企业招工用工服务实施方案（通用3篇）

企业招工用工服务实施方案（通用3篇）

企业招工用工服务实施方案 篇1

　　根据公司人员需求状况，按照轻重缓急列出招聘岗位清单，作出人员招聘计划，明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项，并报请领导审批，人力资源部门按计划落实，以确保找到与公司发展相适应的人才。

　　一、招聘渠道选择

　　针对公司招聘岗位类型需求以及人员招聘紧急程度，可以综合考虑以下几种招聘渠道：

　　1、网络招聘：拿智联招聘举例，作为一个招聘人员，首先要熟悉上海人才市场情况，另外如果想找到足够的优秀人才，网络招聘也不能守株待兔，要主动搜索网络上合适的人才，每日或每周二和周四组织相应数量的候选人参加面试，在此我们可以根据岗位需求状况，安排各岗位候选人的比例，或者，某一天专项安排一个岗位面试，并找出最合适的人员，予以录用。另外招聘人员要对候选人的成功率负责，避免出现费时费力最终无功的事情发生。同时如果公司招聘需求较多，还可考虑选择更多的合适招聘网络渠道，比如智联招聘、乐职网等，具体要选择哪个网络，需要对公司需求进行一个分析才可决定。

　　2、人才招聘会：现在是2月份，人才招聘会举办非常的频繁，特别是金三银四的火爆场面即将来临，所以作为人员招聘的重要渠道，招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑，参加部分大型招聘会。另外，参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段，可以说是一举两得。

　　3、员工介绍：公司很多岗位专业性很强，比如美工、网页设计、网络推广等专业岗位，就需要我们寻找对口人员，在此，公司的在岗员工的同学、朋友或以前的同事都可以成为我们的候选人，我们可以通过多种激励手段(如现金奖励)鼓励员工向公司推荐人才，这种方式的好处是一方面员工推荐的候选人会因与在岗员工有某些相似，所以适合公司的可能性更大，另一方面，朋友之间介绍这种方式也更易形成一种更加和谐的工作氛围，更易做到公司提倡的“合作、共享”，实现和谐共赢。

　　4、公司内部招聘选拔：这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工，我们给优秀的员工一个崭新的发展平台，能够进一步激发他的创造精神，从而为公司创造更大的效益，同时，这可以为公司保留更多的优秀员工，提高公司员工稳定性，这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智，培养员工一专多能，也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。

　　5、校园招聘：现在是年初，也是大学生毕业前的半年，所以上半年会有大量的大学生进入人才市场，我们可以主动出击，联系部分学校组织开展校园招聘，这种方法成本低、针对性强，为公司补充新鲜血液，培养自己的人才非常有效，针对这种渠道招聘来的员工更需要我们的系统的提升培训体系给他量身定做职业发展规划，这种方式与内部提拔相结合甚为有效，从而为来年人员流动高峰期做足准备工作。

　　6、人事代理：如果公司的人员招聘工作比较频繁，我们可以考虑与人事代理公司联系，代理部分岗位招聘业务，可以使人力资源部有更多的经历去把人员激励工作做好，保证公司人员合理流动比率，这种方法在特殊岗位常年保证不了时可以考虑。

　　以上只是集中常用的招聘渠道选择，我们平时更多的还是几种方法综合以确保人员需要的，如网络招聘和招聘会招聘的结合，但是最主要的.是我们要有一个强大执行力的招聘团队去落实到位，所以在特殊时期有必要把招聘工作作为一个项目来对待，这样可以有以下几个好处：

　　一、更加明确的权责;

　　二、期限规定更加明确;

　　三、招聘人员工作能力快速提升的重要手段。

　　二、招聘组织

　　一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分：

　　1、组长：主要是监督招聘工作的进度，确保任务保质保量完成。

　　2、副组长：带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务，并带领团队按计划予以落实，确保完成任务。

　　3、招聘项目专员：严格按照计划推进招聘工作的进度，如期完成招聘任务。

　　招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任，并按照完成情况给予相应的考评，并作为月度考评的重要依据，从而给招聘组织的执行力加一个保险。

　　三、相应的支持工作

　　招聘工作作为人力资源管理工作的重要组成部分，不仅关系到培训、薪资、绩效等模块的开展，而且对公司的发展也起到关键性作用，一个快速发展的企业需要稳定、高效的人才队伍支持，这就需要我们具有强大的培训机制来提升员工的素质能力，需要公平合理的`绩效考评机制来衡量员工的业绩，让员工拿到满意的薪酬，通过企业文化建设，开展员工思想工作，从而为公司的发展提供一个最关键的保障。

　　以上只是一种招聘思路，具体的招聘方案就需要对公司现状进行了解。

企业招工用工服务实施方案 篇2

　　一、服务业统计工作实施方案

　　（一）服务业统计范围及调查对象。

　　服务业包括以下15个门类：

　　（1）交通运输、仓储和邮政业；

　　（2）信息传输、计算机服务和软件业；

　　（3）批发和零售业；

　　（4）住宿和餐饮业；

　　（5）金融业；

　　（6）房地产业；

　　（7）租赁和商务服务业；

　　（8）科学研究、技术服务和地质勘查业；

　　（9）水利、环境和公共设施管理业；

　　（10）居民服务和其他服务业；

　　（11）教育；

　　（12）卫生、社会保障和社会福利业；

　　（13）文化、体育和娱乐业；

　　（14）公共管理和社会组织；

　　（15）国际组织。

　　调查对象为全县范围内所有从事服务业活动的各类经济组织，其中包括从事服务业活动的法人单位和个体经营户。

　　（二）统计的主要内容与方法。

　　1.财务统计及方法。县统计局负责制定《xx县服务业统计调查制度》，将调查对象划分为法人单位和个体经营户两大类，法人单位原则上要求全数调查，非法人单位和个体经营户等采用抽样调查；各乡镇、各部门根据职责分工分别实施统计调查。

　　2.业务统计及方法。县直有关部门根据本部门管理需要自行制定业务统计制度并组织实施。

　　（三）调查频率和上报时间。

　　法人单位服务业财务统计调查实行季报制度。法人单位一季度报告期为1-2月，二季度报告期为1-5月，三季度报告期为1-8月，四季度报告期为1-12月，各乡镇、各部门的报送时间分别为3月、6月、9月、次年3月的15日前，从20xx年三季度开始试行，20xx年正式实施。

　　个体户抽样调查建立半年报制度。报告期为1-5月和1-11月，各乡镇、县直各部门报送时间分别为6月、12月20日前。20xx年年报开始试行，20xx年正式实施。

　　（四）组织实施。

　　县统计局具体负责组织协调和业务指导，制定全县服务业统计报表制度，编制数据处理程序，审核、汇总、评估和发布全县服务业统计数据，配合县直其他主管部门做好个体经营户样本抽选工作，指导开展服务业财务统计调查及统计业务培训、数据质量评估等工作；负责相关行业财务统计调查、审核、汇总、上报。

　　各乡镇政府、县直有关部门按照职责分工组织实施有关单位的财务统计调查和本部门业务统计调查、数据评估分析等工作，及时向县统计局报送统计报表。

　　二、工作机制

　　（一）分工负责制度。由各乡镇政府、县直各有关部门分工负责，采取整体设计、条块结合、分工负责、分步推进的原则协同实施。各乡镇政府、县直有关部门负责本乡镇、本部门的业务统计和所管理行业单位和个体经营户的财务统计调查。

　　（二）统筹协调制度。根据工作需要，由县服务业统计领导小组召集有关单位，召开专题协调会议，研究解决服务业统计工作中的重要事项，指导、督促、推动服务业统计工作。

　　（三）评价考核制度。建立对各乡镇和县直有关部门服务业统计工作年度考核制度，制定相应的考核办法。

　　三、县直主要部门职责分工

　　县统计局：负责全县服务业统计的组织和综合协调；负责制定《xx县服务业统计调查制度》（即财务统计调查），负责数据处理程序的编制和网上直报平台建设；指导全县服务业统计调查工作，开展服务业统计数据质量检查，核算服务业增加值，分析、监测全县服务业发展；负责服务业统计单位名录库的建设和维护；负责无行业主管部门的服务业统计调查工作。

　　县发改局：组织实施全县信息传输、计算机服务和软件业（网吧除外）、仓储业等业务统计报表制度，组织实施全县其他信息传输业、计算机服务业、软件业等行业财务统计调查工作，加强调查工作的业务指导、培训和检查、数据处理和质量控制及分析工作；及时向县统计局抄报财务统计调查综合、基层数据库和主要业务统计报表。

　　县交通局：组织实施全县交通运输部门业务统计报表制度；组织全县交通运输业财务统计及个体运输户调查工作；负责本行业财务统计调查数据的审核、汇总、评估、分析；及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表和财务统计调查综合数据库及基层数据库。

　　县建设局：组织实施全县建设系统业务统计报表制度；组织实施全县房地产物业管理、房地产中介服务业、城市市容管理、城市环境卫生管理、市政公共设施管理和城市绿化管理等行业的财务统计调查工作，加强调查工作的业务指导、培训、数据处理及质量控制和分析工作；及时向县统计局抄报财务统计调查数据库和主要业务统计报表。

　　县教育局：组织实施全县教育部门业务统计报表制度；组织实施全县各类学校财务统计报表制度，负责本系统调查人员的业务培训和财务统计调查数据的审核、汇总、评估、分析；及时向县统计局抄报全县财务统计调查综合数据库和基层数据库及主要业务统计报表。

　　县卫生局：组织实施全县卫生部门业务统计报表制度，组织实施全县卫生行业法人和个体诊所财务统计调查工作；做好全县卫生统计业务指导，加强调查员的业务培训工作，加强财务统计调查数据的审核、汇总、评估和分析；及时向县统计局抄报本部门全行业财务统计调查综合数据库和基层数据库以及主要业务统计报表。

　　县民政局：组织实施全县民政部门业务统计报表制度，做好全县社会团体、社会福利业法人单位的财务统计调查，做好全县民政统计数据质量评估；积极配合政府统计部门建立健全服务业单位名录库，及时提供单位增减的行政记录资料，及时向县统计局抄报本部门法人单位财务调查报表和主要业务统计报表。

　　县科技局：组织实施全县科技业务统计报表制度，组织实施全县科学研究和技术服务法人单位的财务统计调查，做好全县科技统计数据质量评估，及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县文广出版局：组织实施全县文广出版部门业务统计报表制度；组织实施全县文广出版业财务统计调查制度，完成新闻出版、广播、电视、文化艺术业、娱乐业、网吧等行业及个体经营户财务统计调查工作；做好本系统调查员的业务培训、指导和检查、数据处理和质量控制及分析；及时向县统计局抄报本部门财务统计调查综合、基层数据库和主要业务统计报表。

　　县旅游局：组织实施全县旅游部门业务统计报表；组织实施全县旅游景区财务统计调查制度；加强本部门调查业务指导、调查员培训、数据处理及质量控制和分析；及时向县统计局抄报财务统计调查综合、基层数据库和主要业务统计报表。

　　县水利局：组织实施全县水利部门业务统计报表；加强本部门调查业务指导、调查员培训、数据处理及质量控制和分析；及时向县统计局抄报财务统计调查综合、基层数据库和主要业务统计报表。

　　县人劳社保局：组织实施全县劳动保障业务统计报表制度；做好全到劳动保障统计数据质量评估；积极配合政府统计部门建立健全服务业单位户名录库，及时提供机构增减的行政记录资料，向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县财政（地税）局：组织实施全县财政部门业务统计报表制度，做好全县财政统计数据质量评估；积极配合政府统计部门建立健全服务业单位名录库，及时提供纳税单位增减的行政记

　　录资料：及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表，以及财政决算报表和预算外资金收支情况表。

　　县工商局：组织实施全县工商业务统计报表制度，做好全县工商统计数据质量评估；积极配合政府统计部门建立健全服务业单位名录库，及时提供企业、个体经营户增减的行政记录资料，及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县质监局：组织实施全县质监业务统计报表制度，积极配合政府统计部门建立健全服务业单位名录库，及时提供单位增减及法人代码变更的行政记录资料，向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县公安局：组织实施全市公安部门业务统计报表制度，做好全到公安统计数据质量评估，及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县环保局：组织实施全县环保业务统计报表制度，组织实施全县水污染治理、危险废物治理和其他环境治理业的法人单位的财务统计调查，做好全县环保统计数据质量评估，及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　县体育中心：组织实施全县体育业务统计报表制度，组织实施全到体育业的财务统计调查，做好全县体育统计数据质量评估，及时向县统计局抄报本部门主要业务统计报表。

　　乡镇政府：组织实施所辖范围内的基层群众自治组织、宗教场所的财务统计调查以及个体户的调查（不含交通运输个体户），做好所辖范围内法人单位的数据质量评估，及时向县统计局报送财务统计调查综合、基层数据库和主要业务统计报表。

企业招工用工服务实施方案 篇3

　　“抓管理、促规范、展形象”提升服务工作方案

　　序号

　　项目

　　主要内容

　　需整改的问题

　　整改部门

　　整改计划

　　整改完成时间

　　复查人员

　　完成情况

　　备注

　　（跟进人）

　　（确定完成时间）

　　一、对客服务

　　1办公环境

　　前台环境明亮、整洁和美观，VI标识规范，收费价目表、相关制度等资料公示在显著位置；

　　1.前台比较杂乱

　　2.前台服务台、背景板不符合公司标准。

　　客服部

　　1.整理前台环境

　　2.在前台左右两边墙上挂齐营业执照、收费标准、相关制度等

　　5月12日

　　2资料管理

　　资料摆放整齐，按部门、类别、时间等区分，有统一标识编号，资料保存完好，具有相应的防潮措施

　　1.部门资料乱放乱堆，资料完好率低，没有统一标识编号。

　　客服部

　　1.文档按类分区摆放整齐，查阅方便。

　　6月30日

　　3服务礼仪

　　会客亲切有礼，任何时候、任何场合、任何岗位均按照服务标准要求执行，使用规范的语言与客户沟通，微笑问好，主动礼让，充分体现亲情和院的优质服务形象

　　基本能做到亲切有礼

　　客服部

　　加强培训，引导客服人员在园区内遇见业户，不管认识与否，都要主动微笑问好打招呼

　　6月30日

　　4客户报事报修

　　业户来电、来访语气亲切友善，服务规范，耐心忍让，对待业户报事报修热情诚恳，从不推脱，处理迅速高效，工作记录清晰、准确，并录入信息化系统，定期统计、归档

　　收楼遗留问题多，还是按照不规范的方式处理业户报事

　　客服部

　　加强培训

　　6月30日

　　序号

　　项目

　　主要内容

　　需整改的问题

　　整改部门

　　整改计划

　　整改完成时间

　　复查人员

　　完成情况

　　备注

　　5客户沟通

　　与客户保持良好沟通，熟悉大部分业户的基本情况，建立业主服务档案，随时关注业户需求，以业户需求动态为依据开展创新服务、社区文化活动等，提升亲情和院品牌形象

　　缺乏主动的沟通

　　客服部

　　加强培训

　　5月20日

　　6社区文化活动

　　社区文化活动丰富、多元化，关注业户需求而开展，吸引性强，并充分运用微信平台、社会媒体等进行推广宣传，提高公司品牌影响力

　　社区活动少，参与人数少

　　客服部

　　除了积极配合公司组织举办的各类活动，服务中心将与居委等合作开展多种文化活动，丰富社区文化生活；适时组织类似业主羽毛球赛、毽球大赛等青年、中年参与度较高的活动，改变以往千篇一律的老人、小孩活动

　　5月20日

　　二、设备管理

　　7设备房管理

　　按可视化标准实施管理，照明状况良好，各类标识完整统一，具备相应的安全设施、保障设施，无安全隐患，维护保养状况良好，工作记录详细规范，墙面干净整洁。

　　有应急灯，灭火器；可视化标准还没做好

　　工程部

　　按公司工程管理可视化管理进行整改

　　6月30日

　　8工程值班室

　　办公环境干净整洁，工具摆放整齐，制度墙完善，资料规范存放

　　工程部值班室工具摆放凌乱、无制度、巡查资料没有及时规案

　　工程部

　　按公司要求整理

　　6月30日

　　9仓库管理

　　物料进出仓库按流程登记，仓库物料分类存放，标识清晰，现场整齐干净，无堆放废旧物料

　　工程部仓库物品未没有分类、标示清晰、物品出入登记不齐全

　　工程部

　　按公司规定要求，仓库存放物品做好分隔/标识明细出入台账记录

　　6月30日

　　1资料管理

　　资料完整，按系统、类别、时间等存放，编号完整，资料管理状况良好，资料管理员熟悉资料管理状况

　　资料存放杂乱，不规范

　　工程部

　　按公司规定要求

　　6月30日

　　11外委单位监管

　　外委单位具备专业技能，各类维保设备运行状况良好，维保记录详细清晰

　　外委单位监管不严、不到位维修技术不强。

　　工程部

　　加强对部门员工培训，对日常工作运用技能着重学习与考核

　　6月30日

　　12公共维修

　　维修及时，施工现场符合规范要求，有显著的.工作提示牌和现场围闭措施，人员操作专业

　　公共维修不及时、维修现场未按规范进行

　　工程部

　　加强对部门员工培训，对日常工作运用技能着重学习与考核

　　6月30日

　　三、安防管理

　　13门岗

　　卡口管理严格，礼节礼貌良好，主动协助有需要的业户，熟悉小区常住业户，沟通能力强

　　基本符合要求

　　安防部

　　加强对部门员工培训，对日常工作运用技能着重学习与考核

　　5月30日

　　14巡逻岗

　　熟悉小区环境，落实重点区域、重点部位的巡查工作，善于发现细节和业户需求，警觉性强

　　基本符合要求

　　安防部

　　加强对部门员工培训，对日常工作运用技能着重学习与考核

　　5月30日

　　15车场岗

　　车辆靠近时主动与车主打招呼，服务亲切有礼，车辆进场前观察是否有损毁痕迹，向车主提供停放指引，临保出车时收费准确无误，并用礼貌用语道别

　　符合要求

　　安防部

　　1.领班员坚持每日接班前提出具体要求在岗员工及安防员服装见人务必“点头、微笑，问好”，和随时随地接收业主的请求、意见、建议等，并及时处理和反馈。

　　2.加强思想教育，主管、领班员随时督导，做好礼节礼貌

　　5月15日

　　16监控中心/消防中心

　　监控、消防系统运作良好，监控图像显示清晰，监控画面有标注具体位置，工作制度、流程按要求张贴

　　基本符合要求

　　安防部

　　按照公司标准

　　5月15日

　　17车库管理

　　标识导向清晰，做好来访人员车辆停车指引，通道内无乱停乱放现象，照明、卫生状况、监控设备良好。车库内设置必要的温馨提示，如关好车窗、保管好贵重财物等

　　1.没有设置温馨提示

　　安防部

　　找供应商做温馨提示

　　5月15日

　　四、环境管理

　　18清洁管理

　　清洁人员：清洁人员服务意识强，着装规范，清洁工具配备齐全，熟练运用各类清洁工具，操作专业；

　　清洁人员服务意识弱，着装不规范，清洁工具配备不齐全。

　　客服部

　　按照清洁合同来监管到位

　　5月30日

　　19绿化管理

　　绿化人员：着装统一规范，具备专业的绿化养护知识，

　　绿化工具配备齐全，并熟练使用

　　绿化人员专业性不强

　　客服部

　　要求绿化公司对员工进行针对性的专业技能知识培训

　　5月30日

　　20绿化养护：定期进行修剪、除草、除虫、施肥、松土等作业。绿化精心打理，品种多样，观赏性高，层次感强，定期进行病虫害防治，绿化带无显著枯枝落叶、垃圾杂物

　　大部分绿化无养护，绿地裸露多、杂草丛生、绿化未及时修剪

　　客服部

　　督促园林公司整改，若再无回应或将启用第三方进行绿化养护

　　5月30日

　　21绿化仓库：仓库物品摆放整齐，电动工具定期检查保养，农药等危险药剂单独上锁存放，相关作业流程上墙

　　仓库物品堆放杂乱、配备不齐全

　　客服部

　　统一制作物品名标识牌；要求绿化公司将各类作业流程制作成图纸或KT版上墙；要求绿化公司配备柜子，将危险物资单独上锁存放

　　5月30日

　　22标识：对重要植物配有简要说明的标识牌

　　没有标志牌

　　客服部

　　5月30日

　　23个性化服务：选取能力、素质较好的绿化养护人员，根据实际情况为有需求的业户提供绿化修剪、除虫等服务

　　客服部

　　5月30日

　　五、内部管控

　　24财务管控

　　资料管理：财务管理制度严格落实，预算管理、收支管理记录准确，各类票据、台账、合同等资料完整，账目清晰，装订整齐，定期检查归档

　　基本符合

　　财务部

　　按公司标准整改

　　5月30日

　　25现金管理：资金管理按照管理制度执行，每日进行资金盘点

　　财务部

　　5月7日

　　26内部控制建设：招投标管理、工程改造管理、供应商管理、仓库管理、资产管理等严格按规程操作

　　材料采购流程不够熟悉

　　财务部

　　加强材料采购申请的管控，做到先申请后采购，尽量做到合理计划，减少零星采购次数

　　6月1日

　　27人事管控

　　档案管理：人员入职、转正、劳动合同等资料按照公司规范执行，确保员工档案资料完整性，并及时更新

　　归档有时不及时

　　综合部

　　严格按照公司文件执行

　　5月30日

　　28请休假手续：审批流程规范，按照国家法规和公司相关制度要求执行

　　归档不及时

　　综合部

　　严格按照公司文件执行

　　5月30日

　　29人员管理：着装规范，仪态端庄，礼貌用语

　　员工着装有时监管不到位

　　综合部

　　每天上班前检查员工着装是否标准，规范用语

　　5月15日

　　30业务培训：各部门落实业务技能培训，员工具备娴熟的服务技能，业务能力强

　　个别部门没有严格按照制定的培训计划执行，缺少培训现场照片

　　综合部

　　各部门要提高对培训的重视，同时也要让员工积极参与，提高员工的业务技能水平；综合事务部要加强监督，在条件允许的情况下尽量到培训现场查看

　　5月30日

　　各部门将严格执行此方案，在规定期限内完成上述各项整改，确切落实“抓管理、促规范、展形象”服务提升工作，提高物业管理水平。

　　二〇一六年四月二十九日