作者:長長的壹笙日期:2024-04-07人气:16
促销员管理年度总结范文(精选3篇)
在做促销员的过程我们需要注意以下几点:
1 勇于自信。
大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2 学会忍受。
作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
3 注意细节。
我们大学生在刚接触社会的时候经验不足,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。
4 努力学习。
作为临时促销员,无论是对产品性能的了解,还是应对顾客的技巧经验,都会有很大的不足。这时,我们应该积极的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是一个高中生,甚至是初中生小学毕业生,也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来,使得自己的能力的不到提高,时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序,如怎么做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的`价值就会大大的增值,对于你长期在这个公司做很有好处。
5 吃苦耐劳。
做促销员本身就是一个很苦很累的活,做临时促销员因为开始没经验,更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业,如果不能吃苦耐劳,最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场,我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退,由于临时促销员都是在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨,也不能影响工作时的情绪,否则你也可以另选东家了。
6 搞好关系。
临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的,因此,一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受,产生误会时要尽量解释清楚,不要和他们争执,因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。
在公司的正确领导下,在各业务部门,特别是机电管理部的具体指导下,在兄弟单位的大力支持下,设备管理中心取得了较好的成绩:
全年未发生重特大机电事故,设备故障停机率0.46%,较计划指标降低34%。完成56安49撤设备配套工作。完成设备大修资金16.4亿元296万工时。实现经营收入9206万元,发生费用8085万元,完成公司下达的经营指标。
具体特点如下:
一、突出重点,加强业务管理,确保安全生产
1、运行方面。坚持均衡生产和预防性检修,成立了设备故障抢修小组,全年实施抢修192人次。加大现场监督检查力度,全年共查出问题3712条。推行了标准化检修,降低了设备故障率。收集47个亮点工程的推广项目,推广应用了42个。
2、设备配套和调剂方面。每周与生产单位、物供中心、维修中心及主管部门沟通一次,确保设备按生产接续计划配套到位。盘点了各矿小型设备和大型材料,实现调剂使用4753万元。成立了对外调剂小组,出售设备42台,变现资金4118万元。
3、克服国产设备状态差等重重困难,合理安排,超前组织设备大修,确保了设备配套和生产接续。开始着手制定大修配件定额,配合企业管理部开展了工时写实。重新修订主要生产设备大修周期标准。
4、技术方面。完成了4个自动化工作面的实施工作。组织了变频驱动技术、五臂锚杆机等20多项新技术、新工艺研发、试用。组织召开“液压支架质量提升”研讨会。完成胶带机和支架技术标准的编制工作。组织完成30余项技术改造工作。对所开发的4万余种国产化和本地化零部件数据库进行了梳理。
5、信息化方面。独立完成了北部区主运输胶带机、综采设备数据在中心的实时监测工作。完成EAM一期工程的系统功能升级和拓展工作。
6、检测实验室取得认可证书,并通过陕西省计量认证。全年完成新到货样品检测341次,检测出不合格样品53次。完成在用油品铁谱分析12395个点位,发现异常点位1390个。为生产提供了有力的技术支持。编写的《铁谱分析技术标准》和《在用胶带机滚筒轴探伤技术标准》通过神华集团审核并认可。
二、加强党建、政治思想工作及党风廉政建设
1、加强党建和政治理论学习
深入学习了各阶段内两级公司的重要文件及有关规定。出台《设备管理中心党建信息化实施方案》,形成党建信息化工作模式。开展“党员承诺制”活动,进一步增强党组织的凝聚力。
我和班子成员也特别注意政治理论学习,加强个人修养。经常认真学习两级公司主要领导的讲话精神,以便准确把握工作重点和工作方向。
2、加强领导班子和队伍建设
制定下发了《设备管理中心“四好”班子创建实施方案》。定期广泛征求了员工对领导班子的意见及建议,以便改进。针对领导班子和队伍年轻化的特点,建立了领导班子、中层干部、员工,按德、能、勤、绩的全员三级评价机制。出台《设备管理中心人才培养办法》,将员工培训工作常态化。
3、加强队伍党风廉政建设
开展廉洁自律风险源辨识工作,确定了“外委大修、国产化项目确定、技术交流、设备尾款审批、索赔谈判、设备调剂、检测服务”七项管控重点,并制定了针对性措施。与各党支部签订了《党风廉政建设责任状》。我个人恪尽职守,班子成员认真履行本职工作,严格遵守廉洁自律的有关规定,对于中心的重大事宜和涉及员工切身利益的重大事项,全部由领导班子集体研究决定。形成了廉洁自律,清风正气的良好风尚。
三、存在的问题和改正措施
20xx年设备管理工作虽然基本满足了公司安全生产的需要,但距离公司出标准、出经验、出成果的要求甚远。还存在以下主要问题:
(1)设备运行管理依然处于被动应对的局面,没有形成合力主动出击。对出现的新问题敏感性不强,不能将问题及时消除。
(2)设备调剂、配套仍然处于低水平运营阶段,信息化、规范化、标准化、流程化作业和管理的机制有待进一步完善和提高。
(3)设备购置和配套的科学性依据不足,没有形成成熟地、具有可操作性的标准和依据。
(4)设备大修管理超前性不足,计划准确率低。
(5)技术管理突破性不强,设备改造敏锐性、深度不够,技术升级的前瞻性不足。
改进措施:
(1)运行方面。加强事前预防,事中抢修,事后总结力度,提高事故管控能力。充分发挥调度指挥协调作用。加强化小问题就是大事故的设备现场运行管理意识。20xx年力争将设备故障率控制在0.4%以内。
(2)加强沟通,实现设备配套“三无”,即无质量问题、无延期、无投诉。引入VDM价值维修理念,完善设备报废标准。
(3)完善大修工时定额系统,保障大修质量、成本、工期。超前组织,加大协调力度,确保生产接续和设备配套。
(4)组织研究“液压支架质量提升项目”。组织实施7米支架降重措施,力争今后采购的所有大阻力液压支架降重10%以上。建立神东装备技术标准。研究提高综连采单产单进能力的技术措施。
(5)推进矿井生产自动化,为安全生产做贡献。
(6)扩展检测试验国家认可、省级计量认证项目。
(7)全面实现设备资产管理的“实物、EAM、NC”三统一。
(8)创新机制,加强队伍建设。
四、我个人存在的问题和改正措施
“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以查不足”。回顾我一年来的工作,主要存在以下问题:
(1)面对千头万绪的机电设备管理,深感自己处理复杂问题的能力和经验不足,有待进一步提高。
(2)虽然员工的工作积极性很高,但我对他们要求的严格程度还不够。
(3)与各单位的沟通还不够,有许多长期存在的设备管理问题不能及时消除。
针对自己的不足,我将向领导学、向同志学、向广大员工学,以提高个人素质,提高自己发现问题,解决问题的能力。我将从小事做起,从自身做起,严格要求自己,自觉接受来自员工和组织的各方面监督。我将勤动脑、勤思考,理论联系实际,发挥特长,为神东的发展做出自己更大的贡献。
对于设备管理中心各项工作和我本人履职过程中存在的问题,恳请各位领导,各位同仁提出宝贵的批评意见。
谢谢大家!
一定尽最大的努力把安全工作做好,总之。将进一步重视安全工作,及时解决学校、师生存在安全隐患,不断提高我校安全工作水平。同时希望上级及相关部门给予指导,支持和帮助,确保全校安全万无一失
一、学校安全工作关系全体师生的生命和财产。
把全校安全管理主要划分为四大块,并明确了相应的责任部门:一是交通安全,由校办公室负责;二是电器和各项安全防护设施建设、学校总务处负责;教学过程安全(包括体育运动、学科实验室操作等)由校教务处负责;四是教室安全和学生安全教育,由校政教处和各年级组长负责。对每一大块安全管理工作,又进行了纵向的层层分解,如教室安全由政教处负责,再由政教处到年级,年级分解到教学班,各班再分解每个同学,层层明确责任,实行目标管理。从而使全校安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系,实现了校园安全的全方位设防,无缝隙管理。
二、完善制度。
将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,1建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责。并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
明确各自的职责。与家长或学生监护人签定安全协议书。贯彻“谁主管,2签订责任书。学校与处室和班主任、任课教师、后勤教辅人员层层签订责任书。谁负责”原则,做到职责明确,责任到人。
同时我还和教职工层层签订了各种责任书,3建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。建立健全学生管理、门卫值班、巡逻值班、防控传染并食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等等一系列安全工作规章制度。使各项制度职责更具体化、更细致化。分工到人,责任到人,签订了安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,校外开展的社会实践活动要坚持上级领导审批,制定活动预案。对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
制定了各项紧急情况处理预案,4建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组。并在全体教职工大会和学生会上进行宣讲。
三、广泛宣传。
根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,要确保安全。抓好安全教育,学校安全工作的基矗学校政教处负责学生安全教育工作,以活动为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。
安全教育月(周)期间,1认真做好安全教育月(周)工作。学校安全教育月(周)以“校园安全”为主题。学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方
开展深入全面的大检查,面。消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
增强学生安全意识,2开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育。加强学生安全教育,使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能,也是校安全工作的一项重要内容。为此,除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外,还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习,通过消防演习不仅增强了学生的消防意识,还使学生从“演习实战”中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。还多次在校园举办了交通安全宣传展,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒,学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间,小结安全工作,强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
做到防患于未然。根据全封闭管理要求,政教处协助值周领导,会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居,健康卫生,离校返校,防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现,严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,对严重违纪的及时与家长取得联系,进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现,教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作,学生中及社会上产生了良好的反响。同时,把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容,管理措施有安全保障,评比有安全项目,奖惩有安全比例。每天早操政教处主任 都要对一日情况及时评点,3加强学生安全教育和心理健康教育。总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教,并开设了心理咨询室,随时解决学生的心理负担。
四、狠抓落实。
安全事故多是出于麻痹大意。为了把学校安全工作落到实处,安全工作难在一贯坚持。做到不留漏洞,几年来,校一直坚持“教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本。方针,做足做好“防”文章,此基础上变“堵”为“疏”提高安全防范意识。
学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。开学前,1开展常规检查。每学期开学以后。学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合区卫生所对学校饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和教师办公区、进行防火安全检查。
各类人员积极参加安全知识培训;克服校园大,2组织全体教职工认真学习校园安全方面的规定和应急预案。人员多,安全配备不是很到位,很合理的困难,高标准、严要求;及时发现捕捉老师安全管理中的好方法并及时推广,例:推行班级学生安全员制度对工作中的不合理我及时指导,老师们有的对孩子们爱心、耐心、细心”大家群策群力,安全无小事,上下一条心,为了共同目标共建安全校园努力着。
另一方面聘请专家指导,3确保安全设施、器材到位。一方面广泛征求全校师生的意见建议。对全校消防器材设施进行了合理的布设,确保按要求到位。确定每个馆室负责人为灭火器的负责人,确保正常使用,并请专职安全员进行灭火器使用的示范,让师生正确用灭火器。
不断改进安全工作。当安全工作与学校其它工作有冲突时无条件地把安全放在第一位。4树立安全第一思想。
规定校级干部在学生全体离校前必须有人在校园值班,5坚持24小时值班值勤制度。学校保安人员坚持24小时在校园治安巡逻。这一值班值勤制度在应对可能的突发事件、确保晚间校园平安上起到十分重要的作用。
五、突出重点。
值周领导亲临交通路口,1放学。班主任、学生会、保安人员分班分片维持秩序,护送学生上车,确保学生回家安全。
明确责任人,2加强留守生和特异学生的教育管理。实行一帮一亲情关怀和爱心教育。
把好病从口入关,3加强食堂管理。对饮用水、蔬菜、食品等严格按照卫生管理有关规定,认真执行,防腐蚀、防变质、防糜烂,确保饮食安全。值周领导及时进行检查,督促食堂搞好安全卫生工作,学生饮用水已全部使用纯净水。
每周进行一次安全隐患排查,4及时检查校舍安全。消除安全隐患。
防止电路故障,5改造旧电网电路。防止火灾,学校用于电改资金10000多元,校园电路实现全面更新。
保安、门卫、宿管员对学生、开关、火点及时检查,6建立防火措施。清除易燃易爆物品,确保人去断电,无火点隐患。
老师首先要清点人数,7上课时。发现缺席及时报告,及时查明原因,严禁学生私自外出,下课或晚自习严禁学生翻越围墙,随意外出。宿舍内严防盗窃,严禁吸烟和打架斗殴,严禁学生逃课及节假日进网吧,严禁在寝室内使用电插座或从事烧开水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齐抓共管。
需要社会、学校、家庭的密切配合。积极与镇政府、派出所等部门通力合作,学校安全教育工作是一项社会性的系统工程。做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
家长的愿望与学校的教育目标是一致的家长与老师应该是一种合作的伙伴关系。深知,教育立场上。只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和谐地发展,因此,有了每学期家长座谈会,向家长宣传科学家庭教子知识,特别是提出关心每个孩子心理健康成长,个别学生建立家校联系手册等,传递着学校和家庭对孩子的共同期待、探讨着教育孩子的最佳方法、寻求着培养孩子的有效途径;还有那些固定的充满人文气息的给家长的一封信》
提示家长假期关注学生安全和守法情况,正是有了这些,使我和家长的联系更加密切。也填补假期学生安全管理的空白。
七、存在主要问题
师生的共同努力下得到进一步加强,学校安全工作在上级领导的重视下。学校无责任事故发生,安全事故为零,但是感觉安全工作的难度越来越大,学校安全工作的形势仍然比较严峻。
学校周边环境有明显的好转。但是社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,1通过校领导及全体师生集中综合整治。试图干扰学校及学生的社会闲杂人员还存在社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊还存在食品安全隐患。
独生子女在家庭中往往受保护较多,2学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女、和留守生越来越多。而缺乏生活经验。留守生缺乏家长监管给我校安全工作带来一定困难。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
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