供放取物品。在开端干净客房前，应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时，也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话，则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子

　　l工作车上的所有物品必须取出

　　l用半湿抹布抹车身内外，每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;

　　l留心检查车身有无毛刺，车轮是否机动;

　　l布草袋上的挂扣必须全部扣紧，保障有足够的支撑力往放置布草;

　　l床单跟枕套放在最底层，led照明以保障车身安稳;

　　l旁边层放"四巾";

　　l顶层放文具用品跟低值易耗品，留心把可贵物品放在不背眼处;

　　l各类物品必须回类摆放整洁;

　　l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;

　　●配置充分的抹布。沙盘模拟

　　二、房间干净次序

　　(1)畸形打扫次序!)

　　a、vip

　　b、客人口头请求打扫的房间

　　c、挂有"请速打扫"牌的房间

　　d、住客房

　　e、长包房}

　　f、走房

　　g、空房

　　(2)开房较缓和的打扫次序

　　a、vip

　　b、客人口头请求打扫的房间

　　c、挂有"请速打扫"牌的房间

　　d、走房

　　e、长包房

　　f、空房

　　二、房间卫生把持规程

　　1.筹备工作

　　a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;

　　b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司

　　.进进房间

　　a、敲门(或按门铃)

　　_、首先应检查房况，看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"

　　_、轻轻敲三下门，声音以客人能听见为准;

　　_、在门外等待5--10秒钟，倾听房内消息。

　　b、开门：

　　_在确认房内无消息后再敲三下;

　　_利用钥匙将门微微打末15度，并报明本人的身份，询问："可能进来吗?月嫂"后，方可进进房间;

　　假如客人在房内，要等待客人开门或经客人批准后方可进进，向客人问候并询问客人："当初是否可能打扫房间?

　　_把"正在打扫"牌挂于门锁上。

　　3.撤出脏布草跟杂物

　　a、把小垫毯放在卫生间门口;|

　　b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)

　　c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;

　　d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品，是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;

　　e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;

　　f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";

　　g、撤床单、枕套，要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)

　　h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干，放回指定的地位

　　i、若房内有送餐具或加床设备，需再来回走一次。

培训方案模板集合 篇23

　　为深化新型农民学校创建工作，推进新型培训的系统化、专业化，经研究决定，从现在开始到年底，在全镇开展“连心培训，联动服务”活动，现制定实施方案如下。

　　一、活动主题

　　以整合油地军培训资源、创新培训活动机制为基础，以满足城乡居民生产生活需求、助推生态文明典范城镇建设为目标，以农业科技、实用技能、就业创业、文明礼仪等为重点，采取课堂教学、现场教学、社会教学等灵活多样的学习形式，对广大城镇和农村居民开展“连心培训，联动服务”，实现培训工作的广泛性、实效性。

　　二、基本原则

　　（一）突出广泛性，覆盖各层次人群需求。从镇实际出发，根据辖区内各层次人群多样化的培训需求，分类制定适合各层次人群不同需求的培训计划，合理分配师资，努力做到涵盖全部居民，受益全部群众。

　　（二）加强针对性，满足各居民群体需要。坚持因地、因人制宜的原则，对于党员干部，着重提高履职能力；对农村群众和流动人口，着力提高实用技能、就业创业能力；对城镇居民，着力提高文明礼仪、文化素养。

　　（三）凸显灵活性，开展多形式学习活动。体现在时间上，以群众为本，合理安排群众能参与学习的培训时间；体现在形式上，除课堂集中培训外，积极开展现场教学、视频教学等形式，保证群众能学、能用、能出实效；体现在培训质量上，采取组织外出参观学习、聘请高水平专家教授授课等方式，努力提升培训水平。

　　三、工作任务

　　（一）基本任务（20场）

　　区下达培训任务为：主体培训班次10场，现场培训班次10场，相关班次责任分工见附表。

　　（二）考核性任务（全年56场）。

　　结合我镇开展新型居民培训的具体分工，对以下培训任务进行全年度综合考核：

　　1、党建组（2场）。举办1期村“两委”成员培训班，1期农村党员党性教育常设班（每月党员分支部集中学习2次）。

　　2、工业组（5场）。根据“企业+培训+就业”模式，年内组织3期以上、每期总人数不少于20人的企业用工定向培训班次；组织辖区企业中高层干部开展企业领军人物培训班2期。

　　3、农业组（9场）。年内组织3次以上地方群众到油田单位的跟班学习，1次以上定向就业培训。开展5次以上农业实用技术、农业科技推广、农产品加工等培训项目或涉农企业、协会、合作社等培训。

　　4、流动人口培训组（5场）。结合流动人口管理、计划生育管理、信访维稳、城市管理等相关工作开展培训3期。开展2次以上指导流动人口就业创业的定向培训。

　　5、农村组（20场）。各包村组分别完成所在村教学点培训5期。

　　6、城镇文化组（7场）。依托桩西老年活动中心、社区等培训基地，开展5次以上针对城镇居民的文体类培训活动。面向农村，策划2次以上文化下乡、讲文明树新风培训活动。

　　7、科教组（5场）。组织科技相关培训4次以上，在城乡教育系统广大师生中开展1次“小手牵大手”新型居民培训宣传活动。

　　8、其他组（3场）。组织青年创业辅导、青年教育培训2次。开展妇女创业大讲堂培训1次。

　　四、组织保障

　　（一）提高重视，加强领导。各工作组要充分认识开展“连心服务，联动培训”活动的重要意义，将其作为落实年度培训考核任务的重要抓手，切实抓紧抓好。

　　（二）油地结合，统筹推进。要进一步密切与油田培训单位的联系沟通，对城镇居民实行综合性、系统性培训，有效整合各方培训资源，确保培训活动受欢迎、有成效。

　　（三）强化督导，严格考核。镇新型居民学校校委会办公室具体负责对培训活动开展情况的督查检查，每周一通报。各组培训任务完成情况，列入机关工作人员年度考核。

培训方案模板集合 篇24

　　为全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，贯彻落实团十八大和团十八届历次全会部署要求，培养忠诚干净担当的高素质专业化团干部队伍，进一步抓实青年马克思主义者培养工程，引导广大共青团干部深入领会“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到坚定理想信念、心系广大青年、提高工作能力、锤炼优良作风，经研究决定，现面向全校专职团干部开展素质提升计划的专题培训，方案如下。

　　一、培养对象

　　全校专职团干部

　　二、培养目标

　　引导团干部进一步夯实理论基础，提高理论素养和运用马克思主义立场、观点、方法分析解决问题的能力；进一步坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；进一步提升素质能力，加强实践锻炼，研究和分析改革发展面临的新形势、新任务、新要求，提高分析、判断和解决实际问题的能力。

　　三、培养方式

　　本次培训将围绕共青团工作基本理论知识和具体业务，采用集中培训与分散培训相结合的方式，通过举办辅导报告、团干部沙龙、课题研讨、学习观摩、素质拓展等形式，开展理论学习、业务提升、作风建设、实践锻炼四个模块的培养。

　　1.深化理论学习、拓展研究视野。系统学习马克思主义经典理论和中国特色社会主义理论最新成果，帮助团干部增进对国情、社情、民情和对政治、经济、文化等领域最新发展趋势的了解，完善知识结构，提高辨别能力，培养战略思维。邀请校内外专家学者，围绕共青团改革、新时代舆情应对、学生创新创业、人文素养提升等内容做专题辅导。

　　2.夯实团务基础，提升业务能力。以发挥共青团组织引领凝聚青年和竭诚服务青年的实际效能为目标，通过邀请曾在我校共青团工作中成绩突出的专职团干部分享工作思路和经验做法等形式，就思想引领与组织建设、社会实践与志愿服务、创新创业、校园文化与社团建设、宣传与融媒体建设、第二课堂成绩单等具体业务内容进行培训，帮助团干部熟悉工作流程、提升工作效率、保证工作质量。

　　3.作风整顿提升、锤炼党性修养。结合团省委重点工作部署，深入推进团学干部作风整顿，围绕学生会研究生会改革等工作专项研讨，深入查摆问题，锤炼优良作风。帮助团干部加强党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等的学习，组织团干部赴省内外革命传统教育基地、爱国主义教育基地、革命遗址等实地学习，引导团干部增强对革命传统精神的'理解；集中组织团干部素质拓展训练，培养团干部积极进取的人生态度和团队合作精神。

　　4.强化实践锻炼、打造过硬本领。成立共青团工作专项团队,引导团干部理论联系实际，学以致用，提高岗位胜任能力与水平。积极选派专职团干部就共青团专项工作参加全国、全省的集中培训，或者组织团干部到部分高校调研，开拓眼界，拓展思路，培养问题意识，锻造解决复杂问题的过硬能力。

　　四、组织原则及要求

　　1.把握方向，按需施教。校团委将围绕党对共青团工作和团干部的根本要求，围绕共青团工作的根本性问题和团干部的成长需求开展教育培训。

　　2.联系实际，学用结合。校团委将紧密结合全团重要部署和基层团工作中面临的突出问题开展教育培训，提高团干部运用所学理论和知识指导实践、解决问题、推动工作的能力，着力解决学用脱节的问题。

　　3.保证质量，注重实效。各位学员要充分重视培训，不缺席集中培训，利用好工作之余的时间进行分散学习，注重理论联系实际，不断巩固学习成果，保证培训质量与实效。

培训方案模板集合 篇25

　　随着构建理想课堂的全面实施，以学习小组为基本单位已经成为理想课堂的基本模式。为了使小组成员在互相讨论、学习和评价中，其自学能力、合作能力和评价能力得到有效的培养、发挥和提高，那么小组长的作用是至关重要的。

　　教师在小组长的评选和培养方面要把握好以下几个因素：

　　一、小组长的评选要讲究科学。小组长的人选最好由组员自己推选，教师不要直接指定，因为小组长是一个小组的组织者、管理者和领导者。小组长在小组中有威信，得到组员信服，才能协调好工作，如果教师指定的学生，组员不拥护，那么工作就不能顺利的开展。或者小组长由组员实行轮换制，以充分调动学生的积极性，锻炼学生的管理和组织才能。

　　二、教师要对小组长加强培养和指导。

　　1、教育他们树立一种谦虚和公正的态度，不能凌驾于组员之上。

　　2、要有强烈的责任心，小组内、小组之间树立公平竞争意识。

　　3、教给他们一些组织工作的方法，如怎样组织小组自学、讨论、激励、反馈和评价等。

　　4、要求小组长以身作则，严格要求自己，时时处处起到表率作用。

　　各任课教师要协调好，选拔出得力的小组长，使小组合作学习逐渐走上正轨。

培训方案模板集合 篇26

　　（一）员工守则

　　1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　　2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　　3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　　4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　　5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

　　7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　　8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　　9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

　　10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

　　（二）工作态度

　　1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

　　3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

　　5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　（三）服务态度

　　1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

　　2、乐观——以乐观的态度接待客户。

　　3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

　　4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

　　5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

　　6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

　　（四）仪容仪表

　　1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。

　　2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

　　4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。

　　5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲（不长于指头2毫米）和涂有色的指甲油。

　　6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

　　（五）行为举止

　　1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

　　2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

　　3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

　　4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）

　　5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

　　6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。

　　7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。

　　（六）接听电话

　　1、所有来电，务必在三响之内接答。

　　2、拿起话筒先说“您好，（单位）！”语气平和。

　　3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

　　4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。

　　5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

　　6、班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）

　　（七）奖惩制度

　　为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。

　　一）奖励

　　1、奖励种类

　　颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。

　　2、奖励条件

　　（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

　　（2）为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。

　　（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。

　　（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。

　　（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。

　　（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。

　　（9）拾金（物）不昧，主动上交者。

　　（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。

　　3、奖励程序

　　凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　二）处分

　　1、甲类过失。有下列行为者属甲类过失：

　　（1）不按公司规定着装。

　　（2）仪表、仪容不整。

　　（3）不按公司规定佩戴员工证。

　　（4）不使用本岗位礼貌用语。

　　（5）不认真填写交接班记录。

　　（6）当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

　　（7）在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

　　（8）在当值岗位上吸烟。

　　（9）丢失公司财物。

　　（10）私自使用公司长途电话。

　　（11）无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

　　（12）工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

　　（13）工作散漫，粗心大意。

　　（14）无故不参加公司的业务培训。

　　（15）1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

　　2、乙类过失。有下列行为者属乙类过失：

　　（1）委托他人或代他人打卡。

　　（2）当班时间睡觉。

　　（3）撤离工作岗位，经常迟到或早退（1周达3次）。

　　（4）因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹。

　　（5）在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

　　（6）未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

　　（7）弄虚作假，涂改单据、证明、记录。

　　（8）私自向外界泄露公司机密资料。

　　（9）故意损坏公司或业主财物。

　　（10）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　（11）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。

　　（12）工作时间消极怠工。

　　3、丙类过失。有下列行为者属丙类过失：

　　（1）以权谋私，敲诈勒索用户或下属。

　　（2）组织及煽动罢工、聚众闹事。

　　（3）工作时间酗酒、赌博、打架。

　　（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。

　　（5）服务态度极差，与用户吵架，或1年累计被用户投诉达3次以上者。

　　（6）偷窃公司或用户财物。

　　（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。

　　（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失。

　　（9）连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

　　（10）不服从正常的工作调动。

　　（11）私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

　　（12）受到国家法律及治安条例处罚。

　　（13）其他严重违反公司规定的行为。

　　三）处罚种类及执行方式

　　1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

　　2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20%。

　　3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20%并下调工资一级。

　　4、降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

　　5、辞退或开除。员工触犯丙类过失，公司有仅给予辞退或开除处理，公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

　　6、经公司领导批准，管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

　　四）处罚程序

　　1、员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送管理部。

　　2、普通员工的违纪处罚，由管理部经理审批。

　　3、主任级以上员工（含主任级）的违纪处罚，由常务副总经理审批。

　　五）处罚的取消

　　员工从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，公司领导批准后，可取消警告处分。

　　六）申诉

　　员工若对所受的处分不服，应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。

　　（八）保安部任务

　　保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：

　　1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内治安秩序。

　　2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

　　3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

　　4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

　　5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

　　6、抓好保安队伍的业务培训。

　　（九）岗位职责

　　一）保安部经理岗位职责

　　1、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

　　2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。

　　3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。

　　4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

　　5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

　　6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

　　7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。

　　8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

　　9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。

　　10、保安员的聘用，解聘提出建议。

　　二）保安部班长岗位职责

　　1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

　　2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

　　3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

　　4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　三）大堂保安员岗位职责

　　1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

　　2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

　　3、负责查验大件物品放行手续。

　　4、负责非大厦人员出入的登记工作。

　　5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

　　6、巡查所辖区域的治安消防工作。

　　四）监控室保安岗位职责

　　1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

　　2、负责监控室内的卫生清扫工作。

　　3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

　　4、负责监控录像带的管理工作。

　　5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

　　五）停车场保安员岗位职责

　　1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置。

　　2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

　　3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

　　4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。

　　5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

　　6、做好当值期间的各项情况记录工作。

　　六）巡楼岗保安岗位职责

　　1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

　　2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

　　3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。

　　4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。

　　5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

　　6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

　　（十）操作流程

　　一）交接班管理规程

　　交接班规定

　　为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。

　　1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。

　　2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。

　　3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

　　4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。

　　5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

　　6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

　　班长交接班制度

　　1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

　　2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。

　　3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。

　　4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。

　　5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。

　　二）警棍佩带使用规定

　　为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

　　1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

　　3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

　　4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

培训方案模板集合 篇27

　　为认真贯彻落实《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》省人民政府办公厅关于规范校外培训机构发展的实施意见》和《市人民政府办公室关于规范校外培训机构发展的实施意见》文件精神，进一步净化全镇教育环境，严厉打击校外培训机构非法办学行为，维护受教育者合法权益，促进我镇教育事业健康、和谐、有序发展。经研究，决定在全镇开展规范校外培训机构办学行为专项行动。

　　一、工作目标

　　通过本次全镇规范校外培训机构办学行为专项行动，关停“无证无照”或者“有照无证”非法办学机构（包括无证幼儿园），排查各类安全隐患，规范校外培训机构培训内容、教学管理、人员聘用、财务管理等，将人民群众反映强烈的问题作为排查治理重点，打击培训机构夸大宣传、虚假承诺、超范围经营、违规收费、聘用中小学在职教师、超纲超前教学等违规违法办学行为，推进校外培训机构规范有序发展。

　　二、实施步骤

　　此次专项行动，落实属地管理原则。对我镇辖区内的校外校外培训机构全面排查、依法治理。

　　（一）制定方案（.x.-.x.）。坚持问题导向，制定规范校外培训机构办学行为专项行动实施方案，明确时间表、路线图、任务书和责任人。

　　（二）全面排查（.x.-.x.）。对我镇辖区内校外培训机构（包括无证幼儿园）进行“拉网式”摸排，确保摸排全覆盖、无死角、无遗漏，彻底摸清底数。对排查发现的问题登记造册、建立台账，逐一列出问题清单，认真分析问题成因，制定切实可行的整治措施。

　　（三）依法取缔（.x.-.x.）。根据摸底排查情况，细化工作计划，关停所有无证校外培训机构。依托网格化管理体系，建立长效管理机制，完善日常巡查监管制度，从源头上杜绝无证办学问题。

　　三、相关措施

　　（一）加强组织领导。建立联席会议制度，加强组织协调，成立本次活动的领导小组，抽调精干力量，组织镇教办、镇应急办、镇派出所、镇建委、镇市场监管所、综合执法等部门开展联合执法检查，全面完成整治工作。

　　（二）确保工作实效。明确分工，压实责任，切实把规范校外培训机构安全办学专项行动工作落到实处，确保拉网式排查和整治无死角无遗漏。

　　（三）建立长效机制。落实属地管理，建立部门工作联动、形势研判和应急反应机制。对检查的问题建立工作台账，跟踪整改，确保闭环管理。同时畅通举报渠道，自觉接受社会监督，确保辖区内校外培训机构平稳健康发展。

培训方案模板集合 篇28

　　酒店服务质量的好坏，决定于员工的素质，而要提高员工之素质、水平，重要是抓好培训。没有培训就没有服务质量，没有服务质量就没有效力。

　　培训是一个持续的过程，在态度、知识、技能三方改变，加强或改正一个人的行为或表现，提高人的素质，以达到酒店要求目标。

　　一、酒店培训工作的原则：

　　1、层次化：(部门经理层、主任层、部长层、服务员层)，按每个层次的工作性质、特点，应具备知识、技能、素质、工作技巧等的深度和广度进行培训；

　　2、标准化：根据酒店的目标制定各部门工作的标准、考核标准，以此标准来检查考核员工水平；

　　3、系列化：根据员工工作的深、浅度，宽广度编写成一个或多个系列进行培训，使员工经过培训后不断提高；

　　4、电器化：培训工作应尽量使用现代化的电器教具进行，以取得更迅速、更好的培训效果。

　　二、培训人员岗位职责：

　　(一) 培训部经理(副经理)：

　　1、按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查、督促各项培训工作；

　　2、负责制定每项培训计划的实施方案，组织实施；

　　3、组织编写培训教材及资料；

　　4、组织本部门员工业务学习，监督员工执行《员工守则》，考核员工表现；

　　5、安排教学仪器设备的保养、维修及购置；

　　6、计划每年度培训预算，交部门经理审批。

　　(二) 培训部主任(培训教师)：

　　1、协助经理组织举办各种培训班，包括草拟计划，选用教材，组织上课，审阅试题，批改试卷，跟踪和总结培训情况；

　　2、经常深入部门了解培训情况，提出可行建议，促进部门培训工作；

　　3、负责新招聘员工的面试，批改试卷及录用工作；

　　4、组织员工业务考核，负责出试题，批改试卷及有关口试等工作；

　　5、编写结合酒店实际的英语教材。

　　(三) 人事培训部文员：

　　1、协助经理搞好内部工作与外部沟通，做好上传下达、文件收发的登记工作；

　　2、建立全酒店的人事培训档案，将有关培训资料、数据存档或输入电脑；

　　3、负责油印有关培训资料、表格、教材等，做好培训教材准备工作；

　　4、协助部门经理做好全酒店员工、管理人员个人档案的建立和保管工作；

　　5、做好各种教学设备、仪器使用的保管、保养工作；

　　6、负责图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作。

　　三、培训工作分类：

　　按层次划分：部门经理培训、主管培训、领班培训、服务员培训；

　　按系列划分：入职前培训、升职培训、调职培训、在岗培训、外语培训；

　　1、部门经理培训：外出参观考察，总经理专题讲座或外聘专题讲座，参加函授学习及自学；

　　2、主管培训：既是学习者，以是培训者，成绩考核有三方面?理论考试；

　　*拟订培训计划；*上培训课；

　　3、入职前培训：培训其对酒店的基本情况、员工守则、工作纪律、礼貌礼节、个人卫生、消防、保安、设备维修等有初步了解；

　　4、升职培训：培训其掌握新职务必须具备的管理知识与管理技巧，提高其管理能力；

　　5、调职培训：培训其对新工作、新职务有一个基本的了解，能基本了解新岗位的工作；

　　6、在职培训：在职培训是员工在正式岗位因种种需要而进行的培训，培训时间可长可短，方式灵活多样，可由各部门或人事培训部安排进行。

　　（附升职考核表在下页）

　　升 职 考 核 表

　　考核内容 意见 评分(100分)

　　出勤率及劳动纪律遵守

　　仪表仪容

　　礼节礼貌

　　个人卫生

　　工作态度 工作表现

　　积极性

　　自觉性

　　责任心

　　领导能力估计

　　工作知识熟悉程度

　　对工作操作技术掌握程序

　　人际关系

　　道德品质及工作作风

　　发展潜质

　　能独立进行培训工作

　　其它意见

培训方案模板集合 篇29

　　财务人员入职培训财务人员的基本要求:

　　1、诚信、专业、务实、守密

　　诚信是一个人的基本品德，一个人失去了诚信，即失去了做人的基本品德

　　李嘉诚一有一句话：“待人以诚，执事以信” 做好终生学习的准备

　　2、有一个积极向上的心态

　　心态决定一个人的`成功商数财务部门的工作要求

　　标准、精简、高效 标准：从日常的工作的规范化到财务报表报告的统一规定等等方面都要有标准, 例如:统一会计核算方法，统一报表编制要求和格式，统一单据的格式等

　　精简：工作岗位定岗定量 高效：以效率的提升为使命养成一个好习惯

　　二个本子，一个本子是“工作日志”另一个本子叫“工作手册”

　　工作日志：主要是记录工作计划和执行情况的跟踪，以及当天工作过程中备忘录，工作记要，以及存在的问题或改进的方法等等，格式不定(一年期)。

　　工作手册：主要是记录日常须注意的重要事项流程或工作的职责，以及重要的方案等。(长期有效)掌握一个有效的管理工具

　　PDCA P：PLAY计划 D：DO 执行 C：CHECK 检查

　　A：ACTION 措施职业化管理要求 沟通：沟通是一个管理者最基本的工具，能否娴熟掌握将决定工作是否能够顺利开展;

　　协助：作为一名财务管理者和财务工作组织者，其在企业的管理当中的定位是一个决策的协助者和咨询者。 服务：财务工作作为企业的后勤部门是为了更好的服务于一线的销售或后台的生产，其次才是监督者，没有服务就没有监督，服务与监督相互作用，在服务的过程在做好监督。

　　监督：财务工作者作为公司日常运作的监督员，公司的资产安全和运营风险，都必须时时作监控提示，并且反馈在不同的层面上，以汇报、报表、分析、报告等，股东权益最大化和员工利益的合理平衡是其工作的终极目标。西陇化工的财务管理模式和目标 采用“财务集中管理，会计独立核算”的财务管理模式。

　　建立健全的会计核算体系：建立建全的会计核算和成本核算体系，符合国家的法律法规的规定和要求，通过税务筹划合理控制税务成本和风险。在第二个五年规划内使公司的整体会计核算符合上市公司的规范和要求。 建立健康的财务管理体系：建立财务的事前预算、事中控制与事后分析，来达到有效的资金管理和费用的合理控制，降低营运风险，从而保证公司的整体经营目标的达成。

　　坚持稳健的财务管理策略：继续坚持稳健的财务政策，努力使财务经营风险降低到最低水平。保持健康稳健运营，项目投资或改造必须做好项目可行性分析，第二个五年规划的财务管理重点将是“应收账款、存货以及现金流”的管理，保持合理健康的现金流量。

培训方案模板集合 篇30

　　随着企业对人才培养的重视，培训师这个行业越来越热门，也因此有了一门课叫做《TTT培训师培训》，业内简称3T。

　　老胡讲课这么多年，去了解但没有听过3T的课，坦率的讲内心比较抗拒，因为好的老师一定不是模式化培养出来的。正如大学里优秀的专业教授往往很少是师范学院出身的，因为两点：一是内容依赖于老师的背景、学识和经验；二是优秀与否很大程度上取决于老师的个人风格与魅力。而这两点往往是模式化培养不出来的。

　　以上老胡的看法是针对想进入专业培训师行业的朋友，因为现在的培训市场很乱，我们会把师资分为三类：TTT型师资、专业背景型师资、资深实战型师资。具体类型的解释顾名思义，老胡只是希望朋友们不要成为TTT型的师资，毕竟不长久，背景和学历也不是最重要的，关键是要负责任地想清楚：自己有什么知识和经验？自己能学习和组织什么知识？自己能如何高效地传递知识？要知道，做一个好的培训师，无论难度还是收入，绝对不亚于做企业的CEO。

　　但老胡并不是否认3T的存在，相反，对于重视人才持续培养并努力搭建学习型组织的企业来说，内部人员需要3T的训练，从而能更专业地将知识和经验萃取、将知识转化为对象的学习、通过授课技巧将讲授过程变得更具有吸引力、通过课件和案例的编制及讲授，将知识与经验固化下来… …

　　老胡辅导的一些企业里，设定了内训师体系，老胡也推荐他们去上一上3T的培训，有了基本的概念和技能之后，才有资格成为能在某个领域有自己的知识体系、并让企业认可和推荐的讲师。

　　因此，如果您已经接受过3T的培训了，老胡就来分享一些3T老师不会告诉你的几个小秘密。

　　秘密1：敏锐发现你的Potential Partner

　　当学员逐步走进教室时，你要明白，他们参与这次的学习动机一定是不同的。有想主动学习的，有抱着来听听看态度的，更有被上级领导要求来听课的，不一而同。但作为一个负责任的培训师，应该有责任和义务让所有的参与者都集中精力投入学习，所以老胡会在课前观察学员们的表情、说话、动作等，做出一个初步的判断，哪些人可能会成为这门课上较为积极的人，他们就是课程的Potential Partner，在需要破冰或者探讨时，发挥好他们的作用会让你的课程变得更有氛围。

　　当然这个准确性和老师的经验、敏锐度有关，老胡就属于对人的感知非常敏感的那一种人，有些技巧无法讲述出来，但我们也可以探讨一下，有哪些细节可以让你初步判断成为Potential Partner呢？

　　例如：

　　——有学员提前进场，坐在座位上较为认真地翻看课件；

　　——有学员风风火火地进来，一边说：“还好我没迟到”；

　　——有学员性格较为开朗，到了教室后，不停地与周围人打招呼或者开玩笑；

　　——还有学员虽然第一次见到老师，但会含笑说一声：“老师好”！

　　…………

　　很多细节，很多地方需要你去仔细发现，对你的授课过程都是有益的。

　　对于你认定的PotentialPartner，在讲授过程中，可以不断地进行眼睛对视，并走到面前进行简单的提问，以获得反馈和支持。

　　请记住，即使级别再高的学员，即使不愿意开口反馈的学员，你走到他面前，看着他，认真地询问他的建议，99%会给你回馈的，即使真的说不出来，这时候你就要马上转向离他最近的PotentialPartner。

　　因为，没有反馈的课程一定是失败的，一个好的授课，一定不是单方面讲授，而是通过学员的反馈，会对老师产生激发作用，让老师思维活跃讲述地更丰富更精彩。

　　秘密2：建立你的“场”

　　每个人的都有自己的“场”，但又是一个很微妙的事物，有强有弱，有开放，有封闭，有吸引，有排斥。

　　对于一个好的培训师而言，每天面临的学员可能都是陌生的，如何迅速建立起自己的“场”，并让学员感受到，且应对不同的学员发挥出不同的作用，是非常重要的。对于普遍比较拘谨的中基层学员，尤其是有高层旁听的情况下，老师要建立“温和场”，让学员轻松且感受到对于他们的理解、认同；对于公开课这样来自各个行业、不同层次、不同职能的学员，老师要迅速建立起“专业场”，让他们明白在这里可以学到他们需要的东西，感受到老师的专业性；对于较高层次的学员层，往往他们是存在一定的挑战心态、旁观心态的，因为个体的自我观都很强，要让他们老老实实学习是较难的一件事，老师就要及时通过案例或者亲身经历、更具有信心的话语，来建立“信心场”和“共鸣场”的复合场，让他们感受到，并能找到你身上的亮点，能够愿意听你讲，并在之中形成共鸣，往往就会很成功。因为高层学员一般都有自己的知识体系和认知体系，引发共鸣是学习破冰很重要的一点。记得老胡十多年前刚踏入培训行业时，有一次高层公开课，几乎都是企业董事长、总经理，老胡一出场，就听到了一些议论，这个老师看起来怎么这么年轻，要知道这肯定不是赞赏，更多的是怀疑。老胡从来坚信一点，只要让我站在台上，这就是我的世界，由我控制。所以当时我用坚定的目光与在座的学员们进行了直接的接触，然后非常自信的说：“我是一个老师，也是一个创业者，做过员工，做过高管，虽然我做的企业也许没有在座的各位规模那么大，但我还是很高兴这两天里能给大家分享一些我的经验和心得，而且我相信，一定对你们未来的管理和经营是有意义的。”，说完，老胡发现学员们看我的眼神不一样了，因为我很坦诚，也很自信，更没有将自己放在一个不管对象是谁只管照着课件讲的角色上。这门课非常成功，也是老胡的第一场商业培训课，也是第一场公开课。

　　秘密3：给自己一个“角色”入戏

　　培训师应该是什么角色呢？讲授？老师？老胡认为一个好的培训师，就像管理者角色认知一样，要掌控多种角色来面对学员。

　　老胡一直是这么做的：讲解管理时，我会让学员充分感受到我是一个老师之外，我还是一个高管或者BOSS，我能够通过真实的管理实践去理解他们并给予指导；讲营销或者销售的课程时，我会让学员感受到我是一个跟他们有过共同经历的人，是一个见过更多场景的同类人，现在归纳出规律、要点、诀窍来与他们分享；（当然，由于公司的原因，老胡的确一直在做营销和大客户管理，这个虚假不得）讲人力资源管理方面的课时，老胡一方面会讲人力的专业技巧，另一方面会真诚地谈出对人力的工作理解，并且站在公司和员工层面来讲述对于人力的工作要求，此时，我的角色是老师，也是他们的同事。实际问题练习时，老胡会成为一个顾问，迅速根据经验来判断学员的问题思路是否正确、完整，并给予实际的指导，这也是非常有挑战的。你不可能什么岗位、什么行业都做过，但有过管理咨询顾问经历的老师就是有这个优势，能迅速把握学员的问题并给出适当建议。根据老胡的经验，不论什么层次的学员，都是比较喜欢能做顾问的老师的。还有很多种角色，在课程的不同阶段会交叉出现，也会在不同的课程中侧重点不同，但一定要注意一个要点：你首先要入戏，真的通过接触、答疑、辅导、讲授等环节，把自己当做三种基本角色：辅导专业的顾问、理解学员的同事、格局上到位且能指导他们的上级。记住，他们没有人喜欢高高在上且非常遥远的角色，没有人喜欢只是拿着一堆东西来讲述的人，那还不如听录音或者看视频。

　　秘密4：不要“讲”，而是“享”

　　很多版权课或者初入培训界的老师课程，都非常注重“讲”。课程当然是有清晰的架构，案例也是在不同环节精心设计和准备的，但如果你千篇一律，只要是这门课，对谁都是一种讲法，老胡认为有两个问题：一个是自己会很无聊；二个是迟早丧失开发能力。

　　因此，老胡认为，3T培训可能给予大家做培训师的基本技能和课程开发技巧，但我必须要提醒的是，你千万不要把自己当做一个“讲”师，这是不值钱的！

　　就如一份食物，无论看着多好看，闻着多香，都要吃进去才知道，因此不要平铺直叙地讲课件上有的内容或者单纯的案例、知识点，而要把你“吃下去”后的感受“分享”出来。

　　课堂上有些内容是可以通过看来学习的，但你站在讲台上，就是要将他们看到的内容，通过你的口头，更具有理解力和更新的角度地呈现出来。

　　老胡每次课程都会逼自己忘掉一些过去的案例，根据学员的现场反应来瞬间思考案例和讲解方式，虽然很累，但这样长期下来，对自己的提升是非常巨大的。

　　秘密5：做一个能“悟”的老师

　　3T会系统地培训如何萃取知识和经验，如何设计课件，包括讲授时如何开场、如何发音、如何设计活动等，非常全面。

　　但老胡认为，一个老师是否优秀，很大程度看他的学习能力，也就是“悟”的能力。

　　一个会“悟”的人，犹如得了职业病，看到生活中的现象、听到别人讲述的内容、对于自己做过的事情等等，都会自发进行思考，并归纳后站在听众的角度来思考如何讲授更好。

　　讲了这么多年，老胡一直坚定地认为，培训不是解决问题的，咨询才是与企业一起解决问题的。但既然培训不能解决问题，那是干什么呢？培训是为了帮助企业解决问题，而对相应的对象进行知识、技能方面的提升，是扩宽眼界，了解趋势的渠道，是吸收优秀经验的重要渠道之一，是一种互动的学习。因此，一个好的培训师，并不是让学员将知识点都背了下来，而是通过自己的理解，自己的“悟”来引发学员的思考，并在思考和互动的过程中，愿意去接触知识点并记住。

　　一个会“悟”的培训师，是脱离于技巧之外的，他会见到任何学员都非常亲切，因为学员们的一举一动也会让他“悟”；学员们也会喜欢这样的培训师，因为人们总是不愿意去接触冷冰冰的知识，而愿意去听取别人的理解和感受，尤其是成年人的教育。

　　以上纯属胡言非语了，并不是说TTT不好，而是希望愿意走上培训师道路的朋友们，在基本规则、基本技巧之外，更多地获得实际的建议。

培训方案模板集合 篇31

　　招生方式

　　一. 网络 已经逐渐成为主要的招生方式

　　学校网站 ：网站的建立要充实 精美，学校运营方案。内容包括：课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。 学校网站还要有在线咨询系统 ，对于访客可以进行在线咨询。

　　二.合作网站 中国有许多教育网站， 也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网 培训通等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

　　三.搜索引擎推广

　　现在常用的搜索引擎包括： 百度、谷歌、雅虎和狗狗。

　　一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎，百度的比较早，不同年龄的人基本都用这个；谷歌比较潮流 年轻人用谷歌的比较多，用什么看学校的定位了。

　　用搜索引擎的注意点。

　　1. 一定要设定好区域比如招生只在山东，就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。 就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

　　2 设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。 比如：设定青岛日语， 这个关键词 ，最低的起价是0.6元 这个关键词排在第16位。 设定2.00元以后关注一下排名， 如果是第三位， 那么就调低一下看看。 比如： 如果价格调到1.60还是第三位， 调到1.59就第四位了， 那么你的最终价格就是1.60。

　　3 还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格 。因为人的搜索习惯是不一样的

　　4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。

　　帖子的宣传

　　在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

　　招生代理的系统建设

　　在各大高校设置招生代理 招聘一些想创业的大学生做招生 并给予一定的提成。

　　单页宣传 (中国有些学校只用这一种招生方式)

　　在大学高中学校的门口 ，发单页做单页宣传， 小学初中要发给家长。

　　可以在单页中设定一些免费试听的课程，还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

　　校内老师的宣传

　　通过各种方式 ，对于初中高中学校老师进行联系 ，也可以增加很多是生源。

　　和相关可以合作的机构建立合作关系

　　比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系

　　艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。

　　报纸广告

　　现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般

　　制作一个学生信息的软件系统

　　录入所有咨询学生的信息， 设定免费的试听课， 给学生发短信， 打回访。

　　教学方面

　　每个课程都要有一套系统的教学体系

　　比如 ：上语法课 用教材 所用的课时

　　上练习课 用的教材 所用的课时

　　课时一定要掌握好， 比如 100个小时 ，就是100个小时。 超课时就可能超出成本， 学校就有可能赔钱。

　　授课老师一定要认真，负责， 有教学经验 。为人师表。

　　授课老师是学校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老师的教研发力， 教育是一种沉淀。

　　授课老师不管是兼职还是专职 ，永远要用正直的老师。

　　(有些老师就知道赚钱挣课时费， 这样的老师就是教学再好也不能用 。贻害无穷。)

　　教学设置上， 要短平快， 这样比较保险。 不会出现退费和保留学籍的现象。

　　外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点) 高级班的开课设置要少 (高级班是为了用于宣传 )

　　教务方面

　　要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

　　学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。

　　管理学生的出勤人数， 对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

　　对于学生的学习状况要熟悉， 对于落后的同学安排插班补课， 防止退费。

　　对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下

　　退费

　　如果教务和教研， 按照以上情况做好了， 会减少退费现象的发生 。

　　退费一旦发生的处理方法

　　第一 要有一个先前对学生的承诺， 比如开课一周内有不满意可以退费 ，一周后不予退费 。

　　第二 或者在报名的时候， 直接告诉学生不予退费， 或者非校方原因不予退费。

　　第三 如果学生一定要退费 那么不要迅速的退， 一定要写明退费原因逐级的签字， 然后办理退费 。

　　第四 最重要的`是 ，教研和教务工作的到位 。 一个前三名的学生是不会退费的。

　　第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课 ，那么可以保留学籍 。

　　第六 对于保留学籍的学生一定要注意， 保留学籍是退费的前兆。

　　开课方面

　　班级的开课要注意叠加

　　在培训学校 学生不是一下子都来的， 要慢慢的等学生， 等学生的人数达到开课数量以后才能开课。 不然就会面临赔钱的危险。

　　所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程， 比如说外语的发音， 可以讲2遍 。 这种课程没有连续性， 一个字符一个发音， 第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

　　影子班

　　如果一个日语班级， 要求是20个人才能正常运行和盈利 。那么13个人就是没有达到班级规模 ，那么就要加一个小班进行补课。 这个小班就是影子班 。

　　影子班的速度要快 老班的速度要放慢 这样才能顺利的合班。

　　经营学校的注意点

　　第一 教学， 招生， 教研 ，宣传是一体的。

　　第二 对于开办学校 ，不是成本和收入快速的转变成利润。 要通过一个教学的过程， 这个过程里会出现保留学籍和退费 。

　　第三 对于老师要选定有素质的老师， 起码本科以上， 代表一个学校的形象。

　　第四 教育是一种沉淀， 要让学生学到东西。 达到口碑宣传。

　　第五 人员管理要稳定， 学校的老师不要有流动性 。

　　第六 要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理， 才能把握整个培训市常成功与失败，不在于天赋，更不在于勤奋，而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点，占有精准的、不为人知的招生方法，招生方案，招生秘诀，招生技巧，招生策划，就立即购买培训学校辅导机构招生管理教学、辅导中心。