作者:余辜日期:2024-03-30人气:12
半年的工作总结(通用33篇)
一、思想政治方面
思想是人的先驱动力,人说只有想不到的,没有做不到的,想到的都做到了。上半年我的脑子都没有空闲过,想的都是些乱七八遭的东西,这很不应该,一个是对不起父母,一个是负了组织对我的培养,做为党员我应该反省了,不能这么堕落下去,不然还当什么兵?
二、工作方面
在工作上也是乱七八糟,今年刚到广东的时候,对工作还是充满积极性的,由于各项工作的冲突,没能及时调整,对工作存在消极情绪,还带头闹情绪,通过领导的批评和我自己的调整,很快转变过来了,我想了一下原因,这都是思想对我工作的影响,搞的我整天昏昏沉沉的。
三、生活方面
这个方面是最糟糕的,个人生活都没能安排妥当,晚上还失眠,这就不多说了,都和第一方面联系起来了。
四、整改措施
通过上面的总结,我得出一个到理,我要多学点东西充实自己,先从思想上武装自己,下半年我会改的,从小事点滴做起,从中细结我会做出实际行动的。
20xx年上半年,公司工会在上级工会和公司党委的正确领导下,在公司行政的大力支持下,围绕公司年度经营目标,坚持“三贴近、三增强”和“两个维护”的工作思路和要求,团结带领广大职工弘扬新时代主人翁精神,立足本职、爱岗敬业,为公司生产经营提供了有力保障。
一、上半年主要工作开展情况及成效
(一)以建设学习型工会为抓手,工会自身建设不断加强
一是广泛开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育。通过多种方式深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,使工会党员干部的“四个意识”、“四个自信”有了进一步增强。
二是注重工会干部的学习培训,四月份选派了一名工会干部参加xx省国防工会举办的财会业务培训班学习,并通过考试取得了资格证书,强化了工会干部的业务水平和履职能力。
三是加强了工会干部队伍建设,公司年初召开职代会,选举产生了公司新一届工会主席,并及时进行了分工会改选,确定了xx个分工会及分工会负责人,配备了两名工会专干,公司工会的干部结构进一步优化,建立了一支高素质专业化的工会干部队伍。
四是继续坚持以“党建带工建”的长效机制,及时吸收和接纳新职工入会,不断增强党的阶级基础,扩大党的群众基础,工会组织规范化建设得到进一步加强。
五是继续开展工会工作达标竞赛活动。健全工会普惠性服务体系,认真开展了基层工会组织和工会会员实名制信息采集工作,提升了工会服务职工群众的能力和水平。
六是x月份在股份公司党委对公司20xx年度工会工作的绩效考核中,以总分.x的好成绩,获得检查组的一致好评。
(二)以厂务公开为抓手,民主管理更加健全
一是坚持职工代表大会制度。今年x月份公司召开了第二届五次职工会员代表大会,表决通过决议x项,收集职工提案和建议xx项,落实整改率达%以上,职工代表参与民主管理的力度得到了进一步加强。
二是抓好了三个“合同”(《xx集团向红机械化工有限责任公司集体合同》、《xx集团向红机械化工有限责任公司女职工特殊权益保护专项集体合同》《xx集团向红机械化工有限责任公司工资集体协商合同》)履约检查,有效地维护了职工的参与权、知情权、监督权。
三是进一步巩固和深化厂务公开。上半年,利用会议、广播、公开栏等各种形式实行厂务公开x项次,组织职工代表对公司中层以上管理人员的民主测评x次。
四是积极参与劳动争议的调解工作,接待职工来访x人次,化解了职工思想情绪,推动了新型和谐劳动关系的建立,保持了公司的和谐稳定。
(三)以劳动竞赛为抓手,生产经营稳中求进
公司工会充分发挥组织优势,团结激励广大职工为公司发展建功立业。年初公司对20xx年度做出突出贡献的个人和集体进行了表彰,授予先进单位x个,先进班组x个,评选突出贡献职工x人,公司劳动模范xx人,先进生产工作者xx名,为广大职工树立了榜样,极大的鼓舞了职工为公司建功立业的热情。今年x月,公司工会围绕“扭亏脱困作贡献转型攻坚当先锋”为主题,在全公司范围内广泛开展劳动竞赛活动,现与分厂和部门签订了竞赛协议xx项,申报“五小”成果x项。同时,通过民主推荐和民主公示,确定了x名市级劳模候选人,并向集团推荐了x名“国企谐模”。
(四)以优质服务为抓手,扶贫帮困取得新进展一是在全公司工会工作者中继续开展了“面对面,心贴心,实打实服务职工在基层”活动,推行了“一对一”工会工作者深入基层挂点联系工作制度,
及时掌握职工的思想动态及职工的所需、所想、所盼和诉求,充分发挥工会组织在维护职工合法权益的重要作用。二是坚持扶贫帮困长效机制,扶贫救助xx人,发放救助金x.x万元。三是加强了低保工作的动态管理,按照“应保尽保,应退尽退”的原则,协同县民政局进行全面调查摸底,让x个低保对象得到了低保救助,。三是走访慰问工作常态化,慰问各种困难、生病、生育女职工、为职工及其亲属处理丧事等,发放慰问金x.x万元;四是切实维护女职工的合法权益,公司投入x.xx万元为x名女职工(包括退休女职工)办理了“双癌”团体保险,投保率达%。通过爱心帮扶让广大职工感受到了组织的关心和温暖。
(五)以文体活动为抓手,企业文化繁荣发展
在公司党政的大力支持下,公司工会以提高职工素质、繁荣职工文化为目标,广泛开展群众性职工文化体育活动。一是坚持开展了春节游艺活动和正月十五“闹元宵”龙狮表演、文艺焰火晚会等活动,为公司营造了文明祥和的节日氛围;二是举办了“三八”节接力赛跑、庆五一“不忘初心、砥砺前行”徒步健身接力赛,“向红杯”男女混合排球赛。通过开展多种形式的群众性文体活动,为公司营造了浓厚的文化氛围,凝聚了强大的发展合力,达到了振奋精神,提高士气,鼓舞人心的效果。
二、工会工作存在的主要困难和问题
(一)存在的主要困难:一方面是工会经费不足,开展活动时捉襟见肘;另一方面是职工文化活动场地不多、设施条件不够完善。
(二)存在的主要问题:一是部分工会干部进取心不强,深入基层开展调查、了解、监督不够,思想认识还没有跟上公司发展的步伐;二是工会组织服务发展、服务职工的形式和内容有待进一步创新;三是工会组织的维权、培训和帮扶工作仍显不足;四是工会制度建设和考核管理还有待进一步加强。这些问题都需在今后的工作中认真加以解决。
三、下半年的工作思路及重点工作总的工作思路是:
进一步贯彻落实党的十九大和全国总工会__大精神,根据省总工会关于“五个年”建设实施方案的要求,坚持政治引领、职工为本、改革强会的理念,坚持“三强”(强基础、强素质、强作为)、“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众),推动工会工作高质量发展,团结动员广大职工为全面实现公司年度经营目标作出新的贡献。下半年公司工会将重点抓好以下五个方面的工作。
(一)健全维权机制,维护职工的合法权益,构建和谐企业。
进一步加大民主管理力度,深化厂务公开。
以建立稳定协调的劳动关系为着力点,不断完善劳动关系矛盾预防、预报机制。
要进一步加强劳动安全卫生监督检查,从强化领导意识入手,从关键岗位抓起,督促和协调公司加大对安全生产的投入,制定和落实好安全生产责任制,加强职工安全教育培训,提高职工安全技术素质和自我保护能力。
(二)大力弘扬劳模工匠精神,为公司发展作贡献。
在企业唱响“劳动最光荣、劳动最伟大、劳动最崇高”的主旋律,大力弘扬劳模工匠精神,动员广大职工在本职岗位上建功立业,以劳动促进企业发展,以劳动创造幸福生活。
要继续以经济技术创新为载体,积极开展劳动竞赛、技术创新、管理创新、制度创新及合理化建议等活动,团结和动员广大职工为加强企业管理、推动科技进步、提高产品质量、降本增效贡献力量和智慧。
抓好职工素质提升工程,完善技能培训、技能比武、技能帮带制度,营造学技术、重技术、钻技术的氛围,以技术引领企业发展,以技术提升职工职业空间。
(三)进一步完善帮扶体系,加大帮扶力度。
工会干部要本着“以人为本”理念,把保障改善民生放在工会工作的突出位置。
关注女职工生活,关心爱护女职工,培养“四爱”(爱祖国、爱企业、爱家庭、爱自己)女性,为女职工合法权益保驾护航,为女职工成长成才铺路搭桥。
做好医疗互助、困难救助、帮扶慰问三大保障品牌。
(四)加强对职工的'文化引领,助推企业文化建设。
紧紧围绕职工的合理需要,大力开展好各项文化活动。
搞好建国七十周年各项庆祝活动,大力弘扬爱国主义精神。
准确把握职工思想脉搏,在广大职工中形成共同的理想信念、基本的道德规范和强大的精神力量,始终保持职工队伍朝气蓬勃、昂扬奋发的精神状态和创造活力。
(五)加强工会自身建设,进一步提高工作创新能力和服务水平。
加强工会组织建设。在巩固和完善现有工会组织建设的基础上,依照《企业工会工作条例》,不断健全和完善工会组织建设,持续加强公司分工会建设,全面提高基层分工会活力。整章建制,进一步修改完善公司工会工作制度,强化工会基础性管理工作,增强工会组织的创造力和凝聚力。
加强工会干部作风建设。要“强三性、去四化”(增强“政治性、先进性、群众性”,去除“机关化、行政化、贵族化、娱乐化”),切实发挥好凝聚群众、联系群众、服务群众的作用,让工会成为看得见、信得过、靠得住的“职工之家”。
加强工会干部的教育培训。组织工会干部学习法律法规,坚持遵法守法、依法维权。努力建设一支政治过硬、维护大局,关爱职工、敢于维权的工会干部队伍。
加强工会财务管理,进一步加强对工会经费的收、管、用的审查监督,健全完善工会财务制度,严管用活工会资金资产,建设好“职工之家”等工会活动阵地,为广大职工会员服务。
本学期工作很快结束了,在校各部门的大力支持和校长亲自带领下,我们后勤部门积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化后勤机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。现就本学期后勤工作总结如下:
一、校园建设工作
我校的校园环境建设和基础设施建设,在随着学校管理和发展的需要不断发生着变化,校园建设、规划工作取得了一定的成就。本学期我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设,现各项校园建设工作已基本完成。
二、后勤服务工作
学校一切工作是为了孩子,后勤一切工作是为教学当好先行,为教学第一线服好务。
一学期来,我们把抓好为教学服务,为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作,从开学前的办公用品采购,学生课本的领取、分发,教学设备维修等等都是想在前,有时牺牲个人休息时间,克服种种困难也要及时准确地发到师生手中,使师生开学的第一天就能有教案,有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。
在平时的教育教学活动中,始终坚持只要教学需要就优先安排,只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决,使全校教育教学工作能正常进行,确保教学质量不断提高,确保各级各类教学现场会顺利进行。
总务工作是为教育教学服务的,涉及物资、设备等各项综合服务。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境;另一方面,还要管好这些条件,例:下水管堵了,我们及时组织人员进行了3次疏通;门窗坏了,能及时组织维修,本期我们后勤人员组织修理桌凳二次40余件,亲自安装玻璃二次20块;电器设备坏了,能随叫随到,进行抢修。我们的原则是,凡是后勤工作人员会干的活,绝不掏钱请人做。明确目标,完善制度,坚持原则,务实进取。本学期,总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划,目标是要从根本上改变后勤工作的被动局面。
三、财产管理工作
财产管理上,我们严格执行学校《学校财产管理制度》,实行严格的登记管理,进行量化考核,兑现考核结果。我们经常性的查看、询问财产设备的使用情况,发现故障,能及时进行维修。在具体工作中,一是明确必要的管理制度,二是对学生进行教育。通过班主任的教育,和自己的文明行为,启发学生爱护公物的好习惯。
四、财产安全工作
在财产安全管理工作上,首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。另外,我们每学期均要定期及不定期地做好财产安全的检查工作,并认真作好检查记录,发现问题立即采取措施,杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打球、玩耍等不良现象。
总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们希望小学的后勤工作更上一层楼。
20xx年上半年,XX乡食品安全监督管理工作在石鼓区委、区政府的正确领导下,在区食安委及相关成员单位坚强有力的支持与关心下,我乡认真贯彻落实年度工作指标任务同时,深入推进食品安全环境整顿治理与专项执法整治,牢固树立以保证群众食品安全合法权益作为出发点,进一步规范我乡食品安全生产领域秩序,正确履行政府监督管理职责,有效发挥组织协调,联动工作效能,为下半年我乡顺利开展食品安全工作创造了优良的开局。现将我乡上半年食品安全工作总结如下:
一、加强组织领导,稳步实施,“食品安全,群众放心”的工作措施。
上半年,我乡多次召开了食品安全专题工作会议,明确了具体的工作目标,成立了由乡主要领导全面抓、分管领导具体抓、部门专干责任抓,相关站室配合抓好的机会,并在全乡范围内各村设立了食品安全监管信息员,并以村为单位,负责全村的食品安全工作,及时上报各类安全信息,形成了村组自治、级级有人抓、层层有人管,横向到位,纵向到点的模式,同时按照“谁主管,谁负责”的原则,加强责任,确保群众在消费使用食品是安全感得以增强。
二、巩固好食品安全工作基础,力求我乡食品安全信用体系,提升到更高的市场品质。
一是宣传引导食品安全观念深入民心,增强宣传力度,营造氛围是否浓厚,是群众对工作的认可和信任的关键所在。结合专项执法活动,有针对性的对学校食堂、小餐馆、商店、集贸市场、各类批发市场等场所定期地张贴宣传横幅,对人口密集的场所设立食品安全知识文化墙报,让多种宣传形式融入到群众生活中,促使群众对待食品安全就像对待自己的生活一样。同时,组织专业人员参加区食安委举办的食品安全服务技能培训,大大提高加强了从事食品安全服务的人员的技能与安全责任感。
上半年,我乡始终不懈的把提升食品市场的安全品质作为工作的重点在抓,坚持杜绝食品行业中的不正之风。近几个月来,XX乡多次开张了以节假日期间为平台全方位进行食品安全市场预测整顿治理执法活动为最佳时机的工作切入点,以专项执法行动、隐患排查、专访等工作形式对我乡无证生产经营、非法私屠宰场所、制假伪造等生产窝点进行了严厉的监管执法。半年来,我乡依法取缔制假窝点4处、无证无牌经营店1处、非法屠宰点1处。半年来,乡食安站参加失去执法活动8次,出动执法车辆20余台次,整治好食品安全隐患违法违规行为6件,通过系列工作的开展,目前乡食安工作已打下见识的基础为下一步向高品质食品安全意思,努力升级为今后工作筑牢食品安全这一道思想行为坚定防线。
三、工作中遇到的问题与挑战
1、部分食品加工作坊,由于生产设备简陋,档次上范围的转型发展经营模式不适应于此类的工厂,且乡监管执法工作人员对生产单位出厂的食品不具备检测能力和控防标准。
2、下一步我乡将继续保持前阶段的工作态度,有效的提高食品安全防范认识和责任行为,这将是我们工作的重点。
20-年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。现将20-年上半的工作总结如下:
一、思想方面及品德修养方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是管理员。主要负责仓库日常的收、发、存工作,并完成每天入库和出库单据的审核等等。我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实做好本职工作,圆满地完成了20-年上半年的各项任务:
1.仓库收货
物资到库后,仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认,送货单一式两份,供方保留,一份,仓库管理员保留一份。并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。经质量部按到达对物资进行检验并填写《物资进料验收单》后,仓管人员填写《入库单》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》,未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
1.2验收中的不合格物资,由采购部及时与供应商进行沟通,及时进行退、换货处理。
1.3验收合格的物资,由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单,并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
2.仓库发料
2.1领用物资需提前半天做好物资领用计划(除紧急发生需求的物资)。
2.2由申请部门提出领用申请,写制《领料单》。
2.3由申请部门主管审核。
2.4申请部门(一级部门)负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,经常犯一些不该犯的小错误。
二是有时工作敏感性不是很强,在工作中出现的一些事情,上报情况不够及时。
四、20-年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有效地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
在这即将过去的20xx年上半年,我回首过去、展望未来。过去的大半年里,在公司的指引下,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这上半年里,总的来说我在公司还算顺利、平稳。20xx年的上半年对我来说是有意义、有价值、有收获的半年,半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记为客户服务的宗旨,在平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己的本职工作,在上级领导和同事们悉心关怀的指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的问题和不足:
1、工作中有急躁情绪,有时生产任务急于完成,反而影响了生产进度和质量。
2、处理一些工作关系时,还不能得心应手,工作起来显得措手不及,无从着手。
20xx年上半年,车间的业绩比去年同期增长了万,在公司所有车间业绩排行榜上名列前三名,当然,这些都不是我个人的工作成绩,是经过大家的共同努力而来的成绩。在此,我要感谢各位领导以及车间的全体人员,没有你们的支持和帮助,也就没有我今天的成绩,今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声,谢谢你们!
回顾近半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对下半年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;
2、加强现场管理力度;
3、提高沟通能力。
回首过去的六个月,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,崭新的下半年生活我会继续努力,艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,为车间的发展作出自己的贡献。
以上是我这半年的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持。
一、上半年工作基本情况
1、加班加点,紧抓进度,铆足劲头进入布展施工
20__年初我馆在完成布展提升方案初步设计基础上,为做到精益求精,逐层确定展示内容并经过四次内容汇报会推敲,逐步完善布展设计内容,对规划馆各层展示内容进行了合理安排。布展提升施工是一项复杂而艰巨的工作,涉及多个行业的方方面面。为了建设高水平的规划展馆,确保布展提升的水平和质量,我们与设计单位详细沟通设计内容并吸取天津规划馆等先进布展经验。特别对沙盘改造、主秀影片、led显示屏、室外广场等设计严格把关。半年来,确定了室外广场和大厅方案,召开了主秀影片创意方案征集会,组织了施工图设计招标,led屏制作招标,监理公司招标,布展提升施工招标,室外广场景观提升招标,完成了施工前的一切准备工作。
近期为保证顺利、高效、高质量完成布展施工任务,我馆成立了布展提升领导小组办公室,制定了《安全保障制度》、《晨会制度》、《周例会制度》、《信息上报制度》,成立了安全施工监督组、施工质量监督组、施工进度督导组,确保施工顺利完成。目前施工队伍已进场,布展提升已全面开展。
2、完善考评制度,加强业务培训,提升整体素质
规划馆作为城市规划对外宣传的窗口,服务接待由为重要,我馆十分注重团队建设,制定了《规划馆工作人员绩效考评制度》,现已进入试运行阶段,使得考评制度更加合理化、实用化。在此基础上我馆制定了加强团队建设措施。一是进行深层次全方面的职业道德培训,开展谈心活动,了解工作人员心理动向,调动其工作积极性。二是注重业务培训,开展规划专业知识和技巧培训,通过专家授课,岗位培训,实地参观,技能训练等多种培训方式,进行集体观摩、互动学习。三是加强交流学习,2月份我馆带领工作人员前往西柏坡纪念馆进行交流和学习考察,就展馆管理体制、观众接待、讲解服务等问题进行深入广泛座谈式沟通,为我馆从服务、讲解等多方面提升工作开拓了思路。四是引入新鲜力量,经多种渠道,如从各大院校和社会招贤、世博会河北馆讲解员中层层初选,6月中旬聘请专业评委进行面试选拔,择优选聘了三名讲解员,为我馆注入新活力,提高讲解队伍整体素质。
3、兼顾提升,运行品质不动摇,管理水平不断提高
我馆延续打造对外接待的优质品牌,按照展现“国内一流,省会领先”的展馆形象的标准,抓住市总体规划道路红线在市规划馆公示的契机,人潮涌入,接待新高潮的趋势,搞好讲解接待服务,牢固树立服务意识,注重接待程序细节化管理,从参观预约、保障接待、经验总结,每个环节细微之处都慎而又慎,确保讲解整个过程完美无缺。今年来我们创新理念,改革接待服务,实施定点讲解,提高讲解服务,使得参观的游客都有所收获,并得到最优质的讲解体验。上半年成功接待省内外党政团体及社会各界代表团133个,参观团队人数达5025人次,散客人数达48506人次。
我馆吸取其他兄弟展馆先进经验,结合运行两年实际工作,进一步完善管理体制,提升规划馆的建设和管理水平。逐一完善规章制度并着力推进制度的落实。年初,为使得接待流程更加细致、保证各部门联动、衔接畅通,各项工作规范化、程序化、制度化,我馆制定了《规划馆日常运行规定》,有力地提高工作效率。在保证正常运行同时不忘安全工作,我馆整合出一套《市规划馆消防制度汇编》,填补了消防制度的漏洞,防患于未然。我馆档案库更加具体、分工更加明确。从各项事务资料、固定资产资料、接待记录、接待文件、布展资料、展示设备资料等方面分别由综合部、策展部、技术部分类整理保存,使得档案更加明确,方便查阅。
二、下半年工作计划
1、施工有序安排,确保布展提升工作圆满完成
根据布展提升施工总进度表,充分发挥规划馆组织协调作用,拿出具体组织实施方案,为布展提升提供组织保障。安排安全保障小组、质量监督小组、进度督导小组、影片设计小组使得布展提升施工工作确保安全下按时保质完成。
7月1日施工人员已进场,开始全面施工。施施工期间工作重点,放在施工的安全保障上,确保10月1日布展完毕。
2、加强业务培训,保障提升后参观接待
预计布展提升后,我馆会迎来一个参观高峰期,因此从现在开始,我馆将根据布展新内容,撰写讲解词,并在施工期间对讲解员进行系统、全面的规划知识、讲解礼仪、历史文化等方面的培训,做好迎接布展提升后的讲解接待工作。
另外我馆将组织专业人员对馆内布展提升后的声光电设备进行全面的摸底培训,列出设备参数、使用方法、维修指南等能够让技术人员全部熟练地掌握,确保开馆后接待任务的顺利进行。
3、树立城市规划新形象,提升品牌做文章
通过布展提升施工这个有利契机,加大规划馆宣传力度,扩大知名度和影响力。
今年以来,我局围绕全县“三年振兴,五年崛起”的战略目标,以优化发展环境为已任,加快职能转变,全体干部职工团结奋进,创先争优,推动了交通工作再上新台阶
一、围绕服务“三年振兴、五年崛起”所做的工作
我局把项目建设作为推动全县“三年振兴、五年崛起”的切入点,对全县公路网进行了科学谋划,制定了详细的管护方案,同时对已审批的项目做到早准备早开工;对已达成意向的项目做好早批复早立项;对谋划中的项目做到早安排早跑办,确保了项目建设的尽快落实。一是积极跑办收费站搬迁项目,为了促进县域经济快速健康发展,我局把收费站搬迁项目确定为“一把手”工程,面对跑办难度大的实际情况,坚持一把手亲自组织,亲自协调,亲自跑办,经过积极努力,目前该项目已经省交通厅高速公路管理局批准,并报省公路局和省交通厅批复。二是抓好衡德路提升改造项目。衡德路在我县境内长12.3公里,宽7米,拟改建方案:清凉店以西按一级路双向四车道进行建设,清凉店以东按一般二级路改造,宽12米,该项目工期为两年,今年完成路基工程。目前市局正准备进行招投标,我局已做好施工准备工作。三是大力跑办武清路大修项目。武清路长18.6公里,宽9米,今年我们明确局长主抓,分管局长具体抓,加大跑办力度,目前已与市交通局和省交通厅达成建设意向,省交通厅现正在对全省农村公路项目进行审定,我们也在积极争龋四是抓好刘辛庄大桥重建项目。该项目投资241万元,目前市水务部门已完成防汛评估,我们正组织工程招投标。五是抓好农村公路建设。目前已完成农村公路建设13.3公里。六是认真组织建设路拓宽工程。目前施工前的人员培训及施工机械已准备就绪,待清场完毕,马上进场施工。另外我们抓了公路养护、水毁修复、公路两侧绿化美化等工作,确保了公路的畅洁绿美。
二、思想作风纪律整顿开展情况
一是坚持思想作风纪律整顿与创先争优活动、行风建设和效能建设相结合,深入开展强素质、提形象、做贡献、创建学习服务型机关活动,每月都有重点有针对性地进行学习培训,通过学习优秀党员模范干部的先进事迹,启发教育干部职工树立正确的人生观、价值观,要求每名党员干部做学习的模范,团结的模范,工作的模范,同时开展“三年振兴、五年崛起我该如何做”、“打造新交通我应怎样办”的大讨论,营造了讲团结、讲学习、讲工作、求上进的良好氛围。二是认真治理行政不作为、乱作为及冷横硬、吃拿卡要行为,重点解决作风不实、素质不高、效率低下等问题,一方面开展以六查六看为主要内容的自查自纠活动,印发了500份征求意见卡,广泛征求单位部门和社会各界的意见建议,对征集到的意见建议,逐项制定整改措施,并将整改目标落实到人,确保了整改效果。另一方面完善各项规章制度,推行违规离岗制、违纪下岗制、投诉待岗制,严格落实各项规章制度,狠刹歪风,弘扬了正气。三是对在岗情况、卫生情况、着装情况、精神状态、言行举止定期进行明查暗访,严厉治理上网玩游戏、中午饮酒、进出娱乐场所等行为,同时每季对各站室工作开展情况进行一次检查测评,以检查促落实,以考核促规范,以奖惩促干劲,对评比落后的站室及下属单位,局长及分管局长亲自过问、亲自督办,加压力施动力抓好落实,有效调动了各站室及下属单位的工作积极性,增强了队伍的战斗力和凝聚力。
三、在严格执法和治理公路“三乱”方面采取的措施
公路“三乱”不仅影响着交通形象,而且直接影响着经济发展。最近中央电视台在“今日观察”节目反复播出了“聚焦物流之顽症”,对某些地方的公路“三乱”予以曝光,我们对此高度重视,组织执法人员进行了收听收看,对执法人员进行教育培训,层层签订了治理公路“三乱”目标责任状。并重点抓好以下方面:一是对执法程序、执法文书、执法行为进行了规范,强调执法人员一律实行持证挂牌上岗,在执法中严格按执法程序执法,案件处理要做到事实清楚,定性准确,处理恰当,杜绝了随意执法行为。二是认真执行市局制定的上路稽查时间和“五禁两不三注意”、“八不准三注意”等有关规章,违者按公路“三乱”严肃处理。三是认真落实行政执法责任制和执法过错责任追究制,并聘请了21名社会监督员,接受群众监督,有效杜绝了执法过错和公路“三乱”行为的发生。
四、在为群众实事办好事方面做法
我们把群众是否满意作为衡量工作的标准,认真解决群众关心的难点热点问题,注重抓了以下方面:一是窗口单位开展“擦亮服务窗口”活动和“党员先锋岗”活动,推行首问负责制和限时办结制,向社会进行公开承诺,承诺内容公开上墙,并开展“办好每件事、服务于群众、奉献在岗位、满意在交通”活动,要求工作人员恪守“十个不让”,努力做到一张笑脸,一片热心,认真做好每件事。同时每个窗口单位都确定了50户服务对象,建立了服务台帐。在此基础上,我局开通了交通服务热线,每天安排一名局级干部带班,24小时接待群众来信来电和群众来访,对群众反映的问题当天能办的马上办,当天不能办的限期办,给群众一个满意答复,做到件件有答复,事事有回音,今年以来,共处理群众反映的各类问题和人大、政协提案16件,全部达到群众满意。同时对行政许可审批项目推行免收工本费制度,今年以来,共办理行政许可审批事项113件,免收工本费多元,赢得了社会各界一致好评。在此基础上,我们严厉打击黑出租、无证经营、争客、抢客、甩客等不法行为,维护了群众利益。
下一步工作思路
一是围绕“三年振兴、五年崛起”的工作目标,大力度抓好项目建设,科学谋划公路网,抓好工程质量,把每项工程都建成群众满意的放心工程。
二是创新服务理念,强化服务措施,认真解决群众关心的难点问题,把各项工作往深里做,往细里做,往实里做,力争取得新突破。
三是继续深入扎实开展思想作风纪律整顿,抓好队伍建设,提高执法水平,树好交通形象,开创交通新局面。
镇工会工作在镇党委、政府的领导下,在区总工会的帮助、指导下,创新机制,踏实工作,现将20xx年上半年主要工作汇报如下:
深入开展建功立业活动。围绕实现科学发展这一目标,引导广大职工积极投身于全镇经济建设,在保增长、保民生、保稳定中发挥了积极作用。认真组织开展职工节能减排活动,组织辖区内企业号召全体职工积极参与活动,并取得了良好效果。
一、认真做好“五一”劳动节系列工作。
一是,组织申报市、区级各项表彰。二是,组织劳模到区医院进行健康查体。三是,组织职工参加区兵乓球比赛。
二、认真做好相关安全生产工作。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以“弘扬企业安全文化,加强班组安全管理”为主题,以“安康杯”竞赛活动为载体,以签订劳动安全卫生专项集体合同为保障,扎实开展“安全生产基层基础提升年”活动,吸引更多的企事业、机关单位和职工参加到活动中来,不断增强广大职工的安全健康意识和技能素质,在发动群众搞好安全隐患排查、组织职工反“三违”(违章作业、违章指挥、违反劳动纪律)、维护社会和谐稳定中充分发挥职工和工会的积极作用。
三、扎实推进维权工作。
坚持以职工为本,突出工会维权职能,主动依法科学维护职工合法权益。深入开展“劳动关系和谐企业”创建活动,同时积极规范企业工资集体协商、集体合同签订和基层工会规范化建设等工作。
四、认真做好职工服务中心网络建设。
规模以上企业做到有服务场所、有服务中心牌子、有工作人员、有管理制度、有服务项目。
五、认真做好中小企业心理咨询疏导员培训工作。
为了更好地为企业职工提供心理咨询服务,维护职工心理健康,6月上旬,组织培训心理咨询疏导员7名。通过培训,帮助心理疏导员初步掌握了职工心理健康疏导知识、技巧及科学的职场减压排压方法。
六、认真做好设立车间流动书箱工作。
为了更好地服务基层、服务职工,进一步提升职工素质,为全镇经济社会发展提供更好的智力支持和精神动力,在镇内5个中小企业设立了车间流动书箱。
七、认真做好困难职工帮扶工作。
一是,组织6名志愿者,按照“3+1”的模式(即3个志愿者帮扶1名大学生)对在校困难职工家庭大学生进行助学帮扶。
二是,为20xx年“阳光工程”培训的职工建立困难职工档案。
下半年工作打算:
一是,进一步加强基层工会组织的规范化建设;
二是,认真做好基层工会组建、工资集体协商等工作;
三是,进一步加大《工会法》、《劳动法》、《女职工劳动保护特别规定》等法律法规的宣传力度,增强职工维权意识,积极维护职工权益;
四是,积极发动基层工会开展技术比武、劳动竞赛等一系列活动,提高职工的学习意识和竞争意识;
五是,努力完成工会报刊征订、事业单位工会经费收缴和职工互助补充保险续办等任务。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编收集整理的医院拓展部年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的.朋友。
20xx年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。现将20xx年我部工作总结情况汇报如下:
一、报送信息专报。20xx年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态
二、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》,花费了极大的人力、物力、财力和精力,和合川电视台,重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写,片子的制作。
三、强化医院内宣传展板的作用。更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。
四、策化设计制作了文化长廊。医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊,图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就,特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果,这些珍贵的照片,记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。
五、积极派员参加院外活动,李晓其参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。
六、为重庆市医院管理协会年会论文组稿9篇,其中曹优文的《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在20xx年重庆市医院管理学会论文交流评为优秀论文,连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉,另外曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》《向世界最好的医院学管理——梅奥故事的启示》《实施品质营销,铸造精品医院》《深化改革促发展,创新管理增效益--区人民医院改革创新纪实》书面交流,创本届年会交流论文最多的医院和个人。
20__年上半年在紧张而充实的气氛中已近尾声,我兢兢业业和精益求精中度过了半年。在公司领导的带领和关怀下,凭借从事人事工作近—年所积累的经验,我尽心尽力,踏实做事,圆满完成了各项工作。现对这半年的工作作以汇报,希望从中总结经验、改进不足,为下半年工作的开展奠定坚实的基础。上半年,我的工作主要围绕人事招聘、员工劳动关系管理、薪酬管理这三方面开展。
一、招聘面试工作
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,通过日常招聘、社会招聘、猎头合作、校园招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
我们人事招聘专员共筛选简历—份;面试安排月平均—次,月面试成功—人次;总共为公司招聘到了—名日常增补人员,—名各部门急缺岗位人员。在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未通过与猎头合作,而是认真筛选了超过__—份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节约了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在下半年作出更大的成绩。在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,通过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。同时,我们保持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情况及时跟进着。
20__年度我们通过校园招聘,共招聘了—位应届生,其中研究生—人,本科生—人,专科生—人。预计招聘—人,最终完成率—。本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,通过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。在简历投递方面,我们积极通过多种渠道吸纳应届生简历,包括继续与__—,__—进行合作,加大网络投递规模,尽可能地多获取求职者的信息资源,并产生了良好的效果。按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年—月份完成,届时,我们可以对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,积极储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士。
二、员工劳动关系
本年度人员变动情况。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。离职人员__—人中,有__人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较20__年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。目前公司各部门在职人数分布情况。20__年底,公司在职人员人,20__年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有一定比例的离职人员。由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模块管理
对各部门员工休假情况进行严密统计和分析:年度各部门休假情况。其中,各部门年假所占比例,均达到了,其余依次为掌握假别分布,可以了解员工情况,做好统计、出勤、薪酬核对等工作;同时了解休假频率和假别,也为公司实施人性化的管理、重点工作内容的安排提供了有用信息。
四、不足之处
在按时、按质完成各项任务的同时,在工作中我也意识到了自己的一些不足之处:阶段性的总结还不到位,对月度工作、告一段落的工作没有进行系统的记录和问题的分析,以便更好地指导以后的工作;和各部门的沟通配合还不够紧密,对员工的工作状态不能及时跟进,导致有时工作衔接不够顺畅,以后需要注意改进。
再次感谢我们领导给予我的关怀和指导,下半年里,我对自己提出了以下要求:精进业务技能,加强自身素质;理清工作思路,及时总结分析;加强部门联系,紧密协同工作,和同事们群策群力,一起为公司的发展尽职尽责。
根据医院年度目标任务和科室工作计划现将上半年工作简要总结如下.
一、努力工作,认真完成医疗工作任务
半年来,全科医护工人员团结一心,努力工作,圆满完成了半年目标任务。1—6 月份完成手术 1079 台,比去年同期 728 台增加 351 台,增长 48.12;经济收入1460160.2 元比去年同期 802563.4 元增加 60 余万元,增长 82;完成急诊手术 200 余台,抢救危重病人 60 余人次;配合相关科室对危重病人实施心肺复苏和临床监护工作。
二、抓行风建设,优质服务病员
病人看病难、看病贵是人们十分关注的热点问题,中央、省、市、医院领导都很重视,我们组织全科职工认真学习了卫生部、省、市及医院出台的有关文件精神,结合科室实际情况认真贯彻执行。在工作中,坚持合理用药,合理处方的原则,坚决抵制吃药品回扣的不正之风;严格执行收费标准,做到合理收费,不多收、乱收;对经济困难的病人,在不违反医院规定的前提下,给予一定的费用减免,切实让利于病人。
三、加强医疗质控、确保医疗安全
半年来,我们经常组织全科职工学习卫生部出台的医疗法规和条例,严格按照二甲医院标准做好每项工作。经常性开展科内医疗质控
工作,天天强调医疗质量和医疗安全,随时进行质量检查,将医疗质量视为生命,通过每月一次的医疗质量总结评比,全科职工都树立了质量安全意识,认真对待医院质控管理工作,对每一季度院质控办检查提出的问题,认真记录并组织全科职工讨论,及时制订整改措施,半年来未发生医疗差错事故。
四、加强设备和物资管理,做好增收节支工作
加强科内医疗设备和器械的管理,做到使用后及时登记,定期保养有记录。 加强科室物资管理,杜绝科室办公用品和卫生材料外流,倡导大家从一滴水一度电等小事做起厉行节约,搞好增收节支工作。
五、加强业务学习,提高业务技能
经常组织科内职工进行形式多样的业务学习和医疗法规的学习,提高大家的医学理论知识和业务能力,增强法律意识,提高医疗质量,确保医疗安全。
成绩属于过去,今后的工作还需要我们更进一步的努力,为医院的发展、为病人的健康作出更大的贡献。
年 7 月 10日
时光飞逝,我们已迈进大学生活的第三个年头,为了更好的了解所学专业的情况,所以我在20xx年x月x号结合自身专业在xx人力资源部进行两周的专业调查和专业实践,现在实习已经结束,回头总结我的实习经历,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。
一、人力资源部门了解概况
人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
人力资源部设置正副主任各一名,其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,企业对人力资源管理部门员工的能力和素质要求是很高的,人力资源主任这个职位更是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力。
人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。当前宁夏东方钽业集团公司正在进行深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,以企业实施公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度特征,依据“精简、效能、统一”的原则,强化综合协调、监督保证职能,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作,规范内部机构、岗位设置。
设置了局长工作部、生技部,财务部、营销部、人力资源部、安全监察部等机构,其中人力资源部在进行有效的人员配置和岗位设置,对内部人力资源合理组织,采取了一系列的措施和途径,以较少的人员创造出较大的经济效益:加快发展步伐,创造更多的饿就业岗位;清退临时工,安置富余人员;控制新增人员,把好人员“入口关”;严格执行国家规定的退休政策,凡达到法定退休年龄的员工,一律按时办理退休手续;规范岗位条件,各类人员必须具备以下学历或职称:主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或取得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员,必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤服务岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制,即竞争上岗为核心,打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理,严格考核。
同时在工资制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成,基本工资由技能工资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定,实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除后,暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资。
岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低,劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定的工资,由于东方钽业把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级,确定相应岗位工资。辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资各项补贴组成。岗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合,把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪,在岗人员易岗易薪,岗位工资实行动态管理。
人力资源部除了负责工资薪酬事务,还要对中层领导班子的建设与管理负责,比如局长工作部主任、生技部主任,财务部主任、营销部主任、安全监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定,例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历,具有会计
师以上职称,必须是财会、经济类专业,岗级17级,职数为1,并要求从事有色金属相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对主任的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
二、实习内容
由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司人力资源部进行人力资源实习。在这期间配合人力资源工作人员工作,了解了公司的运营管理的基本概况和整体发展状况,特别对人力资源管理体制有了深入地了解和进行相关机构设置和人员配备的调查。熟悉了业务流程,提高了工作意识,增强了责任感。
三、实习成果
通过两个星期的实习,我基本上掌握了公司的工作流程,对人力资源管理的体制有了一定的了解,并且能够独立的完成一定的工作。树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力,改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力,可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能力也有大幅度的提高。
四、问题的提出及建议
1、公司内部分工不明确。现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业的人力资源部门,管理不是很专业独立,是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现。员工的职称评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导。如果只为了减少部分支出而不积极改革人力资源部门,显然是得不偿失。所以公司急需人力资源部门的改革。
2、明确人力资源管理的地目标
①充分调动员工的积极性:据调查研究发现,在自然状态下,员工只能发挥20%~30%的能力,如果充分调动员工的积极性,其潜力可发挥到80%~90%。所以,为了充分、全面、有效地开发人力资源,应该积极调动员工的积极性。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空间、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响,企业应尽力对这些因素进行调整,使之有利于充分调动员工的积极性,实现企业目标。
②扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量,成为人力资源管理的一大目标。
③实现企业利润化:在企业的日常管理中,只有使人力资源的使用效率化才能实现企业利润的化。可表述为:人的使用价值=限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率,达到人尽其才、人尽其能,限度地发挥人的潜能,最终实现企业利润化的目标。
3、转变观念,更新管理理念。要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来,从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变,从传统的对人事分散性、事务性管理向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素,而对其进行控制和使用,更强调人是企业拥有的一种宝贵资源,个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分,企业应把主要工作转移到对员工的激励和培训上来,以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。
4、构建多元化薪酬分配机制,发挥薪酬的激励调节作用。企业的薪酬体系过于单一,过分强调了其保障能,导致其激励性、调节性减弱,致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的积极性得不到充分发挥,导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜,将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制,以建立有效的分配激励机制。
5、建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的化。企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限,实现人力资源市场化配置。特别是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才,应不拘一格,大胆引进,同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优化配置。
6、建立学习型组织,开展个人职业生涯规划。随着经济全球化的到来,“哪个组织学习的快,哪个组织就能生存,哪个组织就能赢得竞争优势。”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织,因为未来持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织,才能充分体现“以人为本”的管理理念;提高员工创新能力,为员工发展自我提供广阔的空间,实现知识共享,提高企业的整体人力资源管理水平。
五、实习心得
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐车去上班,到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只有我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿,才慢慢上手的。经过两个星期的实习,我有以下体会:
首先,在没进入公司之前,就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。
再次,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;
遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:
[1]与上司沟通不好;
[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;
[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;
[4]与上司发生争执;
[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
通过认真的学习和虚心的请教,经过一年多月的工作,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。
“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
上半年来的工作过去了,回顾过去的上半年,从各个方面来讲我是有很多进步的,对于这份工作我一直都是保持着认真的态度,在这方面我从来都不会忽视,在工作当中认真的履行自己的职责,我一直都相信这对我是一个很大的提高,未来还会有更多的事情等着我去完善好,在工作当中还是应该要认真的做好的,我也和周围的同事相处的很好,未来还会有更多的事情是我应该要努力做好的,上半年过去,我也需要总结一下。
我平时认真的完成好工作,学习一些更加深层次的业务知识,虽然每天的工作不是很多,但是我从来不会放松自己,在过去的上半年当中我还是能够调整好自己的方向,这一点是一定的,只有努力维持好的本职工作,才可以做到更加细心,在-这里我清楚的意识到了这方面的态度,在日常的工作当中还是应该要更加的认真才是,作为一名-的员工一个好的工作态度一定是要有,我也是能够清楚的感受到自己的职责,有些事情上面我应该主动一点去做好的,平时我不断的去做好,这些细节方面的工作,这些也是我应该履行好的职责,不管是做什么事情都应该落实好下去,我也清楚的感受到了这些,在这样的环境下面,我也认真的做好了分内的事情,总的来说我还是非常有信心的,我相信这些都是可以端正好的,我也一定会让自己继续接触新的东西。
过去的上半年我和周围的同事相处的很好,做好细节方面的事情非常关键,我能够对自己这方面的能力有着非常客观看待,这些事情还是要努力维持下去的,我也会进一步的去提高自己的能力,现在包括未来我还是要持续发挥好自己的状态,这也是我应该要维持下去的,工作当中我保持好的态度,我也对自己是非常有信心的,在这方面我保持着好的方向,我也是清楚的意识到了这些,现在和未来我也清楚的感受到了这些,不管是在什么时候这些都是我应该要认真去做好的,我清楚的感受到了这一点,往后的上半年我也一定会让自己保持下去,做好相关的准备,现在包括以后我一定进一步的提高自己的能力,感谢周围同事的关照,在这一点上面我会认真在做好自己的本职工作,在明年的工作当中我一定会进一步的去规划好,做出更好的成绩。
一、主要工作情况。
(1)材料,外协外购件检查。
检查钢板62张,测出厚度,对应质保书,及时在钢板上打上和写上材质编号钢印、管板100余块,对照图纸检查直径,厚度,换热管孔分布,螺栓孔直径,大小和数量及密封面的直径,凹凸面的高度、500多个法兰尺寸检验,其中设备法兰按图纸100%检验,管法兰按标准每种型号抽检、检验封头208个,测出周长和厚度、换热管抽查1000余根,各种接管检查10根,检查壁厚及长度、检验焊材15批,分布器16个,膨胀节18个。
(2)设备制作过程检查和控制。
下料检查,包括筒节,封头,分层隔板,补强圈,折流板等,并做好标记移植、筒节在卷圆后及时做好椭圆度检查,组对时检查错边量,直线度、每天在下班前半小时统计当天焊好的焊缝,进行外观检验,标记出焊缝编号,开出探伤委托单、部分设备法兰贴面加工检查,加工完后做好气密试验、筒体组对完成后开孔检验,每台的管法兰与图纸校对,正确后组装,组装时检查水平度,垂直度,伸出高度,部分焊缝要做磁粉或渗透,及时通知探伤人员,完成探伤,有补强圈的进行通气试验、换热器类设备管束组装时检查折流板间距,U型管子弯过以后做水压试验,部分设备焊好后胀管检查、管束和壳体组装时检查方位及防冲板、管板与壳体的链接焊缝的焊角高度检查,换热管与管板焊接完第一遍后让员工做气密性试验,合格以后再焊第二遍、管箱组装时检查方位,一些塔器安装设备法兰时,检查M和FM型法兰的安装位置、设备水压前检查探伤是否全部通过,每台水压试验做好记录,避免漏试、设备在上漆之前要求员工进行表面处理,一些凹坑补焊,飞溅焊疤磨平,锈迹抛光、不锈钢表面酸洗钝化和抛光检查,反应釜试转检查、在制作过程中加强巡检,检验焊材使用是否正确,遇到违反工艺制作的员工进行制止和教育、等设备完工以后根据图纸和变更单再系统的检查一遍,然后制作铭牌、另外,帮助一车间放一些不规则的样,比如,分程隔板,椎体及椭圆形补强圈,并将计算方法及画线方法教于铆工、之前一批设备下料没有排版图,当车间主任统计好下料尺寸后帮其校对,封头测出周长后计算出筒节下料尺寸,避免产生错边量、员工在图纸上有疑惑也及时帮助解决,做到分工不分家。
(3)协助和完善设备资料。
材料、外购件质保书回来后及时核对,填写入库通知单和验收记录,并按类存放、设备存档资料所需的焊接工序记录填写,工序过程卡的.填写、设备焊缝探伤全部通过后,整理委托单和焊缝结点图,交于凌部长开探伤报告,每个礼拜五迎接特检院陈所完成水压监检,并与生产沟通,将下个礼拜所需水压的射线底片让陈所过目,提高监检效率。
二、发现问题及处理方法。
1、发现员工下料错误三次,其中少放10公分2次,筒节料下成平行四边形一次、对于第一种情况,主要是卷尺前段刻度磨损,测量时从100刻度开始,而另一名画线员工的未注意到,所以要求员工在画线时可以从刻度100以保证准确度,但切割之前必须不放余量再量一遍,只要接近准确数据即可、第二种情况则是板材不规则,要求员工在下筒节料前利用勾股定理检查板材是否为直角,避免返工;
2、发现不明材质封头一个,我们大部分碳钢封头的制作为下料加工,拖出去之前我们必需打上钢印,压制好以后未发现钢印,并且表面与其他封头不同,厚度也偏小,判定为封头厂进行了调换,通知采购,已经调回;
3、发现11—4—24塔器两个设备法兰凹面密封面偏小,及时通知生产,并将这两个设备法兰装在特定位置,减小分布器直径,避免二次加工;
4、二车间11—10—2壳程筒节组对错边量超过标准、已将筒节割短,从新卷圆、5、二车间反应釜筒节,卷好后支撑时未按不锈钢制造工艺,直接将碳钢焊在不锈钢筒节上,对二车间进行罚款和教育;
6、11—4—46氨化反应器所用89x6的不锈钢管,壁厚偏心,后经技术部认可,同意继续使用;
7、发现焊工领用焊材错误两次,及时纠正,并将焊材使用条例贴于办公室,避免领用错误;
8、一车间11—4—41管法兰PN1、6和PN2、5的混用,已经让员工割掉从新焊;
9、二车间11—4—12的最大孔直径画线大20mm,及时改正,一车间11—5—2开孔未按新图纸;
10、二车间塔器设备法兰与短接焊接时,由于法兰坡口过大,有个焊工在连接焊缝处填焊条头,发现后制止并给予警告,并且让其领导写下保证后再让其继续焊接;
11、随着气温的上升,环境温度和试压用水的温度相差较大,导致水压是筒体表面产生“出汗”现象,给观察带来不便,现在如果满足生产计划,尽量第一天放水,第二天表面干透再试压,这样能更准确的判断水压试验是否合格;
12、二车间11—3—2,反应釜桨叶配对称重时,发现5号两只桨叶相差较大,进行重新修割、在安装时,发现桨叶的一个螺丝未拧紧;
13、一车间一台换热器管束与壳体组装时,方位错误,拉出后改正;
14、一车间10—10—3支座下料错误,在安装时候才发现、之后,协助车间主任将图纸简化,并及时检验。
三、存在不足及改进方法。
在检验过程中也发现自己的不足之处,主要表现在一块管板密封凸面高度偏低,未检出,等试水压时密封不死才发现;部分设备法兰上的衬筒和密封面焊接时,焊缝高度低于母材,等客户提出才发现;一块短接筒体下料验收错误;封头上两个液位计口开孔未做封装,直接开孔,导致安装时距离有偏差;部分设备胀管检查力度不够,有发生漏胀现象;质保书回来后未做台账,对应的质保书找起来比较费力,影响做资料的效率等等、针对以上缺点,我将努力提高自己的专业技术水平,加强车间巡检,虚心请教领导和同事、检验成品是否合格很简单,可以依照图纸和标准,但是如何在制作过程中避免错误和不合格的发生,才是我需要学习的重点最后,希望大家能提出宝贵的意见和建议,使我在以后的工作中能惩前毖后,扬长补短,不断改进工作方法,提高工作效率、滴水之恩,当涌泉相报,公司给我这么好一个平台,我将贡献我的全部力量、
压力容器质检:
20xx年7月15日
20--年是公司发展壮大的一年,自去年公司对产品结构进行了战略调整后,在今年上半年就初步显示出了效果,消声排气总成和空气滤清器总成形成了规模化生产。随着汽车市场竞争的日益激烈,对产品质量的要求越来越高,公司的质量工作面临着严峻的挑战:一方面是产量的增大,另一方面是顾客对产品质量和服务质量要求的提高,要适应这种内部和外部的要求,公司必须在管理(特别是基础管理)上狠下功夫。为此,公司上半年在规范管理上作了不少工作,也暴露了许多问题和不足。现对上半年的质量工作情况进行分析、总结,并针对存在的问题,提出下半年质量工作的思路。
一、上半年质量工作情况
1、质量目标方面
公司今年的质量目标是:成品合格率98.5%,零件合格率97.5%,顾客满意率98.5%,外购物资入库合格率100%。根据质量月报表的统计数据,成品和零件的合格率从3月份到6月份每月均有个别产品未达目标;顾客满意率未作调查统计;外购物资在生产中甚至在主机厂出现质量问题的情况时有发生,退货时有发生。所以,公司上半年质量工作没有达到质量目标的要求。
2、质量管理体系方面
公司自去年4月份开始策划建立ISO9001:20__质量管理体系以来,经过近一年的贯标和体系的运行,于今年2月份进行了第三方审核,3月份通过了认证,建立了质量管理体系。但是,这个体系的基础是相当薄弱的,上半年的运行情况并不好,在前不久进行的内部审核中,发现了许多问题,表明了我们的质量管理体系有所回潮。
3、产品质量方面
由于质量体系的建立,使基础管理工作得到了一定程度的加强,逐步走向规范,产品结构战略调整的初步实现,使产品形成了规模生产,再加上工艺的改进,使去年因脱漆质量问题而失去市场份额的产品质量大幅度提高,夺回了市场份额。产品质量较去年有所提高,但质量问题仍时有发生。
4、售后服务方面
由于公司的产品与汽车发动机关系密切,而今年主机厂发动机的种类比往年多,数量也比往年大,所以公司加强了售后服务的能力,在主机厂减少库存的情况下,保证了供货的顺利进行。
5、质量管理方面
(1)、4月份开展了以现场文明管理为内容、以提高产品质量、安全生产为目的的“重建管理基础、再造管理流程”的工作,使公司的基础管理工作有所加强,现场管理取得了较大的进步。
(2)、为调动员工(特别是与产品质量关系密切的员工)提高产品质量的积极性,设立了质量专项奖,对为公司产品质量稳定提高作出贡献的部门和个人进行奖励。
(3)、年初出台了《质量标兵评选办法》,对保证产品质量,积极参加质量管理、质量改进的员工进行奖励。
(4)、聘请了在质量管理方面具有丰富经验的教授担任公司的质量顾问,指导公司的质量管理工作。
(5)、恢复了中断两年的质量统计月报,使有关部门能够及时掌握公司质量情况的数据。
二、存在的问题及原因分析
1、公司上下质量意识不够强,大多数干部和员工对质量职能和职责概念模糊不清,不知道自己在质量工作中应该承担什么责任,应该做些什么工作,导致的结果是不愿意甚至害怕与质量沾边,一谈质量就躲得远远的,尽力推卸;有的干部认为公司有质检部、车间有质检员,质量管理是他们的事,这些意识和观念成了阻碍公司质量管理水平提高的障碍。
2、在工作中不能正确把握好质量和数量的关系,在生产经营较紧张的时期,质量问题出现的频率就高。
3、公司未对员工生产产品的一次交验合格率进行考核,导致操作工人不认真进行自检、互检工作。
4、从公司开始运行质量体系以来,就有不少干部和员工对体系有抵触情绪,认为增加了自己的工作量、改变了自己过去的作业习惯,千方百计、想尽办法进行推脱、敷衍,阻碍了体系运行工作的推进。年初的认证工作,是在高压强迫和抽调了大量人力投入的情况下通过的。通过认证以后,许多部门仍然不不按照标准的要求去开展工作,而是推一下动一下,把该做的工作当作麻烦去应付、敷衍,导致了体系运行的不正常。
5、没有一套适应公司实际、行之有效、具有较好的可操作性和可检查性的质量考核制度,以致考核随意性大、没有说服力,无法利用考核这个手段来促进质量管理水平和产品质量的提高。
6、质量工作没有计划性,处于一种走一步看一步的被动局面。
从以上问题及分析可以看出,公司目前的质量管理工作难度相当大,系统性问题和局部性问题都有,使人有无从下手的感觉。面对这些困难,是知难而退、继续维持现状,还是坚定信心、狠下功夫、规范管理、使公司的质量水平上一个新的台阶?“形势逼人,不进则退”,在市场竞争白热化的今天,停步不前,就必然被竞争对手夺去市场份额,就必然要被市场淘汰。时代的发展要求公司不断提高质量管理水平,顾客要求公司不断提高产品质量。公司只有一个选择,那就是强化质量管理、提高质量意识、完善质量管理体系,只有这样,才能与时俱进,在市场经济的浪潮中站稳脚跟。
三、下半年质量工作思路
针对公司目前质量工作存在的主要问题,下半年质量工作的重点应放在强化质量意识、质量职责和狠抓落实上。要抓好质量体系的运行工作,抓好各项制度(特别是基础管理)的落实和检查,从严格和规范考核入手,促进各项工作的落实,促进管理水平的提高,使任何工作有始有终,形成闭环。另外,要通过学习培训,进一步提高员工的素质,转变员工的观念,造就一支质量意识高、工作能力强的员工队伍。具体措施如下:
1、进一步贯彻实施“遵信守约、顾客至上、持续改进、优质高效”的质量方针,以此作为质量工作的指导思想。
2、进一步完善质量管理体系。
从质量体系的内审报告可以看出,公司的质量体系运行情况有回潮现象,在建立体系过程中已经规范了的程序、已经建立起来的制度,在前几个月生产经营紧张的情况下,已经被抛弃、淡忘,许多质量记录中断,原因何在?主要原因是这段时期公司领导把主要精力放在了销售和生产上,疏于对体系要求的工作进行监督和检查,而我们的部分干部和员工,本来就认为做这些基础管理的“小事”是麻烦、是累赘,于是乘此机会以忙为借口推脱。张瑞敏说过:“什么叫不简单?把简单的事情坚持做下去就叫不简单。”公司只有坚持不懈地做好这些“简单”的“小事”,管理的高楼大厦才有坚实的基础。因此,公司四月份开始开展的“重建管理基础、再造管理流程”工作必须坚持开展下去并进一步加大力度和深度,作为下半年质量工作的一项重要任务。
九月份质量认证公司将对我们进行体系的监审,而我们的体系不但没有改进,反而倒退了。为了使质量体系能够更好地发挥作用,公司下半年必须对体系进行完善和改进,在内审中发现的不合格项,各部门必须在规定的时间内不折不扣地完成纠正,并在监审前进行一次自查,找出不合格进行纠正,迎接监审;年内将出台考核制度,对体系运行情况进行考核。
3、强化质量意识,理顺质量职能和职责。
增强全体员工的质量意识,我们已谈了多年,也对此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后应该用培训学习、考核等更加强有力的方式对员工的质量意识进行强化,才能在一定时期后转变观念。这项工作首先要从理顺质量职能和职责开始,进行培训学习,让干部员工知道自己在质量管理中应该作些什么事情,承担哪些责任,再用考核的手段进行监督检查,促使大家形成这种意识。
4、以考核促管理。
检查考核是抓落实的一个重要手段。公司多年来一直没有间断过这项工作,从几年前的随意性考核到近年成立考核小组分项考核,确实有一些进步,但总是摆脱不了开会评议这种模式,有许多人为的因素在其中,再加上考核制度系统性不好、考核方法欠妥,导致考核起不到应有的作用。
公司参考先进企业的考核模式,结合自身实际情况,经过几个部门一个多月的反复讨论修改,制定了新的考核制度,在质量工作会上进行宣贯,会后立即实施。要以系统的、有效的考核促进公司的各项管理,使之形成闭环。
5、加强培训学习。
公司近年来一直重视学习培训工作,使干部员工的素质有了较大的提高。公司能有今天的局面,与这方面的工作是分不开的。随着中国加入WTO和全球经济一体化的到来,对企业队伍素质的要求越来越高,公司必须更进一步加强培训,在下半年进行一系列的专项培训,包括质量意识的培训、业务知识的培训、管理能力的培训、操纵技能的培训。
20xx年上半年,我县安全生产工作认真贯彻党的安全生产工作方针政策和法律法规,落实省、市安全生产会议精神,紧紧围绕“以人为本,安全发展”的工作主题,进一步强化领导,落实责任,深入开展隐患排查、百日督查和“隐患治理年”活动,通过积极深化整治,努力消除各类安全隐患,保障人民群众生命财产安全,安全生产各项工作取得较大进展,安全生产形势明显好转。1-6月份,全县共发生各类安全生产事故12起,死亡4人,受伤11人,直接经济损失200.25万元,与去年同期相比,起数下降62.5%,死亡人数下降67%,受伤人数上升10%,直接经济损失上升769%,安全生产主要控制指标死亡指标呈大幅下降趋势,基本扭转了去年以来安全生产事故多发、频发的被动局面,全县安全生产形势趋向平趋和好转。现将半年来主要工作总结如下:
(一)加强领导,落实责任。
调整充实县政府安全生产委员会,成员由原来的28个增加到32个;县政府主要领导、分管领导高度重视安全生产工作,主持召开安全生产形势分析暨防范重特大安全事故专题会议2场,其他各类专题会议3场;进一步调整细化20xx年度安全生产目标管理责任书,使之更科学、合理、可操作性强,并在全县安全生产工作会议上,向全县14个乡镇、21个县直单列考核单位下发,明确要求各乡镇、各部门要将责任层层分解,逐级落实。县政府安委会办公室拟组织人员在六月底七月初分赴各乡镇、部份县直单位开展半年督查,确保安全生产责任制落实到位。此外,我县今年以来还逐步完善安全生产履职报告和约谈制度,从制度上不断强化安全生产工作的跟踪、指导、监督,增强各乡镇、各部门安全生产工作的责任感和紧迫感,不断改进和加强全县安全生产工作。
(二)丰富多样,抓好安全生产宣传教育工作。
紧紧围绕“治理隐患、防范事故”的主题,抓住提高全民安全防范意识这一中心,认真抓好安全生产宣教工作:一是县政府安委会制订并下发“安全生产月”宣传实施方案,指导安排全县安全生产月宣传工作,“安全生产月”期间全县悬挂固定标语30多幅,手抄小标语数百条,进一步浓厚了“宣传月”氛围;二是在县有线电视台滚动播放安全生产宣传标语,收视范围覆盖全县14个乡镇,效果良好;三是“安全生产月”期间,县安办牵头组织消防、交警、卫生、质监、供电等部门深入南阳、斜滩等乡镇开展安全咨询日活动,通过挂图展览、接受咨询、分发宣传材料等方式,宣传安全生产方针、政策、法律、法规和安全常识,群众反响强烈,取得较好的效果;四是依托中石化公司,县安监局组织全县10多家重点危化生产经营单位负责人到南阳加油站开展灭火演练观摩活动,通过实地观看、参与操作,进一步提高了危化行业业主安全生产责任意识,增强了企业员工自防自救能力;五是组织人员观听了市政府安委会组织的“安全生产巡回报告会”;六是结合安全生产责任制半年督查,开展重大事故隐患督查整改,进一步推动企业安全生产主体责任的落实。
(三)高度重视,深入开展安全生产专项整治和隐患排查治理工作。
今年是全国安全生产“隐患治理年”,我县把安全生产专项整治和隐患排查治理工作有机结合起来,各级各部门在去年开展隐患排查治理专项行动的基础上,有序推进引向深入,相继出台和下发了《寿宁县人民政府办公室关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》(寿政办[20xx]6号)、《寿宁县人民政府安委会关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作方案》(x委[20xx]3号)、《寿宁县人民政府安全生产委员会办公室关于做好安全生产隐患排查治理信息调度统计和报送等工作的通知》(x办[20xx]2号)等文件,对隐患排查治理工作进行了全面细致的安排部署,促进了隐患排查治理工作在我县的深入开展。在各乡镇、各部门的共同努力下,隐患排查治理工作取得初步成效,1-6月份全县共排查一般隐患161项,其中整改144项,整改率89%,其中重大隐患8条,已整改3条,整改率27%,被列入治理的8条,累计投入治理资金81万元,摸排掌握非法生产30个,已取缔7个,正打击23个,摸排掌握非法经营19个,已取缔17个,正打击2个。具体抓了以下几项工作:
一是强化高危行业的隐患排查治理工作。县安监局根据隐患排查治理工作要求,开展了非煤矿山、危险化学品的生产、经营企业的隐患排查治理工作,成立了领导小组,下发了《非煤矿山、危险化学品企业隐患排查治理工作方案》和《20xx年度非煤矿山、危险化学品安全生产监管监察计划》;县安监局执法大队根据工作要求,深入有证矿山企业和主要危险化学品生产、经营企业开展专项的监察督查。从落实企业的安全责任和规章制度的建设、强化企业隐患的整改、督促企业安全资金的投入和事故应急救援预案的落实和演练等方面的督查,规范企业的安全生产行为,半年来共排查企业19家,排查隐患93条,已整改85条,整改率为91%。
二是强化重点行业和领域的隐患排查治理工作。县交警部门针对我县往年道路交通事故多发的严峻形势,认真总结吸取事故教训,强化路面监管,强化危险路段监管,强化重点路面(学校门口路段和人员密集路面)监管,加大对无牌证车辆和劣种车辆的打击力度,严查酒后驾车和疲劳驾车,道路交通事故多发局面得到有效控制,近几年来首次出现春运期间零死亡,首次出现1-6月份道路交通死亡2人的良好势头,建设部门以寿宁东扩新城区建设为重点,严格企业资质审查,规范企业生产行为,督促企业落实安全生产责任制,以点带面,全面排查治理建筑行业隐患,使东扩新城区建设和重点建筑施工企业建设安全有序开展;消防部门针对我县第一季度民房火灾频发的势头,积极宣传防火用火安全知识,认真开展火灾隐患排查,对全县存在重大火灾隐患企业进行排查,共排查隐患25条,已整改16条,整改率为64%,其中重大火灾隐患4条,列入治理计划4条;电力部门排查治理隐患企业家,排查一般隐患30条,已整改28条,整改率93%,排查重大隐患5条,列入治理2条,落实治理资金15万元。此外质监、交通、运管、农机、卫生等部门也均能积极按照隐患排查治理要求,认真开展工作,安全生产专项整治工作在隐患排查治理工作中取得很大进展。
三是强化易由自然灾害引发安全生产事故灾难的隐患排查治理工作。我县水电资源丰富,水电工程建设项目多,三月份,由县经贸局牵头,组织县安监局、水利局、供电公司开展对全县水电站和水电建设项目开展为期二周的专项督查,主要检查大坝的安全情况、厂房周边山体的稳定情况等为主要内容,通过检查,对大坝存在局部或较严重漏水的病库、危库,责令企业除险加固,消除隐患,确保安全。通过检查,进一步强化了企业责任落实,完善了企业制度建设,规范企业生产行为。
四是强化企业生产经营行为,打击非法建设、生产、经营企业。国土部门排查无证非煤矿山企业29家,已取缔7家,正在打击22家;县烟花爆竹安全管理办公室排查无证经营烟花爆竹经营点12家,已取缔12家;消防部门排查非法经营企业3家,已取缔3家;工商部门排查无证照经营企业4家,已取缔2家,正在打击2家。打击非法建设、生产、经营企业活动取得阶段性进展。
(四)行动迅速,推进安全生产百日督查专项行动的开展。
4月23日,全县、全省、全市安全生产百日督查专项行动电视电话会议后,县长雷仕庆立即主持召开会议对安全生产百日督查专项行动工作进行专题部署,提出了具体的工作要求;县人民政府办公室迅速将《福建省人民政府办公厅关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》文(闽改办发组电[20xx]52号)转发至各乡镇和相关部门,要求各乡镇各部门结合各自实际,抓好贯彻落实,立即开展百日督查活动。县卫生局组织相关部门对全县企业职业卫生进行专项督查,县教育局邀请县安监、气象部门对南阳花岭小学教学楼防雷、防静电设施建设进行检查,县水利部门组织人员对凤阳官田村头水库进行除险加固。在此基础上,我县还拟成立相应的工作机构建立健全工作制度,进一步完善工作措施,对安全生产百日督查专项行动进行更为具体的贯彻、布置、落实,切实通过督促检查等手段的强化,促进安全生产工作深入开展,防范和遏制安全生产事故的发生,促进全县安全生产形势实现根本性好转。
(五)严肃认真,依法组织开展事故调查。
今年5月份我县发生了芹洋“5·12”机砖厂坍塌事故(死亡1人)和斜滩“5·31”富源电站大坝死亡事故(死亡1人),事故发生后,县政府高度重视,立即成立事故调查领导小组,第一时间赶赴事故现场,开展事故善后和调查处理工作,目前,调查组经过现场勘察、制作笔录、综合分析,已基本查清了事故原因,认定了事故性质,调查报告初稿即将完成,进一步严格了事故报告和调查处理制度。
今年以来,我县安全生产工作经过各级各部门的努力,全县企业安全生产状况得到明显改善,安全生产形势趋于平稳好转,取得了有目共睹的成效,但也还存在着一些问题,主要表现在:一是个别乡镇和部门对安全生产工作重要性认识还不足,重视还不够,隐患排查治理工作进展不平衡,还存在“走过场”现象;二是部份生产经营单位重生产轻安全,安全生产主体责任意识不强,安全生产基础差,安全投入不足,抓安全生产工作的自觉性不够;三是安全生产监管监察队伍装备不足、设施落后、人员综合素质尚有待提高。围绕着上述问题,我县下半年安全生产工作主要思路是:
一是继续深入开展隐患排查治理和百日督查专项行动,重点突出抓好道路交通、消防安全、非煤矿山、危险化学品为主的专项整治,推动隐患排查治理上一个新台阶;
二是进一步加强领导,落实责任,增强各级各部门领导抓好安全生产工作的自觉性;
三是继续加强安全生产宣传教育工作,提高生产经营单位主体责任意识和全民安全法律意识;
四是加强督促和指导,推动基层和基础工作上一个新台阶。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了较大的改变,现将上半年来的工作情况总结:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是负责人室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作认识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,主动和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到负责人室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、主动响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的.发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋向等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、计算机等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在接下来的半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到胸有成竹;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
时光飞逝,不知不觉中xx年上半年已经过去,回顾半年历程,我在公司各级领导与各位同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习,在工作上我有了飞速的提高,工作方式也改进了许多,心态也逐渐平和、成熟。同时,我也学会了反思自己,学会了发现自己的缺点,并且努力改正,不断努力,不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与XX公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
为分公司总经理女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
妥善处理在工作中的各项费用;
在不影响本职工作的情况下,帮助翻译部分商务资料;
鉴于德国专家特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
我会在做好我自己的本职工作的前提下,会继续努力工作,努力学习,不断完善自己。我会要求自己树立良好的工作心态,在思想上和行为上严格要求自己,严格遵守公司的规章制度,不做与工作无关的事。在工作中,我会认真对待每一项工作,会尽自己最大的能力去完成。除了加强专业技能训练之外,我还会利用业余时间学习与工作相关的其他知识。在日常工作生活中,我也会加强与领导、同事间的交流,跟大家一起努力把公司变得更好更强。
__县扶贫办在上级业务部门的精心指导下,在县委、县政府的正确领导下,在全县各乡镇、有关部门和重点村的支持配合下,我办认真贯彻落实新时期扶贫开发政策,坚持以党的十_大和县委十_届五次会议精神为指导,以邓小平理论和“_”重要思想为指导,坚持科学发展观,紧紧围绕构建社会主义和-谐社会的目标,切实抓好扶贫开发各项工作,通过全县各级各部门和广大贫困群众的共同努力,我县的扶贫开发工作取得了阶段性成效。现将20__年工作完成情况汇报如下:
一、立足实情,勇于创新,扶贫开发“四项”重点工作有新进展。 根据《__市20__年扶贫开发工作要点》的要求,围绕年初制定的工作目标,不断加大产业化扶贫、整村推进、“雨露计划”、社会扶贫这四项重点工作的力度,取得了较好成效。
(一)、整村推进工作扎实推进。 整村推进是我县扶贫开发工作的重点,是新阶段扶贫开发的重要途径,是一项综合扶贫工程,事关贫困农户解决温饱脱贫致富的大问题。做好整村推进的项目申报工作是做好整村推进工作的关键和前提,为了使申报的项目更具科学性和可操性,我办多次组织人员深入基层、深入实地进行指导,反复进行研究和权衡,按轻重缓急程度对各重点村申报的项目进行筛眩根据群众意愿,组织__个重点村本着改善村民的生产、生活环境,确保贫困人口真正受益的原则,科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目,20__年共上报公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等__个项目。按时、保质、保量完成20__年度扶贫项目计划,县扶贫办积极争取各项扶贫项目,20__年争取到财政扶贫资金__余万元。 在建设和实施中,坚持标准,严格要求,在资金使用和运作上按照《财政扶贫资金管理办法》的规定,严格管理,实行财政专户储存。专款专用,严禁截用、挪用或改变资金用途。同时建立项目监督和财物监督制度,加强资金的监督、审计和检查,确保资金落到实处,从而提高资金使用效益。截至目前为止,大多项目都已基本完工。
(二)、产业化扶贫工作力度加大。
20__年度产业化扶贫和“一村一品”工作有效加强。加强了组织领导,落实了人员负责,健全了工作制度。加大资金的投入,强化示范引导,抓住__县跃民有限公司被评为省级扶贫龙头企业的有利契机,进一步扶持企业发展壮大,提高企业的覆盖面,增强企业的辐射力和示范带动作用;以培育新型农民为突破口,开展麻鸡养殖、优质稻栽培、大棚蔬菜等技术培训__期,直接参与培训__人,辐射带动___余人,各重点村农民素质普遍提高,致富本领进一步增强。我县__个扶贫开发工作重点开发村,他们各具特色,陈坊村发展木竹加工业,争取林业部门中、幼林抚育及阔叶林封山项目,实现人平均增收___元;航埠村引进上海客商投资种植树莓、引导村民种植黄杞子;南门村村民刘勇在扶贫部门的帮助下,养猪___多头,实现脱贫致富;七分村支部书记合股兴办粮食加工厂、机制砖厂,解决贫困劳力___人就业。曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业,大力扶持村民养殖麻鸡,村民的脱贫致富步伐明显加快。
(三)、创新方式,“雨露计划”。
做好农民职业技能培训工作。创新方式,实施好“雨露计划”。会同就业局举办 “雨露计划”。因金融危机提前返乡的人中,绝大部分是初级务工就业者,劳动技能和综合素质较低,缺乏抵御外部经济风险的能力。__县扶贫办针对这一现状,在原有的县劳动力培训中心的基础上,创新性地实行校企合作培训模式,将高校理论知识和企业实际操作相结合,将培训课堂放入生产车间,极大的提高了“雨露计划”的效果,提升劳务技能培训的层次,提高就业能力,增强其市场竞争力,以最大限度地加大就业机会。正确引导农村劳动力的有序转移,并稳定转移就业。今年,我县的“雨露计划”培训任务为___人,其中含“一村一名中高级技师”培训任务15名。截止到目前,我县培训已全部完成,占任务的100,实现转移就业___人,转移就业率为___,其中在园区就业的有__人,省内就业率为__。
(四)、社会扶贫工作有了新的突破 整合社会扶贫资源,树立“大扶贫”观念,是新阶段社会扶贫工作的重点,也是扶贫开发工作中深具潜力的重要方面。
1、社会扶贫工作参与性增强。 当前,重点村对挂点扶贫工作都很支持,迫切希望挂点单位能办好事、办实事。全县8个扶贫重点村已安排了县直单位挂点帮扶,并已全部到村开展工作。全面500名开展党员干部“1+1”结对扶贫工作,并建档立卡。企业参与扶贫开发工作顺利开展,__县跃民有限公司有限公司采劝公司+基地+农户”的模式扶持农民养鸡,公司提供鸡苗并进行技术指导和负责回收,有效降低了农户养鸡的成本和风险,带动了广大贫困农民增收致富。
2、重点组织实施好“爱心包裹暨‘5.12’灾区学生‘六?一’关爱行动”。 “爱心包裹”由县扶贫办牵头组织,县委宣传部、邮政局、教育局、总工会、团县委、妇联会、县关工委八家单位联合在全县发起“5.12灾区学生六一包裹”发起的爱心活动,通过我办及兄弟单位的努力,得到社会各界人士的广泛关注,取得了良好的效果.
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
今年以来,我县的扶贫工作在县委、县政府的正确领导下,在上级扶贫部门的重视支持下,深入实践科学发展观,围绕我县第十二次党代会提出的“加速转型跨越、优先富民惠民、建设宜居和谐幸福新沁源”的宏伟蓝图,紧紧围绕增加贫困农民收入,减少贫困人口的总体目标,全力实施扶贫“四大工程”,开创了新阶段扶贫开发工作的新局面,扶贫工作成效显著,并且越来越受到各级领导和全社会的重视。6月26日,省政协副主席李雁红在我县就扶贫开发工作进行调研,他对我县扶贫开发工作给予充分肯定,认为发展思路好、建设标准高,成绩喜人。并对进一步提高扶贫开发的实效性提出了具体要求和殷切希望。
一、全年项目争取和资金到位情况
20xx年,省、市共下达我县项目总数 5个,资金602万元。其中:①移民搬迁项目资金到位460万元;②劳动力转移培训项目到位资金21万元;③科技培训项目到位资金9万元;④教育扶贫项目到位资金8万元;⑤种草养畜项目到位资金104万元。其中;省级55万元,市级39万元。通过项目的实施,全年减少贫困人口3283人。
二、扶贫移民搬迁20xx 年,我县移民搬迁任务涉及3个乡镇、3个行政村、288户、1000口人。其中郭道镇阎家庄村整体搬迁680人,与我县重点工程永和水库修建同步进行,目前选址,土地都已落实,移民工程“三通一平”工作也已完成,移民房屋修建随工程进度推进。中峪村和李家庄村320人的建房工程正在实施,明年5月份主体工程可全部完工。
三、“雨露计划”开展劳动力转移培训我县的劳动力转移培训基地职业中学,今年共培训3期次,受训人数421人。占年计划420人的100%。通过计算机、环卫,庄园经济等专业知识培训,使受训人员掌握了专业技术,学到了致富的本领,走上了就业之路。
四、科技培训年初我们制定了培训计划,分7期次完成科技培训1050人。涉及各种实用技术和干部培训。现已完成6期950人。主要培训科技知识,小杂粮种植,中药材和蔬菜种植项目。另外,我们还借省扶贫办为我县提供价值20万元“那氏778”植物生长诱导剂的契机,组织了乡镇农科员以及种植大户参加了农业实用技术培训班。
五、教育扶贫通过申报考察等严格的程序资助了16名贫困大学生,资金已全额发放到位。解决了贫困家庭的后顾之忧,家长怀着对党和政府的感激把子女送进学校继续深造。
六、种草养畜资金20xx年种草养畜资金省、市下达我县104万元,现在已实施完成通过验收的项目达80%.
二、主要工作措施
1、领导重视,责任明确是搞好扶贫工作的基础。
县委、县政府十分重视扶贫开发工作,把扶贫工作摆在了重要位置,列入议事日程,我们经常主动向领导请示汇报,书记、县长多次召集会议研究工作中存在的问题,分管领导经常深入项目实施地检查指导工作,极大地调动了各项目实施单位和广大干部群众的积极性,为推进扶贫工作提供了强有力的保证。各项目所涉乡镇的领导主动配合,大力支持扶贫开发工作,严格履行项目责任书的要求,保证了项目的顺利进展。扶贫办机关领导率先垂范,身先士卒,不仅是组织者,而且是具体操作者,为项目的实施和百姓的脱贫致富倾注了大量的心血,付出了艰辛努力。方方面面的重视与合力推动了扶贫工作的健康发展。
2、科学规划,群众参与是搞好扶贫开发工作的关键。
现阶段的扶贫开发工作,主要体现在群众参与上,因而,在制定扶贫项目规划时,我们紧紧围绕“两项制度”衔接识别出的贫困村,因地制宜搞规划,群众参与搞规划,确保了规划的可行和将带来的实效。在移民搬迁中,首先规划生存条件恶劣,生活极为困难的山庄窝铺实行整体搬迁,改变环境。从选择项目、实施项目、管理项目、监督项目到资金发放都有项目村的群众全程参与,体现了公开、公平、公正,消除了群众的疑虑,增强了干部的责任,从而出现了干群同心脱贫致富的喜人局面。
3、健全制度,规范管理是搞好扶贫工作的保证。
为了确保每个扶贫项目都取得实实在在的效果,我们对于实施扶贫项目都有一套完善的操作规程,并按照国家和省的有关政策规定,制订出台了《XX县扶贫项目管理办法》、《XX县财政扶贫资金报帐制管理办法》、《扶贫项目实行公告公示办法》等一系列操作性强、实用性强的制度和办法,规范管理。从执行情况看,无论是实施整村推进还是扶贫移民的项目单位都基本做到了资料齐全、程序严密、群众满意、
三、存在的主要问题
1、贫困群众稳定脱贫问题仍未能根本解决。经过多年努力,虽然有些昔日的贫困村和贫困人口已脱离贫困线,但有些过去并不贫困的村却因灾、因病、因教、因家庭变故等原因陷入贫困,而且刚刚越过温饱线的群众一旦遇到疾病和自然灾害也很容易返贫。特别是有煤炭资源的乡镇村农民主要靠煤矿企业劳动获得收入,一旦因为年龄,企业效益等问题不能继续从事井下工作,那么就失去了经济来源陷入贫困。
2、贫困群众的自我发展能力有限,自我管理水平不高。受自然条件、生产条件和生产启动资金的限制,贫困农民普遍缺乏自我发展的内在动力,生产长期处于靠天吃饭的状态,思维单一,缺乏开拓创新精神。没有发展项目观念,不去主动寻求发展机会,即使是争取点扶持资金也是有多少钱办多少事,甚至办不好事,致使有限的资金不能发挥“星星之火”的作用。同时,贫困地区劳动力素质普遍偏低,思想观念较为保守,缺文化、缺技术,缺乏一技之长。
3、扶贫项目资金和其他项目资金难形成合力。为促进农村发展,增加农民收入,国家投入了大量的支农资金,除扶贫资金外,还有水利建设、新农村建设、村村通、农村改厕、村级卫生所建设等资金,但资金管理权分散在各主管部门,资金使用分散,形不成合力。在现行体制下,扶贫资金除扶贫项目外,水利、交通等部门也有部分相类似性质的资金。因管理的部门不同,投资的重点和服务对象也就不同,难以捆绑使用,整体效益就不明显。
xx市税务局在省国税局和xx市委、市政府的正确领导下,以xx大、xx届三中全会精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为统领,以基层建设为主线,以绩效管理为抓手,坚持改革创新,推进依法治税,强化科学管理,构建和谐国税,各项工作均取得了明显成效。现将上半年主要工作情况报告如下:
一、突出重点抓“四风”,党的群众路线教育实践活动扎实开展
按照“高标准起步、高质量开展、高水平推进”的要求,纵向兼顾活动三个环节,横向统筹各项重点工作任务,创新开展“暖心行动”,一体化推进教育实践活动开展,推动总局“三个三”要求在全市国税系统深深扎根。
精心组织学习教育。市局统一组织汇编必学资料,统一配发学习记录本,推选一批经典书目,组织全体党员开展自学。各级党组、党总支(支部)中心组围绕中央、总局、省局重要部署精神,开展总时间不少于7天的集中学习讨论。举办“为民务实清廉”、xx届三中全会精神解读等5个方面的专题讲座,开展党组(总支、支部)书记讲党课和优秀党课评选活动,组织践行群众路线先进典型巡回报告会,以新颖鲜活的形式强化学习教育效果。
广泛征求意见建议。坚持“面对面”和“背靠背”有机结合,市局领导深入基层和企业联系点,开展为期不少于一周的“蹲点”调研,召开纳税人、青年干部、基层干部等座谈会十余场,开辟群众意见网络征集专栏。建立意见征询单、任务分解单、问题反馈单、整改督办单“四单”制度,制定专项整改任务工作台账,确保收集上来的意见建议条条有落实、单单有反馈。
深入开展批评与自我批评。系统各级领导班子和领导干部紧紧围绕“六个对照”,紧密联系工作实际,深入查摆问题,开展自我剖析,精心撰写和修改对照检查材料。按照上级“五必谈”和“三轮谈心”的要求,紧扣“领导班子和班子成员在‘四风’方面存在的突出问题”这个主题,深入开展交心谈心,消除隔阂,形成共识。在认真做好会前准备工作的基础上,6月25日,市局召开了市局领导班子群众路线教育实践活动专题民主生活会,查摆了领导班子和领导干部“四风”方面具体问题。会议得到了总局督导组和省局的充分肯定。
二、全力以赴抓收入,税收与经济实现协调增长
始终坚持组织收入原则不动摇,全方位加强对税源的管理和监控,实现了收入与经济的协调增长。上半年,全系统完成省局年初下达全年计划的53%,实现了时间、任务双过半。
科学分配税收计划。年初,由市局领导带队,对全市特大型企业和基层各单位开展了税收收入专题调研。在广泛调研、听取意见的基础上,综合考虑前期实际税源状况、电信业“营改增”政策效应、金融二级机构就地预缴所得税等诸多因素,对各单位科学下达了年度收入指导意见。从上半年看,各单位很好地完成了收入任务,我局也在全省国税系统收入绩效考核中名列前茅。
提高分析预测水平。深入推广应用“收入预测直报系统”,进一步拓宽重点税源企业网上预测面。综合考虑申报、评估、稽查、清欠、退税等因素,进一步提高收入预测准确率。按月对影响税款入库规模的申报税款、免抵调库、入库批缓等各项明细因素进行预测分析。充分利用综合征管系统信息,对大额开票税款实行全程跟踪,确保税收资金及时足额入库。
加强重点税源监控。结合教育实践活动部署,建立领导班子成员企业联系点制度,系统各单位领导班子成员在辖区内至少确定一户大型企业为联系点,定期深入走访,及时了解企业生产经营状况。加强对全市434户重点税源网上在线直报结果的审核和分析,充分掌握重点税源企业情况。
加强税收专题分析。借助税源监控分析平台,继续深化“营改增”政策效应分析,全面掌握税收政策变动对税收增减的影响。开展家电行业税负研究课题研讨会,对安徽省家电行业税负分析进行研究,充分发挥建言献策职能,积极服务经济转型升级。
三、统一思想打基础,基层建设全面启动
把基层建设作为我省国税系统推进税收现代化的战略性、基础性工程,统一干部思想,制定具体规划,明晰基层建设的思路和举措,全面启动基层建设年活动。
组织讨论凝共识。春训期间,市局组织干部认真学习省局《关于进一步加强基层建设的指导意见》,开展关于加强基层建设的专题学习讨论,帮助干部深入理解加强基层建设的重要性和必要性,统一干部思想认识,形成系统加强基层建设的共识。
深入调研找问题。确定了关于加强基层建设八个方面调研内容,由局领导带队深入一线开展调研走访,组织召开不同层次、不同岗位的基层干部座谈会和税企恳谈会,广泛听取税务干部和纳税人的意见建议,全面查找基层在服务大局、依法治税、税收征管、纳税服务、队伍建设、反腐倡廉等方面存在的问题,认真剖析问题产生的根源,弄清基层建设的难点、阻力和症结。
制定规划明任务。在广泛征求意见的基础上,制定《xx市国税系统201x-20xx年加强基层建设规划》,明确组织体系、业务基础、纳税服务、领导班子、干部队伍和保障能力六个方面建设内容,并将其细化为284项工作任务,每一项工作任务都对应具体的时间表、路线图和责任人,进一步理清基层建设工作思路,明确基层建设工作目标。
四、分解责任抓落实,绩效管理积极推进
按照省局关于开展绩效管理的各项工作部署,结合“人少、户多、工作量大、机构类型复杂”的工作实际,确定市局绩效管理工作的总体目标——“指标争优、工作率先”。科学设计绩效管理制度,合理设置和细化考评指标,明确具体的考评标准,加强绩效动态分析和评估,初步建立了指标详实、责任明确的绩效管理工作流程和运行机制。
突出分类考评。在广泛调研的基础上,借鉴以往目标管理考核的经验,市局将系统考核指标细化分解为县(市)局、区局、直属机构三类,分别制定适应其工作职能定位的三套指标,突出重点,分类考评,有针对性地通过考评反映工作实绩。经过多次修订完善,现已将省局系统117项考评指标全部分解落实到位。
合理设置指标。为进一步提高绩效考核指标的针对性,减轻基层负担,我局结合工作重点,对部分指标进行了调整。在机关考核指标中,增设“网络发票上线”、“信息质量”等29项指标,删减“建立反避税风险监控分析模型”、“开展税务师事务所等级认定工作”等39项。在系统考核指标中,根据单位特点,三级指标分别增设64项,删减89项。
开展各类考评。印发《xx市国家税务局绩效分析评估工作规则》,确定日常考评、季度考评和年度考评规范格式,严格按照工作规则执行绩效沟通和绩效改进。先期通过模拟考评,认真验证指标及考评形式的合理性和可操作性,并根据考评过程和考评结果做出修改完善。通过建立绩效管理动态分析机制,及时总结绩效管理成效和经验,发现、解决绩效目标任务实施过程中的问题,剖析问题原因并研究改进措施,进一步规范xx市国税系统绩效管理工作运转,加强绩效考评工作的过程管理,形成持续改进的良性机制。
五、着眼遵从抓规范,依法治税工作全面推进
严格按照依法治税的总体要求,不断加大税收宣传、政策落实、风险应对和执法督察力度,规范税务干部执法行为,提高征纳双方的税法遵从意识。上半年,我局荣获xx市首批依法行政示范单位荣誉称号。
落实税收优惠。动态跟踪、分析“营改增”试点企业税负情况和享受税收优惠政策情况,认真做好试点纳税人超税负财政返还的审核工作。以国务院对稳增长促改革调结构惠民生政策措施落实情况进行全面督查为契机,组织各级国税机关进行全面自查,加大对小型微利企业的政策宣传力度,简化备案程序,推动小型微利企业等各项税收优惠政策落实到位;积极配合做好高新技术企业新认定及复审工作。深入开展生产企业免抵退税管理调研,全面落实出口加工区内企业生产耗用“水电气”退税和“营改增”零税率应税服务免抵退税政策。在严格标准、规范管理的基础上,适度扩大分类管理企业范围,积极做好扩大出口退税分类管理试点工作。
规范执法行为。以制度促规范。修订重大案件审理办法,规范送审案卷证据目录,提高审理质量和时效。结合省局文件,制定下发了市局规范进户执法管理制度,进一步明确进户执法的工作事项、审批程序,加强对进户执法行为的监督。以检查促规范。继续深入开展一般纳税人资格认定、代开发票、注销税务登记和委托代征税款四个税收专项执法督察工作,对系统三年来相关执法行为进行逐户逐票核查,查找和纠正税收执法过程中存在的问题和管理漏洞,督促相关单位及时进行整改。截止目前,省局推送的80173户次专项执法督察任务已全部完成,发现问题15686户次,对30人次进行了责任追究,对1人暂停执行职务处理。
开展风险应对。风险核查工作,深入研究核查指标与查补税款的关联程度,按照查税、去风险、促遵从原则,将核查指标科学分类,并有针对性地应对处理。纳税评估工作,进一步探索案头分析、实地核查、评审汇报、流程管控、项目化评估,适时总结行业评估经验。根据现有人员配置,将部分县局重点税源评估权下放到各县局。税务稽查工作,重点关注虚开增值税专用发票、骗取出口退(免)税和偷逃税案件新动向,加强对进出口、房地产、商业银行、水泥以及“营改增”试点等行业涉税风险防控和案件查处工作。营造良好税收氛围。开展税收宣传。认真组织第23个税收宣传月活动,开展了税收优惠政策串讲和20xx年度企业所得税汇算清缴业务辅导,向纳税人发放“税收优惠政策一本通”、“纳税人办税指南”等税收宣传资料,为纳税人详细解答“营改增”、出口退税等热点税收政策问题。加强纳税人学校建设。印发《xx市国税系统纳税人学校管理暂行办法》,明确市(县)两级纳税人学校的职责、频率、师资、公告等内容,加强纳税人学校的制度化和规范化管理;开发纳税人学校软件,为纳税人提供网上预约报名、课程管理、意见征集等功能,探索开展税收业务网络培训和国地税联合培训。上半年,国地税联合举办企业所得税汇算清缴1期,市、县两级纳税人学校共举办培训50余期,培训纳税人万余户。强化网上推送功能。充分利用网络微媒体信息传播优势,开通“国税纳税服务”微信公众服务平台,每周定期推送最新税收政策公告、通知,解析政策变化影响,在线解答各类涉税问题,为纳税人释疑解惑,增强纳税人依法诚信的纳税意识。
六、多措并举抓征管,业务基础管理不断夯实
针对管理中存在的薄弱环节,进一步深化税收征管改革,加强税种管理,强化信息管税,提高税收征管的质量和效率,夯实税收业务基础。
深化征管改革。修订岗责体系。通过调研座谈、意见征集等方式,收集并整理改革运行中存在的缺项漏项、职责不清、流程不畅等问题,组织专人重点对日常管理和纳税评估两大系列岗责体系进行了两轮修订。明确农村税务分局职责。在开展庐江调研基础上,以农村税务分局“日常管理机构”和“办税服务延伸点”两个定位为前提,对其职责予以进一步细化,主要包括普通发票代开、小规模纳税人普通发票票种核定与领购、个体工商户有关事项办理、受理不能当场办结的办税服务事项等。探索分类与划片相结合的管理方式。深入庐阳、包河、庐江等县区局开展调研,探索对户籍管理、信息采集、纳税辅导等基础事项实行划片管理,对特定事项管理、办税服务厅后台办理事项严格实行分类管事。
加强税种管理。流转税方面,严格按照上级部署和文件要求,积极稳妥地开展了邮政业、铁路运输业和电信业“营改增”、农产品增值税进项税额核定扣除试点扩围工作;加强对烟草、电力、石化等重点行业重点税源企业的增值税管理;参加土地亩产税收测算,出具土地亩产税收测算意见。所得税方面,制定20xx年度企业所得税汇算清缴工作方案,加强汇算清缴的宣传培训和审核分析;将餐饮、建安、房地产三个行业纳税人所得税收入申报数据与地税申报数据进行比对,对存在异常的开展核查,借助第三方信息规范所得税管理。严格非居民税收源泉扣缴管理,认真审核对外付汇证明、申请享受税收协定待遇,加强非居民企业所得税收入管理。出口退税方面,开展退税实地调查,加强出口货物函调管理,对出口增长异常的手机、平板电脑等敏感商品进行专项核查;开展出口退(免)税专项清理工作,查找和纠正免抵退税管理及函调管理工作存在的问题。
注重信息管税。加强对金税工程管理工作的指导、督查,运用增值税专用发票审核检查系统和其他抵扣凭证稽核系统,认真开展对异常抵扣发票的审核检查。在全市范围内全面推行委托代征和代开普通发票软件,加强对代开发票和个体市场的管理。梳理发票领购、开具、验旧、查询等所有发票管理流程,认真开展网络发票推行的前期调研和论证,在总局的技术规范内研发高效优质的网络发票系统,加强对普通发票管理的全过程监控,提高发票管理水平。在淮南企业所得税管理监控软件的基础上,开发了适合我市管理需求的所得税风险监控软件,依靠先进信息手段加强对所得税管理的实时监控。按照省局计划,完成了网上审批系统可行性论证、业务需求的编写工作。
七、齐心协力抓服务,纳税服务质效明显提升
以纳税人需求为导向,统一服务规程,完善服务平台,改进服务方式,在系统内深入开展“便民办税春风行动”,推进了纳税服务水平的显著提高。
统一服务规程。统一办税服务内容,修订办税服务制度汇编,完善首问责任、主任值班、领导巡查等各项制度。统一纳税服务流程,规范、简化办税程序,对由纳税人发起的125件办税事项,逐项明确服务时限、操作流程、岗位职责等。统一服务考评,完善考核指标体系,在全市各办税服务厅配置多功能服务叫号系统,实现对办税事项评价、考核的一体化运作。建立健全审批档案管理,统一装订目录,规范装订顺序,分区编号,一项一档,并对长期申请软件退税企业的档案资料进行固化与登记,同一企业同一软件产品只需首次申请时提供纸质资料,避免纳税人重复提供,切实减轻纳税人负担。
改进服务方式。对发票发售窗口排队等候时间较长现象进行专项调研,放开普通发票供应量,对通用发票(百元版)实行一次可供应一个季度发票用量,减少纳税人购票次数。优化窗口设置,实行“一窗通办”与主题窗口相结合的办税服务模式,即除发票代开、税控发行外,其他业务均可在同一窗口办理。市局在充分调研基础上,先后于高新、庐阳区局开展试点,基本实现即到即办,避免纳税人“多头找、多次排”,提高了办税效率,降低了征纳成本。目前,“一窗通办”正在分批有序推行,今年10月份可实现系统12个办税服务厅的全覆盖。
完善服务平台。与金融机构合作,在自助银行网点开设便民办税服务点,配备联网自助办税终端机,实行24小时全天候服务。整合升级市区排队叫号系统,通过后台实时掌握各办税服务厅涉税事项办理情况,并由专人分析后台信息,对出现超过半小时以上排队等情况,及时进行干预、询问和辅导。建立以网上办税为主,自助办税、专业市场委托代征为辅的多元化办税体系。加大网上办税一体化平台推广力度,完善平台功能及配套服务。全面改造各自助办税区域,累计增配自助办税终端16台,自助办税计算机32台,并安排专人为纳税人辅导,分流办税业务。
八、以人为本抓管理,干部队伍素质全面增强
坚持以人为本,强化人事管理,加大教育培训,推进党风廉政建设,提高班子效能,激发干部活力,为圆满完成各项税收工作提供了坚强的组织保证。
加强干部队伍建设。优化资源配置。根据税收征管改革需要,着眼系统人力资源现状,合理安排竞争上岗的23名科级领导干部,对12名科级领导干部的岗位进行了调整,对市区在同一单位连续工作多年的35名同志进行交流轮岗,选拔各级非领导职务15人。
加强教育培训。完善市局网络教育学习平台功能,开通外网总局网络学院培训平台,及时更新发布岗位练兵题库,丰富岗位知识学习资源。组织开展“每周一练”活动,并对活动开展情况按月通报。制定201x年度干部教育培训计划,先后举办新春学习培训活动、第一期科级领导干部培训班、纳税评估和纳税服务两期业务骨干培训班。选树先进典型。结合群教活动,在系统内选树先进典型,推报陈正清同志参加全国税务系统群教活动先进典型评选,组织开办道德讲堂,宣传先进典型事迹,激发干部创先争优的工作活力。
加强党风廉政建设。深化廉政教育。组织领导干部参观xx市反腐倡廉警示教育图片展,通报瑶海国税违法违纪案件,用身边事教育身边人。指导各单位结合办公条件,因地制宜扎实开展廉政文化创建活动。上半年,肥西县局、庐江县局被授予省级廉政文化示范点,肥东县局被授予“安徽省廉政文化建设示范点(标兵)”称号,成为xx市唯一获此殊荣的单位。强化制度执行。严格执行《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及实施细则,系统所有科级以上领导干部进行了收入申报和个人有关事项报告,对1名领导干部开展离任审计,对37名新任和转任领导干部进行廉政谈话。制订《xx市国家税务局系统会议费管理办法》,细化差旅费管理办法,健全和完善车辆管理档案制度,严格对照标准要求,清理整顿办公用房,用制度的刚性规范行政管理。加强权力监督。加强对干部选拔任用、基本建设、资产管理、政府采购等行政管理权的监督,着力防范违纪违法行为的发生。组织对2个单位“三公”经费、会议费和专项资金“三审”工作进行检查,开展吃喝风、“红包”风专项整治活动,加大违法违纪案件查办力度,排查和纠正干部“四风”方面存在的突出问题。
下半年,我局将按照省局的统一部署,继续抓好各项工作的贯彻落实,充分发挥税收职能作用,促进国税工作再上新台阶。具体有以下几点打算:
一是狠抓整改落实,确保活动取得实效。根据党的教育实践活动安排部署,着重围绕前期征集的意见和查摆的问题,结合国税工作中存在的不足,制定具体的整改计划和方案,认真落实各项整改工作任务,建立健全规章制度,用实实在在的工作成效取信于民。
二是强化税源监控,促进收入稳定增长。密切关注我市经济发展走势,及时跟踪重点税源变动情况,加强税源预测,强化税源管理,促进收入稳定增长,坚决完成省局下达的收入任务。
三是明确责任分工,落实基层建设任务。在系统内开展基层建设重点项目申报工作,选择确定若干基层建设综合试点单位;机关各部门制定落实201x年基层建设任务的时间表、责任人,确保基层建设三年规划按时推进、落到实处。
四是深化绩效管理,推动工作提质增效。认真准备,充实人员,做好绩效管理2.0版升级上线和国税人员个人绩效管理试点工作。对照绩效管理考核指标,开展动态考评,以评促管,以评促建,推动工作开展,促进工作落实。
五是夯实管理基础,提升税收征管水平。健全日常管理和纳税评估的岗责体系,完善基层农村分局职责定位,抓好网络发票试点和推行工作,完成市局征管档案库房建设,探索网格化管理模式,调整风险应对策略,扎扎实实做好征管基础工作,提高税收管理的质量和水平。
六是优化纳税服务,构建和谐征纳关系。探索建立公共信息管理系统,实时掌握办税服务厅工作状态,合理调配服务资源,提高工作效率;逐步扩大同城办税业务范围,探索建立纳税人维权组织,加强办税服务厅人员心理疏导,优化办税服务,规范维权服务,提升服务水平。
七是加强队伍建设,提高干部综合素质。制定青年干部成长成才计划,分类别组建市局专业人才库,建立系统后备领军人才队伍;以“三个一”为载体,开展全员岗位练兵,提高干部业务素质;抓好党风廉政、党建和思想政治工作,继续加强领导班子和干部队伍建设,提高工作效能,激发队伍活力。
20xx年上半年,在机场公司领导班子的带领下,金昌机场稳扎稳打,一步一个脚印的稳步向前推进,紧紧围绕集团总体工作部署,在机场公司各部门的配合努力下,机场的工作有成绩、有亮点,但也存在一定的不足,认真客观的回顾这半年来我们走过的脚印,总结经验、吸取教训,安排部署下半年的工作,争取在金昌机场这片白纸上写下辉煌的第一笔。
现就机场20xx上半年度工作开展情况及下半年的工作思路向各位领导作简要汇报。
一、任务目标完成情况
截至5月31号,机场保障起降276架次,运输旅客10228人次,平均客座率75%,完成了全年起降架次的47.56%,旅客吞吐量的40.91%。
二、稳扎稳打,一步一个脚印向前推进
1、20xx年9月正式通航后,金昌机场客座率居高不下,一度出现一票难求的景象,公司领导不急于航线的加密,而是依靠4个月的数据确立了我们要以保障公商务客源为主体,开拓旅游市场为发展目标。在20xx年1月19日将现有航班加密为每天一班,一个小的高峰期过去,机场的客座率慢慢趋于稳定,现基本每月保持在75%左右。
三、深入拓展航空市场,举步艰难
在集团公司总体战略指导下,我们积极开展航空市场开发。先后与地方政府领导去拜会天津航空有限公司协调在航空市场旺季把ERJ145更换为ERJ190事宜;在与金昌市地方政府的多次接洽中了解到,市政府执意要增开北京的新航线,但12年上半年航线没能够引进原因,我认为,我们在“天时、地利、人和”三个因素上都处于劣势。我们梦寐以求要在开通北京的新航线,北京起降密度之大,很难加新航线进去,而且从西安、兰州中转过来又没有愿意执飞的航空公司,“天时”不利;由于地区经济发展相对滞后,各航空公司不看好金昌地区航空市场,普遍对政府补贴存在较强的依赖性,“地利”不优;金昌机场辐射周边武威,阿右旗等地市,但市场开拓缓慢,而发现他们接受新鲜事物的过程比较长,很难很快的就适应,未能形成合力,积极的打开市场发展,“人和”不足。
四、以宣传促增长
1、20xx年1月19日航班加密后,客座率有一个小的回落,为吸引旅客,保持客座率,机场领导果断决定将每周二、四、六的航班进出港票价下调至最低4折起售,促使客座率提高。
2、20xx年3月根据航班时刻调整、航班加密、特价优惠票等活动,公司共计在金昌、武威地区发放传单1万多份,在金昌市电视台、武威市电视台播放飞播字幕2次共7天,通过电信、移动等通信公司发送免费短信2次。函盖金昌、武威等区域。
3、20xx年5月,根据集团领导指示,借助兰州中川机场的中转联程产品,再一次对金昌等周边地区进行宣传,主要介绍经兰州中转的航班时刻,并印制宣传单5000多份,同时在金昌市电视台、报社都进行中转航班时刻及票价的宣传。
五、冬去春来,非航业务收入新里程
1、贵宾厅冠名以及非航业务延伸收费项目正在有条不紊的进行,其中电信、移动、金川公司相继签署贵宾厅冠名协议,预计年底可实现贵宾厅收入70万元。同时,还在继续和武威市政府洽谈贵宾厅冠名事宜。非航业务延伸服务收费许可证已在2月底办理出来,旅客班车,行李打包,停车场收费都在正常进行中。
2、金昌广告起初与海航内部新建广告公司洽谈,但对方无意开发我公司广告资源,后请示领导决定在本地招标,最后与赢豪广告装饰有限公司签署广告租赁协议,现正在紧张施工阶段,预计年底可实现收入20万元。
此外,公司还完成了与天航公司地服协议的签署和更新工作以及通用飞行、备降保障协议的签订工作,为保持良好的服务、经营秩序提供了有力支持。
20xx年下半年工作要点
⒈以地方政府补贴,客座率为决策依据,适当更换大机型执行金昌-兰州-西安航线航班;
2、做好支线航空市场开拓工作。分析未能增加运力的原因,在稳定现有航线的基础上,借助地方政府发展支线航空市场的热切愿望,积极争取引进运力,缓解航线运力紧张局面。
3、推进航站区剩余贵宾厅及VIP室的冠名工作。
4、拓展客运市场,健全货运基础,开展货运市场。
5、与市政府、航空公司合作做好航线、航班市场推介工作,做好中低端航空客源的开发。
一、加强信访维稳工作,切实维护社会和谐稳定
(一)规范信访办理流程,提高办结率
(二)坚持实施矛盾纠纷无缝排查机制
(三)强化源头防控,着力化解积案、难案
(四)强化预警预案,全力做好重要时段、敏感时期信访维稳工作
(五)强化快速反应,妥处各类
二、加强社会治理,切实构建平安区
(一)扎实构建社会治安综合治理体系
(二)切实开展_依法治理工作
(三)切实开展禁毒和特殊人群管理服务工作
三、狠抓应急管理,切实加强风险防控
(一)强化宣传贯彻,牢固树立安全发展理念
(二)强化指导服务,助力复工复产
(三)强化风险管控和隐患排查,把牢安全生产基本盘
(四)强化安全生产基础,持续推进两个《导则》治理工作
(五)强化安全责任落实,积极推进安全生产清单制工作
(六)强化目标考核,适时开展综合督促检查
四、下半年重点工作
(一)信访维稳工作方面
(二)社会治理工作方面
(三)应急管理方面
(四)支部建设方面
半年来,御景城服务中心在上级部门的领导监督下,在全体同仁的共同努力下‘银湾’品牌精的指引下,紧紧围绕公司的品质要求,认真开展工作较圆满的完成了上半年的工作现将总结如下;
一、维修方面
今年雨水季节来临全对小区内所有空置房屋进行巡察发现问题的统一要求客服员整理归类,然后及时上报工程部,要求派专人进行维修。由于上报及时所以在雨季来临时没有造成更严重的渗漏问题。
针对小区内所有楼道感应灯,由于是声控所以损坏的比较频繁,经由水电工选用质量及材质比较好的底座后损耗明显降低。
二、保安方面
上半年在全体保安员的共同的努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作。但随着工作的逐步加深,渐渐露出了小区保安的不足与缺陷,配套设施过差,人员素质过低,专业知识不够足等。为此五月份进行了一次保安大革新,首先实行淘汰制,淘汰了平时工作不认真,纪律性差及年龄偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一个新台阶。虽然在这过程中由于我的失误给公司带来了些许麻烦,但为了整个小区的工作正常运行我不后悔。其次在自身管理方面,我坚持每周一、五小会半月一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。今年四月水电工参加了本县消防中心举办的消防安全技术与管理的专业培训,学习完后用考备回来的课件组织所有保安学习。同时每周一、五组织全体保安进行军事训练。
在外来人员管理方面,我保安部一天24小时不间段巡逻,一律实行来访人员登记确保了小区业主的财产和生命安全。
三、保洁方面
本小区保洁认真遵守管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程全天侯清扫小区内公共区域卫生及各单元楼道卫生。定期清洗垃圾桶,扶手单元门污绩,严格按公司品质部的要求,给小区业主创造了一个干净的居住环境。
为使服务质量得道飞跃式的提升,加强了对岗位员工的培训,员工对小区规章制度的执行明显提升。但因有些员工上岗时间短,服务意识差等原因,有时员工在做正确的事情,但还是引起了业主的投诉。为此,服务中心将典型的事件形成了案例,放在岗亭组织学习,教育员工做事要注意方式方法。经过半年来的努力、全体员工的服务意识及处理问题的能力有了极大的提高。
以上是本服务中心半年以来的工作情况总结。我们深知,在服务工作中还存在一定的不足之处。与其它服务中心相比。还存在很大差距。相应的问题在日后的工作中,我们还会扬长避短,努力克服改正,力争为公司做出更大的贡献。
四、下半年的工作打算
1、培养市场。树立品牌意识
2、总结上半年的工作经验。做好业主的回访工作,并加大宣传力度提高我们企业的知名度。
3、配合开发商做好一切工作
4、结合小区实际建立严整的安防体系。
5、完善日常管理。开展便民工作提高住户满意度。
一、上半年的工作情况和取得的成效:
〈一〉 经济发展情况:
(1)农业发展情况:根据我村实际,因地制宜,大力调整优化农业产业结构,针对村民长期种植韭黄造成品种单一,土壤板结硬快,地力下降,经济下滑。在区委、区办事处的指导下,通过创建“三高”农业示范区,引导农民转变耕种观念,积极引进名优蔬菜种子等办法,有效地调整了我村农业产业结构,提高了农民的收入,又改善了土壤质量。
(2)工业发展情况:继续加大招商引资力度,采取优惠政策,努力改善工业投资环境,200x年上半年共引进三家企业,从村小组征用开发的土地已基本开发完毕。本年上半年我村工业总产值为12279万元,比去年同期增长25.9%。
〈二〉 基础设施变化情况:
为了美化我村生活的环境,完善工业基础设施配套,我村先后投入资金累计达57.50万元用于工业投资环境和村绿化美化改造。其中工业区填土、铺设水管工程投入41万元;修复桥梁工程3万元;架设的路灯工程9万元;修辑幼儿园工程0.5万元;美化村内环境4万元。各项基建、绿化工程的顺利完成,有效地美化、绿化村内环境和改善了村工业投资环境,为我村有效推进两个精神文明建设打下了坚实的基础。
〈三〉 村务、党建工作情况:
(1)充分发挥我村基层党组织的领导核心作用,为解决好现实群众关心的热点,难点问题,促进干群关系,维护农村的发展和稳定,成立了xx村推行农村党员、干部联系村务、联系群众工作责任领导小组。
(2)加强村委会领导班子内部团结,积极开展批评和自我批评教育,树立全心全意为村民服务的观念。定期召开领导班子内部会议和民主生活会,广集各方意见,力求把工作做细、做好。
(3)增加村务工作的透明度,财务方面接受民主理财小组监督和上级主管部门检查,及时在公布栏反映当月收支情况,重要决策需召开群众代表大会审议通过方可实施。
二、存在问题:
〈一〉村内个别企业消防安全、环境意识不高,导致了因企业内部员工操作失当而引发了两起安全事故,同时,少数企业没有注意厂内废水的过滤处理,造成了养殖户的鱼塘受到污染。
〈二〉土地资源的调配使用受制约,目前xx村已开发使用的土地约180亩,可开发使用的耕地约有2760亩,但由于不能办土地批文(即不能改变耕地用途),使许多想前往投资设厂的企业主望而却步。
〈三〉对租包欠款的追收工作有一定难度,由于开始的时候对租包款的收缴不够重视,对租包欠款者未能采取有效措施,致使有部分租包款未能及时收缴。
〈四〉由于我村领导班子在工作上不够大胆创新,在协调方面还存在一定困难,害怕得失群众影响自己,而形成思想上,工作上的相对滞后。
在这半年来,在单位领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了单位宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及单位保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、加强学习,提高素质
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度
在贯彻落实工作指导方针过程中,我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方,工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,往后会继续努力工作,为单位奉献我的光和热。
一、人员、机构情况:
1、*支行员工总人数*x人,
员工 上半年工作总结。其中,在职职工*人,具有大专以上文化程度*人,党员* 人,平均年龄*岁;代办员*人,临时工x人,离退休职工*人,内退职工* 人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、*分理处、*分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,*分理处下设*储蓄所及*营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额**万元,其中:公司贷款**万元,不良占比为*%,个人综合消费贷款*x万元,住房贷款*x万元。各项存款余额x万元,其中,储蓄存款x万元,较年初增加**万元,对公存款x万元,较年初下降**万元,同业存款*x万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增**万元,完成年度计划任务的*%,较上年同期减少*万元;对公存款下降**万元,完成年度计划任务的-*%,较上年同期减少*x万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降*万元,较上年同期减少*万元。
2、新增个人综合消费贷款*x万元,完成年度任务的*%。
3、理财产品销售额 x万元,完成年度任务**万元的2129%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金 100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户,
4、新增牡丹信用卡 480张(含换卡87张),完成年度计划任务的129.7 %,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户,
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的67.8%。(若计算今年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。法人客户贷款3500万元,为股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。**公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,*年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达*亿元,今年已在我行购买4亿元,已完成全年10亿元购买计划,企业无融资需求。目前,有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款*x万元。根据*县综合市场调查情况来看,按照县政府的县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁*大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加7888万元,2月末较年初下降了7324万元,四月末较年初下降了13644万元,至6月底较年初负增长14986万元,我行对公存款长期依赖于**公司,在*年对公存款增加17000万的基础上,*年再增加对公存款11775万元。今年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续扩大长安区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于**公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足,今年,我行中间业务的收入还主要依靠为**公司购买国债上,预计可为公司购买国债4亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入,我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前,从我行现有的在职员工来看,平均年龄*岁,员工知识接受能力差,加上多年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达20xx年之久),一定程度上影响了员工的工作积极性。
上半年以来,在全体总务人员的共同努力下,在全校师生的密切配合下,较好地完成学校交给的各项任务,但与兄弟学校相比还存在一定差距,我们将继续努力,为学校再上台阶作出应有的贡献。
我校后勤工作在上级教育部门及各学校校长的大力支持下,在学校各部门的共同协作下,在教职工的共同努力下,顺利地完成了本年度的工作,主要成绩表现在以下几个方面:
一、立足本职,服务一线
开学初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始,作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作,为节约开支,大多采取该修就修,不能修的也储存好,基本上满足了学生人人有桌椅,住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。
2、安排专门的水电管理员,维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管xx余次,更换阀门水嘴共只。
3、配合政教处、教务处开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,中心学校添置大型打印复印机,为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置,安排专人负责文件资料的打印及复印工作,使各处室的文印资料快速、齐全,保证工作的正常有序。
二、整章建制,规范管理
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查,所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结,任何一笔开支均有记载,并且每月上报校长,校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。
在食堂管理上,逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督,购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督,既保证了学生吃得有份量,还要有质量。同时,为学校赢得了一定的.效益。
三、加强管理,开源节流
资金是学校的命脉。按照总体要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物品采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购,否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支,改变了过去按班配备劳动用品的合理现象,有需要的班才买,不需要的班就不给买,这样有效地节约了学校的经费。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管统一购置打印和油印的用品,并有专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
四、高度统一,积极完成县教育局后勤任务,始终与上级保持一致
1、积极配合上级完成商店的连锁超市协议。
2、积极配合后勤的学生计划,使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。
3、积极做好学生平安保险、学生医保工作,使整个镇的参保率达到90%以上。
4、积极推行市教育局推广的校服工作,包括xx小学在内的小学都配了校服。
5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作,大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。
6、规范操作,搞好发行工作。
尊敬的总经理:
您好!
自20xx年复工后,一转眼,今年便过去了一半的时间。今年对于房地产行业来说是极不平凡的一年,国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷,罕见的气候严重影响了工程建设进度,但今年又是集团“十二五“规划发展战略的重要一年,也是“·“项目工程建设工作的关键一年,面对如此严峻的形势,山风景房地产开发有限公司在总经理的正确领导和鼓励下,全体员工勇敢沉着应对客观的大环境,通过树立信心、狠抓工程进度和质量、采取多种手段、齐心协力,扎实工作,努力克服重重困难,认真落实各项工作任务,上半年的工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、20xx年上半年工作回顾
20xx年公司现场施工工作的核心和重点是按照已签定的购房协议将房屋准时交付业主。春节复工后,公司更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在工程部和技术部同事的齐心协力下,上半年,公司克服了连续阴雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难,加强对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与执行,努力协调与监理、总包、各分包之间的关系,加强了管理措施。
工程施工合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在“·“项目工程建设的具体实施过程中,公司严格遵守施工合同,对合同中规定的质量责任,划分界限,材料设备的采购,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题,包括认价和认量,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过公司工程部和监理单位付诸实施,并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了数次调整,将施工单位最后完工期限更改至20xx年8月15日。为保证第一批交房合同的实现,经过半年的辛勤工作,在工程部和技术部的共同努力及其他部门的配合下,我们先后完成了以下工作:
(一)进一步完善设计
一是总图设计调整,完成道路竖向、场地排水等设计调整。二是单位户型的设计调整,对原设计的楼王及部分大户型进行了拆分,并完成了初步设计方案以及物业人员住房的初步设计方案等。三是景观方案调整,完成了对景观桥以东区域跌水景观的多次调整。同时,完成了样板区内绿化种植节点的优化设计及种植情况核对工作。
(二)组织施工建设
建设工作重心放在e区、c区和b区已开工的单体建筑施工上;同时还进行了局部区域内的市政、园林景观工程的施工,除此之外,还完成了施工路面的硬化工作。
(三)开展市场推广和销售工作
包括细化样板间及售楼处管理,结合新版制式物业合同,重新制定物业管理合同;完成首次按揭手续办理,初步证实当地人购房按揭付款的可行性;完成项目楼书的定稿印刷以及分销沙盘的制作工作。
(四)办理项目相关手续及公司证照年检
包括办理第批套·南区住宅项目商品房预售许可证;取得精舍项目南区和北区环境影响报告;继续跟踪·南区住宅项目a区地块调整手续。
公司执照是公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。公司的营业执照正、副本,组织机构代码证正、副本及投资企业批准证书都由综合办公室负责统一管理。为保证公司证照的正常使用,综合办公室在各项证照要求年检的期限前顺利完成了《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》及《台港澳侨投资企业批准证书》的年检工作。
以上仅仅是开发建设方面的主要任务,另外还有涉及企业内部管理,财务管理和建账等多方面的工作。公司财务部不但完成了别墅项目的部分收款工作,还完成了兴业银行委托贷款展期手续。
二、工作中面临的困难
上半年,我们不仅面对着国家对房地产市场宏观调控政策的压力,还面临着种种困难。
(一)现场施工过程中遇到的困难
1、个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
2、施工单位组织不力,劳动力不足,纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。由于部分施工单位人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,造成工程质量不能保证;自检体系不健全;投入资金和材料力度不够,以次充好,质量意识不高,使得工程质量很难控制。
3、进场的材料、设备受多方面因素影响,不能及时供应、进场。
4、季节性阴雨天气,恶劣的气候环境等客观因素严重影响施工进度。
(二)销售工作遇到的困难
国家对房地产市场宏观调控政策对项目销售造成了巨大影响。别墅项目一直以来备受开发商的青睐,然而近来受国家调控政策影响,别墅项目销售举步维艰,在售别墅项目降价再售,新盘开盘楼面价出售……等等,这种趋势已经让别墅销售面临全线崩溃的境地。尽管政府一直在试图遏制高涨的房价,但房地产业陷入萧条,对全球经济也产生巨大的涟漪效应。“·“项目准备进入销售初期,已有40-50位预订意向客户,其中大部份为企业老总(包括房地产开发、茶叶行业、建材行业等)。但由于受国家宏观调控政策及银根紧缩的影响而产生的经济涟漪效应,让很多企业自身生存发展也受到严重的影响,有部分原本计划的购房资金不得不转投入公司经营运作中,还有部分人员将资金投入到高利息放贷行业中。使不少预订意向客户原本准备在购房的计划也不得不延至20xx年。但20xx年的楼市延续着的宏观调控,房价调控政策、房价控制目标、房产税、限购令、新国八条,种种政策让意向客户更加坚定了持币待购的心理,项目销售一度陷入困镜。
(三)前期手续办理遇到的困难
今年复工以来,公司积极准备·南区住宅项目a区地块进行等面积、等价置换的相关手续。但在4月中旬召开山市政府常务会议讨论该项目时,有部分专家持反对意见,造成置换手续遭到搁浅,现在继续在做有关领导的工作,基本得到相关主管领导的同意,待7月份再召开一次专题会议研究解决该项事宜。
三、采取的工作措施
面对房地产市场严峻的形势及施工建设中遇到的各种困难,公司领导班子不畏艰难,没有退却,采取了积极地对策和措施,有效地确保了项目建设的有序推进。
(一)加强工程管理,推进工程进度
一是坚持以工程建设为重点工作,实行分区责任制,将区域内工程质量优劣与各区现场管理人员的奖惩挂钩,激发现场管理人员的主观能动性,以高度的敬业精神和责任感,齐心协力的完成工程建设任务;二是坚持系统管理和计划管理,精心组织、周密部署,合理安排、解决现场问题,全力保障工程建设顺利开展;三是从建筑材料的购买及工程建设上严把质量关,确保各施工环节一次成型,杜绝返工现象,工程质量合格;四是针对连续的雨季天气,通过周密部署、精心组织、合理安排全力保障工程建设速度。
在工程建设中,我们紧紧的抓住了三个不放手,一是紧紧的抓住质量不放手,从原材料质量抓起,不合格的材料不用,不达标的材料不进,与此同时,紧紧抓住施工质量不放,百年大计,质量第一;二是紧紧抓住进度不放,从节后复工的那一天起,我们就采取了倒计时方法,克服了时间够用,来得及,不着急的思想,解决了很多预料不到的问题,做了大量的深入细致的思想工作,解决了施工单位各施工队之间内部等诸多矛盾,从而保证了工程的顺利进行。目前,工程正处在非常时期,有的施工队由于资金紧缺而面临停工的关键时刻,主要领导当即立断,多次帮助解决资金不足问题,同意施工队把前期已经完成,并通过阶段性验收的分项工程结算上报至建设单位,及时拨付部分工程款,解决了施工队的资金问题,确保了工期,以确保工程能按时完工;第三,我们紧紧的抓住了安全施工这一重要环节,整个施工过程我们始终把安全第一放在首位,时刻不忘记抓安全施工,领导开会讲安全,亲临一线抓安全,用具体规章制度保安全,使20xx年上半年没有出现一例不安全事故。
(二)定期召开监理例会、不定期召开联合指挥部工程例会
每周六下午,建设、施工和监理单位定期召开监理例会,每次监理例会上,建设单位现场主管领导和监理单位的工程管理人员都对安全、质量、进度提出新要求。除此之外,还不定期召开联合指挥部工程例会,不仅使建设、施工、监理三方保持良好的沟通,而且有利于解决共同存在的质量隐患、安全隐患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于监督生产进度。除此之外,为解决施工生产中遇到的技术问题、质量通病问题,我们还不定期召开工程技术协调会,使得凸显的质量通病得以控制。
(三)联合检查、工序验收为项目顺利验收奠定基础
“·“项目在各个施工阶段进行过数次由建设单位、施工单位和监理单位组织的联合检查。通过联合检查,增强了施工单位的荣誉感,促进了施工人员的质量意识,更重要的是检验了阶段性的工程质量,有利于下一步质量控制。对主要分项工程的主要工序、隐蔽工程、钢筋工程、屋面保温工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工单位自检合格后报监理单位验收,监理单位验收合格后报建设单位,最后由专业工程师或总工程师检查验收合格后进行下一道工序;对验收不合格的工序予以返工处理。此类问题处理数十起。由于措施得当为一次性竣工验收奠定了基础。
(四)加强预算管理,切实降低成本
上半年,公司进一步强化预算管理,一切费用开支都控制在预算内,并要求各个部门进一步细化年度预算,严格控制费用,降低各项成本。在工程进度拨付前,严格采取核价制度,及时根据市场价格情况,派专人对各项材料价格进行实地考察,做到认质认价,货比三家,充分做到材料核价准确及时,对材料价格得到有效控制。
四、取得的成果
经过以上艰苦的努力,在全体员工付出了辛勤劳动的前提下,工作取得了丰硕的成果:
(一)20xx年3月取得精舍项目南区和北区环境影响报告批文。同时,我们充分利用外资企业在当地投资的优费政策,主动争取在收取施工排污等费用时给予一定优惠,为公司节约了费用。
(二)20xx年5月15日相关手续审核通过,并在当日取得第批套商品房预售许可证。
(三)项目开工至20xx年6月底,南区现场施工建设已累计完成土石方65万立方米、毛石挡墙3、5万立方米、市政道路7500平方米、道路雨水边沟1800米、人工湖水域工程15000平方米、景观绿化面积0平方米、景观桥一座、一座高压箱变的安装调试、建筑砼挡墙1300延米、市政给水排水管线4000米,强弱电预埋管线米,庭院围墙500延米。完成市政用用房一座,小区入口门房两座。完成独栋别墅精装修2栋。建筑封顶36栋,其中屋面瓦完成28栋;围护完成33栋;内外墙抹灰完成26栋;副框安装完成26栋;负一层地面完成14栋;天沟完成25栋,基础完成28栋;首层完成2栋,二层完成3栋。
(四)截止20xx年6月底,项目整体认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。其中20xx年初至今累计新签认购套,完成正签(即合同签约备案)套,销售额万元整,回款额万元整。
五、上半年工作的经验总结
针对上半年的工作完成情况,公司认真做出以下总结:一是所有工作有要有预见性、超前性和计划性,在开展日常工作中做到“三性工作法“使得各项工作效率得到明显提高,同时解决了盘子大,人员少的问题;二是所有工作要坚持“快“字当头,“快“中取胜,牢固树立“争分夺秒、与时间赛跑“的思想不动摇,确保整个工程进度得以按时完成;三是一人多岗、统一协作,针对项目部人员相对较少的问题,采取了一人多岗、统一协作的办法,各部门在做好自己本职工作的同时,服从领导的安排,统一协作,以此推动全盘工作的开展。
六、20xx年下半年工作计划
下半年,公司的工作重心将放在年底交房的别墅的施工建设上。针对各栋别墅制定必保措施,加强重点监督,决不允许销售合同要求今年年底交房的别墅拖期,确保满足年底交房合同的兑现。
为确保年底交房合同的实现,下半年公司将从以下方面入手,集中精力、全力以赴,统筹安排好开发建设的各项工作,并在交房的基础上,加大品牌营销力度,发掘潜在业主。
(一)加强施工建设,确保完成年底交房任务
施工管理的科学化、规范化、有序化是项目建设正常运作和发展的基本条件,为了使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作,公司计划在今后的施工建设中,与监理单位和施工单位达成协议,严格遵照以下几点执行:
1、鼓励科技创新、提高劳动生产率。定期进行先进个人评选、做到以点带面。只有调动工人的积极性,才能提高工作效率。在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工人,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务。
2、进一步完善工序交接制度、责任到人。坚决执行质量例会制度,工序交接检制度,质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度等。使施工现场每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。
3、强化成本管理、严把材料关。完善项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用,完全按公司制度进行,杜绝出现因材料不合格出现事故的现象。而且对建筑施工垃圾和废料处理上也制定相关条例,确保现场文明施工和项目品质。
(二)加大品牌营销力度,在完成交房任务的基础上挖掘潜在业主
未来的房地产市场,品牌是一笔巨大的无形资产。鉴于山建设国际性旅游度假城市的目标要求,公司将对品牌精神及品牌管理现状进行深入研究,同时聘请专业机构,协助对品牌的内涵、品牌形象和品牌管理提出改善计划并积极推行。拟请专业机构进行营销策划,制订产品品牌策略,并且在“·“项目的操作中得以体现。公司将采取实施专业化、差别化和区域化三大战略促进销售业务的推广:
1、专业化:致力于开发住宅市场中的高档房地产产品,全力创造专业化的品牌形象;以优良的生态环境、人文环境和品牌形象吸引潜在业主。
2、差别化:追求卓越的产品功能、产品质量和物业服务,建立高品质和优质服务,建立产品自身的`竞争优势;针对高档消费人群的需求,提供相应的物业服务,通过良好的物业服务获得物业服务增值利润。
3、区域化:凭借山地区的旅游业资源积累潜在业主,在积累实力的基础上,向周边地区延伸。以山为中心,以为亮点,充分发挥现有旅游资源,建立区域内竞争优势,逐步向周边地区扩散,逐步探索性的向,等省内市场拓展,成为区域内有影响的房地产企业。
上半年已结束,下半年的工作已经开始。公司全体人员在认真总结过去经验教训的基础上,会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。下半年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。根据11月中国人民大学经济研究所发布《中国宏观经济分析与预测报告》指出,20xx年三季度,中央政府可能逐步放松“限贷“,然后放松“限购“,曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利!
20xx年上半年,经过全街道各级、各部门的共同努力,创新实干,我街道的人社工作取得了一定的成绩。为了总结经验,发扬成绩,认真做好人社工作,现将上半年工作总结如下:
(一)居民医疗保险工作
上半年我街道圆满完成20xx年新型医疗保险征缴及系统录入工作,同时,医疗保险异地就医报销xx人次,报销金额万余元;居民慢性病本办理xx人,其中建档立卡贫困户xx人;医疗救助xx人次。切实帮助解决民众看病难、看病贵的问题,民众得了实惠,城乡居民医疗制度进一步得到了肯定。
(二)居民养老保险
20xx年我街道按照“应保尽保、应收尽收”的要求,扩大参保覆盖面,不断提高参保率、续保率。20xx年全街道,累计参保人员xx人。缴费人员xx人,领取养老金待遇人员xx人,办理退保xx人,办理待遇终止xx人。
(三)待遇资格认证
截止20xx年xx月xx日xx街道居民养老保险资格认证工作全面结束,我街道需验证xx人,已验证xx人,余xx人未验证,其中系统终保xx人,死亡xx人,企保xx人,特殊情况xx人(可能已在东北领取养老金),剩余xx人未验证。
(四)创业就业
创业就业工作始终是人社所常抓不懈的一项工作,为此,按照年初的工作计划,多渠道,全方位的做好创业就业工作。针对就业:通过培训促进就业;建立人力资源服务平台台账,实行信息化管理;有序推进充分就业社区创建活动;政策宣传引导就业。针对创业:为提高广大群众的创业积极性,我们帮助返乡农民工积极帮助广大创业者申请创业担保贷款,协调创业场地等,为群众创造良好的创业环境。
下一步,我们围绕“真诚服务,真情相助”,进一步健全内部管理机制,强化制度落实,密切联系实际,不断创新工作方法,以扎实的服务作风改进和提升部门形象,助推人社所服务效能提升。
xx年下半年以来,营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,营销部销售人员比较年青,工作上虽然充正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作总结一番。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、XX公司XX项目的成员组成:满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,以及工作计划实施到位,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的个人工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
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