作者:冬屿日期:2024-04-04人气:18
2023年总结2024年计划范文(精选32篇)
弥勒市20xx年招商引资工作总结及20xx年招商引资工作计划
弥勒市招商局
(20xx年12月5日)
州招商局:
20xx年,面对宏观经济下行压力,在州委、州政府的坚强领导和州招商局的关心帮助下,弥勒市进一步加大招商引资工作力度,严守发展和生态“两条底线”,着眼于增强招商引资实效性,进一步采取有力措施,继续营造良好的投资环境,全面提升招商引资工作水平,现将20xx年招商引资工作总结及20xx年工作计划汇报如下:
一、招商工作基本情况
(一)目标任务完成情况
1.目标任务完成情况
20xx年州委、州政府下达弥勒市招商引资任务数:年内引进省外实际到位资金87亿元;实际利用外资700万美元;年内新开工5000万元以上项目10个;年内工业项目到位资金30亿元;总投资3000万元以上新签约项目10个。
①内资完成情况:截止11月,我市共申报招商引资国内经济合作项目86个(一个属省内市外资金),同比增长24.64%。其中,结转及在建项目21个,同比增长5%;新增上报项目65个,同比增长32.65%。省外协议总投资278.04亿元,同比增长22.71%,1—11月累计实际省外到位资金69.61亿元,完成年度目标任务数的80.01%。
②外资完成情况:截止11月,我市实际利用外资暂无统计数据。
③新开工5000万元以上项目完成情况:
截止11月,我市共完成新开工项目9个5000万元以上项目,分别是弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、西安隆基年产500MW单晶硅高效太阳能组件工厂项目、腾丰商贸城项目、福蒂假日度假酒店项目、弥勒圣仁医院和温泉水世界项目,项目协议总投资363700万元。
④年内工业项目到位资金完成情况:1-11月,工业项目省外实际到位资金30.8亿元,完成州级目标任务数30亿元的102.67%。
⑤投资3000万元以上新签项目完成情况
截止11月份,我市新签8个投资3000万元以上市级重点项目,分别为:佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、弥勒市芒果业种植销售和加工综合项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目、弥勒象罔艺术酒店项目、60万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒市民主街片区城市棚户区改造项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目,协议资金达561000万元。
2.全年预计完成情况
①预计内资完成情况
11月报表统计结果显示,国内合作项目表中结转及在建项目共86个。其中省外协议资金278.04亿元,已上报135.05亿元,剩余资金142.99亿元。综合夸竹矿区山心村煤矿扩建项目(二期)、国惠农业产业园、西山路片区棚户区改造、巨人湖泉.御府、中龙.时代中心项目等重大项目的建设进展,保守预计年内还可统计省外到位资金18.9亿元,预计20xx年我市将圆满完成省外实际到位资金任务。
②外资预计完成情况
由于20xx年外资企业人民币再投资不能纳入统计,故截止11月我市现有外资企业暂无外资汇入,外资完成情况为零。目前我市农投公司引进香港明记果蔬公司投资农业种植;高特办引进深圳诺曼斯电商有限责任公司在朋普投资建设沃柑种植基地,现在已流转土地700多亩;目前两家公司均未注册外资公司。恒丰宏创科技(云南)有限公司(外商投资中外合作项目)拟在弥勒市投资建设高分子聚合物纳米新材料智能化绿色制造项目,目前正在办理外资公司手续。
③新开工5000万元以上项目预计完成情况
现新开工5000万元以上项目已按要求上报州局3个:太平湖森林公园项目、弥勒市佛城农贸市场片区(佛城广场)城市棚户区改造项目、弥勒市红河水乡旅游建设项目(1期)-钱王街A区项目,待州局给予认定,预计年内能够顺利开工10个5000万元以上投资的新项目。
④3000万元以上新签约项目预计完成情况
现新签约3000万元以上项目已按要求上报州局3个:弥勒市朋普优质水果种植综合开发项目、弥勒市弥阳镇蔬菜示范基地建设项目和弥勒市朋普蔬菜水果种植综合开发项目,待州局给予认定,预计年内能够顺利完成10个3000万元以上新签约项目任务。
(二)重大项目推进情况
1.在建项目情况
在建巡检石洞山风电场投资开发项目、弥勒市国惠农业产业园建设项目、弥勒市民主街片区棚户区改造项目、太平湖森林公园项目、弥勒市红河水乡城市旅游综合体建设项目、铁皮石斛精深加工项目、东风韵庄园旅游文化综合项目、巡检发电厂环保脱硫脱硝项目、西山路片区旧城改建项目、弥勒市和源万亩石榴庄园建设项目、圣洁医院新建项目、弥勒市跨竹矿区山心村煤矿扩建项目、巨人·湖泉御府建设项目、弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、腾丰商贸城项目、温泉水世界项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目等20余个重点项目均顺利推进中。
2.前期项目情况
60万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒隆基农牧光互补光伏发电项目、玫瑰精油精深加工项目、弥勒市芒果种植和加工综合项目、云南万嘉蜂业有限公司蜂产品生产加工建设项目、弥勒市东山镇大雄山风电场建设项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目、弥勒市第一人民医院项目、年产5万吨生物肥及微生物制剂项目、年产15万吨有机无机复混(合)肥项目等重大项目前期工作扎实有序推进。
3.在谈项目情况
我市目前在谈重点项目有弥勒市万寿菊种植加工项目、新广祖代种鸡养殖项目、蜂产品加工项目、配方颗粒生厂加工项目、“玖玖爱”品牌杂粮方便面生产项目、泡菜泡椒生产销售项目、碧桂园房地产项目、拖白山森林公园项目、生物谷项目、自行车生产项目等10余个重点项目。
二、存在的主要问题及困难
(一)经济下行压力大,招商引资难度加大
自去年以来,受经济下行的影响,投资企业资产严重缩水,流动资金紧张,投资者投资愿望和能力下降,加之各地区之间加大投资力度,招商引资竞争日益激烈,加大了招商引资成本和难度。
(二)外资招商项目审批程序复杂,手续繁琐
在产业政策方面,外资招商必须符合国家的外商投资产业指导目录,且出台的政策与周边国家、地区相比,比较优势不明显,对外商投资政策吸引力不足。在项目审批环节,对于不同的投资规模,需报经国家商务部或省商务厅等相关部门审核,外资项目从洽谈到签约、直至最终投资落户,需要半年以上,甚至是更长的时间,审批程序的繁琐大幅增加了外企的投资成本,同时阻碍了项目的快速推进(《弥勒市善文化中心项目》就因审批手续太过繁杂导致流产)。此外,弥勒市外资工作起步晚,与外商接触少,信息平台缺乏,很难获取外商信息,因此在项目包装时,缺乏针对性。
(三)工业项目招商难度大
一是在国际国内经济下行压力加大和国家供给侧结构性改革的背景下,很多制造业企业投资意愿和能力明显下降;二是弥勒以发展旅游业为主,对环保的要求比较高,导致部分工业项目无法落地;三是弥勒食品加工园刚刚起步, 企业入驻需要时间。
(四)州局调控大,目标任务指标难以完成
由于州局调控目标任务指标,导致我市目标任务完成进度大幅低于时间进度,难以完成目标责任指标,因此我局多次受到市领导批评;同时,20xx年州考核组到弥勒考核时认定弥勒市招商引资目标任务未完成,导致我局受到市领导在考核反馈会上点名批评。
三、20xx年工作计划
20xx年,我市将紧紧围绕州委、州政府的总体布局,统一思想,转变观念,查找差距,不断完善和优化投资环境,继续坚持“走出去”,“引进来”战略,进一步做好招商引资工作,推动我市经济社会平稳较快发展。
(一)创新思维,科学理性抓招商
一是高标准谋划储备项目。结合“十三五”规划编制,加快储备一批基础设施项目、产业类项目及消费类项目,加快梳理和引进一批符合省州产业政策导向的新项目。要求全市各部门每年至少编制2个高质量的招商项目,充实招商项目库。二是高质量对外宣传。进一步要完善宣传片、宣传册等宣传材料,有针对性地制作一部内容丰富、档次较高、有较强吸引力又能全方位展示弥勒发展的招商宣传片和宣传册,通过网络、报刊、广告等宣传媒介以及“南博会”、“珠洽会”等会展平台,加大招商引资宣传力度,扩大弥勒知名度和影响力。三要高要求跟踪推进项目。落实“一个项目、一个领导、一套班子、一抓到底”工作制度,把项目建设责任制和前期工作责任制落实到位、全程跟踪、责任到人,做到工作任务数量化、责任目标明确化、完成时限具体化。
(二)创新理念,精准措施抓招商
一是抓实以商招商。引导全市重点规模企业、项目有计划、有步骤、有目标地与央企、省企、外企实现对点招商、合作经营,积极吸引投资商与本地企业进行嫁接改造、强强联合。重点推进与云南省天津商会、云南省广东商会等商协会和企业洽谈有偿委托招商。二是加强食品加工园招商。以功能食品、风味食品、保健食品、香精香料为突破点和切入点,制定操作性、针对性、实效性强的招商引资办法,同时结合资源、市场、品牌深入大企业、大集团,采取点对点、一对一的方式开展精确招商;加快孵化园建设,引导本地食品加工企业入驻园区,培育一批成长性较好的中小食品企业。三是围绕农业产业链延伸招商。围绕广东温氏养殖、云南国惠农业产业园、广东新广农牧种鸡场、陕西海升莓类全产业链等农业类综合项目,突出产业配套和产业链上下游延伸招商,继续扩大弥勒农业产业招商优势。四是盘活存量招商。全面梳理全市停产、半停产企业,帮助企业策划包装新项目,利用“旧巢”引“新凤”,市级领导进行全面挂钩联系,帮助企业理清思路,招商引资,争取企业早日动工。
(三)提质增效,优化产业抓招商
一是突出招大引强。全面梳理和分析国内食品加工百强企业,分批次由市级领导带头,有针对性的进行招商推介。同时重点抓好濠吉集团食品加工、广州立达尔万寿菊深加工等项目的洽谈工作。二是围绕重大基础项目抓招商。突出基础设施、公共服务、生态环保等重点领域,梳理筛选一批适用PPP模式、近期内可实施的项目,建立PPP项目库,利用各种媒介发布、集中重点招商。积极引进社会资本参与“一水两污”城市地下综合管廊、东风片区整体城镇化、通用航空机场、城市轨道交通等重点基础设施项目建设。三是突出全域旅游招商。加大对东风韵、太平湖森林公园等景区的包装推介力度,充分利用全市的青山绿水、生态资源,开发特色旅游产品和休闲项目,积极培育休闲、养老、健康产业,促进旅游产业链不断延伸。
县政务服务中心20xx年工作总结及20xx年工作计划
今年以来,在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下,霍邱县政务服务中心认真贯彻落实各级决策部署,以“引领行政职能转变、促进现代政府治理能力建设、优化政务服务”为指针,大胆实践,不断探索,各项工作取得了显著成效。
一、政务公开水平显著提升
坚持完善目录、规范行为、突出重点、强化基层,推进政务公开全面提升。全年共发布信息6.7万条,同比增长17%。一是工作力度明显加大。自觉落实上级决策部署,县委中心组及时听取中办发[20xx]8号文件解读,全年先后召开工作部署会、推进会、调度会、培训会4次,组织推进公开工作;先后以“两办”下发规范性文件,指导各单位明晰思路,把握重点;坚持线上监测和现场检查相结合,确定工作调度日,逐月通报工作,形成了上下联动、整体推进的工作格局。二是主动公开成效明显。决策公开完成重大事项决策前征求意见44条,专项审计与财政审计公开115条,反馈征求意见结果11条,县政府网专门增设了问卷调查及网上调查栏目。执行公开和结果公开保持大幅增长态势,全年预计公开此类信息4.6万条,同比增长27.6%。行政权力运行和政务服务公开757条。预算、决算、“三公”经费等信息379条,公布专项资金使用信息280条,同比分别增长6.9%和9.6%。全年公开公共资源配置信息1282条,公开公共监管信息681条。民生和社会事业公开教育信息104条、医疗卫生信息61条、社会保险信息46条、就业创业信息48条、脱贫攻坚信息196条。三是政民互动扎实开展。完成各类政策解读文件31条,重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方规范性性文件。开展新闻发布会4期,在线访谈9期,内容涉及安全生产、环境污染防治与执法监管、新农合补偿及全面两孩政策、农业普查、社保征缴与支付等方面。积极与网民互动,回应公众关切。“县长、局长(主任)信箱” 5月份上线运行,网上办理各类帖件317件,回复率100%,群众满意度99%以上。依申请公开办结49条,其中依申请公开政府信息10条,其他单位依申请公开信息共39条。四是政务公开能力建设成效显著。结合县政府网站改版,对全县各单位政务公开网页及时更新,于10月份全面启用省市确定的新盘目录体系,提升了条目的指导作用。深入推进政务公开示范点建设,注重加强业务培训工作,先后邀请市公开办负责人3次来我县进行专项培训,并及时下发市统一测评体系和标准样本。突出加强机制建设,建立信息源供给、业务员编审、分管领导定期指导调度、按节点激励和村级公开由乡镇分月统一印发公开清单等推进机制。突出实体公开的规范化,实现了公开栏逐月更新、公开查询点即时运行。
二、政务服务得到优化
一是标准化建设任务全面完成。6月30日县政务服务
标准化建设动员会召开之后,中心按照《霍邱县政务服务标准化建设实施方案》,成立领导组,全力组织推动。采标工作按照事事有规矩的原则,全员参与,分项实施,收集、制定通用基础标准44项,服务标准749项,服务保障标准52项,服务评价与改进标准23项,合计868项。切实抓好贯标工作,精心组织学习培训,及时组织标准化知识测试,参考率及合格率均达到100%。加强工作督导检查,市政务服务中心负责同志2次进行现场指导。及时印制标准化工作手册、行政审批和政务服务流程,真正让标准化内化于心、外化于形。目前,中心已建立了以通用基础标准体系为基础,服务提供标准体系为核心,服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑的标准大纲。二是信息化运用收效明显。建立网上咨询、网上预约、电话预约统一平台,形成了中心受理、窗口分办的运行机制。公安、人社等7个窗口开通办件结果移动通讯告知服务,市场监管窗口等4家单位相关业务实行全省、全市通办,国税窗口建立实施邮政代办机制,受到国家税务总局和邮政总局的肯定。加强部门间协同,房产、市场监管、国地税等部门实现了信息共享,改变了多头重复收取资料的格局,有力地推进了行政审批和政务服务的便利化。三是第三方评估发挥积极作用。根据县政府统一部署,对全县为民(政务)服务工作引入第三方机构进行评估。对此,中心及时制定《全县为民(政务)服务第三方机构评估工作实施方案》,并召开专题会议安排部署。加强数据收集工作,将各单位办件情况按季度汇总送第三方机构,对进驻中心51家单位146个窗口服务态度、在岗状态、办事时效、廉洁情况等四项内容分季度依法独立进行评估。注重成果运用,将评估成绩纳入部门绩效考核体系,成绩差的,不仅影响中心对窗口绩效的考核,也将影响到县对部门的年度目标考核。8月30日,县政府召开政务大厅综合服务第三方机构评估后十名单位主要负责人集体约谈会议,督促各相关部门立即进行整改,促进了政务大厅整体服务水平的提升。四是办件总量大幅增长。全面落实“大厅之外无审批、政务服务进大厅”,扎实推进一站式受理、一条龙服务,政务大厅月办件量已上升到6万多件,截止12月6日,累计办件762783件。
三、各项改革全面推进
坚持把深化改革放在突出位置,统筹安排,加强协调,既完成了上级新部署的各项任务,又固化了已推进的改革成果。一是行政审批权相对集中改革不断深入。按照“应进必进”的原则,清理项目,规范操作,重点抓好应进未进项目进驻工作,目前,全县实际审批项目已进中心249项,执行政务服务83项,行政事业性收费35大项,便民服务收费22项。精心组织流程再造,改承诺件为即办件76项,审批时间再次压减20%。二是简政放权改革取得实效。按照该放则放、该转则转、应接必接的要求,中心及时安排,稳妥推进,行政审批共取消事项74项,下放事项1项,转变管理方式3项,承接事项11项,调整事项1项。三是重点领域改革扎实开展。市场监管窗口实现了公司、独资企业、农村专业合作社“五证合一”和个体工商户“两证合一”;国地税窗口营改增改革成功实施;房管、国土等窗口土地、房屋、林权、土地承包经营权等不动产登记改革全面完成,全市县级第一张不动产登记证于6月20日在县政务大厅发放。
四、行政权力清单平稳运行
按照省“一库四平台”建设的要求,各项行政权力统一进平台,对此,我们精心安排,扎实做好落实工作。一是实现平台对接。更新办件系统,将政务大厅行政审批和政务服务项目一次植入省平台,在此基础上,积极推进保留在部门中的其他权力编制流程,逐项归并平台运行。目前,县级3442项行政权力已全面进入平台。二是精心抓好组织实施。及时召开权力清单运行工作会议,指导46家单位对照清单抓好日常运行工作。注重结合实际推进工作,建立了线上直接运行和线下运行补录相结合的权力运行模式。协同有关单位抓好项目清理工作,把上级取消的项目及时退出,将能够合并的项目及时归并,致力减少权力总数,不断提高行政权力的线上运行率。三是注意督促调度。将权力清单运行纳入部门考评体系,分月监测,量化打分,督促部门抓好工作落实;及时召开调度会,通报情况,加强督办,激励各部门切实抓好各项具体事务。目前,全县1365项权力已在线运行,其他线下运行项目补录率达73%,总体月办件量已超过2万件,居全市县区之首。
五、为民服务体系建设大步迈进
围绕“打通服务群众最后一公里”这一时代主题,统筹谋划,分步实施,全面推进乡村两级为民服务体系建设。一是加强大厅建设。确立新建改建并行、以改建为主的工作思路和“十有”工作标准,指导乡镇切实加强政务大厅建设。注意完善大厅功能,强化硬件设施配套,确保大厅规范设置、布局合理。做好结合文章,抢抓美好乡村建设的机遇,加强村级为民服务代办点(中心)建设,打造一流的服务平台。二是抓好单位和人员进驻工作。一方面确定人社、民政、农经、财政、文化、卫计、住建、国土等8家单位为必进单位,另一方面鼓励乡镇结合实际安排相关单位进驻大厅,推进行政权力和政务服务尽可能向大厅集中。村级为民服务代办点要求全体村干一律到大厅坐班。三是注意工作规范。将项目管理紧抓不放,要求乡村两级将项目流程、办理时限、索要材料等制成清单予以公开。建立监管机制,注意挂牌上岗,公开举报电话,推进服务规范化。目前,已建成乡镇服务大厅16个,在建的11个,规范运行的12个;村级大厅已建成276个,投入运行的183个。
六、效能建设规范有序
一是负面清单管理持续推进。对负面清单编列的个人容易出现的109个问题及时清理,新增加5项。目前,单位负面清单列举问题69项,个人问题114项。坚持按清单办事,发现违规行为,一律按清单处理。二是建立发现问题机制。建立大屏监控和大厅巡查、脸谱仪比对等相应的工作机制,成立监控中心,落实值班工作责任制和领导带班制,确保问题能及时发现。执行监管人员责任追究制,未在岗尽责的与处罚对象同步追责。三是狠抓执纪问责。建立当日汇总、次日通报、分月兑现处罚、按季进行表彰的机制,明确公示、研定、执行相关程序,对违纪违规问题严肃处理。今年以来处理违纪违规行为420人(次),其中10名严重违纪的,已扣除当月全部绩效,取消全年评先评优资格,并发函通报至原单位,予以双向同步追责;1名两次严重违纪的,已被调离大厅窗口工作。窗口单位被处理57件次。四是开展“5比5看”活动。即“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的争创优秀服务窗口活动,形成了人人争先、爱岗敬业的工作格局。全年先后表彰先进个人49名,窗口单位16家,其中3家获得五星级窗口,2家获得四星级窗口,11家为季度优秀窗口。20xx年政务中心共收到锦旗23面,省内外12个县区来县中心考察。
七、党的建设得到加强
一是深入开展“两学一做”学习教育。制定并印发了“两学一做”学习教育、“讲看齐、见行动”学习座谈实施方案、“两学一做”学习教育及“讲看齐、见行动”学习座谈计划表;坚持集中学习和自行学习相结合,不断丰富活动内容;创建政务中心党组党建微信群,并逐周不间断更新内容;及时举办短训班,分两期对重点对象进行了集中培训;组织中心及大厅所有党员进行党章、党规和习近平总书记系列讲话知识测试,全体人员均取得了良好以上成绩。二是切实加强党的组织建设。及时成立中心机关党委,72名党员的党组织关系按规转入。按照“二请示二批复”的组织程序,完成了5个支部的选举工作。严明组织纪律,认真组织“三会一课”,中心党组书记专门为全体人员上党课。及时召开组织生活会和民主生活会,加强班子建设,切实提高党组织的凝聚力和战斗力。三是大力加强党风廉政建设。建立周四集中学习例会制度,集中学习各级关于党风廉政建设的各项规定。注重“一岗双责”,注重压实主体责任,党组先后召开12次会议研究推进党风廉政建设工作。及时组织全体党员集中观看“廉洁颂”书画展和《永远在路上》等专题片。注意违纪违规问题查处工作,支持县纪委监察局派驻县中心监察投诉办独立查办违纪违规行为案件9件。加强办公用品领发采购、食堂经营权招投标和服装采购等管理,严把程序,规范操作,严防出现任何问题。教育全体人民令行禁止,时刻牢记“两个务必”,通过开展志愿者活动等大力弘扬家庭美德、职业道德和社会公德,致力形成良好风气。
同时,抓实做好大厅服务保障工作,食堂管理受到各方肯定,办公区秩序不断优化,被评为市级花园式单位。注意搞好扶贫攻坚、秸秆禁烧、房屋征迁、招商引资等中心工作,统筹推进工会、普法、计生、文明创建、双拥、综治等各项工作。
八、20xx年工作初步安排
20xx年是全县政务服务优化发展的关键之年。全年要全面贯彻党的三中、四中、五中、六中全会和系列讲话精神,全面推进政务公开,致力优化政务服务,力促政府职能转变。
1、加快推进“互联网+政务”,开通县乡办件系统和乡镇为民服务中心远程监控系统,建立健全村级代办、乡镇受理、中心分派、部门承办的服务体系,打通服务群众最后一公里。
2、切实抓好政务公开工作。开展政务公开提升年活动,线上公开和实体公开并行,县乡村三级联动,力促行政权力运行和政务服务全程、全面公开。
3、不断深化行政审批制度改革,推行并联审批,实现一表通、一费制。简化优化办事流程,推进网上预约、电话预约服务。
4、持续推进第三方机构评估工作,并将其延伸到乡镇为民服务中心。继续加强权力清单运行平台监管,促进各单位持续规范录入,保证权力在阳光下运行。
5、进一步加强党风廉政建设。持续开展“两学一做”教育和“讲看齐、见行动”学习座谈活动,严肃党的组织生活,重点抓好“三会一课”落实工作。
6、继续做好后勤保障工作,加强绩效考核,完善运行机制,规范行为,优化服务,努力提升政务服务中心整体形象。
6月总结
6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。
对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1.上月的.活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。
一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4.在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。
米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
7月工作计划
七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。
同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。
上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。
并且可以得到更多客户的认可。
一年以来,社区在工委、办事处的正确领导下,以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,以“科学发展观”为理论指导,以构建“和谐社区”为宗旨,加强管理,强化服务,活跃社区文化。在全体社区干部的努力和居民的拥护下,扎扎实实为民办事,并较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践,现总结如下:
一、攻坚克难,拆迁工作稳步推进
20__年,社区拆迁办以公平、公正、公开为原则,严格按照拆迁法律法规要求,切实做到了依法拆迁、平安拆迁,圆满完成了年度的拆迁计划。一是扎实做好拆迁排患工作。全年共拆除沿河路项目违章面积共5349.7平方米,修补3、15组破损路面1400平方米,清运2、3、15组垃圾324车,安装下水管道60米,清理疏通沟渠9条,安装消防水龙头10出,新建垃圾池1个。积极组织对未安置户的进行摸底,共计207户、649人,其中3组87户、280人,15组91户、299人,2、4组29户70人。
认真组织开展慰问活动,对……几位已拆迁未安置的户及3、15组未拆迁安置的困难户……几户进行慰问,为他们送去物资。为了确保广大群众的生命财产安全,确保群众在汛期不受水患影响,积极组织人员对3、6、15组棚户区开展,清污及建排污泵房防讯等工作。二是认真做好来访接待工作。围绕“实事求是、依法处理、区别对待、有利稳定”的工作原则,坚持主管领导值班制,在处理拆迁安置矛盾、解决拆迁纠纷和群众反映的热点问题上,始终坚持笑脸相迎,客气接待,及时的解决了问题化解了矛盾。
二、以人为本,民政工作落到实处
一年来,在区民政局和街道民政办的正确指导下,我社区的民政工作取得了不俗的成绩。一是村民自治和社区建设工作取得新的成效。社区认真贯彻市民政局村务公开现场会议精神,以开展村民自治示范活动为切入点,全面推进村务公开工作。加大社会救济工作力度,认真贯彻落实新的《长沙市农村居民最低生活保障办法》全年共计救助低保户及困难群众73人,共计金额达18万多元。慰问困难群众达121人次,大米130袋,食用油50瓶,礼品记62件。二是广泛开展送温暖活动,元旦、春节期间,下拨生活救济款3万余元和大批实物,救助130余人(次),困难群众生活得到妥善安排。三是稳步推进殡葬改革,健全殡葬目标管理考核制度,加大殡改宣传力度,提高火化率。四是认真做好助老扶弱工作。加快老年人协会建设步伐,积极开展“爱老、敬老、扶老”活动,认真做好老年人维权工作,成立法律援助中心和老年人权益保障中心,维护老年人合法权益。
共组织走访慰问16位高龄特困老人。为70岁以上老人办理30张优待卡,办理老年证42本。为40名老年朋友办理高龄老年生活补贴,共计金额达4万多元。为辖区内8名残疾朋友申请办理了第二代残疾证,为村民张某某申领了价值20__余元的助残车,帮5组残疾人黄娟联系工作,解决其儿子就学问题。
三、精益求精,财会工作圆满完成
一是及时上报各项统计指标,圆满完成街道下达的各项经济任务。二是严格按照区审计局进行村改居的财务审计工作要求,切实加强和完善财务各项规章制度,实行民主理财,做到财务及时公开、公布。三是加强预算管理,优化支出结构,确保了社区各项发放资金的及时到位。
四、蓄力冲刺,文创工作多点开花
20__年是创建全国文明城市的冲刺年,为做好各项文明创建工作各小区支部书记亲自挂帅,统一领导小区的“文明创建”工作,取得了较好的成绩。
一是在_x商贸城发放宣传资料1200余份,整顿肃清店外经营200余家,拆除违章搭建铁棚20个和破损的招牌40余块,取缔了早夜市摊贩20个,制作广告招牌50米,清理卫生死角15处,清运垃圾10车,新建垃圾围池7个,修补破损路面60米,对商贸城内所有的主通道进行划线,共计504.23㎡。铲除和清洗了22栋安置房墙面牛皮癣,粉刷楼梯间75间,粉刷并修补南向墙面50米,翻新了主通道雨棚。
二是在_x农副产城发放相关宣传资料达3000余份,设置安装防盗防护栏220米,新建治安岗亭3个,更换电视监控主机1个、摄像头9个、电源线2300米、光缆2200米,购置消防器材一批其中水带300米,水枪2把,灭火器8个并进行消防演练2次,清理牛皮癣,粉刷小区114个楼道的墙面,取缔早、夜市临时(流动)摊档20余个,拆除违章建筑11处约240平方米和门店广告牌、招牌30多处约300平方米,整顿A2、A33、高宏生鲜市场3个菜市场,签定门前三包合同并督促其办理证照、诚信经营,清理卫生死角6处、清运垃圾34车、出动水车2台;小区内化粪池清理37个。
三是_x小区发放相关宣传资料及门前市容卫生责任状4000余份,购置消防器材一批其中水带100米,水枪2把,灭火器20个,购置60个垃圾桶,购置一台巡逻车,加强小区交通疏导,清理牛皮癣,对140余个楼道进行墙面粉刷油漆,取缔早、夜市临时(流动)摊档25个,拆除违章建筑26处共78平方米和门店广告牌、招牌182块共1400平方米,清理卫生死角16处、清运垃圾17车、出动水车1台对小区进行经常性清理,化粪池清淤、清理81个。四是高福星小区发放资料500余份,拆除违章搭建600平方米和招牌12块,重新制作广告招牌100平方米,取缔了早夜市摊贩8个,整治店外经营28户,小区通道划线700米,清除牛皮癣,对小区69个楼梯间1至2楼进行粉刷,共计3100㎡,清运垃圾15车,清淤、清理化粪池20个。五是整治3、15组菜市场,规范摊位的摆放、门前三包,修补3、15破损路面共计1400㎡,安装下水管道60米,清理3、15组垃圾堆物,清运垃圾280车,清理、疏通沟渠9条,安装消防水龙头10处,6组建排渍泵房一个,新建垃圾池一个,另外对_x的渣土及垃圾进行了清理。
五、抓住重点,城管工作不断深化
社区紧紧围绕城市管理中心工作和年度目标任务,以全国文明城市创建工作为契机,切实加大市容秩序综合整治力度,不断完善城市管理基础设施建设,积极创新长效管理机制,顺利完成了各项年度目标任务,取得了较好成效。
(一)健全网络,责任落实
进一步健全了社区城管爱卫生工作网络,对所辖区域、单位、居民楼城管爱卫工作分片负责,明确了分工和职责。
(二)认真组织活动、全面开展爱卫工作,创建宜居社区
一是开展“公民健康66条”的世界卫生日活动。宣传卫生知识。共发放资料300份,悬挂横幅3条,宣传栏板报2块。
二是组织无烟日宣传活动。开设戒烟门诊,组织30余名志愿者劝阻吸烟行为,共发放资料200份,粘贴宣传画10张,悬挂横幅3条,为20余名群众提供戒烟咨询服务。
三是全面开展除“四害”工作。全年在除“四害”活动中共投放鼠药:毒饵谷650余斤,蜡块600块、贴鼠板250张,各类灭蟑、蚊、蝇药剂300余盒。有效的把“四害”密度控制在国家标准内。
四是以“五洗五清五整治”活动日等活动为契机,组织发动了500余人次开展了垃圾清运或卫生大扫除活动、共计清运了垃圾、堆物100余吨、清扫了道路8000余米以及清除了大量的“牛皮癣”,使社区的环境卫生得到了较大程度的提高。
五是坚持每周一次大扫除的规章制度,广泛动员、全民参与爱卫活动,一年来共计开展了38次卫生大扫除活动。
(三)加强城管数字化管理、严格落实门前三包,服务文明创建
一是严格落实责任区域负责制,全年社区共计接处案卷104件,同比去年增加了32条,增长幅度为31%。其中结案103件,结案率达99.2%,同比去年上升了5.1个百分点。
二是与辖区门店经营户重签、补签门前三包责任状1800余份,社区的市容秩序得到了较大的改善。
三是负责了社区主要路口、重要节点的守点及巡查工作,顺利完成了上级交给的各项创建工作。
(四)抓好食品安全问题、净化食品市场
组织300多人次对辖区内食品加工作坊和餐饮店铺进行了排查,查获无证无照加工作坊21户,收缴了问题食品3车,白板肉200余斤,收缴加工设备6套,捣毁加工设施10处,取缔加工窝点15家。对社区范围内的学校、幼儿园食堂作了硬性规定并签订了食品安全责任书。较好的控制了辖区内的食品安全问题。
六、创新思维,妇联再上台阶
(一)认真抓好妇联工作
社区妇联以构建和谐社区为目标,创造性地开展了一些列工作,切实维护了妇女儿童合法权益,促进了男女平等:
一是以丰富多彩的文化生活为载体,寓教于乐,逐步提升妇女自身素质。开展了“讲文明、树新风”主题活动,提高广大妇女群众文明礼仪和综合素质;开展“三八”座谈表彰会,用身边的典型来感染、带动其他妇女;是利用学校素质教育,加速提高妇女素质,以“六一”儿童节活动为切入点,开展校园周边“快乐家庭”大比拼活动,推动了素质教育向家庭延伸。
二是贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等原则,认真接待每一位来访者,妥善处理每一项纠纷,直到来访者满意为止。
三是加强学习,不断提高妇联工作人员的思想水平和业务水平。今年,社区成立了“妇女之家”,当好妇女的守门人,做好妇女的贴心人,维护团结稳定的局面。
四是把握妇女发展需求,寻求妇女事业发展新突破。继续深化“三学三比”活动,开展了巧女人绝活秀;组织座谈会,请专家给妇女讲解工作、维权、婚姻等方面的知识;组织维权服务进社区进家庭的活动,请来律师、专家现场解答妇女同胞生活中的困惑;积极搭建就业平台,认真摸底考察,推荐妇女到周边单位上班。
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20__年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以汇报:
一、转变角色,尽快适应工作环境。
到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。
到__后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度。
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了__任务。
四、协同工作。
作为__的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好__工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。
二、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
转眼间20__年已经离我们而去。回首过去的一年工作情况并不能圆满的画上一个句号,在此有必要对过去一年的工作情况做一个回顾,总结以往的经验和教训,以待新的一年有所改进。
我来公司已经快两年了,接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
与客户电话沟通其实是一门学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。这一点是我在工作当中没有做好的。
最后在此感谢公司的领导以及同事(网络部,设计部,工程部)在工作当中给予的支持和理解。在20__年里我的个人总业绩是__万不算理想,其中最小的单子_万到最大的__万多不等,与去年_月份进入公司的业绩__万相比基本没有增加,在此我不得不反思这一年工作居然在原地踏步。其中有几点是我觉得影响工作情况的主要因数:很多时候没有真正用心的去对待一个客户,在与客户沟通的时候自己的心态都没摆正。面谈结束后在后期的回访和跟踪客户上面有没不到位,导致客户有时候就不明不白的不了了之。还有在风格设计上的运用和很多工程的细节的熟悉有待提升。
虽然我个人缺点很多,但我觉得这不是最重要的,最重要的是你能发现自己的缺点和短处,不断的去改进自己,让各方面不断完善。期待来年有个好的开始,认真对待每一位客户,把握好每一个机遇,控制好每一个节点。总之,总结以往,展望未来。
我市内审协会在市审计局、市民间组织管理局的领导下,在省内审协会的具体指导下,在全体会员单位的大力支持下,较好地履行了宣传、服务、交流、管理的职能。全市的内部审计工作取得了新的成绩。
一、XX年全市内部审计概况
XX年底有专职内审机构158个,专职内审人员503人。据送达年报单位的数据统计显示:全年完成审计项目6534个(其中财务收支审计1393个、效益审计293个、经济责任审计546个、基建审计139个、专项审计283个,内控审计360个、风险评估4个、其他审计1516个),查出损失浪费8028万元,发现大案要案8件,增加效益15389万元,提出审计建议意见2347条,向司法机关移送案件7件,建议给与行政处分22人,移送司法机关处理5人,财务决算审签134个。报送优秀审计项目14个(其中送省参评7个,获奖6个),调研论文送省参评11篇并全部获奖。
二、协会主要工作
XX年我市内审协会在会员管理、教育培训、业务指导、宣传交流和考核激励等方面具体做了以下几项工作:
1、采取多种途径增强协会活力,提高协会的凝聚力。
一是组织召开会长、秘书长、常务理事会和二届三次理事大会。2月6日,召开了会长、秘书长会议,商讨“脱钩”后的新形势下,我市内审工作的发展方向,研究二届三次理事会事宜。3月6日,又召开各区、县(市)审计局常务理事会,通报二届三次理事会的筹备工作,对各区、县(市)的内审工作提出指导性的建议。3月25日在市烟草公司召开二届三次理事会。传达省内协三届四次理事会议精神;布置我市XX年度内审工作;审议修改后的《常德市内部审计师协会章程》;增加调整团体会员和理事、常务理事;表彰—XX年度常德市人民政府授予的先进单位和先进个人;通报表彰省、市评选的优秀项目;通报表彰全省理论研讨获奖论文。6月9日,在市审计局召开各区、县(市)审计局常务理事会。会上简要回顾上半年内审工作情况和下半年工作的设想;布置《关于收集整理我市内部审计工作25周年有关资料》的相关调查事宜;布置XX年cia考试报名工作;布置举办内审人员后续教育培训班的安排;布置XX年《中国内部审计》杂志的征订工作。各区、县(市)审计局相继召开了内审工作会议。
二是拜访各区、县(市)审计局的领导和走访会员单位。从元月5日到2月20日拜访了9个区、县(市)审计局的领导,向他们汇报工作、征求意见、沟通思想、联络感情;从元月4日起,相继走访了市财政局、桃源县财政局、地税局、市电业局、市烟草专卖局、常德卷烟厂、常德纺机、常德烟机、华南光电等绝大多数会员单位,加强与会员单位的领导、内审机构的联系。通过加强内审协会与会员单位的互动和协作,增强协会活力,提高协会的凝聚力。
2、大力开展内部审计调研工作,收集、整理全市内部审计工作25周年有关资料
6月9日召开了各区、县(市)审计局常务理事会议,传达贯彻省内审协会关于做好收集、整理我省内部审计工作25周年有关资料的通知精神。与会者认为:收集整理内审工作25周年有关资料是一件大好事。对内审工作进行全面总结,并载入史册,有利于提高内审工作的地位和内审人员的荣誉感,对贯彻落实内部审计新理念,推动内部审计转型,促进内部审计发展,肯定内部审计工作人员成绩具有重大的历史意义。与会者表示将以对内审单位、内审人员高度负责的态度,扎扎实实地抓好此项工作。通过一个月的扎实工作,从主要成绩、具体工作两个方面系统地总结了我市内审协会成立以来取得的成绩、先进经验和行之有效的方式方法。
采购的计划工作过程开始于从每年的销售预测、生产预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的服务的总的测量;生产预测将提供关于所需材料、产品、服务的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他成本总趋势的信息。
在许多公司中,不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的计划,然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供应预测。
材料消耗量的估计分为月度和季度,将估计数据与库存控制数据进行核对,而库存控制数据的确定考虑了采购提前期及安全库存量。然后,将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联系,制定出采购计划。然后预计材料供应充足,价格可能下降,那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低水平。相反,如果预测到材料供应少,价格有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同,并且将会考虑购买期货的可能性。
这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的,在预测影响零部件的价格和供应有效性的趋势时,要考虑到预测的零部件供应行业的生产周期。
主要需要可以分为相关产品组。对主要现吗预测的分析模式可应用于相关产品组。
在每个月/季末将每一个项目或相关产品组的数量及估计资金费用制成图表,并据此对采购计划进行修改,每个采购员对其负责的项目进行分析,他们建立了在计划期内指导其活动的目标,价格可能会因此被进一步修订。
例如新设施的建设或以前没有生产过的新的主要产品的制造计划,当需要新的设备或产品时,就会产生时间上的不确定性,制定采购计划工作就会很困难.
篇五:销售经理工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
半年以来,在大队和中队法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我能够更加深刻地了解党的性质,坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。
一、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力。本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。
二、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定。本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如:抓认识,
一是抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。
二是根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。
三是针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发现问题,及时教育。四是利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。
三、总结经验教训,提高自身综合能力。通过近半年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:
(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。
(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习,不断用新知识、新文化、努力学习实践“_”,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。
(三)是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
回顾半年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx 年自己计划在去年工作得失的 基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一) 、依据 20xx 年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。
(二) 、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力 资源基础。
(五) 、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。
(六) 制订学习计划。 、 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面, 不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持) 。
(七) 、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总, 力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合 格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做 出应有的贡献!! !
1、20__年度工作综述
人事行政部在本年度工作中,继续通过招聘管理、员工关系管理、入离职管理、薪酬核算等工作,尽量确保各项人事管理工作的合法性、规范性,另一方面在新开店营业执照办理(含税务证开户等)、办公用品采买发放、电话费缴纳控制、员工社会保险、资产盘点登记管理等事务性方面保持良性开展
根据部门工作的安排,20__年从员工招聘到劳动关系等,加强基础性工作,在人员配置、基础档案管理等常规工作方面有了一定的阶段性进展,使人事行政部工作进一步走向成熟。但同时,仍有些工作没有开展或者不很完善,为此在20__年开始之际,重新审视本部门的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。
2、2020__年度工作总结
总结做概括几点主要的工作做总结,不列举。。。
3、2020__年度工作出现的问题及改进建议
人事行政部工作按照职责要求,为人事行政部的目标实现,发挥了作为人事行政部重要组成部分及应有的作用。在年度结束时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推进过程中,也存在很多问题,为了更好地总结经验教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下:
3.1 招聘工作
3.1.1 终端店铺一度出现人员供给不足。
招聘合作渠道不多,应增加招聘网站的合作力度、覆盖面及招聘会的参与场次
人事行政部要在今后的工作中针对90后员工的特点,结合零售培训部、营销部人员共同配合,开展相应的员工管理活动,以稳定员工队伍为主,满足公司人员需求;
3.1.2 职员招聘:根据公司人员需求计划,相关岗位招聘出现滞后
3.2 绩效管理
公司层面绩效考核已铺开,但是还未进行相关考核内容的跟踪反馈工作以及相关改进计划方案的推行,在14年工作逐步完善相关内容
3.3 员工关系
3.3.1公司未建立员工沟通机制,现只有营销部为数不多的员工沟通,未起到作用;员工问题无法有效反映到人事行政部,导致人事行政部总是被动接受员工离职,无法在员工有情绪之前配合相关人员进行及时疏导、排除
3.3.2来年建议人事行政部进一步打造沟通平台,定期和不定期安排进行员工访谈,重视员工的意见和建议,积极采取改进措施,取得员工对公司的信任,提高员工满意度,把员工关系工作做到实处,另一方面也有助于公司层面管理人员对员工的末位淘汰管理
3.3.3对于新员工的前期沟通宣导工作应做得更到位些,结合零售支持部对于新员工的培训管理,提前做好相关工作;另外在终端人员意外伤害管理上面,应加强跟营销部的沟通合作,出台相关员工安全管理制度,提前做好预防及岗位监督机制
3.4 企业文化
20__年公司成立企业文化处于起步阶段,核心企业文化还没有形成。20__年基础的《员工手册》还未正式确认,建议公司要在20__年建立公司整体企业文化概况,并通过人事行政部、零售支持部、营销部等部门进行贯彻宣传,提高员工的认同感和归属感
3.5 事务性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事务性工作,没有发挥出“管理”职能。仅仅局限于相关招聘、档案造册、劳动合同建立、工资核对、行政事务等方面工作,重要的员工基础文化培训、薪酬绩效改进等相关工作少。20__年人事行政部要根据部门年度计划,充分发挥人力资源“管理”职能,满足公司的相关需求
4、20__年度工作计划
根据公司战略发展要求,根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题分析和总结,人事行政部将在20__年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:
4.1招聘方面
公司属零售行业,在人员管理方面具有人员素质相对不高、人员整体年轻(90后多数)、人员流动率偏高、外来人员较多等特点。人员储备的捉襟见肘会成为制约企业发展的一大问题。人事行政部计划就以下几个方面来开展明年的招聘工作:
4.1.1 充分利用春节后招聘人员优势因素,终合部尽量推进招聘工作,以招聘为主,不限量招聘人员,充分利用招聘会尽可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道,在公司招聘人员不足的情况下,考虑新增一至二个招聘网站,更多的利用招聘会资源及校园招聘会,也尽可能多方联系劳务派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3 配合公司稳定员工队伍,降低员工流失率及提升员工的业务水平
4.2 培训方面
公司员工数量的变更频繁,对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是要面临的一个重要新问题。目前公司培训着重于业务水平的提升培训,对于企业文化、核心凝聚力等课题则薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企业文化,并积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力
4.2.2明确年度、月度营销部培训计划应加入企业文化培训课题,需零售支持部配合。
4.3 绩效薪酬管理
4.3.1 终端店铺人员薪资体系配合营销部进行修定,以适应市场需求
4.3.2 评估现行绩效考核方案运行情况(含终端及管理层),加强反馈并及时整改出现的问题。
4.4 员工关系管理
员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等,构成一个员工成长沟通体系,有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的奖励力度,为公司领导决策提供参考依据。
4.5 行政办公事务
拟定推行办公室5S管理,办公环境会有所改观
4.6制度体系建设
20__年,人事行政部继续建立、健全、完善人力资源各项制度,逐步完善公司组织架构梳理,岗位职能职责描述,以适应公司经营发展需要。
在新的一年,要把人事行政部的各环节日常具体工作做细、做好、做到位,不断地提升专业水准和战略高度
一、政治思想方面:
我认真学习和研究中国特色社会主义理论体系,在实践中深入贯彻和落实科学发展观;树立高尚的世界观,人生观,掌握马克思主义的立场、观点和方法,用学科的思想武装自己,用高尚的精神塑造自己,用社会主义核心价值体系要求自己,坚决抵制各种错误和腐朽思想影响自己,以为人民服务为宗旨,以集体主义为原则,不断加强自身思想道德修养,与时俱进,使自己跟上时代前进的步伐。
我坚决拥护党的路线、方针和政策,遵守国家法律、法令;关心时事政治,关心学校的改革与发展,认真执行学校的决议和各项规章制度,尊敬领导、团结同事、乐于助人、勇于奉献、虚心向他人学习,具有良好的道德品质和思想修养。
二、教育教学工作方面:
“学高为师,德高为范”。所以工作以来,我不断加强学习,丝毫不敢松懈。我一方面参加新课程培训,掌握新课程理念;另一方面,我便潜心研究教学方法,学习教学技术,将所学的教学理论与教学实践相结合;精心备课,上课,做好课后反思,在不断反思中积累宝贵的经验。我还积极去听各位老教师的课堂,吸取前辈的经验,完善自己的不足。
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,有点的学生不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
一、工作总结
首先感谢公司给我这个平台能让我发挥专长的同时学习、成长与进步。
本人自10月21到公司任职至今11天了,在这11天期间,因对公司的不熟悉和经验的不足,在工作期间有许多做的地方可能做的不到位。在此我对10月工作作出总结,总结10月份中存在的问题,以便在11月份的工作中逐步改进,健全仓库物流管理系统,改善管理无制度、工作无流程、行为无监督现象。优化库存(清理并处理呆滞品、不明状态物品、报废品、不良品),使仓库空间得到更大利用,为公司腾出更多的资金及物流畅通,便于企业资金的周转与扩大业务。
1、物料入库数量异常
A、对部件的不熟悉:物料仓库的功能就是要确保物料的進出的数量的正确无误,出现在这种情况的原因:
第一,因对物料的不熟悉,导致一些小的不常用的部件,不认识。
第二,仓库分布不集中,在此过程中,因品种多,在分类的时候,有偏差;仓库容积偏小,硬件跟不上(如货架),导致仓库杂乱无序,物料堆积严重,很多物料找不到或不知放在哪个区域。所以容易出现数量的异常。
B、物品出入库时有漏计情况:
第一,因前期没有任何仓库规章程序操作和人员的配备不齐,人手不足,部份仓管员都是身兼二职,仓库没有任何防护设施(如门、锁、隔离网)。导致车间人员直接到仓库拿走了物料,没有向仓库人员禀报。
第二,公司门卫门禁制度不严(无登记、无传达)导致供货商或送货人员直接将物料卸入车间或仓库,在没有知会仓管员的`情况下扬长而去。
2、物料入仓后的物料核查异常
A、仓管员责任心不强,不清楚产品的物料清单,不按规定验收、换算,导致物料数量不足或是配件不齐:
B、没有及时按月的,进行物料核查,调整物料的误差: 按正规程序,仓库应每个月对自己所管辖的范围,进行物料清理核查,保证物料的准确性。
3、物料入帐数量异常:
A、急用物料沒入帐:因物料采购没有及时到位。导致生产线上没有物料可用,而后紧急采购回来的物料,直接拉回线上使用,没有按程序入库。
B、公司人员临时到仓库拿走几个部件,没有入帐,这也是不对的,不管是谁只要从仓库拿走物料,都要登记、签字, 这样才能保证仓库数据的准确无误性。
4、物料摆放和区域划分不规范:
A、没有进行系统的规划:因公司原因(仓库无任何管理制度、规章流程、仓管员无工作经验、无培训)造成没有对仓库进行系统的规划和划分,致使,在后来的整理中难度极度加大,导致仓库工作人员的工作量大大加强,没有在最短的时间内完成物料的清点和区域规划不规范。
B、物料没有正常的标示单:导致在物料配备的时候,工作量大大加强。
5、台账异常:
部份账目不合理,没有按物料种类、规格、颜色、属性建账,而是按产品建账,导致通用件好几个台账上都有账目。甚至有些物料根本没有建账,物料来无影去无踪。
6、分工不明确,团队配合不默契:
因仓库人员不稳定、人员不充足、身兼二职,导致人员职责分工不明确,意见不统一,且兼职人员大多属于违心、被动兼管、借口频繁。没有合作默契,做事情没有计划,没有按系统的流程作业。我将在11月份以后的工作计划中将分工职责具体化。责任到人。
以上是我对公司仓库10月份以来做出的工作总结,可能总结不是很全面,希望领导指正。11月份我将带领这支人员思想、素质并不适合仓管员工作岗位的工作团队,一步一步改进完善仓库存在的问题。以便更好的配合生产线,完成生产任务。
二、工作计划
为使公司仓储物流工作更好更合理的发展,仓库空间得到最大化的利用以及为企业赢得更多的资金周转空间,以便赚取更多的利益,我将在11月份的工作做如下安排。
(一)制定仓库管理制度、仓管员职责及所有物料重新整体规划
1、制定仓管员工作职责
1)物料仓管員的工作职责
2)半成品(自制件)仓管员的工作职责
3)成品仓管的工作职责
4)仓库管理制度
5)仓管员违规处罚条例
2、物料的重新整体规划
1)按物料的种类、规格、颜色分类,分类后有利于物料配备、物料盘点工作
2)探讨ABC物料分类管理方法
ABC分类法又称巴雷特分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为A、B、C三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。
(1) A类物资
属于控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。
(2) B类物资
可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少B类库存。
(3)C类物资
可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按A类物资对待。
(二)定量包装
将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,协调供应商将其按统一定量的包装方式包好,以便数量的统计,发放。
(三) 将所有物料进行固定库位管理
将所有物料分配一个固定的位置,不论有没有物料都始终将这个位置给固定物料留着,这样做的优点是:区域清晰、直观,便于记忆;操作集中、方便;所需记录少,好盘点,易管理。
20__飞逝而过,在这一年中,我们美容院共接待顾客x人次,下面是我对于20__年度工作的总结:
一、日常工作内容
1.转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2.来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3.通讯录更新,鉴于人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5.记录每天的值日情况,并做好前台的清洁;
6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7.领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9.文件的分发,及时将文件分发给各部门,将医院的各项政策措施快速传达下去;
10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1.按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
2.做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
4.加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是医院整体组织结构中的一部分,都是为了医院的总体目标而努力。对前台工作,应该是“医院的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触医院的第一步,是对医院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时,医院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作,为我们美容院的建设贡献自己的一份力量!
__消防支队重点科对我影城进行了消防安全检查,在检查中发现了以下几项消防安全问题:
一、人员的消防安全思想薄弱,对消防突发情况重视程度不够。
二、与___x沟通不及时,致使报警信号发出20分钟后,消防监控室人员才来到现场,消防报警电话不能保证畅通。
三、各个设有电子门禁系统的安全出口,并没有设置应对门禁系统故障的工具如消防斧等设备。
四、消防安全通道检查不到位,安全通道存在堵塞的情况。针对以上的消防安全问题,_____x开展“公司是我家,安全靠大家”的专项问题整改活动,此次整改活动,将从以下几个方面入手,切实打牢消防安全的防线。
一、加大消防安全培训、宣传和演练的力度,从而提高所有人员的消防安全意识。
1、加大全体员工的消防安全培训力度,特别是新员工入职、转岗员工、重点岗位人员的培训,培训要以案例分析、案例视频等内容为主,从视觉和思想上巩固员工的消防安全意识,并通过培训使全体人员必须掌握消防安全“四个能力”“四懂四会”的内容,并将其运用到实际工作中。
2、加大消防安全宣传工作,利用展板、公开栏和LED电视等载体对消防安全知识、逃生技能技能进行宣传,提高整体人员的消防安全意识,并利用早会、考核等手段,加强员工对消防知识、技能的掌握情况。
3、本月25日利用消防联动测试,进行突发消防事件应行动预案的演练,在演戏中用烟片和联动测试等进行模拟的疏散技能训练,争取全员熟练掌握引导疏散和逃生技能。
二、与___x建立应急沟通机制,并制订应急行动预案经过此次消防部门对我_的消防安全检查,发现如发生消防突发事件,与消防监控室并不能保证及时的沟通,这样的问题是非常严重也是致命的,为了确保影城与消防监控室的沟通顺畅,经过___负责人沟通,并确定以下应急机制:
1、如发出火灾报警信号后,消防监控室应立即派出一名人员在5-7分钟内到达影城确认火情,另一名消防监控员应立即用电话进行电话询问情况,如确认是消防突发事件时,应立即确保联动设备的状态,配合方面做好消防突发事件的处理工作。
2、如发生消防突发事件时,通过联动设备进行报警后,还应立即利用通讯设备消防监控室进行情况通报,申请消防监控室协助处理突发情况。
3、配置一部能够与消防监控室进行通话的应急对讲机,并确保对讲机始终处于工作状态。
4、为确保消防联动设施的运转正常,__维保部需要配合每月进行一次消防联动测试,发现隐患立即整改,确保联动设施始终处于工作状态。
5、___x监控室一并完善关于影城的应急预案,并定期进行应急预案的演练,加强与消防监控室的配合,从而杜绝沟通不畅的情况。
6、加强安保部的培训和技能训练,增强影城的应急处理能力。
三、增加消防斧等破拆工具,及其它消防设备
1、对所有装有门禁系统的安全通道、逃生门进行一次断电测试,确保门禁系统断电后可立即开启。
2、在装有门禁系统的重点安全通道、逃生门附近明显位置配备消防斧等应急工具。
3、在应急预案中明确如遇消防突发事件时,需指定专人切断的市电供应,从而由市电转为消防应急电源,实现门禁系统的断电开启。并指定明确应急疏散小组人员遇到紧急情况时,使用消防斧进行应急措施。
四、通过加大消防安全检查的力度,解决应检查不及时而出现的安全隐患。
1、加大安保人员的巡检力度,采用定时(每两个小时)和随机的方式进行检查,对区域内所有的消防通道、安全门进行检查,确保通道、安全门的畅通。
2、对全体人员进行一次安保巡查要点的培训工作,使全体人员了解消防检查的要点,在工作中不违反消防安全的规章制度。通过培训使工作人员能够发现问题,及时上报和解决。
3、本月25日联合____对区域进行消防联动测试,确保联动设备的完好。
4、完善消防安全检查制度,对检查出的安全隐患和问题,明确责任人,制订整改措施和方案。
5、加强值班经理和安保主管的巡检力度,每日值班经理对安保人员的检查记录进行核实,并对区域内的所有消防安全情况进行不少于3次的巡检。
6、每日安保人员对确认的重点防火部位除规定的检查时间外,还需要进行重点抽查,发现情况立即解决、上报。
以上是此次消防部门检查问题的整改方案,消防安全工作是一项经常性的重点工作,也是公司安全运行的重中之重,切不能随消防部门的检查而工作和整改,望公司全体同事能够高度重视,以强烈的居安思危态度面对消防安全工作,加强自身消防技能,确实将消防安全工作做细做实,“公司是我家,安全靠大家”!
上半年,医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观:原材料能源价格继续上扬、世纪,药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等,这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。面对困难形势,我们在公司董事会的领导下,坚持外抓市场一着不让,内抓管理细致入微的工作思路,积极采取应对措施,化解不利因素,全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作,企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩,各项经济指标完成与时间推进达到同步,实现双过半。
一、主要经济指标完成情况:
1、实现利润:目标数为000万元,上半年完成000万元,占年计划000%;比去年同期增长000%;2、销售收入:目标数为0000万元,上半年完成0000万元,占年计划0000%;比去年同期增长0000%;3、工业总产值:目标数为0000万元,上半年完成0000万元,占年计划的000%;4、存货周转天数:目标数000天,上半年实绩0000天,比去年同期加速000天; 5、应收帐款周转天数:目标数00天,上半年实绩00天,比去年同期加速0天;6、产销率:目标数为00%,上半年实绩00%。
二、上半年工作的总体评价:
(一)重点品种销售下滑,传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响,再加上各地医药市场整顿这把双刃剑,导致有些医院对正常的业务工作都不予接待,给我们的销售带来了重重困难。早在年初,公司为强化新品推广力度,着力培育新的增量市场,对销售队伍的结构进行了调整,强化市场的开发与渗透,力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制,使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响,专科用药的销售与我们的预期还有一定的.差距。与此同时,我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理,开拓维护公司普药和传统用药市场,实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时,利用企业的产品优势、品牌优势,积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理,充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势,扩大我们产品的销售。
上半年,我们企业跟踪的5个重点产品:000,与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起,因疗效确切、易于吸收,市场前景被代理商看好,一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种,销售市场陆续打开,成为企业新的增长点。
(二)新产品开发和科技进步成果显著,gmp管理工作进一步加强。
根据二个开发(即市场开发、新品开发)一起抓的原则,企业加大了新品研发的跟踪力度,并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。上半年,获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等,同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作,为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时,我们还建立gmp长效管理机制,组织全员进行相关文件的再学习和考核,要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验,加强生产现场的监控考核,确保整个生产过程处于受控状态,减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年,我们主要产品一次合格率均达到考核指标,产品市场抽检合格率100%。
(三)降本增效成效明显,管理工作得到加强。
今年,我们继续深化预算管理,以预算管理为中心,严格控制费用支出和生产成本。同时,面对近年来行业显现的基本特征,即毛利率屡往低处走、销售量增利减增销不增效、利润空间不断下降的实际,从企业内部挖潜入手,强化全员节约意识,让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施,责任到人。同时,还在--年降本增效量化考核取得成效的基础上按照四定原则(即:定项目、定目标、定责任人、定考核办法)制定了00项降本增效量化指标,并修订了相应的考核办法,以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等,挖掘内部潜力,从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
三、存在的问题及下半年工作重点:
总结上半年的工作,看到我们取得良好业绩的同时,我们也要看到目前存在的问题:国家宏观经济政策没有松动,企业经营风险上升,市场开发难度增大,企业资金紧张,市场竞争激烈。下半年我们工作的总体指导思想是:及时掌握市场信息,全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向;全力以赴、振作精神、克难攻坚;我们工作的着力点仍然是市场开发、降本增效、技术进步这三项工作,我们的具体措施为:
1、市场开发工作:分析研究市场,跟进有力措施,继续抓住四个方面也就是抓主产品销售、抓主销区销售、抓代理商销售、抓快批,倾全公司之力,确保全年指标完成,开创营销工作的新局面。
第一:继续抓好市场网络建设,尤其是重点品种的终端市场网络建设,在巩固现有市场的同时,全面开展第三终端及低端市场的促销工作,结合农村市场由于新农合政策出台而显现的500亿商机,以及社区医疗服务中心构建工作的启动,制定相应推进计划及工作措施、销售激励政策、市场开发奖励政策,充分调动业务人员的工作积极性,力争取得高端、中低端市场双赢。
第二:公司所有工作要继续围绕市场、加强服务,销售工作要巩固原有市场份额,同时针对不同品种、不同地区、不同顾客的情况,采取积极灵活的销售策略,对竞争性品种实行产品扩张战略;对高附加值的品种实行稳定地市场开发战略;对特殊规格品种实行差异化销售战略。在做好主导品种销售的同时,进一步做好新产品的市场开发,进一步进行产品结构调整。
第三:继续抓好营销队伍的管理。能否做好下半年的销售工作,关键是调动一线营销人员的积极性,激发他们的主观能动性。销售部、市场部经理蹲点困难地区,在抓全面工作的同时,定点对销售回款大幅下滑、重点品种下降量大、新品及低端市场开发能力弱的区域,给予指导、协助,尽快扭转销售下滑局面。
第四:高度重视营销风险,加强重点客户维护,及时掌握客户的动态信息。各地区定期反馈重点客户的经营状况和同类品种的相关信息,发现问题,及时反馈,降低风险发生的概率。
随着本月结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这个月来对“房产销售”的理解和感悟,特对本月工作制定以下工作计划。本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成销售指标720xx元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息100个。
3.锁定有意向客户30家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买欲望.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
20xx年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。
工作总结:
首先是业绩方面:从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题:由于我们x店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析:20xx年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们x店,离基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。
工作计划
转眼之间又要进入新的一年——20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
20xx年是我们x有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识, 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
20_年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在20_年,本楼层接受新调入同志__,新参加工作同志__,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
11年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的.教育需求的基础上,共安排护理查房1__,安排业务学习1__。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1__进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排__护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
_年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习__,外出参加学术会议__,应邀外出授课__。
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
随着“曼谷峰景”工程的顺利结束,采购工作现已基本停止,我所在部门的主要工作是材料的采购与供应,在公司领导及各个部门积极配合下,认真履行职责,坚持“同质量比价格,同价格比服务,最大限度为公司节约成本”的工作原则,基本上按时、按质、按量的完成了各项采购供应等工作。取得了一定成绩的同时也暴露了一些问题,现将工作向公司进行汇报:
一、招投标及询价工作:
为了体现公开、公正、透明的原则,每项建筑材料的采购都以招标的形式来进行。按照工程部和监理部上报的采购计划,再由工程部提供相应的采购数量进行招标。邀请的投标单位最低不少于三家,。对于专业性较强的材料,每次都会安排由工程部、监理部等相关人员参加。确保投标单位能统一按我公司要求进行投标报价,同时保证投标单位提供的产品符合国家标准或本项目的要求。为保证招投标工作的公正性,每次都会邀请公司人员一同参加。谈判结果及时汇报公司领导,待确定有意向的合作单位后,邀请工程技术人员对有意向的合作单位再次进行谈质论价。同等材料和设备通过几轮谈价对比,降低了材料价格,确保公司利益最大化。
二、养成严谨务实的工作作风:
采购人员都必须做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市场行情,积极掌握市场动态。在采购具体材料前我都要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单,并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,将证明单、合格证送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况作详细记录以便备查,对所有采购的各种材料都有登记和签收手续。
严格审查材料供应商的资质,认真拟订和审查采购合同,对采购物资实行“三对比”的办法,即比质量、比价格、比运距,坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则,只要能降低成本,不管是哪个环节,都会去认真研究,商讨办法,出谋划策,千方百计去降低成本。
三、努力做好与各部门的沟通协调工作:
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与技术、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要尽可能的多掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的协调能力,分析与表达能力等有了明显提高。
四、存在的问题和努力的方向:
采购工作遇到问题,体现在采购的计划性不强,我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响工程进度,只有再安排车辆、人力重复采购,成本增加,工作量加大. 影响工作效率。还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。
关于采购周期,我公司目前是按习惯操作,有很大的随意性,还没有一个成文的采购周期方面的文件规定,这一点有待加强.只有这样才能不会因为材料不到位而影响施工的工程进度.
关于供应商档案管理,应建立起供应商产品信息数据库, 对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案进行存档,并复印留底;建立起货物供应商信息的数据库, 以便在需要时候能随时找到相应的供应商,避免单一货源,尽量寻求三家或多家合作。同时要保证所选供应商的供应实力、进度、质量及售后等。
在今后的作当中,应虚心向其他同仁借鉴好的工作方法,管理经验。努力学习业务理论知识,不断提高自身业务水平,进一步强化敬业精神,增强责任意识。公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受其他部门和公司领导的监督。
积极树立务实的工作作风,做到说实话,办实事,求实效,保持正派的工作作风。加强学习拓展知识面,尽可能的多掌握各种材料的质量指标、性能指标。准确了解市场价格浮动,熟悉谈判技巧,合理使用资金,确保采购的产品是物美价廉产品, 为公司跨越式发展贡献自已的一份力量。
采购部
20xx/8/5
按照区总工会201#年工作要点的总体要求,在街党工委的领导下,我们紧密结合自身工作实际,深入贯彻落实“建设大学校,百家企业在行动”活动,积极推进非公企业建会建制、工资集体协商、集体合同等工作,在努力加强基层工会组织建设等方面取得了一定成绩,比较好的完成了区总工会和街党工委交办的各项工作任务,
1、为深入落实“建设大学校,百家企业在行动”活动主题的内容,街领导高度重视,认真做好活动计划安排,积极动员组织辖区建会非公企业踊跃参加到活动中来,召开了5个重点企业的领导、工会主席和分管此项工作同志参加的专题座谈会议,围绕如何落实好活动主题,开展了积极深入的研讨。大家集思广益,畅所欲言,想实招、拿举措、定措施。开展了形式多样、内容丰富,突出企业特色的主题活动,激发广大职工爱岗敬业的热情,取得了一定的成绩;楚云天餐饮有限公司以"学习专业知识,增长专业技能,提高企业效益,促进企业发展”为主题,召开了创新技术展交流会;金旭物业管理服务有限公司以“加强企业队伍建设,使企业更强、更高、更快发展”为主题开展服务员工和传菜员评比活动,激发职工岗位立功;汇高花园酒店开展“比、学、赶、帮、超”竞赛,提高了广大员工整体素质和科学管理水平;卓远天泽公司、好收成商贸公司在活动中成绩显著,我们对照区总工会关于评选“建设大学校,百家企业在行动”活动中各类先进的通知要求,推荐卓远天泽公司以“活力的工会组织”、好收成商贸公司以“特色的主题活动”上报区总工会参评。
2、开展“工会全覆盖社区”工作,按照区总工会关于“积极推进基层组织建设和发展会员工作”的要求,进一步推进“工会全覆盖社区”工作。街工会进行认真调研拟在府湖里社区、照湖里社区开展此项工作。通过努力目前府湖里社区已完成社区建会覆盖任务。建会17家发展会135名,
3、认真落实“强基建制”工作要求,积极推动建会建制工作。按照区总工会安排部署,继续开展非公企业组建工会工作,经过努力完成20家非公企业建会建制工作,发展企业会员485人。在推动建会的同时,同时有68家完成《集体合同》《集体工资协议》《女职工专项保护合同》的签订工作,超额完成区总工会给我街下达的任务数。并有44家建会企业参加了工资集体协商工作满意度测评工作,完成了区总工会的参评比例要求,我们还逐一走访建会企业,积极推动《基层工会法人资格登记办法》工作截止目前已完成26家建会企业完成了工会法人的登记工作,还有2家企业在进行中。
4、按照区总工会的要求,在职工中开展“建设新滨海、共铸新辉煌”和“全国职工职业安全卫生知识竞赛”职工读书竞赛活动,街总工会认真做好活动安排,精心组织、走访社区建会企业广泛发动干部、职工、群众积极参加到活动中来,有150余人参加了读书答卷竞赛。
5、在企业职工中广泛开展“争创一流工作、一流管理、一流服务、一流效益和在机制创新、技术创新、管理创新等方面做出贡献”职工竞赛活动。通过活动进一步激发职工的创造热情和主人翁的责任感。通过企业申报,社区和街道总工会逐级评选,并报区总工会审核,广康医院工会主席田桂瑛被评为09年度区级“五一”劳动奖章先进个人。
6、继续推动“职工书屋”建设。为充分发挥工会“大学校”作用,切实保障职工群众的文化权益,我们在以建立“职工书屋”2个示范点的基础上,进一步深入开展“职工书屋”建设,再次推出示范社区,加强完善“职工书屋”建设。藏书量已达3000余册、报刊10种、电子音像制品100张、联网电脑21台,极大方便了社区职工群众读书学习。
7、按照区总工会,落实“两个普遍”百日集中行动工作的总体要求,街党工委领导高度重视,行动迅速,结合单位工作实际,认真制定具体实施方案,明确工作任务、普查对象、内容、方法、步骤,采取有力措施,还建立了在党委领导下、工会力推、党办、宣传、团委、妇联及社区积极参与的工作组,并对社区工会主席和工作组成员,进行了专项工作的培训,要求将区总工会提供的数据库用好用足,逐一核实。做到实事求是,严谨细致,横到边、纵到底,边普查、边建会、边调研,以确保任务的圆满完成。
8、做好困难职工帮扶工作。在201#年春节期间,街道总工会帮扶了非公企业和社区会员9名困难职工,为困难职工送去了温暖。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
一、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以"持续改善"为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以"提高客户满意度""确系办公所需"等为购置依据,结合各部门20xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xxxx年4月2台球桌1张客用二楼自由空间区20xxxx年5月3打印机1台行政办公用行政办公室20xxxx年5月4货架2张行政办公用二楼仓库20xxxx年6月硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6)部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥"促进剂"的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。20xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7)公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。
二、人员及组织规划。
20xx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排:1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
三、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。20xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。考虑20xx年培训实施情况,20xx年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。另外,行政部将在20xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,保持正面灌输,强化理念,加强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事治理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队帝覃体素质。
3、在提高治理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的治理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。 儿时在兵的四周长大
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
年日,我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选,感谢公司给我提供机遇,在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心,用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。
因为我身份的特殊,起点是一名营业员,从一名被管理者变成一名管理者,无论是对于我自己还是对于周边的同事而言,都是一个不小的改变,要接纳这种变化时需要时间的。因此,在刚开始的工作中,经常会遇到阻碍,这都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道只有知难而进,永不退缩,才能战胜工作中的困难,顺利开展工作。同时,我留心做个“有心人”,知己知彼,用心了解每个员工的习性脾气,这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。这是2个月以来,我的心得总结
一、摆正心态,调整自己,夯实基础。拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键,所谓态度决定一切,无论处于什么岗位,摆正自己的心态是前提,这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情,有过一展宏图的冲劲,有过“数风流人物还看今朝”的怀想;我也有过失败的受挫感,有过受到批评责备的委屈,有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
二、坚持公平公正,人性化管理。绝对的公平是不存在的,毕竟一碗水也端不平,但是我们作为基层管理人员,要力求用一颗同样的心对待每一位员工,即使有些人偶尔会违纪违规,但是熟话说人无完人,我们要有包容的心,在不影响原则的前提下,对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工,也要公事公办,有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然,我个人是很不赞成靠处罚来管理员工,我们要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激励为主,给员工提供的培训和学习的机会,如在晨会上,简短的布置好当天的工作任务之后,就像以前薛经理给我们讲个小故事,从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例,更能身临其境。既能提高晨会的效率,也能激发她们的工作热情,从而更好的做好本职工作。
三、团结互助,不断进步。非常感谢我的领导,在百忙之中还抽空关心我的工作,感谢我的导师,能在工作中随时指出我的不足,特别是我在为人处世上的不足,能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我,很用心的教我。我在这个团体中,我感到很快乐,因为我们营销二部很团结,上午班没有完成的工作,下午班的人会不折不扣的完成,在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务,生活上大家也很关心彼此的身体健康,有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人,她们耐心的带我,从我刚开始的一无所知,到现在能一个人当一个班,都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下,我们二部会不断进步。
工作中存在的不足
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人经验不足,处理事情没有分轻重缓急;另一方面,就是工作繁琐、时间安排不合理,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前考虑到位,情况没有及时反馈。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
今后我要改正以上不足之处,夯实自己的专业基础,在工作中不断地学习,给自己制定短期和长期的目标,在完成常规工作的同时,经常反思自己做的事,寻求最佳解决途径,不断提高现场管理与自身的管理水平,快乐工作的同时不断寻找工作中的快乐。
一、思想意识的转变与提升
刚走进一个陌生的环境,和其他同事相比自知存在着太大的差距。不过我对此工作十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
二、回顾过去_x年
这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:
1.工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态
2.对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先
3.工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
三、展望__
在即将结束的__年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20__年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与_。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增_添_,成就公司美好篇章。
时光过的飞快,xx年公司的工作已经结束了,可以说,在xx年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
xx年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年,也是财务审计部创新思路,规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,更好的完成xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总结如下:
一、xx年财务审计工作的简要回顾
(一)财务方面的工作
1、增强财务服务意识
xx年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司xx年及xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好xx年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了物流公司、运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予物流公司、运输公司减免xx年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及xx年度物流公司、运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
(二)审计方面的工作
1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求
(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为xx年目标考核的主要指标来考核。
(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。
(3)加强内部审计工作力度,发挥专项审计工作的作用,从而降低经营风险。随着集团公司快速发展,企业的资产越来越大,效益和权益的积累也越来越多,内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算,更重要在管理,内部管理失控,就会造成企业资产浪费,严格遵守国家和集团的规章制度,确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理,降低成本费用,提高资产运行质量,从资产监管中要效益,实现集团内涵式、集约化发展。
2、全面迎接国家审计
为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门xx年12月31日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
3、财务的审计、监督岗位
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》
为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
二、存在的问题
xx年,我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步,但仍然存在着较为突出的问题,主要表现在:
1、是需要加大制度建设的力度;
2、是加强对分、子公司的财务管理;
3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;
4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。
开学已经一个月过去,政教处在校党委的领导下各项工作已经在按部就班的开展。开学的一个月是政教处繁忙的一月,也是富有成效的一个月,现将9月份的工作总结如下:
一、充分配合高一年级组做好新生的接待工作。开学报名的前两天,政教处在四个位置设置了新生接待点和点,分别是大门口、报名办公楼前、男生寝室门口、女生寝室门口,每个接待点安排有一名教师和两名学生会学生,并在校门口画出了报名流程图,使学生和家长非常顺利的完成报名工作,没有发生报名滞留和入住滞留现象。
二、完成学生的住宿工作,完善学生寝室的管理工作,安排了寝室值班领导和值班班主任,制定了寝室查寝记录册,使学生寝室各项工作正规化、系统化。
三、做好甲型h1n1流感的预防工作。坚持每天填写甲型h1n1记录表,做到有情况及时汇报,没情况全面预防。
四、筹备并圆满完成校秋季运动会的组织工作。政教处配合总务处、体育组、学生会等部门在9月底组织了“河高20xx年秋季运动会”,大会取得了成功。
五、协助各年级做好学生的思想教育工作,引导学生养成良好的行为习惯,处理好关于纪律方面的系列问题。政教处在各年级组的领导下分别组织召开了开学典礼,就学生行为习惯的培养提出了具体要求。同时,针对各年级一些突发事件,政教处本着学校“教育为主,关爱学生”的宗旨,拿出了各种合适的处理意见,使事件能得妥善解决,并使学生能得到教育。
开学伊始,政教处的各项工作走向成熟还需要一个过程,也存在一些不足,我们一定会加倍努力,争取在以后的工作中做的更好。
七月是炎热而又充满激情的一个月。七月的第一天 ,我参加了县委组织部组织的全县大学生村官以“创业、奉献、成才”为主题的演讲比赛,回顾了近一年来的酸甜苦辣,用言语和行动向一直关心、帮助我们的领导表态,用自己的方式向党的生日献礼。紧接着,组织部提议拍摄莘县首批大学生村官专题片,随后就积极配合录制专题片,用镜头记录、回顾我们这一年的工作,以迎接今年要到来的50名新村官,让他们对将要踏上的工作有初步的认识。看着我们这一年轻队伍的不断壮大,我对未来的工作充满了信心。
七月也是忙碌的一个月。20xx年已至年中,各项工作的年中考核均在本月开始,我也要对这半年来的工作进行总结和反思。在本月先后开展的工作有:迎接基层党建半年考核、配合镇里迎接市县两级观摩、第三季度计划生育查体、开展创先争优活动、落实基层“四项制度”、实行集体林权制度改革、发放玉米良种补贴等工作。在这个农闲的七月份,我和村两委干部却要比任何时间都要忙碌,迎接检查和观摩时,我们就是卫生清理员,负责沿途的卫生,清理杂草和“三堆”,按照要求,每天早晨6:00至8:00、下午5:00至7:00按时到所分路段打扫卫生,直至沿途卫生达到标准;在集中办公日讨论制定了商王庄村创先争优的目标和活动实施方案,修订了下半年工作计划和提升目标,召开了动员会和总结会;与村委及小队干部实地测量了集体林地和玉米种植面积,制定了林改方案,召开了林改动员大会,并组织了培训班;圆满完成了第三季度计划生育查体工作,并拟定了村规民约征求意见稿;在集中办公日,认真记录了集中办公工作记录,贯彻落实集中办公签到制度。在这一系列的工作中,我发现自己不再只是干一些打扫卫生、写点文字材料之类的工作,已经逐渐开始被邀参与到村里事务的决策。
虽然各项工作都取得了一定的成绩,但是,仍还有不足之处。本月自己的记录、总结的文字材料太少,向组织部领导汇报和同其它同事交流的太少,在这些方面需要加强。
201X年我院的工作重心是“创三甲,迎复评”。我们在工作中将以继续认真持久地抓好医疗服务质量,医疗安全,按照医院的统一计划,一步一个脚印地抓好落实,强化科室、增强医护人员自身素质、提高科室形象,使科室发展再上新水平、再登新台阶。将重点抓好以下几个方面:
一、认真组织学习、贯彻党的__大会议精神。按照上级党委和有关领导部门的要求,五官科支部要把学习贯彻党的__大会议精神做为一件大事来抓,进行精心安排部属,利用各种会议进行学习、教育、领会,在实际工作中贯彻落实、全面落实科学发展观,与科室的实际结合起来,把科学发展观落实到实际工作中,为构建和谐社会做出应有贡献。
二、继续抓好医疗服务质量管理活动。紧紧围绕医疗质量和医疗安全这条主线,以“医院管理年”为契机,促进各项工作的开展。总结20__年工作中存在的问题,深入贯彻落实各项核心制度,加强医疗、护理质量控制工作,进一步明确科室医务人员的岗位职责,细化工作任务,强调责任到人,确保医疗质量和医疗安全。设定“待病人如亲人示范岗”和“共产党员示范岗”,提高全体同志的服务意识和服务积极性。
三、加强科室建设,改善就医环境。我科去年开始设置电子屏幕导诊,开始的时候,因为所招收的文员责任心欠缺,无认真履行相关工作,导诊就诊秩序混乱,病人及医生均有很大意见。后来经过整改已经有所好转。今年,计划与门诊部协调好,做好相关培训,加强文员导诊工作。使门诊的'就诊环境更加安静有序。
今年科室计划引进OCT设备。该设备对眼底疾病及青光眼的新引进的显微镜、眼底造影、眼底激光、电脑视野、眼电生理等设备,大大提高了眼科的诊断和治疗水平。拟进行眼科检查室的改造,增加眼科墙面宣传材料,以便于为患者提供更好的就医环境。对全体医护人员进行定期的眼科知识培训,以提高服务质量。 学科要发展,要做大做强,必须走专科化道路,在一级学科基础上积极创造条件发展亚专科。我科刘会娟是眼底病专业研究生毕业,任芝莉在中山眼科中心进修过眼底病,我科有眼底激光治疗仪器,眼底荧光造影仪,今年计划购进OCT检查设备,所以,我科软硬件条件都具备,
四、加速人才培养,提高科室竞争实力。人才是最可宝贵的财富,是科室发展的最关键的条件,根据科室的实际情况做好以下工作:1、现有人员的培养。计划加强亚专科建设,通过对任芝莉和刘会娟的培养把眼后段做起来。另外,刘会娟去年7月底因为怀孕中断了住院医师规陪,今年二月将继续接受相关培训,我科去年底重新申报广州市第一人民医院的规陪协调单位。我科将按照相关的要求,严格把关,使刘会娟圆满完成规陪任务。2、去年我科两位医生先后休病假及产假,至今未归队。另外,还有一位医生辞职。目前在岗人员由原来的8人剩下5人。另外还有一位女医生也开始怀孕。所以严重影响我科的人力资源分配。经过和医院的沟通,今年计划招聘专业技术人员4人。逐步形成合理的人才梯队。
五、稳步推进教学科研工作。继续坚持不懈的完成各项教学任务,积极举办各种业务学习和培训班,组织大家进行病例讨论和学习,鼓励大家积极发表学术论文、申请科研项目。
六、加强科室宣传,打造特色专科。在提高自身实力的同时,注重加强科室宣传的力度,利用各种形式,采取各种办法如义诊、宣传单张,把科室乃至医院宣传出去,提高科室和医院的知名度。继续深入开展白内障手术的前沿研究,计划把白内障超声乳化手术联合非球面人工晶体植入做为科室重点加以培植。在此基础上,积极开展玻璃体切除手术等复杂手术,在实践中不断的学习和积累经验,向重点专科迈进,带动全科业务工作的发展。
以上是眼科201X年的工作计划,相信在院领导的大力支持及全体医护人员的共同努力下,一定会将我院的整体质量推向一个更高的台阶。
回顾半年的工作,对照医院的各项制度,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、具体工作
1、参与制定并完善了一系列SOP流程。
2、参与制定“20xx年度审计工作计划”,并参与科室开展的“内审部20xx年工作计划讨论”。通过参与该计划的制定与讨论,让我更加了解了科室对于内审员的定位及期望,同时明白现阶段的工作重心应是“逐步完善”。该计划的最终确定,为今后的工作指明了方向。
通过上述工作的开展,使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了科室的操作流程。
二、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合医院实际情况,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为医院的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同分管领导及上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。医院领导对内审工作倍加关注,对内审的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
总之,经过半年的工作磨练,我对科室已经有了一定层面的了解,为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着内审制定的逐渐完善,以后的工作将面临许多新的问题:相关人员未能很好地理解我们的内审工作、内审工作需进一步深入、内审项目需更加具有针对性,内审方法需进一步改进,力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在二甲办领导下及与科室同志的合作中,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,联系检验科的实际情况,并结合医院对内审工作的要求,努力工作再上新台阶!
转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
三、加强学习,提升个人素质
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;
第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。
无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
20__年人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:
一、人员配置
1. 员工入职、离职(截止x月xx日)
总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。20__年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。20__年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处:(截止x月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20xx年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。
专卖店:(截止到x月末,x月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。
综上,在公司的人力资源战略规划中,20xx年是组织架构、人员结构调整年,20xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2. 招聘
本季度公司招聘途径有四种,即:招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试 105 人,上岗 35 人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(x月份3人,x月份15人,x月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。
二、企业文化与员工培训
(一)企业文化活动
1.组织完成年会策划及实话。
2. 每月板报更新。
3. 早会主题拟定及人员安排。
(二)培训工作
1. 建立20xx年度公司级、部门级培训计划。
2. 培训实施。
1) 新员工入职培训2次。
2) 沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3) 公司级培训。
已经完成了OA协同办公平台的使用培训。
4)
协调相关部门培训工作:信息部:升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。
三、薪酬福利规划
1. 绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。
2.人力资源数据
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20xx年度人工成本预算。
人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20xx年x月-x月办事处人工成本数据分析报告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工厂工资调整方案;
20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20xx年度总部各体系调薪方案。
四、第三季度重点工作计划
1.完善人员岗位能力评价体系;
2.细化新员工培训内容;
3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容;
4.办事处20xx年第3季度销售激励方案及操作细则;
5.整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
以上是人力资源部在20__年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。
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