作者:寄心日期:2024-04-06人气:20
医务人员个人年度总结范文(精选33篇)
一、思想作风上严格要求,本着一切为了患者,为了患者一切的宗旨。
培养团队意识,提倡协作精神。
二、强化学习意识,在人才培训上下功夫。
通过各种学习,使护士尽快成熟,成为技术骨干。
1、每周组织业务学习,并做好学习记录。
2、每月进行一次考试。
3、工作中发现问题,及时总结、探讨,提出整改方案,汲取经验教训。
三、配合医院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗透到各个阶层
1、给孕妇学校提供讲课内容,配发宣传册。
2、门诊产前检查,及时指导,提前渗透。
3、住院期间,治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗,全面康复。
4、积极参与医院组织的各项活动。在准妈妈风采大型活动中,适时推出抽奖送健美、健美我自信活动,提高了透明度。
5、配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。
工作中,及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信,适时调节,有效的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。
做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉,并送来了感谢信。同时,也有效的分担了临床护士的工作,增进了我们的友谊。即将过去的20xx年,对我们来说是有很重要意义的一年。这一年,在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域,顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下,得到了提高,走向了成熟;在有关科室的支持、配合下,通过我们的治疗,产妇得到了主动的康复,创造了价值所以,在岁末年初,充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
时光荏苒,20__年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将__年的工作和__年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及科室的各项方针政策和规章制度,一切以病患为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病患的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名科室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病患的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对科室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
作为一名外科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目·序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”所以,虽然在相当长的历史时期,异常对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,可是强烈的社会职责感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自我毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自我工作有很多的思考和感受,在那里我就近__年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导坚持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自我的政治理论水平,进取参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,经过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自我的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自我所肩负的职责,并根据工作中实际情景,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自我在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
当__年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要资料之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣__多次,清楚记得今年__月份我收治了一位__而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属__手术中难度最大的__四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负职责及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自我遇到了不仅仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一向提倡的美德。仅有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的职责心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮忙他们树立战胜疾病的信心,期望经过努力就可能变成现实。异常是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也能够杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得__年在__时我有个病人是个__癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,很多流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每一天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“__”,可是这样的情景手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,可是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,之后手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种应对病人最宝贵的生命而产生的职责感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你应对的是病人最宝贵的生命。仅有我们坚持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。__年受医院领导委派,本人就读于__,师从于__主任等,并以优异成绩获得__。进取参加“__"等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并经过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自我的理论知识,经过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握__诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外__,如__等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近__年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
时光如梭,转眼我已来院进三年,在这三年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、在执业道德方面:
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:
作为年轻的医师,业务上有待于提高,所以在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并经过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,坚持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:
初入单位时,我曾在医院办公室协助管理医院被服的发放工作,圆满完成上级安排的筹建工作,去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人急剧增多,在工作量繁重情景下,我加班加点,带病工作,使更多患儿康复出院。在平时工作中,我同时兼任科室秘书工作,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情景需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员供给一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前工作。虽然工作时间很短,可是从中学到的知识却是终生受益的。
经过此次工作学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的.常见问题及解决的办法。
其次,这次工作也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有本事,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮忙我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应当给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮忙每一个患者。这不仅仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
经过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作资料和职责,有利于提高我们的职责心,做好本职工作。作为护士必须要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、职责心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
经过这次工作,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,到达更好的治疗效果。
这次的工作虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,并且将走稳走好,一向走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
怀着激动与自豪的心境,我很荣幸地成为邢台市人民医院队伍中的一员。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情景需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员供给一次宝贵的工作机会。我参加了医院组织进行的为期14天的新员工岗前工作,受益匪浅。
在这次岗前工作中,我对邢台市人民有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人团体,要先了解这个团体的文化。
今日的规模是几代医人的努力,今日我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放活力与创新,坚持走救死扶伤的道路。我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在工作中,医院领导要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。剖析得十分透彻,发人深醒,不由地想起大学教师对我说的:作为医生,必须要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、职责心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。经过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作供给了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作资料与职责,有利于提高我们的职责心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作
经过为次岗前工作,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,到达更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑能够给病人带来温暖、安慰和期望同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在此刻的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的工作为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷供给处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
同时我们还工作了临床基本四大穿刺,院前急救,对我们来说是必须的,也是我们必须掌握最基本的临床操作和急救技能,教师为我们亲自演示,使我们受益匪浅,但它又是绝对不足够的,我们还要不断地练习,不断地学习更高级的急救技能,这样我们才能救到更多的患者。
这次的工作虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次工作不仅仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是提高的源泉,文化的根基。岗前工作只是入院学习的丌始,接下来的工作工作将是一个不断的长期学习过程。我将以人民医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己。
朝阳湖镇在全力从严做好疫情防控社会面管控以及全员核酸等工作的同时,责无旁贷承担起敬老院(2号隔离点)、蜀秀宾馆(3号隔离点)、朝阳湖大酒店(5号隔离点)3个集中隔离点服务协调保障工作。截至目前,朝阳湖镇3个隔离点共计接收隔离人员193人,已解除隔离人员155人,现有隔离人员38人,无院感及交叉感染发生,生活物资充足,各项工作规范有序,隔离人员满意率100%。
一是坚决扛起政治责任。朝阳湖镇把隔离点规范管理和保障工作作为重中之重,强化责任落实,做到管控责任到人、工作任务到人,由3名主要领导、3名分管领导、3名工作人员分别驻点、综合协调、具体落实隔离点运行管控工作,切实保障集中隔离点的规范化运作,确保集中隔离工作顺利推进。
二是未雨绸缪先行谋划。朝阳湖镇主动承担起隔离点入驻筹备工作,提前安排部署,落实人员、物资、卫生、消杀等保障工作,做好科学规范设置警戒线、提前培训工作人员、合理安排垃圾清运、强化车辆人员通行保障,事无巨细考虑周到,3个隔离点共计准备隔离床位209张,具备接收209个隔离人员能力,为隔离点入驻切实做好充分准备。
三是精心管理服务到位。牢固树立“群众至上,安全至上”的理念,严而又紧、细而又细、实而又实、全力以赴地抓好隔离点各项服务工作。从人员消毒、信息登记、入住办理等流程,做到风险管控到位、安全管理到位、服务保障到位,以速度、力度、精度、温度保证隔离点安全有序运行协调解。截至目前,协调决污水医废转运、点位人员生活保障、解决隔离人员各类急难问题100余个,确保隔离点运行顺畅。
20--年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!
20--年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下:
全面加强内部管理,建立科学管理机制
20--年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
人力资源管理
人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面:
一、管理人员的几次变动:10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。
二、中层管理力量的逐渐壮大:随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。
三、人员流动:人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。
五、营销团队建设:作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。
营销思路管理
市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:
一、整形项目的选择与推广:10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。
二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。
从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
近期发生的新型冠状病毒感染的.肺炎疫情,农村大喇叭又一次显示出它的威力。听听村支书这包含讥讽味道的告诫:“你不要以为你上人家去,人家就很欢迎你,你别太自信了!”也有平和的劝说:“各位乡亲,现在正是疫情预防的关键时期,大家千万不要掉以轻心,不组织、不参加任何聚会、聚餐,不参加农村自办的集体性婚庆宴席……”;更有“硬核”的训斥:“你把党支部村委会的号召当耳旁风了?刀都架在脖子上了,还不知道厉害!我隔离你!”真是“一把钥匙开一把锁”,这些简单粗暴、严中有爱的喊话,因担当而有力,比讲大道理还管用:“空村”立马出现,聚堆备受约束,仔细品味,这些乍听上去有些刺耳的乡音,却因情真而动听。
“雷霆与雨露,一例是春风。”病毒来势汹汹,村干部心急惦念,党支部成了保护群众的坚强堡垒。他们充分利用乡村的大喇叭,用最简单、最直接、最有效的方式、浓浓方言味道的直白贴心话,或风趣、或幽默、或粗鲁、或温和,将节日期间的防疫须知,通过通俗易懂的方式传达给村民,呼吁大家做好防疫,加大了新型肺炎疫情防控宣传力度,简单却有效、实用且管用,打通了防控疫情信息的最后一公里,成为一支打赢新型病毒防疫战不可或缺的力量。
较之于城市,农村地区分布面积广、外出务工人员多、个别人的传统观念仍根深蒂固,而且医疗水平有限,信息传播不畅,农民的防控意识相对薄弱,防控手段相对较少,因此,疫情防控万万不可忽视农村。如何防范疫情在农村扩散,更是一场严峻的大考,各地在做好城市防控的同时,应把目光下移,力量下移,依靠严密的防范体系和科学的防治技术,守住农村这个大战场,打赢这场守护人民群众生命安全和身体健康的疫情防控攻坚战。
一个党员一面旗。面对严峻的疫情阻击战,广大基层党组织和村干部队伍是一股关乎输赢的重要力量。他们在迅速组织群众、动员群众、宣传群众,普及科学防控知识、提高群众防范意识、坚定抗疫必胜信心、实施联防联控、群防群控,有效遏制疫情扩散等方面,有着不可替代的独特优势。广大党员要牢记人民利益高于一切,做到守土有责、守土担责、守土尽责,充分发挥先锋模范作用,让胸前党徽熠熠生辉。
“同舟共济海让路,号子一喊浪靠边。”只要全国上下戮力同心,撸袖加油,笃定“越是艰险越向前”的雄心壮志,我们就一定能夺取这次重大战“疫”的胜利,如此,才是真正把初心写在了行动上,把使命落在了岗位上,“大喇叭”的声音定会是另一种味道!
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,医。学教育网搜集整理并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。医。学教育网搜集整理各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19.
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
一、做好四个服务,展示医道仁心
长期以来,医疗队始终把为津巴布韦人民、我驻外外交人员、中资企业和援外单位员工、旅津华人华侨提供优质高效的医疗和保健服务作为全队工作的重点,无论是在医院的工作岗位,还是在业余的巡诊救治中,始终牢记自己的职责,不懈怠,不疏忽,谨慎对待每一例患者。忧患者之忧,虑患者之虑,尽自己之所长,竭力帮助患者解除病痛。
1、用精湛医术造福津巴布韦人民
尽管医疗设施不足、医疗条件简陋,尽管每日有艾滋病风险伴随左右,队员们在津方医院勇挑重任,不惮付出,以高度认真负责的工作态度,诊治当地患者。他们分别在所在的放射科、骨科、泌尿外科、麻醉科、内科发挥着科室骨干的作用,承担了大量临床工作。他们为并肩工作的当地医务人员树立了良好的榜样,赢得了津方医院领导高度褒奖,队员工作的津最大公立医院Parirenyatwa医院集团的首席执行总裁Zigro先生这样评价道,“这批医疗队的队员们勤奋工作,为医院服务于津巴布韦人民,尤其是普通百姓的目标做出了巨大贡献,我们真诚地希望他们成为parirenyatwa医院和津巴布韦卫生健康领域的使者,把这份友谊传递到中国去。”
20xx年,医疗队共完成手术1500余例,麻醉1200例,门诊8700余例,抢救危重患者80余例,放射科CT报告1600余份,其他X线报告8500份。开展新技术6项。培训当地医务人员280人次。开展学术讲座15场。参加各种学术活动32次。发表各种宣传报道和学术文章共计近30篇。
2、应急响应显神威,提升队伍战斗力
医疗队来津不久即建立了处理医疗事件应急响应机制,其主要内容是凡遇到我驻外外交人员、中资企业员工、在津华人华侨发生重大疾病、外伤或疫情等情况时,医疗队必须立即采取紧急应对措施,保证事件得到及时、有效、稳妥的处理,同时,就具体实施办法制定了相关细则。在此后的工作中,该机制的有效运作和不断完善,为保证我在津外交人员、中资和援外单位员工、华人华侨的生命安全发挥了极其重要的作用。
20xx年4月17日凌晨3点,中国来津的一援外项目考察组,在位于哈拉雷市Borrowdale区的一处当地旅行社的别墅内中遭到4至5个歹徒持械抢劫,造成1人手臂骨折、头部受伤,多人受轻伤以及大量财物、设备损失。事件发生后,使馆经商处紧急通知援津医疗队。医疗队立即组织救援小组赶赴事发现场,并协助当地救护车将受伤人员送往医疗队队员工作医院。病情会诊后,放射科医生迅速安排X片和CT检查,紧接着医疗队外科医生和骨科医生分别为受伤人员进行清创缝合和骨折石膏固定。经两个半小时的忙碌,所有伤者处理完毕。在将其他伤员安排妥当的同时,医疗队将受伤最重的考察组组长方瑾专家转到条件相对较好的私立医院住院观察,在二天的住院治疗观察过程中,医疗队一直密切监测患者的伤情,直到患者情况稳定出院。出院后,医疗队协助使馆经商处一同将考察组受伤人员送上飞机,平安返回祖国。我驻津使馆经商处对于医疗队的在此次紧急救助行动中的出色表现给予高度评价,发文卫生部国际合作司,湖南省卫生厅通报表扬援津医疗队。
20xx年4月21日,安徽外经建设集团公司驻马拉维南部主要城市布兰太尔科技大学项目组的一名员工周二成在卸货时,不慎被重物砸伤,致使左大腿粉碎性骨折,但不巧的是中国援马拉维陕西医疗队的骨科医生回国探亲,而当地医生技术水平有限,完成这例手术十分困难。患者在极端痛苦中等待了近一周。公司领导通过驻津巴布韦公司了解到,第十二批援津巴布韦医疗队技术出色,曾经处理了不少复杂疑难病例。所以,他们抱着试一试的心态联通了援津医疗队,商量可否将患者转到津巴布韦治疗,伤情即命令,医疗队表示同意全力救治。救护车穿越莫桑比克,从布兰太尔到达津巴布韦首都哈拉雷,已是当晚10时。早已等候在哈拉雷中心医院的医疗队队员们,即刻安排患者住院和检查事项,骨科专家仔细分析了骨折的X片,面对复杂伤情,精心设计手术方案,并顺利完成了手术。术后,该公司从马拉维发来感谢信,表达对医疗队的真诚谢意。5月20日,中国卫生部工作组抵达津巴布韦慰问医疗队时,专程看望了伤口已经拆线并正在做恢复性锻炼的周二成,这次跨国救援行动,诠释了生命重于一切的真谛,再一次展示了中国第十二批援津巴布韦医疗队队员们为医行善,济世为怀的高尚医德和精湛技术。
这样的事例还有很多,深夜出诊救治我驻津使馆领导意外受伤的家属,紧急赶赴医院协助处理发生车祸的中国公司员工,及时诊断并控制患急性心肌梗塞的华人病情等等,不胜枚举。医疗队在处理这些紧急情况过程中,始终把握既快又好的原则,做到了速度和质量同步。在实战的锻炼中,医疗队战斗力得到了大幅提升,已打造成为一支召之即来、来之即战、战而能胜的队伍。
3、发挥医疗队长处,有效防控流行病
20xx年10月至20xx年5月,津巴布韦首都哈拉雷市郊多个区域爆发伤寒流行,中国第12批援津巴布韦医疗队在这场阻击伤寒的战斗中,主动出击,积极应对,为成功遏制疫情,发挥了重要作用。
哈拉雷市政水电供应长期不足,市民饮水卫生不能保证,20xx年10月中旬哈拉雷郊区Dzivaresekwa区报告第1例伤寒患者,此后,由于水源污染,发病例数迅速攀升,20xx年1-2月达到最高峰,每日发病例数100例左右,一度造成传染病院住院患者人满为患。截止20xx年4月底,发病例数共4200例。津巴布韦20__年曾爆发霍乱大流行,导致6万人染病,3千多人死亡,所以,面对这次伤寒疫情,中国第12批援津巴布韦医疗队高度重视,配合当地卫生主管部门,做好防控工作。
疫情发生后,医疗队即制定了《防控伤寒应急预案》,成立伤寒防控小组,做好相关药物、急救设备准备工作,同时加强自身专业知识学习,要求每名队员熟练掌握伤寒及常见肠道传染病防治的知识和技能。建立报告制度,与津巴布韦卫生部传染病控制中心保持密切联系、沟通,监测当地疫情的变化,及时向我使馆、经商处和中国卫生部、湖南省卫生厅报告疫情信息。对于伤寒病例或疑似病例,做到早发现、早隔离、早治疗。
抑制传染病流行,重在预防,援津医疗队尤其强调在预防环节把工作做扎实,一方面向我国驻外外交人员、中资机构员、在津华侨、华人宣传有关伤寒及其他肠道传染病的防治知识,增强其自我保护能力,既引起他们对此病的重视,又让大家知道伤寒能防可治,不至于使其产生恐慌情绪。医疗队编印了《认识伤寒》宣传资料,广泛分发,并在华商会、中资商会刊物或网站上登出。在经商处举办两次专题讲座,向广大华人介绍当地疫情,伤寒表现和预防、治疗措施。另一方面,加强对当地民众的伤寒防治知识教育。20xx年12月初,医疗队在当地官方第一大报《先驱报》发文《Knowledge about Typhoid Fever》,向津民众做伤寒知识宣教,得到了津新闻部长Shamu先生好评。
把好“病从口入”这一关,医疗队的工作收到了显著效果,截止20xx年5月中旬,津巴布韦伤寒疫情得到基本控制。在本次津巴布韦伤寒疫情突发过程中,包括我外交人员,中资企业员工,旅津华人华侨在内的一万多在津中国人,未发生一例伤寒确诊病例。一例疑似病例也得到了及时有效治疗,病情痊愈。尽管如此,中国第12批援津巴布韦医疗队全体队员,仍未放松警惕,他们继续跟踪疫情变化,加强防控,随时做好应对包括伤寒在内的各种流行性疾病的准备。鉴于医疗队在防控伤寒疫情中的出色表现,我驻津使馆致信国内商务部、卫生部对医疗队提出表扬。
二、推进新技术开展,加强培训工作,促进双边往来
医疗队在津巴布韦开展援外工作的重要目的之一,是怎样帮助津方医院,提高各科室医务人员临床疾病诊治能力,从而促成津巴布韦整体医疗技术发展,造福当地患者,所以,大力开展新技术,以多种形式向当地医务人员传授新理念、新知识、新技能等工作在津显得尤为重要。
1、开展新技术,带动学科发展
20xx年,医疗队队员在各专科开展新技术6项,有利地促进了相关学科的发展。这些项目的开展,降低了医疗费用,提高了治疗效率,减轻了患者的痛苦,有的项目如泌尿腔镜技术,为津巴布韦整体医疗技术水平进步起了重要的开创性的作用。
近年来,腔镜技术在医学领域发挥的作用愈来愈突出,它为医学进步带来的革命性变化有目共睹,世界各医学发达国家,都把腔镜和微创技术作为研究重点,很多发展中国家,包括中国,在这方面亦突飞猛进,但非洲绝大多数国家腔镜技术发展滞后,水平很低,因而我医疗队泌尿外科和骨科专业的队员,都不约而同选择腔镜技术作为待开展新技术。
他们分别选择了输尿管镜和关节镜项目组织两个专科的全体医生和技术人员进行了系统讲座,让当地医务人员对输尿管镜和关节镜的认识从原来的概念,提升到对两项腔镜技术的全面熟悉和了解。
“高位压迫”是足球比赛中的经典防守方式,要求在失去球权后立即形成对对手的高压,充分发挥团队逼抢优势,从而迅速夺回球权。在新冠肺炎疫情防控这个艰巨任务中,在最需要抑制病毒传播、解决病毒传染的关键节点,“高位压迫”或能成为一种助推疫情防控发展的有效手段。
坚定信心,站位要“高”。这次疫情防控战,党中央高度重视,始终将人民群众的健康和安全放在首要位置。各组织要认真贯彻落实党中央决策部署,同时间赛跑、与病魔较量,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢疫情防控阻击战。各地党委和政府立即行动,严格按照指示,以上率下,主动迎战,力求在争分夺秒和严防死守中切断病毒传播路径。各级党组织和党员干部也用谁与争锋的自信心和时不我待的精气神在各条战线上尽锐出动、全力奋战。顺势而为,借势而进,在这场没有硝烟的战争中,党员干部要一如既往坚守阵地、冲锋在前,坚定疫情不退我不退的信念,秉持我是党员我在前的觉悟,在战“疫”中不忘初心、牢记使命,始终旗帜鲜明,不断拔高政治站位,矢志不移、率先垂范,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责,给予疫情防控最有效的“强心剂”。
摆正心态,找准定“位”。疫情防控绝不是虚张声势,更不是自欺欺人。不是简单动动嘴皮子、发点“虚功”就能防控到位的,也不是胡乱猜疑、盲目臆测就能一劳永逸的。据新闻报道,近日,一部分居民患上了“焦虑症”,“疑病”心理日趋严重。有的对于简单感冒症状开始疯狂购药,有的甚至在没有任何症状的情况下就胡乱送服药物;有的地方政府虽然积极劝导居民在家,但不重视疫情防控中的谣言舆情,对本地居民不仅没有做到科学宣讲、普及知识,反而一味用过于“硬核”的标语“刺激”民众,造成了居民恐慌心理,让谣言谣传有“道”可行。针对这些情况,各级党委和政府应该周密部署、科学防控,做到全方位考虑,该动脑的时候要动脑,该出手的时候要出手,不搞“假把式”,也不做“花架子”,把如何保障人民群众的生命健康、安抚人民群众的心理作为首要任务和重中之重。同样,地方居民也应该端正心态,严格按照科学防护指南,做到不信谣传谣、不制造恐慌心理,有问题要提早报告、寻求帮助。
严把关口,持续增“压”。自新冠病毒蔓延以来,各地纷纷响应党中央号召,科学研判“胶着局势”,严密制定“作战计划”,在建立健全区县、街镇、城乡社区等防护网络上下真功夫、出实力气,从组织基层干部深入田间地头、大街小巷上做好宣传与讲解,到认真负责做好疫情监测、排查、预警、教育疏导、管理服务等工作,各类精密周全的防疫措施为地区疫情防控做出了有效治理和突出贡献。牢牢把严关口,就是要继续以区域封锁、居家隔离为重点,鼓励大家少出门、不串门,在非常时期做好防护,在从严限制人员外出流动、合理鼓励居家防护上持续发力。可以看到,在病毒给予的直接压力中,广大医务工作者和党员干部人才化压力为动力,做到了直面困难、迎难而上,时刻保持逆行姿态,不断给自己增“压”提“效”。截至目前,全国新增病例数日趋下降,治愈人数也在不断增加,各地医院在提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率上有了明显效果。
科学防治,从容不“迫”。目前已经到了疫情防控“白热化”阶段,形势仍然十分严峻,有效防止病毒传播和感染是形势所迫,更是现实所需。目前,医务工作者们正在夜以继日医病患、日夜奋战出成果,在疫情防控中自觉发挥中流砥柱作用,发扬着特别能吃苦、特别能战斗的精神。为不给局势添堵,广大党员干部要在自我调节的基础上及时做好干部和群众的心理疏导工作,尽全力做好人文关怀。要引导大家保持自信乐观,做到科学防治。要给疫苗研究时间,理解大家的真情付出,在疫情防控工作得到进一步突破之前,时刻保持从容不迫的应战心理、积极应对的备战态度、理性处理的专业手段。病毒无情,人间有情;隔离病毒,不隔人心。党员干部和人民群众要相信科学、保持镇定,凝心聚力、共克时艰,动员和激扬起强大的精神力量,为打赢这场只能赢不能输的阻击战各自发挥作用。
一年来,在领导的关心指导和同事们的热情帮助下,我立足本职工作,完成了既定的目标任务,现总结如下:
一、政治思想方面
思想上,积极要求进步,自觉学习科学发展观和党的文件精神,关心时事政治,拥护党的领导,坚定共产主义理想和社会主义信念,时刻以共产党员的标准严格要求自己。爱岗敬业,严守职业道德,积极参加各项政治理论学习,并尝试将学到的先进理念切实运用到工作实践中。
二、业务工作方面
作为一名医务工作者,我时刻感到救死扶伤责任重大。为达到一名合格医生应具备的素质和条件,我努力提高自身的业务水平,不断加强学习,通过阅读专业书籍,丰富自己的理论体系;通过参加各种培训和专业讲座,开阔了视野。同时注重把理论学习与实际工作有机结合,相互促进。通过刻苦钻研业务,能独立完成诊治过程,对常见病和多发病能做到诊治明确。
工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,使自己在作风纪律以及工作质量、工作效率等方面都有了很大提高。始终坚持对患者高度负责的态度,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,受到了职工和患者的好评。
三、日常生活方面
日常生活中,尊敬领导、团结同事,严于律己、宽以待人。虚心向年长的同志学习,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,努力营造和谐的工作氛围。
四、存在的不足
在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高。在知识不断更新和飞速发展的时代,需要进一步加强学习本专业理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己进一步提高业务水平,以适应岗位要求;二是创新意识有待提高。在保质、保量完成本职工作的同时,应当更加积极主动的为医院的发展建言献策,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,以高度的责任心开创工作的新局面,。总之,为适应新形势下医疗卫生工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,做好本职工作,在平凡的岗位上努力进取,不辜负组织对我的期望。
新型冠状病毒感染引发的肺炎疫情大爆发以来,全国各地各级党员干部坚持在一线抗“疫”,为亿万人民群众筑起了病毒“防火墙”。随着抗击疫情工作的不断深入,一些潜在的“病毒”也逐渐浮出水面,给抗“疫”提出了新的挑战,各级党员干部要切实增强“抵抗力”,坚决打赢疫情防控阻击战。
在抗击“新型病毒”中增强社会治理能力。党的十九届四中全会提出要“坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化”,从社会治理角度看,突发危机事件和重大公共卫生事件最能考验一个区域和国家的治理体系和能力。此次疫情发生的时间特殊,对人民生命安全和身体健康危害大,是党之大考、国之大考,更是对各级各地治理体系和治理能力的一次集中考验。各级党员干部一定要总结经验、吸取教训,针对这次疫情应对中暴露出来的短板和不足,健全社会治理体系,增强社会治理能力。要旗帜鲜明讲政治,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。要以人民为中心,深入群众、融入群众,到矛盾最为集中、尖锐的地方了解实情,以民生问题为导向,解决群众最棘手、最关心、最实际的难题。要树立斗争精神,敢于啃硬骨头,敢于涉险滩,既勇于冲破思想观念的障碍,又勇于突破利益固化的藩篱,在不断破题、解题中锤炼治理能力。
在抗击“谣言病毒”中增强宣传引导能力。疫情暴发至今,很多人都有一个感受,那就是它如同一面照妖镜,照出世间百态。这个过程中,从社交网站到自媒体、微信朋友圈,如同病毒一样传播的谣言也让很多人不胜其扰。“众口铄金,积毁销骨”。谣言不仅颠倒黑白、误导公众,还会制造焦虑、传递恐惧,引发社会恐慌、扰乱公共秩序,更可怕的`是影响信心、动摇决心、蛊惑人心。在“人人都是自媒体”的时代,谣言往往比疫情更可怕,比病毒更有危害。各级党员干部要在当好“实干家”的同时当好“宣传家”,抓好谣言等不良信息的防治,给人民群众擦亮眼睛、吃下“定心丸”。一方面要强化宣传引导,本着公开透明的原则,及时准确发布信息,公布工作进展情况,积极回应社会关切,牢牢把握舆论主导权、话语权;另一方面,要坚决与谣言作斗争,坚持第一时间发声、第一时间辟谣,绝不给任何谣言以可乘之机。同时对恶意造谣、无端生事者,要坚决依法打击,绝不手软。
在抗击“作风病毒”中增强实干担当能力。随着疫情防治工作的深入,个别地方形式主义、官僚主义有所抬头,有的明明要求减少人员流动,可是聚众开会比平时都勤、现场督导比往常更频;有的嘴上说是网格式、地毯式防控,实际上还是搞发通知、填表格、报信息的“老三样”;有的打着抗击疫情的名号四处奔波“亮相”,看似“亲民”实则“害人害己”,让基层干部和群众难以招架。防治疫情来不得半点弄虚作假、容不得任何侥幸麻痹、搞不得丝毫表面文章,否则一切作风上的不真不实都将成为疫情滋长的“温床”,直至铸成无法挽回的致命伤。“作风建设永远在路上”。相对于一时肆虐的新冠病毒来说,防治“作风病毒”更需不舍寸功、锲而不舍。党员干部要打牢思想基础,充分认识到作风建设的长期性和艰巨性;要拿出蚂蚁啃骨头的韧劲,持之以恒抓好改进作风的各项工作;要把纠正形式主义、官僚主义有效结合到每一件日常工作中,以扎实的作风推进各项工作,真正形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。
在xx年根据医院支部分工,我主要分管门诊医疗科室、妇产科、急诊等科室的'工作。一年来,在医院党支部的正确领导下,我始终坚持把贯彻党风廉政责任制贯串到工作的全过程,不仅自己严格执行党风廉政责任制的有关规定,带头做到清正廉洁,而且严格要求所分管科室人员也要模范遵守有关制度和规定,以法行医,廉洁行医,确保自己及分管科室无违反党风廉政建设的问题。通过认真自查,现将本年度个人执行党风廉政建设责任制的情况报告如下:
1、加强对党风廉政建设重要性的认识建立党风廉政建设责任制,保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力,维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识,我进一步增强了对落实党风廉政建设的认识,从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线。
2、认真遵守党风廉政建设责任制度廉政自律,既是我们党的一贯原则,又是反腐败,加强党风廉政建设的需要、要廉洁自律,自我要求,自我约束,同时还要求约束和管好自己所管科室工作人员。在医疗工作中不以医谋私,平时本人及其对所管科室人员加强教育,严格要求,积极工作,在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。
3、在医疗工作中体现党风廉政建设的重要性医院是一个救死扶伤的场所,在平时的医疗工作中加强党风廉政建设、实践党风廉政建设优为重要,因为医院的病人多数为较困难的人群,在医院的医疗工作中,我们做到不吃请、不开单提成、廉洁行医、勤政为民,维护了党和医护人员在人民群众中的形象。
4、今后党风廉政建设的任务和目标医疗卫生改革正在全国推进,现阶段还存在着许多问题,医疗费用高、医患关系紧张等等,这些问题的解决,需要医疗卫生制度的改革,更需要我们这些所从事医疗工作的人,认真实践党的宗旨,加强党风廉政建设,树立廉医、勤政、为民的工作作风,为改善医患关系,保护人民的身体健康做出自己的贡献。
本人于X年毕业于临床医学专业,后分配到建始县人民医院,轮转一年后定于神经泌尿外科至今。经历了见习医师、住院医师。现总结如下:
在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
在工作中,任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关泌尿科理论基础,同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,总结临床资料。
工作以来,能以身作则,积极接受上级医师指导,完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足,比如:有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗,手术操作方面还待进一步提高,理论知识还待进一步学习。
综上所述,本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。
刚刚过去的20xx年,是极不平凡的一年。面对新冠肺炎疫情,全市上下各级党政干部、医务人员、公安干警、社区志愿者坚持生命至上、人民至上,牢记使命,勇于担当,为打赢疫情防控阻击战做出了突出贡献。进入常态化防控后特别是冬春季以来,面对严峻复杂的疫情防控形势,全市广大党员干部职工特别是一线防控人员再接再厉,加压奋进,继续奋战在抗疫一线,为守护群众生命健康安全做出新的贡献。经市疫情防控指挥部研究,决定在春节前开展走访慰问新冠疫情防控一线人员活动。有关事宜总结如下:
一、提升站位,充分认识明确开展走访慰问活动的重要意义
开展走访慰问活动是党的优良传统,是传递党的温暖和组织关爱的重要方式,是落实关心关爱抗疫一线人员的一项具体举措。全市各级各部门要通过走访慰问活动,加强疫情防控队伍建设,了解掌握抗疫一线人员思想动态和诉求,帮助解决实际困难,把组织的关怀实实在在送到心坎上,进一步激励广大抗疫一线人员新时代新担当新作为,共同营造众志成城抗击疫情的良好氛围,凝聚全社会共同抗击新冠肺炎的强大合力。
二、突出重点,切实帮助抗疫一线人员解决实际困难
本次走访慰问活动对象,突出长期奋战在抗疫一线工作人员,包括广大医务工作者、疾控人员、社区工作者、公安民警、驻宛官兵、应急救援人员、新闻工作者、企事业单位职工、工程建设者、下沉干部、志愿者等。在走访中,一是要注重慰问抗疫牺牲人员的家属和在抗疫中致残、患病人员;二是要注重慰问至今仍奋战在抗疫一线的人员;三是要注重慰问获得国家、省、市表彰的抗击新冠疫情先进个人和优秀共产党员。在走访慰问中,要倾听一线人员呼声和意见建议,帮助他们解决工作和生活中的实际困难,落实各项关爱政策,把组织的温暖与关爱落到实处。
三、抓实抓细,进一步强化防控措施落实
各级各部门要利用开展走访慰问活动,进一步深入一线、深入基层,深入到抗疫一线人员中,察实情、摸实底,了解掌握当前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通过走访,走好群众路线,倾听基层声音,了解防控实情,征集建议意见,为我市进一步完善各项防控措施、扎实推进防控工作开展提供有力保障。
四、加强领导,确保走访慰问活动取得实效
各地、各级各部门要带着感情和责任,精心组织,周密部署,统筹安排好本地、本系统、本单位走访慰问活动,主要领导要亲自安排部署并带头开展走访慰问,确保活动效果。走访慰问活动要在2月10日前完成。走访慰问活动要严格遵守中央八项规定精神,严禁层层陪同,严禁走形式,严禁做表面文章。在走访过程中,发现的典型事例、好的经验做法以及带有倾向性的问题和建议,要及时收集报送市疫情防控指挥部办公室。
20x年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对上半年的工作作出总结:
一、医疗质量管理
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)截止上半年,医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
二、抓好继续医学教育
1、为吸收先进技术,提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、上半年共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
四、严防医疗事故确保医疗安全
20x年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20x年上半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
随着年终的到来,大家也开始逐渐对自己在20xx年来的情况进行总结和反思。
在此,回顾我在20xx这一年的情况。我认为,我的表现,既不算好,但也没有退步,仅仅只能算是在工作中取得了一定的进步和成长,但离真正的优秀还有那么一些距离。至于究竟还缺少了什么,这正是我在今天对自己进行总结的原因。以下是我对自己一年来情况的总结和反思:
一、工作反思,认识不足
在工作方面,我作为xx部门的x员工,在工作中一直坚持按照规定要求去做好工作的`任务。但因为这一年来公司的革新和进步。和进步,我也在工作中紧跟着更新了自己。但也许是一开始在思想上的准备不周,我在工作改进的前期出现了一些麻烦。
但好在,领导对我们的情况也早有了准备。在工作中,我认真学习了领导培训,吸收了经验和知识之后,我的工作也迎来了更多的改变,但在这时我已经做足了准备。并在工作中积极的应对困难,紧跟公司的发展进度,并在这一年里取得了较好的成绩和发展。
回顾一整年,我主要的问题在于对工作的发展没有准备,已经自己的应变能力不足。好在有领导的帮助弥补了这些错误,但你在今后的工作中,我应该自己多做准备,能主动完善工作中的不足。提升个人在工作中的适应能力。
二、思想的转变,态度的提升
随着工作的改进和公司的发展,工作中的压力也越发的增加。尽管辛苦往往意味着更多的收获,但在此之前,必须先抗住这份辛苦。
为能更好的完成工作,我一直在思想上学习并完善自己。在平常,我积极的与其他同事交流,学习他们在工作中积极热情的态度,并让自己学会调整,学会积极的认识自己,认识工作。
此外,我还利用空闲为自己准备了许多励志和学习的书籍,这些读物不仅能休息的时间调整我的思想,状态,也您能为我累积有用的知识,帮助我提高了自身的态度和责任,更好的在这一年来负责的做好了自己的工作。
这一年我有了很多的收获,但也更加认识到了自身在工作中不足。为此,在新的一年里,我会及时、严谨的改善自身!在未来的工作中我一定会取得更好的成绩,绝不会让您失望!
今年,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,完成了乡村医疗工作,现对今年工作进行总结:
兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例,配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
加大对外宣传力度,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。注重在职职工继续教育,举办院级讲座;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
迎接年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标。个人在自我建设方面:今年荣获“优秀护理工作者“称号;通过考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验。为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。作为护理部主任,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。
一年来,我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比,还有很大的差距。不管是从管理上,还是从效益上,我们都有好长的路要走,都有好多的事情要做。人常说:有理想的人不是赢在起点,而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里,依托医院为我们搭建的平台不断的学习,努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作,笑对生活。
一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。以下就是本人的工作总结:
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作兼顾,新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
二、认真负责地做好医疗工作。
本人同往年一样,在院纪院规所容许的框架内,在本人工作职责所规定的范围之中,不顾自身健康状况欠佳的实情,加班加点、尽心尽力、呕心沥血地工作。不论什么时候都能遵守劳动纪律,按时上下班。能坚持一日两次查房。认真带教下级医师和书写电子病历。坚持值夜班、积极诊治和抢救夜班期间来的患儿。积极参加科室内危重患儿的抢救、产科及其它科室的会诊和科内的各类疑难病列讨论。能积极参加院内和科内组织的各类业务和政治学习,并共计支付一个月的工资取得上级规定的年度专业继续教育学分和公共科目继续教育合格证。能虚心向科主任讨教,在科主任的带领下能把自己份内的工作做的尽善尽美。能独自胜任及从容处理科内所有诊疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人xx人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
发放婚育新风宣传单若干份。
20xx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。在这一年,通过不断的学习,我进一步的树立了正确的人生观和价值观,增强了事业心和责任感,并认真的做好职责范围内和领导交办的各项工作任务。埋头苦干,奋发进取,充分发挥主观能动性,努力创造一流的工作业绩。并且严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对科室的各项工作,我基本上做到随叫随到,认真完成,对于不能解决的问题,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加与医学有关的考试,同时也学习放射知识,并结合着自己的实际工作,认真学习与医学有关的知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想、做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的义务工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的义务工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。
在新的一年里,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己在工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己的份内工作,同是加强政治、业务及工作能力学习,发扬成绩,克服不足,以对工作、事业高度负责的'精神,尽职尽责的做好各项工作,认真完成院上及科室布置的学习内容,不辜负院上及领导对我的期望,使自己的工作能力和业务知识面油很好的提高。
在20xx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
实习医生个人工作总结范文三
我实习点的第一站,是黄塘医院呼吸内科,记得第一天到科室,我的带教老师—朱老师,带我去查房,踏进病房门的一刻,被眼前的情景着实愣了一下,整个病房里的空气好沉闷,好安静,躺在病床上的病人都有点昏昏欲睡的感觉,最重要的一点是,他们竟然要靠着面罩吸氧器来维持生命,吸着氧还张口大口大口地呼吸,我的朋友在实习前一天,曾告诫过我,无论你看到多么让你惊愣的景象,像流血,残肢,什么的,一定不要在病人或家属看到你惊愣的表情。于是我很努力地镇住自己的表情,用微笑来代替隐藏在深处的惊愣和同情,耐心听着病人或家属对病情的描述(其实我带着口罩,无论我表现怎样的表情,他们都不大可能看到)
查完房后,朱老师,他说,你看着我做一个心电图,以后的心电图,就交给你了。朱老师用很通俗易懂的方法教了我们,他说的话,至今还记忆犹新,他开口的第一句是“你们看过《红与黑》这本小说吧?”然后他接着说,"记住了,右边的肢体导联的上下,是红与黑”我们笑了笑,老师向我们摇着手说:“我们做医生不要做黄绿医生,(就目前我对朱老师的了解,“不做黄绿医生”他做到了)”“黄绿医生是什么呢?”“黄绿医生曾被称为江湖医生,专门混日子,骗诈的医生”。“那好了,左边的肢体导联就是黄与绿”经老师这么说,我还真佩服老师,这个记忆方法巧妙,好记,又兼并了对我们的思想教育!时间没允许我在那里发呆多久,不久,就跟随朱老师进病房,做心电图了,朱老师很熟练地把肢体导联,胸导联插好了,并做每一步都会转过头来替我们讲解。起初,我和小东林,愈鑫,伟诚,四个人经常混在一起进病房做心电图,大多时候是他们手把手在教我,后来,做多了,自然就熟悉了,现在我们四个都可以单独去病房,把做心电图这工作做好了,并且,大家都可能会有相同的感受,做心电图,其实是科室里最简单的实践操作,在这个科室里做的其它做多最多的操作就是胸穿,腰穿了,这些操作,很多时候,都是我们站在一边,看着老师熟练的操作,心里痒痒的,很想去实践一下,或许哪天,心里在想,我实践练习过后,也有这么一项操作能力该多好!我的同学跟我说,机会会有的,我很期待。
我们大部分时间,是呆在办公室,说好听点,就是当咱带教老师的助手,说不好听点,就是帮忙打杂!我们帮忙接接电话,录录医嘱,写写病历,开开化验单,找找家属签字,谈话,一忙乎,就是一个上午,一个下午。工作归工作,但是学习也要抓紧点,在学校学的理论,要在实践中找回来确实要花点功夫,但是说真的,理论经过一番实践折腾过后,会在脑袋里扎根地更牢固,就像在学校里,咱诊断老师给我们讲的肺部听诊,什么干啰音,湿罗音,哮鸣音,总是一头雾水,似懂非懂的感觉,现在好像它们的概念已经在头脑中慢慢清晰起来了,我也正在努力把它们一个个清晰地区别出来!
呆在医院里,学的也不仅仅是这些,也把曾经错误的观念纠正过来了,因为曾经我的三个最亲的家属都在黄塘医院住过,我曾经错误地以为这里的医生,是把你们病人拖在医院,能拖多久就拖多久。多一秒,就多挣你一分钱。化验单和药能开多少就开多少,多开一张,多开一点,就多挣你一分钱。其实不是的,医生也希望病人能快点好起来,尽早出院,有时候他们苦口婆心地把病人留在医院,是因为病情需要,是因为在一番正规治疗,病情能有所好转,或者怕你出院,出什么意外,在医院,有齐全的医疗设备和一批医疗队伍,倘若,有什么意外,急需抢救,也可以尽力把你从死亡线上拉回来!有些时候,医生会根据你的病情,来决定要不要做某项检查,我曾亲眼看到张老师,跟一个病人家属说,“病人的情况,已经好转了,这个血培养可以不做了,省钱!如果你也同意,就签个字吧!(那天开早会,记得上级领导指示过,一旦诊断为肺炎,血培养是必不可少,一定要做的,但是张医生还是替病人考虑了)"、还有今早,我的带教老师—朱老师,给一个病人开药的时候,跟病人家属说,“这个药,我们医院卖的是进口药,16元一瓶,外面只卖三元钱一瓶,你们还是带着医药单出去买吧”我一次次被这些医生感动过,心里涌动着一股股热流,热流过后,留在心底的更多是是对这些医生的肯定,不仅仅是对他们医术的肯定,更多的是对他们医德肯定,医德高尚,这样的医生,才能算好医生,医院有这些好医生的存在,才算是一家好医院,黄塘医院堪称为梅州市最好的医院,真的名副其实!不仅仅在我们科室,我看到过很多病人经医生的精心治疗和护士们细心料理,好转出院,同时也听到我们班在其他科室实习的同学们,听到过,今天哪个哪个病人出院了,今天哪个哪个病人抢救成功了?我亲身感受到了,医生的伟大,一个个白衣天使,用他们的一颗热诚的心对待着病人,在他们的精心呵护下,一个个鲜活的生命又得于重生,又可以在正常的生活轨迹里快乐地生存!但感到遗憾的是,有些东西,你无法避免你,有些人,你无法挽留,有一些病人,并没有抢救成功,有一些病人,病情也并没有好转,但是医生,护士毕竟也是人,不是神,他们也无力回天,有一些事实,注定无法改变,其实我很想跟这些家属说,只要有一线生机,一线希望,他们都不会轻易放弃,但是他们已经尽力了,只有残酷的事实,确实让他们无法挽救!
经过这些初始旅程,我更深刻地感受到了,医学事业是一项很神圣的事业,和病人的生命息息相关,做个医生,容易,做个好医生,难,学医这条路,是一条艰难的旅程,拿出强劲,无论遇到多大困难,都要努力走下去,实习十个月好好努力,向吴励老师,朱老师,张老师,看齐!
xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室,树立团队精神
积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
一年来,妇产科在护理部主任领导下,在护理质量管理委员会成员的共同努力下,较好的完成年初制定的护理工作计划,现总结如下:
一、各项护理指标达到二级医院的指标
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分级护理查一级护理3人,二级护理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒灭菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理论考试平均分92.70分,合格率97%。护理操作考试平均分94.50分,合格率98.31%。
7、严重护理差错发生率为0。
8、护理事故发生率为0。
9、病房褥疮发生率为0。
二、监控实施结果
1、护士长每日参加晨会及病房的床头交接班,每周进行两次管理查房,每周进行护理业务查房两次(其中一次为参加科室主任疾病查房,另一次为带领护士进行查房。)科室护理监控小组每月对本科室护理质量进行自查2次。
2、定时检查与不定时检查相结合
1)、定期检查:完成情况:重点环节质量12次,分级护理质24次,急救物品24次,安全管理24次,护理文件书写24次,毒隔离与无菌技术24次。
2)、不定期检查:护士长每周不定期进行两次管理查房,全年共104次。
3、完成护理业务查房12次,提升护理人员专科护理水平。
三、存在不足:
1、护理质量缺陷分析,还不够深入。
2、护理质量控制办法比较单一,收效有待进一步提高。
3、护理质量考核标准还不够完善,有待进一步的修订与提高。
护理质量持续改进,是永恒的主题,在新的'一年里,我们将持续改善护理管理和服务医疗水平,充分发挥护士的潜能,促进护理管理、质量持续改进。
过去一年里作为医务人员的我能够认真做好本职工作,身为医务人员肩负着治病救人的职责自然需要做到认真负责,所以我能够为了医院的发展着想并用心对待每个患者,随着医务工作的完成也让我对自身的表现进行了反思,现对这一年完成的医务工作进行以下简要总结。
认真做好所在科室的医疗工作并严格遵守医院规定,通过以往积累的经验让我明白做好科室各项工作的重要性,因此我能够在上级医师的指导下认真做好本职工作,而且在进行诊疗的.过程中也会认真观察患者的病情,通过分析填写好门诊日志从而对患者的病情进行准确判断,在负责诊疗工作的过程中自然需要认真对待才行,所以我能够认真履行好职责从而尽力救治每个前来科室的患者,而且在诊疗过程中也会根据患者的病情变化进行准确判断,我在值班期间也会对负责的患者进行定期体检,从中对患者的病情有着深入了解从而更好地展开诊疗工作。
做好交接班工作并对各个病房进行巡视,为了救治好负责的患者自然要认真履行医务人员的职责,所以我能够对患者住院期间的诊疗过程进行全程记录,而且即便是下班之前也会认真做好交接班工作,对值班医师说明患者诊疗过程中的各类注意事项,而且在有需要的时候也会在工作之余的时间赶往医院,在需要查房的时候则会对科室的各个病房进行巡视,对患者的病情进行准确判断从而做好相应的记录,总之我能够认真做好医务人员的工作从而救治好每个负责的患者。
能够严格按照操作规范展开医务工作从而防止意外状况的发生,我明白身为医务人员便应该严格做好自己负责的工作才行,因此我能够执行好科室的各项规章制度并以此来严格要求自己,因为我明白医务工作中即便是些许的疏忽都有可能造成意外状况的出现,因此要严谨地做好本职工作从而对患者进行必要的体检以及诊疗,而且为了防止病情的复发也会告知患者在调养身体期间的注意事项。而且在科室开会的时候也会针对部分重症患者的病情进行探讨,提出合理建议并通过交流了解患者的诊疗方式有哪些。
在医务工作中能够有所成就着实令我感到高兴,我也明白眼前的成果是通过以往在医务工作中的不懈努力获得的,因此我得继续做好本职工作从而成为更优秀的医务人员。
很幸运在一次出任务时被分到自己居住小区采核酸,同样的一句“张嘴,啊”却说不出口了,因为站在面前的人是老公和孩子。一句“宝贝”感动了他人,一句“妈妈”破防了自己。穿着防护服没有办法抱抱孩子,只能隔着防护面屏看着,即使眼泪模糊了视线,下一秒还要抓紧时间给下一个人采核酸。已经到了家门口却不能回家,眼前就是半个多月没有见的孩子,却不能抱抱他,此刻却希望自己被派到其他点位出任务,这样思念和难过还不会如此强烈!
在采核酸过程中,我们尽管累,却时刻传递着感动,有社区阿姨怕我们在冰雪天气中冷,给我们用瓶子灌满了热水让我们捂手。
当给一位小朋友采完核酸后,她说:“阿姨,我就打扰你一分钟的时间,我有话给你说,你太辛苦了,你就是我学习的榜样,我要好好学习,我长大了也要成为白衣天使。”说完还送了自己亲手画的抗疫英雄画。
一次入户任务是给102岁的爷爷采核酸,爷爷努力地,含糊不清的连续说:“你们辛苦了,你们是哪个单位的,我要写感谢信表扬你们。”类似于这种暖心的感动事件太多。这些感动也温暖了我们,也让我们觉得这个冬天不再寒冷。
时光荏苒,转眼间援医乍得已半年余。半年来,江西第13批援乍得医疗队在非洲这块热土上,传承和发扬援外医疗队精神。向上一批队员学习的同时,积极工作、开拓创新、无私奉献,在党建、援外医疗、外交、宣传、生活等方面取得了明显的进步,现总结汇报如下:
一、党建工作成亮点
除完成繁忙的工作外,援外党员医师们坚持两学一做,利用零散的时间在微信上学习党章党课。“胡向东已学习”“王炫国已学习” …,去年11月15日,医疗队微信群内人气爆棚。原来,这是来自江西的6名援外党员正在“党员微课”开班学习签到,是全国援外医疗队首创。
为了加强党建工作,活跃党内气氛,医疗队开展了“党员政治生日”纪念活动,到目前为止已为2批4位党员过了“政治生日”。在此项活动中,党员们重温入党誓词,畅谈入党前后的感受,让大家更坚定了对党的.忠诚,坚定了“没有共产党就没有新中国”的政治信念,坚定了实现“中国梦”的信心和决心!此外,支部还开展了“每月一日帮厨”活动,建立了“一对一”的互帮互助小组。
5月5日,经驻乍得使馆党委批准我队成立了援乍得医疗队党支部,并召开第一次党支部会议,选举出三位支委成员。医疗队党员坚持模范带头作用,在本批医疗队党员的带头下,开展的援外工作、侨胞疾病保健、义诊活动、对外宣传等方面取得了不错的成绩。全体党员积极配合队内开展各项业务工作,做到了每天坚持按时上下班,工作认真负责,态度和蔼可亲,对非洲患者一视同仁,为非洲患者捐款、捐物,真正是“白衣民间大使”,受到当地患者的称赞。
在“恩贾梅纳大罢工”期间,党员们带领全体队员坚决抵制“大罢工”,坚持每天准时上下班,做到不参与、不围观、不传播。医疗队党员顾大局、坚守正确的政治观,受到乍方的高度评价。
二、援外服务筑基石
医疗队员是从我省各地医院精心挑选,援外医疗专家们在业务上个个都是能手。
骨科医师克服重重困难,给一名9岁男性患者实施高难度左膝关节疤痕松解术+左膝部异物取出术,这类手术在乍得当地尚属于领先水平,使这位儿童患者站起并重新燃起生活的希望。
妇产科医师连续工作十几个小时,成功把一位高难度多发性子宫肌瘤患者从死亡线上拉了回来,受到患者家属、科室同事的一致称赞。当时正在中乍友谊医院调研考察的国家卫计委专家发现、并用手机拍下了这感人的一幕,他们竖起大拇指:“援乍得医疗队员,好样的!”
一岁大的患儿,半个多月进食困难,多家医院就诊效果不明显。悲观失望的父母敲开了耳鼻喉科医师诊室的房门,请求医治。蔡医师通过X光片查出原因是:卡在食管内的一枚500块硬币在作怪。蔡医师创新地运用FOley管置入食道后注射水囊法,成功将患儿异物取出,而且使患儿免受了全麻手术之苦。高兴的父母要让小孩认蔡医师做“干爹”。
半年来,医疗队专家为当地人民诊治常见病、多发病6000余例,普外科、骨伤科、妇产科和耳鼻咽喉科的为该院实施手术100多例,完成该院创新手术项目10余项,传授培训了4名精湛的当地助手和2名医学生。
由于医疗队优异表现,院长极力挽留医疗队、希望全部继续留任。他对医疗队给予了高度评价,说中国医疗队是“吃得了苦、干得了活、成得了事!”。
医疗队精湛的医技同样服务于海外华人,为他们的健康保驾护航。
“得了疟疾不怕,有中国医疗队在放心!”这是在乍得的中国农业专家屈师傅在驻地就诊时发自内心的感慨。原来,在11月20日,他出现畏寒高热、腹部不适等症状,300公里之遥、5小时多的坑洼山路、冒着高温,驱车直赶医疗队。医疗队员急诊开启绿色诊疗通道,经过悉心治疗,他的高热消退、病情得到控制。他对医疗队发出了由衷的感谢。
中石油的一名职工小腿粉碎性骨折、一名经商的华人女士腿部也摔伤骨折,通过我们的手术获得治愈,在华人圈受到广泛好评。其康复期间,我们免费为他们提供膳食。
同样,有一华人同胞在当地监狱侯审期间患了严重疟疾和伤寒,我们努力为其保外就医。队员冒着被伤寒传染的风险、宪兵荷枪实弹的监警,为他提供免费的药物及食物。经过我们精心医护,他痊愈回国。我们这一举动得到大使馆方云龙参赞以及河南省政府微信上表扬。
我们对大使馆和孔子学院义务医疗服务、多次送药、保障他们的健康卫生。对中国农业专家,当他们多人患疟疾、伤寒,我们全力以赴、免费治疗且为其提供食宿。我们得到农业组尹超组长的好评,他还亲自送大米以示感谢。
三、外交友谊构桥梁
作为援非医生的队员深知,医疗队更大的责任是促进外交、构建中非友谊的桥梁。
乍得邮政和通讯新技术部长是一位早年留学中国,严重的坐骨神经痛使她每当工作劳累后便腰腿疼痛难忍。在中国驻乍得大使馆介绍下,经过针灸医生多次上门治疗,她的腰腿痛很快就得到了康复。她还将针灸医生推荐给她的患有脊柱关节病的父亲。部长的父亲Alinqué是乍得前任总理,当他看到曾主任白大褂的前胸上的中国国旗LOGO,他竖起大拇指说:“你们是披着白大褂的外交官。”
我们先后利用节假日为当地人民进行义诊共8次,为当地中学生宣讲艾滋病、疟疾防治知识;深入农村为老人孩子免费检查身体、送医给药;为当地年轻的医学生讲授医学知识以及中国地理人文风貌,让他们深入了解友好的中国。
去年11月29日上午,医疗队走进恩贾梅纳市的Diguel区中心中学义诊,专家们打破常规,医疗队员在义诊前采用新颖的PPT授课使学生们加深对艾滋病的理解,展开交流互动,并向学生们发放了创可贴、红花油,壮骨膏等常规药品,受到了学生们的热烈欢迎,我们被称为是“来自东方的美丽天使”。
我们积极发挥主观能动性,克服人生地不熟的种种困难,甚至多次自己花钱购买礼物拜访卫生部高层。按大使馆的要求,医疗队要更好地服务乍得国家高层领导干部,以促进两国关系。至今,我们已为乍得国家建设部长、外交部秘书长、国家信息部长和电信部长等多名乍得高层提供了包括针灸推拿等多项医疗服务,建立了深厚的友谊。
四、形象宣传展风采
去年12月2日,乍得国家主流报纸
3月5日,队长张景辉出席了第十三届全国人大第1次会议。期间,他积极替江西援外医疗工作宣传,为援外队员争取亲属探亲待遇,得到刘奇书记的重视。刘书记风趣地对他说:“从非洲赶来,万里之遥,真是辛苦!”
4月13日,受中国驻乍得大使馆吴杰大使邀请,张景辉队长他在驻乍使馆会议室向使馆全体工作人员传达了“两会”精神。他结合参会经历,全面介绍了“两会”情况。他就此次“两会”的个人体会与大家进行了交流互动,他传达的“两会”精神和国家援外政策,内容丰富、形式生动、深入浅出,受到了大家的一致好评。
乍得医疗队注重对外形象宣传,20xx年11月1日,医疗队开通自媒体平台《梦圆乍得》,指定了队员专门负责宣传通讯、打造媒体战略阵地。为弘扬正能量,树先进典型,医疗队创新了开展每月之星人物通讯报道,至今已有5位队员被宣传报道。
20xx年3月19日国家报纸《健康报》发表《我们就是一张移动的‘中国名片’》,详细介绍医疗队中医师曾士林的援非生活。随后,《江西卫生报》、《中国中医药报》均深入报道了我队医师的先进事例,使江西援乍得医疗队完整、充分地展现在社会大众面前。
迄今为止,我队已完成了76篇宣传文章,先后在《华侨周报》、《新华社非洲版》、《上饶晚报》、江西省和上饶市卫计委网站等各媒体进行了3万余次阅读量及200多次转载。特别是微信朋友圈上的转发,收到共计十余万次点赞,很好地扩大了我们医疗队的影响力。
援外生活,苦并快乐着。无论是苦涩还是快乐,我们都一并吞下,化作践行“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的援外医疗队精神的甘露。
下一个半年,我们将一以贯之,全力而为,争取圆满完成各项任务,平安凯旋。
近几年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中,以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期,又在院党总支的领导下,学习了党的报告,深刻领会其内涵。
我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。
积极学习并严格遵守医院的各项规章制度,严守劳动纪律、职业操守;善待每一位病人,把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。 在工作上,我是一个业务人员,在兢兢业业工作的同时,积极参加院方和科室组织的各项活动,我们在活动中体会了团结带来的力量,感受了集体主义的魅力,我们通过大家的努力,不管是代表医院还是代表科室,都取得了不俗的成绩,提高了医院的知名度和凝聚力。
业务工作中坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。在岗位上认真细致对待病人,参加了多次对患者的抢救,治疗,手术等。为了提高我们医院的整体治疗水平,院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握,我在学习期间尊敬老师,团结同志,遵守当地医院的规章制度,刻苦学习,得到了代教老师和全科人员的好评。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。今后发挥好作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,不断提高自己的综合素质。
20--年全国卫生系统继续深化改革的一年,心电图室全体人员在张主任重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项工作,就个人而言,这半年多了来,收获甚丰。
首先,自融入这个大家庭的那一天,我就迫不及待熟悉医院的规章制度和工作规范,从语言和服务态度上提高自己,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前要做准备充分准备,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,让患者充分体验到心电图室规范的理管和服务,确保让每一位患者及家属满意。
其次,在心电图的技术和理论上都有了很大的进步,心电图是反映心脏兴奋的电活动过程,它对心脏基本功能及其病理研究方面,具有重要的参考价值,我一方面努力掌握了心电图的基础理论知识,另一方面还了解设备的原理和基本构造,不但提高了自己的操作水平和使用技巧,而且还为定期维护、保养设备打下基础,提高设备的正常使用率。
最后,20--年又是不平凡的一年,在以后的工作中我还能以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,尽力做到一丝不苟、精益求精,扎扎实实。
医务人员工作与病人接触最为密切,从事医疗工作中,意外被含有微生物的血液、体液污染了皮肤或粘膜,以及锐器刺伤皮肤,职业暴露危险大,在临床工作中存在许多感染机会,我院于20xx年6月6日在机关五楼会议室由李海峰主任对科室主任、护士长等相关医护人员共计108人进行了培训。
医护人员在参加培训过程中非常认真,确保保障医疗安全,加强医务人员职业防护,有效保障医务人员身心健康,减少血源性疾病的传播机会,全院职工积极参与各项防控工作,建立健全了医院感染管理监督机制,各项控感工作制度逐步完善并实施。有计划
时光荏苒,已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、严格要求自己
为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
六、新一年工作计划
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。主要有以下几个方面:
1.为了提高自身素质,在鼓励大家自学的同时,共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上。
3.利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在即将迎来的,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
为了持续提高医院的总体服务质量和水平,提升“用心服务,创造感动”的服务理念,全面增强服务创新意识,推进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新,以服务创新促进服务质量持续提高,最大限度满足患者的期望和需求,20--年6月,在院部的领导重视和支持下,客服中心牵头在医院内开展“服务创新”活动。活动调动了广大医务人员的积极性,包括行政后勤、窗口部门和临床科室在内的医院各个部门科室开展大讨论,踊跃申报服务创新项目,全院有19个科室和部门向客服中心提交服务创新课题,经过医院改革办评审筛选后确立了9个项目予以立项。
通过活动,涌现出了一批服务创新亮点,如内四科的《健康教育视频》创新项目,医务人员自编自导自演,制作健康教育知识和科室业务宣传视频,护士携带便携式播放机到患者床头宣教,既直观又高效,受到患者的喜爱;泌尿外科与收费处联合推出《出院手续预约办结》服务创新,病人提前告知出院时间,由科室护士提前为患者审核准备好办理出院所需手续材料,患者持预约单到收费处,收费人员优先为其办理出院手续,大大缩短患者等待时间;客服中心“百姓健康讲坛”根据群众需求,范文内容地图聘请专科医生准备健康保健知识课件,建立43个课题库,印制成宣传单发送到各企事业单位与社区,由群众点题预约,客服中心组织医务人员按时上门宣讲,通过健康讲坛出院门活动拉近了医患关系的同时宣传医院和专科业务,提升医院品牌形象,受到当地群众的欢迎和好评;儿科的优化就医环境服务创新中,科室组织医务人员自己动手在科室病房墙壁绘制儿童喜闻乐见的卡通图案,为小儿患者创造温馨和谐的就医环境,消除小儿对医院的恐惧,为治疗奠定良好的基础,受到患儿的喜爱。
通过服务创新活动,调动了医务人员服务好患者的工作热情,推进医院服务水平的提高,使患者满意率和社会口碑得到提升。接下来的关键是如何巩固已取得成功经验和成效的持续性,使之在院内推广,让更多的科室参与到服务创新活动中来。
劳碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和训练下,顺当完成各项任务。结合科室的实际,有方案的开展工作,合理支配时间,并总结如下:
一、加强护理人员医德医风建设:
1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、连续开展健康训练。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的看法进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新支配的.护士进行岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。
二、提高护理人员业务素养:
对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习: 门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务 实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。关心年老体弱病人挂号,取药,关怀行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供应人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强平安管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 五、护理质量持续改进
针对今年医院的评审工作,依据“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发觉了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、门诊部明年工作方案
依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。连续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及 院感学问。
加强“三基三严”学习,夯实理论基础。优化服务流程,更好服务于民。
在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。
自20xx年想月踏上工作岗位,转眼间,我已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我是一名妇产科住院医师,我非常热爱自己的岗位。在过去的四年中,因为身体的特殊原因,在生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多宝贵的工作时间,也失去了很多宝贵的锻炼机会。现在,我已结束了这一特殊时期,再次斗志昂扬的站在了自己的工作岗位上。
为了弥补两年来落下的功课,必须付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,不断发展的学科,面对新知识,新技术的不断涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必须不断加强业务理论学习,制定严密的学习计划是必不可少的,医院为我们提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习的平台,参加继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。
平时也经常参加各类学习活动,积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。在我院争创三级医院的进程中,我明显感觉到了一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表现,必须从现在起投入到中医的`学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才能成为一名今后被病人接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住“西学中”研究生学习机会,不断提升自己,完善自己。
在临床工作中,我严格要求自己,坚持以服务患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。在妇科门诊,每天的就诊人数都非常之多,我主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。在人流室和治疗室,同样想病人所想,急病人所急,特别是在中午下班时,面对病人焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她们做完检查治疗。现在,我在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的我来说,现在的我,更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她们更多一份关心和照顾。
作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对疑难危重患者的处理能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救成功率和确诊率。通过不断的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
现在社会,是个法制年代,必须严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科多次组织学习了《病历书写规范》、《中华人民共和国侵权责任法》,目的是为了规范我们的医疗工作,提高自我保护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是我们医务人员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,我严格按照院科两级的.各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。
在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。今年,在院团委书记的推荐下,我担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带领青年朋友参加活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,我将严格要求自己,做好自己。
在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医师的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医务工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记x万字,撰写工作报告x份,撰写业务工作论文篇。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医务人员个人工作总结8
为贯彻响应国务院《关于进一步加强农村卫生工作的决定》、卫生部《关于城市卫生支援农村卫生工作的意见》等政策,我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在三江县人民医院进行对口支援,圆满完成了这项医疗服务任务。现总结如下:
一、与三江县人民医院外一科医务人员共同完成门诊、值班的日常医疗工作,将病历书写、处方管理等基本医疗管理制度切实的运用到实际工作中,促进基层医疗机构的医疗管理水平的提高。在工作中帮助医务人员提高基本诊疗业务技术水平,对普通外科常见病、多发病,尤其是肝胆胰脾疾病、胃肠疾病和甲状腺疾病的诊疗常规,都进行了规范化培训,受到基层医护人与的好评。
二、对三江县人民医院外一科医护人员和实习轮转学生以集中授课、重点示范、病例讨论等形式开展教育工作,将本专业的新进展、新理论传递到基层。合计开展全科学术讲座2次(讲座名称:右肝肿瘤切除术和腹腔镜下左半结肠切除术),开展新技术1项(腹腔镜下左半结肠切除术治疗乙状结肠癌技术),帮助他们尽快提高业务水平、更新了业务知识。
三、与三江县人民医院外一科领导讨论,并根据工作体会,为其提供了多条合理化建议及改进措施,比如科室设置、病房管理、人员培训、科研支持等,为科室发展献计献策。
四、利用三江县人民医院组织的义诊活动或开展专门的医学健康教育课堂,向广大群众普及医疗卫生知识,宣传一些常见疾病如肝炎、肝硬化、肝内外胆管结石、胃炎、结节性甲状腺肿的发病机理和日常生活行为的指导,传授一些如急腹症的诊疗方法和腹部外伤的急救技术。
五、半年来,我和基层医务人员一起工作和生活,从他们身上学到了如何与患者更好的沟通,如何建立和谐的医患关系,朴实的廉洁行医,使患者的依从性更好。他们的团结协作、吃苦耐劳、严谨治学、精益求精的工作作风和敬业精神给我留下了深刻的印象。
六、通过下乡帮扶活动,我了解到我国基层医疗单位存在着设备简陋、人员学历低、职称结构偏低、人员流失等不足。广大农村居民的卫生健康知识有限,对一些常见疾病的认识不足,缺乏基本的健康指导等。这些都需要引起全社会的重视,尤其是政府应加大资金投入和政策支持,进一步加强新时期的农村卫生工作,为提高农民健康水平,增强农民素质,减轻农民负担,繁荣农村经济,促进农村稳定提供重要的保障。
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