作者:随性安稳日期:2024-04-01人气:21
争做优秀员工自荐书范文(精选3篇)
尊敬的领导:
您好!
我是客服部的,时光如梭,不知不觉中来到菁华物业工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成,为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
历时一年从摸索到熟悉,一边工作一边学习。在我前进的每一步中,都得到了公司领导,部门经理和同事们的热情相助。得到了大多数业主的支持和认可。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
在工作的过程中,我学到很多,也成长了不少。
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入物业行业工作经验不丰富的人而言。工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉稳下来。
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;平时的工作领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功; 今天,我怀着激动的心情参加优秀员工评选,由衷心的感谢公司领导,部门经理和同事们给我这个机会,给我在工作中的支持和帮助。感谢其他各个部门在平时的工作中给予我们客服部的帮助和配合。在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作 。
1 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
3 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
最后祝公司业绩蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬礼
自荐人:
20xx.4.25
各位领导:
您们好!
随着我公司的不断发展状大,我个人的潜质也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜爱公司的企业文化,喜爱公司的工作氛围,喜爱公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮忙,我十分的感谢你们。同时我也十分感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在那里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的职责心,务实的工作举措来展现自己,期望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将发奋从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时刻传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作职责心,提高工作效率。军团名字
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体此刻服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务潜质,创新服务方式。
用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关联上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。透过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的带给个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理潜质。也请领导与同事对我监督,但我坚信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我坚信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我此刻的工作资料及质量还未能到达理想的要求,我诚恳的期望您能提出诚肯的意见或推荐,让我今后有一个发奋的方向和目标,在提升自己潜质的同时将工作做的更好,向更高的目标进。
此致
敬礼!
自荐人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!
在写出这份求职信的同时,我是怀着很大的期望的,因为我在经过对贵公司的了解后,我觉得自己非常适合公司的工作,因此我怀着极为期待的心情向贵公司写出了求职信,让自己得到更多的锻炼!
贵公司的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生,我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真,以优异的成绩完成了专业基础 。以下,我对自己进行一个简单的自我介绍。
我是来某学校的某专业20xx年应届毕业生。我在校期间学习努力认真,以优异的成绩完成了专业基础知识的学习。严格要求自己,尊敬师长,积极参加学校组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊,杂志,看电视,上网,力求尽可能的扩大自己的知识面,紧跟时代步伐。在放假期间,走出校门,我尽可能的去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,最大化的让自己零距离的与社会接触,感受人生,品位生活的酸,甜,苦,辣,让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。
我很希望能到贵公司去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺:选择我,您绝不后悔!
以后的道路中,我要学习的还有很多。只是暂时的我还没有完全的适应现在的情况,毕业已经快一个月了,我的工作还是没有落实,因为我对自己的前途感到迷惘,但是相信我只要安下心来,我就可以做的更好的!最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
自荐人:
20xx年x月x日
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